GUIA BASICA DE

USUARIO FINAL
DEL SERVICIO DE INTERNET
FIBRA
O ADSL
OPTICA 2017
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RECOMENDACIONES DE INSTALACION
DE FO DE ENTEL
SE RECOMIENDA EFECTUAR FORMA
LA INSTALACION CON SUMO CORRECTA
CUIDADO DE EMPOTRAR
CON LOS MATERIALES ACORDES LA ROSETA
A LA NORMA.
UNA VEZ FINALIZADO EL PROCESO
DE COLOCADO DE FO Y YA DEFINIDO
DONDE SE ENCONTRARA EL ROUTER
EN FORMA FIJA.
PROCEDER A RECOGER EL CABLEADO
DE LA SIGUIENTE FORMA
JAMAS RECOGER EL CABLE
EN FORMA “V” Y “8"

FORMA CORRECTA

AL POSICIONAR EL ROUTER EN SU PUNTO FINAL

DE INSTALACIÓN, VERIFIQUE QUE EL CABLE ESTE
PERFECTAMENTE DENTRO DE LOS SOPORTES DE
POSICIONAMIENTO DE LA PARTE TRASERA DEL ROUTER.
PARA ASI CUANDO LO COLOQUE DE FORMA PERMANENTE,
NO ESTE EL CABLE FUERA DE SUS SEGUROS HACIENDO
QUE SE EJERZA PRESIÓN EN ESE PUNTO Y MALOGRANDO
EL CABLE EN SI.

RECOMENDACIONES DE INSTALACION
DE FO DE ENTEL
DESPUÉS DE EMPOTRAR LA ROSETA
A LA PARED, VERIFICAR QUE EL CABLE
ESTE EMBUELTO O RECOGIDO CON EL
CUERPO EN “O”
ASEGURARLO EN DOS PUNTOS CON CINTA
VELCRO (NO USAR JAMAS Amarra cables
tradicional)
POR QUE PRESIONAN CON EXCESO EL CABLE
DE FO Y AL MOMENTO DE USARLO PUEDE
MALOGRAR EL CABLE.
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SI NO SE TIENE CINTA VELCRO A LA MANO
ES MEJOR USAR UNA TIRA DE CINTA AISLANTE
Y UNIR AMBOS EXTREMOS DOBLANDOLO
FORMANDO UN AMARRE DOBLE PARA PARA ASI
AMARRAR SIN PRESION FUERTE AMBOS EXTREMOS
DEL CABLE RECOGIDO EN “O”
CORTAR
1

DOBLAR LA CINTA EN DOS

HACIENDO QUE EL LADO ADHESIVO SE JUNTE
CASI EN IGUAL PROPORCIÓN

LADO ADHESIVO 3 2

4
RESULTADO FINAL UNA TIRA DOBLE DE CINTA AISLANTE.
(UNA VEZ TENIENDO A MANO LA CINTA DOBLE JUNTAR Y
AMARAR EL CABLE DE FO, CABLE DUCTO PVC
PERO HACERLO CON CUIDADO Y CON PRESIÓN MEDIA BAJA)
SI NO SE ROMPERA ESE PUNTO DEL CABLE POR AMARRAR
25 X 25 mm
A LO RÁPIDO Y CON PRESIÓN EXAGERADA.
PARA UNA INSTALACION OPTIMA
SE RECOMIENDA USAR CINTA VELCRO
PARA LA INSTALACION INTERNTA DE FO AL
DOMICILIO DEL USUARIO, SE RECOMIENDA FIJAR
EL CABLE INTERNO QUE IRA HASTA LA ROSETA
CON CABLE DUCTO 25 X 25 mm.
Y SI LA SUPERFICIE A DONDE SE ADERIRA EL
CABLE DUCTO NO FUERA CERÁMICA O SIMILAR.
FIJAR CON TARUGOS N° 6 PARA PARED DE LADRILLO
CON SUS RESPECTIVOS TORNILLOS DE AGARRE
DE FORMA MANUAL.
DANDO 2 ANCLAJES FIJOS INTERNOS CADA DOS
METROS DE CABLE DUCTO.
( 15 cm DE DISTANCIA
DE PERFORACIÓN (
ANTES DE CADA EXTREMO
CABLE DUCTO 25 X 25 mm 2M

2 AGARRES CADA
2 METROS DE
CABLE DUCTO,
TARUGOS N°6 + TORNILLO.
NOTA: SI YA EXISTE UN CABLE DUCTO QUE TIENE EL CAMPÓ NECESARIO PERO CONTIENE CABLE
DE ALIMENTACIÓN ELÉCTRICA, NO SE RECOMIENDA QUE PASE POR ALLÍ TAMBIÉN LA INSTALACIÓN
DE FO, ES MEJOR PROPORCIONAR OTRA INSTALACIÓN NUEVA DE CABLE DUCTO PARA L A FIBRA ÓPTICA.
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RECOMENDACIONES DE INSTALACION
DE FO DE ENTEL

