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Cuadernos de Administración

ISSN: 0120-4645
cuadernosadm@correounivalle.edu.co
Universidad del Valle
Colombia

Orrego Correa, Clara Inés; Arboleda Álvarez, Olga Lucía


Las organizaciones de economía solidaria: Un modelo de gestión innovador
Cuadernos de Administración, núm. 34, enero, 2006, pp. 97-110
Universidad del Valle
Cali, Colombia

Disponible en: http://www.redalyc.org/articulo.oa?id=225020897004

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Las organizaciones de
economía solidaria:
- .";D EZ, José
_ :!.5 formas de
cal. Centro
Un modelo de gestión
innovador
Parte V. La
L=--z-:e::.;.;;.I. Capítulo

Clara Inés Orreeo Correal


Olea Lucía Arboleda Álvarez2

,",.:'oernanza en
~ovi embre.
er Point.
Decana Facultad de Administración· Fun­
dación Universitaria Luis Amigó, Medellín,
(FUNLAM).
E-mail: corrego@funlam.edu.co

Docente Investigadora Facultad de Admi­


nistración- FUNLAM
E-mail: oarboled@funlam.edu.co
Recibido: Agosto 2005
Aceptado: Septiembre 2005
1. Definiciones y
lidades

1.1 El concepto
nización

Lo primero que se
aproximarse al tema de la
es una enorme diversi
tos, términos y defi nic1
rentes autores 3 •
En el Diccionario de
demia Española, el t .
zación equivale al efect
disponer las cosas de fo,.....:::<::. '-"1
Durante las primeras ... _
siglo XX, aparecen co _- _
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(1916) quien define la
como una estructura par:. _ _
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lección y capacitación p" __
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Posteriormente, Barn
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coordinado»; en tanto
(1964), desde una pers

Véase al respecto la e
Hacía un concepto de o _
sobre organización. Re
CEPADE- Universidad?
Henares / EOI Escuela
publicaltutoriales/prod~~ ::
ETZIONI, A. Análisis r-nr- ...... - j
Limusa.1989. p. 15

CUADERNOS DE ADMINISTRA {
1. Definiciones y genera­ lógica, concibe la organización como
lidades "entidad social deliberadamente crea­
da y recreada para alcanzar objetivos
1.1 El concepto de Orga­ concretos, que se caracteriza por la
nización división del trabajo, el poder y las res­
ponsabilidades en las comunicacio­
Lo primero que se evidencia al nes"4.
aproximarse al tema de la organización Por su parte, Porter, Lawler y
es una enorme diversidad de concep­ Hackman (1975), delimitan cinco as­
tos, términos y definiciones de dife­ pectos esenciales en las organizacio­
rentes autores 3 • nes:
En el Diccionario de la Real Aca­ l . Están compuestas por individuos
demia Española, el término organi­ y grupos.
zación equivale al efecto o acción de 2. Se constituyen para la consecución
disponer las cosas de forma ordenada. de fines y objetivos específicos.
Durante las primeras décadas del 3. Hacen diferenciación de funcio­
siglo XX, aparecen construcciones nes y plantean para las mismas una
conceptuales como las de H. Fayol coordinación racional.
(I9l6) quien define la organización 4. Manifiestan permanencia temporal
como una estructura para el cuerpo y delimitación espacial.
social, la cual posee una unidad de
mando caracterizada por una clara Katz (1978), de acuerdo con la
asignación de responsabilidades, pro­ teoría cibernética, define la organiza­
cedimientos de decisión, rigurosa se­ ción como "un sistema abierto en el
lección y capacitación para sus miem­ que el input de energía y la conver­
bros. sión del output en posteriores inputs
Posteriormente, Barnard (1938), energéticos hacen posible la interac­
identifica la organización con « un ción entre la organización y su entor­
sistema de acción conscientemente no". Posteriormente, Schein (1988),
coordinado»; en tanto que Etzioni precisa que la organización es "la co­
(1964), desde una perspectiva socio­ ordinación planificada de las activida-

Véase al respecto la compilación realizada por RODRÍGUEZ DE RIVERA, José.


Hacía un concepto de organización. Génesis y evolución de los conceptos teóricos
sobre organización. Revisión del concepto desde la nueva teoría de sistemas.
CEPADE- Universidad Politécnica de Madrid / IDOE - Universidad Alcalá de
Henares / EOI Escuela de Organización Industrial. 2003. En: http://www.itlp.edu.mxl
publica/tutoriales/produccion l/tema 1_3.htm.
ETZIONI, A. Análisis comparativo y complejidad de las organizaciones. México:
Limusa.1989. p. 15

CUADERNOS DE ADMINISTRACIÓN/ UNIVERSIDAD DEL V ALLE/ N° 34/ ENERO DE 2006 99


des de un grupo de personas para pro­ que lo importante en la organización
secución de objetivos. ' _

curar el logro de un objetivo o propó­ es el flujo de información y, por con­


lización del ser humano.

