Está en la página 1de 89

FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA

ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

TESIS

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL


AGUA PARA EL DISTRITO DE ATUNCOLLA-PUNO

Presentado por

Bach. JEAN BIVIAN BERRIOS MAMANI

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO


CIVIL

JULIACA − PERÚ

2016

i
FACULTAD DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA
ESCUELA PROFESIONAL DE INGENIERÍA CIVIL

TESIS

DISEÑO DE UN PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL


AGUA PARA EL DISTRITO DE ATUNCOLLA-PUNO

Presentado por

Bach. JEAN BIVIAN BERRIOS MAMANI

PARA OPTAR EL TÍTULO PROFESIONAL DE INGENIERO


CIVIL

JULIACA − PERÚ

2016

ii
DEDICATORIA

A mi queridos padres que fueron el motor para


este importante logro, que creyeron en mi a ellos
les dedico esta tesis.

iii
AGRADECIMIENTO

Con gratitud agradezco a las Autoridades de la


Universidad Alas Peruanas, en especial a la
Dirección adjunto de la Facultad de Ingeniería
y arquitectura y escuela académica profesional
de ingeniería civil donde culminé mis estudios
de pre grado satisfactoriamente.

iv
RESUMEN

La ley N° 26338 del año 2000 y su Reglamento, normaliza que las entidades
encargadas de prestar el servicio de agua potable y alcantarillado, entre otros,
deberán presentar obligatoriamente un programa de uso eficiente y ahorro de
agua ante las autoridades competentes. Este proyecto tiene como objetivo el
diseño del programa de uso eficiente y ahorro del agua para el sistema de agua
potable en el distrito Atuncolla-Puno, para ello fue necesario la identificación de
los hábitos de consumo de agua de los usuarios del sistema de agua potable, así
como la aplicación de una metodología que permita una evaluación de alternativas
tendiente a un uso eficiente y ahorro de agua y la elaboración de un proyecto de
educación y sensibilización comunitaria para el ahorro del agua. Para la
identificación de los hábitos de consumo se seleccionó una muestra de 20
usuarios del acueducto, en donde se realizó una medición durante 24 horas y se
registró el consumo de agua por actividad, la hora en que se presenta mayor gasto
de agua y el consumo promedio por habitante día.

Se seleccionaron tres alternativas a evaluar para el uso eficiente y ahorro del


agua:

Instalación de tecnologías de bajo consumo.

Detección y eliminación de fugas y goteos.

Educación ambiental.

Cada una de estas alternativas fue evaluada separadamente en una vivienda por
un periodo de 30 días, de igual forma en otra vivienda se evaluó el funcionamiento
de las tres alternativas juntas. Como resultado se obtuvo que la mejor alternativa
en cuanto a reducción de consumo, es la implementación de aparatos de bajo
consumo con un 49.1% de reducción, seguido de la eliminación de fugas y goteos
con un 43.1% y por último la educación ambiental con un 7%. Con la combinación
de las tres alternativas se obtuvo una reducción del 44.9%.

Se realizó la evaluación financiera de las alternativas y sus posibles


combinaciones con el análisis del Valor Actual Neto (VAN) y la Tasa Interna de
Retorno (TIR), con esto se pudo saber cuál combinación de aparatos representa

v
mayor ahorro económico. (Retención en sanitarios, sistema de reducción para
lavaplatos y Duchas con limitador de caudal).

El proyecto de educación y sensibilización ambiental se dividió en tres fases: la


fase 1 “Conozca su factura y consumo”, tiene como objetivo que el usuario
aprenda a identificar cuando los consumos de un mes presentan irregularidades
con respecto al consumo habitante día promedio del sistema de agua potable del
distrito de atuncolla-puno o al promedio histórico de su vivienda. La segunda fase
llamada “Cambio de hábitos de consumo” busca concientizar y generar cambios
en los hábitos de consumo de los usuarios, que permita obtener ahorro no solo en
el gasto de agua, sino también, en el costo de la factura. Y la tercera fase
“Sensibilización para la eliminación de fugas y goteos e implementación de
tecnologías de bajo consumo” trata de inducir al usuario a través de datos, a
eliminar fugas y goteos dentro de la vivienda y a implementar tecnologías de bajo
consumo para el ahorro de agua. En cada fase se describen las actividades, los
talleres y campañas que se requieren para el cumplimiento de cada objetivo.

vi
ABSTRACT

The law 26338 of year 2000 and its regulations, regulates that the entities
entrusted to give the service of aqueduct and sewer, and others, will have to
present obligatorily a program of efficient use and water saving to the competent
authorities.

This project have as objective the design of the program of efficient use and water

saving for the community aqueduct the town of atuncolla - puno , for it there was
necessary the identification of the habits of water consumption of the users of the
Aqueduct; as well as the application of a methodology that allows an evaluation of

tending alternatives to an efficient use and water saving and the elaboration of a
project of education and community sensitization for the water saving. For the
identification of the habits of consumption was selected a sample of 20 users of
the aqueduct, where was realized a measurement for 24 hours and the water
consumption was registered by activity, the hour in which there is major expense
of water and the consumption for inhabitant average day.

Three alternatives were selected to evaluating for the efficient use and wáter
saving:

1. Installation of technologies of low consumption.

2. Detection and elimination of fugues and drips.

3. Environmental education.

Each of these alternatives was evaluated separately in a house by a period of 30


days, besides, in another housing there was evaluated the functioning of three
alternatives together. The result obtained as the best alternative for reduction , is
the implementation of technologies of low consumption with 49.1% of reduction,
followed by the elimination of fugues and drips with 43.1 % and finally the
environmental education with 7 %. With the combination of three alternatives was
obtained a reduction of 44.9 %.

The financial evaluation of the alternatives and their possible combinations was
realized with the analysis of the Present Value Net (PVN) and the Internal Rate of

vii
Return (IRR), with this could be known which combination of devices represents
major economic saving. (Retention in sanitary, system of reduction for dishwasher

and showers with constrainer of wealth).

The project of education and environmental sensitization was divided in three


phases: the phase 1 "Knows your invoice and consumption", it has as objective
that the user learns to identify when the consumptions of one month present
irregularities with regard to the consumption inhabitant average day of the
aqueduct of atuncolla –puno or to the historical average of his housing. The
second so called phase "Change of habits of consumption" seeks to arouse and
to generate changes in the habits of consumption of the users, which allows to
obtain saving in the water expense and in the cost of the invoice. And the third
phase, “Sensitization for the elimination of fugues and drips and implementation of
technologies of low consumption" tries to induce the user across information to
eliminate fugues and drips inside the housing and to implementing technologies of
low consumption for the water saving. In every phase there are described the
activities, the workshops and campaigns that are needed for the fulfillment of every
objective.

viii
INDICE
DEDICATORIA .............................................................................................................. iii
AGRADECIMIENTO ...................................................................................................... iv
RESUMEN...................................................................................................................... v
ABSTRACT .................................................................................................................. vii
INTRODUCCIÓN .......................................................................................................... 12
CAPÍTULO I .................................................................................................................. 13
1 PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO ................................................................... 13
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA .................................... 13
1.2 DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN .................................................... 15
1.2.1 Delimitación espacial ....................................................................................... 15
1.2.2 Delimitación temporal ...................................................................................... 15
1.2.3 Delimitación social/conductual ..................................................................... 15
1.3 PLANTEAMIENTO DE PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN ......................... 15
1.3.1 Problema General.............................................................................................. 15
1.3.2 Problemas Específicos .................................................................................... 15
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION ............................................................... 16
1.4.1 Objetivo General ................................................................................................ 16
1.4.2 Objetivos Específicos ...................................................................................... 16
1.5 FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN ..................... 16
1.5.1 Hipótesis General .............................................................................................. 16
1.5.2 Hipótesis Específicas ....................................................................................... 16
1.6 VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN ............................................................... 16
1.6.1 Variable independiente .................................................................................... 16
1.6.2 Variables dependientes ................................................................................... 16
1.6.3 MATRIZ DE CONSISTENCIA ........................................................................... 17
1.7 MÉTODO DE INVESTIGACION ........................................................................... 18
1.7.1 DESCRIPCION DE LA ZONA EN ESTUDIO ................................................. 18
1.7.2 CARACTERISTICAS FISICAS ......................................................................... 21
1.7.3 JUSTIFICACIÓN ................................................................................................. 27
CAPITULO II ................................................................................................................. 32
2 MARCO TEORICO ..................................................................................................... 32
2.1 Demanda de agua doméstica ............................................................................. 32
2.2 Determinación de la Dotación Neta .................................................................. 33
2.3 Uso eficiente de agua ........................................................................................... 34
2.4 Que es el uso eficiente de agua? ...................................................................... 34

ix
2.5 Que lo reglamenta?............................................................................................... 35
2.6 Como se ejecuta?.................................................................................................. 36
2.7 Que elementos tecnológicos existen? ............................................................ 36
2.8 Detección y reparación de Fugas ..................................................................... 38
2.9 Detección de fugas en la casa: .......................................................................... 39
2.10 Detección de fugas en el inodoro: .................................................................... 39
2.11 Reparación de fugas: ........................................................................................... 40
2.12 Educación Ambiental ........................................................................................... 40
CAPITULO III ................................................................................................................ 43
3 PROPUESTA DE INVESTIGACION Y ANALISIS DE RESULTADOS ............. 43
3.1 Diagnóstico de consumo .................................................................................... 43
3.2 Alternativas de uso eficiente de agua.............................................................. 47
CAPITULO IV ................................................................................................................ 62
4.1 CONCLUSIONES.................................................................................................... 62
4.2 RECOMENDACIONES .......................................................................................... 63
ANEXOS .......................................................................................................................................... 67

INDICE DE TABLAS
Tabla 1. Consumo promedio diario doméstico de agua por persona. ................. 33
Tabla 7.Resultados evaluación de estrategias de uso eficiente de agua ............ 48
Tabla 8. Reducción obtenida con la implementación de elementos y sistemas de
reducción de caudales................................................................................................ 49
Tabla 9. Ahorro de agua por nivel tecnológico aplicable ....................................... 50
Tabla 10. Condiciones financieras de las diferentes alternativas de
implementación ........................................................................................................... 51

x
INDICE DE FOTOGRAFIA
Fotografía 2. UBICACIÓN POLITICA DE LA CIUDAD DE PUNO ............................ 19
Fotografía 3. UBICACIÓN POLITICA DE LA CIUDAD DE ATUNCOLLA ................ 20
Fotografía 4. Contador de caudal electrónico CONTAZARA ................................. 27
Fotografía 5. Retiro de medidor de conexión domiciliaria .................................... 27
Fotografía 6. Lavamanos/lavaplatos ........................................................................ 30
Fotografía 7. Grifos/lavadero .................................................................................... 30
Fotografía 8. roscas ................................................................................................... 30
Fotografía 9. Perlizador .............................................................................................. 37
Fotografía 10. Eyector perlizador .............................................................................. 38
Fotografía 11. Reductor volumétrico de caudal ...................................................... 38
Fuente3: Elaboración propia...................................................................................... 46
Fuente4: Elaboración propia...................................................................................... 47
Fuente8: Elaboración propia...................................................................................... 51
Fuente9: Elaboración propia...................................................................................... 51
Fuente10: Elaboración propia ..................................................................................... 52

xi
INTRODUCCIÓN

El uso eficiente del agua permite llegar a un equilibrio entre lo que consumimos y
lo que realmente necesitamos, logrando así un movimiento en la balanza que
reduzca la brecha de la crisis.

