TRABAJO PRACTICO

Gary Montes de Oca Pérez

CASO: AGENCIA MARITIMA SANTA MARGARITA

1.- Cual o cuales son los problemas? , Indique el problema principal.

 Primeramente esta empresa esta constituido por tres socios de los cuales dos son
los que conocen el negocio y un tercero el mayoritario solamente trae a los
clientes ya que es bastante relacionista con los clientes.
 Segundo cuando la empresa estaba bien ninguno de los socios se preocupa , pero
cuando hay competencia y se ve en disminución las utilidades o los resultados
recién se ponen a preocuparse y ver el porque.
 El problema principal es que no tienen un seguimiento correcto en donde
evalúan cada año si la empresa esta mejor o que dificultades hay con la
competencia. Solamente viven el momento y los resultados no hay nada
planificado, es decir con un plan estratégico a corto y mediano plazo para poder
ver si los objetivos se están cumpliendo y tomarse las medidas correctivas.
 Cuando surge la disminución de las utilidades recién ellos toman una decisión de
poder contrarrestar para poder seguir adelante , cuando ya tienen controlado
nuevamente el pocisionamiento del mercado otra vez se olvidan hasta que surge
otra vez un competidor que hace sentir la pegada.
 Ahora el problema principal después de la segunda caída es que al dejar de
tomar los servicios al proveedor que les hacia el mantenimiento del frío y otros
esto hace que se incumpla con los clientes que venían trabajando años y eso
repercute en los cumplimientos y la competencia aprovecha la oportunidad,
ahora se toma los servicios de una nueva empresa la cual es INEFICIENTE.
 Otro problema es que el dinero que ingresa a la empresa no se da las prioridades
para las obligaciones que tiene la empresa y esto ha hecho que no se le cumpla
con los pagos respectivos para que se vaya el proveedor que años venia
trabajando con la empresa en las buenas y en las malas. Estos ingresos los
utilizan para préstamos del padre del socio mayoritario. Teniendo otras
obligaciones prioritarias con pago de servicios.
 Cuando hay problemas los socios recién se sacan a relucir lo siempre se querían
decir. Como es el caso de Joaquín y Miguel. Más aún el socio mayoritario el no
conocer a su gerente de Administración y Finanzas eso indica que nunca esta en
le empresa y solamente iba a cobrar sus utilidades.

2.- Cual es su opinión acerca de las siguientes transacciones?

a) La venta de los Containers adquiridos en 2,015, 2,016 y 2,017: Sobre este punto
si la empresa era líder y no tenia competencia era insulso hacer una inversión de
containers ya que el cliente no apreciaba el valor agregado lo que ellos querían
era el costo , por lo que la compra que se realizo era desventajosa para la
empresa. Y más aún si la decisión que se tomo de dar un servicio gratis eso no
 interesaba que sea nuevo , lo único ventajoso que fue era la depreciación de
estos activos que era el 20% anual y eso contablemente disminuiría la utilidad.
b) La venta de los Containers adquiridos a la empresa Graña y Montero? En cuanto
a esta operación creo que seria primeramente evaluar antes de ejecutarla ya que
si la empresa no esta rindiendo como se dice para que tener activos muertos si
no se da el uso correcto. Si su producción no está al 100% de lo que pudiera dar.
Por lo tanto el vender una parte de activos a la empresa Graña Montero sería una
parte de solución sabiendo que esta venta sería una parte de recuperar el capital
y lo que se ha dejado de ganar. Ahora si nuevamente la empresa se repotencia
seria equivocada en vender estos activos que son necesarios para la empresa.
Ahora hay que indicar el vender los activos usados estos ya no tendrían un valor
razonable habría una ganancia y los nuevos seria para poder dar un mejor
servicio a los clientes.

3.- La empresa es sostenible en el tiempo? Sustente su opinión.

Por lo que se indica en la lectura hasta el 2,004 es sostenible pero a partir del 2,005 es
preocupante ya que la empresa que les daba el servicio de mantenimiento se ha ido a la
competencia y el nuevo que se tiene es preocupante. Por lo tanto creo que a partir de
esta fecha va a ser difícil poder retomar el liderazgo en este giro ya que la competencia
tiene la mejor arma que es la empresa que conoce años y es muy buena. Otro punto es
que los activos que se vendieron fueron a parar a la competencia y estos son los que
utilizan, ya que el cliente no ve si es nuevo si no cumplimiento y puntualidad y que
llegue bien a su destino. Creo a no equivocarme que va ser difícil retomar el mercado se
tendrían que hacer nuevas estrategias de innovación , precios y servicio A-1. Lo cual no
se podría dar con los problemas internos que sucede entre los socios.

4.- Cuales son las sugerencias que daría usted a los directores que lo han contratado?

 Primero Evaluar el Balance general y su estado de ganancias y perdidas y ver las

obligaciones que tiene la empresa, lo veo que el año 2,001 se ha adquirido
activos por 550,000 mil, dólares lo cual es una cantidad razonable.,
 Otro punto es que su costo de ventas ha ido creciendo muy agigantado hasta el
2,004 se esta trabajando empíricamente sin tener una base sólida para poder
tomar decisiones.
 Una ventaja que tiene esta empresa y se podría reflotar es ganar nuevamente a
los clientes que años han trabajado con esta empresa de alguna forma que
regresen con un valor agregado una bonificación por cada 10 containers se va
uno gratis y así sucesivamente. Ver estratégicamente otras innovaciones.
 Después en cuanto a los prestamos al socio mayoritario se tendría que evaluar y
dar prioridad a las obligaciones de la empresa ya que la empresa vive de los
clientes , y esto no se ha respetado.
 Tercero se tendría que ver la forma que regrese la empresa que da el
mantenimiento ya que conoce el mercado y esto es vital importancia..
 Los socios deberán tener una reunión para poder aclarar todas esas dudas en
cuanto a la empresa y dejar en constancia de que funciones tiene cada uno para
que después no se estén sacando las cosas que no se dicen.
 Las compras hay que hacerse de acuerdo a las necesidades y no cada año , si la
demanda esta bastante porque no adquirir, pero ver si se puede traer
directamente a la empresa y no con intermediarios, esto haría que el costo seria
menor y se podría rebajar en el precio a los clientes ya que ellos por precio
regresan.
 Elaborar un plan estratégico a corto plazo y evaluar si se cumple y en caso
contrario tomar la medida correcta en forma inmediata para no seguir perdiendo.
Y todos los activos los containers que se vendan al mejor postor y mejor uso
como el caso de Graña y Montero. O si no agregar a esta empresa otro rubro el
de vender containers a la empresa para hacer la Chalacas.