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EJEMPLOS RESUELTOS

Ejemplo 1: Durante los meses pasados se observó el desempeño de ciertas


acciones que llamaremos A y B. La acción A promedió un total de 12 puntos
porcentuales de ganancia en promedio con una desviación estándar de 2 puntos.
La acción B por el contrario mostró un rendimiento de 25 puntos con una
desviación estándar de 10 puntos. ¿Cuál de las dos acciones muestra un
comportamiento más estable?

Obviamente si la pregunta tuviera relación con qué acción ofrece mayor


rendimiento la respuesta sería la acción B. Sin embargo, la pregunta ahora es cuál
es más estable, por lo que haciendo uso del coeficiente de variación podemos
determinar cuál es menos variable con relación a su valor promedio.

s 2
CV Acción A  .100 
.100  16,7%
x 12
s 10
CV Acción B  .100  .100  40%
x 25
De esta forma concluimos que la acción A es más estable en su rendimiento.

Ejemplo 2: En una determinada empresa, los resultados de la evaluación de


trabajo en equipo de un cierto departamento tuvieron un promedio de 60 puntos
con una desviación estándar de 16 puntos. En ese mismo departamento la
evaluación relativa a la productividad promedió 58 con una desviación estándar de
10 puntos. Si usted es uno de los empleados de ese departamento y sus
resultados fueron de 72 en la evaluación de trabajo en equipo y de 68 en la de
productividad, ¿en cuál de las evaluaciones tuvo usted un mejor desempeño con
relación al grupo de compañeros de departamento?

En este ejemplo se usará lo que se llaman unidades estándar o puntuaciones z.


Esto es, calcularemos cuántas desviaciones estándar están por encima de la media
del conjunto de valores de su departamento, el valor obtenido por usted en cada
caso.
72  60
Para la evaluación de trabajo en equipo obtuvo una puntuación z   0,75
16
68  58
y para la evaluación de productividad z   1 . De esta forma podemos
10
concluir que su desempeño fue mejor en la evaluación de productividad puesto
que se encuentra a 1 desviación por encima de la media de su grupo.

Ejemplo 3: Una gran empresa de cereales promociona en sus cajas de producto


que su contenido promedio es de 1000 gramos con una desviación estándar de 10

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gramos. Si además se sabe que la distribución de los contenidos de las cajas de
cereal es similar a la de la sección transversal de una campana, calcule
aproximadamente el porcentaje de cajas que tendrán un peso menor de 990
gramos.

Como sabemos que la distribución tiene forma aproximada de campana, podemos


hacer uso de la regla empírica que nos permite concluir que aproximadamente
cerca del 68% de los valores quedarán dentro de dos desviaciones estándar de la
media, o sea, entre x - s y x + s. Por lo que concluimos que aproximadamente el
16% de las cajas tiene un contenido menor de 990 gramos. Esto puede explicarse
a través del siguiente dibujo:

990 1000 1010

16% 68% 16%

Ejemplo 4: Los registros de una línea aérea muestran que sus vuelos entre dos
ciudades llegan en promedio 5,4 minutos tarde con una desviación estándar de 1,4
minutos. ¿Cuándo menos,
a) ¿Qué porcentaje de sus vuelos entre las dos ciudades llegan entre 2,6 y 8,2
minutos tarde?
b) ¿Qué porcentaje entre 1,6 minutos antes y 12,4 minutos tarde?

Como no tenemos información sobre la forma de la distribución de los minutos de


retraso de los vuelos entre las dos ciudades reportados, debemos usar como
mecanismo de interpretación el teorema de Chebyshev. De esta forma para
contestar a) calculamos cuál es el valor de k asociado con el intervalo solicitado,
esto es, hallamos la amplitud del intervalo calculando la resta 8,2 –2,6 = 5,6. Esta
amplitud se divide entre 2 para determinar el número de veces que se sumó la
desviación estándar a la media de 5,4. Así 5,6/2 = 2,8 = ks. Como s = 1,4
tenemos que k = 2. Finalmente usando el teorema de Chebyshev tenemos que
1 1
cuando menos el (1  2 )x 100%  (1  )x 100%  75% de los vuelos
k (2)2
tienen un retraso entre los valores solicitados.

Usando el mismo procedimiento podemos encontrar el porcentaje solicitado en la


parte b). En primer lugar calculamos la amplitud del intervalo: 12,4 – (-1,6) = 14
minutos. Al dividir entre 2 obtenemos 7 minutos. Finalmente 7 = ks, de donde k=

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1 1
5 minutos, por lo que cuando menos el (1  2
)x100%  (1  )x100%  96% de
k (5) 2
los vuelos llegan 1,6 minutos antes y 12,4 minutos tarde.

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