sito explicito y común, a través de la siguiente, la toma de decisiones y la


aplica o encuentra campo

división del trabajo y de funciones y eficiencia; los paradigmas de inte­


administración.

a través de una jerarquía de autori­ gración que otorgan valor a las varia­
dad de responsabilidad"5. Finalmen­ bles que constituyen el entorno de la
1.2 El concepto

te, puede referenciarse a Abrahams­ organización; y los paradigmas cul­


tión en la organiza

son (1993), quien define las organi­ turales que asumen la organización
zaciones como estructuras configura­ como sistema sociocultural interde­
En la medida en que se
-
das según un plan diseñado por una pendiente, por lo cual trabajan en la
sibles los procesos bási

persona, grupo, o clase, con el delibe­ perspectiva de la satisfacción del clien­


vos de la organización.,

rado y expreso propósito de conseguir te. ordinación más generaL

ciertos objetivos. La razón de su exis­ A partir de estos conceptos y en­


se de gestión, o sea

tencia es la realización de un trabajo, foques paradigmáticos, puede decirse proceso que se coloca

o de un proceso de producción o de que, tradicionalmente, la organización


los aspectos operativos ce

servicio, por lo cual son utilizadas por es considerada como una unidad so­ zación.

distintos agentes como medio para cial compuesta por un conjunto de


El término ha pres.e~Ó3
realizar esfuerzos racionales y plani­ interacciones que, en su evolución, va acepciones a través del
ficados. acopiando una serie de elementos co­
como lo señala Ornar .... x....L
c.......

En este orden de ideas, es pertinen­ lectivos de tipo cultural, cognoscitivo


asimilarse con conceptos
te hacer referencia también a diferen­ y afectivo, cuyo objetivo es la pro­ nistración, gerencia, g,Q>i.~~
tes paradigmas de la administración, ducción de bienes y servicios. nistrar, gerenciar e ine
en relación con el concepto de organi­ Tal concepción obedece a la defi­ río, administrador, ej erurr
zación que ellos manejan. Por ejem­ nición de la organización como esce­ gerente; sin embargo, en
plo, los paradigmas clásicos y nario de interacción social, en el que den encontrarse más ap'rn'O~_
neoclásicos que piensan la organiza­ los individuos y los grupos se modifi­ que elementos diferenCl·[a¿~s..
ción como una máquina en la que los can unos a otros; esto lleva a conce­ El concepto de gesti .
intereses se enfocan hacia la produc­ birla también como el resultado de tido en el contexto de la
ción y optimización de los recursos; procesos históricos y culturales, por lo así puede leerse en F
los paradigmas sustentados en las cual debe ser entendida o explicada va, para quien "la esen
escuelas de la conducta, según los desde el rolo el papel desempeñado tión es la coordinación
cuales la organización se define con por los actores sociales que hacen parte
base en la conducta de los seres hu­ de ella.
manos, desde criterios de satisfacción Para el tema que nos convoca, nos
y autorrealización de la persona; los referiremos a la organización como
paradigmas cuantitativos, para los una unidad social, orientada a una con- rramientas para la inten _

DAVILA, Ricardo. C"",--,r­

Gestión y desarrolI o:1a

Silva y Ricardo Dávi la

SCHEIN, Edgar. La cultura empresarial y el liderazgo. Barcelona: Plaza y Janes. Facultad de Estudios ru.'-<..¡;;c.....~
1998. p.56 de Estudios Solidarios. _ : ­

