Mof Sunasa 2012 PDF

SUNASA
SUPERINTENDENCIA NACIONAL
DE ASEGURAMIENTO EN SALUD
RNANAIAL Dtr
Y FA'NGI@NtrS
2012
lntome Técnico N" 021-2012-SUMS¡r'OGPP

Pá9.2 de 443
MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
CAPITULOVl ---..... 24
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS....... . .. ........24
01. ALTADIRECCIÓN..... ....'.........-25
D|RECT|VO......
01.1 CoNSEJO . ........ ........25
01
01
01
01
Suoer¡ntendencia Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

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MANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
03. oRGANO DE CONTROL |NST|TUC|ONAL (OCt)............. .........87

03. f . JEFE DEL ORGANO DE CONTROL |NST|TUCiONAL................
03.2. ESPEC|AL|STA SUPERVTSOR EN AUD|TORIA |NTERNA....... ......
.
..............87
................91
04. ORGANOS DE ADMINISTMCION INTERNA: ÓRGRNOS OE
ASESOMMTENTO .................. ..............................94
04.1 OFICINA GENEML DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y COMUNICACIÓN
Superintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

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fI,ANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
1EG41..............
05.1.5. ESPECTALTSTA ................144
05.1.6. rESoRERo................-..............:................:................................................147
TESORERÍA
05.1.7. ESPECTALTSTA EN ............... 150
05.1.8. CAJERO ............................ 153
05.1.9. CONTADORGENERAL ............................. 156
05.1.10. ESPECIALISTA EN CONTROL PRESUPUESTA1..................................... 159
05.1.11. COORDINADOR EN GESTION DE LAS PERSONAS................................162
o5.1.12. ESPECIALISTA EN PLANILLAS ...............165
05.1.13. ESPECTALISTA EN SERVICIOS SOC|ALES........ ............. 168
05.1.14. ASISTENTE TÉCNICO EN RECURSOS HUMANOS.................................171
05.1.15. COORDINADOR EN GESTION LOG|ST|CA...... .-..-...-.--..-'174
'177
05.1.16, ESPECIALISTA EN ABASTECIMIENTO Y SERVICIOS AUXILIARES.......
'I80
05.1.17. ASISTENTE TÉCNICO EN CONTROL PATRIMONIAL Y SERVICIOS ......
05.1.18. ASISTENTE TÉCNICO EN SERVICIOS GENEMLES Y MANTENIMIENTO
.. .......................... 183
0s.1.19. CHOFER.......... ............... 186
05.1.20. TECNICO EN TRÁMITE DOCUMENTAR|O.............................................. 189
ARCHIVO...
o5.1.2',1. TÉCNICO EN ... .........-..-.....192
05.2 OFICINA GENERAL DE TECNOLOGIRS Oe m

INFoRMACIÓN (OGTI)....... 195
05.2.1. DTRECTOR GENEML.. ... .. ........ ...........' 195
05.2.2. ASISTENTE DE GEST|ON...................... . ...'. .......'.'...... 199
05.2.3. ESPECIALISTA EN CONTROL DE CALIDAD DE Tl '.......... .. .. . .. .......-.".202
oé.i.¿. especlAltsrA EN sEGURIDAD DE LA lNFoRMAclÓN.....'. ............ "." 205
05.2.5. COORDINADOR EN OPERAC|ONES.................'.. .".'..." " 208
05.2.6. ESPECIALISTA EN TELECOMUNICACIONES... .... ..... ""'2'11
05.2.7. ADMINISTRADOR DE RED ... . ...'.."""""214
05.2.8. ADMINISTRADOR DE BASE DE DATOS
.. .. " .." """"""217
05.2.9. COORDINADOR EN DESARRO11O..... ...............
. ."" " " 220
05.2.10. ESPECIALISTA EN GESTIÓN DE T1.... ..... ..... " " ""223 "
05.2.11. ESPECIALISTA EN PROYECTOS Y DESARROLLO DE TI......,.." ''".'"".226
05.2.12. ESPECIALISTA EN PROYECTOS Y DESARROLLO SISTEMAS DE
ÑrbnunclóucEocRÁFlcos .........'.."""""22s
EN soPoRTE Y PRocESAMIENTo............" " " """"232
oi.z.tl. cooRDtNADoR
óái.z.t+. ESpEctALtsrA EN PRocESAMIENTo DE lNFoRMAclÓN.'.'."""""" " 236
óé.i.rs.rÉo.¡tcoENsoPoRrE ..".""" """'239
06. ÓRGANOS DE
06.1 INTENDENCIA DE ATENCION A LA CIUDADANIA Y PROTECCION DEL

ASEGURADO(IACPA)............ """242
06.1.1.1NTENDENTE................ .. ... ...................242
.r.2. Ásrsrer.¡rE DE GESTIoN .. .. .. " """"""245
.1.4. ESPECIALISTA EN ANALISIS DE DATOS.. .... ......."""""'251

.1.s. cooRDINADOR DE LA ATENCION A LA CIUDADANIA .... . ..... . ...""""254
Suoerintendenc¡a Nacional de Aseguramiento en Salud

(it
SUNASA
MANUAL oe onca¡¡znclót¡
Y FUNCIONES
Pá9. 5 de 443
Vers¡ón: L0
06.1.8. ESPECTALTSTA 1EGA1.............. ................263

06.1.9. ESPEC|AL|STA MEDTCO ........................... 266
06.1.10. COORDTNADOR DE LA PROTECCTON AL ASEGUMDO........................269
06.1.11. ESPEC|ALISTA 1EGA1.............. ..............272
06.1.12. ESPECIAL|STA MEDTCO .........................275
06.2 INTENDENCIA DE ESTUDIOS Y GESTION DE LA INFORMACION Y EL

coNoclMlENTO (tEGtC) .............278
06.2.1.|NTENDENTE................ .............................278
06.2.2. ASTSTENTE DE GEST|ON...................... ............................282
06.2.3. cooRDINADoR DE LAs EsTADÍsIcns Y DEsARRoLLo DEL AUs......285
06.2.4. ESPEC|AL|STA EN ESTAD|ST|CA. .. ........288
06.2.5. AStSTENTE TÉcNtco EN EsrADís1cA............... .. . .............................291
06.2.6. ESpEctALtsrA EN ANÁLtsts DE RtESGo.. .. ...................2s4
06.2.7. ESPEC|AL|STA EN PROCESOS ...............29,7
06.2.8. ESPECtALtSTA EN STSTEMAS DE tNFORMACtON....................................300
06.2.e. cooRDrNADoR DE Los EsruDros v u
cesrróru oe pueflóÁcióñEé--
............................. 303
06.2.10. ESpEctALtsTA EN tNVESTtcACtON EN SALUD.......... ........................306
06.2.ll.ESpEctALtsrAENSALUDpúe11cR......... .....................30s
06.2.12. ESPECIALISTA EN ECONOMIA DE LA
06.2.13.ESpEctALtsrAENEptDEMtoLoGfA.......
SALUD ...............312
. .. ..............31s
06.2.14. ESPEC|ALISTA EN POBLAC|ON ............318
06.2.1s. EspEcrALrsrA EN GEsroN DE puBLrcAcroNES..................
.............ázi
06.2.16.ED|ToRDEPUBL|cAc|oNES......'.....'.....
06.2.17 TECNTCO EN ARCHtvo... ........................íJ27
06.3 INTENDENCIA DE REGULACION, AUTORIZACIÓI.¡ V RCC¡STRO (IRAR)
...330
06.3. 1. tNTENDENTE............
oo.s.z. Rsrsrer.¡ie óe éeórróñ...........................................................................
331
p9 l 9 E9f_E9lALrsrA EN REGULAoToN ecoruou¡cn_CoNTABLE .............

06.3.7. ESPEC|AL|STA DE REGULACTON EN SALUD ..-............
..... té
.
...........,......349
06.3.8. ESpECIAL|STA LEGAL ......................... ..............................352
Superintendencie Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

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s{t Y FUNCIONES
SUNASA Versión: 1 .0
06.4.9. ASTSTENTE TÉCNTCO ADMtNrSTRAT|VO.................................................. 392

06.4.10. ESPECTALTSTA EN SUPERVTSION ASISTENCIAL.. .. ...........................395
06.4.11.ESPEC|AL|STAENPLANESDESALUD....... ...................398
06.4.12. ESPECIALISTA EN SUPERVISIÓI'¡ OC SISTEUAS DE INFORMACIÓN...401
06.5 INTENDENCIA DE SUPERVISIÓN DE INSTITUCIONES PRESTADORAS DE

(ISIPRESS)......
SERVICIOS DE SALUD ................4O4
06.5.1. |NTENDENTE............... ..............................404
.............
06.5.2. ASTSTENTE DE GEST|ON........ ............ ...............408
ARCHIVO
06.5.3. TECNTCO EN .............................411
DATOS.......
06.5.4. ESPECIALISTA EN ANÁL|SlS DE ...................414
06.5.5. ESPECIALISTAREG|ONAL.......
MACRO ...........................417
.......
06 5.6. ESPECIALISTA 1EGA1 .... . .. ......-..-.420
06.5.7. ASISTENTE TÉCNICO ADMlNlSTMT|VO........ ...... ...........-...-.......423
REG1ON...........
06.5 8. COORDINADOR DE MACRO ...........'........426
06.5.9. ESPECIALISTA EN SUPERVISION ASISTENCIAL....................... '.............429
06.5.10. ESPECIALISTA EN SUPERVISIÓN ADM|NISTRAT|VA................. ............432
CAp¡TULO V¡ .................... ...........435

coMtrÉs Y/o coMlsloNES DE TMBAJO ......................
- ........ .435
7.,1. COMITE DE SELECCIÓN PARA LA CONTRATACION ADMINISTRATIVA DE
5ERVICIOS - CAS.......... ..... .........435
7.2. COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE PARA ADJUDICACIONES DIRECTAS
SELECTIVAS Y PÚBLICAS Y COMITÉ ESPECIAL PERMANENTE DE MENOR
cuANTÍA.......... .. ..................... ....436
cAPlrulovlll " " " """""437

GLOSARIO DE TÉRMINOS Y ACRÓNIMOS ......."437
Superintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Saiud

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ñ, Y FUNCIONES
$JN,AS.A Versión: '1.0
CAPITULO I
FINALIDAD. OBJETIVOS Y ALCANCE
l.l. F¡nalidad
El Manual de organización y Funciones de la superintendencia Nacional de Aseguram¡ento €n

Salud- SUNASAiiene por finalidad describir los Puestos de Trabajo de la E-structura Orgán¡ca
establecida por el Reglamento de ofganizacrón y Func¡ones de la suNASA" def¡n¡endo las
func¡ones y iineas de áutoridad, así cómo también establecer los deberes y responsabil¡dades
de todos lós cargos que la integran; permitiendo a los trabajadores en cargos de dirección, de
confianza yservidores en general, el conoc¡m¡ento de sus func¡ones y
vínculos de
dependenc¡a.
1.2. Ob¡et¡vos
a)
-' Normar la organ¡zaciÓn interna de la suNASA, mediante la definición de su estructura
orgáni"", relaiiones jerárquicas y especificaciones para ocupar los puestos de trabaio.
b) Orientar al personal de la SUNASA en lo referente a sus obligac-ione-s']ll"::3"^::t:f11
' y re"ponsabilidad; asf como, sobre los canales de comunicación que debe observar en er
cumplimiento de sus funciones.
c)contribuira|ogÉrmayoreficienc¡ayeflcaciede|asunidadesorgán¡casyde|persona|'
evitando dupl¡cidad de esfuerzos.
y que sirvan de
d) Proporcionar elementos de juicio en mater¡a de organ¡zación funciones
' base para la implementación de los procedimientos definidos en otros manuales
de la
SUNASA.
e)Servircomoinstrumentobásicopara|asimp|ificacióndepfoced¡mientosyprocesos
admin¡strat¡vos.
0contemp|are|perf¡|decadapuestodetrabajoen|oreferentea|aformac¡Ónacadém¡ca'
'experienciarequeridaycompetencias;atindefacilitarlaejecucióndeprocesosde
reclutamiento, inducción y capacitac¡ón del personal'
s)Faci|itar|asaccionesdecontro|asicomo|aimp|ementaciÓnde|sistemadecontro|intefno.
1.3. Alcance
E|contenidode|presenteManualt¡eneap|icac¡ónob|¡gatoriaatodoe|pefsona|de|osd¡Versos
(SUNASA)
Org-o. á" l" S"berintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud
I
Aprobado por Decreto Supremo N" oO9-2011-SAdejun¡ode2011
SuDerintendencia Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

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(ú MANUAL DE ORGANIZACIÓN
SUNASA Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
CAPITULO II
BASE LEGAL
!l presente Manual de organización y Funciones se sustenta en el Reglamento de

organizac¡ón y Funciones (RoF) aprobado mediante Decreto supremo N" 009-á011-sA,
asf
para ta Asignación de.personat (CAp) aprobádo por Resotución Supremá
::r:,:i:l9r:9ro
N u14-zul1-54 en er marco de ro dispuesto por ra Ley N' 29344, Ley Marco del
Aseguram¡ento universar en sarud,. su Reglamento aprobado
iror Decreto suprLmo ñ; ooa-
20Jg-s¡ y: 99más normas apricabres quJ reguran rá organizáción y tuncionámienio ce ias
entidades del Estado.
Superintendencia Nacional de Aseguramento en Salud

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
CAPITULO III
CRITERIOS DE DISEÑO
Para el desarrollo del presente manual se han aplicado los criterios que a continuación se
menc¡onan:
3.1, Eficacia y ef¡c¡encia
La eficac¡a está expresada como la relaciÓn entre las metas y resultados plan¡ficados los
y
pafa por lo cual
o¡ten¡oos por el personal (directivo, profesional, técnico y aux¡liar alcanzarlos,
las funciones se han distribuido adecuadamente, asegurando el cumpl¡miento de los objet¡vos
funciona|es,aprovechandoa|máximo|osfecursosdisponib|esyestab|ec¡endofunc¡onesque
aseguren la evaluación de los resultados.
Laef¡cienciaestáreferidaaproducire|máXimoresultadocone|mínimoderecursos
los recursos'
lmater¡ales. enerqla v tiempo) Se busca la mayor eficiencia en la utilizac¡ón de
il'ü l";i;; ña év¡taOó t; duplicidad o superposición de funciones entre los diferentes
cargos.
3.2. Racionalidad
Lasfuncionessehand¡señadoenformacoherenteyraciona|'cone|findeobtenere|máximo
de efectividad con el menor costo posible'
3,3. Relaciones de Cargo

y - las líneas de
En el diseño del MoF se han establec¡do - gráfica (organigrama) textualmente que permita a
asi como los n¡veles de mando y- responsabilidad funcional, de modo
"ri"iiJ"¿,
las jefatuias delegar autoridad en el nivel inmediato ¡nferior'
para que no ex¡sta el fiesgo de
Es imoortante la defin¡ción de los n¡veles de responsab¡lidad
que pueda ser evadida o excedida por algún otro func¡onar¡o'
la ejecuciÓn de las tareas

No obstante, delegar no implica abdicar por lo que debe supervisarse
a su super¡or sobre
oá"á"áá, v, po|' é, parte, todo empleaáo debe estar obl¡gado a planificado.
¡nformar
é¡"*tadas',y tos resuttados obtenidos en función a to
á-"
"1t",¿"áLi
Para establecer las relaciones de Cargo, se han considerado:
. Las Líneas de Reporte
. Las líneas de Supervis¡Ón
. señalar que se ha puesto.las
Las lineas de CoordinaciÓn. En este aspecto, es ¡mportante
pueda realizar otras
¡niáráC".n"" princ¡pales, sin perjuicio de que el .servidor
loóiátá"ion""'que fueran necesarias para el cumplimiento de func¡ones'
que corresponden- a
. Los procesos en los que particlpa principalmente' los mismos de desempeño'
activ¡dades comunes a variós caigos y de orden general (evaluación
control de bienes, comis¡ones, entre otros)
3.5. Calidad
que deben ser cada vez melores y a
Es el logro de los productos y servicios de la SUNASA
menores costos, implica ello, hacer i"" bien desde el principio' evitando los re-trabajos
oue incrementan costos al proceso.
"o""t
Suoerintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
3.6. Unidad de mando
Todo cargo debe depender jerárquicamente de un solo suoerior.
3.7. Sistematización
Las funciones y tareas forman parte de s¡stemas definidos, ros que forman parte
de procesos,
subprocesos o procedimientos.
Las func¡ones tienen un fin, es dec¡r, se definen en base a cumprimiento
de ros objetivos
funcionales centrados en el usuario y estar interrelac¡onadas.
3,8. Especialización y medición
En el diseño de ra estructura orgán¡ca ha prevarecido er principro

de especiaridad, habiéndose
¡ntegrado tas funciones y competencias af¡nes. Es asi
iue iooo pr"dto t.ná-
formación requerida, experienc]a.ríniT3 y ".¡g;áirili
.o.p"ünái"s (generates y específ¡cas)
"*
modo tar que pueda determinarse ra calidaá der desempeño y de
er grado oe cuinpr¡m¡ento oé rás
funciones y el logro de los objetivos institucionales.
La espec¡arización perm¡te simprificar y flex¡birizar Ia

organizac¡ón, acortando y agirizando ra
cadena de mando por lo que se há primado la uo¡Jacio.,
profesionat, para disminuir *...u--:!1 en esos n¡vetes, a personal
-al-;;qu"r,l.
Ig-" tos co;to;,
t;r"liff ue. tas comunicac¡ones sean más directas, reduc¡endo ,"no, cargos directivos,
¿l'il:",,T:. ;i ;ánJ;- y-ia
3.8, Segregación de funciones
si b¡en existe ¡ntegración e interre¡ación entfe ros cargos, es ¡mportante

diferenclas que.contr¡buyen a rcarizar ras tareas de no reduc¡r ras
maneá que exrsta separac¡ón entre por
ejempro -func¡ones incom'atibres como: ra autorizac¡én -
c-on ra ejecuc¡ón, ra custod¡a de
valores y bienes con er contror oe operac¡onü- J"l]Jnlo
cargos a f¡n de ev¡tar que se concentre en una sola persona
l]"tr¡or¡rse er proceso en varios
el "control dual" del Droceso.
o uniOaO organica que .;il;;;
3.9, Mejoram¡ento continuo
Proceso que debe ser permane¡te^ a_fin de optimizar

permita satisfacer permanentemente ras necesidades
la capacidad de la organizac¡ón que le
de sus'usuaros In¡ernos y externos.
3.10, Actualizac¡ón del manual de organización y
funciones
La organizac¡ón es dinám¡ca, en el sent¡do que
er Manuar de organización y Funciones debe
y actuatizado periódicamente i1 razon iá q""r",on
:^"i_i:y':99"
reasrgnac¡ón de funciones, buscando er equ¡ribr¡o, de nuevas funciones o
"
nex,uitiáai y'capac¡dad de desarroflo entre
los m¡embros de la unidad orgánlca.

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
CAPITULO IV
ORGANIZACIÓN, ESTRUCTURA Y ORGANIGRAMA
4,1. Organización
La SUNASA debe estar organizada de modo que pueda ejercer sus funciones en el ámb¡to
nacional y pueda cumplir con resguardar y garant¡zar el 99P919 acceso pleno y progreslvo
Univórial en Salud (AUS) "l
- sujeto al marco rylm9liu9
oe toaa irérsona al Áseguramieñto
estableciáo por el MlNSAlomo órgano rector - bajo los principios de universal¡dad, sol¡daridad,
equidad, irreversibilidad y de participació.n; velando porque se cumplan las
unidad, integralidad,
norrá. r"éf"r"ntarias aplicables a las Instituciones Administradoras de Fondos de
prestadoras (¡PRESS),
Á;;;;".;;ü satud (¡ÁFAS) e Instituciones de servicios de satud
entrÉ otras, ";
supervisadai en eÍ ámbito de su competencia y, que las prestac¡ones sean
garantías explic¡tas'
brindadas a los asegurados bajo las condiciones mÍnimas de
4.2. Estructura Orgánica
La Estructura Orgánica de la SUNASA es la sigu¡ente:
01 Órganos de Alta O¡rección

01.1. ConsejoDirectivo
01.2. DespachodelSuperintendente
01.3. SecretaríaGeneral
02 Órgano de Conciliación y Arbitraje
o2.1 Centro de Concil¡ación y Arbitraje
@ 03
04
Órgano de Control Institucional
03.1. Órgano de Control Instituc¡onal
Órganos de Admin¡stración Interna: Órganos de Asesoram¡ento
04.1 Oficina General de lmagen Institucional y Comun¡cac¡ones

04.2 Of¡cina General de Asesoría Jurídica
04.3 Of¡cina General de Planeamiento y Presupuesto
05 Órganos de Administración Interna: Órganos de Apoyo
05.1 Of¡c¡na General de Adm¡nistrac¡ón

05.2 Oficina General de Tecnologías de la InformaciÓn
Órganos de Línea
06.1 lntendenc¡a de Atenc¡ón a la CiudadanÍa y Protección del Asegurado

y
06.2 lntendencia de Estudios y Gest¡Ón de la Informac¡Ón el Conoc¡mlento
UO.J Intendencia de Regulac¡ón' Autor¡zaciÓn y Registro
06.4 lntendenc¡a de Supervisión de Instituciones Administradoras de Fondos de
Aseguram¡ento en Salud
Inteidencia de Supervisión de las Instituciones Prestadoras
de Servicios de
uo.c
Salud
Suoerintendencia Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Pá9. 12de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
4.3. Organigrama Estructural y Funcional
Superintendencia Nacional de Aseguramtento en

Salud
Pá9. 13de443
r trt¡ ¡ iIANUAL DE ORGANIZAC!ÓN
\t
SUNASA
Y FUNGIONES
VeEión: 1.0
mffi
CAPITULO V
CUADRO ORGANICO DE LOS CARGOS
Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Pá9. 14 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
l"oitt"¡p
I
02 y
02.1
,i
N" DE
)RDE 'coDtGo cu¡nclcor¡r
l, ''
16 DIRECTOR DELCENTRO
13402013 SP-DS
17 ASTSTENÍE DE GEsTtóN
13402016 SP-AP
18 SECRETARO GENERAL DEL CENTRO
13/02014 SP-EJ
19 COOROIMDOR EN CONCILIACDN
1uo2014 SP-EJ
2G21 ESPEChLISTA EN CO¡ICLIrcON
SP-ES
COORDIMDOR EN ARBÍTRAJE
1uo2014 /
2tn ESPECIALISTA EN ARBIIRAJE

