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República Bolivariana de Venezuela

Universidad Nacional Experimental Simón Rodríguez

Núcleo Barquisimeto

SISTEMAS DE INFORMACIÓN

Participante:

Génesis Medina C.I: 28.245.775

Facilitadora:

Blanca Torrealba

Curso: Introducción al Procesamiento de Datos

Sección: "B"
Introducción

Los sistemas de información aportan grandes beneficios a las organizaciones, no


siempre requieren del uso del computador, pero este facilita y agiliza el trabajo. Los
sistemas de información se dividen en tres tipos: transaccionales que se encargan
de recolectar, controlar y dirigir toda la información que entra y sale de dicha
organización; por otra parte se encuentra el de apoyo a la toma de decisiones, este
utiliza la información obtenida por los transaccionales para dar a conocer los puntos
débiles y así poder reforzarlos de manera rápida y precisa; mientras que los
estratégicos, crean un sistema que la competencia desconoce, para poder hacer
crecer las ganancias de esta organización.
Desarrollo

1. Preguntas del caso de estudio: 1, 2, 3, 4.

1.1 ¿Qué tipo de sistemas de información identifica en la empresa?

El tipo de sistema de información que utiliza la empresa Alimex es transaccional, ya


que se observa que software implantado fue creado para facilitar y adaptarse a las
actividades operativas de la empresa, y a su vez cuenta con una gran cantidad de
información que es procesada y registrada para obtener un control más eficiente
dentro de la organización.

1.2 ¿A qué nivel de la organización apoyan dichos sistemas?

Este sistema apoya los departamentos que constituyen el nivel operativo de la


organización.

1.3 ¿Qué ventajas han traído a la empresa los nuevos desarrollos tecnológicos?

Las ventajas obtenidas fueron de gran relevancia dentro de la organización; por este
motivo la información se desarrolló de manera confiable y oportuna, obteniendo un
mejor control interno y generando la información pertinente para la toma de
decisiones, también elimino los trabajos manuales y reubico al personal, esto mejoro
la coordinación entre las diferentes áreas de la organización.
1.4 ¿Considera necesario cambiar la plataforma de sistemas de la empresa?

Es necesario cambiar la plataforma, para que la organización pueda actualizar y


mejorar sus sistemas de información, para luego crear nuevas ideas de
comercialización que generen más ingresos, para ello es necesario centrarse en el
control de la información, para después tener una mejora en la toma de decisiones
y así poder tener un mejor dominio de los sistemas de información.

2. Preguntas de repaso: 3, 4, 8.

2.3 Explique y detalle las razones por las cuales un sistema de inventario, se puede
clasificar como un sistema transaccional. ¿Podría ser considerado como un sistema
de apoyo de decisiones? Explique.

Tanto el sistema de inventario como el transaccional permiten recolectar y dirigir un


registro de cada unidad que se fundamenta en los documentos. También se puede
aplicar a la toma de decisiones en una organización, ya que al momento de aplicarlo
da información precisa para el buen funcionamiento de la organización.

2.4 Si los sistemas de apoyo a las decisiones no pueden reducir significativamente


a la mano de obra. ¿Cuál es la justificación para adquirirlo en una empresa?; ¿Cuál
sería el mecanismo para justificarlo económicamente?
La justificación económica para el desarrollo de estos sistemas, son un poco difíciles
de explicar, ya que se desconocen los ingresos del proyecto de inversión. Mientras
que el mecanismo para justificarlo, serian sistemas de información interactivos y
amigables, con alto nivel de diseño gráfico y visual.

2.8 En la etapa de contagio de una empresa, se desarrollan muchas aplicaciones


¿Por qué ellos presentan un problema y no una ventaja? Analice las posibles
soluciones.

Son vistas como un problema, porque varias de las etapas presentan un sistema de
baja calidad y se realizan de manera desordenada y sin control. Las posibles
soluciones son; mejorar la calidad del sistema y tener una mejor administración
dentro de la empresa.

3. Para cada uno de los siguientes casos se requiere que indique y explique qué
tipo de sistema de información se aplica en cada uno de ellos.

3.a. Una entidad financiera ha implantado un sistema de información para mantener


informados a todos sus clientes sobre sus movimientos en las cuentas. Para ello,
emplea el correo electrónico, además de permitir que sus clientes accedan a la
información.

El sistema observado es el transaccional, ya que recolecta la información y la


transmite mediante el correo designado, para realizar este proceso se utiliza las
computadoras digitales, el software con el que trabaja este sistema es el especifico,
mientras que los componentes del hardware que trabajan en este sistema son la
unidad de entrada, memoria, unidad de control, CPU y la unidad de salida.

3.b. La empresa XYZ, tiene implantado un sistema de información que le permite


conocer y generar la información que cada uno de sus empleados requiere saber
sobre su pago de sueldo y otros beneficios. De la misma manera posee un sistema
de información para registrar todos sus datos contables que la empresa debe
registrar.

El sistema que se presenta en este caso, es el transaccional, porque recolecta toda


la información de los pagos y beneficios, para luego hacerla llegar hasta cada uno
de los empleados, este sistema está respaldado por el sistema de apoyo a la toma
de decisiones esta se encarga de registrar los datos contables y los almacena, esta
estrategia ayuda a organizar cada uno de estos datos y enviarlos a la la gerencia.
El computador utilizado en este sistema también es digital ya que todos sus
movimientos son tecnológicos, el software empleado es el especifico y el de
aplicación, los componentes que se encuentran en este sistema son; la unidad de
entrada, memoria, unidad de control, unidad aritmológica, CPU y la unidad de salida.

3.c. Una empresa de servicio de cable tiene implantado un sistema de información


que le permite medir el nivel de productividad de cada empleado ubicado en la
atención al público. Este sistema mide el tiempo en que el empleado tarda en
atender el cliente que llega por alguna solicitud o reclamo.

El sistema de información implantado en esta empresa es el de apoyo a la toma de


decisiones, ya que este es un sistema que ayuda a reforzar los puntos débiles de la
productividad, y suministra la información de manera rápida y precisa. Este sistema
trabaja con las computadoras analógicas ya que son las que procesan datos
continuos, el software requerido para este sistema es el de aplicación; los
componentes de hardware utilizados son: la unidad de entrada, memoria, unidad de
control, CPU, unidad de salida.

3.d. La empresa XGZ, es una empresa dedicada a la producción de trajes de baño,


para conocer su producción e inventario ha implantado un sistema de información
que le permitirá generar información sobre toda la cantidad de trajes de baño
producidos, igualmente el distribuidor de la materia prima (telas) conoce cuando y
cuanta cantidad de ellas se requiere para la producción.

En esta organización se aplican dos tipos de sistemas de información, transaccional


porque recolecta información sobre lo que se produce, para luego enviar esos datos
al sistema de apoyo a la toma de decisiones, este hará llegar todos los datos
necesarios para saber si lo que se produce se vende como debería, estos sistemas
trabajan en conjunto e informan al distribuidor sobre cuándo debe surtir la materia
prima.
Conclusión

Los sistemas de información capacitan y generan grandes ventajas para la


organización, es por ello que estos sistemas son vitales para tener un buen
funcionamiento dentro de la organización; ellos han evolucionado el mundo
empresarial, y conforme pasa el tiempo se van creando más y mejores tecnologías,
que cuentan con lo necesario para incrementar las ganancias y disminuir las
perdidas dentro de la organización.

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