El uso eficiente del agua es una necesidad para la sostenibilidad de los recursos
hídricos, es un tema que cada día ocupa más la atención de científicos, técnicos,
políticos y en general, de muchos de los habitantes del planeta, ya que nos
enfrentamos ante un problema clásico de mercado: “un desequilibrio entre oferta
y demanda”, algo que hemos denominado “la crisis del agua”, es decir, una oferta
de baja calidad, contaminada y escasa, contra una demanda creciente y
descontrolada.

Para el distrito atuncolla, la disponibilidad del recurso hídrico tanto actual como
futura no es tan preocupante en cantidad, debido a la alta precipitación promedio
que presenta, el cual está concentrado en núcleos en el parte aguas con la cuenca
Coata e Ilave. El período de lluvias de mayor magnitud comienza a partir del mes
de Diciembre y se prolonga hasta Marzo y corresponde al 73% en promedio de
las precipitaciones totales anuales. El porcentaje de precipitación en las
estaciones meteorológicas durante los 4 meses oscilan de 60 a 84.5%. la
precipitación media en la cuenca Illpa es de 654.20 mm/año, en la cordillera la
precipitación alcanza los 718.0 mm/año.

Sin embargo, el hecho de que distrito de Atuncolla-Puno tenga disponibilidad del


recurso no garantiza la sostenibilidad en el tiempo, debido al manejo inadecuado
que se le ha dado y a la falta de conciencia ambiental frente al recurso por parte
de los usuarios. De igual forma los problemas asociados a la contaminación han
degradado el recurso haciéndolo no apto para consumo humano.

El diseño de un programa de uso eficiente y ahorro para el consumo del agua del
distrito de Atuncolla-Puno, de la zona rural del Municipio de atuncolla, tiene como
objetivo detectar aquellas actividades en las que existe un consumo excesivo del
recurso y en función de ello, proponer un programa de actuación y utilización de
tecnologías para que los usuarios adquieran hábitos de uso sostenible y reducción
de consumos, entendiendo la importancia del recurso hídrico y su valor ambiental
y económico.
12
CAPÍTULO I

1 PLANTEAMIENTO METODOLÓGICO
1.1 DESCRIPCIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMÁTICA

De la afirmación categórica de que el agua es vida, se desprende la conclusión


de que el agua está en el origen de toda la problemática humana de la sobre
vivencia. Está antes de la educación, antes del trabajo, antes de la salud, antes
de todo lo que signifique el avance y perfección de la vida. El agua sana,
procesada, mejorada, es un imperativo categórico de la vida sin embargo no
se ha puesto especial atención de la pertinencia de la infraestructura de agua
para todos los seres humanos.

En el Perú existe la necesidad de contar con sistemas de diseño de un


programa más eficientes y económicos, lo que requiere de nuevos conceptos
en el diseño y ahorro del agua para agua ducto, las grandes limitaciones
técnicas y constructivas de los sistemas convencionales que se han
mantenido hasta la actualidad y que forman que no son eficaces. Por ello, con
esta tesis se pretende dar a conocer este sistema de diseño de un programa
de uso eficiente así como sus ventajas y desventajas, con el objetivo de tener
un texto que sirva como guía y compresión de los beneficios de programa de
uso eficiente.

Dentro de esta problemática centralmente diseño de un programa de uso


eficiente y ahorro del agua para el agua en el distrito de Atuncolla-Puno, uno
de los problemas que más se observa es el mal uso de elemento líquido,
nuestra finalidad con esta investigación es el uso eficiente A su vez el presente
trabajo de tesis se presenta como una alternativa para bajar costos y a su vez
beneficiar a las viviendas. Aquí radica la esencia del problema y la razón de
su estudio.

El acceso a los servicios de agua potable y saneamiento digno es un derecho


fundamental de los seres humanos; sin embargo en pleno siglo XXI es aún
negado e inalcanzable para aproximadamente una de cada tres personas en
el mundo. En el Perú, La falta de acceso al agua potable y alcantarillado es
uno de los principales factores que desencadenan o perpetúan la situación de
13
la desnutrición crónica infantil; esta realidad es más grave y se presenta con
mayor incidencia en las poblaciones rurales del país, la población rural
peruana se encuentra en dicha condición y esto constituye un problema
sustantivo de desigualdad e inclusión social.

Ante esta situación, es preciso que la sociedad peruana se planté de modo


sistemático la tarea de abordar estos desafíos, que son de gran magnitud, de
la provisión sostenible de servicios de agua y saneamiento a las poblaciones
rurales. Para ello, es preciso considerar que las tecnologías y modelos de
gestión necesarios no son similares a las opciones existentes en el sector
urbano, donde la operación de empresas públicas y privadas; así como su
supervisión, tienen un rol central y el Estado asume un rol más activo de
habilitación de las poblaciones y entidades locales a efectos de contar con
servicios sostenibles.

El problema es grave aún, si se considera que la intervención en las áreas


rurales del país siempre ha estado centrada solo en la provisión de
infraestructura física y/o se basan en modelos tecnológicos no
necesariamente apropiados para las áreas rurales, siendo crucial la inversión,
la que necesita de ir acompañada de acciones que garanticen sus
sostenibilidad. Actualmente se requiere la pertinencia de considerar diferentes
modelos de gestión a diversos contextos de costa sierra y selva; así como el
fortalecimiento de capacidades para la operación y mantenimiento a los
sistemas de provisión de servicios, la evaluación de costos y cuotas familiares
y la propia educación sanitaria. Es decir, se necesita una visión integral que
contribuya a la mejora a las condiciones de vida y salud de las poblaciones
rurales mediante la provisión de servicios sostenibles de agua segura y
saneamiento digno.

El principal problema en el Sector Saneamiento es superar la baja


sostenibilidad de los servicios de agua y saneamiento por la falta de
adecuados sistemas de gestión, para ello es importante efectuar la evaluación
social para conocer la situación de los servicios de agua potable. En efecto en
la región Puno la situación referida al ámbito rural es similar, de modo que los
servicios de agua potable en muchas comunidades vienen siendo afectados
por el cambio climático que ejerce influencia en la oferta de los recursos
14
hídricos, en efecto es una preocupación la sostenibilidad de los proyectos,
más aún con el crecimiento de la población y los problemas de la
contaminación del recurso hídrico.

La investigación plantea conocer el problema en la localidad de Atuncolla, con


el objetivo de contribuir con información necesaria para que las instituciones
responsables desarrollen nuevos modelos de gestión de los servicios de agua
y saneamiento que permitan lograr la sostenibilidad con calidad, a través de
Operadores Especializados de Saneamiento para las zonas rurales de la
región Puno, con intervención de los gobiernos locales y a los usuarios en
forma participativa y con roles claros.

1.2 DELIMITACIONES DE LA INVESTIGACIÓN


1.2.1 Delimitación espacial
El trabajo de investigación se llevó a cabo en la región Puno, en el Distrito
Atuncolla-Puno, en el año del 2015.

1.2.2 Delimitación temporal


La investigación se realizó a partir de Octubre hasta al mes de Diciembre del
2015 tiempo que permitió la elaboración del proyecto, como diseño de un
programa de uso eficiente y ahorro del uso del agua en el distrito de Atuncolla-
Puno e interpretación de los resultados hasta el informe final de la tesis.

1.2.3 Delimitación social/conductual


El presente trabajo de investigación, se realizó dentro del ámbito de la región
en el distrito de Atuncolla-Puno.

1.3 PLANTEAMIENTO DE PROBLEMAS DE INVESTIGACIÓN


1.3.1 Problema General
La aplicación como programa y diseño de uso eficiente y ahorro del agua para
el distrito de Atuncolla-Puno.

1.3.2 Problemas Específicos


¿Cómo es la eficacia del diseño de un programa de uso eficiente y ahorro del
agua para el distrito de Atuncolla-Puno?

¿Cuáles son los beneficios diseño de un programa de uso eficiente y ahorro


del agua para el distrito de Atuncolla-Puno?

15
1.4 OBJETIVOS DE LA INVESTIGACION
1.4.1 Objetivo General
Diseñar un programa de uso eficiente y ahorro del agua que involucre los
diferentes actores en la gestión del recurso hídrico para el distrito de Atuncolla-
Puno.

1.4.2 Objetivos Específicos


Identificar y valorar los hábitos de consumo de agua de los usuarios del distrito
de Atuncolla-Puno.

Aplicar una metodología que permita una evaluación de alternativas tendiente


a un uso eficiente y ahorro de agua.

1.5 FORMULACIÓN DE LA HIPÓTESIS DE LA INVESTIGACIÓN


1.5.1 Hipótesis General
Seria eficiente el uso del agua con el diseño de un programa para el ahorro
del agua en el distrito de Atuncolla-Puno?

1.5.2 Hipótesis Específicas


Los hábitos de consumo como influyen en el uso del agua?

Se determinan los factores para el uso adecuado del agua en el distrito de


Atuncolla-Puno?

1.6 VARIABLES DE LA INVESTIGACIÓN


1.6.1 Variable independiente
DISEÑO DE PROGRAMA

Indicadores:

Hábitos de consumo.

1.6.2 Variables dependientes


AHORRO DE AGUA.

Indicador:

Lectura de medidores

Facturación

16
1.6.3 MATRIZ DE CONSISTENCIA
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES INDICADORES

PROBLEMA OBJETIVO HIPÓTESIS VARIABLE I:


GENERAL. GENERAL. GENERAL.
VARIABLE Hábitos de
La aplicación Identificar y Seria eficiente el uso INDEPENDIENTE consumo.
como programa y valorar los del agua con el diseño
DISEÑO DE
diseño de uso hábitos de de un programa para el
PROGRAMA
eficiente y ahorro consumo de agua ahorro del agua en el
del agua para el de los usuarios distrito de Atuncolla-
distrito de del distrito de Puno?
atuncolla-puno Atuncolla-Puno.

PROBLEMAS VARIABLE II:


HIPÓTESIS Lectura de
ESPECIFICOS.
OBJETIVOS ESPECÍFICAS. VARIABLE medidores

¿Cómo es la ESPECÍFICOS.
Los hábitos de DEPENDIENTE Facturación
eficacia del
Identificar y consumo como
diseño de un AHORRO DE AGUA
valorar los influyen en el uso del
programa de uso
hábitos de agua?
eficiente y ahorro
consumo de agua
del agua para el
de los usuarios
distrito de
del distrito de Se determinan los
Atuncolla-Puno?
Atuncolla-Puno. factores para el uso
adecuado del agua en
el distrito de Atuncolla-
¿Cuáles son los
Aplicar una Puno?
beneficios diseño
metodología que
de un programa
permita una
de uso eficiente y
evaluación de
ahorro del agua
alternativas
para el distrito de
tendiente a un
Atuncolla-Puno?
uso eficiente y
ahorro de agua.

17
1.7 MÉTODO DE INVESTIGACION
1.7.1 DESCRIPCION DE LA ZONA EN ESTUDIO
a) Ubicación Política:

Ubicado en el altiplano puneño a una altura de 3 822 metros sobre el nivel del
mar, a orillas del Lago Umayo.