13/02015
30 COORDIMDOR EN GESTON DESCENTRALIZADA --;""rr;- SP-EJ

31 ESPECTALISTA EN SOLL,cION DE COMRO\€RSI¡\S '13402015
EOTETJUILID IA EN IWJNIIOREO DE COIWENIOS

DESCENTRALZADOS 1302015 SP-ES
:OORDIMDOR EN DESARROLLO DEL STSTE¡/iA DE

SOLUC¡ON DE CONTROVERSIAS 13¿02014
Super¡ntendencia Nacional de Aseguramrento

en Salud
Pá9. 15 de,l43
slz TIANUAL DE ORGANIZACIÓN
llt Y FUNCIONES
SUNASA Vec¡ón: 1.0
ffiffi
Superintendencia Nacional d€ Aseguramiento en Salud

TANUAL DE ORGANIZACóN Pá9. 16de443
snz
-'t
SUNASA Y FUNCIONES
}ffiiffi Vers¡ón: f .0
EN RTDNALZAcÓN Aofvn¡sTMTV¡
Super¡ntendenc¡a Nac¡onal de Aseguramiento en

Salud
Pá9. 17 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
"' al
05 ación lpterna : f9 ¡. ii.,
05.1 c¡ne cenoral d9 ¡dílnbtraclón
I
N: DI C¡RGO ESTRUCTURA ,ct stFtc/ ;lo¡l

ORDEN
53 OIRECTOR GENERAL 13405014
ASISfENTE DE GESTON 13405016 SP.AP

54
13405016 SP-AP
55 AI,JXILAR ADMNISTRATI\¡c
13405015 SP-ES
56 ESPECIALISTA LEGAL
CHOFER 13405016 sP-np
I ---lto5o1r--[ SP.EJ
CONÍADORGENERA I
13405015 SP-ES
59 ESPECIALISTA EN CONfROL PRESUPUESTA
13405014 SP-EJ
60 COORDIMDOR EN GESTION DE LAS PERSON¡S
13405015 SP.ES
6l ESPECIALISTA EN PLA}.¡LLAS
13405015 SP.ES
ESPECIALISTA EN SERVICIOS SOCIALES
13405016 SP-AP
63 ASTSTENTE fÉcNco EN REcuRsos HUI\4ANoS
GEsrÓN LoG¡srcA 1305014 SP.EJ

64 cooRDrMDoR EN
PSPECALSTN CN ¡EASTECIMIENTO Y SERVlcN]S 13405015

65
AUXILIARES
¡srsrrrure rec¡llco EN CONTROL PATRII\DNIAL Y 13405016 SP-AP
66
SERVICDS
67
ilE¡rrE fEct¡co EN sERvclds cENERAES Y
13405016 sP-np
IvtANTENIMIENfO
13405015
EsPECIAISTA EN fESORERÁ
13405015
69 TESORERO
13405015 SP.ES
70 CAJERO
71-72 Nlco EN TRÁMrE DocUNENfARlo 13405016 T sp-op

13405016 SP.AP
TECNICO EN ARCHI\4f
Suoerintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Pá9. 18 de zt43
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
05.2
..N. OE
oi¡Er\ CARGO ESTRUCTURfl- ' coDtco
74 DIRECTOR GENERAL 13/0fi24 SP-EJ

75 AstsrENrE DE GESTróN 1305026 SP.AP
ESPECAL¡STA EN CONTROL DE CAL¡DAD DE TI 13405025 SP.ES
77 ESPECIALISTA EN SEGURIDAD DE LA INFoR[4ACÓN 13405025 SP.ES
I
78 COORDINADOR EN OPERACIONES 1ytfi24 SP.EJ
79 ADMINISTR¡OOR DE RED
13405025
80 ADMNISTRADOR DE BASE DE DATOS
13405025
81 ESPECIAL¡STA EN TELECOi/l.JN|cACIONES
1340fi25
I
a2 lcooRD|MDOR EN DESARROLLO 13/05024
8385 ESPECIALISTA EN PROYECTOS Y DESARROLLO DE TI
13405025 SP-ES
ESPECIALISTA EN PROYECTOS Y DESARROLLO

86
SISTEI,IAS DE INFORMACION GEOGRAFOOS 13405025
87-88 ESPEClqlsrA EN cEsÍóN DE Tt

13/,0fi25 I SP-ES
89 COORDIM DOR EN SOPORTE Y PROCESA]\¡IEMO 13¡o6n24 SP.EJ

9G92 IECN¡CO EN SOPORTE
1305026 SP-AP
93 ESPECIALISTA EN PROCESAMIENTO DE INFORIVIACÓN
13405025
Superintendencia Nac¡onal de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 19 de 2143
MANUAL oe onelNznclót¡
tw
SUNASA
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
DE LA ATEI\ICÓN A LA CITJOADA'¡A
DE LA PROTECCÓN AL ASEGURADO

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Pá9.20 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
N'lDE '., ,
'ü-¡s¡lic¡cior¡
OBDE¡
l
117 INTENDENTE 13/,c6022
1't 8 ASISTEt.IrE DE GESTÓN
13406026 SP.AP
119
cooRDTMDOR DE rAS eSr¡¡stc¡s y oes¡Rnollo
DEL AUS 13406024 SP.EJ
120 ESPECIALISTA EN ESTADISTCA
13406025 SP-ES
121 ESPEcIALISTA EN PoBI.,AcÓN
r 3406025 SP.ES
122 asrsrENrE TÉcNco EN EsrAD¡srEA
13406026 SP-AP
123 ESPECIALISTA ÉN SISTEÍIIAS DE INFoRMACIÓN '1340602s SP-ES
124 ESPECIALISTA EN PROCESOS
13406025 SP-ES
125 ESPECIALISTA EN A'.¡ALISIS DE RIESGO
13406025
1m cooRDtNADoR DE Los psruoos y ¡-¡ eesróñEE-

PUBLICAC¡ONES 1UW24 SP.EJ
'127 ESPEcIAL¡STA EN SALUD PÚBL¡CA
13406025 SP.ES
124 ESPECIALISTA EN ECOI.IOMh DE LA SALUD '13406025
SP-ES
129 ESPECIALISTA EN EPIDEI\¡IOLOGh
13406025 SP-ES
130 EspEcALtsrA EN |N\ESTGACóN EN sALUo
13406025 SP.ES
'131 EspEcrAL¡srA EN GESTóN DE puBLcAcoNES
13406025 SP.ES
EDTTOR DE PUBLCACIONES
13406025 SP.ES
133 TECNICO EN ARCHIVO
13406026 SP-AP

Pá9.21 de 443
(., MANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
-s"vN"sJ Versión: 1.0
06.3
coDtGo CLA rAClOtl
1A INTENDENTE 13406032
135 ASISTENTE DE GESTON 13406036 SP-AP

'13406035 SP-ES
136 ESPECIALISIA EN AIüLISIS DE DATOS
SP.EJ
137 COORDIMDOR DE REGULACION 13406034
ESPECTALISTA EN REGULACION ECOI€M¡CA - 13406035

13&139
@
CONTABLE
14G.14'l ESPECIALISTA DE REGUI¡CION EN SALUO 13406035
13406035 SP-ES
't42-143 ESPECTALISTA DE POLITCAS PUBLCAS
I qP-Fq
144-145 ESPECIALISTA LEGAL I r¡¿oooss t---
T-----_---;=;--
rF-E.'
146 lcoonoruooa oe nEGsrRo Y AUToRlzAcloN
t-,""..o I
I
13406035
147-149 ESPECIALISTA EN REGISTRO
134m036 SP-AP
15G t 53 A"SISTEME TECNICO EN REGISTRO

Y FUNCIONES
Versión: 1.0
le $¡pefvislón ds lrudtucion€s, Imñs ¡raoorB dé Fondoa do Asoguratrlento ón

06.4
Salud.IAFAÉ
:. a
f!¡: DE
OiDE¡ coDtco
l:".¡sinci¿,o*
l:
1g INTENDENTE
1UW42 EC
r55 ASISTENTE DE GESTÓN 13406046 SP.AP
ESPECIALISTA LEGAL SP-ES
13406045
157 ESPECIALISTA EN AJ.IAL¡SIS DE DATOS SP-ES
\,L'\,IIUINAUUX UE LA SUPERVISION ECONOMICA

158
FINA¡CIERA 'tg6u4 SP-EJ
'159 A.SISTENTE TECNGO AD MNISTRATI\O

13406046 SP-AP
ESPbCIALISTA EN SUPERVISIÓN ECONÓI¡CA
16G169 SP-ES
FIMA¡CIERA 13406045
L
COORDINADOR EN SUPERMSóN ASISTENCIAL.

170
ADMINISTRATIVA Y DE ASEGURAI¡IENTO 13408044
171 ASISTENTE TECN|CO ADMNISTRATI\^C 'f3406046 SP.AP

172-175 ESPECIALISTA EN SUPERVISION ASISTENCIAL SP-ES
13406045
174180 ESPECIALISTA EN PI-ANES DE SALUD SP-ES

1306045
r81-r82 ESPECIALISTA EN SUPCNVSIÓU OE S¡SrcUNS óE SP-ES
INFORIUACIÓN 13406045
Superintendenc¡a Nacional de Aseguramrento en Salud

Pá9.23 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
06.5
,ar
II'
DE ,: CODIGO .,
ORDE.I
t.
183 INTENDENTE 13406052
'lu ASISTENTE DE GESTON 13406056 SP-AP
185 TECNCO EN ¡RCHI\D 13406056 SP-AP
13406055 SP-ES
147 ESPEChLISTA EN AIALISIS DE DATOS
188 ESPECIALISTA Í\¡ACRO REGIOML 13406055
189 ESPECIALISTA LEGAL 13406055
186 ASISTENTE TECNICO ADMNISTMT¡\O 13406056 SP-AP
'13406054
190 COORDiMDOR DE i'ACRO REGON CENTRO
SP-ES
191-196 ESPECIALISTA EN SUPERVISION A^SISTENCIAL 134m055
197-198 ESPECIALISTA EN SUPERV1SION AD MNISTMTTVA 13406055
@
SP-EJ
199 COORDIMDOR DE Í\¡ACRO REGION NORTE 13406054
2c0209 ESPECIALISÍA EN SUPERVISION ASISTENCIAL 13406055
'13406055
SP-ES
21G213 ESPECIALISTA EN SUPERV]SION ADI\¡INISTRATIVA
SP-EJ
214 DE I¡ACRO REGÓN SUR
211226
227-230 lespecmst¡ e¡l suPERVlsloN AD l\ñNlsrRATlvA

| 'r*uu
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'1--------_-==--
I sr-trJ
lcoononnooR oe uecRo REGoN oRIENTE | ,"ou* I
,rr-^
I
I especmrst¡ e¡¡ suPERVlsloN AslsrENctAL 1 ,'r**,

SP-ES
AD MNISTRATIVA 13406055
242-245 ESPECTALISTA EN SUPERVISION
ffi
-

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Pá9.24de43
\t
SUNASA
Y FUNCIONES
VeÉión: 1.0
CAPITULO VI
DESCRIPCIÓN DE FUNCIONES DE LOS CARGOS
Superintendencia Nacional ds Aseguramiento en Salud

Pá9.25 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
01. ALTA DIRECCIÓN
OI.1 CONSEJO DIRECTIVO
1. FUNCIÓN GENERAL
Establecer las polít¡cas institucionales, como Órgano máx¡mo de la SUNASA cuya

áctuac¡On se rige por lo dispuesto en la Ley N'29344, Ley Marco de AUS, su Reglamento
aprobado por Decreto Supremo No 008-2010-5A y demás normas conexas'
Está conformado por cinco (05) miembros designados por ResoluciÓn Suprema:
. Dos (02) representantes del Min¡sterio de salud (MINSA), uno (01) de los cuales lo
oresidirá en calidad de Superintendente;
. Un (01) representante del Min¡sterio de Economla y Finanzas (MEF);
. Un ieoresentante del Ministerio de la Mujer y Desarrollo Social (MIMDES) y;
. Un representante del Ministerio de Trabajo y Promoc¡Ón del Empleo (MTPE)'
FUNCIONES ESPECIFICAS
a) Establecer la polít¡ca ¡nstitucional de la SUNASA

b) Aprobar el Plan Estratégico Instituc¡onal.
c) Aprobar la Memoria Anual.
d) Aprobar el Plan Operativo Institucional.
e) Aprobar el Balance General y los Estados F¡nancieros
f)Adoptaracuerdosdecaráctergenera|oparticu|ar,enmateriasdesucompetenc¡a'
Suoerintendencia Nac¡onal de Aseguram¡ento en Salud

Pá9.26 de 443
\rr
|.l : ¡,/
Y FUNCIONES
l9NAlA Vers¡ón: 'l.0
g) Designar un Vicepresidente del Consejo Directivo.

h) Otorgar los poderes que considere necesarios.
¡) Aprobar. proyectos de Reglamento de Organ¡zación y Funciones, Cuadro para la
Asignación de Personal (cAp) y el rexto único de procedimientos Administrativos
(TUPA), para el trámite correspondiente - de acuerdo a ra normativa apricabre - ante
los
entes competentes.
i) Proponer las sanc¡ones correspondientes a quienes infrinjan las d¡sposiciones refer¡das

a la af¡liación obl¡gatoria det AUS.
k) Aprobar el Manual Clasif¡cador de Cargos.
l) Aprobar el Regramento der centro de conciriación y Arbitraje de ra suNASA y ras
normas que se requ¡eran para ra imprementación der sistema de conciriacibn y
Arb¡traje en mater¡a de Salud, con alcance nac¡onal, a propuesta del Centro,
en él
marco de la normatividad vigente.
m) Aprobar las propuestas de Regramento de supervisión, Infracc¡ones y sanciones de ra
SUNASA.
n) lplg?.?l l^o? Reglamentos para el ejercicio de ta función de Registro y Autorización, de
la SUNASA.
o) Aprobar las normas relac¡onadas con er proceso de AUS a propuesta der Despacho
del
Superintendente, en materia de su comDetencia.
p) Aprobar la estructura, funcionamiento, d¡stribución geográfica según er niver de
-
desconcentración correspond¡ente _ conformación y-el procediriiento para la
designac¡ón y/o elección de ros miembros de ras Juntas áe usuários de ra
suNÁsA.
q) Aprobar_los cr¡terios específicos para ra determinación
de ra metodorogía de cárcuro de
la sanción imponible.
reguten ros procedimienros de arención de tas quejas y

Tj,:TI^li:
recramos de ,l?lT"l -q*.del AUS.
tos usuar¡os
s) Aprobar los l¡neamientos para la celebración de conven¡os, contratos y
otras gestiones
de carácter interinstitucionar relac¡onados ar proceso de Aús, en cooráinación-,
cuando
sea necesar¡o, con ras ent¡dades competentes, en er marco de ra normatividad
vigente.
Proponer al ritular der sector, ra escara remunerat¡va de ra suNASA,
de acuerdo a ras
normas legales apllcables.
u) Delegar en el Despacho del Superintendente las atribuc¡ones que no le sean privativas.
v) Ejercer cualquier otra facultad que se derive de sus fines y tas demás que
expresamente le confiera las leyes vigentes.
Informe Técnico N' 021 -201 2-SUNA

Pá9.27 de443
(-, MANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
SUNASA Versión: 1.0
0,I.2 DESPACHO DEL SUPERINTENDENTE
0I.2.1. SUPERINTENDENTE
FUNctóN GENERAL
jerarquía de la
Es el Titular de la suNASA y del Pliego Presupuestal, funcionario de mayor
institución,preside el consejo Directivo, ejerce las funciones ejecutivas de dirección de la
privat¡vas a
entidad, püálendo delegar déterm¡nadas facultades y atribuciones que no sean
sus funciones.
RELACIONES DEL CARGO
ReDorta a:
. Consejo D¡rectivo
Supervisa a:
. SuperintendenteAd.lunto
o Asesores
. As¡stente de Suoerintendenc¡a
. Asistente de Gest¡ón
SuDerintendenc¡a Nacional de Aseguram¡ento en Salud

Pá9.28 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1 .0
Coord¡na prlncipalmente con:
. Jefe del órgano de Control Inst¡tucional

. Director del Centro de Conc¡l¡ac¡ón y Arbitraje de la SUNASA
. Secretar¡o General
. Intendentes de Lfnea
Participa principalmente de:
. Las sesiones de Consejo Directivo

o Comisiones Sectoriales e Intersectoriales
. Comisiones ¡nterinstitucionales públicas y privadas
. Comités de Gestión de ta SUNASA.
. lmplementación del Sistema de Control Interno de la instituc¡ón
. Evaluac¡ones d9 !9:elnpeño de.los servidores del Despacho del Superintendente y del
Director del CECONAR de ta SUNASA.
a) Ejercer la representación legal de la inst¡tución.

b) Representar a la SUNASA ante autoridades públ¡cas y pnvadas, instituciones
nac¡onales o del exterior y, Consejos D¡rectivos de empresaé.
c) Organizar, d¡rigir, y supervisar el funcionamiento de la SUNASA.
d) Pr¡or¡zar los objetivos para el logro de las metas ¡nstituc¡onales
de ta SUNASA.
e) Proponer al Consejo Directivo normas relacionadas con el proceso de AUS, en
materia de su competenc¡a de acuerdo al marco legal vigente.
0 Presentar para aprobación er Regramento y normas der centro

de conciriación y
ArbitrEe de ta SUNASA (en adetanie, CECOñAR).
S) Elevar al Consejo Directivo la estructura organizacional y func¡onal, así
como el
Cuadro para la Asignación personat y- f Uen Instiiucional pár"
uf irJrii"
. .de
correspond¡ente de acuerdo a la normativa apiicable.
h) Elevar al consejo Directivo er Manuar crasificador de cargos para su
aprobación.
¡) Presentar ar consejo D¡fect¡vo para aprobación er pran opefat¡vo Instituc¡onar.
i) Elevar el proyecto de presupuesto Institucional, conforme a le normat¡vidad

aplicable,
para su aorobac¡ón.
*) 3,:o!_oTI-:,
Consejo Directivo, ta Memoria Anuat, et Batance Generat y tos Estados
Frnancteros
Aprobar los l¡neamientos de admin¡stración, perconal, finanzas, tmagen y
retaciones
nslitucronales y ros de gestión der sistema de i;forma;¿n institucionar
üuNAsA' en concordanc¡a con ros rineamientos generares que estabrezca er
de ra
consejo
Direct¡vo.
m) Elevár la propuesta de Escala Remunerat¡va de la SUNASA al órgano
correspondiente, de acuerdo a las normas legales aplicables.
n) Designar, suspender o remover al Superintendente Adjunto y a los
trabajadores en
cargos de d¡rección y confianza, de acuerdo a normativiáad apiicable.
o) Celebrar conven¡os, contratos y otras gest¡ones de carácter ¡nterinstituc¡onal
relacionados al proceso de AUS, en cooróinación, cuando se" necesaro
con ras
entidades competentes, en el marco de Ia normat¡v¡dad v¡gente y los l¡neamientos
aprobados por el Consejo Directtvo.
Inlome Técnico N' 02r-2012-S

Pá9.29 de 443
Y FUNCIONES
Versión: '1.0
p) Resolver en última instanc¡a administrativa las impugnaciones contra los actos de la

SUNASA que por su materia, sea de carácter indelegable por el Titular de la Entidad
y le hayan sido atr¡buidas por norma expresa.
q) Convocar y pres¡dir las sesiones del Consejo Directivo y determinar los asuntos a ser
incorporados en la Agenda.
r) Supervisar la correcta ejecución de los acuerdos del Conseio Directivo.
s) Autorizar, de conformidad con las pautas generales que establezca el Consejo
Directivo, la realizac¡ón de inversiones temporales u otras operac¡ones con los fondos
de la SUNASA.
t) Expedir Resoluciones que le correspondan en cumplimiento de los acuerdos y a las
funciones delegadas por el Consejo D¡rect¡vo y otros d¡sposit¡vos que por norma legal
se establezca.
u) Adoptar medidas de excepción sobre asuntos que correspondan al Consejo Directivo,
en el caso que no sea posible reunir al Consejo D¡rect¡vo para sesionar válidamente,
dando cuenta al mismo en la ses¡Ón más próx¡ma para su ratif¡cac¡Ón.
v)
' Disponer exámenes de control interno sobre el manejo de los recursos de la
institución, de acuerdo a lo normado por el S¡stema Nacional de Control.
w) Poner en conocimiento del Consejo Directivo los informes emanados del Órgano de
Control Inst¡tucional de la SUNASA.
x)
' Delegar las funciones no privativas de su cargo cuando lo considere conven¡ente,
otorgándo los poderes necesa¡ios, dentro de los límites que establezca el Consejo
D¡rectivo.
Y) Autor¡zar el establecimiento de dependencias de la SUNASA en cualqu¡er lugar del

terfitorio nácional, determinando su ámbito de competenc¡a territor¡al y func¡onal.
z) Eiecuta¡ las demás func¡ones inherentes al ámbito de su competencia y las que le
délegue o encargue el Consejo D¡rectivo.
4. REQUISITOS MINIMOS
El super¡ntendente es designado mediante Resolución suprema, rubricada por el

Presidente de la República y refrendado por el Min¡stro de Salud'
SuDer¡ntendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 30 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1 .0
01.2.2. SUPERINTENDENTE ADJUNTO
1. FUNCIÓN GENERAL
D¡rigir, superv¡sar y evaluar las actividades sustantivas o técn¡cas de la suNASA y

ejecutar las acc¡ones necesar¡as para er cumprimiento de ras funciones que Jl
Super¡ntendente le delegue.

