El estudio estuvo dirigido Analizar las estrategias gerenciales utilizadas para lograr la calidad de

desempeño de los directores en las Escuelas Bolivarianas de la Parroquia Tamare del Municipio
Mara. Los fundamentos teóricos se basaron en autores como: Chiavenato (2009), Alles (2011),
Árraga, Oberty, y Bonache (2008), Guerra (2007), Darft y Marci (2005), Robbins (2005), entre
otros. El estudio se enmarcó en una investigación descriptiva, de campo, con un diseño no
experimental, transaccional. La población estuvo conformada por 13 directivos y 86 docentes.
Para la recolección de los datos se aplicó como técnica la entrevista y observación directa y como
instrumento se diseñó una encuesta tipo (cuestionario) versionado con 5 alternativas de respuesta
Siempre, Casi siempre, Algunas veces, Casi nunca y Nunca, en escala tipo Lickert, conformado por
34 ítems. Los resultados permitieron determinar que las estrategias gerenciales de enlace,
delegativas y de gestión presentan debilidades, e igualmente en la gestión al conocimiento, y de
cambios, como también en las competencias analítica e innovadora, a pesar de que la calidad de
supervisión presento fortalezas, en relación a las directrices organizacionales que ha de cumplir el
personal del mismo modo, los requerimientos para la calidad de desempeño, y la competencia
comunicativa, lo cual representa uno de los aspectos fundamentales para lograr la calidad de
desempeño y por ende la buena marcha de las institucio

HERNÁNDEZ, Mariela. “Estrategias Gerenciales para la Calidad de desempeño de los

directores de las Escuelas de la Parroquia Tamare”. Tesis de Grado para optar al título de Magíster
Scientiarum en Educación. Mención Gerencia de Organizaciones Educativas. Universidad del Zulia.
División de Estudios para Graduados. Facultad de Humanidades y Educación. Maracaibo. 2013. p.
160.

Las organizaciones hoy en día no sólo deben gestionar procesos

administrativos, sino también la productividad de las personas que contribuyen al rendimiento
general de la institución, teniendo como norte asegurar la calidad educativa, pues representa una
de las herramientas primordiales que está en manos del capital humano para el buen
funcionamiento de las organizaciones, razón por que las mismas en la actualidad, tienen que
gestionar la implementación de estrategias gerenciales constituidas por elementos innovadores
con los que tal vez se promovería una nueva cultura entre el personal, donde se promueva una
forma distinta de actuar mediante comportamientos que caractericen y determinen la calidad de
desempeño.

Bajo esta perspectiva, es imprescindible contar con directivos capaces de implementar

estrategias gerenciales como mecanismos dirigidos a propiciar la participación activa de todos los
actores educativos en cada una de las acciones planificadas, destinadas a gerenciar los procesos
dirigidos a las transformaciones e innovaciones como también de renovación pedagógica, al
mismo tiempo con el establecimiento de acciones de enlace, delegación y gestión, para luego
orientar y dirigir la estrategia en función de alcanzar el óptimo desempeño.

Aunado a este planteamiento Drucker, (2004) destaca lo siguiente. “Un líder debe
tener un desempeño efectivo enmarcado en la calidad de desempeño, por ello debe ser eficiente y
eficaz a la vez; pero, aunque la eficiencia es importante, la eficacia es aun más decisiva, y sigue
diciendo: No basta con hacer las cosas correctamente, es decir, hacerlas con eficiencia...” (p. 120)

En relación a la temática se enmarca en la gerencia educativa, al

conceptualizar las estrategias gerenciales se citaron a autores como: Gómez y Pin (2005),
Chiavenato (2009), Silva (2008), Cardona (2006), Méndez (2004), Robbins y Coulter (2005), Árraga,
Oberty, y Bonache. (2005), entre otros, en relación a la Calidad de desempeño, se fundamentó con
los sustentos teóricos de Chiavenato (2008), Drucker (2004), Valhondo (2005), Serna (2008),
Robbins y Coulter (2005), Daft y Marcic (2005), Alles (2011) entre otros

nuevas estrategias para optimizar la calidad del desempeño.

Por lo que las estrategias gerenciales apuntan básicamente a la figura del

director como formador de formadores, considerado como la persona que pretende satisfacer en
las necesidades de formación de otra persona, a partir del diseño y desarrollo de estrategias
específicas para cada situación.