VOZIP
O LINEA FIJA

DECO
IP HD TV

HABILITAR WI FI
ON/OFF

ACCESO A INTERNET
PUERTO LAN 1 CABLE UTP CAT 5
VOZIP ACCESO A IP TV HD PUERTOS TIPO DE CONEXION - DIRECTA
DEL 2 AL 3 LAN PUERTA DE ENLACE PRETERMINADA
O TELEFONO FIJO CABLE UTP CAT 5 192.168.1.1
CABLE Rj11 TIPO DE CONEXION - DIRECTA PASSWORD DEFAUL :
USER : USER / PASS : USER
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

EN RESUMEN UNA VEZ FINALIZADA LA INSTALACIÓN DE FO,

REVISAR SI LAS CONEXIONES ESTÁN RECOGIDAS CON
EL CRONOGRAMA ESTABLECIDO ANTERIORMENTE.

PARA ASÍ GARANTIZAR CONECTIVIDAD PLENA,

EL ROUTER TIENE QUE PERMANECER FIJO EN UN CAMPO
DONDE ESTE LIBRE DE MANIPULEO ACCIDENTAL.

SI VA USAR SU ROUTER PERIODOS LARGOS DE TIEMPO

TRATE DE INSTALARLE UN VENTILADOR DE LAPTON Y
COLOQUELO ALLÍ PARA QUE DISIPE EL CALOR DE FORMA
CORRECTA.

AL RECOGER LOS CABLES Y ACOMODARLOS, SIEMPRE

TRATE DE AGRUPARLOS EN FORMATO “O” Y NUNCA EN
FORMATO “V” - “8".

RECUERDE QUE SI SU INSTALACIÓN FINAL ES DESORDENADA

CON UNA AGRUPACIÓN DEL CABLEADO CATASTRÓFICA Y EL LUGAR
DE SU ROUTER ES DEMASIADO PROPENSO A GOLPES Y CAÍDAS,
SU CONEXIÓN NO ESTARA GARANTIZADA.

EN CASO DE QUE SU CONEXIÓN ELÉCTRICA PRESENTE BAJONES

DE CORRIENTE SE RECOMIENDA USAR UN ESTABILIZADOR DE
CORRIENTE PARA QUE SUMINISTRE ENERGÍA ELÉCTRICA DE
FORMA CORRECTA

A continuacion tocaremos el tema de

cómo medir fácilmente la estabilidad
de tu conexión a Internet
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL
Cómo medir fácilmente la estabilidad
de tu conexión a Internet
Ping, la mejor forma de comprobar si nuestra conexión es estable
Ping es una de las herramientas de conexión incluidas por defecto
en todas las versiones de Windows. Para utilizarla,
lo único que debemos hacer es abrir una ventana de CMD y teclear
en ella el comando “ping” seguido del parámetro -t
(para hacer un ping indefinido en lugar de solo 4 conexiones) y la IP o
el dominio al que queremos conectar, por ejemplo:
ping -t 8.8.8.8
Este comando empezará a enviar paquetes al servidor de Google y
a devolverlos a nuestro ordenador.

Debemos dejar que este comando se ejecute durante varias horas ya que, de no
ser así, no podremos saber si nuestra línea es realmente estable.

Una vez terminemos, pulsaremos el atajo de teclado “Control + C” y esperaremos

a que CMD nos muestra los resultados. En estos podremos ver el número de
paquetes enviados, recibidos y perdidos, así como su correspondiente porcentaje.
Cuanto mejor sea el % de paquetes perdidos, más estable será nuestra conexión.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

Si el número de paquetes perdidos es muy bajo, o cero, nuestra conexión

funciona a la perfección. Si por el contrario el número de paquetes
perdidos es elevado, probablemente tengamos algún problema con la conexión,
problema que puede ser o no ser nuestro.

Qué hacer si se pierden muchos paquetes y nuestra conexión es inestable

Si se pierden muchos paquetes, el problema puede ser tanto nuestro como
de la compañía. Para saber si es nuestro, lo que debemos hacer es, si lo
tenemos conectado por Wi-Fi (las conexiones Wi-Fi son bastante más
inestables que las de cable), conectar el ordenador por cable directamente
al router y volver a probar la estabilidad de la línea.