Pá9. 31 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
2. RELACIONES DEL CARGO
Reoorta a:
. SuDerintendente
Superv¡sa a:
. Asesores
. Asistente de Gestión
. lntendentes de Línea
Coord¡na or¡ncioalmente con:
o Jefe del Órgano de Control lnstituc¡onal

. Director deiCentro de Conciliación y Arbitra.ie de la SUNASA
. Asistente de Superintendencia
Participa princiDalmente de:

públicas y privadas según
com¡siones sectoriales, intersector¡ales, ¡nter¡nst¡tucionales
le encargue el SuPerintendente
Comités de GestiÓn de la SUNASA
lmolementación del Sistema de Control lnterno de los órganos de línea'
Eváluaciones de desempeño de los serv¡dores ba.io su supervisiÓn'
Control de la permanencla y as¡stenc¡a de los seNidores del Despacho del
Suoer¡ntendente.
o Control de los bienes asignados a su cargo-
para
o Los orocesos internos y externos que le corresponda o que resulten conven¡entes
la gestión de sus funciones.
. para el Despacho del
co-ntrol y conformidad del cumplimiento de los contratos suscritos
Superintendente.
. Suscribe los Téminos de Referencia (TDR) o Especif¡caciones Técnicas Mínimas'
(ETM) de los serv¡c¡os para el Despacho del Superintendente
. Reuniones internas del Despacho del Super¡ntendente'
3. FUNCIONES ESPECIFICAS
privativas del cargo de
Las que el Super¡ntendente le delegue siempre y cuando no sean
Superintendente.
REOUISITOS MíNIMOS
Formación:
.ElsuperintendenteAdjuntoesdesignado.por.elSuperintendente'deb¡endoserun
de salud.
orotli¡onal de primer nivel con estudiós adicionales y experiencia en áreas
Conoc¡m¡entos técn¡cos en:
. Gestión gerencial
. Gestión Admin¡straciÓn Públ¡ca
. Aseguramiento Universal en Salud
. ofimáiica oara el desempeño de sus funciones
Superintendencia Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

(,t
s-uNn:*
MANUAL DE oRGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
Pá9. 32 de 443
Vers¡ón; '1.0
ExDeriencia:
. No aplica
ComDetenc¡as:
Generales
. Trabajo en equipo
. Or¡entación al cliente
. Compromiso organizac¡onal
. Orientac¡ón a resultados
Específicas
. Capacidad analítica
. Comunicación
. L¡derazgo
. Visión estratégica y holtst¡ca
Informe Técnico N' 021-20.1

Pá9. 33 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
01.2.3. ASISTENTE DE GESTION
1. FUNCIÓNGENERAL
As¡stir al Superintendente o al Superintendente Adjunto' según le corresponda'..

en las
actividades admin¡strattvas y técnicas, así como br¡ndar apoyo en la gestiÓn de
profesionales del Despacho del
;;;;;;6. y en el tramite ádministrativo al equipo de
Suoerintendente."
y (01) para Superintendente

Está previsto un (01) Asistente de cestión para el Super¡ntendente otro
2
Adjunto en el Despacho del Superintendente.
nforme Técnico N" 021-20'12
Suoer¡ntendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

Pá9. 34 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Reporta a:
. Superintendente o Superintendente Adjunto, según le corresponoa.
Suoervisa a:
o Ninguno
Coordina or¡ncipalmente con:
@
. El personal del Despacho del Super¡ntendente.
. As¡stentes de Gestión de otras unidades orqán¡cas.
. Técnico en Trám¡te Documentario de la Ofiána General de Adm¡nistración.
. Técn¡co en Archivo de la Of¡cina General de Adm¡nistración.
. Los.procesos inlernos y externos que le corresponda o que resulte conveniente para

la
gest¡ón de sus funciones.
. Control de los bienes as¡gnados a su cargo.
' Reuniones internas de ra Arta Dirección y de reun¡ones de coord¡nac¡ón
con otras
a sot¡citud det Superinlendente o Superintendente Adjunto, segrin
lj:11111"^::S_1"i.as,
re corresoonda
a) organizar y ejecutar las actividades administrativas, velando por el uso racional

de
los recu[sos asignados al Despacho del Superintend'ente.
b) Recibir,. analzar, registrar y_tramitar la documentación que ingresa y egresa del
Despacho del Superintendente.
c) Organ¡zar el archivo de la documentación interna del Despacho del
Superintendente.
d) Programar y soricitar ros requerimientos de materiares y útires para
er Despacho del
Superintendente.
e) supervisar la oportun¡dad de los registros de documentos en et
sistema de Trámite
Documentario.
D Controlar que el archivo de documentos del Despacho del

Superintendente, se
encuentre en forma ordenada y coffecta.
s) :Fli:lj"1,l"l.l_ :"gr'ffllg de tos informes,. exped¡entes, resotuciones y

oocumenros en curso y elaborar periód¡camente los informes
sobre el estado
s¡tuacional.
h) Apl¡car las normas técnicas sobre documentos, trám¡tes y archivo.
i) Redactar documentos de acuerdo a las ¡ndicaciones que se te
den.
i) Prop¡ciar y participar en las actividades de integración del personar
y fomentar el
desarrollo del trabajo en equipo.
k) Propic¡ar y mantener ra buena imagen der Despacho der
superintendente, tanto a
nivel interno como externo.

Pá9. 35 de zl43
(ú' MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
:.u,NAs.^ Versión: 1 .0
Mantener informado al Superintendente o Superintendente Adjunto, según le

corresponda, sobre el desarrollo y avance de sus actividades.
m) Otras que le asigne el Superintendente o Superintendente Adjunto, según le
corresoonda. de conformidad con la naturaleza de sus funciones.
4. REOUISITOS MíNIMOS
Formación:
. Tftulo técnico o diDloma en Secretariado.
Conoc¡mientos técn¡cos en:
o As¡stencia de gerencia
o Trámite documentario y archivo
o Ofimática para el desempeño de sus funciones.
ExDer¡encia:
. No menor de tres (03) años en funciones af¡nes al cargo.
Comoetencias:
Generales
. Trabajo en equipo
. Orientación al cl¡ente
. Compromisoorganizacional
o Orientación a resultados
Específicas
. Compatibilidadmotivacional
. Comunicac¡ón
. ln¡c¡ativa
. Orden y calidad en el trebajo
. Capacidad de aprendizaje.
Informe Técn¡co N' 021-2012-SUNASA/OGPP
Suoer¡ntendenc¡a Nac¡onal de Aseouramiento en Salud

Pá9. 36 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
01.2.4. ASISTENTE OE SUPERINTENOENCIA
1, FUNCIÓN GENERAL
Asistir en las actividades de reoresentación inst¡tucional así como en el control de los

procesos y sistemas administrativos a cargo del Despacho del Super¡ntendente.
lnforme Técnico N' 02'l -2012-SUNASA"/oGPP

(,r
SUNASA
Y FUNCIONES
Pá9. 37 de 443
Vers¡ón: 1.0
Reporta a:
. Suoer¡ntendente
SuDervisa a:
. Ninguno
Coordina Drincipalmente con:
. As¡stente de Gestión
. Asesores
'. SuperintendenteAdjunto
Secretar¡o General
Partic¡pa pr¡ncipalmente de:
. Los procesos ¡nternos y externos que le corresponda o que resulte conven¡ente para la
gestión de sus funciones.
. Control de los bienes asignados a su cargo.
. Reuniones ¡nternas de la Alta DirecciÓn y de reun¡ones de coord¡naciÓn con otras
unidades orgán¡cas, a sol¡citud del Super¡ntendente
a) Coordinar, organ¡zar y actualizar la agenda de reuniones del Super¡ntendente.

b) Informar sobre la atenciÓn de los documentos en donde el Despacho del
Super¡ntendente tenga participaciÓn.
c) Coordinar con el personal del Despacho del Superintendente y de las UUOO
pertinentes para que se gestionen oportunamente las actividades previstas y
programadas.
d) Formular y llevar el seguim¡ento de las actividades prev¡stas en el Plan Operativo y
' del Presupuesto del Despacho del Super¡ntendente para aprobac¡ón y
conocimiento.
e) Controlar b¡enes asignados al cargo del Superintendente.
0 Otras que le as¡gne el Superintendente, de conform¡dad con la naturaleza de sus
funciones.
4. REoursrros MiNtMos
Formación:
Título Profesional Universitario en Administrac¡Ón, Ingeniería Industrial o EconomÍa.
ír,#
P.i(
\4\'i)^ v
\Y¿
.ra-\
lnforme Técnico N" 021 -201 2-SUNASA,/OGPP

Pá9. 38 de 443
(ú MANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
Conocimientos técnicos en:
. Adm¡nistración en Salud
. Gerencia de serv¡cios
. Normas del Sector Salud y AUS
Experiencia:
. No aplica
ComDetencias:
Generales
. Trabajo en equipo
. Or¡entiación al cliente
o Compromisoorgan¡zacional
. Orientación a resultados
Especff¡cas
. Compat¡bilidad motivacional
o Comunicación
. Iniciativa
o Orden y calidad en el trabajo
. Dinam¡smo y energfa.

Pá9. 39 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
01.2.5. ASESOR
1, FUNCIÓN GENERAL
Brindar asesoram¡ento técnico-administrat¡vo y/o político-social así como coordinar con Ias
diferentes unidades orgánicas en tareas específ¡cas que se determ¡nen en el Despacho
del superintendente asÍ como real¡zar coordinaciones con entes externos según se le
solic¡te. '
¡ Está prev¡sto dos Asesores para el Super¡ntendente y uno para Superintendente Adjunto, en el
Despacho del Super¡ntendente.
lnforme Técnico N" 021 -201 2-SUNASA'/OGPP
Super¡ntendenc¡a Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
RELACIONES OEL CARGO
Reporta a:
. Superintendente o Super¡ntendente Adjunto, según le corresponda
Superv¡sa a:
. Ninguno
Coord¡na princiDalmente con:
. As¡stente de Superintendencia
. Intendentes de Llnea
. Secretario General
Partic¡pa princioalmente de:
. Elaboración de Térm¡nos de Referencia (TDR) o Espec¡f¡caciones Técnicas Mínimas de

los servicios a br¡ndarse para el Despacho del Superintendente.
o Control de los bienes asignados a su cargo.
. comisiones sectoriales, Multisectoriales, interinst¡tucionales y otras comisiones que se
le designe.
o Reuniones ¡nternas de la Alta Dirección y de reuniones de coord¡nación con otras
un¡dades orgánicas, a solicitud del superintendente o superintendente Adjunto, según
re corresponoa.
FUNCIONES ESPECIFTCAS
a) Asesorar en los asuntos pollticos o sociales y/o técnico adm¡n¡strativos que son
requeridos por el Super¡ntendente o Superintendente Adjunto, según le correspónda.
b) Proponer lineamientos que optim¡cen la gestión instituc¡onal.
c) Asesorar y proponer acc¡ones o med¡das preventivas o correctivas sobre s¡tuaciones

que afecten el desarrollo de las actividades adm¡n¡strativas.
o) Real¡zar el análisis y evaluación de los estudios, proyectos de d¡spositivos, informes u
otros documentos que requieran ra conform¡dad del superintendenie o Superintendente
Adiunto, cuando se le sol¡cite.
e) Coordinar con Entidades Públicas y/o privadas en asuntos que le encargue
Superintendente o Superintendente Adjunto, según le corresponda.
Mantener ¡nformado al Superintendente o Superintendente Adjunto, según
corresponde, sobre el desarrollo y avance de sus actividades.
s) Otras que le asigne el Superintendente o Superintendente Adjunto, según

corresponde, de conformidad con la naturaleza de sus func¡ones.
4. REQUISITOS MíNIMOS
Formación:
o Título Profesional Universitario

. Estud¡os de post grado en el ámbito de la especial¡dad contratada.
Superintendenc¡a Nacional de Aseguramiento en Salud

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Conocimientos técn¡cos en:
. Normas del sector salud y el proceso de Aseguramiento Universal en Salud.

. Normativa legal del sector públ¡co.
Experiencia:
. No aplica.
Comoetenc¡as:
Generales
. Trabajo en equipo
. Orientación al cliente
@
. Or¡entación a resultados
Específicas
. Caoacidad Analitica
. ln¡ciativa
. Negociación y soluc¡ón de problemas
. D¡namismo y energfa
o Visión estratég¡ca Y hollstica

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Y FUNCIONES
;!f"N"{s.a Versión: 1.0
01.3 SECRETARIA GENERAL
01.3.1. SECRETARIO GENERAL
FUNCION GENERAL
Planiflcar, organizar, dirigir, supervisar y evaluar las actividades administrativas,

económicas y financieras de la suNASA. constituye la máxima ¡nstancia de dirección
adm¡nistrativa y de coordinación institucional interna de la SUNASA.
Reporta a:
. SuperintendenteAdjunto
Suoervisa a:
. Director General de la Oficina General de Admin¡stración

. Director General de la Of¡cina General de Tecnología de la Información
. Director General de la Of¡cina General de planeam¡ento y presupuesto
. Director General de la Ofic¡na General de Asesoría Jurídica
. Director General de la Of¡cina General de lmagen Inst¡tucional y Comunicaciones
. Asesor
. Técnicos en Seguridad
o Chofer
Informe Técn¡co N

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
Coordina princiDalmente con:
. lntendentes de Línea
r Jefe de la Oflcina de Control Interno
Part¡c¡pa principalmente de:
o Comités de Gestión de la SUNASA.

. lmplementación del sistema de control Interno de los Órganos de admin¡strac¡ón
¡nterna.
o Revisión del PEI
. En la formulac¡ón y evaluac¡ón del Pol y Presupuesto de la meta presupuestaria a su
cargo
. LoJprocesos internos y externos que le corresponda o que resulte conven¡ente para la
gestión de sus func¡ones.
. Evaluaciones de desempeño de los servidores bajo su superv¡sión'
. Control de la permanencia y as¡stencia de los servidores del Despacho del
Super¡ntendente.
. control y conformidad del cumpl¡miento de los contratos suscritos para la secretaría
@
General.
¡ suscribe los Términos de Referenc¡a (TDR) o Especifcaciones Técnicas Mín¡mas.
(ETM) de los servic¡os para su Despacho.
. i"uniones internas de la Alta Dirección y de reuniones de coordinación, a solic¡tud del
Superintendente Adjunto o Superintendente.
. Control de los bienes asignados a su cargo
3, FUNCIONESESPECIFICAS
a) Dirigir y supervisar los aspectos admin¡strativos de la inst¡tución que incluye al

CECONAR y su Plan operat¡vo.
b) coordinar y superv¡sar administfativamente los ófganos de administrac¡ón interna
,
c)SometeraconsideraciÓnde|Despachode|Superintejdentee|PresupuestoAnual,e|
P|an Estrategico y operat¡vo |nstituciona|, e| Ba|ance General, |os Estados Financ¡eros,
para la gestiÓn de
el Manual CÉsif¡óadór de Cargos, la Memoria Anual de la Institución'
aprobación ante el Consejo D¡rectivo.
d) Proponer al Despacho del Superintendente la
(CAP) y el Texto
-estructura.org:l¡t*i:n"]-l unlco 11
lin?1"-l-"1 0e
coóo el Cuadro para la As¡gnaclón de Personal
Procedimientos Administrativos Institucional (TUPA)'
e) Presentar el Plan Anual de Contrataciones para la aprobaciÓn correspondiente'
y
f) Aprobar el Manual de Procesos y Procedimientos (MPP) y el Manual de organizaciÓn
Funciones (MOF) de la SUNASA.
g) Aprobar guías, directivas u otros documentos de gest¡ón interna'
Central y
h) Aprobar los Programas Anuales de CapacitaciÓn, Comunicaciones' Archivo
Pian Estratégico de Tecnolog¡as de la InformaciÓn'
i) Contratar, promovery suspender a los servidores de la SUNASA' así como poner
térm¡no su v¡nculo laborai o contrato admin¡strativo de servicios, conforme a
la
legislac¡ón aPlicable.
-'i) Supervisar la
actualización permanente del portal institucional y del portal de
transoarencia de la SUNASA.

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Y FUNCIONES
Versión: '1.0
k) Expedir las Resoluc¡ones que le correspondan en cumplim¡ento de sus funciones.

Resolver en segunda y última instancia administral¡va las impugnaciones contra los
actos de la SUNASA, que hubiesen sido resueltos en primera instancia oor la Oficina
General de Administrac¡ón.
m) Delegar las funciones que no le sean pr¡vativas a su cargo.
n) Aprobar y elevar al Superintendente el Proyecto de Presupuesto Analítico de personal.
o) Asistir con voz pero s¡n voto a las sesiones del Consejo Directivo en las que se traten
asuntos relacionados con los órganos de Asesoria y Apoyo.
p) Ejercer las facullades que le delegue el Super¡ntendente y las demás funciones
previstas en el marco legal v¡gente.
4. REQUTSITOS MíNIMOS
Formación:
. Designado por el Superintendente,

o TÍtulo Profesional universitario de Administración, ciencias de la salud, Economía,
lngeniería Industriar, Derecho, o carreras afines con estudios de post graoó en gestioñ
pública o adm¡nistración pública.
Conoc¡m¡entos técn¡cos en:
. Gestión gerencial
. Gest¡ón Adm¡nistración públ¡ca.
. Ofimática para el desempeño de sus funciones.
Experiencia:
o No menor de siete (07) años en func¡ones afines al caroo.
ComDetencias:
Generales
. Trabajo en equipo
. Or¡entación al cl¡ente
. Compromisoorganizacjonal
. Capacidad analítica
. Comunicación
. Liderazgo
. Dinam¡smo y energía
o Visión estratég¡ca y holística
Iniome Tecnrco l\' 021-20
Super¡ntendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
01,3,2. ASISTENTE DE GESTION
1. FUNGIÓN GENERAL
Asistir al Secretar¡o General en las activldades admin¡strativas y técnicas, así como brindar
apoyo en la gestión de documentos y en el trámite administrat¡vo al equipo de
orofesionales de la Secretar¡a General de la SUNASA.
ReDorta a:
SuDervisa a:
. Ninguno
Coord¡na principalmente con:
. Técnicos en Seguridad
. Chofer
. Asistentes de Gestión de otras unidades orgánicas,
. Técnico en Trám¡te Documentario de la Oficina General de AdministraciÓn.
. Técn¡co en Archivo de Ia Ofic¡na General de Admin¡strac¡Ón.
lnlorme Técnico N" 021-2012-SUNASA,/OGPP

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Participa pr¡nc¡oalmente de:
. Los procesos internos y externos que le corresponda o que resulte conveniente para la
. Control de los b¡enes asignados a su cargo.
. Reuniones internas de la Alta Direcc¡ón y de reuniones de coordinación con otras
un¡dades orgánicas, a solicitud del Secretario General.
3. FUNCIONESESPECIFICAS
a) Organizar y ejecutar las actividades admin¡strat¡vas, velando por el uso racional de

los recursos asignados a la Secretaria General.
b) Recib¡r, analizar, registrar y tramitiar la documentación que ingresa y egresa de la
Secretarfa General.
c) Organizar el arch¡vo de la documentac¡ón interna de la Secretaría General.
d) Programar y sol¡citar los requerimientos de mater¡ales y útiles para la Secretaría
General.
e) Supervisar la oportun¡dad de los registros de documentos en el Sistema de Trámite
Documentario.
f) Controlar que el archivo de documentos de la Secretaría General. se encuentre en
forma ordenada y correcta.
g) Llevar el control y seguimiento de los informes, expedientes, resoluciones y
documentos en curso y elaborar periód¡camente los ¡nformes sobre el estadó
s¡tuacional.
h) Aplicar las normas técn¡cas sobre documentos, trám¡tes y arch¡vo.
i) Redactar documentos de acuerdo a las indicaciones que se le den.
j) Propiciar y part¡cipar en las actividades de integración del personal y fomentar el
desarollo del trabajo en equipo.
k) Prop¡c¡ar y mantener la buena imagen de la Secretarfa General, tanto a n¡vel interno
como externo.
D Mantener informado al Secretario General sobre el desarrollo v avance de sus

activ¡dades.
m) Otras que le asigne el Secretario General, de conformjdad con la naturaleza de sus
funciones.
4, REQUISITOS M¡NIMOS
Formac¡ón:
. Titulo técnico o diploma en Secretariado.
Conocim¡entos técnicos en:
. As¡stencia de gerenc¡a
. Trám¡te documentario y archivo
Informe Técñ
Superintendenc¡a Nac¡onal de Aseguram¡ento en Salud

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ñi
SUNASA
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Exoer¡enc¡a:
. No menor de tres (03) años en funciones afines al cargo.
Competencias:
Generales
. Trabajo en equipo
. Orientac¡ón al cliente
. Compromiso organizacional
Especlficas
. ComDatibilidad mot¡vacional
. Comunicación
o lniciativa
o Orden y calidad en el trabajo
lnforme Técnico N' 021.2012-SUNASA/OGPP

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
01.3.3. ASESOR
1. FUNCIÓN GENERAL
Brindar asesoramiento técnico-administrativo y/o político-social así como coordinar con las
d¡ferentes unidades orgán¡cas en tareas específ¡cas que se determine en la Secretería
General, así como real¡zar coordinaciones con entes externos según se le sol¡cite.
Reoorta a:
Supervisa a:
. Ninguno
. Directores Generales
Part¡cipa principalmente de:
. Comisiones Sectoriales y otras Comis¡ones que el Secretario General le designe.

. Reuniones internas de la Secretaría General y de reuniones de coordinac¡ón, a solicitud
del Secretar¡o General.
lnforme Técn¡co N' 021-2012-SUNASA"/OGPP

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
a) Asesorar en los asuntos politicos o sociales y/o técnico administrativos que son
requeridos por el Secretario General.
b) Proponer lineamientos que optimicen la gestión institucional.
c) Asesorar y proponer acciones o med¡das prevent¡vas o correct¡vas sobre situaciones
que afecten el desarrollo de las activ¡dades adm¡nistrativas.
d) Real¡zar el análisis y evaluac¡ón de estudios, proyectos de dispos¡tivos, informes u

otros documentos que requieran la conform¡dad del Secretario General.
e) Coordinar con Entidades Públicas y/o Privadas en asuntos que le encargue el

Secretario General.
0 Mantener informado al Secretario General sobre el desarrollo y avance de sus

actrvidades.
g) Otras que le asigne el Secretario General de conformidad con la naturaleza de sus
func¡ones.
4. REQUISITOS MfNIMOS
Fofmac¡ón:
. Título Profesional Universitario

. Estudios de post grado en el ámbito de la especial¡dad
. Normas del sector salud y el proceso de Aseguramiento Universal en Salud.