La condición supervisora del director le es atribuida en el artículo 69 del

Reglamento General de la Ley Orgánica de Educación (2007) el cual reza: 92 “El director es la
primera autoridad del plantel y el supervisor nato del mismo. Le corresponde cumplir y hacer
cumplir el ordenamiento jurídico aplicable al sector educativo impartir directrices y orientaciones
pedagógicas, administrativas y disciplinarias dictadas por el Ministerio de Educación, así como
representar al plantel en todos los actos públicos” (p. 41).

Por tanto, es totalmente válido que el personal directivo como líder que oriente las acciones de
su equipo de trabajo y colaboradores (fundamentalmente madres y padres), adopte y ejecute
estrategias gerenciales en procura de resultados notorios dentro de las instituciones que dirige,
porque, en el contexto educativo, permitirían la sistematización de las acciones con el fin de lograr
el adecuado funcionamiento organizacional de la escuela y, en consecuencia, el aprendizaje del
estudiantado, eventos que a la larga serán el pivote para el desarrollo del país. Desde esta
perspectiva, el directivo preparado gerencialmente, y por supuesto con la clara participación en la
toma de decisiones de las madres y padres, procurará garantizar el posicionamiento o
competitividad a través del mejoramiento continuo del rendimiento y desempeño laboral,
términos empresariales; pero igualmente, y sin ánimo de caer en simplismo, aplicables al ámbito
educativo. En otras palabras, la gerencia muestra alternativas a las instituciones educativas para
decidir la dirección a seguir en correspondencia con la visión, misión y objetivos de la enseñanza; y
en respuesta a los retos, demandas o problemas del contexto, con miras, si fuera el caso, a
mejorar la calidad del servicio, es decir, la educación de la niñez (Schavino, 2012). Ohmae (2005)
respalda esta perspectiva, al señalar que es por medio de las estrategias gerenciales, como los
entes directivos pueden identificar las realidades del contexto escolar en función de las fortalezas,
oportunidades, debilidades o amenazas; así como establecer prioridades con el fin de diseñar
planes para utilizar los recursos de manera eficiente; también coordinar, ejecutar y controlar las
acciones para finalmente evaluar resultados y replanificar las tareas en procura de lograr los
objetivos. De ello se deriva la necesidad de gerenciar a través de la praxis de las tendencias
gerenciales actuales, de ser posible en complementariedad y sin dejar de lado la destacada y
comprobada influencia del personal docente (quien enseña) y la familia (madres y padres), como
figuras o 4 Johel Furguerle-Rangel, José Gregorio Pacheco-Barrio , Alba Hernández y Gilberto
Bastidas-Pacheco doi: http://dx.doi.org/10.15359/ree.20-2.1 URL: http://www.una.ac.cr/educare
CORREO: educare@una.cr Artículo protegido por licencia Creative Commons Revista Electrónica
Educare (Educare Electronic Journal) EISSN: 1409-4258 Vol. 20(2) MAYO-AGOSTO, 2016: 1-20 15
años grupos centrales de la sociedad, en el proceso de aprendizaje y gestión educativa. Todo esto
siempre con el ser humano como el foco de atención de la administración, con base en el enfoque
humanista, donde resaltan las relaciones personales. Por ello se procedió a indagar sobre
estrategias gerenciales aplicables al sector educativo, por ser una organización abierta y natural,
donde sus componentes apuestan por la integración en el esfuerzo para alcanzar el más alto
rendimiento (Sander, 1995; Schavino, 2012). Al respecto, son variadas las estrategias gerenciales
de las que pueden valerse el personal directivo (sean autocráticas, paternalistas o democrático-
participativas), bien sea para atender aspectos relacionados con la gerencia institucional,
aprovechamiento de las competencias, elevar los niveles de motivación del personal para sentirse
reconocidos o bien para aumentar los niveles de productividad de la organización. Para esta
propuesta y como primer acercamiento al tema, con base en la promoción de autoridad
horizontal, promoción de la participación en la toma de decisiones, el que permitan desarrollar
nuevas competencias y nuevas formas de interacción y organización institucional, se indagan las
siguientes estrategias: el brainstorming (del inglés [El aporte de ideas novedosas, una tormenta de
ellas, sobre el tema objeto de estudio, estrategia de utilidad en la elaboración de proyectos
educativos integrales comunitarios]); la reingeniería (la revisión y rediseño de los procesos
tendentes a alcanzar mejoras en medidas actuales de rendimiento, en cuanto a calidad, servicios y
rapidez); la gerencia del conocimiento (el proceso de administrar continuamente el saber de todo
tipo para satisfacer las necesidades presentes y futuras, identificar y explotar los recursos de
conocimiento existentes, como adquiridos con el fin de desarrollar nuevas oportunidades para la
organización), y el empowerment (del inglés [Implica el involucramiento y compromiso de los
actores educativos en la toma de decisiones, es simplemente dar poder]), modelos que brindan
herramientas, procedimientos operativos y técnicas para procurar los cambios, es lo que se
espera, en la institución educativa que aseguren su desarrollo (Albornoz, 2000; Eslava, 2000;
Guilarte, 2001). No obstante, su aplicación adecuada va a estar supeditada al conocimiento y
comprensión