100 LAS ORGANIZACIONES DE ECONOMIA SOLIDARIA: UN MODELO DE GESTIÓN INNOVADOR


CUADERNOS DE ADMINlSTR.~
a organización secución de objetivos y a la autorrea­ zación y la interlocución desde la glo­
y, por con­
-..;~ i ón lización del ser humano, en la cual se balidad articulada con el entorno, de
~ cecisiones y la aplica o encuentra campo de acción la esta manera se vela por la unidad de
igmas de inte­ administración. acción de la organización"6 .
~lor a las varia­ Por su parte, el investigador Ricar­
entorno de la 1.2 El concepto de Ges­ do Dávila define el concepto en tér­
digmas cul­ tión en la organización. minos de "prácticas sociales usual­
organización mente esquematizadas como el mane­
~,rura l interde­ En la medida en que se hacen po­ jo de recursos de una organización
- ilabajan en la sibles los procesos básicos u operati­ para el logro de sus objetivos"7.
:..;¡~xión del c\ien­ vos de la organización, desde una co­ Todo lo anterior, lleva a plantear
ordinación más general, puede hablar­ las articulaciones existentes entre los
se de gestión, o sea que ésta es un conceptos de organización y gestión:
La gestión esta referida a los dife­
proceso que se coloca al servicio de
organización rentes procesos relacionados con las
los aspectos operativos de la organi­
-~ unidad so­ condiciones que propician la construc­
zación.
ción permanente de la organización,
.:'onjunto de El término ha presentado varias
_ -olución, va así como la disposición de los recur­
acepciones a través del tiempo; tal y sos económicos, humanos, fisicos y
- - ~~emen tos co­ como lo señala Ornar Aktouf, puede tecnológicos para la producción de
=.;.;;.~ .:'ognoscitivo asimilarse con conceptos como admi­ bienes y la prestación eficiente y efi­
.:> es la pro­ nistración, gerencia, gestionar, admi­ caz de los servicios, en la perspectiva
nistrar, gerenciar e incluso empresa­ del cumplimiento del objeto social de
rio, administrador, ejecutivo, director, la organización.
.-... . .- ,-omo esce­ gerente; sin embargo, entre ellos pue­ La tarea de la gestión debe estar
. en el que den encontrarse más aproximaciones orientada a conservar la unidad orga­
_~~s se modifi­ que elementos diferenciadores. nizacional, por lo cual, es generalmen­
~\"a a conce­ El concepto de gestión cobra sen­ te confiada a personas investidas de la
~ . ,esultado de tido en el contexto de la organización; responsabilidad de asegurar la buena
~ ~,--=:rsy~arrale s , por lo así puede leerse en Fernando Fanto­ marcha de la organización, apoyados
e= .;.""' ~ o explicada va, para quien "la esencia de la ges­ fundamentalmente en su filosofia y
~ ¿esempeñado tión es la coordinación de la organi­ principios éticos.
~ ';.le hacen parte

FANTOVAAZCOAGA, Fernando. La Gestión de organizaciones no lucrativas. He­


rramientas para la intervención social. Madrid: Editorial CCS. 2001. p.70.
DAVILA, Ricardo. Conceptos básicos de organización y gestión cooperativa. En:
Gestión y desarrollo:la experiencia de las cooperativas en Colombia. Juan Manuel
Silva y Ricardo Dávila (Compiladores). Bogota: Pontificia Universidad Javeriana.
E:::_h:.':: Plaza y Janes. Facultad de Estudios Ambientales y Rurales. Instituto de Estudios Rurales. Unidad
de Estudios Solidarios. 2002. p. 45

CUADERNOS DE ADMINISTRACIÓN/ UNIVERSIDAD DEL VALLE/ N° 34/ ENERO DE 2006 101


1.3 Definición de Organi­ servicios o participación en el trabajo
GESTIÓN:
zación de economía solida­ de la organización, y la participación
ria democrática, especialmente la demo­
cracia económica que es la que, final­
De acuerdo con lo anterior, y para mente, hace conciliar la eficacia eco­
cumplir con el objetivo de este artícu­ nómica, la justicia social y el bien co­
lo que está orientado a proponer de­ mún; todo esto en función de la digni­
sarrollos relacionados con la gestión ficación de la persona, del trabajo, de
en organizaciones de economía soli­ la familia, de la comunidad y de la
daria, es necesario partir de la concep­ sociedad en general.
tualización y caracterización de este Las organizaciones de economía
tipo de organizaciones, las cuales pue­ solidaria poseen caracteristicas dife­
ORGANIZACION
den definirse como organizaciones rentes a las capitalistas y estatales, SOLIDARIA:
conformada poi ,
sociales conformadas por una comu­ porque sus resultados económicos es­ personas
nidad de personas asociadas en forma tán representados en excedentes que voluntariamente lIaD
blene., prestacion do
libre, voluntaria y consciente para la se destinan al beneficio social, al cre­ autorreallzacl6n d< """ i_"~ .
producción de bienes, prestación de cimiento de sus reservas y fondos y a
servicios y autorrealización de sus reintegrar a sus asociados parte de esos
miembros. excedentes, en proporción al uso de
Esta intención se realiza mediante los servicios o a la participación en el
características muy diferentes a las trabajo de la organización. En ellas se
organizaciones privadas o estatales: privilegian los objetivos y las expec­
propiedad social de los factores pro­ tativas económicas y sociales de los
ductivos, la cooperación de todos en asociados, y actúan como factores
el trabajo asociado, la autogestión de determinantes la comunidad y el tra­ 2. La Gestión en
los procesos administrativos y econó­ bajo. zaciones de econo
micos, la preservación del medio am­ La relación o el vínculo estableci­ daria
biente, la distribución equitativa de los do entre los tres conceptos planteados
excedentes en proporción al uso de los se sintetizan en el siguiente cuadro: Para hacer referencia _
=
en el tipo de organizacio
das, es necesario retoma: e ­
nes conceptuales de al
investigadores que se ha¡¡
tema, advirtiendo que la -
dichas elaboraciones
únicamente al modelo f'fi"""--.-,,,,
Ricardo Dávila propor:
ma básico de gestión es
las cooperativas, cuyo ~~~_ _
sótico está en la mutuaJi

