Catedrático(a): Lic.

Judith López Santiago

Alumno(a): Jaqueline De Jesus Cruz Velásquez
Ofimática 6 “E”
Mantenimiento preventivo

 El mantenimiento preventivo consiste en crear un
ambiente favorable para el sistema y conservar
limpias todas las partes que componen una
computadora. El mayor número de fallas que
presentan los equipos es por la acumulación de
polvo en los componentes internos, ya que éste actúa
como aislante térmico.
 El calor generado por los componentes no puede
dispersarse adecuadamente porque es atrapado en la
capa de polvo.
 Limpieza Interna

 La limpieza a realizar se debe hacer desde adentro hacia
afuera, y empieza extrayendo las tapas laterales de la
torre, lo que permitirá tener acceso a todos los
componentes internos de la máquina. Lo primero será
descargar aire a presión o comprimido sobre el interior
del PC o torre, lo que removerá inicialmente una buena
cantidad de polvo acumulado. De no tener a la mano un
soplador, secador de aire frio o un tubo de aire
comprimido, se debe obviar este paso y continuar con los
siguientes. Una recomendación: abstenerse de soplar con
la boca las partes internas del PC, pues pueden expedirse
partículas de saliva dado que, al igual que cualquier
líquido, pueden causar un corto circuito debido a su
elevada conductividad.
 Pasos limpieza interna

1. Desconectar completamente la PC.
2. Utilizar la pulsera antiestática.
3. Quitar las tapas del CPU.
4. Verificar que todas las partes estén conectadas (memoria, fuente de
poder, disco duro, tarjeta madre, etc.)
5. Quitar fuente de poder.(aplicar la limpieza)
6. Quitar el disipador de calor (aplicar la limpieza)
7. Quitar la memoria RAM (aplicar la limpieza)
8. Aplicar aire a la mother board
9. Limpiar con brocha cuidadosamente el mother board
10. Conectar correctamente los dispositivos.
11. Aplicar spray antiestático
12. Verificar que estén conectados correctamente los dispositivos.
13. Aplicar aire a los puertos y ventiladores del gabinete.
 ¿Por qué falla una Pc?

 Cuando el Pc está dañado su comportamiento se
altera y aparecen distintos fallos que nos alertan. Por
ello es importante saber identificar los errores, para
de esa forma buscar una rápida solución.
 No resulta extraño que con el tiempo y el uso
continuado del ordenador, deja de funcionar como lo
hacía el primer día.
 La lentitud, los bloqueos constantes, reinicios
inesperados e incluso la imposibilidad de arrancar el
Pc, son algunos de los problemas que más tarde o
temprano tendrás pcerror.gifque hacerles frente
 Los errores de Software
Los fallos más comunes del Pc suelen ser los que están
relacionados con el software, es decir; todo aquello
relacionado con los programas y aplicaciones
instaladas.
 Los controladores
La mala configuración de los controladores (drivers), es
una de las causas más frecuentes que impide el
funcionamiento del ordenador.
 ¿Puedo evitar mandar a reparar
PC a un técnico?

Si se puede evitar eso dando manteamiento constante y
cuidado al equipo así como en espacio donde este
Mantenimiento De Limpieza
Externa y periféricos

 1. Apague el equipo.
 2. Desenchufe todos los accesorios de la
computadora.
3. Coloque el equipo en una mesa para realizar el
mantenimiento, en el cual pueda maniobrar y mirar
las piezas del CPU bien.
 Limpieza de gabinete:
Limpie con un paño húmedo (con espuma especial o
agua) el exceso de polvo y suciedad que exista en él.
 Monitor

 se ocupa una buena solución limpiadora de cristales
para limpiar, no solamente el vidrio de la pantalla,
sino también el gabinete. Hay que ocupar un lienzo
libre de pelusa y vaciar el limpiador sobre el lienzo,
no sobre el cristal. Esto evitará que el fluido escurra y
se introduzca en el espacio entre el cristal y el
gabinete.
 Teclado