. Normat¡va legal del sector público.
o Ofimática para el desempeño de sus funciones
Exper¡enc¡a:
. No aolica
Comoetencias:
Generales
. Trabajo en equ¡po
o Orientación al cliente
Espec¡ficas
. Caoacidad Analítica
. lnic¡ativa
. Negociación y solución de problemas
. Dinamismo y energía
. Visión Estratégica y holística

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ü',' Y FUNCIONES
tlt,N"4JA Versión: 1.0
01.3.4. TECNICO EN SEGURIDAD
1. FUNCION GENERAL
Brindar protecc¡ón y seguridad a los m¡embros de la Alta Dirección de la SUNASA.
Reoorta a:
Suoervisa a:
. Ninguno
Coordina princiDalmente con:
o Asistente de Gestión
. Chofer
¡ Personal de segur¡dad contratado mediante empresa de terceros.
Participa Drincipalmente de:
. Los procesos ¡nternos y externos que le corresponda o que resulte conven¡ente para ¡a
Infome Técnico N" 021-20

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
a) Brindar protecc¡ón y seguridad al servidor de la SUNASA que le sea asignado,

acompañándolo a todos los eventos oficiales que tenga a b¡en asisti¡.
b) Mantener en condiciones operativas su arma y portarla toda vez que esté en servicio,
debiendo observar las normas de seguridad establecidas por la SUNASA.
c) Disponer regularmente el cambio de las rutas de recorrido del funcionario, a fin de
minimizar el riesgo de posibles actos delictivos.
d) Coordinar con el Secretar¡o General de la SUNASA, sobre aspectos relacionados con
la seguridad del Superintendente y Superintendente Adjunto.
e) Efectuar una revisión sistemát¡ca de las zonas aledañas y ed¡f¡caciones de los lugares
en donde el funcionario tendrá que acudir a f¡n de detectar situaciones o personas
sospechosas y que puedan constituir un riesgo potencial.
f) Tener conoc¡miento de las dependencias pol¡ciales y hospitales cercanos a los lugares
que frecuenta el funcionario, a fin de estar prevenido y actuar rápidamente en caso la
situación lo exig¡era.
g) Desarrollar un Plan de Cont¡ngencia para la seguridad del Superintendente y
Superintendente Adjunto.
h) Contribuir en la Seguridad Interna de la Institución recomendando la adopc¡ón de
med¡das preventivas y de seguridad.
i) Otras que le asigne el Secretario General de conformidad con la naturaleza de sus
funciones.
Formac¡ón:
. Técnico en seguridad integral (personal e ¡ndustr¡al)
. Seguridad de func¡onarios
Manejo y licenc¡a de poses¡ón y uso de arma de fuego
Defensa personal
Primeros auxilios
Mane¡o de vehículos
Experiencia:
. No menor de tres (03) años en funciones afines al cargo..
ComDetencias:
Generales
o Trabajo en equ¡po
. Compromisoorgan¡zacional
lnformeTécnico N' 021-2012-SUNASAJOGPP

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. t-rl. TANUAL DE ORGANIZACION
l'7 Y FUNCIONES
SUNASA V€rsión: 1.0
leE
Especmcas
r Compaübilidadmotivacional
. lniciativa
. Orden y calklad en el trabajo.
. Capacidad de apÉnd¡zaje
. D¡namismo y energfa.
Iniormo Técn¡co M 021-2012-SU¡|AS¡/OGPP
Sup€rintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
01.3.5. CHOFER
FUNCION GENERAL
Conducir el vehículo asignado a la Secretarla General, trasladando documentos y al

oersonal autorizado de la SUNASA.
Reoorta a:
Suoervisa a:
. Ninguno
Coordina princiDalmente con
o Técnico de Seguridad
Los procesos internos y externos que le corresponda o que resulte conveniente para la
Control de los bienes asignados a su cargo.
lnforme Técn¡co N" 021-20'12-SUNASA,/OGPP

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
a) Conducirel vehículo instituc¡onal para trasladar al personal queseleasigne.

b) Respetar las reglas de tránsito establec¡das por la autor¡dad competente.
c) Conservar y mantener en óptimas condiciones el vehfculo asignado a su cargo.
d) Mantener actual¡zado el arch¡vo del vehículo as¡gnado con la ¡nformación de su uso,
mantenim¡ento, reparaciones, entre otras.
Reoortar al Secretar¡o General las anomalías detectadas en el vehÍculo.
D Verificar permanentemente el func¡onamiento mecánico eléctrico, segur¡dad y

accesorios del vehículo asignado.
s) Guardar absoluta conf¡dencialidad sobre las actividades, documentos e información

relacionada con el ejercicio de sus labores.
h) Otras que le as¡gne el Secretar¡o General de conformidad con la naturaleza de sus
funciones.
REQUISITOS MíNIMOS
Formación:
o Educación Secunda a completa

. L¡cenc¡a de conduc¡r profesional A2
. Normas y reglas de tránsito

. Mecán¡ca automotr¡z
ExDeriencia:
. No menor de dos (02) años en funciones afines al cargo.
Competencias:
Generales
. Trabajo en equipo
o Or¡entación al cliente
Específ¡cas
. Compatibil¡dad motivacional
. Iniciativa
. Orden y calidad en el trabajo.
. Capacidad de aprendizaje
. D¡nam¡smo y energía.
Info¡me lecñ¡co t¡
Super¡ntendenc¡a Nacional de Aseguramiento en Salud

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\l ¡ ¡/ MANUAL DE ORGANIZACIÓN
SUNASA
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
02. ORGANO DE GONCILIACION Y ARBITRAJE
02.1 GENTRO DE CONCTLTAC|ON Y ARBTTRAJE (CECONAR)
02.1.I. DIRECTOR DEL CENTRO
1. FUNCION GENERAL
Planif¡car, d¡rigir y gestionar el Sistema Nacional de Conciliac¡ón y Arbitra.le en Salud y

gestionar admin¡strativa y operativamente el Centro de Conciliación y Arbitraje de la
SUNASA.
Reporta a:
. Superintendente
Infome Técnico N' 021-2012-SUNASA,/OGPP

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
SuDewisa a:
. Secretario General del Centro

. Coordinador en Gestión Descentralizada
. Coordinador en Desarrollo del Sistema de Soluc¡ón de Controversias
Coordina principalmente con:
. lntendentes de Lfnea
. Directores Generales
o Jefe de la Oficina de Control
Partic¡pa principalmente de:
. lmplementación del Sistema de Control Interno de la unidad orgánica e su cargo.

. Revisión del PEl.
. Formulación y evaluación de su POI y Presupuesto de la(s) meta(s) presupuestarias a
su cargo.
. Evaluaciones de desempeño de los serv¡dores de la unidad orgánica a su cargo.
. Control de la permanencia y asistencia de los serv¡dores de la unidad orgánica a su
cargo.
o Elaboración de las heram¡entas o documentos de gestión interna de la unidad orgánica
a su cargo.
. Suscr¡be los Términos de Referencia (TDR) o Espec¡f¡caciones Técnicas Minimas.
(ETM) de los serv¡cios para el CECONAR.
. Control y conformidad del cumplimiento de los contratos suscritos para el CECONAR.
o Control de los bienes asignados a su cargo_
a) Dirigir el CECONAR para el logro de su final¡dad y de sus objet¡vos institucionales.

b) Representar al CECONAR ante cualquier entidad pública o privada en todo aquello
que no sea pr¡vativo del Superintendente.
c) Elaborar el presupuesto anual del CECONAR, para su aprobación por la SUNASA.
0) Proponer las normas de funcionam¡ento del CECONAR y del S¡stema Nacional de
Concil¡ación y Arbikaje en Salud, para su aprobación por el Consejo Directivo de la
SUNASA; las que deben incluir los procedimientos de auxil¡o económico a los oue
hace referencia el reglamento del AUS.
e) Dirigir la implementación progres¡va del Sistema Nacional de Conciliación y Arbihaje
en materia salud, ejerciendo su administración con independenc¡a en el ejercicio de
sus funciones.
Supervisar los servicios de adminishación de procesos alternat¡vos para la solución
de controvers¡as vinculadas a temas de salud, de acuerdo a lo establecido Dor la
SUNASA, entre los agentes o usuarios vinculados al AUS.
s) Celebrar convenios descentral¡zados, delegando ¡as competenc¡as que correspondan

en otras instituciones de conc¡liac¡ón y arbitraje conforme a la normatividad vigente de
la mater¡a.
h) Resolver en última instancia la d¡rimencia de conflictos de competenc¡a entre dos o
más centros a los que se haya sometido controversias del AUS, así como las
recusaciones en los casos en que el arbitraje no esté sometido a las reglas de un
Informe Técn¡co N" 021 -20'|2-SUNAS¡/OGPP

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
centro arbitral dist¡nto.

Conduc¡r lagestión de funciones delegadas y descentralizadas, así como la de
sistematización y difusión jurisprudencial e iniciativa normativa.
Otras que le as¡gne el Superintendente, de conformidad con la naturaleza de sus
funciones
Formaclón:
o Tftulo Profes¡onal Un¡v9rs¡tar¡o de abogado, Ciencias de la salud, economfa, o

administrac¡ón con estudios de postgrado en gestión gerencial'
Conoc¡m¡entos técnicos en:
. Medios alternat¡vos de resoluciÓn de conflictos

. Temas vinculados al Aseguramiento Universal en Salud
. Of¡mática para el desempeño de sus funciones.
Experiencia:
. No menor de diez (10) años en funciones afines al cargo'
Competenc¡as:
Generales
. Trabaio en equ¡po
. Orientiación al cliente
r Compromiso organ¡zacional
. Or¡entación a resultiados
Específicas
. Capac¡dad analft¡ca
. Comunicación
. Liderazgo
. V¡sión estratégica Y holfstica-

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
02.1.2. SECRETARIO GENERAL DEL CENTRO
FUNCIÓN GENERAL
9:19^r:il l^a gestión operat¡va general del Centro de Conc¡tiac¡ón y Arbitraje de ta

SUNASA. Superv¡sar los procesoé de concitiaciOn y arbitr4e.
Reoorta a:
. Director del Centro
Suoervisa a:
. Coordlnador en Conciliación.
. Coordinador en Arb¡traje.
. As¡stente de Gestión.
. Intendente de Atenc¡ón a la Ciudadanía y protección al

Usuario.
. Coordinador en Gestión Descentralizadi.
. Coordinador en Desarrollo del Sistema de Solución de Controvers¡as.
lnforme Técnico N' 021-20i2-SUN

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Partic¡pa principalmente de:
. Los procesos internos y externos que correspondan o que resulte conveniente para la
. Reuniones ¡nternas del cEcoNAR y de reuniones de coordinación con otras un¡dades
orgánicas, a solicitud del Director del Centro.
. Evaluaciones de desempeño de los servidores del CECONAR a quienes superv¡sa.
. Control de la permanencia y asistencia de los servidores que supervlsa.
a)
' Supervisar la gestión de los procesos operativos a cargo de las Areas de
Admin¡stración de Procesos de Conciliación y Arbitraje del CECONAR'
b) Asistir al D¡rector en la elaboraciÓn del presupuesto anual del cEcoNAR y demás
documentosdegestiónquedebanpresentarseparasuaprobaciÓnporpartede|a
SUNASA.
Participar en la elaboraciÓn de propuestas normativas. relac¡onadas con el
funcioñamiento del CECONAR asi como del Sistema Nacional de Conc¡l¡ac¡ón y
Arb¡traje en salud, elevándolas al Director del cEcoNAR a efectos de su trámite de
aprobac¡ón por parte del Conseio Directivo de la SUNASA
d) Asistir al Difector en la ¡mplementación progresiva del sistema Nacional de
Concil¡ación y ArbitrEe en materia de salud.
y
e) Monitofear la gestión opefativa realizada por las coord¡naciones de conciliaciÓn
Arb¡traje a del CECONAR.
0otrasque|easignee|D¡rectorde|centro,deconformidadconlanaturalezadesus
funciones.
Formación:
¡Tftu|oProfesiona|Universitariodeabogadoconestudiosdepostgradoene|áreade
gest¡ón que corresPonda.
. Medios alternativos de resolución de conflictos

. Normatividad legal vigente del sector salud
. Normatividad del AUS
o Ofimática para el desempeño de sus func¡ones
Experiencia:
. No menor de seis (06) años en labores af¡nes al cargo
Gompetencias:
Generales
. Traba.io en equipo
Suoerintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

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TANUAL DE ORGANIZAC6N
\t
SUNASA
Y FUNCIONES
ffiff Ve6¡ón: 1.0
Especfficas
. CaDacidad analftica
. Comunicación
. lniciativa
o Lklerazgo
o Negociación y solución de problemas
.'.
i\ ..

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1,0
02.I.3. ASISTENTE DE GESNÓN
FUNCIÓN GENERAL
en |as
Asistir a| Director de| centro y Secretario Genera| del centro, según corresponda,-.
act¡v¡dades admin¡strativas y técnicas, asf como br¡ndar apoyo en
la ges-!Ón de
;;;;;;i". y en el trámite adlministrat¡vo al equipo de profesionales del cEcoNAR'
Reoorta a:

Suoervisa a:
. Ninguno

\w
SUNASA
Y FUNCIONES
Vers¡ón: I .0
Coordina princioalmente con:
. El personal del Centro de Conciliación y Arbitra.¡e.

. Asistentes de Gestión de otres unidades orgánicas.
. Técnico en Trámite Documentario de la Oficina General de Adm¡nistrac¡ón.
. Técn¡co en Archivo de la Oficina General de Administrac¡ón.
Participa pr¡nc¡palmente de:
' Los.procesos inlernos y externos que le corresponda o que resulte conveniente para la
. Reuniones internas de la unidad orgánica a la que pertenece y de reun¡ones
de
coord¡nación con otras unidades orgánicas, a solicitud der Diráctor del centro
o
Secretario General del Centro.
a) organizar y ejecutar las actividades administrat¡vas, velando por er uso rac¡onal

de
tos recursos as¡gnados al Centro de Concil¡ación y Arbitraje.
b) Recibir, analizar, reg¡strar tramitar la documentación que Ingresa
.y. y egresa del
Centro de Conciliación y Arbitraje.
c) organizar el archivo de la documentación interna del centro de conciliación y
Arbitraje.
d) Programar y soric¡tar ros requer¡mientos de mater¡ares y út¡res para er centro de
Conciliac¡ón y Arbitraje.
e) supervisar ra oportunidad de ros registros de documentos en er
sistema de Trámite
Documentar¡o.
f) controlar que er archivo de documentos der centro de conciriación y
Arbitraje, se
encuentre en forma ordenada y correcta.
S) y_-seguimiento de tos. informes. expedientes, resotuc¡ones y

en curso y elaborar periódicamente los informes sobre el estadó
^,11y::]:l.^:"11"'-
:9c!rTenr?s
srtuactonat.
h) Apllcar las normas técnicas sobre documentos, trámites y archivo,
¡) Redactar documentos de acuerdo a las indicaciones que se le
den.
i) Propic¡ar y part¡cipar en las, actividades de integración
del personat y fomentar el
k) Propiciar y mantener la buena imagen del centro de conc¡liac¡ón
y Arbitraje, tanto
a n¡vel interno como externo.
l) Mantener ¡nformado ar D¡rector der centro o er secretario
Generar der centro sobre
el desarrollo y avance de sus act¡vidades.
m) otras que re as¡gne er Director der centro o er secretario Generar der
centro de
conformidad con la naturaleza de sus funciones.
Infome Técnico N. 02i -2Ol 2_SUN

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(ú i'ANUAL DE ORGANIZACóN
Y FUNCIONES
SJ.NSJA Versión: 1.0
REQUISITOS MINIMOS
Formación:
. Titulo técnico o diploma en Secretariado.
. As¡stencia de gerencia.
. Trám¡te documentar¡o y archivo.
Experiencla:
. No menor de tres (03) años en funciones afines al cargo.
Competencias:
Generales
Específicas
. Comunicac¡ón
. lnic¡ativa
. Orden y calidad en el trabajo
tntorme

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(ú ftIANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
*¿,N"{s3 Versión: 1.0
02.1.4. COORDTNADOR EN CONCILIACTON
FUNCION GENERAL
Planificar, organ¡zar, implementar y conducir las actividades de su área de gest¡ón,

mediante el uso óptimo de los recursos as¡gnados.
Reporta a:
o Secretario General del Centro
SuDerv¡sa a:
. Esoec¡al¡stas de Conciliac¡ón
. Coordinador en Arbitraie

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Y FUNCIONES
Versión: 1 .0
. Reuniones internas del cEcoNAR y de reuniones de coordinac¡Ón con otras unidades
orgánicas, a solicitud del Director del Centro o del Secretar¡o General del Centro'
. Evaluaciones de desempeño de los servidores del área a su cargo.
. Elaboración de Térm¡nos de Referencia (TDR) o Especif¡caciones Técnicas Mínimas.
(ETM) de los servic¡os para el área su cargo.
o control y conformidad del cumpl¡mtento de los contratos suscr¡tos para el área a su
cargo.
. Control de la permanencia y asistenc¡a de los servidores del área a su cargo'
a)
' Supervisar la gest¡ón de los procesos de conciliaciÓn así como de los demás
orocesos alternátivos de solución de controversias distintos al arb¡traje'
b)Suscribir|ascomunicacionesquecorrespondana|osconci|iadoresy|aspartesene|
Dfoceso de conciliaciÓn, así como en los demás procesos alternativos de soluciÓn de
controversias distintos al arbrtraje.
Part¡c¡oar. de ser el caso, en los actos, sesiones, reun¡ones y coordinaciones
derivaáas los procesos conciliator¡os y los demás d¡stintos al arb¡traje'
del
d) Actuar como abogado verificador de la legalidad en los procesos de conciliac¡ón
CECONAR.
e) Actua|izar|oscuadrosestádísticosde|osprocesosdeconci|iaciónasfcomode|os
demás procesos af¡nes distintos al arbitraje.
Informar y dar cuenta respecto de la gestiÓn de los procesos de conciliaciÓn
asÍ
como de los demás procesos af¡nes distintos al arbitra.ie'
s) otrasque|easignee|SecretarioGeneralde|Centro,deconformidadcon|a
naturaleza de sus funciones
4. REOUISITOS MíNIMOS
Formación:
gestiÓn que
. Tftulo Profesional de Abogado, con estudios de post grado en el área de
corresoonda.
. Medios alternativos de resoluc¡ón de confl¡ctos

. Normativa del sector salud
. Conciliación extra.¡udic¡al
. Ofimát¡ca para el desempeño de sus func¡ones
Experiencia:
. Exper¡encia no menor de c¡nco (05) años en funciones afines al cargo

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tú'
SUNASA
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Competenc¡as:
Generales
o Trabajo en equipo
. Orientación a resultiados
Especílicas
. Capacidad analltica
. Comunicación
.Iniciativa
. Liderazgo

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
02.1.5. ESPECTALISTA EN CONCTLTACIÓN
@ DÉWROTIO DEL SISfE¡A
1. FUNCIÓN GENERAL
Tram¡tar los procesos de conc¡l¡aciÓn y demás procesos alternativos de solución de

controversias distintos al arb¡traje, en base a la normatividad vjgente y las pautas
br¡ndadas por el Coord¡nador en ConciliaciÓn.
Reporta a:
. Coordinador en Conciliac¡Ón
SuDervisa a:
. N¡nguno
Coord¡na orincipalmente con:
. Ninouno

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
Participa princ¡Dalmente de:
Los procesos internos y externos que correspondan o que resulte conven¡ente para la
Control de los bienes as¡gnados a su cargo.
Reuniones ¡nternas del CECONAR y de reuniones de coordinación con otras unidades
orgánicas, a solicitud del Secretario General del Centro o del Coord¡nador en
Concilración.
a) Registrar la ¡nformación derivada de los procesos de conc¡liación del CECONAR v

demás procesos afines d¡stintos al arbitraje.
b) As¡stir y part¡c¡par, de ser el caso, en los actos, sesiones, reuniones y coordinaciones
derivadas los procesos conc¡l¡atorios y los demás distintos al arbitraje.
Sistematizar la información presentada por las partes y los terceros, en los procesos
de conciliación y demás procesos afines del Centro de Conciliación y Arb¡traje de la
SUNASA,
d) Mantener el archivo de la documentación generada en los procesos de conciliación
del Centro de Conc¡liación y Arbitraje de la SUNASA.
e) Actualizar y sistematizar la base de datos de las Actas de conciliación emitidas en el
Centro de Conciliación y Arbitraje de la SUNASA.
Asistir en la emisión de las respectivas copias certificadas que requieran las partes
y/o terceros respecto de los procesos de conc¡liación y demás proceios afines. '
e) Brindar información por teléfono, fax, correo electrónico o en persona a aquellos

usuanos que requ¡eran datos sobre el estado de sus procesos de conciliación o
demás procesos af¡nes tramitados ante el CECONAR.
h) otras que Ie asigne el coordinador en conc¡liación, de conformidad con la naturaleza
de sus funciones.
4. REQUTSTTOS iiriNtMos
Formac¡ón:
. Título profesional Universitar¡o de abogado, colegiado
Conoc¡mientos Técnicos en:
. Medios alternal¡vos de resolución de conflictos

o Normas vinculados al Aseguramiento Universal en Salud
Experiencia:
. Experiencia no menor de cuatro (04) años en funciones afines ar cargo
Comoetencias:
Generales
Informe Técn¡co N" 021-2012-SU

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\v
SUNASA
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
. Or¡entac¡ón a resultados
Específlcas
. Comoatibilidadmot¡vacional
. Comunicación
. Negoc¡ación y soluc¡ón de problemas
. Orden y cal¡dad en el trabajo
Informe Técn¡co N' 021-2012€UNASA,/OGPP

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
02.I.6. COORDINADOR EN ARBITRAJE
FUNCIÓN GENERAL
Planif¡car, organizar, ¡mplementar y conducir las activ¡dades de su área de gestión,

mediante el uso óptimo de los recursos asignados.
Reporta a:
SuDervisa a:
. Especialistas en Arbitraje
Goord¡na principalmente con:
. Coordinador en Conciliac¡ón
Intorme Técn¡co N' 021 -2012-SUMSA,/OGPP
Superintendencia Nacional de Asequramiento en Salud

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1 .0
Particioa princ¡palmente de:
o Reuniones internas del CECONAR y de reuniones de coord¡nación con otras unidades
orgánicas, a solicitud del Director del Centro o del Secretario General del Centro.
. Evaluaciones de desempeño de los servidores del área a su cargo.
. Elaboración de Térm¡nos de Referencia (TDR) o Especificaciones Técn¡cas Mínimas
(ETM) de los serv¡cios para el área su cargo.
. Control y conformidad del cumplimiento de los contratos suscritos para el área a su
cargo.
o Control de la permanencia y asistencia de los servidores del área a su cargo.
a) Superu¡sar la gest¡ón de los procesos de arb¡traje que se sometan al CECONAR.

b) Suscr¡bir las comun¡caciones que correspondan a los árbitros y las partes y terceros
en el proceso de arbitraje.
c) Participar, de ser el caso, en los actos, audiencias, sesiones, reuniones y
coordinaciones derivados de los procesos de arbitraje sometidos al CECONAR.
d) Actuar como Secretario Técnico en los procesos arbitrales sometidos al CECoNAR,
salvo aquellos en que se delegue d¡cha función a un espec¡alista en arbitraje.
e) Actualizar los cuadros estadlst¡cos de los orocesos de arb¡traie del Centro de
Conciliación y Arbitraje de la SUNASA.
0 Informar y dar cuenta respecto de la gestión de los procesos de arbitraje.
s) Otras que le asigne el Secretar¡o General del Centro, de conformidad con la

naturaleza de sus func¡ones.
Formación:
o Título profesional de abogado coleg¡ado con estudios de post grado en el área de

gestión que corresponda.
. Medios alternativos de Soluc¡ón de Controvers¡as.