102
LAS ORGANIZACIONES DE ECONOMIA SOLIDARIA: UN MODELO DE GESTIÓN INNOVADOR CUADERNOS DE ADMINlSTR-'
GESTIÓN:
participación Coordinación de procesos básicos
y operativos de la organización, en
~--.;_---=ente la demo­ articulación con el entorno para el
:::::::::::::::-~=:~ es la que, final­ logro d. sus objetivos

cc;:'~ la eficacia eco­ Cobra «niido


¡al y el bien co­
ión de la digni­ ORGANIZACiÓN: Unidad Social
~ del trabajo, de sobre la cual .e aplica la
administración, orientada a la
unidad y de la consecución de objetivos y a la
autorrealización del ser humano.
Un Tipo de Orpniz>cí,
es

ORGANIZACiÓN DE ECONOMiA • Fllosofia


SOLIDARIA: Unidad Social • Principios Fundacionales
conformada por comunidad de COlllJU.1S ~araderistícas • Criterio de Identidad
:::-s:: -.-m económicos es­ personas asociadas especiales • Propiedad Social de Factores
voluntatlamente para prOducción de de Producción
~ entes que bienes, prestación de servicios y • Generación de excedentes para
autorre.llzaclón de sus miembro•.
~~::c 5OC ial, al cre­ beneficio común

~~~ y fondos y a
-",-.l::.S3~5 ?'fi1e de esos
1 Penuíle Con<eplu.lizar I
,....--,......,.....:..... al uso de 1
ESTILO PARTICULAR DE GESTiÓN
- -­ -­ - -- -_ . -- - - ­ -­

:' CefUr~t~ ..

2. La Gestión en organi­ nomía y la confianza, aspectos que le


zaciones de economía soli­ posibilitan operar desde la gestión del
daria servicio y el reconocimiento de los
--~ planteados sectores o entornos que ejercen in­
"ente cuadro: Para hacer referencia a la gestión fluencia o son influenciados por la or­
en el tipo de organizaciones menciona­ ganización.
das, es necesario retomar elaboracio­ Puede decirse que es una gestión
nes conceptuales de algunos teóricos e que apunta al direccionamiento estra­
investigadores que se han ocupado del tégico desde la formulación, evalua­
tema, advirtiendo que la mayoría de ción, seguimiento y control de planes,
dichas elaboraciones hacen relación proyectos y programas, tendientes a
únicamente al modelo cooperativo. mejorar la calidad de vida de los aso­
Ricardo Dávila propone el paradig­ ciados y, en general, de las comunida­
ma básico de gestión estratégica para des en las cuales las organizaciones de
las cooperativas, cuyo sustento filo­ economía solidaria prestan sus servi­
sófico está en la mutualidad, la auto­ cios y ejercen su influencia.

L"':"OVADOR CUADERNOS DE ADMINISTRACIÓN/ UNIVERSIDAD DEL VALLE/ N° 34/ ENERO DE 2006 103
Según este autor en la acción de identidad se construye entre traba­ Volviendo al cone r
que debe ajustarse a la doctrina para jadores, propietario y empresa, mien­ especificado en la fo
ser reconocida como tal, es donde se tras que en las que buscan proporcio­ zación cooperativa, .
observa el estilo particular de gestión nar servicios de abastecimiento de in­
que ésta se forma para ­
de estas organizaciones, el cual se apo­ sumos o bienes de consumo, la identi­
necesidades económi ­
ya fundamentalmente en el criterio de dad se da entre clientes, propietarios
culturales de los inte_
identidad. yempresa 9•
asociados libremente
Al respecto son importantes los Desde este criterio de identidad se
de propiedad común. ': e-­
aportes de Nicolás Palacios 8, quien plantea que el asociado de la organi­
mente gestionadas para _.
señala que en una organización exis­ zación solidaria puede asumir diferen­
ten por lo menos cuatro grupos de in­ tes roles de acuerdo con el interés problemas que plantea =
fluencias e intereses: los proveedores, manifestado: como dueño, usuario y que individualmente no ­
los clientes, los trabajadores y los pro­ proveedor. En este sentido, y en to­ ver.
pietarios. dos los casos, se asumen dos de los En estas organizaci

A partir de esta apreciación, el au­ roles al mismo tiempo, lo cual le posi­ práctica de la gestión.

tor hace una especie de comparación bilita tener un doble criterio que, para son los dueños de la c

entre el criterio de identidad desarro­ el caso, facilita la participación en la integrantes del Consejo ::~

llado en las organizaciones privadas y gestión de la organización solidaria. tración, elegido por ellos.

en las de economía solidaria. Señala Con todo esto lo que puede afir­ presentantes; esto imp li ~

que en las primeras existen solo co­ marse es que la puesta en práctica de rarIos y comprometer! .

munidades de intereses, o sea relación dicho criterio requiere de la voluntad ponsabilidades de las . __
de identidad entre los propietarios y manifiesta y decidida de asumir la res­ Igualmente, se cuenta