Región : Puno

Provincia : Puno

Distrito : Atuncolla

Ubicación Geográfica:

b) Coordenadas:

Latitud Sur : 14°41`24.96”

Longitud Oeste : 70°08`21.60”

Altitud : 3,836 msnm.

c) Accesibilidad

La ciudad de Atuncolla se encuentra ubicado a una distancia de 30 kilómetros


de la ciudad de Puno, y a 10 km de la carretera que va de Juliaca a Puno. Este
tramo de 10 kilómetros se encuentra deteriorada por falta de mantenimiento,
lo que significa un viaje de aproximadamente 30 minutos en vehículo
motorizado desde la ciudad de Puno a la localidad de Atuncolla.

18
VIAS DE ACCESO A LA ZONA DE ESTUDIO

De A Tipo de Vía Longitud Tiempo


(Km)

Puno Desvío Puno- Pavimentada 20 20 min.


Juliaca

Desvío Atuncolla Pavimentada 10 10 min.

UBICACIÓN POLITICA DE LA CIUDAD DE PUNO

Fotografía 2. Ubicación política de la ciudad de puno

19
UBICACIÓN DEL DISTRITO DE ATUNCOLLA

Fotografía 3. Ubicación política de la ciudad de atuncolla

Límites del distrito de Atuncolla


Norte : Con el Distrito de Caracoto
Sur : Con el Distrito de Vilque
Este : Con el Distrito de Paucarcolla
Oeste : Con el Distrito de Cabana

20
1.7.2 CARACTERISTICAS FISICAS
a) Clima

El clima del distrito de Atuncolla se caracteriza por ser frío y seco, debido a su
localización geográfica y altitud. Las precipitaciones pluviales que se
presentan en los meses de diciembre a marzo y varían frente a la influencia
de fenómenos naturales como la presencia de la corriente del Niño, que induce
sequía en el Sur peruano. Los anticiclones del Atlántico y el avance de los
casquetes polares influyen sobre las precipitaciones y la temperatura,
originando inundaciones o sequías.

Las temperaturas fluctúan entre 0.4 a 15.4 °C y las precipitaciones están con
un promedio anual de 650 mm. Las precipitaciones son los agentes que
causan las inundaciones en la parte baja del distrito.

b) Flora y Fauna
c) Flora

El distrito de Atuncolla cuenta con flora nativa e introducida en arbustivas: tola


kanlla, muña. En arboles: qolle, queñua, (natíos), eucalipto, cipres, pino
(introducidos),en pastizales gramíneas, chijje o grama, chilligua, ichu, grama
dulce ochijje o grama,, cebadilla, cola e zorro, en leguminosas: layo; en
rosáceas: siluusillu, en ciperáceas, totorilla, otras: llantén, aujaauja, kemilo,
chicchipa, wirawira, verbena, llaqué, pincopinco, bolsa del pastor, y las
especies acuáticas como el llacho y la torora.

d) Fauna silvestre

La fauna está constituida por las aves, lequechos, codornices, huallatas,


pariguanas, en los animales silvestres: zorros, vizcachas, cuyes salvajes,
cernícalos, batracios (sapos), reptiles (lagartos, culebras), y peces (carachis,
boga y mauri).

e) Hidrología

La cuenca hidrográfica del rio Illpa, comprende el área de influencia de la


laguna de Umayo, abarcando políticamente los distritos de Atuncolla, Vilque,
Tiquillaca, Cabana y Mañazo.

21
El rio Llungo, se divide desembocando un brazo en la laguna Umayo, por los
poblados de Ullagachi y Llungo, mientras el otro se une al rio Pongone para
conformar el rio Illpa por las pampas de Chalcamayo.

El rio Pongone se forma a partir de la confluencia de los ríos Yanarico y


Conaviri, cerca de la central de la SAIS Yanarico, siguiendo su curso en
dirección oeste a noreste, pasando por la pampa Huañoco y Pelón pampas de
Pucahuaro, Cafracachi, Mayopampa, Atuncolla, Illpa, Palca y Jimaña para
luego desembocar en el lago Titicaca.

f) Suelo y aspectos geotécnicos


a) Tipo de suelo

Los suelos predominantes de la zona de estudio son de textura pesada a


moderadamente ligeros de origen volcánico y aluvial, presentando como
componentes en su textura: Limo, Arena fina - gruesa, grava.

b) Geomorfología:

La topografía de la zona de estudio, específicamente está conformado por una


zona llana con promedio de 2 % dependiente.

c) Materiales

En la ejecución del trabajo de investigación se utilizaron los materiales


siguientes:

a) Herramientas, Equipos e instrumento de campo

GPS satelital (01 unidad)

Nivel, Mira y Wincha de 50 metros (01)

Cámara digital

b) Materiales de gabinete

Computadora laptop Core i5, Impresora HP, Memoria USB

Materiales de escritorio

Material de impresión, papel bond hoja A-4, papel bond para impresiones de
planos A-3, A-2, A-1 y A-0, libreta de campo, lapiceros, borrador y otros.

22
g) Metodología

El trabajo de investigación se ejecutó siguiendo la metodología siguiente:

Recopilación de Información

Revisión de bibliografía sobre el tema de investigación

Revisión de trabajos de Investigación referidos al tema de trabajo

h) Información de campo

Encuestas y entrevistas realizadas a la población beneficiaria del agua potable


del distrito de Atuncolla, recabando información de datos fidedignos.

Uso de las técnicas e instrumentos de recopilación de información como la


encuesta a los usuarios, con el uso apropiado de una guía de encuesta en un
cuestionario previamente diseñado como instrumento.

Verificación del estado de la infraestructura del sistema de agua potable,


funcionamiento y mantenimiento.

i) Trabajo de Gabinete

El procesamiento, análisis e interpretación de la información, así como la


obtención de resultados o conclusiones, a partir de la información obtenida en
el trabajo de campo.

j) Tipo de investigación

La investigación es de tipo descriptivo y de análisis de variables, porque


identifica, evalúa, describe y analiza la dotación y ahorro del agua de los
servicios del sistema de agua potable de Atuncolla.

La calidad de los servicios de agua potable se ha evaluado, a través de los


siguientes componentes:

k) Infraestructura

El estado y funcionamiento de los componentes básicos del sistema de agua


Potable, el mismo que es por tubería: Captación o fuentes de uso, línea de
conducción, reservorio; red de distribución; conexiones domiciliarias; equipo

23
de bombeo; así como las condiciones de los alrededores de cada
componente.

l) Calidad del servicio

Características con las cuales los usuarios reciben el mismo, e incluye la


cobertura, continuidad, cantidad, confiabilidad de la calidad del agua en base
a la percepción del usuario.

m) Cobertura

La cobertura de los servicios de agua, se refiere al número de viviendas


servidas respecto al número total de viviendas. La información se obtiene del
catastro, entrevistas y encuestas a los usuarios.

n) Continuidad

Es el equivalente de horas por día que se presta el servicio (24 horas servicio
continuo). Se determina a través de entrevistas domiciliarias y de las
autoridades del distrito.

Las categorías establecidas son: i) servicio continuo; ii) servicio con


interrupciones; y iii) no hay servicio.

o) Cantidad

Es la cantidad neta de agua que recibe cada usuario en la vivienda, expresado


en litros por habitante por día (l/hab./día). Esta cantidad neta se calcula según
la disponibilidad de datos

p) Participación comunitaria

Los indicadores utilizados para evaluar la participación comunitaria en la


implementación del proyecto, su operación y mantenimiento actual, son los
siguientes:

Participación en la toma de decisiones.

Contribución en la gestión mediante asistencia a asambleas.

Contribución en la gestión mediante faenas comunales.

Evaluación final de la gestión

24
Todos los indicadores reciben ponderaciones iguales para generar una
evaluación final de la administración, satisfacción de los usuarios, operación y
mantenimiento y participación comunitaria, como porcentaje agregado de 0 a
100%, categorizando de la siguiente manera:

0 - 25% Muy malo

26 - 50% Malo

51 -75% Regular

76- 100% Bueno

La dotación neta residencial para una población ubicada en clima frio es de


180 l/hab*día. (Según el RNE) Existe una variación en la dotación neta
residencial según el clima. El ajuste por clima para el sistema del distrito de
Atuncolla, según el nivel de complejidad será entonces del 15 %, es decir un
total de Dotación Neta Residencial, incluido el ajuste por clima, de 207
l/hab*día. Para el diseño del programa de Uso Eficiente y Ahorro del Agua se
tomará como población objetivo los suscriptores pertenecientes a la categoría
residencial.

q) Diagnóstico de consumo

Esta fase del proyecto se realizó con el fin de cuantificar en las viviendas
seleccionadas el consumo diario para cada una de las actividades realizadas
en el hogar, para establecer las actividades que demandan más agua; además
se revisó y analizó la dinámica de los consumos históricos (Anexo 1) de los
últimos 12 meses.

La selección de las viviendas se hizo a través de un pre-muestreo en 10


viviendas, utilizando la siguiente función:

Donde:
25
y1, y2,….y n: muestra (consumo en litros/día)

n: tamaño de la muestra

Y: media muestral (consumo en litros/día)

Despejando n de la función se obtiene:

El resultado de esta operación fue 09. Debido a que en el pre-muestreo se


realizó la medición de consumo por actividades de 10 viviendas, no fue
necesario muestrear mayor cantidad de viviendas.

El diagnóstico de consumo consistió en registrar el gasto de agua por actividad


de cada vivienda durante un periodo de 24 horas.

Se utilizó un contador de caudal electrónico de agua CONTAZARA modelo,


CZ 2000 – 3M, anotando cada cinco minutos la lectura marcada por el medidor
en litros y además se registraba para que tipo de actividad domestica
(sanitario, lavadero, lavamanos, ducha, etc.) se realizó dicho consumo.

Para esta actividad fue necesario la colaboración de un gasfitero, ya que se


requería retirar el medidor de cada casa muestreada y conectar el contador
de caudal electrónico (medidor patrón).

26
Fotografía 4. Contador de caudal electrónico CONTAZARA

Fotografía 5. Retiro de medidor de conexión domiciliaria

1.7.3 JUSTIFICACIÓN
El agua es un recurso de gran importancia para el hombre y puesto que de
este dependen muchos procesos productivos y es esencial para la salud
humana y por ende para la vida, sin olvidar que es un recurso escaso, se
vuelve necesario su uso racional. Esto implica un cambio en la visión del
usuario que lleve a valorar el agua como un recurso finito que puede agotarse
y considere que disponer de agua apta para consumo humano implica un
costo económico y ambiental.

El uso eficiente del agua implica, entonces, cambiar la manera tradicional de


afrontar el incremento de la demanda de recursos “predecir y abastecer” hacia
una gestión estratégica e integral de la misma, esto significa modificar
prácticas y comportamientos de los diferentes sectores de usuarios del agua,
para maximizar el uso de la infraestructura existente, de tal manera que se
27
puedan aplazar las grandes inversiones en el sector y se pueda aumentar la
cobertura hacia sectores necesitados y vulnerables.

En el mundo entero, el uso eficiente del agua se ha convertido en una


necesidad crucial para garantizar la sostenibilidad de los recursos hídricos, ya
que la crisis del agua no es solo un problema de oferta, sino también, la
ausencia de manejo integral y actitud racional frente al recurso hídrico.