. Normatividad legal vigente del sector salud.
. ofimática para el desempeño de sus funciones,
Experiencia:
. Experiencia no menor de cinco (05) años en funciones af¡nes al cargo.
lnfome Técnico N' 021-2012-SUNASA,/OGPP
SuDerintendenc¡a Nacional de Aseouram¡ento en Salud

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TANUAL DE ORGAiIIZACóN
Y FUNCIOiIES
Versión: 1.0
Compotonc¡a3:
Gene¡el€s
o Trabajo en equipo
. Orientación a re€ultados
Espocmces
. Capacidad analftica
. Comunicación
. lniciativa
. Liderazgo

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
02.I.7. ESPECIALISTA EN ARBITRAJE
FUNCIÓN GENERAL
Tramitar los procesos de arb¡traje, en base a la normatividad vigente y las pautas

brindadas por el Coordinador en Arbitraje.
Reporta a:
. Coordinador en Arbitraje
SuDervisa a:
. Ninguno
Coord¡na princ¡palmente con:
N¡nguno
lnfome Técnico N" 021-201 2-SUNASA'/OGPP

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Y FUNCIONES
Versión: L0
Partic¡oa orincipalmente de:
. Los procesos internos y externos que correspondan o que resulte conven¡ente para la
. Reuniones ¡nternas del CECONAR y de reuniones de coord¡nación con otras unidades
orgán¡cas, a solicitud del Secretario General del Centro o del Coord¡nador en Arbitraje.
a) Reg¡strar la información derivada de los procesos de arbitraje del CECONAR.

b) Asistir y participar, de ser el caso, en los actos, sesiones, reuniones y coord¡nac¡ones
derivadas los procesos arbitraje.
c) Sistematizar la ¡nformación presentada por las partes y los terceros, en los procesos
de arbitraje del CECONAR
d) Mantener el arch¡vo de la documentación generada en los procesos de arbitraje del
Centro de Concil¡ación y Arbitra.le de la SUNASA.
e) Elaborar l¡stados de las evaluaciones encargadas a peritos, agentes del AUS y
terceros en el ámbito de los procesos del CECONAR, efectuando las coordinac¡ones
necesar¡as y monitoreando los distintos aspectos necesarios para su ooonuna
emisión.
Otras que le as¡gne el Coord¡nador en Arbitraje, de conformidad con la naturaleza de
sus funciones.
Formación:
. Título profesional un¡vers¡tario de abogado, colegiado.
. Medios alternativos de resolución de conflictos.

. Normas vinculadas al aseguramiento universal en salud
w . No menor de cuatro (04) años de experiencia en funciones afines al cargo
Competencias:
Generales

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rr"r¡ iIANUAL DE ORGANIZAC¡ÓN
\v
SUNASA
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
Especlflcas
. Compatibil¡dadmotivac¡onal
. Comunicac¡ón
o Negoc¡ación y solución de problemas
. Capac¡dad de aprend¡zaje.
lnfome Técnaco N" 021-2012-SUNASA,/OGPP

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Y FUNCIONES
Versión: '1.0
02.I.8. COORDINADOR EN GESTION DESCENTRALIZADA
FUNCION GENERAL
Gest¡onar la coordinac¡ón central así como la planificac¡ón, ejecuc¡ón y superv¡sión de las

acc¡ones del cEcoNAR que de acuerdo a su competencia, se ejezan sobre árb¡tros,
conciliadores y demás profesionales del Registro del cEcoNAR vinculados a temas de
salud, centros descentralizados y otros centros cuya espec¡alizac¡ón en salud haya sido
brindada o habilitada por el CECONAR.
Reoorta a:
Supervisa a:
. Especialista en Solución de Controversias

. Especialista en Monitoreo de Convenios Descentralizados.

. Secretar¡o General del Centro
. Coordinador en Desarrollo del Sistema de Solución de Controversias

Pá9.77 de443
Y FUNCIONES
Versión: I .0
Part¡cipa princiDalmente de:
. Control de los b¡enes as¡gnados a su cargo.
. Reuniones internas del CECONAR y de reun¡ones de coordinaciÓn con otras unidades
orgánicas, a solic¡tud del Director del Centro.
. Evaluaciones de desempeño de los serv¡dores del área a su cargo.
. Elaboración de Términos de Referencia (TDR) o Especificaciones Técnicas Mínimas
(ETM) de los servicios para el área su cargo.
o Control y conformidad del cumplim¡ento de los contratos suscritos para el área a su
cargo.
. Control de la permanencia y asistencia de los servidores del área a su cargo'
a) coordinar las acciones del cEcoNAR que se ejerzan sobre árb¡tros, conciliadores y
demás profesionales del Registfo del cEcoNAR, Centros Descentralizados y
@ b)
c)
Centros áutorizados y/o habilitados por el CECONAR, vinculados a temas de salud.
Planificar y ejecutar las acciones del cEcoNAR respecto a los árb¡tros, conciliadores
y demás profesionales del Registro del CECONAR
Gestionar las activ¡dades de autorizac¡Ón, registro

delegadas de solución de controversias.
y monitoreo de funciones
d)Supervisarlasactividadesdeautorización,reglstroymonitoreodefunc¡ones
' delLgadas de solución de controversias; y, de gestión de conven¡os
descentralizados.
e) otras que le asigne el Director del centro, de conformidad con la naturaleza de sus
funciones.
Formac¡ón:
. Título Profesional Un¡versitario de abogado' ciencias de la salud' economia'

gest¡Ón que
aom¡n¡strac¡ón o carreras afines. con estud¡os de post grado en el área de
corresponoa.
. Medios alternativos de resoluc¡ón de conflictos

. Normas vinculadas al Aseguramiento Universal en Salud'
. Oflmática para el desempeño de sus funciones
ExDerienc¡a:
. No menor de c¡nco (05) años en labores aflnes al cargo

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Y FUNCIONES
SUNASA Vers¡ón: 1.0
Comoetenc¡as:
Generales
o Trabajo en equipo
. Or¡entiación a resultados
Especlflcas
r Capacidad analítica
o Comunicación
.Iniciat¡va
. L¡derazgo
. Negociac¡ón y soluc¡ón de problemas

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
02.,I.9. ESPECIALISTA EN SOLUCION DE CONTROVERSIAS
FUNCIÓN GENERAL
Administrar y ejecutar los procesos de registro, autor¡zaciÓn, certificación, mon¡toreo y

demás estaúleiidos por las normas v¡gentes, respecto de los árbitros, conciliadores y
demás profesionales del Registro del Centro, vinculados a temas de salud'
Reporta a:
. Coord¡nador en GestiÓn Descentral¡zada
SuDerv¡sa a:
. Ninguno
Coordina princ¡oalmente con.
. EsDec¡al¡sta en Mon¡toreo de Convenios Descentralizados.

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
Particioa pr¡nc¡palmente de:
Los procesos internos y externos que corespondan o que resulte conveniente para la
Control de los b¡enes as¡gnados a su cargo.
Reuniones ¡nternas del CECONAR y de reuniones de coordinación con otras unidades
orgánicas, a solic¡tud del Director del Centro, el Secretario General del Centro o el
Coordinador en Gestión Descentralizada.
a) Administrar y ejecutar los procesos de registro, autorizac¡ón y certificación, de acuerdo

con las competencias del CECONAR, respecto de los profesionales que conforman el
Registro del CECONAR y demás centros autorizados, vinculados a temas de Salud.
b) Realizar el mon¡toreo o segu¡miento de los procesos de reg¡stro, autorizac¡ón y
certificación, respecto de los profesionales que conformen el Registro del CECONAR !
demás centros autorizados, vinculados a temas de Salud.
Emitir ¡nformes respecto a las activ¡dades de autorización, registro y monitoreo de
func¡ones delegadas de solución de controversias.
d) Otras funciones que le asigne el Coord¡nador en Gestión Descentralizada, de
conformidad con la naturaleza de sus func¡ones.
REQUISITOS MíNIMOS
Formac¡ón:
. Título Profes¡onal Un¡versitar¡o de abogado, colegiado.
. Medios alternativos de resolución de conflictos.

. Normas del Aseguramiento Universal en Salud.
o Ofimática para el desempeño de sus funciones
Experiencia:
. No menor de cuatro (04) años en funciones af¡nes al cargo
Competencias:
Generales
o Trabajo en equipo
. Comprom¡soorgan¡zac¡onal
. Orientación a resullados
Específicas
. Compatibil¡dad motivacional
. Comunicación
. Negociación y solución de proDremas
o Orden y calidad en el kabajo
Iníorme Técnrco N' 021-2Ol2-SU

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MANUAL DE ORGANIZAGION
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
02.I.10. ESPECIALISTA EN MONITOREO DE CONVENIOS DESCENTRALIZADOS
FUNCIÓN GENERAL
func¡ones de
Admin¡strar y ejecutar el proceso y estrategias de. descentralización de las
administración áe los procesos de arbitrale, conciliación y demás medios alternativos de
soluc¡ón de conroverslas utilizados en el CECONAR a efectos de extenderlos
óiógi";iu;"nt" en todo et ámbito det sistema Nacionat de concit¡ac¡ón Arbitraie
y
Reoorta a:
. Coordinador en GestiÓn Descentralizada
SuDervisa a:
. N¡nguno
Coordina orincipalmente con:
. Esoecialista en Solución de Controvers¡as

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(ü' MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNGIONES
Participa Dr¡nc¡palmente de:
. Los procesos internos y externos que correspondan o que resulte conven¡ente para la
. Reuniones internas del CECONAR y de reuniones de coordinación con otras unidades
orgán¡cas, a solicitud del Director del Centro, Secretario General del Centro o del
Coordinador en Gestión Descentral¡zada.
a) D¡señar el proceso y estrateg¡as de descentralización de las funciones de los orocesos

de arbitraje, conciliación y demás medios alternativos de soluc¡ón de controversias.
b) ldentificar las entidades locales o regionales con quienes se podría celebrar convenios
descentralizados para la administrac¡ón de proceso alternativos de solución de
controvers¡as.
c) Part¡cipar en la negociación de los convenios descentralizados a celebrarse con las
entidades locales o regionales ident¡f¡cadas.
d) Participar en la ejecución de los convenios descentrar¡zados que se han suscrito.
e) Realizar el seguimiento y monitoreo del proceso de descentral¡zación.
f) otras que le asigne el coord¡nador en Gestión Descentralizada, de conformidad con la
naturaleza de sus funciones.
REQUISITOS MíNIMOS
Formación:
. Tltulo profes¡onal Universitar¡o de abogado, colegiado.
. Medios alternat¡vos de resoluc¡ón de conflictos.

. Normas de Aseguram¡ento Unjversal en Salud.
o Mediación de preferencia desarrollados en el inter¡or del oaís.
Exper¡encia:
. No menor de cuatro (04) años en funciones afines al cargo.
Comoetencias:
Generales
. Trabajo en equipo
. O¡ientación al cliente
. Compromisoorgan¡zac¡onal
Inforñe Tecnrco l'¡' 021-201 2-SU

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rt-t¡ TUIANUAL DE ORGANIZACION
\.' Y FUNCIONES
Específicas
. Comoatib¡lidad motivacional
. Comunicación

Pá9.84 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
O2.1.11. COORDINADOR EN DESARROLLO DEL SISTEMA DE SOLUCIÓN DE

CONTROVERSIAS
FUNCIÓN GENERAL
Gestionar la s¡stematizac¡ón de ra información jurisprudenc¡ar der cEcoNAR y generar

ras
estrateg¡as para su difusión y aprovechamiento.
Reoorta a:
Supervisa a:
. Ninguno
. Secretar¡o del Centro

. Coordinador en Gestión Descentralizada
Informe Técnico N. 021-20

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Y FUNCIONES '1.0
Versión:
Part¡ciDa pr¡ncipalmente de:
Los procesos internos y externos que correspondan o que lesulte conven¡ente para la
Reuniones internas del CECONAR y de reuniones de coord¡nación con otras unidades
orgánicas, a solic¡tud del D¡rector del Centro.
Elaborac¡ón de Términos de Referencia (TDR) o Especificaciones Técnicas Mínimas.
(ETM) de los servicios para el área su cargo.
Control y conformidad del cumplimiento de los contratos suscr¡tos para el área a su
cargo.
a) Revisar e ldentificar la información relevante en los procesos administrados por los

centros de concil¡ac¡ón y Arbitraje especializados en salud, para la formulaciÓn de
criterios jur¡sprudenciales, lineamientos, reformas normat¡vas, entre otros f¡nes.
b) clasificar y sistematizar la ¡nformac¡ón relevante de los procesos adm¡nistrados en los
Centros de ConciliaciÓn y Arbitraje espec¡alizados en salud.
c)
' Diseñar y e.iecutar estrateg¡as para el aprend¡za.ie y utilizaciÓn de la ¡nformación de
relevancá que se ha sistematizado por parte de los profesionales encargados de la
adm¡nistrac¡ón de orocesos en los centros de conciliac¡Ón y Arb¡traje especializados
en satuo.
d) ejecutar las estrateg¡as de difusiÓn para el público en general, con especial
Diseñar y'en'
énfasis los asegurados, respecto de la informác¡Ón sistematizada sobre los
procesos administrados por los centfos de conciliaciÓn y Arbitraje especial¡zados en
salud.
e)Diseñaryejecutarestrategiaspara|ae|aboraciÓndepropuestasnormativasque
' permitan'méjorar el sistemá de admin¡stración de procesos y la regulac¡ón sobre la
seguridad soc¡al en salud.
f) otras que le asigne el Director del centro, de conformidad con la naturaleza de sus
func¡ones.
Formación:
w
. Título profesional un¡versitario en AdministraciÓn, Economia, Derecho, Ingen¡ería
lndustrial o Profesional de la salud con estudios de post grado en el área de gestión
que corresponda.
. Medios alternativos de resoluciÓn de conflictos

. Normas v¡nculadas al Aseguramiento Universal en Salud.
. Normatividad legal v¡gente del sector salud
. Ofimática Dara el desempeño de sus funciones

Pá9. 86 de zl43
MANUAL DE ORGANIZACIóN
\v
\llL¡
tg,Nás3
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Exoerienc¡a:
o No menor de cinco (05) años en func¡ones af¡nes al cargo
Comoetenc¡as:
Generales
. Trabajo en equipo
. Orlentación a resultados
Especlficas
. CaDacidad analft¡ca
. Comun¡cac¡ón
. Inic¡ativa
. Liderazgo
Intome TecnEo N' 021-20

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
03. oRGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL (OCl)
03.1. JEFE DEL ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
1. FUNCIÓN GENERAL
Planificar, ejecutar y evaluar las labores de control y efectuar el seguimiento y la

verificación áe la imilementación de las recomendaciones derivadas de las acciones de
control, de acuerdo a la programaciÓn aprobada y a los lineamientos de política
y
directivas emitidas por la contraloría General de la República; debiendo ¡nformar los
resultados de estas labores, de acuerdo con la normativa v¡gente'
Reporta a:
. Contralorla General de la Repúblicaa
SuDervisa a:
. Especialista Supervisor en Auditoria Interna
ffi
n
Superintendente
Super¡ntendente Adjunto
Secretar¡o General
D¡rector del Centro de Conc¡l¡aciÓn y Arbitrale
El órgano de Control Inst¡tuc¡onal, como un¡dad orgán¡ca espec¡al¡zada se ub¡ca en el mayor nivel
jerárquiio organizacional de la entidad para efectos del ejercicio del control gubernamental. En
toncárdanc¡a-de ello, sin perjuicio det cumplimiento de su obl¡gación funcional con la Contralorla General
áe ta nepúOt¡ca infoima diréctamente al éuper¡ntendente sobre los requerim¡enlos y resultados de las
áiciónes'y activ¡dades de control inherentes a su ámb¡to de competencia En v¡rtud de la dependenc¡a
la Contraloria General de la Repúbl¡ca, el Jefe del ocl es designado y separado
por la
ádrin¡"trát¡u"
"on de la República y as¡m¡smo es objeto de supervis¡ón
contraloria General y evaluación del desempeño de
sus func¡ones de parte de este organismo rector.
SuDerintendenc¡a Nacional de Aseguram¡ento en Salud

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
El OCl, por la naturaleza de sus funciones, puede coordinar con otros funcionarios o
servidores de la ¡nstitución, de conformidad con las atr¡buc¡ones que le confiere la Ley N"
27785 "tey del Sistema Nacional de Confol y de la Contraloría General de la Repúbl¡ca"
(Artículo 9', literales c) y m) y Artículo 22',lileal a), asf como del Reglamento de los
Organos de Control Interno aprobado por Resolución de Contraloría 459-2008-CG
(Artículo 17", literal i).
Participa orincioalmente de5:
o Formulación y evaluación de su POI y Presupuesto de la meta presupuestaria a su

cargo.
. Evaluaciones de desempeño de los servidores del órgano a su cargo.
. Control de la permanenc¡a y asistencia de los servidores del órgano a su cargo.
. Elaboración de las herramientas o documentos de gestión interna del órgano de
Control
Suscribe los Términos de Referencia (TDR) o Especif¡caciones Técnicas Mín¡mas.
(ETM) de los servicios para el órgano a su cargo.
Control y conformidad del cumpl¡miento de los contratos suscritos para el órgano a su
cargo.
a) Formular, ejecutar y evaruar er pran Anuar de contror, aprobado por ra contrarorfa

General de ra Repúbrica, de acuerdo a ros rineam¡entos de controi gubernamental y
dispos¡ciones emitidas para tal efecto.
b) Ejercer el control interno posterior a los actos y operaciones de la suNASA, sobre ra
base de los lineamientos y cumplimiento del plan Anual de Control.
c) Efectuar auditorias a ros estados financieros y presupuestarios de ra suNASA, asÍ
como a la gestión de la misma, de conformidad con las pautas que
señale la contraloría General de la República, en tanto la misma no sea realizada por
una Sociedad de Auditoría Externa.
d) Ejecutar I de ra Repúbrica, previendo que cuando estas rabores de contror sean
requer¡das por el T¡tular y tengan el carácter de no programadas, su ejecución se
efectuará de conformidad con los lineamientos y directivás que emita la contraloría
General de la República.
e) Ejercer el control preventivo sin carácter vinculante en la suivASA, dentro del marco
de lo establecido en ras d¡spos¡ciones emitidas por ra contrarorÍa General de la
República comunicando ros cr¡terios específ¡cos de aud¡toría apricabres. con el
propós¡to de contribuir a la mejora de la gestión, , sin que ello comprometa el ejefcicio
del control poster¡or
- El Jefe del OCI partic¡pa

de lo ¡ndicado, en tanto se ¡mplemente el proceso de incorporación establecido
por la Ley N" 29555 "Ley que implementa la incotporac¡ón progresiva
de tas ptazas y presupuesto de ros
órganos de control ¡nstituc¡onal a la CGR".
6
Son funciones específ¡cas para el Jefe del ocl en la suNAsA, en tanto se implemente el proceso
de
incorporac¡ón establecido por la Ley N'29555 "Ley que ¡mptementa la ¡ncotpomc¡ón progres¡va
de las
plazas y presupuesto de los ótganos de controt inst¡tucionat a la CGK

Pá9. 89 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Remit¡r los informes resultantes de sus labores de control tanto a la Contralorfa

General de la República como al Titular de la ent¡dad y del Sector, cuando
corresponda, conforme a las d¡sposiciones sobre la mater¡a.
s) Actuar de oficio cuando en los actos y operaciones de la SUNASA se adviertan

indicios razonables de ilegalidad, de omisiÓn o de incumplimiento normat¡vo,
informando al T¡tular de la Entidad para que se adopten las medidas correctivas
pertinentes.
h) Orientar, recibir, derivar o atender denuncias que formulen los servidores'

funcionar¡os públ¡cos y ciudadania en general, sobre actos y operac¡ones de la
SUNASA, otorgándole el trámite que corresponda a su mérito, conforme a las
d¡soosiciones emitidas sobre la materia.
supervisar la verificación del seguim¡ento de las med¡das cofrectivas que implemente
la óUNASA respecto a las recomendac¡ones de los Informes resultantes de acciones
de control, comprobando y calificando su materializac¡ón efect¡va, conforme a las
disposic¡ones de control v¡gentes.
Apoyar a las Comisiones que designe la Contraloria General de la República para la
e¡eciciOn de las labores de conlrol en el ámb¡to de la SUNASA y facilitar la
cblaboración del personal del OCl, por disposic¡Ón de la Contraloría General' en otras
labores de control, por razones operat¡vas o de especialidad.
ver¡f¡car el cumplimiento de las disposiciones legales y normat¡va interna aplicables a
la entidad por parte de las unidades orgánicas y personal de ésta, en el marco de las
labores de control a su cargo.
Formular, sustentar y proponer el presupuesto anual del OCI para su aprobac¡Ón
correspondiente.
m) cumpl¡f diligente y oportunamente con los encargos y requerimientos que le fofmule
la Contralorfa General de la Republ¡ca
n) cautelaf que la publicidad de los informes resultantes de sus acciones de control se
realice de conformidad con las dispos¡ciones de la mater¡a.
o) cautelar que cualqu¡er mod¡flcación del cuadro para AsignaciÓn de Personal del ocl,
asl como de la parte correspond¡ente del Reglamento de organizaciÓn y Funciones
relativa al OCl, se realice de conformidad con las disposiciones de la materia'
p) promover la capac¡tación permanente del personal que conforma el ocl, incluida la
Jefatura, a través de la Escuela Nacional de Control de la Contralorfa General de la
Repúb|icaodecua|quierotraInstituciÓnuniversitariaodenive|superiorcon
recbnocimiento oficiel en temas vinculados con el control y auditoria gubernamental,
la administración y gestiÓn pública y aquellas mater¡as afines a la gestión de las
organizaciones del Estado.
-J-. -
q) Mantener ordenados, custodiados y a disposición de la contralorfa General durante
diez (10) años los informes resultantes de las labores de control, papeles de trabajo,
w denunciás recibidas asi como los documentos relat¡vos a la activ¡dad funcional del
OCl, luego de los cuales quedan sujetos a las normas de. arch¡vo vigentes para el
Secior p-riblico. El Jefe de OCI adoptará las medidas pertinentes para la cautela y
custodia del acervo documental.
cautelar oue el personal del ocl de cumplimiento a las normas y principios que r¡gen
la conducta, delempeño, imped¡mentos, incompatibilidades y prohibiciones-de los
func¡onarios y servidbres púbiicos así como las aplicables al personal de los OCl, de
acuerdo a las d¡sposiciones de la mater¡a.
s) Mantener en reserva la informaciÓn clasificada obtenida en el ejercicio de sus
actividades.
Otras que establezca la ContralorÍa General de la República

Pá9. 90 de,l43
Y FUNCIONES
t-u.Nás Vers¡ón: 1.0
4. REQUTSTTOS míNrirOs
Este cargo es designado por la contralorla General de la Repúbl¡ca. Mantiene vinculación

de dependencia funcional y administrativa con la Contralorfa General de la República y
desarrolla sus funciones en la SUNASA con independencia func¡onal y técnica. Lá
SUNASA no define los requisitos n¡ las competencias para su contratación.
Formación:
. Tltulo Profes¡onal Univers¡tario de Contador públ¡co, colegiado.
o Capacitación acreditada por la Escuela Nacional de Control.

o conocimientos técnicos sobre Administración, Gestión y Finanzas públ¡cas, aud¡toría
financiera y de gestión, exámenes especiales, normat¡va;n el sector salud.
. Olimáüca para el desempeño de sus func¡ones.
Exoeriencia:
o No aplica
Iniome r-ecnrco N' 021-2012-S