Si sigue yendo mal, el siguiente paso será hacer un ping a un ordenador

dentro de la misma red local y comprobar si con su IP se pierden igualmente
los paquetes o dentro de la red local el ping es estable y los problemas
vienen de fuera.

En caso de que con el ordenador de la red local haya problemas, el fallo es

nuestro, y debemos comprobar tanto el router (que puede estar dañado) como
los cables y conectores de nuestra red local. Si, por el contrario, dentro
de la red local todo funciona correcto y los problemas se experimentan al
salir de ella hacia Internet, entonces ya es un problema más allá del router,
y lo ideal es llamar a la compañía para que lo revisen y solucionen.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL
NOTA : al realizar las pruebas de ping tanto en red local, como por salida
internacional o de cualquier dirección web, verificar que su ordenador local
no este actualizando o que alguna aplicación este usando el ancho de banda,
como también de que su sistema este libre de infecciones de virus.
una vez verificado que su sistema esta integro sin problemas, realice las pruebas
necesarias.
En algunos casos es preferible usar DNS de su proveedor en la prueba tanto de
test de velocidad como de ping, que estén configurados en sus opciones de red
de su equipo. o en cierta forma verificar con que DNS esta
configurado su router, consulte a su proveedor de internet esos datos.
Opciones y parámetros más utilizados con el comando PING

Comando Tracert.
Traceroute es una herramienta de diagnóstico de redes que permite seguir
la pista de los paquetes que van desde un host (punto de red) a otro.
Se obtiene además una estadística del RTT o latencia de red de esos
paquetes, lo que viene a ser una estimación de la distancia a la que
están los extremos de la comunicación.
Esta herramienta se llama traceroute en UNIX y linux, mientras que en
Windows se llama tracert.

En Windows. en la ventana de CMD teclear en ella el comando “tracert”

seguido de la ip de la web o dominio o direccion web

C:>tracert http://www.google.com "o" 8.8.8.8

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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

Ahora como interpretar la salida del tracert, esencialmente lo que nos dice este
comando, es los routers que debemos atravesar hacia el destino, para cada caso
nos proporciona el IP (y en algunos casos el nombre) de los routers intermedios,
y también nos da un estimado de la latencia.

¿Cuándo utilizar tracert?

Supongamos que no podemos llegar hasta un sitio remoto, si hacemos un ping

hacia la dirección de este sitio y no responde, el siguiente paso es un tracert, el cual
determinara el punto donde se deja de recibir una respuesta, puede ser un router
local, o un router en el camino, el tracert nos dirá cual es el router con
problemas.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

Suponiendo que el tiempo de respuesta es muy lento, un tracert puede ayudar a

determinar el punto donde se está experimentando alta latencia y en base a este
resultado investigar más a fondo.
En una red privada en la que se tiene más de una vía de llegada, por ejemplo un
enlace principal y otro de backup, un tracert nos puede decir de manera rápida si
estamos llegando al sitio a través del enlace principal, o del enlace de contingencia
o backup.

Nota: Algunos routers bloquean el paso del tracert, por lo que los resultados no
siempre son confiables,
especialmente al trazar rutas en internet, de igual manera algunos routers dan baja
prioridad a los paquetes ICMP, por lo que los resultados de latencia no siempre van
a ser confiables.
Creo que la mayor utilidad del tracert está en una red privada, donde podemos
establecer el comportamiento normal de la red, que saltos tenemos hacia el destino,
que latencias aproximadas tenemos, en estos casos,
a la hora de tener problemas, el tracert es una herramientas invaluable.

Ping GUI, una herramienta para hacer

ping & tracert a varias IPs a la vez

El ping es uno de los comandos básicos para comprobar la conectividad entre

dos puntos. Todos los sistemas operativos suelen venir por defecto con una
herramienta de conectividad que, entre otras cosas, nos permite realizar
pings directamente desde nuestro sistema operativo, sin embargo, existen
aplicaciones mucho más completas desarrolladas para el mismo fin y que,
además, nos permiten disfrutar de otras características a mayores que, por
defecto, los sistemas operativos convencionales no nos ofrecen, como es el
caso de Ping GUI.

Ping GUI es una aplicación gratuita y de código abierto que nos va a permitir
realizar varios pings a la vez a varias páginas web desde una misma interfaz sin
tener que abrir, por ejemplo, varias ventanas de MS-DOS. Esta herramienta se
encarga de todo para poder realizar este ping simultáneo y, además, nos muestra
los resultados en tiempo real tanto en formato de texto como en una sencilla
gráfica muy sencilla de leer y comprender.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

Cómo funciona Ping GUI

Para utilizarla, lo único que debemos hacer es introducir las direcciones IP o
los dominios que queremos analizar en el cuadro de texto de la parte superior
de la ventana. Podemos utilizar esta herramienta para realizar un solo ping a
un dominio o, como hemos explicado, un ping simultáneo a varios dominios al
mismo tiempo.