Se hace entonces necesario diseñar un programa de uso eficiente y ahorro


del agua para el sistema de agua potable de Atuncolla, que aporte soluciones
y genere beneficios en la comunidad como, la reducción de costos en la
factura del agua, la continuidad del servicio y la disminución de la
contaminación y que se convierta en una alternativa que conduzca al
desarrollo sostenible.

a) Evaluación de alternativas

Las alternativas planteadas para el uso eficiente del agua son:

 Instalación de tecnologías de bajo consumo,


 detección y eliminación de fugas y goteos, y
 educación a través de la comunicación de prácticas de ahorro de agua.

Después del diagnóstico de consumo se evaluaron las tres alternativas de uso


eficiente y ahorro del agua y la combinación de estas, consiguiendo cuatro
propuestas de evaluación. Se seleccionaron cuatro usuarios de los
muestreados en el diagnóstico de consumo que tenían características
particulares para desarrollar cada alternativa. Para el caso de tecnologías de
bajo consumo se requería una vivienda que no presentara goteos y que en la
grifería se pudiera instalar los aparatos ahorradores; en fugas y goteos era
necesario que la instalaciones hidráulicas presentaran goteos y se seleccionó
el suscriptor que más consumo registro por este concepto; en educación se
hizo una selección aleatoria entre las casas que no tenían goteos; y para la
combinación de las tres alternativas se requería una vivienda que tuviera
goteos, grifería apta para los aparatos ahorradores.

En esta evaluación se contó con la participación de tres estudiantes de


Universidad Alas Peruanas como parte del trabajo social que deben realizar.

28
Cada estudiante realizó un seguimiento en las casas asignadas durante un
mes (30 días), tomando la lectura del medidor, revisando el estado de los
aparatos, presencia de goteos y campañas de educación mediante la
comunicación de prácticas ahorradoras de agua, según la alternativa o
combinación de alternativas que estuvieran trabajando. Se presenta los
resultados de seguimiento para el registro de lecturas durante el mes de
trabajo. La evaluación de alternativas se realizó con el fin de identificar
mediante un análisis costo-beneficio cual es la mejor opción en cuanto a
disminución del consumo.

Para realizar el análisis costo beneficio de la implementación de las medidas


de ahorro en el acueducto de distrito de Atuncolla-Puno se utilizaron dos
criterios de evaluación financiera de proyectos: Valor Actual Neto (VAN) y la
Tasa Interna de Retorno (TIR).

El VAN corresponde al valor monetario de la diferencia entre los flujos de


ingresos y egresos de caja, restada la inversión inicial, todo descontado al
momento de inicio del proyecto, es decir, el VAN es calculado a partir del flujo
de caja anual, trasladando todas las cantidades futuras al valor presente.
Corresponde al aumento en la riqueza de los inversionistas, en este caso los
hogares, después de recuperar los recursos invertidos y por sobre la
rentabilidad mínima exigida a estos fondos. La rentabilidad mínima exigida a
la inversión está implícita en la tasa de descuento, la que debe representar la
tasa de costo de capital, o costo de oportunidad, por renunciar a la rentabilidad
de alternativas de igual riesgo. La TIR mide la rentabilidad como un porcentaje.
Corresponde a aquella tasa de descuento, o costo de capital, que logra que el
VAN del proyecto sea cero, o que la inversión inicial sea exactamente igual al
valor actual del flujo neto de fondos.

b) Tecnologías

Se tenían tres tipos de aparatos:

Perlizador de lavamanos

29
Fotografía 6. Lavamanos/lavaplatos

Reductor de caudal

Fotografía 7. Grifos/lavadero

Reductor de caudal de ducha

Fotografía 8. Roscas

Se instalaron tres aparatos ahorradores en cada casa que se le asigno esta


alternativa. La clase de aparato instalado dependía del tipo de grifería con que
contara la vivienda. Además se situaron botellas de 600 cm3 en los tanques de las

30
unidades sanitarias como tecnología para reducir el volumen de agua por cada
descarga.

Goteo y fugas

Se identificaron los goteos y fugas mediante dos métodos: el primero consistió en


la revisión de todas las llaves, tubería expuesta, humedades en las paredes de la
vivienda, es decir registrar los goteos o fugas visibles; el segundo se ejecutó
cerrando todas las llaves de la casa, se tomaba la lectura del medidor y se dejaba
pasar 15 minutos, si el medidor registraba paso de agua, podíamos detectar la
presencia de fugas.

Luego de identificar los goteos y fugas se procedía a repararlos, esta labor la


realizó gasfitero.

Educación

Esta alternativa se desarrolló mediante una campaña de comunicación y


sensibilización periódica durante un mes en cada vivienda seleccionada para esta
alternativa sobre prácticas y consejos para el ahorro de agua por parte de los
estudiantes de la Universidad Alas Peruanas que participaron en este proyecto.

31
CAPITULO II

2 MARCO TEORICO
2.1 Demanda de agua doméstica
El agua es un recurso finito pero, tiene la virtud de reciclarse de manera
permanente a través del ciclo hidrológico. Este singular hecho ha llevado a
suponer que se trataba de un bien público de libre disponibilidad, con el cual
no habría problemas. Los hechos muestran otra cosa: hay escasez.

Sabemos que tan solo podemos contar con menos del 1% del agua del
planeta, otro problema adicional es que la demanda del agua ha crecido de
manera acelerada en los últimos tiempos, además, los procesos de
contaminación han conducido a la pérdida de muchas fuentes de agua; pese
a esta limitaciones, el agua que tenemos podría ser suficiente con un
adecuado manejo.

El agua para consumo humano o doméstico se emplea en la alimentación, el


aseo personal y en la limpieza de la vivienda y de los utensilios o ropas, en el
lavado de automóviles y en el riego de jardines. El consumo promedio del agua
es aproximadamente 150 litros diarios por persona, pero esta cantidad
depende de las situaciones particulares de las viviendas: presencia de fugas
o goteos, tipo de unidades sanitarias o llaves, presión del agua, condiciones
climáticas.

Los usos del agua en los hogares pueden clasificarse en interiores y


exteriores:

a) Usos interiores: una indicación para la distribución del uso interior es la


siguiente: puede utilizarse hasta un 35% del consumo interior en los
inodoros; un 30% en las duchas, un 20% en las lavadoras de ropa, entre
un 3–10% en las llaves de lavaderos y lavamanos, y un 5% en los
lavaplatos.
b) Usos exteriores: las actividades principales del uso exterior son: riego de
jardines, lavado de automóviles, llenado de piscinas, pequeños cultivos en
las huertas caseras, limpieza, sobre todo en zonas rurales, entre otras. En

32
aquellos domicilios que cuentan con jardines puede llegar a utilizarse hasta
un 50% del agua en el exterior.

Se estima que la distribución del consumo promedio diario de agua, por


persona, es aproximadamente 36% en el inodoro; 31% en higiene corporal;
14% en lavado de ropa; 8% en riego de jardines, lavado de automóviles,
limpieza de vivienda, actividades de esparcimiento y otras; 7% en lavado de
utensilios de cocina y vajilla, y 4% en bebida y alimentación. En la tabla 1 estos
porcentajes se pueden ver en litros por día y metros cúbicos por mes.

Tabla 1. Consumo promedio diario doméstico de agua por persona.


Fuente: Elaboración propia

2.2 Determinación de la Dotación Neta


La dotación neta según el RNE corresponde a la cantidad mínima de agua
requerida para satisfacer las necesidades básicas de un habitante sin
considerar las pérdidas que ocurran en el sistema de Agua potable.

Cuando se multiplica la población que va a ser servida por la dotación se


obtienen la demanda total de agua; por tal razón la evaluación de la dotación
es tan importante como la proyección de la población.

La dotación neta depende del nivel de complejidad del sistema de agua


potable.

La clasificación del proyecto en uno de estos niveles depende del número de


habitantes en la zona urbana del municipio, su capacidad económica y el
grado de exigencia técnica que se requiera para adelantar el proyecto.

33
2.3 Uso eficiente de agua
Las discusiones en las diferentes conferencias internacionales han
establecido una serie de principios que deben considerarse al momento de
realizar las intervenciones en este tema. Estos principios están guiando el
trabajo en el ámbito internacional, en lo relacionado con la gestión integrada
de los recursos hídricos. El uso eficiente de agua es parte del marco
conceptual de la gestión integrada de los recursos hídricos. Los principios
orientadores para el uso eficiente son los que se definieron en Dublín (1992):

El agua dulce es un recurso finito y vulnerable, esencial para sostener la vida,


el desarrollo y el medio ambiente.

El desarrollo y la gestión del agua debe basarse en un enfoque participativo,


involucrando a usuarios, planificadores y los responsables de las decisiones a
todos los niveles.

La mujer desempeña un papel fundamental en el abastecimiento, la gestión y


la protección del agua.

El agua tiene un valor económico y social en todos sus usos en competencia


y debería reconocérsele como un bien económico.

La definición de uso eficiente del agua implica toda actividad que esté
relacionada con utilizar el recurso de una mejor manera, hacer más o lo mismo
con menos cantidad y por eso frecuentemente esto es una “fuente de agua”
por sí misma. Por lo tanto, se deben tomar medidas que permitan usar menos
agua en cualquier proceso o actividad para la conservación y el mejoramiento
de los recursos hídricos.

Los programas de uso eficiente requieren un enfoque integrado, en el cual se


considere un análisis multidimensional, orientándose hacia acciones que
tiendan a reducir la cantidad de agua empleada en las diferentes actividades
de los sistemas de agua, en la perspectiva de su sostenibilidad.

2.4 Que es el uso eficiente de agua?


Este término contiene tres aspectos importantes: el uso, la eficiencia y el agua.
El uso significa que es susceptible a la intervención humana, a través de
alguna actividad que puede ser productiva, recreativa o para su salud y

34
bienestar. La eficiencia tiene implícito el principio de escasez, (el agua dulce
es una recurso escaso, finito y limitado) que debe ser bien manejado, de
manera equitativa, considerando aspectos socio-económicos y de género.

El uso eficiente del agua plantea varios desafíos, entre ellos, una implicación
directa hacia el seguimiento continuo y la evaluación del desempeño en el
tiempo. Medir es la clave en cualquier acción de uso eficiente del agua. De
esta manera, se puede conocer la realidad y se pueden establecer modelos
para predecir y planear mejor el futuro, mediante una visión integral.

El uso eficiente del agua plantea que podamos cuantificar el uso del agua para
emprender acciones que permitan generar un cambio en el comportamiento
del uso hacia la eficiencia. Una estrategia metodológica, usando métodos
participativos para influenciar los cambios de comportamiento, para influenciar
estos cambios de comportamiento requiere un alto compromiso político para
concienciar a las poblaciones y a los diferentes sectores a que implementen
buenas prácticas y cambios de actitud y comportamiento. Esta es una tarea
que debe continuarse a lo largo del tiempo y debe ser parte integral en
cualquier campaña que promueva el uso eficiente del agua.

El uso eficiente del agua trae consigo múltiples beneficios para los diferentes
sectores usuarios del agua, entre los cuales se destacan: ahorro de dinero por
inversiones o por pago de consumo, ahorros en el desarrollo y construcción
de nueva infraestructura y un mejor manejo de sequías y cortes de suministro.

2.5 Que lo reglamenta?


Los reglamentos para hacer más eficiente el uso del agua son de tipo
restrictivo y tienen efecto en el ahorro del líquido; pueden ser de mediano o
largo plazo o aplicables sólo durante las épocas de escasez. Normalmente
estos últimos requieren una vigilancia muy estricta y por lo tanto, se aplican
sólo cuando es realmente necesario.