Pá9. 91 de 443
Y FUNCIONES
Versión: '1.0
03.2. ESPECIALISTA SUPERVISOR EN AUDITORIA INTERNA
FUNCIÓN GENERAL
Ejecutar y evaluar las labores de control, verificando y procesando la informac¡Ón

cónespon'diente así como reportando las acciones y . actividades ejecutadas, de
confoimidad con los lineamientos de la Contraloría General de la República'
Reoorta a:
. Jefe del Órgano de Control lnstitucional
Suoenrisa a:
. N¡nguno
. Servidores del OCI
Part¡cioa pr¡ncipalmente de:
.Losprocesosinternosyexternosquecorrespondanoqueresu|teconvenientepara|a
. Control de los bienes as¡gnados a su cargo,
. Reuniones internas del órgano al que pertenece y de reuniones de coordinaciÓn con
otras Unidades Orgánicasie ta SútnSR, a solicitud del Jefe del Órgano de Control
lnstitucional.
\w
fl6ffi)3
Suoer¡ntendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

MANUAL oe oRcnlzlclóH Pá9.92 de 443
(-,
Y FUNCIONES
;9,1-,{-$3 Versión: '1.0
3. FUNctoNES ESpEctFtcAs'
a) conduc¡r la ejecución de las acciones y act¡vrdades de control previstas en el plan

Anual de Control, así como aquellas acciones y encargos no programados que sean
requer¡dos, en coordinación y de conformidad con los lineamientos de la contraloría
General de la Repúbl¡ca.
b) Apoyar y asist¡r en la formulación del plan Anual de control, así como en la emisión
de los Informes de Evaluación del cumplimiento de forma semestral y anual.
c) Elevar al Jefe del ocl, los informes y documentos resurtantes de las acciones v
actividades de control que se hayan ejecutado.
d) Ejecuter las rabores relacionadas al control preventivo sin carácter vinculante,
conforme.a las normas vigentes, según ras modalidades dispuestas por la contraroríá
General de la Reoública.
e) Elaborar y facilitar la información y documentación solicitada por la contralorfa
General de la Repúbl¡ca, así como efectuar las coordinaciones que sean necesar¡as
para la atención de los encargos y requer¡mientos de ¡nformac¡ón.
Efectuar las acciones de verificación y segu¡miento a la implementación de las
recomendaciones der¡vadas de ras acciones de contror, comun¡cando los resultados
obten¡dos, de acuerdo a les normas vigentes.
e) Mantener actualizado ros s¡stemas informáticos y software instaraoos para er registro,

segu¡miento y evaluación de las labores de control que se lleven a cabo.
h) Cautelar el cumplimiento de las normas que regulan el control gubernamental, de las
normas. de conducta y desempeño de la función públióa asf como de las
disposiciones emitidas por la Contraloría General de la Reoública
Gestionar y proponer las consultas técn¡cojegales que el OCI requiera para
el
cumpl¡miento de sus func¡ones.
Apoyar en la atención oportuna y trámite de las denuncias que se reciban conforme
a
ras normas apl¡cables a la mater¡a.
k) otras que le asigne er Jefe der ocr de conformidad con Ia naturareza de sus
TUnCtOnes.
REQUISTTOS MíNIMOSs
Formación:
Título Profesional de Contador público, colegiado.
/g/ *-tN
a\" wJ3
So\
x,.K-q
' Son func¡ones específ¡cas para el cargo de Espec¡alista Superv¡sor
en Aud¡toría Inlerna en la SUNASA,
en tanto se implemente er proceso de incorporación estabrec¡do por ra
Ley N. 29s55 .Ley g ue ¡mprementa
la ¡ncoryoración progresiva de las plazas y presupuesto de los ótganos de
controt ¡nstituc¡onat a la CGF-
8
son requisitos mín¡mos para el cargo de Especial¡sta supervisor en Auditoria Interna de
la suNASA, en
tanto se impfemente er proceso de incorporación estabiecido por ra Ley N" 2gsss',Ley que
inprementa ra
ncolpomc¡Ón progresiva de las plazas y presupuesto de los órganos de
control ¡nstituc¡onat a ta CGR'
Informe Técn¡co N' 021-2ó1

Pá9. 93 de 443
Y FUNCIONES
SI¿NAJ3 Vers¡ón: 1.0
. Capacitación acred¡tada por la Escuela Nacional de Control u otras inst¡tuciones,

centros académicos o entidades de capacitaciÓn, en temas vinculados con el control y
auditorfa gubernamental o privada, administración o gestiÓn pública; con conocimiento
de la normativa apl¡cable a la auditorfa y al control gubemamental.
. Especialización en programas de gerencia en administración o gestiÓn pública.
o Ofimática para el desempeño de sus func¡ones.
Experiencia:
. No menor a cuatro (04) años en func¡ones afines al cargo.
Competencias:
Generales
Específicas
. CaDacidad analít¡ca
. Comoatibilidad motivacional
. Comunicación
. Visión estratégica y hollstica

Pá9. 94 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04. ÓRGANOS DE ADMINISTRACION INTERNA: ÓRGANOS DE

ASESORAMIENTO
04.1 OFICINA GENERAL DE IMAGEN INSTITUCIONAL Y COMUNICACIóN

(oGilc)
04.I.1. D¡RECTOR GENERAL
FUNCIÓN GENERAL
Planear, organizar, dirig¡r, proponer, coordinar y controla¡ los procesos relac¡onados

con la
,acrna uenerar de rmagen Institucionar y comunicaciones, orientando sus esfuezos al
logro de los objetivos y metas a través del uso óptimo de los recursos.
Reporta a:
Suoervísa a:
o As¡stente de Gestión
. Especialistas en Comunicaciones
. DirectoresGenerales.
. Intendentes de Línea.
Informe Tecnrco N' 02t-2012

Pá9. 95 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Partic¡pa pr¡nciDalmente de:
lmplementac¡ón del Sistema de Control Interno de la unidad orgán¡ca a su cargo.

Revisión del PEl.
Formulación y evaluación de su POI y Presupuesto de la(s) meta(s) presupuestarias a
su cargo.
Evaluac¡ones de desempeño de los servidores de la unidad orgánica a su cargo.
Control de la permanencia y asistencia de los servidores de la unidad orgánica a su
cargo.
Elaboración de las herramientas o documentos de gestión ¡nterna de la unidad orgánica
a su cargo.
Suscribe los Términos de Referencia (TDR) o Especif ¡caciones Técn¡cas Mín¡mas.
(ETM) de los servicios para la unidad orgán¡ca a su cargo.
Control y conformidad del cumplimiento de los contratos suscritos para la unidad
orgánica a su cargo.
a)
' Proponer, e.¡ecutar y evaluar los objetivos, metas y estrategias de comunicac¡ón social
en ápoyo a'los obietivos estratégicos y funcionales de la SUNASA' de acuerdo a las
oolítlcas sectoriales.
b) Proponer el Programa Anual de Comunicaciones, para aprobaciÓn de la Secretaría
General.
c) Evaluar s¡stemáticamente el impacto de las estrateg¡as de comunicaciÓn soc¡al e
implementar, de ser el caso, las acciones que respalden la imagen de la SUNASA
d) Velar y coordinar el adecuado uso de los sfmbolos que identif¡can a la SUNASA'
e) lnformer a la Alta Dirección sobre las publicaciones que se ref¡eran a la SUNASA' con
las conclusiones y recomendac¡ones del caso
0 Administrar director¡o de organismos públ¡cos y privados, nacionales e

el
internacionales y, de profesionales particulares con los cuales la SUNASA mantiene
relación, así como el d¡rectorlo de medios de comunicac¡Ón.
S) Supervisar la organización de las actividades protocolares de la SUNASA'

h) Dirigir la organización de las conferencias de prensa.
i) coordinar las entl.ev¡stas de funcionar¡os con los medios de comunicac¡ón, asi como
congresos, seminarios y demás eventos a solicitud de la Alta DirecciÓn
j) Editar el estilo y distr¡buir las publicaciones (entre otros, Boletines, Memorias,
Anuarios) de la SUNASA.
k) Revisar y proponer el texto de los comunicados oficiales de SUNASA'
l) Administrar y custodiar los archivos publicitarios, periodfsticos, videográñcos y
fotográf¡cos de las d¡versas actividades desarrolladas por la SUNASA'
m) Definif el diseño y admin¡strar el Portal web Institucional y otras publicaciones de la
SUNASA en coordinac¡ón con los demás Órganos según su competencia
n) Supervisar la atenc¡ón del Libro de Reclamac¡ones
o) Otras que le asigne el Secretario General, de conform¡dad con la naturaleza de sus
funciones.
lnforme Técn¡co N' 021-201 2-SUMSA/OGPP

Pá9. 96 de zl43
(ú' ñIANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
;UNAS3 Versión: 1,0
Fofmac¡ón:
. Título profesional universitario en la especial¡zación que requiere las func¡ones de la

Of¡c¡na a su cargo. Asl como estudios de post grado en el área de gestión que
corresDonoe.
Conoc¡mientos técnicos en:
. Normativa del sector salud.

o Gestión de procesos Administrat¡vos en el sector público y/o privado.
o Ofimática para el desempeño de sus funciones ..
Exoeriencia:
o No menor de seis (06) años en funciones afines al cargo.
Competencias:
Generales
. Trabajo en equipo
Específicas
. Capacidad Anal¡t¡ca
. Comun¡cac¡ón
. ln¡c¡ativa
. Liderazgo
. V¡s¡ón estratégica y holíst¡ca.
Iniorme -t ecntco t\' 02I-20

Pá9.97 de443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04.I.2. ASISTENTE DE GESTION
1. FUNCIÓN GENERAL
Asistir al Director General en las activ¡dades adm¡nistratavas y técnices, así como brindar
apoyo en la gestión de documentos y en el trámite administrativo al equipo de
profesionales de la Oficina de lmagen Institucional y Comun¡caciones.
Reporta a:
. Director General de la Oficina de lmagen lnstitucional y Comun¡caciones
Supervisa a:
. Ninguno
Coordina orinciDalmente con:
o El personal de la Oficine General.

. Asistentes de Gestión de otras un¡dades orgánicas.
. Técn¡co en Trámite Documentar¡o de la Oficina General de Adm¡nistrac¡ón.
. Técnico en Archivo de la Of¡cina General de Administración.
. Reuniones ¡nternas de la un¡dad orgánica a la que pertenece y de reuniones de
coordinac¡ón con otras unidades orgánicas, a solicitud del Director General.
lnforme Técnico N' 021 -2012-SUNASA,/OGPP
Super¡ntendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

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Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
a) Organizar y ejecutar las activrdades administrativas, velando por el uso racional de

los recursos asignados a la Oficina General de lmagen Instituc¡onal y
Comun¡cac¡ones.
b) Recibir, anal¡zar, reg¡strar y tramitar la documentac¡ón que ingresa y egresa de la
Oficina General de lmagen Inst¡tucional y Comunicaciones.
c) Organ¡zar el arch¡vo de la documentac¡ón interna de la Ofic¡na General de lmagen
Institucional y Comunicaciones.
d) Programar y solicitar los requerimientos de materiales y útiles para la Of¡cina
General de lmagen Inst¡tucional y Comunicaciones.
e) Supervisar la oportunidad de los registros de documentos en el Sistema de Trámite
DocumenlaIio.
f) Controlar que el archivo de documentos de la Of¡cina General de lmagen
Institucional y Comunicaciones, se encuentre en forma ordenada y correcta.
S) Llevar el control y seguimiento de los informes, expedientes, resoluciones y

documentos en curso y elaborar periódicamente los informes sobre el estado
situacional.
h) Aplicar las normas técnicas sobre documentos, trám¡tes y archivo.
i) Redactar documentos de acuerdo a las indicaciones que se le den.
j) Prop¡c¡ar y partic¡par en las actividades de integrac¡ón del personal y fomentar el
k) Propiciar y mantener la buena imagen de la Ofic¡na General de lmagen Institucionál
y Comunicaciones, tanto a nivel interno como e)derno.
l) Mantener informado al Director General sobre el desarrollo y avance de sus
actividades.
m) Otras que le asigne el Director General, de conformidad con la naturaleza de sus
funciones.
REQUISITOS MíNIMOS
Formación:
. Título técnico o d¡ploma de Secretariado
. Asistenc¡a de gerencia
. Trámite documentar¡o y archivo
. Ofimática para el desempeño de sus func¡ones.
Exper¡enc¡a:
. No menor de tres (03) años en funciones af¡nes al cargo.
lnforme Técn¡co N' 021-2012-SUNASA/OGPP

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(ú' ÍIIANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
sJ$$$ Versión: 1.0
Competencias:
Generales
. Trabajo en equipo
. Compromiso organ¡zacional
Específicas
. Compatibilidadmotivac¡onal
. Comunicac¡ón
. lniciativa

Pá9. 100 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04.1.3. ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES
FUNCION GENERAL
Elaborar material de lectura, gufas, audiov¡suales y documentac¡ón de difusión que facilite

la or¡entación de lo que se requiere tramitar y particlpar en las actividades orióntadas a
mejorar la imagen institucional.
2. RELACIONES DEL GARGO
Reporta a:
. Director General de ia Of¡c¡na de lmagen Institucional y Comunicaciones
Suoervisa a:
. Ninguno
. Especialista en Comunicaciones
' Los p_rocesos internos y externos que re corresponda o que resurte conveniente para ra
. Reuniones ¡nternas de la unidad orgán¡ca a la que pertenece y de reuntones de
coordinación con otras unidades orgán¡cas, a sol¡c¡tud del Director General.
Informe Técnico N' 021-201 2-S

Pá9. 101 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
a) As¡stir en la elaboración de la estrategia de comunicación social de acuerdo a los

objetivos estratégicos y funcionales de la suNASA, a los lineamientos de polit¡ca
inst¡tucional.
b) Mantener el directorio institucional de la OGllC.
c) Supervisar el adecuado uso de los símbolos que identifican a la SUNASA'
d) otras que le asigne el Director General, de conformidad con la naturaleza de sus
funciones.
PARA EL ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES . PRENSA Y AUDIOVISUALES
Adicionalmente:
notas de
a) Evaluar e Informar los hechos y temas de relevancia institucional, redactando
prensa.
b)Coordinarconferenciasdeprensayentrevistasdefuncionarioscon|osmed¡osde
comunicaciÓn.
c) Revisar uniformidad del material de difusiÓn institucional'
d) Actual¡zar el d¡rectorio de medios de comunicac¡Ón locales y nacionales'
e)Sistematizarycustodiar|osarch¡Vospub|¡citariosyper¡odísticosde|asactividadesde
la SUNASA.
0 Redactar publicac¡ones, comunicados oficiales de la SUNASA'

Editar la Memor¡a y el contenido de difusión publicado en el Portal
web Instituc¡onal y
o)
otras oublicaciones de la SUNASA.
de las actividades
h) sistemat¡zar, actualtzar y custodiar el material gráf¡co y audiov¡suales
desarrolladas Por la SUNASA
i)Evaluar|anormativasobrediseño¡nstituciona|ene|Estado'e|diseño,transparenciay
actualización de documentos del Portal Web'
para ser
.'i) lnformar sobre las conferencias de prensa y entrevistas de funcionar¡os
difundidas en el Portal Web Instituc¡onal
y redes sociales'
k) Revisar y mantener actualizado el portal Web instituc¡onal
|)Diseñaryactua|¡zare|Porta|WebInstituciona|yotraspub|¡cacionesde|aSUNASA.
PÚBLICAS
PARA EL ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES - RELACIONES
Ad¡cionalmente:
-'
a)Forta|ecer|asre|ac|oneslnter¡nstituciona|escon|osdiferentesactoresinvolucradosen
;ñ";r;;¿nio Universal en Salud a través de herramientas de comunicaciÓn
b) Coordinar y superv¡sar la distribución de la Memoria Anual' publ¡caciones
y
comun¡cados of¡ciales de la SUNASA'
Apoyar y coordinar la difusión interna de la agenda de la Ata
D¡recciÓn
c)
d)Desempeñar|afunciÓndeMaestrodeCeremon¡asoficia|de|asact¡Vidadesde|a
SUNASA,
Suoerintendenc¡a Nacional de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 1Q2 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
e) coordinar, preparar y conducir el rec¡bim¡ento de misiones y autor¡dades que vis¡ten la

¡nst¡tuc¡ón.
f) Proponer los procedimientos de relaciones públicas, ceremonial de protocolo interno y
externo.
g) Programar, organizar y apoyar en la ejecución de ras ceremonias oficiales v actividades
de relac¡ones públicas que se efectúen en la SUNASA y en las unidades orgánicas.
PARA EL ESPECIALISTA EN COMUNICACIONES .IIIIAGEN INSTITUCIONAL
Adic¡onalmenle:
a) Organizar las actividades protocolares de la SUNASA.

b) Atender el Libro de Reclamaciones de la SUNASA.
Mon¡torear la locación, sonido, equipos téc¡icos y otras fac¡l¡dades que se
requ¡eran
para la realización de eventos que organ¡ce la SUñASA.
d) Asistrr en los eventos oficiares a ra Arta Dirección, así como a ras com¡s¡ones,
delegaciones y representaciones de la SUNASA.
e)
ll_".:9ry"t la imagen inst¡tucional, organizando capacitaciones al personal de la
SUNASA en temas de imagen institucioñal.
0 Revisar,los. mater¡ares de promoción institucionar para que sean

efectivos y con un
adecuado d¡seño de marketing.
g) M,antener actualizados ros periódicos murares, paneres institucionares
u otros medios
de comunicación que perm¡tan un mejor conocimiento de las
actividadea,
proyecc¡ones de la SUNASA "u"na", V
h) Rev¡sar el
.Buzón de Sugerencias de la SUNASA, identificar problemas y sugerir
mejoras en tos procesos de atención y servicios que recibe el público
externo.
Formación:
. TÍtulo profes¡onal univers¡tario en C¡enc¡as de la Comunicación.
.'
Técnicas y herramientas de comunicac¡ón, Reraciones púbricas,
Marketing o protocoro
software para edic¡ón gráfica.
¡ Ofimática para el desempeño de sus funciones.
Experiencia:
. No menor de cuatro (04) añosen funciones afines al

carqo
Competencias:
Generales
. Orientac¡ón a resultados
Superintendenc¡a Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

Pá9. 103 de 443
ÍUIANUAL DE ORGANIZACION
\v
SJ¿NATA
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Específicas
. Compatib¡l¡dad mot¡vac¡onal
. Comun¡cación
. lniciativa
Superintendenc¡a Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

Pá9. 104 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: '1 .0
04.2 OFICINA GENERAL DE ASESORÍA JURíDICA (OGAJ)

04.2.1. DIRECTOR GENERA-
1. FUNCIÓN GENERAL
Plenear, organizar, dirigir, proponer, coordinar y controlar los procesos

rerac¡onados con la
oficina cenerar de Asesoría Juridica, orientanáo su" éituét;s ar rogro
oe roi obját";s'i
metas a través del uso ópt¡mo de los recursos.
Reporta a:
Supervisa a:
. Especialistas Legales
. D¡rectoresGenerales.
. SuperintendenteAdjunto
Informe Técnico N' 021-2012-

Pá9. 105 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
Part¡cipa pr¡nciDalmente de:
. lmplementación del Sistema de Control Interno de la un¡dad orgán¡ca a su cargo

. Rev¡sión del PEl.
. Formulación y evaluación de su POI y Presupuesto de la(s) meta(s) presupuestar¡as a
su cargo.
. Evaluaciones de desempeño de los servidores de la unidad orgán¡ca a su cargo.
o Control de la permanenc¡a y asistencia de los servidores de la unidad orgánica a su
cargo.
. Elaboración de las herramientas o documentos de gestión interna de la unidad orgánica
a su cargo.
. suscribe los Términos de Referencia (TDR) o Espec¡ficac¡ones Técnicas Mfn¡mas
(ETM) de los servicios para la un¡dad orgánica a su cargo.
. Control y conformidad del cumplimiento de los contratos suscr¡tos para la unidad
Orgánica a su cargo.
. Control de los bienes ásignados a su cargo
a)
' Em¡t¡r opinión sobre los proyectos de dispositivos-. e instrumentos legales y
administiativos que competen al funcionam¡ento de la SUNASA y por encargo de la
Alta Dirección.
b) Difundir internamente y mantener en permanente actualización la informac¡Ón sobre
las disposiciones legalés felacionadas con las actividades y f¡nes de la suNASA.
_,requeridospor|aA|taDirección,respectode|osprocesosde|ossistemas
c)Asesoraren|osasuntosdecarácterjur|dico|ega|yadministrativoquesean
adm¡nistrativbs, emit¡endo ¡nformes en los casos que corresponda'
-'
d)Asesorar,coordinaryemitiropinión|ega|.respectode|osconven¡osyotrasgest¡ones
dé carácter inter¡nstitucional relacioñadas al proceso de AUS que suscriba la
suNASA como Entidad, así como en Acuerdos Admin¡strativos que involucren su
func¡onamiento.
e) Elaborar, cuando corresponda y v¡sar, los proyectos de contratos o convenios
¡nstitucionales, que le sean remitidos por la Alta D¡recciÓn'
Elaborar ¡nformes legales y visar los proyectos de Resoluc¡ón del Despacho del
Supér¡ntenOente y de-la Seiretaría General sobre procedimientos, d¡rectivas' normas,
por la Alta DirecciÓn'
conven¡os, contraios y demás documentos que le sean rem¡tidos
Mantener un listado de los poderes asignados a los pr¡ncipales funcionarios de
la
s) la
insiituc¡On y a los asesores externos para la defensa.de los. ¡ntereses de Ent¡dad'
así como áctualizarlo cuando se eiectúe una modificación y revocac¡Ón de los
mrsmos.
h) Coord¡nar,asesoraryhacerseguim¡entodelosexpedientesreferidosaladefensa
jurídica de la SUNÁSA respeito de las acc¡ones judiciales, administrat¡vas y
árUñrales, a cargo del S¡stema de Defensa Juríd¡ca del Estado, así como las
y
áerivadas de asrintos contenciosos adm¡nistrat¡vos, elaborando informes legales
coordinando con las instancias correspond¡entes
Otras que le as¡gne la Alta DirecciÓn, de conform¡dad con la naturaleza de sus
funciones.

Pá9. 106 de zf43
(ú' MANUAL DE ORGANIZACIÓN
SUNASA
Y FUNC¡ONES
Vers¡ón: 1.0
4. REQUISITOS MíNITOS
Formación:
. Tftulo profesional univers¡tario en la espec¡alización que requiere las funciones de la

Of¡cina a su cargo. Así como estudios de post grado en el área de gestión que
cofresponoe.
. Normat¡va del sector salud

. Gestión de procesos adm¡nistrat¡vos en el sector público y/o pr¡vado.
Exoerlencia:
. No menor de seis (06) años en funciones áf¡nes al cargo.
Competenc¡as:
Generalea
o Or¡entación al cl¡ente
Especlf¡cas
. Capacidad anallticá
. Comun¡cac¡ón
. Asesorla
. Msión estratégica y hollstica.

