¿Por qué considera que ha aumentado la satisfacción de los clientes?

Considero que el aumento de satisfacción de los clientes es debido a la

implementación de la norma ISO 9001, a la intervención de ciertos procesos de la
fabrica así llevando la misma a ser mas asertiva para el cliente

¿Debido a que elementos o situaciones particulares considera que se ha

adquirido la cultura del mejoramiento continuo?
Se ha adquirido la cultura de mejoramiento continuo bajo los parámetros que
establece la norma ISO 9001 y la estandarización de procesos e implementación
de nuevas rutas de calidad que desde la materia prima hasta el consumidor final
son claramente supervisados y analizados.

¿En qué acciones cree que se puede evidenciar el mejoramiento del trabajo
en equipo?
En la optimización de tiempos, materias primas, satisfacción del cliente

¿Qué aspectos pueden haber influido en el incremento de la productividad?

La toma asertiva de decisiones, administración de recursos, bienestar del
colaborador, auditorias internas y externas.

Mencioné que otras actividades se podrían hacer, para mejorar e incrementar

cada una de las cifras presentadas.
Estudios comerciales del producto, implementación de nuevas tecnologías,
posicionamiento en el mercado internacional.