la empresa; en tanto que la relación ponsabilidad común (responsabilidad Has personas, grupos o ­
entre trabajadores - empresa, clientes social), por parte de los asociados de tienen "interés" y que . _
- empresa y proveedores- empresa, la organización quienes "identifica­ rectamente se ven [ayo
puede definirse como una relación de dos y unidos por necesidades comu­ acción de las organizaci
conflicto. nes establecen una relación de uso con nadas (los empleados, 1 ­
Por su parte, en las organizaciones la organización creada y convierten las res, los clientes, la com
de economía solidaria la identidad se responsabilidades individuales en so­ lo cual requieren de val .
da por lo menos en dos de los grupos ciales, las que crecen en la medida en pios como; pluralismo. ­
de interés que las conforman, depen­ que la organización se integra o in­ autonomía, autogestión. . _ _
diendo del giro comercial de la em­ tercoopera con otras organizaciones tributiva, democracia y .
presa, así: en las organizaciones cuya para generar sinergias elevando esa De esta manera, y a p
finalidad principal es ofrecer fuentes responsabilidad a nivel de correspon­ reflexiones presentadas. ~ =
de trabajo a sus asociados, la relación sabilidad"lo. se que la gestión en orgar'
economía solidaria va más
PALACIOS, Nicolás. La administración en las empresas de economía solidaria. I procesos administrativos
Elementos básicos-planeación. Bogotá: Usta.1994. p. 66 a cabo en las del sector
Ibid págs 68-69 la economía, ya que su .
lO BASTIDAS, Osear (2004) citado por DAVILA, Ricardo. Innovación y éxito en la
dirigida a la base soc ia¡
gerencia cooperativa. Casos exitosos de cooperativas rurales de ahorro y crédito.
Bogotá: Pontificia Universidad Javeriana.2004. págs 38 - 39. objeto las actividades que

104 LAS ORGANIZACIONES DE ECONOMÍA SOLIDARlA: UN MODELO DE GESTIÓN IN NOVADOR CUADERNOS DE ADMINlsnuoo:
. .

...----.::"¡: entre traba­ Volviendo al concepto de gestión mejoramiento de las condiciones de


especificado en la fonna de la organi­ vida de la comunidad, la integración
zación cooperativa, hay que señalar social y el desarrollo local; por tal ra­
que ésta se fonna para satisfacer las zón, comprenden un estilo particular
==>'~, la identi­ necesidades económicas, sociales y de gestión en el que pueden visuali­
;;;; ---. ~. :;lfopietarios culturales de los integrantes, quienes zarse dos dimensiones que deben ser
asociados libremente crean empresas, atendidas equitativamente para que se
de propiedad común, democrática­ conviertan en una auténtica alternati­
mente gestionadas para resolver los va de desarrollo humano y contribu­
problemas que plantea el entorno y yan a dar respuesta a las necesidades
que individualmente no pueden resol­ de la comunidad, y por ende, al mejo­
. usuano y
ver. ramiento de la calidad de vida de cada
.:'.O. Y en to­
En estas organizaciones, desde la uno de los asociados, son ellas:
,~ do s de los
práctica de la gestión, los asociados
.::mI le posi­
son los dueños de la cooperativa y los 1. La dimensión social,
a que, para
ac ión en la
integrantes del Consejo de Adminis­ ética y cultural: apunta a la aso­
~-~_-'ií-L.--. 5Olidaria.
tración, elegido por ellos, son sus re­ ciatividad de las personas con las im­
;:.aede afir­ presentantes; esto implica incorpo­ plicaciones que tiene su organización,
rarlos y comprometerlos con las res­ cohesión, consolidación, y sosteni­
ponsabilidades de las direcciones. miento en el tiempo, especialmente
Igualmente, se cuenta con todas aque­ desde el punto de vista de la partici­
llas personas, grupos o sectores que pación social y política en cuya diná­
tienen "interés" y que directa o indi­ mica social confluyen los elementos
rectamente se ven favorecidos por la de interacción social, comunicación
acción de las organizaciones mencio­ simbólica, organización comunitaria,
nadas (los empleados, los proveedo­ participación democrática, distribu­
res, los clientes, la comunidad), para ción y uso del poder a partir de una
lo cual requieren de valores o princi­ fonnación práctico-social que ubique
pios como: pluralismo, mutualismo, los miembros en un contexto históri­
autonomía, autogestión, justicia dis­ co y cultural.
tributiva, democracia y equidad. Aquí, el componente cultural y
De esta manera, y a partir de las ético merece especial atención porque
reflexiones presentadas, puede decir­ toda organización de economía soli­
se que la gestión en organizaciones de daria debe estar orientada al desplie­