 soplado del teclado se debe de realizar en un lugar
aparte del sitio donde generalmente trabaja con su
computadora, y para evitar que eventualmente este
polvo y suciedad regrese, utilice la aspiradora para
juntar la basura a medida que ésta sea expedida por
el aire comprimido.
 Antes de limpiar dentro del teclado necesitará: ·
1. Un destornillador de cruz para desarmar el tecado.
2. · Gas comprimido y/o brocha y aspiradora.
3. · Alcohol isopropílico para limpiar
4. un lienzo libre de pelusas.
El siguiente procedimiento sirve para limpiar a fondo el
teclado.
1. Cierre el sistema y apague su computadora
2. Desconecte el teclado de la computadora y
colóquelo de cabeza sobre una superficie de trabajo
limpia y plana.
1. Retire los tornillos que mantienen unida la cubierta
del teclado
2. Manteniendo unida la cubierta, dé vuelta al teclado,
y retire la cubierta superior. Emplee el gas
comprimido y/o brocha y la aspiradora para
limpiar las teclas
3. Teniendo cuidado de que no se caiga ninguna tecla,
quite el dispositivo de las teclas del gabinete
 Precauciones Que Debemos Tomar Al
Realizar El Mantenimiento Preventivo De Una
Computadora

1. * Antes de manipular cualquier objeto que se conecte a la electricidad,
debe desenchufarlo, sin excepción.
2. * Los manuales de cada dispositivo suelen traer las recomendaciones y
métodos para limpiarlos más adecuadas, esas instrucciones tienen
prioridad ante cualquier recomendación ajena.
3. * Nunca rocíe fluidos de limpieza directamente sobre los componentes de
una computadora. Siempre debe ser sobre un paño.
4. * No permita que ningún líquido corra o gotee cerca de los dispositivos.
Jamás los deje húmedos
5. * No utilice solventes potentes o cáusticos, por lo general, los dispositivos
no están preparados para resistirlos.
6. * Algunos dispositivos son muy sensibles, nunca sea brusco.
7. * Aparatos de aire comprimido son muy útiles para la limpieza de polvo
para algunos dispositivos, siempre limpian mejor que los tradicionales
soplidos.
8. * Los trapos anti-estáticos son geniales para atraer polvo.
9. * El alcohol sólo puede usarse en algunas superficies. Generalmente se
prohibe su uso porque puede desteñir las superficies.
 Mantenimiento del Software

 El Mantenimiento del Software es una de las
actividades más comunes a realizar dentro de este
sector, es el proceso final después de que un software
está siendo utilizado, normalmente se ejecuta un
mantenimiento de software para corregir ciertos
errores que el programa tiene, algunos bugs o
detalles de interfaz a solucionar, pero también puede
ser para mejorar el rendimiento del programa o para
adaptarlo a distintas áreas como los dispositivos
móviles por ejemplo.
 Archivos Temporales

 Se crean archivos temporales para controlar la edición de
usuarios necesaria.
 Dado que una aplicación de escritorio no puede tener
varios documentos abiertos a la vez, debe crear un
archivo temporal que le permite deshacer cualquier
edición inmediatamente. Las aplicaciones MDI crean
archivos temporales sólo cuando sea necesario (para la
edición relacionada), en lugar de para cada hoja de
cálculo que está abierta.
 En los sistemas de Microsoft los archivos temporales
usualmente tienen la extensión .TMP
 Mantenimiento correctivo

 Mantenimiento correctivo Consiste en la reparación
de alguno de los componentes de la computadora,
puede ser una soldadura pequeña, el cambio total de
una tarjeta (sonido, video, SIMMS de memoria, entre
otras), o el cambio total de algún dispositivo
periférico como el ratón, teclado, monitor, etc.
Resulta mucho más barato cambiar algún dispositivo
que el tratar de repararlo pues muchas veces nos
vemos limitados de tiempo y con sobre carga de
trabajo, además de que se necesitan aparatos
especiales para probar algunos dispositivos.
 Tipos De Mantenimiento
Correctivo De Hardware