Al integrar la agenda política internacional sobre la gestión integrada de los


recursos hídricos en la agenda nacional de cada país, la reglamentación para
el uso eficiente del agua ha ganado espacio y se ve como una estrategia a
largo plazo con acciones en diferentes niveles, dependiendo en muchos casos
del tamaño de la población.

35
En los Estados Unidos, por ejemplo, a pesar de una alta disponibilidad de agua
per cápita, los programas de uso eficiente y conservación del agua se vienen
trabajando y reglamentando desde hace varios años, como una estrategia de
planificación integral que ofrece múltiples beneficios. Para ello, la Agencia de
Protección Ambiental -EPA- ha definido guías para la planificación y ofrece
herramientas y metodologías para su implementación, control, monitoreo y
evaluación en diferentes niveles: básico, intermedio y avanzado, dependiendo
del tamaño de la población.

2.6 Como se ejecuta?


En distrito de atuncolla-puno, a través de un programa de uso eficiente y
ahorro del agua, que es una herramienta esencial para la gestión del recurso
hídrico por parte de las entidades gubernamentales y los entes privados
encargados de la prestación del servicio de agua potable para consumo
humano, si bien, el programa incluye tres componentes fundamentales: las
medidas de ahorro del agua, las alternativas para optimizar su uso y la
educación y sensibilización para un manejo racional, estos varían de
comunidad en comunidad, y deben responder a las condiciones sociales,
económicas y ambientales de cada una de ellas.

El uso eficiente del agua se puede dar a cualquier nivel, empezando por los
hogares.

2.7 Que elementos tecnológicos existen?


Existen dispositivos ahorradores de agua, aparatos sanitarios, duchas,
aireadores, tecnologías de bajo consumo (lavadoras, lavaplatos) y otro tipo de
elementos que pueden ser implementados en los hogares.

 Sanitarios de bajo consumo: pueden ahorrar hasta un 50% de agua por


descarga. Utilizan alrededor de 6 a 10 litros.
 Duchas: También existen sistemas o aparatos de bajo consumo que se
pueden instalar en la ducha, tales como reductores de flujo o duchas de
bajo consumo.
 Llaves de cocina y lavaderos: la reducción del agua se logra empleando
aireadores que inyectan aire y aumentan el chorro de agua, incrementando
el área de cobertura y mejorando la eficiencia del lavado. También es

36
común encontrar en centros comerciales y otros edificios llaves con
válvulas o censores que solo permiten que salga agua cuando se ponen
las manos bajo de ellas.
 Lavadoras: Los ahorros se consiguen utilizando las cargas adecuadas de
ropa con equipos que usan una menor cantidad de agua. Además, la
reutilización de agua proveniente de ellas es también factible y puede
emplearse para el lavado de pisos en la casa y el patio o para la
recirculación hacia los sanitarios.

Algunas características de los dispositivos ahorradores son:

 Perlizador o Aireador: Un equipo que mezcla aire con agua apoyándose


en la presión y reduciendo de este modo, el consumo de agua y de la
energía derivada de su calentamiento. Garantiza un ahorro del 40% si la
presión es de 2,5Kg y de más del 60% si ésta es de 3 Kg. Su instalación
no requiere obra alguna y basta con sustituir el filtro por el perlizador en
una sencilla obra de bricolaje. Además, limita el caudal sin que eso
suponga una pérdida en la comodidad del usuario.

Fotografía 9. Perlizador

Eyector perlizador: Este dispositivo, muy apropiado para cocinas y fregaderos,


une ergonomía de utilización y economía de uso para evitar que salpique el agua
tanto como en los equipos normales. La calidad del servicio ofrecido no varía y
aportan funcionalidad a los grifos en los que se aplican. Ahorra hasta un 40% de
agua.

37
Fotografía 10. Eyector perlizador

Reductor volumétrico de caudal: Es un dispositivo que reduce la presión y


tara el consumo, sin reducir la calidad del servicio ni el confort ofrecido por el
equipo. Se instala fácilmente entre la grifería existente y el punto de salida del
agua.

Fotografía 11. Reductor volumétrico de caudal

2.8 Detección y reparación de Fugas


No solo los buenos hábitos personales contribuyen al ahorro. También es
importante hacer el mantenimiento de las instalaciones relacionadas con el
agua. El buen estado de las tuberías, las duchas e inodoros, llaves de agua y
demás elementos relacionados permiten realizar ahorros importantes y reducir
el volumen de desperdicio. En el interior de las casas se puede perder mucha
agua debido a las roturas y fugas en las tuberías de agua y accesorios
hidráulicos y sanitarios. Muchas veces, la reparación simple de una llave de
paso o el sellado de las uniones de una tubería reducen pérdidas
considerables de agua y de dinero.

38
El cálculo de las pérdidas de agua por día y mes causadas por deterioro es el
que

Sigue.

1) Un grifo que gotea desperdicia 80 litros de agua por día; lo que equivale a
una pérdida de 2,4 metros cúbicos al mes. Un chorro fino de agua, de 1,6
mm de diámetro, pierde 180 litros por día; 5,4 metros cúbicos por mes.
2) Un chorro más grueso, de 3,2 mm de diámetro, pierde 675 litros por día, es
decir, 20,3 metros cúbicos por mes. Un inodoro en mal estado pierde al día
5.000 litros de agua. Al mes desperdicia 150 metros cúbicos.
3) Las cisternas o tanques que derraman agua pierden 12.000 litros por día.
Al mes desperdician 360 metros cúbicos.
4) En tanques altos deteriorados, la pérdida promedio es de 10.000 litros al
día. Al mes, representan 300 metros cúbicos.

2.9 Detección de fugas en la casa:


Un procedimiento para detectar las fugas en el hogar se describe a
continuación.

Suspenda el uso de agua en su casa durante 30 minutos, con el fin de que el


tanque de reserva (si lo hay) tome su nivel normal.

No permita que nadie utilice las instalaciones internas (baños, lavaplatos, etc.)
durante la verificación.

Diríjase al sitio donde se encuentra el aparato medidor y tome la lectura


teniendo en cuenta los litros (números rojos). Escriba el valor.

Espere 10 minutos y vuelva a tomar la lectura del medidor. Compare las dos
lecturas.

Si hay diferencia, normalmente varían los litros. Esto indica que hay escapes
de agua en su casa.

2.10 Detección de fugas en el inodoro:


Si la fuga es importante se oirá el ruido del agua fluyendo, pero para fugas
menos importantes se debe de actuar así.

 Coloque un colorante alimentario en la cisterna del inodoro.

39
 Espere 15 minutos y
 Compruebe la ausencia de colorante en la taza del inodoro

Si la taza tiene colorante, hay una fuga que puede deberse a una de estas
razones:

 La goma no se inserta correctamente en su sitio,


 La cal o la corrosión tapa la goma
 El sistema de descarga está roto.

2.11 Reparación de fugas:


El continuo trabajo de las llaves, ocasiona que los empaques (generalmente
de hule), sufran desgaste al rozar con las paredes interiores. Con el tiempo
estos desgastes provocan fugas.

Operaciones sencillas y muy baratas, permiten arreglar fugas menores como


el cambio de la arandela de caucho (empaque), la limpieza de la cal
acumulada en los grifos, cerrar bien las llaves; en caso fugas mayores se
recomienda informar a la empresa de agua potable para que envíen al
gasfitero.

2.12 Educación Ambiental


Para la implementación de un programa de uso eficiente y ahorro de agua que
garantice la sostenibilidad del recurso en el tiempo y permita obtener
resultados en el corto plazo, se deberá diseñar un programa de educación
ambiental que facilite a la comunidad aceptar los cambios sobre hábitos y usos
del recurso hídrico con el fin de consolidar lazos de solidaridad,
responsabilidad ambiental y pertenencia con los problemas ambientales, entre
ellos el uso racional del agua.

Para que todo programa de uso eficiente del agua tenga éxito debe contar con
la participación ciudadana, y para ello es indispensable establecer acciones
de comunicación y educación.

Se estima que este tipo de programas educativos puede llegar a producir


ahorros de un 4 al 5% de la producción total de agua.

Las campañas de comunicación constituyen elementos de suma importancia


para el desarrollo de un Programa de uso eficiente y ahorro de agua. La
40
adecuada comunicación de los objetivos, ventajas y formas de participación
en el Programa debe venir complementada con programas de formación con
diferente nivel de profundidad para los distintos grupos de usuarios.

El objetivo de una campaña de educación tiene una triple secuencia:

 Dar a conocer el Programa entre los ciudadanos, a través de la utilización


de diferentes herramientas de difusión.
 Lograr su implicación en el proyecto, a través de la utilización de diferentes
herramientas de educación ambiental, descubrimiento guiado y
demostración práctica, así como de la facilitación y puesta a disposición de
los usuarios de herramientas, materiales e instrumentos para el
conocimiento y utilización de tecnologías eficientes.
 Informar de las herramientas que proporciona el Programa para hacer un
consumo responsable de agua, a través de una intervención integral sobre
diferentes sectores de la población utilizando herramientas comunicativas,
de demostración directa, formativas y de sensibilización.

Un programa de comunicación y educación establece, en primer lugar, el


diseño y ejecución de la campaña publicitaria que permita llevar la información
que genere el Programa de uso eficiente y ahorro de agua a los ciudadanos.
Resulta imprescindible diseñar elementos que ayuden a identificar las buenas
prácticas en consumo eficiente de agua que se vayan desarrollando a lo largo
del Programa y, de esta forma, consigan su efecto ejemplificador y permitan
la imitación.

Se debe explicar el Programa a los distintos sectores implicados y darles la


oportunidad de opinar sobre él. De esta forma, se crean los mecanismos que
permiten oír la opinión sobre el Programa y recoger sugerencias para su mejor
desarrollo. Para ello, se propone realizar talleres participativos y las
propuestas que surjan de dicho proceso de participación deben ser tenidas en
cuenta a la hora de continuar con el desarrollo del Programa.

El programa debe proporcionar los materiales que permitan difundir entre los
distintos sectores consumidores las herramientas que facilitan hacer un
consumo más eficiente del agua.

41
La participación ciudadana es un elemento fundamental en el éxito de aquellas
políticas o estrategias que requieren y buscan la implicación de la población o
de determinados sectores de la misma para cambiar hábitos sociales como
es, en este caso, el de las tendencias en el consumo de agua. Por ello, se
propone la introducción de determinadas acciones participativas.

Un factor clave más de éxito en la implantación del Programa de educación es


la inclusión de los sectores económicos relacionados con la fabricación,
distribución e instalación de tecnologías. Precisamente porque los cambios en
los hábitos de consumo sólo serán estables a largo plazo si se asegura la
puesta a disposición de los ciudadanos de las tecnologías ahorradoras de
agua, la inclusión de estos profesionales puede asegurar que las mismas sean
accesibles a los ciudadanos.

Y finalmente, se debe insistir en la divulgación de las técnicas de Gestión de


la Demanda del Agua para un público no especializado, mediante actuaciones
como la producción y distribución de documentación, charlas y debates de
divulgación y la educación escolar. En esta acción se incluye la elaboración
de documentos de carácter divulgativo. Para conducir a la consolidación y
sostenibilidad de una nueva cultura del agua inducida por el Programa, es
necesario educar y concienciar a los niños. Además de ser los futuros
consumidores de agua, a estas edades son muy persuasivos y también
pueden convertirse en educadores de los adultos.