Pá9. 1O7 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
04.2.2. ASISTENTE DE GESTION
1. FUNCIÓN GENERAL
Asistir al Director General en las actividades administrativas y técnicas, así como brindar
apoyo en la gest¡ón de documentos y en el trám¡te administrativo al equ¡po de
orofes¡onales de la Oficina General de Asesoría Jurídica
Reporta a:
. Director General de la Of¡cina General de Asesoría JurÍdica
Supervisa a:
. Ninguno
. El personal de la Ofic¡na General.

. As¡stentes de Gestión de otras unidades orgánicas.
'gl^ . Técnico en Trámite Documentario de la Oficina General de Adm¡nistrac¡Ón'
kffi) ,,e"#Y
. Técnico en Arch¡vo de la Oficina General de AdministraciÓn
Partic¡Da principalmente de:
. Los procesos ¡nternos y externos que le corresponda o que resulten convenlentes para
la gest¡ón de sus funciones.
. control de los b¡enes as¡gnados a su cargo
. Reuniones ¡nternas de la unidad orgán¡ca a Ia que pertenece y de reuniones de
coord¡nación con otras unidades orgánicas, a solicitud del Director General'

Pá9. 108de443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
a) Organizar y ejecutar las act¡vidades administrativas, velando por el uso racional de los
recursos asignados a la Ofic¡na General de Asesoría Juridica.
b) Recib¡r, analizar, registrar y tramitar la documentación que ingresa y egresa de la
Oficina General de AsesorÍa Juríd¡ca.
c) Organ¡zar el archivo de la documentación ¡nterna de la Oficina General de Asesoría
Juríd¡ca.
d) Programar y solicitar los requerimientos de materiales y útiles para la Oficina General
de Asesoría Jurídica.
e) Supervisar la oportun¡dad de los registros de documentos en el Sistema de Trám¡te
Documentar¡o.
0 Controlar que el archivo de documentos de la Oficina General de Asesoria Jurídica,

se encuentre en forma ordenada y correcta.
9) Llevar el control y segu¡miento de los informes, expedientes, resoluciones y

s¡tuacional.
h) Aplicar las normas técn¡cas sobre documentos, trámites y arcntvo.
¡) Redactar documentos de acuerdo a las ¡ndicac¡ones que se le den.
i) Propic¡ar y participar en ras activ¡dades de integración del personal y fomentar el

k) Prop¡c¡ar y mantener la buena imagen de la oficina Generar de Asesoría Jurrdica.
tanto a n¡vel ¡nterno como externo.
l) Mantener informado ar Director Generar sobre er desarrolo y avance de sus
act¡vidades.
m) Realizar otras funciones que le asigne el Director General.
Formación:
. Título técn¡co o diploma de Secretariado.
. Asistencia de gerencia
r Trámite documentario y archtvo
Exper¡encia:
. No menorde tres (03) años en func¡ones afines al caroo.
Informe -¡ ecnrco N' 021-2Oi

Pá9. 109de443
('ú MANUAL DE ORGANIZACIóN
Y FUNCSONES
ComDetencias:
Generales
o Trabajo en equipo
. Orientiac¡ón a resultados
Específicas
. Comunicación
. capac¡dad de aprendizaje
. Asesoría

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II'ANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
SUNASA Vers¡ón: L0
04.2.3. ESPECIALISTA LEGAL
Asesorar y.visar en materia regar, Ios proyectos de informes, op¡niones y otros documentos
que emita la oficina General de Asesoría JurÍdica y absolver consulta! legales,
según se
le solicite.
Reoorta a:
. Director General de la Oficina General de Asesoría Jurídica
Suoervisa a:
. Ninguno
. Otros Espec¡alistas Legales de la OGAJ.
Part¡cipa Drinc¡Dalmente de:
Los procesos ¡nternos y externos que re corresponda o que resurten conven¡entes para
' la gestión de sus func¡ones.
' Reuniones internas de la un¡dad orgánica a ra que pertenece y de reun¡ones
coordinac¡ón con olras un¡dades orgánicas, a solicitud del Director General.
de
Informe Tecnico N' 021-2012-S

Pá9. 111 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
a) Emitir informes u op¡nión legal u otros documentos de análisis legal que se le solic¡te
b) Absolver consultas y emit¡r opinión legal respecto a los temas y a los procesos que
tiene a cargo la unidad orgán¡ca.
c) Emitir proyectos de ¡nformes legales y jurídicos, para la aprobaclÓn de proyectos de
normas del Aseguramiento Universal en Salud, de Directivas Internas y de
Resoluciones Adm¡n¡strativas.
d) Analizar la leg¡slación y sus modificatorias, recop¡lar, clasificar, sistematizar y difundir
sus conten¡dos a las demás unidades orgánicas.
e) Efectuar el seguimiento y coordinaciÓn, que T. le solicite, con instituciones y
judiciales, así
autoridades vinóuladas a los procedim¡entos administrativos, legales y
como otros aspectos inherentes a las funciones de la SUNASA e informar'
f)' Elercer, la representación de la Institución en los procesos judic¡ales, administrat¡vos'

áíoitraÉs y de conciliación; cuando le sean delegadas las facultades por el
Procurador Públ¡co o la Alta Direcc¡Ón
Elaborar el registro, y efectuar la concordancia, actualizaciÓn y sistematización de
la
s)
legislac¡ón qué se reÉciona con las actividades de la SUNASA'
h) Elaborar proyectos de contratos y convenios instituc¡onales o colaborar en la
formulación de opin¡Ón sobre los m¡smos.
los actos
¡) Elaborar proyectos de resolución sobre los recursos de impugnación contra
de la SUNASA.
E|aborarelcompendio|ega|de|aSUNASA;ReportesLega|esDiarios'Bo|etines
Mensuales y otras Publ¡caciones
k)E|aborare|registrodepoderesotorgadospor|ainstituciónysuactual¡zac¡ón.
l) Proponer mejoras a los procesos . de g-9:Jiql .d" la Oficina General de Asesorfa
' Juridica, acorde a los l¡neamientos de la SUNASA'
Otras que le asigne el Director General, de conformidad con la naturaleza
de sus
m)
func¡ones.
4. REQUISITOS M|NIMOS
Formación:
o Título Profesional Universitario en Derecho, coleg¡ado'
. Derecho Admin¡strativo, constituc¡onal y laboral

. Normativa del Sector Salud
. Ofimática Dara el desempeño de sus func¡ones
o No menor de cuatro (04) años en func¡ones afines al cargo'
Suoerintendenc¡a Nacional de Aseguramiento en Salud

Pá9. 112 de 443
\*' Y FUNCIONES
SUNASA Vers¡ón: f .0
Competenc¡as:
Generales
. Trabajo en equipo
. Comprom¡soorganizacional
Específicas
. Capacidad Analltica
. Comunicación
. Asesorla
-¡ ecnrco N' 02
'ntbrme

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ü,,r'
SUNASA
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04.3 OFICINA GENERAL DE PLANEAMIENTO Y PRESUPUESTO (OGPP)

04,3,1. DIRECTOR GENERAL
't. FUNCIÓN GENERAL

Planear, organizar, dirigir, proponer, coordinar y controlar los procesos relacionados con la
Oficina beñeral de pla-neámiento y Presupuesto, orientando sus esfuezos al logro de
los
objet¡vos y metas a través del uso Ópt¡mo de los recursos
Reporta a:
Suoervisa a:
. Esoecialista en Planeam¡ento
o Especial¡sta en PresuPuesto
. Esoecialistaen Racionalizac¡ón Administrativa
. Especial¡sta en Cooperac¡ón Técn¡ca Internacional
. Asistente Técnico en Presupuesto
. D¡rectoresGenerales.
. lntendentes de Línea.

Participa pr¡ncioalmente de:
. lmplementac¡ón del Sistema de Control Interno de la unidad orgántca a su cargo.

. Formulación y evaluación de su POI y Presupuesto de la(s) meta(s) presupuestarias a
su cargo.
. Evaluaciones de desempeño de los servidores de la unidad orgánica a su cargo.
. Control de la permanencia y asistencia de los servidores de la unidad orgánica a su
cargo.
. Elaboración de las herramientas o documentos de gestión interna de la unidad orgánica
a su cargo.
. suscribe los Términos de Referencia (TDR) o Especif¡caciones Técnicas Mínimas
(ETM) de los servicios para la unidad orgán¡ca a su cargo.
. control y conform¡dad del cumplimiento de los contratos suscr¡tos para ra unidad
orgánica a su cargo.
a) Asesorar a la Arta Direcc¡ón en la formuración y d¡rección de ros pranes, proyectos,

estrategias, normat¡va interna y presupuesto inst¡tucional.
b) Planificar y monitorear las diversas etapas der pran Estratégico Institucionar (pEl) y
Plan Operat¡vo Anual.
c) coord¡nar er desarroflo de la Memoria Anuar con demás órganos rnvorucrados de la
SUNASA.
d) Elevar lnformes de Gestión Inst¡tuc¡onar con ras conclusiones y recomendaciones
del
caso.
e) conducir el proceso presupuestario en sus diversas etapas de conformidad con la
normatividad vigente.
0 Proponer las acciones necesarias para el logro de ta cooperación técnica

¡nternacional, requerida para el fortalecimiento y delarrollo de la súNASA,
conforme
a las orientaciones y ¡.equerim¡ento de la Alta Diiección.
g) Planificar y dir¡gir las acciones.. ¡nherentes a la generác¡ón, procesamiento y
producción de información estadística interna de r-nterés ¡nstiiucionat para
segu¡miento de la gestión y evaluación de los resultados SUNASA.
á
h) Proponer modif¡caciones a ra estructura. orgánica, ar Regramento
de organización y
Funciones y al Cuadro para As¡gnación de iersonal.
r) Presentar la propuesta de Manual de Organ¡zac¡ón y Func¡ones para su
aprobac¡ón.
)) coordinar la elaborac¡ón der rexto único de procedimrentos Administrat¡vos, para
ra
gest¡ón de aprobación según la normatividad aplicable.
K) Proponer la aprobac¡ón de los proyectos de normas y procedimientos
de gest¡ón
interna formulados por los diversos órganos Oe la SUNÁdA, or¡entados
,n"io,". ét
desarrollo y s¡mpr¡ficación de sus actividades y procedim¡entos, estabrec¡endo
" ras
pautas para su estandarización.
Proponer, en coordinación con los demás órganos de la SUNASA,
las mejoras de los
procesos y de la normativa interna a fln de propender a Ia
eficacia en el cúmplimiento
de metas y a la eficiencia en la util¡zación de recursos.
m) Elevar informes sobre la vigencia y ejecución de los conventos ¡nst¡tucionales
nacronates e Internacionales y ¡os acuerdos adm¡nistrativos que ¡nvotucren el
funcionamiento ¡nstitucional.
n) otras que le asigne el secretar¡o Generar, de conformidad con Ia naturareza de sus
funciones.
Pá9. 115de443
Y FUNCIONES
Fomación:
o Tftulo profes¡onal un¡vers¡tario en la especial¡zación que requiere las func¡ones de la

Oficina a su cargo, así como estudios de post grado en el área de gestión que
corresponoe.
. Normat¡va del sector salud

. Gestión de procesos administrat¡vos en el sector público y/o privado.
Experlenc¡a:
. No menor de seis (06) años en funciones afines al cargo.
Competenc¡as:
Generales
. Trabajo en equipo
Específicas
. Comoat¡bilidadmotivacional
. Comunicac¡ón
. Liderazgo
. Planeamiento y organización
. Visión estratégica y holfstica.
Informe Técn¡co N' 021-2012-SUMSA,/OGPP

Pá9. 116de443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04,3.2. ASISTENTE DE GESTION
FUNCION GENERAL
Asist¡r al D¡rector General en las activ¡dades adm¡n¡strat¡vas y técn¡cas, asf como brindar
apoyo en la gestión de documentos y en el trámite administrativo al equipo de
profes¡onales de la Of¡cina General de planeamiento y presupuesto.
Reporta a:
. Director General de la Ofic¡na General de planeam¡ento y presupuesto
Suoervisa a:
. Ninguno
Coordina orincipalmente con :
. El personal de Ia Direcc¡ón.
o Asistentes de Gestión de otras unidades orgánicas.
. Técnico en Trám¡te Documentario de la Oficina General de Administración.
. Técnico en Archivo de Ia Oficina General de Administración.
Part¡ciDa orinc¡Dalmente de:
. Los procesos ¡nternos y externos que le corresponda o que resulte conven¡ente para la
. Reuniones internas de la un¡dad orgánica a la que pertenece y de reun¡ones de
coord¡nac¡ón con otras unidades orgánicas, a solic¡tud del Intendente.

Pá9. 117 de 443
MANUAL DE ORGANIZAC]ON
Y FUNCIONES
Versión: 1-0
a) Organizar y ejecutar las actividades adm¡n¡strativas, velando por el uso rac¡onal de

los recursos asignados a la Oficina General de Planeam¡ento y Presupuesto.
b) Recibir, analizar, reg¡strar y tramitar la documentac¡ón que ingresa y egresa de la
Oficina General de Planeam¡ento y Presupuesto.
c) Organ¡zar el archivo de la documentación interna de la Oflcina General de
Planeamiento y Presupuesto.
d) Programar y solicitar los requer¡m¡entos de materiales y útiles para la Oficina
General de Planeam¡ento y Presupuesto.
e) Supervisar la oportunidad de los registros de documentos en el S¡stema de Trámite
Documentario.
f) Controlar que el archivo de documentos de la Oficina General de Planeam¡ento y
Presupuesto, se encuentre en forma ordenada y correcta.
S) Llevar el control y segu¡miento de los informes, expedientes, resoluc¡ones y

situacional.
h) Aplicar las normas técn¡cas sobre documentos, trámites y archivo.
¡) Redactar documentos de acuerdo a las ¡nd¡caciones que se le den.
j) Propiciar y participar en las act¡vidades de integración del personal y fomentar el
desarrollo del ti'abajo en equipo.
k) Propiciar y mantener la buena ¡magen de la Oficina General de Planeamiento y
Presupuesto, tanto a nivel interno como externo.
Mantener ¡nformado al Director General de la Of¡cina General de Planeamiento y
Presupuesto sobre el desarrollo y avance de sus activ¡dades.
m) Otras que le asigne el D¡rector General, de conformidad con la naturaleza de sus
funciones.
Formac¡ón:
. Titulo técnico o d¡ploma de Secretariado.
. Asistencia de gerencia
. Trámite documentar¡o y archivo
ExDerienc¡a:
No menor de tres (03) años en funciones aflnes al cargo.
lnforme Técnico N' 021-201 2-SUNASA,/OGPP

Pá9. '118 de 443
rt¡t¡ TSANUAL DE ORGANIZACION
\v
tu"Nás
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
Competenc¡as:
Generales
. Trabajo en equipo
. Compromiso organ¡zacional
. Orientación a resultiados
Específicas
. Comunicac¡ón
. ln¡ciativa
o Orden y cal¡dad en el habajo
. Planeam¡ento y organizac¡ón

Pá9. 'l 19 de 443
üú' Y FUNCIONES
04.3.3. ESPECIALISTA EN PRESUPUESTO
1. FUNCION GENERAL
Gest¡onar, coordinar y part¡ctpar en el proceso presupuestario de la suNASA, en las fases

de programación y fórmulación, aprobac¡ón y evaluación presupuestar¡a, de acuerdo con
los ob¡étivos y métas, establecidos en el plan estratégico y plan operat¡vo institucional
y
según las directivas que se emitan para el f¡n
Reporta a:
. Director General de la Of¡cina General de Planeamiento y Presupuesto
Suoervisa a:
b\
. N¡nguno
l-q
?lo Jtñ
/,Ft Coord¡na principalmente con:
RS
. Especialista en Planeam¡ento
. Especialista en CooperaciÓn Técnica Internacional
. Especialistaen RacionalizaciÓn Adm¡nistrativa
. Reuniones intefnas de la oficina General y de reun¡ones de coord¡naciÓn, a solicitud
del D¡rector General.

Pá9.'l2Q de 443
II'ANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
Versión: L0
a) Elaborar y procesar la documentac¡ón técnica y normativa correspond¡ente a las fases

del proceso presupuestar¡o de la SUNASA, así como coord¡nar su aplicab¡lidad, para
contr¡buir a una mejora continua de la gest¡ón presupuestaria.
b) Coordinar y part¡cipar en la elaboración del Proyecto de Presupuesto Inst¡tuc¡onal de la
SUNASA; asf como elaborar la documentación para la aprobación del presupuesto
¡nstituc¡onal.
c) Revisar, consolidar y evaluar la documentac¡ón presentada por las unidades orgánicas
con relac¡ón a sus requerimientos presupuestales - en coordinación con el Especialista
-
de Planeamiento la información base para la programación y formulación del
presupuesto ¡nstitucional.
d)coordinar y elaborar la documentación de la programación de compromisos Anual y
real¡zar las otras acciones que devienen de la m¡sma.
e) Realizar las acciones de seguimiento y evaluac¡ón del presupuesto ¡nstitucional, en
concordancia con las disposiciones y normas v¡gentes; proponiendo, de ser el caso, la
aplicac¡ón de med¡das correctivas; así como elaborar el informe de evaluación del
presupuesto en coord¡nación con el Especialista de planeamiento.
Real¡zar el seguimiento y monitoreo de la gestión presupuestal de la ¡nstituc¡ón y de las
unidades orgánicas, en concordancia con las disposiciones y normativa vigente;.
s) Proponer, analizar, elaborar y sustentar las modif¡caciones del presupuesto

Institucional, teniendo en cuenta ra escara de prioridades, para que se cuente con el
créd¡to presupuestario necesar¡o.
h) supervisar y verif¡car er registro de ra ¡nformación presupuestaria concerniente a ra
programación de ingresos y gastos, evaluac¡ón presupuestaria,
así como de la
Tormutacton y mensual¡zac¡ón del presupuesto y otros que determine el órgano
rector,
en el aplicativo institucional y/o en el aplicativo del óigano recror, para contar con
Inrormacton ordenada y oportuna para la toma de dec¡siones.
coordinar la recopalación de informac¡ón del avance de las act¡vidades, de los objetivos
y metas contemprados en er pran operat¡vo con er Espec¡ar¡sta de praneamiento y
de la
iTglm?gón de la ejecución presupuestar¡a con ra oficina Generar de Administráción o
Un¡dad Ejecutora.
D coordinar la recopiración, elaboración y presentac¡ón de la ¡nformac¡ón base para el
crerre y conciliación del presupuesto ¡nstitucional.
k) Participar en la formulac¡ón del plan operativo y plan estratégico inst¡tucional.
t) otras que le asigne er Director General, de conform¡dad con la naturareza de sus
funciones.
REQUISITOS MíNIMOS
Formac¡ón:
' TÍtulo Profes¡onar universitario en Economía, Adm¡nistración o contabir¡dad.
. Planeamiento, Presupuesto público,

. Gestión Pública y Finanzas.
¡nforme Técnico N' 021 -2012-SUN

Pá9. 121 de 443
(ú MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
;UNSJ3 Versión: 1.0
Exoerienc¡a:
. No menorde cuatro (04) años en funciones afines al cargo.
Competencias:
Generales
. Trabajo en equipo
o Orientación al cl¡ente
. compromiso organizacional
Específ¡cas
. Capacidad analltica
. Comun¡cación
. ln¡c¡ativa
. Planeam¡ento y organización
. Vis¡ón estratégica y holfstica.
Superintendenc¡a Nac¡onal de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 122 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón; 1.0
04,3,4, ASISTENTE TECNICO EN PRESUPUESTO
FUNCIÓN GENERAL
Brindar asistenc¡a técnica a la of¡cina General de planeamiento, asist¡endo en la

realización de activ¡dades, elaboración de documentos que se le encargue y gestionar la
documentac¡ón relacionada a los procesos del área.
Reporta a:
. Director General de la Ofic¡na General de planeamiento y presupuesto
Suoervisa a:
. Ninguno
Especialista en PresuDuesto
Part¡cipa princiDalmente de:
. Control de ¡os b¡enes as¡gnados a su cargo.
. Reuniones internas de la oficina General y de reuniones de coordinación, a solicitud
del Director General.

