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Universidad de El salvador

Facultad Multidisciplinaria de Occidente.


Maestría en Sistemas Integrados para la gestión de la Calidad.
Módulo: Gerencia Estratégica.

ENTREVISTA FODA.
I. Datos Generales:
 Nombre del entrevistado/a: ____________________________________________
 Edad: _______ Sexo: ________Puesto que desempeña____________________
 Tiempo de laborar en la empresa: _____________________________________

II. Objetivo: Conocer las principales fortalezas, oportunidades, debilidades y


amenazas en Inna Jammin, con el fin de mejorar su estrategia organizacional
y mantener su ventaja competitiva.
III. Indicaciones: a continuación, se le presentan una serie de interrogantes, favor
responda según considere.

1. ¿Cuál es el nombre de la empresa? ¿Conoce su significado?

2. ¿Qué produce o vende?

3. ¿Está asociado a otra persona? ¿Desde cuándo?

4. ¿Con cuántos trabajadores cuentan actualmente?

5. ¿Tienen más locales en otro lugar? ¿Dónde?


6. ¿A qué tipo de clientes va enfocado los productos que venden?, ¿Por qué han
elegido ese tipo de productos?

7. ¿Cuántas horas mínimas y cuántas horas máximas son las que se trabajan aquí?
¿De qué depende?

8. ¿Cuáles son los proveedores principales con los que cuentan?

9. ¿Quién considera que es su competidor más cercano? ¿por qué?

10. ¿Cuánto se invierte mensualmente?

11. ¿Cuál es el sueldo de los trabajadores? ¿Incluye propinas, bonos extras?

12. ¿Hay gente externa, ya sea contador, publicista, marketing, abogado, trabajando
en la empresa? ¿Desde cuándo?

13. A nivel de organización ¿Cuál crees que serían sus fortalezas?

14. A nivel de los trabajadores ¿Cuál crees que serían sus fortalezas?

15. A nivel de la organización ¿Cuál crees que serían sus debilidades?

16. A nivel de los trabajadores ¿Cuál crees que serían sus debilidades?
17. A nivel de organización ¿Cuál crees que serían sus oportunidades?

18. A nivel de organización ¿Cuál crees que serían las amenazas que enfrentan?

19. ¿Cuáles considera que son sus ventajas con respecto a los otros?

20. ¿Qué cosas considera que hacen bien?

21. ¿Qué es lo que cree que otras personas ven como sus fortalezas?

22. ¿Consideran que buscan Innovaciones del producto? ¿Cuáles?

23. ¿Cuáles son los principales valores de la empresa? ¿Cuál es su misión? ¿Cuál es
su visión?

24. ¿Cuáles son los canales de distribución que utiliza?

25. ¿Cómo considera que se ha logrado el posicionamiento de su marca?, ¿recursos?,


¿localización?, ¿cultura local?, ¿precio?,¿calidad?

26. ¿Cuáles son nuestros puntos fuertes en redes sociales?

27. ¿Qué consideran que están haciendo bien?


28. ¿Destacamos en algún punto y le estamos sacando un buen partido en redes
sociales? ¿Por qué?

29. ¿Considera que lo que hace es original? ¿Es innovador? ¿Por qué?

30. ¿En qué consideran que se diferencian para competir?

31. ¿Qué cosas consideras que son las que tu empresa hace muy bien, mejor que
muchos otros?

32. ¿Considera que tu empresa es fuerte en el mercado o en el segmento al que apunta?


¿Por qué?

33. ¿Considera que su equipo está comprometido con la visión y misión a futuro?
¿Por qué?

34. ¿Existe algún elemento de la competencia o del mercado que pueda aprovechar en
su beneficio y que no está abordando? ¿Cuál?

35. ¿Hay alguna red social poco utilizada de la que podamos sacar mejor partido?
36. ¿Hay una nueva red social que pueda beneficiar a nuestra marca que no estamos
usando y podamos asumirlo?

37. ¿Existe alguna nueva tecnología innovadora cuyo uso nos pueda ayudar a destacar?

38. ¿Han sido los primeros en adaptarnos a cambios tecnológicos que nos hagan más
competitivos? ¿cuáles?

39. ¿Sabemos reaccionar y crear nuevos productos o servicios que el mercado


necesita?

40. ¿Sabemos ver que nuestro competidor está debilitado por alguna circunstancia?

41. ¿Podemos aliarnos con otra empresa que nos permita realizar nuevas estrategias
competitivas?

42. ¿El mercado en el que opera tu empresa está en crecimiento?

43. ¿Los productos o servicios satisfacen tendencias de consumo o podrían adaptarse


para hacerlo?

44. ¿Existen nuevas tecnologías o cambios en el marco regulatorio que tu empresa


puede aprovechar? ¿cuales?
45. Considera que hay algo que se debe mejorar.

46. ¿Qué cosas considera que se deberían evitar?

47. ¿Cuáles son sus principales desventajas?

48. ¿Ha experimentado alguna vez perdidas en las ganancias?

49. ¿Qué cosas considera que son las que tu empresa no hace bien, incluso peor que
otros?

50. ¿Cuáles son las razones detrás de los problemas existentes?

51. ¿De dónde creen que vienen los defectos, vienen de la mano de insuficientes
recursos o de una mala asignación de los mismos?

52. ¿Considera que los objetivos que nos hemos marcado podemos asumirlos sin que
nos afecten en otros procesos?

53. ¿Estamos interactuando correctamente con nuestros seguidores?

54. ¿Nuestro contenido es de calidad?


55. ¿Estamos seguros de que conocemos bien a nuestro mercado potencial?

56. ¿No hemos creado una marca? ¿Tiene buenos contenidos?

57. ¿Considera que la red comercial es deficiente?

58. ¿Partimos de una base de datos de clientes baja?

59. ¿Considera que han creado una marca?

60. ¿Considera que su marca tiene liderazgo o prestigio en el sector en el que se


mueven?¿A qué se debe ?

61. ¿Consideran que saben recocer errores?

62. ¿Qué obstáculos se deben afrontar en este sector ?


63. ¿Qué está haciendo la competencia?

64. ¿Qué elementos externos a ustedes pueden perjudicar a la marca?

65. ¿Considera que la falta de innovación es un problema?

66. ¿Están al tanto de la nueva legislación y están preparados para afrontar los
cambios?

67. ¿Considera que la competencia que tienen es más fuerte que ustedes?

68. ¿Están centrando nuevos competidores en el sector?

69. ¿Considera que han cambiado los gustos o las necesidades de sus clientes?

70. ¿Existe algún tema con el que tengan que tener especial cuidado en el
restaurante?

71. ¿Considera que sus costes les dejan ser competitivos?

72. ¿Qué cosas hacen los competidores de mejor forma que su empresa?
73. ¿Qué obstáculos legales, impositivos o normativos enfrenta su negocio?

74. ¿Existen nuevas tecnologías o modas de consumo que amenacen el futuro de sus
productos o servicios?

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