La puesta a disposición de materiales divulgativos no se agota con la


realización de materiales no discriminados en cuanto a su destinatario. La
elaboración de materiales de contenido especializado y dirigidos a un público
específico pretende asegurar que los mismos disponen de una información de
calidad y actualizada que ayude a comprometerlos a corto o medio plazo.

42
CAPITULO III

3 PROPUESTA DE INVESTIGACION Y ANALISIS DE RESULTADOS


3.1 Diagnóstico de consumo
Para el diagnostico de consumo se evaluaron los consumos históricos de las
10 viviendas seleccionadas como muestra (Grafica 1, Anexo 1), en ella se
puede observar el consumo promedio, máximo y mínimo en litros por día de
cada vivienda, en un periodo de 12 meses. La gráfica 1 nos muestra que los
usuarios con código 15, 24, 66, 91 poseen consumos demasiado altos.
Después de verificar las actividades y consumos de cada uno de ellos se pudo
constatar lo siguiente:

Fuente1: Elaboración propia

El usuario con código 24 presenta consumos significativamente altos pues en


el predio se realizan actividades agrícolas y pecuarias; por esta razón este
usuario también debería se registrado como comercial.

El usuario identificado con código 66 presenta altos consumos en los últimos


meses de evaluación, debido a la construcción de su vivienda, en donde se
notó una gran perdida y acumulación de agua para construcción, razón por la
cual este usuario debe ser incluido en la categoría de comercial.
43
Para el caso del usuario 91 se evaluó particularmente la razón de los elevados
consumos, después de verificar la actividad se constató efectivamente como
residencial, posteriormente se procedió a evaluar el consumo por actividades
donde se identificó una fuga representativa en el consumo al interior de la
vivienda (Gráfico 2). Esta se puede constatar si se observa el consumo
nocturno de 0.27 l/min equivalente a 390.4 l/d. Teniendo en cuenta que la fuga
detectada no es un goteo sino una tubería rota que para su detección y
reparación requiere significativas inversiones fue excluido de la muestra.

Fuente2: Elaboración propia

La tabla 6 describe el consumo promedio por usuario día, el número de


habitantes por vivienda y el consumo habitante día.

Se puede observar un consumo perca pita histórico promedio de 197 l/hab-d


con unos valores máximos de 883 l/hab-d y mínimos de 44 l/hab-d. Se puede
apreciar que el 75% de la muestra tiene consumos entre 44 y 257 l/hab-d.

De acuerdo con el estudio “Evaluación, Monitoreo y Manejo sostenible de


pérdidas de agua en empresas de agua de pequeñas localidades” realizado
por el grupo de investigación en Agua y Saneamiento del Ministerio de
Vivienda, la dotación per cápita en el Distrito de Atuncolla es de 152 l/hab-d,
con la evaluación de los promedios históricos de la muestra con característica
residencial se halló una dotación promedio de 157 /habl-d con una desviación
estándar de 158 y con la evaluación de un día de consumo de acuerdo a la
metodología descrita, la dotación fue de 159 l/hab-d con desviación estándar

44
de 74. Teniendo en cuenta que el valor obtenido con la medición de un día de
consumo (159 l/hab-d) es un dato puntual de un día, se asumirá como dotación,
la calculada mediante los datos históricos de la muestra (157 l/hab-d).

Debido a que la dotación fijada por RNE es mucho menor que la dotación neta
real, es importante buscar medidas de ahorro de agua en las viviendas para
poder cumplir con la meta de 100 l/hab-d y reducir esos excesos de consumo
que no solo permitirán ahorrar en costos económicos dentro de las viviendas
sino, que también permitirán preservar el recurso agua para las generaciones
futuras.

Como se dedujo anteriormente existe una diferencia de + 57 l/hab-d entre lo


propuesto por el RNE y lo hallado con la evaluación de consumo de la muestra.
De acuerdo con el padrón de usuarios realizado en el proyecto “Evaluación,
Monitoreo y Manejo sostenible de pérdidas de agua” la población beneficiada
por el proyecto es de 478 habitantes. Si se cumpliera con lo requerido por la
RNE, la población estaría ahorrando diariamente alrededor de 27247 l/d y
mensualmente 817380 l/mes o 9’808,560 l/año, es decir que si se alcanzara la
meta de 100 l/hab-d sería suficiente para abastecer 272 habitantes más. Esto
quiere decir que el sistema de agua potable aplazará el tiempo requerido para
realizar obras de expansión o que le será posible ampliar la cobertura sin tener
que tratar mayor cantidad de agua. En términos económicos los excesos de
agua consumidos representan aproximadamente S/. 220,692.60 por año, si se
tiene en cuenta un costo promedio de S/. 22.50 /m3.

Durante el diagnostico de consumo se registraron tres actividades básicas en


las cuales los usuarios del agua potable utilizan el recurso (Gráfico 4); la
primera de ellas y la que menor cantidad de agua requiere es la alimentación,
que incluye cocción y lavado de alimentos y de igual manera lavado de platos
y demás utensilios de cocina. En esta primera actividad el consumo promedio
es de 34 l/hab-d. La segunda actividad llamada aseo personal (ducha, sanitario
y lavada de manos y dientes), posee un consumo promedio de 46 l/hab-d y
finalmente la tercera actividad denominada aseo vivienda que incluye, aseo de
la vivienda, lavado de ropas, riego y lavado de automóviles en algunos casos.
Ésta última actividad es la que mayor consumo de agua requiere con un

45
promedio de 72 l/hab-d y finalmente 5 l/hab-d son pérdidas de agua,
representadas en goteos de llaves o fugas en sanitarios.

Grafico 4. Hábitos de consumo por actividad

Tipos de consumo

Fuente3: Elaboración propia

De acuerdo a lo anterior el 21.66% del agua consumida en la vivienda se utiliza


en actividades de alimentación, el 29.30% en aseo personal, el 45.86% en
aseo de vivienda (que comprende también el lavado de ropa) y se pierden en
promedio 3.18% del agua demandada. Estos valores se Pueden comparar con
los citados por la administradora de los servicios de agua.

46
USO DEL AGUA EN ATUNCOLLA
3.18%

21.66%
alimentacion

45.86% aseo personal

29.30% aseo vivienda


perdida

Fuente4: Elaboración propia

Las pérdidas de agua por fugas y goteos en los hogares en el distrito de


Atuncolla representan también pérdidas económicas.

Si se calcularon en pérdidas 5 l/hab-d por 478 habitantes que tiene que tiene
el distrito de Atuncolla esto equivale a 2390 l/d y 71700 l/mes o 860400 l/año.
Esta cantidad de agua representa pérdidas económicas para el usuario debido
a que es él quien finalmente paga la factura, es decir que al año se estaría
pagando por agua desperdiciada S/. 19,359.00. Además de los costos que el
sistema de AGUA POTABLE invierte en tratamiento de agua que no será
utilizada pero que será contaminada y que requerirá posteriormente
tratamiento de aguas residuales y pago de tasa retributiva.

3.2 Alternativas de uso eficiente de agua


Como se describió en la metodología existen tres estrategias para minimizar
los consumos de agua en las viviendas. El primero se refiere a la eliminación
de goteos y fugas de agua al interior de la vivienda, el segundo a la
implementación de tecnologías de bajo consumo y la tercera a educación
ambiental para cambio de hábitos de consumo.

En la columna 1 de la Tabla 7 se encuentran los usuarios seleccionados para


la implementación de cada estrategia, la columna 2 se refiere a los consumos
históricos promedios para cada usuario, la columna 3 muestra los registros de
consumo per cápita después de un mes de aplicada la estrategia y en la

47
columna 5, el porcentaje de reducción después de la implementación de cada
estrategia.

Tabla 7.Resultados evaluación de estrategias de uso eficiente de agua

5%
CONSUMO CONSUMO
USUARIO ESTRATEGIA REDUCCION
PROMEDIO(L/hab./dia) DESPUES(L/hab./dia)
DE CONSUMO

COD 01 215.8 122.9 ELIMINACION DE GOTEO 43.1

COD 02 209.9 106.8 TECNOLOGIAS 49.1

COD 03 99.4 92.4 EDUCACION 7.0

GOTEO, TECNOLOGIAS Y
COD 04 245.6 135.5 EDUCACION 44.9

PROMEDIO 192.7 114.4 36.0

Fuente5: Elaboración propia

En la última fila de la Tabla 7 encontramos los promedios para el consumo


histórico, el consumo después de aplicada la estrategia y el porcentaje de
reducción de consumo. Se puede observar que el consumo bajo en promedio de
192.7 l/hab-d a 114.4 l/hab-d, después de la implementación de las estrategias
para un porcentaje promedio de reducción de 36.0% o 78.3 l/hab-d.

Como muestra en la Tabla 7, la implementación de tecnologías de bajo consumo


es la estrategia que presenta mayor porcentaje de reducción con un 49.1%, es
decir que este usuario consumía en promedio 209 l/hab-d y después de la
aplicación de tecnologías su consumo disminuyo hasta 106.8 l/hab-d, mucho
menos de la dotación per cápita exigida por la RNE

En la tabla 8 se comparan los caudales teóricos a los que se puede reducir el


consumo mediante la adopción de dispositivos ahorradores con los caudales que
se consumen con aparatos convencionales.

48
Tabla 8. Reducción obtenida con la implementación de elementos y sistemas de
reducción de caudales

Fuente6: Modificado de Metcalf & Eddy (1997)

En la vivienda evaluada con aparatos de bajo consumo se instalaron todas las


alternativas presentadas en la tabla 8. Se puede observar que los reportes teóricos
señalan ahorros hasta de 91 l/hab-d, comparado con el ahorro obtenido en el
sistema de agua potable de 103 l/hab-d. Lo que indica que es posible lograr
significativos ahorros de agua en las viviendas con la utilización de estos aparatos.

La eliminación de goteos y fugas también representa una importante reducción en


el consumo, con un porcentaje del 43.1%. El consumo de esta vivienda pasó de

215.8 l/hab-d a 122.9 l/hab-d, igualmente que en el usuario anterior esta estrategia
también cumple la meta de 150 l/hab-d.

Según Grisham y Flemming. 1989, los programas de educación ambiental pueden


producir ahorros de entre 4 y 5%. Para este estudio, la educación ambiental fue la
estrategia con menor porcentaje de reducción de consumo (7%), pero, por encima
de la bibliografía esto quiere decir que la educación ambiental es una buena
estrategia que requiere mayor cantidad de tiempo y esfuerzo o una campaña muy
fuerte que les recuerde a los usuarios diariamente la importancia y los beneficios
del ahorro de agua.

Otra de las estrategias que se evaluó fue una combinación de las tres alternativas,
obteniendo como resultado un 44.9% de reducción, este valor es un poco más que
el porcentaje de reducción obtenido con la eliminación de goteos y fugas, pero es
menor que el valor conseguido con la implementación de tecnologías de bajo
consumo.

Análisis costo beneficio

49
Para realizar el análisis costo beneficio de la implementación de las tecnologías
de bajo consumo en el sistema de agua potable en el distrito de Atuncolla se
utilizaron dos criterios de evaluación financiera de proyectos: Valor Actual Neto
(VAN) y la Tasa Interna de Retorno (TIR).