Pá9. 123 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
a) Asistir en las etapas del proceso presupuestario en sus diversas fases de formulación,
programación, seguimiento y evaluac¡Ón.
b) Reg¡strar y generar (reportes) ¡nformaciÓn presupuestal de la SUNASA' en los
Sisiemas de Información y/o aplicat¡vos relac¡onados a la Adm¡nistrac¡ón y Gest¡ón del
Presupuesto Públ¡co y a los implementados ¡nternamente en la Institución.
c) Mantener actualizados los sistemas de Informac¡ón y/o aplicativos relacionados a la
Administración y GestiÓn del Presupuesto Público y a los ¡mplementiados internamente
en la lnstitución.
d) Apoyai' en las concil¡aciones del marco presupuestal y en el proceso de cierre y
conc¡l¡ac¡ón anual del presupuesto.
e)' Apoyar en el proceso de evaluación del presupuesto ¡nstitucional en concordancia con
ei sinf-upp y demás normas d¡spuestas por el Ministerio de Economia y Finanzas'
f) Actualizar la información presupuestal en hojas electrÓnicas de datos (excel),
optimizando contenido y reportes de resultados.
g) consol¡dar, según corresponda en diversos aplicativos, y sistematizaciÓn de.la
infofmación remitida por las diversas un¡dades orgánicas para la €laboraciÓn de los
diferentes informes de gestión y de evaluación que realiza la oficina General de
Planeam¡ento Y PresuPuesto.
h) Elaborar cuadros demostrativos para información general y._ específica .. del
@
partidas
comportamiento del gasto y la d¡spon¡bilidad presupuestaria de las diferentes
de gastos.
i)ofasque|easigneelDirectorGeneraloe|EspecialistaenPresupuesto,de
conform¡dad con la naturaleza de sus funciones.
Formación:
. Bachiller en Admin¡straciÓn, contabilidad, Economía, Ingeniería Industr¡al o carreras

af¡nes
de presupuesto.
'o Gestión
Módulo de procesos presupuestarios del s¡stema integrado de AdministraciÓn
Financiera del Sector Publico (MPP-SIAF-SP)
. Ofimática para el desempeño de sus func¡ones
ExDeriencia:
. No menor de dos (02) años en funciones afines al cargo
Competencias:
Generales
. Trabajo en equipo
. Compromisoorganizac¡onal
Suoer¡ntendenc¡a Nac¡onal de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 124 de43
ñr'
SUNASA
TANUAL DE ORGANIZACóN
Y FUNCIOT{ES
Vers¡ón: 1.0
^ffi#
rsf
A:3 Especlñcas
Comun¡cación
Inic¡at¡va
Orden y calidad en el habajo
Capacidad de aprendizaje
Phneamienb y organización

Pá9. 126 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1 .0
a) Elaborar la documentiación técnica y normativa necesaria para la formulac¡ón y

aprobación del plan estratégico y plan operat¡vo institucional.
b) Asistir a las unidades orgánicas en la formulación de los planes operativos
correspondientes y en la del plan estratégtco instituc¡onal.
Coordinar la formulación, el seguimiento y la evaluación del plan estratégico y los
olanes oDerativos de la SUNASA.
d) Coordinar con las unidades orgánicas los criterios de elaboración de la Memoria
Instrtucional y consolidar el proyecto de Memoria lnstitucional.
e) Partic¡par, según su competencia, en la elaborac¡ón del Proyecto de Presupuesto
lnstitucional de la SUNASA.
As¡stir en la elaboración de informes técn¡cos orientados a establecer el diagnóstico
situac¡onal de la SUNASA.
e) Real¡zar las acciones de seguimiento y evaluación de la gestlÓn inst¡tucional y de las

unidades orgán¡cas, mediante los ind¡cadores de gestiÓn que se establezcan;
propon¡endo, de ser el caso, la aplicaciÓn de medidas correct¡vas.
h) Revisar lá actualización de las publicaciones en la Página Web de la SUNASA' de
aquellos documentos a cargo de la OGPP.
Partic¡par en la supervisión o en el desarrollo de estud¡os e investigaciones en temas
de planificación.
Otras que le asigne el Dlrector General, de conformidad con la naturaleza de sus
func¡ones.
REOUtSTTOS fSfNIMOS
Formac¡ón:
¡ Título Profes¡onal un¡versitario en Economia, lngenierfa ¡ndustrial o AdministraciÓn.
. Planeamiento estratégico y operativo, gest¡ón y estrateg¡as.

o Dominio de Cuadros de Mando o Balanced Score Card.
Experienc¡a:
. No menor de cuatro (04) años en func¡ones af¡nes al cargo.
ComDetencias:
Generales
. Trabajo en equipo
lnfome Técn¡co N' 021-2012-SUNASA'/OGPP

Pá9. 125 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04.3.5. ESPECIALISTA EN PLANEAMIENTO
1. FUNCION GENERAL
Gestionar,.coordinar y partic¡par en er proceso de praneam¡ento estratégico y operativo

de
la SUNASA así como rearizar er contror de ra ejecuc¡ón y evaluación oeiplari estrategico y
pran operativo, de acuerdo con los objetivos y metas ¡nst¡tucionales y
segrin co-n laó
directivas que se em¡tan para el fin.
2. RELACIONES OEL CARGO
Reporta a:
. D¡rector General de la Oficina General de planeam¡ento y presupuesto
Suoervisa a:
Ninguno
. Especialista en Presuouesto.
. Especial¡sta en Cooperac¡ón Técnica Internac¡onal
. Especialista en Racionalización Admin¡strativa
Partic¡pa princ¡palmente de:
Los procesos intemos y externos que re corresponda o que resurte conveniente para
' gestión de sus funciones.
ra

o Reuniones internas de ra oficina Generar y de reuniones de coordinación, a sol¡c¡tud
del Director General.
Informe Técnico N' 021 -2012-SU
Superintendenc¡a Nacional de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 128 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04.3.6. ESPECTALTSTA EN RACIONALIZACIÓH nOUlHlsrn¡ttv¡
'1. FUNCIÓN GENERAL
Coordinar y partic¡par en el proceso de desarrollo organizacional, proponer mejoras de los

y
Drocesos d! la insiituciOn, de acuerdo con los objetivos y metas estratégicas de acuerdo
con las d¡rectivas que se emitan para el f¡n
ReDorta a:
. Director General de la Oficina General de Planeamiento y Presupuesto
Suoervisa a:
. Ninguno
Coordina Drinc¡palmente con:
. EsDecialista en Planeamiento
. Especialista en Presupuesto
. Especialista en CooperaciÓn Técnica internac¡onal
ParticiDa principalmente de:
. Los procesos ¡nternos y externos que le corresponda o que resulte conveniente

para la
o Control de los bienes asignados a su cargo
o Reuniones internas de la of¡c¡na General y de reuniones de coordinaciÓn, a solic¡tud
del D¡rector General.
Suoer¡ntendenc¡a Nacional de Aseguramiento en Salud

r'-r, . -\' Pá9. 127 de43
TAi¡UAL DE ORGANIZAC!ÓN
\v
I f,;Y¡
SUNASA
Y FUNCIONES
VeB¡ón: 1O
Especifcas
. Capaddad analltica
o Cornunk;ación
o Inbhüva
. Planeam¡ento y organ¡zac¡ón
o Visión estratégice y holfst¡ca,
Supe¡intendenc¡a Nacional de Aseguramiento en Salud

Pá9. 129 de 443
ÍI,IANUAL DE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
a) Evaluar la estructura orgánica, el Reglamento de Organ¡zaciÓn y Funciones - ROF y al

Cuadro para Asignación de Personal - CAP de la SUNASA para proponer
modificaciones, de ser el caso, de conformidad a los lineamientos de la Alta Direcc¡Ón y
la normatividad aplicable
b) Consolidar y elaborar la propuestas de Manual de OrganizaciÓn y Funciones - MOF y

del Texto único de Procedim¡entos Administrat¡vos - TUPA, en coordinación con las
unidades orgánicas.
c) Evaluar propuestas e
¡niciativas, de las unidades orgán¡cas, sobre normas y
procedimientos de gestión interna buscando me¡orar el desarrollo y simplificaciÓn de las
actividadesyprocedimientosde|aSUNASA'estab|eciendopautasparasu
estandarización.
d)Evaluarye|evarmejorasde|osprocesosyde|anormatlvainterna,propendiendoala
eficacia en el cumpl¡miento de metas y a la eficiencia en la utilizaciÓn de recursos.
e)L|evarymantenerectua|izadoe|archivotécnicode|anormat¡Vaeinstrumentosde
gestión inst¡tuc¡onal.
f) Partic¡par en la formulación del presupuesto, plan operativo y plan estratégico

institucional.
g)Participaren|asupervisiónoene|desarro||odeestudioseinvestigacionesentemas
racionalización adm¡nistrativa
@
4.
h) otras que le asigne el Director General, de conformidad con la naturaleza de sus
funciones.
REQUISITOS MíNIMOS
Formación:
oTítu|oProfesiona|Univers|tiar¡oen|ngenieríaIndustria|,Adm¡nistraciÓn,Economiao
carreras afines.
. OrganizaciÓn y métodos de procesos

. Gestiónadm¡nistrat¡va.
. Investigaciónoperativa
. Modelamiento de flujos de procesos
. Ofimática para el desempeño de sus funciones
Experiencia:
. No menor de cuatro (04) años en funciones afines al cargo'

rtat¡ Pá9. 130de443
\v
SJ.Ná53
ÍUIANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Comoetencias:
Generales
. Orientiación al cl¡ente
o Compromiso organ¡zacional
Especlficas
. Capacidad analftica
. Comun¡cac¡ón
. In¡c¡at¡va
. Visión estratégica y hollstica.
Superintendencia Nacional de Aseguramíento en Salud

Pá9. 131 de 443
MANUAL OE ORGANIZACION
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
04,3.7. ESPECIALISTA EN COOPERACIÓN TÉCNICA INTERNACIONAL
@
FUNCIÓN GENERAL
coordinar el proceso de cooperaciÓn técn¡ca y financ¡era así como efectuar el seguimiento

a los convenios inter¡nstitucionales que suscriba la SUNASA'
ReDorta a:
o Director General de la Of¡cina General de Planeamiento y Presupuesto
Suoervisa a:
. Ninguno
. EsDecialista en Planeamiento
. Especial¡sta en PresuPuesto
Partic¡pa pr¡ncioalmente de:
. Los procesos internos y externos que le corresponda o que resulte conveniente

para la
gesttón de sus funciones.
tuw . Reuniones internas de lá oRc¡na General y de reuniones de coordinaciÓn, a sol¡c¡tud

del D¡rector General
Super¡ntendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 132 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
a) Elaborar y actual¡zar el proced¡miento para la gestión de la cooperación técnica.
b) Coord¡nar con las unidades orgánicas la formulación de propuestas de proyectos a

ser canalizadas a la cooperación técnica.
c) Elaborar y actualizar el directorio de las entidades cooperantes nac¡onales e

¡nternacionales, relac¡onadas al sector salud.
d) Proponer las acciones necesarias para el

logro de la cooperación técntca
¡nternac¡onal, requerida para er fortarecimiento y desarrollo de ra suNASA, conforme
a las orientaciones y requerimiento de la Alta Direcc¡ón.
e) Monitorear Ia vigencia y ejecución de los convenios inst¡tucionales, nacionales e
¡nternac¡onales y los acuerdos administrat¡vos que ¡nvolucren el funcionamiento
¡nstitucional para ¡nformar a la Alta Dirección.
f) coordinar, generar, procesar y evaluar la información estadíst¡ca interna de interés
¡nstitucional para er seguimiento de ra gestión y evaruación de ros resurtados
SUNASA, proponiendo, de ser el caso, la aplicación de medidas correctivas.
S) Participar en la formulación del presupuesto, plan operativo y plan estratég¡co

instituc¡onal.
h) Paftic¡par en la superv¡sión o en el desarrollo de estud¡os e invest¡gaciones en

temas
de estadíst¡ca interna.
i) otras que re asigne er Director Generar, de conformidad con ra naturaleze de sus

funciones.
Formación:
o TÍtulo Profesionar universitar¡o de Economista, Administrador o Ingeniero Industriar.
. Cooperac¡ón técn¡ca y f¡nanctera.

. ldiomas extranjeros
. Negociaciónestratégica
Experienc¡a:
. No menor de cuatro (04) años en func¡ones afines al caroo.
Comoetenc¡as:
Generales
Iníorme Tecntco N' 021-2012

Pá9. 133de443
rlÑ, I$ANUAL DE ORGANIZACION
\v
SUNASA
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Espec¡f¡cas
. Caoacidad analftica
. Compat¡bil¡dad motivac¡onal
.lniciativa
. Visión estratégica y holística.

MANUAL DE ORGANIZACIÓN Pá9. 134 de 443
Y FUNCIONES
Versión: 1.0
05. ORGANOS DE ADMINISTRACION INTERNA: ÓRGANOS DE APOYO

05.1 OFtctNA GENERAL DE AOMtNISTRACTON (OGA)
05.1.1. DIRECTOR GENERAL
FUNCION GENERAL
Planear, organizar, dirig¡r, proponer, coordrnar y controlar los procesos

relacionados
con la
oficina Generar de Adm¡n¡stración, orientandó sus esfuez;; ;r rogro
de los objetvos y
metas a través del uso óptimo de los recursos.
Reporta a:
Informe Técnico N" 021-2012-SUNA

Pá9. 135 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
Superv¡sa a:
. Espec¡alista Legal
. Contador General
. Coordinador en Gestión de las Personas
. Coordinador en Gestión LogÍstica
. Especialista en Tesorería
. Tesorero
. Cajero
. Técnico en Trámite Documentiario
. Técn¡co en Archivo
. AuxiliarAdministrat¡vo
Coordina Drincioalmente con:
. DirectoresGenerales.
. lntendentes de Línea.
. lmplementación del S¡stema de Control Interno de la unidad orgánica a su cargo'

o Formulación y evaluac¡ón de su Pol y Presupuesto de la(s) meta(s) presupuestarias a
su cergo.
. Evaluac¡ones de desempeño de los servidores de la unidad orgánica a su cargo
. control de la permanencia y asistencia de los servidores de la unidad orgánica a su
cargo,
. ElaÉoración de las herramientas o documentos de gest¡ón ¡nterna de la unidad orgán¡ca
a su cargo.
o Suscribe los Términos dé Referenc¡a (TDR) o Espec¡ficaciones Técnica Mfn¡mas (ETM)
de los servicios para el despacho de la Oficina a su cargo.
. control y conformidad del cumplimiento de los contratos suscr¡tos para la DirecciÓn a
su cargo.
3. FUNCTONES ESPECIFICAS
a) Planrficar, organizar, coord¡nar, dirig¡r, ejecutar, controlar, evaluar y supervisar las

actividades de los pfocesos técn¡cos de administraciÓn de personal; de gest¡Ón
financiera, presupuestal (en la fase de ejecución); contable; de tesorería; logÍst¡cos;
trámite documentar¡o y archivo central de la suNAsA, de conformidad con la
normativa aPlicable.
b) ProDoner a la secretarla General los l¡neamientos y normativas para el adecuado
funcionam¡ento de los Sistemas Adm¡nistrativos
c) supervisar la correcla ejecuc¡Ón del presupuesto inst¡tucional por las dist¡ntas fuentes
de financiamiento, ver¡ficando la oportuna gestiÓn de d¡sponibilidad de recursos
financieros para el pago de las obligaciones de la SUNASA'
d) Proponer a la Alta Dirección, en materia administrativa, las estrategias, programas'
proiectos y convenios de interés institucional, así como participar act¡vamente.en la
ioróutac¡oÁ del proyecto del presupuesto ¡nstitucional según el ámb¡to de su
competencla.

Pá9. 136 de zl43
(,r' MANUAL DE ORGANIZACIÓN
Y FUNCIONES
e) Plan¡ficar, organizar y consolidar y valorar las necesidades de bienes, servicios y

obras, de las diversas unidades orgánicas, así como supervisar la ejecución de los
procesos de contratac¡ones, de acuerdo a normatividad aol¡cable.
D¡sponer y as¡gnar acciones de control previo para el adecuado func¡onamiento
adm¡nistrativo.
e) Organizar y superv¡sar la actual¡zac¡ón del reg¡stro de los b¡enes de la SUNASA, su
conservación, valor y ubicación, en concordancia con la normatividad aolicable
n) Proponer a la Alta Dirección el Plan Anual de Contralaciones de la SUNASA v
suscribir los contratos correspondientes, según normativ¡dad apl¡cable.
i) supervisar la administracióny contror de los servic¡os de vigilanc¡a, transporte,
mantenimiento de b¡enes muebles e inmuebles, así como de otros servicios auxiliares
a y
de la SUNASA excepción del software los equipos informáticos de y
comunicaciones
j) Admin¡strar y supervisar los recursos financieros de la SUNASA.
k) Elevar los Estados F¡nancieros, rubricándolos para su remis¡ón a la Alta Dirección
para su aprobac¡ón y posterior envío a las lnstituciones que lo requieran.
l) conducir la gest¡ón del potenc¡al humano, fomentando su desarrollo profesional y
b¡enestar social conforme a las necesidades de la SUNASA.
m) Proponer el Plan Anuar de capacitación der personar, aprobado por ra secretaría
General, supervisando su ejecución
n) Actualizar el sistema de Registro Nacionar de sanciones de Dest¡tución y Despido.
o) Proponer ros rineamientos, pranes, programas, normas o procedimientos de Trámite
Documentario y de Archivo Central.
p) Formular el Presupuesto Anarítico de personar y er Manuar crasificador de
cargos
institucional para la gestión de aprobación correspondiente.
q) Elevar propuesta de estudios técnicos sobre anárisis y varuación de puestos que
requieran las unidades orgánicas de ra SUNASA así iomo en la definición
de ias
escatas remuneraflvas.
r) controlar que er inventar¡o físrco y varorado de ros bienes patrimon¡ares de ra
SUNASA estén actualizados.
s) Resolver en pr¡mera instancia ras impugnaciones contra ros actos de ra suNASA
en
materia de su competencia administrativa; asf como elevar el expediente áe
tmpugnac¡ones a la Alta Dirección según corresponda.
t) Expedir ¡as Resoruciones que re conespondan en cumprimiento de sus
funciones y
las que le delegue la Secretaría General.
u) otras que re asigne er secretario Generar, de conformidad con ra naturareza de sus
funciones.
4, REQUISITOS MíNIMOS
Formación:
' Título profesionar un¡versitario en ra especiarización que requrere ras func¡ones

de ra
Oficina a su cargo, así como estudios de post grjdo en el área de gestiOn que
corresDonda.

. Normativa del sector saluo
. Gestión de procesos administrativos en el sector público y/o privado
. Ofimática para el desempeño de sus func¡ones.
Informe Técnico N' 021-201

(,t
SJ.NSJ$
MANUAL oe oncnnz¡crór.¡
Y FUNCIONES
Pá9. 137 de443
Versión: 1.0
Exoer¡encia:
. No menor de seis (06) años en funciones af¡nes al cargo.
Competenc¡as:
Generales
. Trabajo en equipo
. Compromisoorganizac¡onal
Específicas
. Comunicación
. lniciativa
o Planeamiento y organizac¡ón
. V¡s¡ón estratég¡ca y holfstica.
Superintendenc¡a Nacional de Aseguram¡ento en Salud

Pá9. 138 de 443
Y FUNCIONES
Vers¡ón: 1.0
05.1,2, ASISTENTE DE GESTION
FUNCION GENERAL
Asist¡r al D¡rector General en las activ¡dades adm¡n¡strativas y técn¡cas, así como brindar
apoyo en la gestión de documentos y en el trámite adm¡nistrativo al equipo de
profesionales de Ia Oficina General de Admin¡stración.
Reporta a:
. Director General de la Ofcina General de Administración
Suoervisa a:
. Ninguno
. El personal de la Of¡cina General de Adm¡nistración

. Asistentes de Gest¡ón de otras unidades orgán¡cas.
. Técnico en Trám¡te Documentario de la Oficina General de Adm¡nistración.
. Técnico en Archivo de la Ofic¡na General de Adm¡nistrac¡ón..
lnforme Técñ¡co N' 02

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Y FUNCIONES
Versión: 1.0
Particioa orincioalmente de:
. Los procesos internos y externos que le corresponda o que resulten convenientes para
la gestrón de sus funciones.
. Reuniones internas de la unidad orgán¡ca a la que pertenece y de reuniones de
coord¡nación con otras unidades orgán¡cas, a solicitud del Director General.
a) organizar y ejecutar las actividades administrativas, velando por el uso racional de

los recursos asignados a la Of¡c¡na General de Administración
b) Recibir, analizar, registrar y tram¡tar la documentaciÓn que ingresa y egresa de la
Oficina General de Adm¡nistrac¡Ón.
c) organizar el archivo de la documentación interna de la of¡c¡na General de
Administración.
d) Programar y sol¡c¡tar los requefimientos de materiales y út¡les para la of¡cina Genefal
de Administrac¡ón.
e) supervisar la oportun¡dad de los registros de documentos en el sistema de Trámite
Documentario.
f) controlar que el archivo de documentos de la oficina General de Administración, se
encuentre en forma ordenada y correcta.
g)L|evare|contro|yseguimientode|osinformes,exped¡entes,reso|ucionesy
documentosencursoye|aborarperiódicamente|os¡nfofmessobree|estado
situacional.
h) Aplicar las normas técnicas sobre documentos, trámites y archtvo'
r) Redactar documentos de acuerdo a las indicac¡ones que se le den'
Propiciar y participar en las actividades de integraciÓn del personal y fomentar el
J)
desarro

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SUNASA

lntome Técnico N" 021-2012-SUMS¡r'OGPP

Suoer¡ntendencia Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

03. oRGANO DE CONTROL |NST|TUC|ONAL (OCt)............. .........87

Superintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

05.2 OFICINA GENERAL DE TECNOLOGIRS Oe m

06.1 INTENDENCIA DE ATENCION A LA CIUDADANIA Y PROTECCION DEL

.1.4. ESPECIALISTA EN ANALISIS DE DATOS.. .... ......."""""'251

Suoerintendenc¡a Nacional de Aseguramiento en Salud

06.1.8. ESPECTALTSTA 1EGA1.............. ................263

06.2 INTENDENCIA DE ESTUDIOS Y GESTION DE LA INFORMACION Y EL

p9 l 9 E9f_E9lALrsrA EN REGULAoToN ecoruou¡cn_CoNTABLE .............

Superintendencie Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

06.4.9. ASTSTENTE TÉCNTCO ADMtNrSTRAT|VO.................................................. 392

06.5 INTENDENCIA DE SUPERVISIÓN DE INSTITUCIONES PRESTADORAS DE

CAp¡TULO V¡ .................... ...........435

cAPlrulovlll " " " """""437

Superintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Saiud

FINALIDAD. OBJETIVOS Y ALCANCE

El Manual de organización y Funciones de la superintendencia Nacional de Aseguram¡ento €n

SuDerintendencia Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

!l presente Manual de organización y Funciones se sustenta en el Reglamento de

Superintendencia Nacional de Aseguramento en Salud

3.1, Eficacia y ef¡c¡encia

3,3. Relaciones de Cargo

la ejecuciÓn de las tareas

Suoerintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

3.6. Unidad de mando

Todo cargo debe depender jerárquicamente de un solo suoerior.

3,8. Especialización y medición

En el diseño de ra estructura orgán¡ca ha prevarecido er principro

La espec¡arización perm¡te simprificar y flex¡birizar Ia

3.8, Segregación de funciones

si b¡en existe ¡ntegración e interre¡ación entfe ros cargos, es ¡mportante

Proceso que debe ser permane¡te^ a_fin de optimizar

Superintendencia Nacional de Aseguram¡ento en Salud

ORGANIZACIÓN, ESTRUCTURA Y ORGANIGRAMA

La Estructura Orgánica de la SUNASA es la sigu¡ente:

01 Órganos de Alta O¡rección

04.1 Oficina General de lmagen Institucional y Comun¡cac¡ones

05 Órganos de Administración Interna: Órganos de Apoyo

05.1 Of¡c¡na General de Adm¡nistrac¡ón

06.1 lntendenc¡a de Atenc¡ón a la CiudadanÍa y Protección del Asegurado

Suoerintendencia Nac¡onal de Aseguramiento en Salud

4.3. Organigrama Estructural y Funcional

Superintendencia Nacional de Aseguramtento en

CUADRO ORGANICO DE LOS CARGOS

Superintendencia Nacional de Aseguramiento en Salud

2tn ESPECIALISTA EN ARBIIRAJE

30 COORDIMDOR EN GESTON DESCENTRALIZADA --;""rr;- SP-EJ

EOTETJUILID IA EN IWJNIIOREO DE COIWENIOS

:OORDIMDOR EN DESARROLLO DEL STSTE¡/iA DE

Super¡ntendencia Nacional de Aseguramrento

Superintendencia Nacional d€ Aseguramiento en Salud

Super¡ntendenc¡a Nac¡onal de Aseguramiento en

N: DI C¡RGO ESTRUCTURA ,ct stFtc/ ;lo¡l

53 OIRECTOR GENERAL 13405014

ASISfENTE DE GESTON 13405016 SP.AP

CHOFER 13405016 sP-np

GEsrÓN LoG¡srcA 1305014 SP.EJ

PSPECALSTN CN ¡EASTECIMIENTO Y SERVlcN]S 13405015

71-72 Nlco EN TRÁMrE DocUNENfARlo 13405016 T sp-op