economía solidaria va más allá de los gue de sensibilidad social, al fomento
-.-.-A"Tlía solidaria. 1 procesos administrativos que se llevan de valores como la solidaridad, la
a cabo en las del sector tradicional de cooperación, la auto gestión y especial­
la economía, ya que su esencia está mente de prácticas relacionadas con
~....--ión y éxito en la dirigida a la base social y tiene por la reciprocidad, la complementarie­
=- ~borro y crédito.
objeto las actividades que implican el dad, la annonía, el respeto y la equi-

CUADERNOS DE ADMINISTRACIÓN! UNIVERSIDAD DEL VALLE! N° 34! ENERO DE 2006 105


dad, de tal forma que a través de di­ Desde el punto de vista de la ad­
chas organizaciones se logre regular ministración humanista, que es una nizar el capital humano. e­

el comportamiento humano hacia una característica fundamental de las or­ coloca a la persona en e, ;:

organización y se propi ' ?

mejor compresión del mundo, se con­ ganizaciones de economía solidaria, y


tribuya a generar procesos asociativos, apoyados en el enfoque de calidad, es democrática, participati\ :! . ­
creativos, innovadores y a la forma­ decir, orientados a la satisfacción de En cuanto a los proc
de gestión tales como: ., ­
ción de asociados conscientes de sus los asociados, es perfectamente en­
ción, la organización, la
deberes ciudadanos, comunitarios y tendible la filosofia de estas organiza­
el control, desde el mar ~
organizacionales. ciones, ya que se debe partir de aque­
trativo hay que reconoce; _
2. La dimensión económi­ llos procesos que agregan valor y que
gestión de las organiza .
ca: los componentes que demanda tienen relación con la gestión del ta­
rias se utilizan y adaptaL ;:
la organización en términos de pro­ lento humano, cuya acción incide,
técnicas e instrumentos n ...~~-no
piedad, utilización de los factores pro­ necesariamente, en otros procesos
por la administración Ira ..
ductivos, dignificación del trabajo hu­ como la gestión del cambio, la gestión
tener en cuenta que los a:,,~
mano, autogestión, desarrollo sosteni­ del conocimiento, la gestión del tra­
caracterizan la dimensió ec
ble y sustentable y distribución equi­ bajo colaborativo (redes sociales) y la
de las organizaciones de ;:-­
tativa de excedentes, con el apoyo de gestión de la responsabilidad social
solidaria son diferentes
procesos productivos o de prestación que, para el caso, se van a denominar
minio de la acción colee ' _
de servicios, se fundamentan en el co­ procesos de gestión innovadora, los
acción individual y su aplj
nocimiento, el cual es reconocido cuales guardan relación con los as­
vés de los cuerpos colegí
como uno de los elementos básicos de pectos que caracterizan la dimensión
la organización. social, ética y cultural de las organiza­
Así, la participación comprometi­ ciones mencionadas.
da y cogestionadora en las actividades Si se tiene en cuenta que la ges­
organizacionales hace que el concep­ tión del talento humano tiene como
to de gestión resulte ser bastante am­ objetivo contar con los perfiles ade­
plio y en su intento de conceptuar re­ cuados para el desarrollo de los dife­
coja los planteamientos realizados des­ rentes procesos de la organización, en
de los clásicos de la administración la búsqueda de una relación de com­
hasta los grupos más contemporáneos, plementariedad entre esta y las perso­
perspectivas desde las cuales se inten­
ta una agrupación y análisis de las ac­
tividades de gestión para las organi­
nas que la conforman, son pertinentes
los planteamientos de Dávila ll cuan­
do señala que las organizaciones de
T_

Ge _
c~

zaciones de economía solidaria des­ la economía solidaria presentan un » ~$dóndo>


» Col -,-
de las dos dimensiones antes mencio­ modelo innovador, por su forma dife­ » Ge sllóondo
Re ~
nadas: rente de administrar el poder y orga­ SOC~

E __

11
DAVILA, Ricardo. Conceptos básicos de organización y gestión cooperativa (op.cit.p.
35).

106 LAS ORGANIZACIONES DE ECONOMIA SOLIDARIA: UN MODELO DE GESTIÓN INNOVADOR


CUADERNOS DE ADMINISTRAOÓ
-ista de la ad­ nizar el capital humano, en la que se en el trabajo en equipo y la toma co­
--_ . ~ que es una
coloca a la persona en el centro de la lectiva de decisiones.
~ tal de las or­
organización y se propicia una gestión Respecto a las actividades que agru­
::::a:o=.ia solidaria, y democrática, participativa y solidaria. pan las personas de acuerdo con su ni­
e calidad, es En cuanto a los procesos básicos vel de responsabilidad, tradicionalmen­
--tisfacción de de gestión tales como: la planifica­ te reconocidas como finanzas, merca­
