El estudiante: Efectuará una revisión de las fuentes bibliográficas disponibles en el Syllabus (Entorno

de conocimiento) para la primera unidad. Seleccionará 15 términos técnicos a manera de glosario (5

por capitulo) que tengan relación con la temática de la Unidad 1: Fundamentos del Control Estadístico
de Calidad, una vez un participante exponga sus términos en el foro los demás participantes del grupo
no podrán incluir los mismos en su selección. Concepto Definición Fuente Citar bajo Norma APA

UNIDAD 1 FUNDAMENTOS DEL CONTROL ESTADISTICO

Capítulo 1 conceptos generales

CONCEPTO DEFINICIÓN FUENTE BAJO

NORMA APA
ASEGURAMIE proceso mediante el cual, un organismo de http://go.galegroup.com/
NTO DE LA control, luego de una serie de auditorías verifica, ps/i.do?id=GALE%7CC
CALIDAD: comprueba, certifica y da fe por medio de su sello, X3002500244&v=2.1&u
. de que determinada organización cumple con =unad&it=r&p=GVRL&
todos los estándares de calidad referidos a su área, sw=w&asid=d2303983b
proceso o producto previamente determinado 023383173c9b1082003d
5be
CONTROL procedimiento que implica comprobación, campus14.unad.edu.co/c
inspección, fiscalización e intervención, ampus14_20152/mod/gl
asegurando que se tiene dominio sobre ossary/showentry.php?co
determinadas características finales o de proceso urseid=30&eid=260&dis
de una actividad playformat=dictionary
CARACTERÍS http://go.galegroup.com/
TICA DE Característica medible del proceso o producto. ps/i.do?id=GALE%7CC
CALIDAD X3002500244&v=2.1&u
=unad&it=r&p=GVRL&
sw=w&asid=d2303983b
023383173c9b1082003d
5be
GESTION DE Conjunto de políticas establecidas por una http://site.ebrary.com/lib/
CALIDAD empresa de negocios, mediante las cuales toda la unadsp/detail.acti
organización y actividades de la empresa quedan on?docID=10317
466&p00=contro
sometidas a un estricto control de calidad, ya sea
l+estad%C3%A
de los procesos productivos o de los productos Dstico
finales.
CALIDAD propiedad o conjunto de propiedades inherentes a http://site.ebrary.com/lib/
algo, que permiten juzgar su valor unadsp/detail.acti
on?docID=10317
466&p00=contro
l+estad%C3%A
Dstico
Capítulo 2 técnicas estadísticas para el control

concepto definición fuente bajo norma APA

DESVIACION Diferencia numérica entre cada número de un http://go.galegroup.com/
conjunto de valores y la media aritmética de ps/i.do?id=GAL
ellos. E%7CCX300250
0247&v=2.1&u=
unad&it=r&p=G
VRL&sw=w&as
id=83f662ce6a8e
64b620f9c1b369
7ebec6

MEDIA La media aritmética de un conjunto de datos es http://go.galegroup.com/

ARITMÉTICA. un valor típico y representativo del mismo, que ps/i.do?id=GALE%7CC
al tender a situarse en el centro de los valores X3002500247&v=2.1&u
obtenidos y ordenados, indica cuál es la
=unad&it=r&p=GVRL&
posición del centro aritmético de los datos
proporcionados. sw=w&asid=83f662ce6a
8e64b620f9c1b3697ebec
6
GRAFICO DE Diagramas en los que se representa el http://go.galegroup.com/
CONTROL comportamiento de un proceso en el tiempo, a ps/i.do?id=GALE%7CC
través de los valores de un estadístico asociado X3002500247&v=2.1&u
con una característica de calidad del producto. =unad&it=r&p=GVRL&
sw=w&asid=83f662ce6a
8e64b620f9c1b3697ebec
6
TRAZABILIDAD Capacidad de un proceso productivo para http://go.galegroup.com/
separar un material o producto por lotes ps/i.do?id=GALE%7CC
individuales o unidades, con el fin de que a X3002500247&v=2.1&u
partir de un registro detallado de los mismos, =unad&it=r&p=GVRL&
se pueda posteriormente determinar en sw=w&asid=83f662ce6a
cualquier momento o lugar todo el historial de 8e64b620f9c1b3697ebec
cada uno de los artículos obtenidos de dicho 6
proceso.
RANGO Amplitud de la variación de un fenómeno entre http://go.galegroup.com/
un límite menor y uno mayor claramente ps/i.do?id=GALE%7CC
especificados. X3002500247&v=2.1&u
=unad&it=r&p=GVRL&
sw=w&asid=83f662ce6a
8e64b620f9c1b3697ebec
6
Capítulo 3, metrología y seis sigma

concepto definición fuente bajo norma APA

NIVEL DE Es el peor nivel de calidad que el consumidor http://e-
CALIDAD considera aceptable dentro como media del normas.icontec.or
ACEPTABLE proceso g/icontec_enormas
_mobile/aspx/mod
(NCA)
Cliente/frm_Client
eBuscador.aspx?a
ction=welcome

TOLERANCI Son fijadas por el departamento de Ingeniería. http://e-

AS DE Están relacionadas con el concepto de Calidad en normas.icontec.org/iconte
DISEÑO el Diseño. Deben ser realistas: representan un c_enormas_mobile/aspx/m
compromiso entre el mercado y el sistema de odCliente/frm_ClienteBus
producción cador.aspx?action=welco
me
COMPORTA Conocido también como comportamiento normal. http://e-
MIENTO Es una distribución continua de rango infinito, que normas.icontec.org/iconte
GAUSSIANO: deriva su importancia en el hecho de que tiende a c_enormas_mobile/aspx/m
aparecer en todo tipo de situaciones odCliente/frm_ClienteBus
experimentales. cador.aspx?action=welco
El comportamiento gaussiano supone que la me
mayoría de los resultados del muestreo tenderán a
acumularse en las franjas intermedias, siendo
menos frecuentes en el punto de mayor valor y en
las zonas periféricas.

TOLERANCI Vienen dadas por las características de la máquina http://e-

AS o del proceso. Estas deberían ser más estrictas que normas.icontec.org/iconte
NATURALES: las tolerancias de diseño. c_enormas_mobile/aspx/m
odCliente/frm_ClienteBus
cador.aspx?action=welco
me
CURVAS Son curvas que determinan la probabilidad de http://e-
CARACTERÍ aceptación del lote como función de la fracción normas.icontec.org/iconte
STICAS DE defectuosa contenida en este. c_enormas_mobile/aspx/m
OPERACIÓN: odCliente/frm_ClienteBus
cador.aspx?action=welco
me