Para esto último, lo que debemos hacer es introducirlos en dicho cuadro separados
cada uno de ellos por un espacio. Una vez introducidos los dominios, lo único
que nos queda por hacer es marcar la opción “Ping continuously” para que el
programa realice pings continuos (y no solo uno) y, además, configurar el tiempo
entre cada uno de los comandos (por defecto, 1500 ms) y el tiempo tras el cual
se considera paquete perdido.

Finalmente pulsamos sobre el botón “Ping” para empezar con esta tarea.
Automáticamente podremos ver cómo esta herramienta empieza a funcionar.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

Finalmente pulsamos sobre el botón “Ping” para empezar con esta tarea.
Automáticamente podremos ver cómo esta herramienta empieza a funcionar.

Como podemos ver, es una herramienta muy interesante gracias a la cual la tarea de
realizar un sencillo ping se vuelve aún más sencilla, rápida y, sobre todo,
gráfica y sencilla de entender.

eToolz, una herramienta de ping, traceroute

y WhoIS todo en uno

Por lo general, cuando queremos comprobar la conectividad de

nuestro equipo con un host solemos utilizar la herramienta Ping,
si queremos conocer todos los saltos de red desde nuestro sistema
al destino la herramienta de traceroute y si queremos obtener
información sobre un dominio una aplicación WhoIS. Todas estas
aplicaciones suelen ser independientes unas de otras, sin embargo,
gracias a eToolz, vamos a poder unificarlas y poder acceder
fácilmente a todas ellas sin depender de nada más.

Las principales características de eToolz son:

Combina y unifica las principales herramientas de red como Ping,
Traceroute y Whois.

Permite conocer los principales registros DNS de un dominio.

Búsqueda automática o manual de los servidores Whois.

Permite comprobar la validez de las direcciones de correo.

Permite actualizar la hora del sistema desde diferentes servidores.

Muestra el encabezado HTTP de una URL.

Nos permite ver el adaptador de red utilizado y su información Ipv4.

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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL
Cómo funciona eToolz
Una vez descargada esta herramienta la ejecutaremos y lo primero
que veremos será una interfaz similar a la siguiente.

Como podemos ver, en la parte superior tendremos una barra de menú

con todas las herramientas que nos ofrece esta aplicación, como
las consultas DNS, las pruebas de Ping, el Traceroute, el WhoIS, etc.

Para utilizar cualquiera de estas herramientas, lo único que debemos

hacer es pulsar sobre ella y veremos, en la parte inferior, su
apartado correspondiente. Por ejemplo, en el caso de las consultas
DNS, tendremos que introducir el dominio a analizar, marcar las
opciones deseadas y pulsar sobre “Start” para que el programa nos
muestre los resultados obtenidos.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL
En el caso del Ping, tan solo debemos introducir la IP o el dominio
que queremos comprobar
(o el rango de IPs si seleccionamos MultiPing) y pulsar de nuevo
sobre Start.

eToolz es una aplicación de origen alemán totalmente gratuita que

nos permite centralizar las principales herramientas de red e
Internet en una única interfaz de manera que podamos realizar
Fácilmente todas las consultas y comprobaciones que necesitemos
sin tener que depender de varias herramientas diferentes
para dicho fin.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

Si queremos comprobar la ruta tracert desde nuestro ordenador a un

host, igualmente introduciremos la IP o el dominio de destino y
lanzaremos el test.

Esta herramienta nos ofrece, como hemos dicho, otras herramientas como
el comprobador de direcciones de correo, el analizador de cabeceras HTML,
el reloj NTP o el analizador de tarjetas de red locales y, a grandes
rasgos, todas ellas funcionan de forma muy similar.

Aunque la mayoría de estas herramientas (ping, tracert, etc) vienen

incluidas por defecto en los principales sistemas operativos, como
podemos ver, eToolz nos brinda acceso muy sencillo a estas herramientas
desde una interfaz clara y, además, nos muestra la información de la forma
más intuitiva posible para que con un solo vistazo podamos encontrar la
información que estamos buscando.
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RECOMENDACIONES FINALES DE
INSTALACION DE FO DE ENTEL

DESCARGA LOS PROGRAMAS

COMPLEMENTARIOS PARA DIAGNOSTICAR
TU SERVICIO DE INTERNET

LINK:
http://www100.zippyshare.com/v/qnAwhKH6/file.html

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FIN
BY ANTHONY HC - 2017