ción, la organización, la dirección y deo, producción, servicio e informa­
el control, desde el marco adminis­ ción, puede decirse que resultan nece­
trativo hay que reconocer que para la sarias en el sentido de la integralidad y
gestión de las organizaciones solida­ su concepción sistémica en la organi­
rias se utilizan y adaptan conceptos, zación. Estas actividades deben ser de­
_~ción incide, técnicas e instrumentos desarrollados nominadas procesos de gestión de re­
--;05 procesos por la administración tradicional, sin cursos y deben ser aplicadas de acuer­
'--:o, la gestión tener en cuenta que los aspectos que do con los elementos característicos de
=__ :ión del tra­ caracterizan la dimensión económica la dimensión económica de las organi­
iales) y la de las organizaciones de economía zaciones de economía solidaria.
'dad social solidaria son diferentes por el predo­ Las dimensiones que permiten ha­
minio de la acción colectiva sobre la blar de un estilo particular de gestión
acción individual y su aplicación a tra­ en las organizaciones de economía
vés de los cuerpos colegiados basados solidaria se detallan en el siguiente
cuadro:

~¡ I GESTIÓN DE ORGANIZACIONES DE I
ECONOMiA SOLIDARIA
fi r Ueden Visul\lizar.se

~
1
l DIMENSiÓN SOCIAL.
ETICA y CUL TURAL
j,ArticUIa
I I DIMENSiÓN ECONÓMICA I
!-\J1iCUla
.;

PROCESOS DE PROCESOS BAslCOS


GESTiÓN DE GESTiÓN
11 INNOVADORA I Planificación -
Organlzadon -
)o- Talento Humano Dirección y Control
l> Gestl6n del
t~ Conocimiento
>- Gestión del C2IImbk>
-+ PROCESOS DE
presentan un 1,; l> Gestl6n GESTION DE
~
Colaboratlva
~""';. ;>(h su forma dife­ h » Gestt6n de la Finanzas - M.,cad~-
Responsabilidad Produccl6n - Información
a ....... .!. el poder y orga­ Social
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hJ. I ESTILO PARTICULAR DE GESTiÓN I


~rativa (op.cit.p. ~ c.rre: ~~_

:- L"iNOVADOR CUADERNOS DE ADMINISTRACIÓN! UNIVERSIDAD DEL VALLE! N° 34! ENERO DE 2006 107
A partir de la presentación y aná­ finanzas, mercadeo, producción e in­ - Concepción de
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lisis de estos procesos, es pertinente formación. como parte del uniwrso
. _
señalar algunos ámbitos de la gestión En cuanto a la dimensión social lización de la misma

en los que las citadas organizaciones debe señalarse también que, en mayor den social del siglo xx:..

deben fortalecerse: proporción que la económica, ha ve­ do por elementos coro

nido evidenciando la necesidad de es­ miento tecnológico, la


--;
l. La coherencia, interdependencia y tablecer paradigmas que la sustenten, aliarse y conformar red ::
_
sinergia en el proceso de planifi­ con el fin de comprender la lógica y la desarrollo de procesos -e

cación, teniendo en cuenta para su racionalidad de las organizaciones con el direccionam ien;

formulación los siguientes elemen­ cuya razón de ser es el servicio social. humano.

tos: antecedentes, objetivos, es­ Se considera que lo que debe leer­ -Aportes teóricos. n:
tructura, procesos y recursos. se entre líneas, a partir de la descrip­ y prácticos que permitan 2
2. El fomento de acciones de carác­ ción y el análisis de los aspectos que zaciones solidarias aIcar:..zz:
ter participativo y democrático en caracterizan los procesos de gestión en en la producción de bie:¡ _
los procesos de planeación, orga­ todas las organizaciones de carácter cios y obtener resultados
nización, dirección y control. solidario -llámense cooperativas, pre­ el mundo del mercado. -
3. La superación de mecanismos de cooperativas, asociaciones mutuales, implementación de medO _.
control correctivos y esporádicos, empresas de servicios en forma de distintos a los desarro
para alcanzar niveles preventivos administración pública, fondos de organizaciones tradicio ''''5 _
e interactivos que obedezcan a una empleados, empresas solidarias de sa­ que la diferencia en la g~_
programación real establecida y lud, empresas comunitarias -, muchos organizaciones de econo
que estén orientados tanto al segui­ de los cuales son adaptaciones de los en relación con la empr
miento e impacto de los proyec­ mecanismos utilizados en la gestión de y de mercado, debe es ­
tos en la organización, como al organizaciones públicas y privadas, es cepción que se tiene del _­
contexto en el que se encuentra la necesidad de fundamentar, para di­ en las organizaciones rne-~
inmersa. cha gestión, un paradigma con referen­ cual hace centrar su ater:
En síntesis, puede decirse que la tes centrados en el humanismo que necesidades de los asoci:!l...:
gestión en las organizaciones de eco­ coloca a la persona como centro del - Superación del orde::;
nomía solidaria tiene como marco de universo organizacional y que, por do, de estrategia racional e
referencia la dimensión social que ar­ consiguiente, orienta sus objetivos al tal y de sustento pos itivi~
ticula los procesos de gestión innova­ desarrollo integral del hombre y a la tión de las organizaciones
dora, para áreas de la organización reconstrucción y práctica de valores desde perspectivas comr-_
relacionadas con el talento humano, el como la solidaridad, la autogestión, critico sociales, se desan­
conocimiento, el trabajo colaborati­ la equidad, la ética, la responsabilidad, nes que permitan a los 5:.. _
vo y la responsabilidad social; y la di­ el respeto y la fraternidad, en la pers­ les que hacen parte de la
mensión económica relacionada con pectiva de alcanzar el bien común o ser cogestionadores, es d
procesos administrativos de gestión bien social. rarse en los procesos rela .
básica (planificación, organización, Un paradigma que ubique los de­ la toma de decisiones de _
dirección y control) y con procesos de sarrollos organizacionales desde los ganización y ejercer el de<' _­
gestión de los recursos que incluyen siguientes referentes: gir y ser elegidos.

108 L AS ORGANIZACIONES DE ECONOMíA SOLIDARIA: UN MODELO DE GESTIÓN INNOVADOR CUADERNOS DE ADMI NISTRA
ucción e in­ - Concepción de la organización - Fortalecimiento de procesos re­
como parte del universo y contextua­ lacionados con la gestión de la respon­
lización de la misma en el nuevo or­ sabilidad social que, para las organi­
den social del siglo XXI, determina­ zaciones de economía solidaria, con­
do por elementos como el conoci­ lleva un doble compromiso: ante sus
miento tecnológico, la capacidad para grupos de interés, y ante todos aque­
~:--' _
•..e la sustenten, aliarse y conformar redes sociales y el llos stakeholders identificados por la
:.- :a lógica y la desarrollo de procesos relacionados organización a partir de sus principios,
con el direccionamiento del_talento finalidades y acciones.
humano.
-Aportes teóricos, metodológicos Referencias Bibliográfi­
y prácticos que permitan a las organi­ cas
zaciones solidarias alcanzar sus fines
en la producción de bienes y servi­ AKTOUF, Ornar. La administración:
cios y obtener resultados acertados en entre la tradición y la renovación.
el mundo del mercado, pero con la Cali: Universidad del Valle. 1996
implementación de medios y procesos BENECKE, Dieter. Cooperación y
distintos a los desarrollados por las desarrollo. El rol de las cooperati­
organizaciones tradicionales; es decir vas en el proceso de desarrollo eco­
·as de sa­ que la diferencia en la gestión de las nómico de los países del tercer
- ::!.~~ .,;; -. muchos
===~=:: organizaciones de economía solidaria, mundo. Santiago de Chile: Nueva
es de los en relación con la empresa capitalista Universidad. 1973
y de mercado , debe estar en la con­ BLEGER Isaac. Peter Davis y como
cepción que se tiene del ser humano debe ser la gestión en las coopera­
en las organizaciones mencionadas, lo tivas. En: La Cooperación. Bole­
cual hace centrar su atención en las tín. Sep 30 de 2003.
necesidades de los asociados. DAVILA, Ricardo. Conceptos básicos
- Superación del orden lineal, rígi­ de organización y gestión coope­
do, de estrategia racional e instrumen­ rativa. En: Gestión y desarrollo: la
tal y de sustento positivista en la ges­ experiencia de las cooperativas en
tión de las organizaciones para que, Colombia. Juan Manuel Silva y Ri­
desde perspectivas comprensivas y cardo Dávila (Compiladores). Bo­
auto gestión, critico sociales, se desarrollen accio­ gota: Pontificia Universidad Jave­
~nsabilidad, nes que permitan a los sujetos socia­ riana. Facultad de Estudios Am­
:. • -.....:~d. en la pers­ les que hacen parte de la organización bientales y Rurales. Instituto de
ser cogestionadores, es decir incorpo­ Estudios Rurales. Unidad de Estu­
rarse en los procesos relacionados con dios Solidarios. 2002.
la toma de decisiones de su propia or­ _ _ _ _ _. Innovación y éxito en
ganización y ejercer el derecho a ele­ la gerencia cooperativa. Casos exi­
gir y ser elegidos. tosos de cooperativas rurales de

CUADERNOS DE ADMINISTRACIÓN/ UNIVERSIDAD DEL V ALLE/ N° 34/ ENERO DE 2006 109


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del Cau

Carlos I

Recibido: Abr. 2005


Aceptado: May. 2005
110 LAS ORGANIZACIONES DE ECONOMíA SOLIDARIA: UN MODELO DE GESTIÓN INNOVADOR