FACULTAD DE NEGOCIOS

CICLO 2017-01

Marketing
(AH42)

“Tarea Académica n1”

PROFESOR DEL CURSO: Centty Gutiérrez, Yessica María

TRABAJO PRESENTADO POR LOS ALUMNOS:

Garcia-arrese, Natalia U201611005

Medina, Sebastian U201614018

Pauccar, Pamela U201411418

Pérez, Miguel U201211684

Rosales, Marco U201512992

Sulca, Christian U201613932

3.2 Características que afectan el comportamiento de compra de usuarios

Social: En este factor interesa los grupos y las familias, ya que influyen en la decisión de
compras complejas por algún producto o bien. Por ejemplo, en este caso la mayoría de
encuestados está identificado con el yogurt de la marca Gloria, ya que sus familias o grupos de
amigos consumen yogurt de marca Gloria.

Personales: La gente suele comprar yogurt según su situación económica y el gusto que tiene
hacia el sabor de la marca que en este caso sería Gloria, los encuestados están satisfechos y se
sienten identificados con el producto de Gloria, ya que cumplen las necesidades del
consumidor.

Psicológicos: Esto depende mucho de las necesidades de las personas, la mayoría de los
encuestados adquieren yogurt porque quieren algo refrescante y proteínico. Por otro lado, las
diferentes marcas de yogurt tienen estrategias publicitarias muy creativas que generan al
consumidor una necesidad que adquirir el producto.