El análisis costo beneficio se realizó para la implementación de tecnologías


únicamente debido a que es ésta la alternativa con la cual se obtuvo mayor ahorro
de agua.

De acuerdo con la Tabla 8, que es concordante con los resultados obtenidos en


campo, se puede estimar el ahorro por persona o vivienda, para cada una de las
posibilidades de implementación tecnológica (Tabla 9), teniendo en cuenta el
número de habitantes por vivienda promedio de distrito de atuncolla, que es de 4,
como se estimó en el padron de usuarios realizado por la Nuestra Fuentes, en el
presente proyecto de tesis. “DISEÑO DE UN PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y
AHORRO DEL AGUA PARA EL DISTRITO DE ATUNCOLLA-PUNO”.

Tabla 9. Ahorro de agua por nivel tecnológico aplicable

Fuente7: Elaboración propia

Las economías de las familias de distrito de Atuncolla permiten suponer como


aceptable una tasa de descuento del 10%, en cualquier caso superior a la pagada
por las entidades financieras de la región.

50
En la Tabla 10 se presenta un resumen de las condiciones de inversión y utilidad
de cada una de las 15 alternativas o proyectos posibles.

Tabla 10. Condiciones financieras de las diferentes alternativas de


implementación

Fuente8: Elaboración propia

Con la información presentada en la Tabla 10 es posible construir un flujo de caja


neto para cada posibilidad de intervención y con este determinar el VAN y la TIR
(Tabla 11 y 12)

Fuente9: Elaboración propia

La TIR no es recomendable para comparar proyectos, por cuanto una TIR mayor
no necesariamente es mejor que una TIR menor, por cuanto la conveniencia se
mide en función de la inversión necesaria, luego como criterio de evaluación
utilizaremos el VAN. Por ejemplo, para la estrategia (1), la tabla 12 nos muestra
51
una TIR de 2049 %, mucho mayor que la TIR de las otras estrategias, pero con
una inversión muy baja de tan solo S/. 300.

En el Grafico 6 se pueden apreciar los valores del VAN para cada una de las
opciones.

Fuente10: Elaboración propia

De acuerdo al grafico 6 la estrategia que muestra un mejor VAN es la (1)+ (3)+ (4),
en donde (1), significa retención en sanitarios, (3) sistema de reducción para
lavaplatos y (4) Duchas con limitador de caudal, debido a que es la que mayor
ahorro representa, un valor de S/. 298.00.

Es de mencionar que estos valores se obtuvieron sin tener en cuenta los ahorros
que representan las estrategias en cuanto al tratamiento de aguas residuales y
pago de tasas de uso y retributiva.

Si consideramos que la estrategia (1)+ (3)+ (4) representa un ahorro de agua por
usuario de 89 litros (Tabla 9). Si se aplica esta estrategia en todas las viviendas se
obtendría una economía de 79.9 m3/d. Con esta cifra es posible cubrir la demanda
de 382 nuevos habitantes (95 usuarios) con una demanda diaria de 100 l/hab-d.
De acuerdo al crecimiento poblacional del Distrito de Atuncolla, según el proyecto
de tesis “DISEÑO DE UN PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL
AGUA PARA EL DISTRITO DE ATUNCOLLA-PUNO”, estos 382 habitantes más,
estarían en el año 2046 aproximadamente. Por lo tanto se alargaría la vida útil del
sistema de agua potable.
52
PROGRAMA DE USO EFICIENTE Y AHORRO DEL AGUA PARA EL SISTEMA
DE AGUA POTABLE EN EL DISTRITO DE ATUNCOLLA

El programa de uso eficiente del agua debe considerar los tres campos de
actuación vistos anteriormente: Implementación de tecnologías de bajo consumo,
eliminación de goteos y fugas y educación ambiental. Cada uno de estos campos
se convierte en proyectos con sus respectivas actividades las cuales se describen
a continuación.

Proyecto 1: Educación ambiental

OBJETIVO GENERAL

Reducir la dotación per cápita al menos a lo exigido por el RNE, 100 l/hab-d, a
través de cambios en los hábitos de consumo, eliminación fugas y goteos e
implementación de medidas tecnológicas en el sistema de agua potable en el
distrito de Atuncolla.

Fase: 1: Conozca su factura y consumo

Como ya se dijo anteriormente para el distrito atuncolla-puno una persona


consume en promedio 157 litros de agua al día o entre 5 y 6 metros cúbicos por
persona al mes. Por tanto, dependiendo del número de personas que habiten el
predio y de los hábitos de consumo, el valor de la factura cambiará. Si los
consumos de un predio son mucho más elevados que 157 l/hab-d y entre los
hábitos de consumo de la familia no existe ninguna actividad que requiera mayor
gasto de agua, podría hallarse una fuga o daño al interior de la vivienda o el
medidor podría no estar funcionando correctamente.

OBJETIVO

Identificar cuando los consumos de un mes presentan irregularidades con respecto


al consumo habitante día promedio del sistema de agua potable del distrito de
atuncolla-puno o al promedio histórico de su vivienda.

META

Que cada usuario sea un vigía de su consumo para así reducir al máximo los
desperdicios y las fugas al interior de las viviendas.

ACTIVIDADES
53
Se enviará un folleto y una calcomanía a cada usuario que será entregado con la
factura de cobro.

Se hará un taller con los encargados del sistema de agua potable, en donde se
les explique todos los componentes de la factura y el objetivo del proyecto con el
fin de que ellos sean quienes lleven la información a cada usuario. A continuación
se describe el taller.

54
TALLER 1

Tema: Conozca su factura y consumo

Objetivo Específico: Aprender a identificar cuando un consumo se reconoce


como normal

Tiempo: 1 hora

Recursos:

Orientador con características profesionales específicas sobre el tema.

Tablero y marcadores.

Procedimiento:

El orientador que puede ser el gerente del sistema de agua potable, dará una
explicación de cada uno de los componentes de una factura.

Los participantes se dividirán en dos subgrupos y analizará cual podría ser la


importancia de que los usuarios conozcan su factura.

Cada subgrupo anotará en el tablero sus comentarios,

Pero será el orientador quien haga finalmente una explicación de la importancia


de conocer su factura.

Fase 2: Cambio de hábitos de consumo

A través de los años la población de Atuncolla se ha dado cuenta que el agua es


un recurso finito y escaso y por ende debe ser usado eficientemente. Para ello es
necesario que se genere una nueva forma de pensar con respecto al agua y esto
conlleve a generar cambios en nuestros hábitos de consumo (Anexo 4), es decir,
todas las actividades que realicemos en nuestra cotidianidad deberán hacerse de
tal forma que impliquen menor gasto de agua.

OBJETIVO

Concienciar al usuario de la importancia de generar cambios en sus hábitos de


consumo, para obtener ahorro no solo en la cantidad de agua, sino también, en el
precio que se paga por esta.
55
META

Que los usuarios practiquen buenos hábitos de consumo.

ACTIVIDADES

Elaboración de una compaña participativa dirigida a los usuarios en la cual se


incentive a ahorrar agua, a través del no pago de la factura. (Anexo 8)

Se enviará un folleto a cada usuario que será entregado con la factura (Anexo 7).

Se realizará un taller con tesista y su grupo de apoyo, en el cual se expongan


cuáles son los hábitos de consumo que se deben poner en práctica y porque es
necesario cambiar nuestra forma de pensar el agua, con el fin de que sean Ellos
quienes lleven la información a cada usuario o casa a casa. A continuación se
describe el taller.

56
TALLER 2

Tema: “El valor económico del agua” y “Ahorrando agua, ahorramos dinero”.

Objetivo Específico: Aprender y aplicar en los quehaceres diarios buenos


hábitos de consumo.

Tiempo: 1 hora y 30 minutos

Recursos:

Orientador con características profesionales específicas sobre el tema.

Tablero y marcadores.

Lápiz y papel

Procedimiento:

El orientador hará una exposición magistral acerca de los dos temas a tratar.

Los participantes se formarán en parejas. Y resolverán un cuestionario


proporcionado por el orientador.

Cada pareja comentará sus respuestas con los demás participantes.

El orientador deberá propiciar un debate o discusión de las respuestas entre los


participantes. De esta manera los estudiantes se apropiarán del tema.

Es importante que cada estudiante (apoyo) se lleve un resumen escrito de los


temas expuestos para que los pueda leer y analizar mejor en su casa

Fase 3: Sensibilización para la eliminación de fugas y goteos e


implementación de tecnologías de bajo consumo.

Como se pudo observar en el punto 6.2 la eliminación de fugas y goteos y la


implementación de tecnologías de bajo consumo son las dos alternativas que
representan mayor ahorro en el consumo de agua 43.1% y 49.1%
respectivamente, por esta razón se considera muy importante persuadir a la
población para que adopten dichas alternativas en sus viviendas

OBJETIVO

57
Inducir al usuario a través de datos a eliminar fugas y goteos dentro de la vivienda
y a implementar tecnologías de bajo consumo para el ahorro de agua.

META

Que el usuario voluntariamente adopte las tecnologías de bajo consumo y se


inquiete por la eliminación de fugas y goteos.

ACTIVIDADES

Con los estudiantes de grado 10 y 11 se efectuará un taller acerca de los aparatos


de bajo consumo, se les deberá explicar cómo funcionan, como se instalan y
cuanto es el ahorro obtenido según el estudio realizado al igual que con la
eliminación de fugas y goteos y así estudiantes serán los encargados de trasladar
la información a cada usuario.

La empresa deberá enviar a los usuarios un resumen escrito de lo expuesto en el


taller con los estudiantes, con el objetivo de que cuando el estudiante vaya a
realizar la visita, el usuario ya tenga conocimiento del tema y así el estudiante solo
tenga que dar una pequeña explicación del tema y más bien resolver las dudas del
usuario.

58
TALLER 3

Tema: Tecnologías de bajo consumo (aparatos ahorradores)

Objetivo Específico: Conocer las tecnologías de bajo consumo y sus beneficios.

Tiempo: 1 hora

Recursos:

Orientador con características profesionales específicas sobre el tema.

Tablero y marcadores.

Procedimiento:

El orientador hará una exposición magistral a los estudiantes acerca de las


tecnologías de bajo consumo.

El orientador deberá responder y aclarar todas las dudas de los estudiantes acerca
del tema.

Los estudiantes deberán quedar con toda la información acerca de aparatos


ahorradores por escrito.

Proyecto 2: Eliminación de fugas y goteos

El proyecto eliminación de fugas y goteos estará enfocado a las viviendas, pero


deberá ser realizado por la empresa prestadora del servicio de acueducto. Este
proyecto deberá ser ejecutado después del proyecto de educación ambiental
puesto que este último preparará al usuario para aceptar y colaborar con la
empresa en la eliminación de fugas.

OBJETIVO

Reducir el número de fugas y goteos al interior de las viviendas.

META

Que el usuario tenga cero pérdidas de agua en su hogar

ACTIVIDADES

59
Capacitar formalmente la persona encargada del oficio de gasfitería. A través del
SENATI, el gasfitero podrá recibir capacitación como operario en Instalaciones
hidrosanitarias.

Realizar una permanente revisión de los consumos registrados en el sistema de


facturación. Con esta información identificar los consumos anormales dentro de
las viviendas. Se definirá una meta mensual de viviendas a intervenir, de acuerdo
con la disponibilidad y la programación de tiempo del gasfitero.