En la actualidad, es necesaria la adaptación del proceso educativo a la sociedad del momento y al

devenir organizacional, manteniendo su premisa de alcanzar la calidad, articulando nuevos
paradigmas, teoría, y métodos, a fin de aprovechar en pleno la formación del individuo. Por ello, la
gerencia educativa, busca modernizar las estrategias de liderazgo para que estas influyan
positivamente en el desempeño personal y profesional de los docentes que hacen vida en las
instituciones escolares, haciendo uso del liderazgo para alcanzar el éxito organizacional y la
excelencia individual, fortaleciendo así el desarrollo y la estructura dinámica de la organización. En
función de ellos, la presente investigación centró su interés en proponer un plan de acción
gerencial sustentado en el liderazgo para potenciar la participación de los docentes de aula en la
Unidad Educativa “Eloy José Ortega Pé

Leer más: http://www.monografias.com/trabajos100/estrategias-gerenciales-fortalecimiento-calidad-

educativa/estrategias-gerenciales-fortalecimiento-calidad-educativa.shtml#ixzz4yap6GrDh

Son muchos los estudios que se han realizado referentes a la problemática

de la deserción, de acuerdo con el análisis de Espíndola y León (2002) se pudo determinar lo
siguiente: En este proceso la escuela no integra, sino que a menudo segrega a los estudiantes de
las clases desfavorecidas con bajas calificaciones y con el estigma del fracaso escolar; los juicios de
los profesores les convencen de que son incapaces de estudiar y de que deben contentarse con un
trabajo modesto, adaptado a sus capacidades. Para muchos niños y jóvenes de los estratos pobres
la calle se convierte así en el ámbito de socialización entre pares en el que logran mayor
satisfacción, mientras que la escuela se manifiesta como la primera experiencia de fracaso social.
Pag.119 Como se ha planteado en lo recorrido de este trabajo, una de las principales incidencias
para que el estudiante decida desertar o continuar en el sistema educativo, se encuentra dentro
de la institución, en muchos casos los docentes conscientes de ello o no discriminan a los jóvenes
por sus diferencias, lo cual crea una fricción entre el alumno y el contexto educativo, es aquí
donde 26 inicia la desmotivación de estos estudiantes, no quieren exponerse a las burlas por sus
bajas calificaciones, por no tener un uniforme, por no llevar dinero para la merienda como los
otros o lo que es peor, por ser ridiculizados por algún docente al presentar tareas que no resulten
muy coherentes al momentos de socializarlas. Cuando se le hace creer al estudiante que no es
capaz por mostrar debilidad en algún componente del proceso, se está limitando la posibilidad de
que este joven explore la totalidad de sus capacidades para reconocer donde están sus fortalezas y
se le está mostrando el camino del fracaso a causa de la inferioridad en la que se le hace pensar
frente a los demás. Retomando el principal objetivo de este trabajo, se debe tener presente que
para elaborar una propuesta específica con el fin de dar solución a una problemática identificada,
en toda organización se debe tomar como punto de partida la orientación de un líder distintivo
que conozca la situación, el contexto y las posibilidades de solución a las que se pueda aspirar, en
este caso es el rector quien gerencia cada una de las acciones planteadas y ejecutadas dentro de la
I.E, para entender tal planteamiento es necesario conocer la funcionalidad del gerente en esta
ocasión de la Institución en la cual se desarrolla el presente proyecto; A partir de los
conocimientos previos, se puede definir la gerencia como el manejo de recursos humanos y
financieros de una organización por medio estrategias dirigidas al logro de un conjunto de
objetivos, el termino estrategia, se dice proviene del griego stratégia de stratégos, que significa el
arte de dirigir (M. de Toro, 1968 y P. Foulquie, 1967).