 Planificado: este es el que cuando estamos trabajando en
nuestro equipo y nos damos cuenta que esta ocurriendo una
falla o un problema pero sabemos que no te va afectar en ese
momento, entonses decimos y planeamos nuestro
mantenimiento por ejemplo: dentro de 2 dias hare el
mantenimiento correctivo de hardware.
 No planificado: y este que es cuando ocurre una falla y debe de
ser reparada en ese mismo momento ya que si no lo hacemos
nuestro equipo no podra funcionar.
 Emergencia: En este tipo de mantenimiento se corrigen fallas
con hechos ciertos, pero este tipo actúa mas rápidamente que
los demás porque es de emergencia, y lo hace rápido porque la
falla lo requiere si no puede que el problema se haga mas
grande mas complicado y puede que se macho mas tardado.
Mantenimiento correctivo de
software

 Mantenimiento correctivo de software, como la
palabra lo indica, es corregir un problema que tiene
un software, ya sea de programas o del sistema
operativo. El mantenimiento de software nos permite
darle una vida nueva a nuestro computador, el
optimizar los recursos y aprovecharlos al máximo es
una de las tareas
Tipos de mantenimiento de software


 Mantenimiento preventivo: revisar el software para evitar posibles
problemas (de seguridad, operatividad, etc.) que pudieran surgir en el
futuro.
 Mantenimiento predictivo: nos servirá para saber en qué momento se va a
producir un fallo o congestión, afectando a su desempeño diario en la
empresa.
 Mantenimiento correctivo: consiste en la revisión y corrección de
problemas de seguridad, estabilidad, errores en el código, falta de
rendimiento a causa del hardware, etc.
 Mantenimiento adaptativo: supongamos que se va a cambiar el sistema
operativo(Windows a iOS), o el tipo de hardware (pasamos de PC a Mac),
¿seguirá funcionando óptimamente la aplicación que utilizamos?
 Mantenimiento perfectivo: cuando nos preparan un software, es posible
que los usuarios necesiten disponer de nuevas funcionalidades que les
permitan autorizar tareas. A lo mejor el usuario no es consciente de esto,
pero un buen desarrollador de software puede darse cuenta.
Contaminaciones Más Frecuentes

 Mensajes que ejecutan automáticamente programas.
 Ingeniería Social: ventanas con mensajes como
"Ejecute este programa y ganara un premio” –
 Entrada de información en discos de otros usuarios
infectados. -Instalación de Software que pueda
contener junto con este uno o varios archivos
maliciosos.
 Unidades móviles de almacenamiento: USB, entre
otros.
 Herramientas
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 Borrar el cache de
 Desinstalar aplicaciones que no se estén utilizando. -
Realizar desfragmentaciones periódicas.
 Colocar en CD, DVD o cualquier otra forma de
respaldo, archivos personales que tengan más de dos
meses sin utilizarse.
 Bibliografia
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 http://www.cyta.com.ar/biblioteca/bddoc/bdlibro
s/mantenimientodepc/pc.pdf
 http://www.ciudadaniadigital.gov.co/627/articles-
12648_recurso_PDF.pdf
 http://tallerarboldevida.blogspot.mx/p/mantenimi
ento-externo.html
 https://institutolapaz.files.wordpress.com/2015/02
/limpieza-interna-y-externa-de-la-pc.pdf
 http://elmedicodesucomputadora.blogspot.mx/201
1/10/precauciones-que-debemos-tomar-al.html
 
 http://www.gadae.com/blog/tipos-de-
mantenimiento-de-software/
 https://okhosting.com/blog/el-mantenimiento-de-
software/#Que_es_el_Mantenimiento_de_Software
 http://deznelleonardosanchez.blogspot.mx
 http://es.calameo.com/read/00468416550cf04f30581
 https://support.microsoft.com/es-
mx/help/92635/windows-temporary-files