El gasfitero deberá hacer un recorrido a las viviendas seleccionadas verificando


las fugas en tuberías e inodoros o/y goteos en las llaves. Después de identificadas
las fugas y goteos se estimara el valor de su reparación y el valor de ahorro del
usuario y se concertara con este los costos de reparación y su financiación.

La empresa deberá dar a conocer una línea telefónica de atención al usuario, para
que éste pueda comunicar cualquier pérdida de agua en su vivienda, de tal forma
que pueda ser reparada en el menor tiempo posible. No es necesario una nueva
línea telefónica, se trata de hacer saber al usuario que la empresa de agua potable
le presta el servicio de reparación de fugas y el costo será cobrado en la factura si
así lo desea.

Proyecto 3: Implementación de tecnologías de bajo consumo

La implementación de tecnologías es la alternativa más eficiente en cuanto a


ahorro de agua, pero es también la que implica mayores costos de inversión al
inicio del proyecto. Como estos costos recaen directamente sobre los usuarios, es
poco probable que la totalidad de los suscriptores instalen aparatos ahorradores,
sobre todo en los estratos bajos.

OBJETIVO

Implementar tecnologías de bajo consumo en la totalidad de los suscriptores.

ACTIVIDADES

La empresa de agua potable elaborará materiales sobre aparatos ahorradores


dirigidos a todos los usuarios. Estos materiales pueden incluir una guía de
tecnologías de bajo consumo, folletos, volantes, etc.

60
La empresa deberá gestionar recursos económicos a través de diferentes fuentes
como el gobierno municipal, regional y nacional o fondos de financiación de
proyectos. Con el fin de subsidiar al menos el 50% del costo total de
implementación del proyecto.

Es necesario realizar un convenio con la empresa fabricante y/o distribuidores de


los aparatos ahorradores, para obtener menores costos.

Informar al usuario acerca de los aparatos a instalar, los costos y la forma de pago
o financiación que la empresa de agua potable puede ofrecer.

Distribución e instalación de dispositivos ahorradores.

Control y vigilancia del funcionamiento de los equipos de bajo consumo.

61
CAPITULO IV

4.1 CONCLUSIONES

El programa de uso eficiente y ahorro de agua es una excelente estrategia


para la disminución de la dotación habitante día en el uso residencial.

Se pudo establecer que la actividad doméstica que mayor consumo de agua


requiere es el aseo vivienda con un 45.86% del total del agua consumida en
un día en un predio de características normales, seguida del aseo personal
con un 29.30 %, y por último la alimentación con 21.66 %.

Para la población de uso residencial, se hallaron pérdidas del 5% dentro de


las viviendas. Aunque estas pérdidas no son para el sistema de agua potable
por encontrarse después del contador, Es necesario eliminarlas para tener un
eficiente manejo del recurso hídrico.

Se encontró que la mejor alternativa para el ahorro de agua en las viviendas


es la implementación de tecnologías de bajo consumo, pues se obtuvo una
disminución en el consumo del 49.1 %.

La eliminación de fugas y goteos dentro de las viviendas también representa


una importante disminución en el consumo, un 43.1%. Cuando las fugas son
menores como goteos en llaves o filtraciones en sanitarios, la reparación
implica muy bajo costo y no requiere personal calificado.

Aunque con la educación ambiental se obtuvo tan solo un 7% de disminución


en el consumo, este dato se encuentra por encima de lo establecido en la
teoría, que es de apenas un 5%.

La educación ambiental como alternativa para disminución de consumo


puede no ser muy eficiente, pero es necesario realizarla para que las
comunidades acepten otro tipo de proyectos como el de eliminación de fugas
y la implementación de tecnologías de bajo consumo.

62
4.2 RECOMENDACIONES

Se debe identificar las actividades que se realizan en cada predio con el fin
de tener una correcta categorización en la factura.

Aunque las fugas y goteos en las viviendas no representen perdidas


económicas para el sistema de agua potable, es necesario que la empresa
se encargue de la revisión y el mantenimiento de estas.

La empresa de agua potable debe procurar la capacitación de sus


empleados y de esta forma lograr una mayor eficiencia económica y un
mejor servicio al usuario.

63
BIBLIOGRAFIA

CENTRO PANAMERICANO DE INGENIERÍA SANITARIA Y CIENCIAS DE


AMBIENTE –CEPIS-. 2002. Día Inter americano del Agua.

COLCIENCIAS, UTP, Universidad Libre Pereira. 2006. Proyecto: Evaluación,


Monitoreo Y Manejo Sostenible De Pérdidas De Agua En Empresas De
Acueducto De Pequeñas Localidades. ASAMUN. Capítulo 1: informe técnico de
diagnóstico y evaluación.

COLCIENCIAS, UTP, Universidad Libre Pereira. 2006. Proyecto: Evaluación,


Monitoreo Y Manejo Sostenible De Pérdidas De Agua En Empresas De
Acueducto De Pequeñas Localidades. ASAMUN. Capítulo 2: Informe Del Área
Social Y Catastro De Usuarios Acueducto Comunitario De La Vereda Mundo
Nuevo

DICKINSON, M.A. 2003. ‘Abstract: The Multiple Benefits of Water Efficiency:


Environmental Improvements to the Watershed’. In: II International Conference
Efficient Use and Management or Urban Water Supply. International Water
Association. Tenerife, Canary Island, Spain.

DOUGLAS M. G. 2002. Isco Open Channel Flow Measurement Handbook. Fifth


edición. Lincoln U.S.A.

ECODES. Fundación Ecología y Desarrollo. 2007. Encontrar, reparar y evitar


fugas. España. Internet: www.agua-dulce.org.

ECOLINK. 2005. Tasa interna de Retorno. Argentina. Internet:


www.ecolink.com.ar/economia/criterios/tir.

FUENTES, Guillermo. 2005. Tesis: Modelo Hidráulico para la Administración de


Sistemas de Acueductos Comunitarios. Estudio de Caso Acueducto Comunitario
de La Vereda Mundo Nuevo. Facultad de Ciencias Ambientales. Universidad
Tecnológica de Pereira.

GOBIERNO DE CANTABRIA. 2006. Plan Integral de Ahorro de Agua –PIAA-


.Consejería de Medio Ambiente del Gobierno de Cantabria y MARE. Santander,
España.

64
GRISHAM, A. y FLEMMING W. 1989. ‘Long Term Options for Municipal Water
Conservation’. In: Journal of the American Water Works Association, U.S.A.

INSTITUTO DE HIDROLOGÍA, METEOROLOGÍA Y ESTUDIOS AMBIENTALES


- IDEAM- 2004. Informe Anual sobre el Estado del Medio Ambiente y los
Recursos Naturales en Colombia.

MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE, CENTRO NACIONAL DE


PRODUCCIÓN MÁS LIMPIA. 2002. Guía de Ahorro y Uso Eficiente del Agua.
Dirección General Ambiental Sectorial. Colombia.

MINISTERIO DEL MEDIO AMBIENTE. Programa para el uso eficiente y ahorro


del agua. D.C. Ley 373 de 1997.

MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL.


2000. Reglamento del Sector de Agua Potable y Saneamiento Básico RAS2000.

MINISTERIO DE AMBIENTE, VIVIENDA Y DESARROLLO TERRITORIAL.


2003. Guía RAS 001. Definición del Nivel de Complejidad y Evaluación de la
Población, la Dotación y la Demanda de Agua.

MINISTERIO DE DESARROLLO ECONÓMICO. 2000. Cartilla: Uso eficiente y


ahorro de agua. La cultura del Agua. Dirección General de Agua Potable y
Saneamiento Básico. Universidad Pedagógica Nacional.

RESTREPO, Ines. 2004. Ponencia: Gestión Integrada de Recursos Hídricos.


Seminario Taller, Gestión Integrada de Recursos Hídricos a Nivel Local. Agosto
25 al 27 de 2004. Popayán Colombia.

SÁNCHEZ, Luis Darío; SÁNCHEZ, Arlex. 2004. Uso Eficiente Del Agua.
Ponencias sobre una perspectiva general temática. I RC; CINARA. Colombia

SUPERINTENDENCIA DE SERVICIOS PÚBLICOS. Superintendencia delegada


para acueducto, alcantarillado y aseo. 2000. Cartilla: Recomendaciones Para El
Buen Uso Del Servicio De Agua. Colombia.

65
UNESCO. 2003. Agua para todos, agua para la vida. Informe de las Naciones
Unidas sobre el Desarrollo de los Recursos Hídricos en el Mundo. World Water
Assessment Programme WWAP.

UNITED STATE ENVIRONMENTAL PROTECTION AGENCY –USEPA-.Water


conservation plan guidelines. City, U.S.A.

66
ANEXOS

67
Registro para el diagnóstico de consumo.
COD. 02

68
COD. 15

69
COD 24

70
COD 41

71
COD. 43

72
COD. 49

73
COD. 54

74
COD. 68

75
COD. 83

76
COD: 84

77
COD. 91

78
COD. 134

79
COD. 135

80
COD. 138

81
COD. 155

82
COD. 156

83
COD. 215

84
COD: 224

85
COD. 234

86
COD. 253

87
Prácticas y consejos para el ahorro de agua.

EN EL BAÑO

Cierra la llave mientras te enjabonas, en el afeitado y en el cepillado de dientes.


Utiliza un vaso cuando te cepilles los dientes.
Puedes reducir el volumen de agua que gastas en cada descarga del sanitario
introduciendo una botella en el tanque.

EN LA COCINA

No descongelar alimentos bajo el chorro de agua.


Usa la nevera sacándolos la noche anterior.
Cuando lave los platos no lo haga con la llave abierta.

EN EL LAVADERO

Solo llene el tanque cuando vaya a lavar, esto evita pérdidas de agua.
Cuando vaya a lavar hágalo con el agua almacenada en el tanque.
Use la lavadora únicamente con carga completa. No lave una sola prenda. Cada
carga de la lavadora gasta aproximadamente 100 litros de agua.

FUERA DE CASA

No remoje la vía.
Es conveniente regar en las horas de menos calor; así se perderá menos agua
por evaporación.
El riego del jardín no requiere agua potabilizada por lo tanto se puede emplear
agua lluvia.
Para el lavado del carro usa un balde y una esponja en vez de manguera, esto
te permite ahorrar agua.

88
Campaña Ahorre y Gane

OBJETIVO.

Motivar al usuario a disminuir el consumo de las viviendas mediante un estímulo


Económico.

ACTIVIDADES
 Dar a conocer la campaña mediante volantes que serán enviados con la
factura. El volante deberá incluir los términos del concurso, es decir, en
que consiste, como puede participar, la duración (1 año) y cuál será el
premio.

PROCEDIMIENTO DEL CONCURSO

1. Los suscriptores interesados en participar, deberán inscribirse en la


oficina, dentro de las fechas previstas por la administración del agua
potable.
2. Al momento de la inscripción el usuario recibirá un paquete en el cual se
informe sobre cambio de hábitos de consumo, eliminación de fugas y
goteos y tecnologías de bajo consumo.
REQUISITOS DEL CONCURSO
1. Ser usuario del sistema de agua potable y estar a paz y salvo con la
empresa.
2. Demostrar que durante el concurso permaneció en su vivienda.
PREMIO
Cada mes el usuario que más ahorre con respecto a su promedio mensual se
eximirá del pago de la factura de ese mes.

89

También podría gustarte