 Contrato de Hardware: Los contratos del "hardware", pioneros en la

contratación informática, poco a poco, han ido perdiendo

importancia.

 A finales de 1968 y principios de 1969 por la Compañía CDC y el

Departamento de Justicia de los Estados Unidos la contratación
de "hardware", "software" y servicios se empezó a facturar por
separado.

 Algunas veces el "hardware" incorpora en su propia circuitería

una serie de programas, lo que se viene conociendo como
"firmware" que forma parte del mismo (esto es considerado como
parte de estos contratos)
 Contratos de Software: Los contratos que tienen al
software por objeto tienen una especificidad propia y han de
abordarse con sumo cuidado

◦ Desarrollo de software: Se trata del caso en que una persona física,

un colectivo o una empresa crean un software específico, a medida,
para otro.
Ejemplo: Software para facturación electrónica para una gran
Corporación

◦ Licencia de uso: Es el contrato en virtud del cual el titular de los

derechos de explotación de un programa de ordenador autoriza
a otro a utilizar el programa, conservando la propiedad del
mismo.
Ejemplo: Microsoft Office, Windows, VAS DairyComp

◦ Adaptación de un software producto: Se trata de la contratación de

una licencia de uso de un producto estándar que habrá que adaptar
a las necesidades del usuario
Ejemplo: SAP, PeopleSoft, JD Edwards EnterpriseOne
 Contratos de Servicios: servicios
informáticos son todos aquéllos que sirven
de apoyo y complemento a la actividad
informática. Algunos ejemplos importantes:

◦ Consultoría informática
◦ Auditoría informática
◦ Formación
◦ Seguridad de la Información
◦ Instalación
◦ Comunicaciones
◦ Contratación de personal informático
  Contrato parcial y global de servicios
informáticos
("outsourcing"): subcontratación de todo o de parte
Del trabajo informático mediante un contrato con
Una empresa externa que se integra en la
Estrategia de la empresa y busca diseñar una
Solución a los problemas existentes
 Contrato de respaldo ("back-up"): Su finalidad es
asegurar el mantenimiento de la actividad empresarial
en el caso de que circunstancias previstas pero
inevitables impidan que siga funcionando el sistema
informático

 Contrato de llave en mano ("turn-key-package"): En

esta clase de contrato el proveedor se compromete a
entregar el sistema creado donde el cliente le indique y
asume la responsabilidad total del diseño, realización,
pruebas, integración y adaptación al entorno
informático del cliente tanto lógico como físico.
 Obligaciones de las partes.
 El deber de asesoramiento.
 El cumplimiento del plazo.
 Capacitación formal
 La prohibición de subarrendar.
 Derechos de exclusividad (En caso de aplicar)
 Plazo de garantía.
 Garantías específicas.
 Pruebas de Aceptación
 Evaluación y corrección de Vulnerabilidades
 Fase precontractual, en la que se desarrollan los acuerdos
previos, cuando deben definirse las necesidades del usuario y se
exige un deber de asesoramiento o consejo al futuro proveedor.

 Es recomendable la realización de RFP ( Request For Proposal )

Para valoración de varios proveedores previo a contratación

 Considerar tiempos y costos de la entrega física de los equipos,

la instalación y puesta en marcha, aceptación de Hardware.

 Considerar tiempos del “test de aceptación”

 Definiciones específicas de los tiempos y tipos de garantías de

Hardware