2. ¿Cuál es tu opinión acerca de la conclusión contenida en el video?

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Entiendo que la conclusión del video, es por una parte que se obtienen mejores resultados
con el empleo del liderazgo democrático, y por otra parte que resulta importante también
poner atención en la personalidad de los individuos, ya que las situaciones sociales controlan
el comportamiento individual, por lo que al elegir un tipo de liderazgo a emplear con un grupo
o equipo de trabajo, también es muy importante tomar en consideración las características
específicas de los miembros del mismo.

>1. ¿Qué diferencia existe entre ser el gestor de procesos y ser el líder de los procesos?
Desde mi perspectiva, el rol del líder lo toman los elementos de la parte directiva o de los mandos
altos jerárquicamente, ya que en estos niveles se dirige al personal hacia el logro de las metas, y se
analizan las necesidades de cada área, se gestionan los recursos necesarios para que las
actividades se desarrollen de manera adecuada, se promueve la efectiva comunicación y la
innovación para fomentar una mejora continua, elementos fundamentales para la gestión de la
calidad educativa independientemente de la institución que se trate, por otro lado, los ejecutivos
de procesos, son aquellas personas encargadas de las áreas, que ven las necesidades, definen
estrategias, realizan las actividades para cumplir los objetivos de la institución y brindan los
servicios que el cliente (alumnos) necesiten.