MODELO ERLANG C

EJERCICIO 2. En un sistema de espera de Erlangs se tiene un tráfico de 6 Erlangs y

un total de 10 servidores, con una duración promedio de una llamada de u=150s y
t=5s. Calcular:

a. La probabilidad de que una llamada sea retrasada y puesta en la cola de

espera.
b. El tiempo promedio de retraso o de espera en la cola.
c. La probabilidad de que el retraso sea superior a un tiempo t.

a)

𝐴𝑁 𝑁
𝑁! (𝑁 − 𝐴)
𝑝(> 0) =
𝐴𝑖 𝐴𝑁 𝑁
∑𝑁−1
𝑖=0 𝑖! + 𝑁! (𝑁 − 𝐴)

610 10
10! (10 − 6)
𝑝(> 0) =
6𝑖 610 10
∑𝑁−1
𝑖=0 𝑖! + 10! (10 − 6)

610 10
10! (10 − 6)
𝑝(> 0) = 0
6 61 62 63 64 65 66 67 68 69 610 10
+ + + + + + + + + +
0! 1! 2! 3! 4! 5! 6! 7! 8! 9! 10! (10 − 6)

41.657
𝑝(> 0) = = 0.101 = 10.1%
411.228

b)
𝑢
𝑫 = 𝑝(> 0) × (𝑁−𝐴)

150
𝑫 = 0.1 × = 3.75𝑠𝑒𝑔
(10 − 6)

c)

−(𝑁−𝐴)𝑡
𝑃(𝑑𝑒𝑙𝑎𝑦 > 𝑡) = 𝑃(𝑑𝑒𝑙𝑎𝑦 > 𝑜)℮ 𝑢

−(10−6)5
𝑃(𝑑𝑒𝑙𝑎𝑦 > 𝑡) = 𝑃(𝑑𝑒𝑙𝑎𝑦 > 𝑜)℮ 150

𝑃(𝑑𝑒𝑙𝑎𝑦 > 𝑡) = 0.082 = 8.18%