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ACTIVIDAD N° 2

Evaluación intermedia: Planeación y Análisis y Descripción de cargos.

Por
STEVEN ALEXANDER SIMIJACA ROA -Código 1032407710

Presentado a
Tutora Clariza Paternina
102012_327

Universidad Nacional Abierta y a Distancia UNAD


CEAD JOSE ACEVEDO Y GOMEZ
ECACEN
Marzo de 2015
VALORES ALMACEN LAS VEGAS

Los valores más representativos de la ferretería las vegas son los siguientes los
cuales enfocaran a la empresa a cumplir con los objetivos y las metas

 responsabilidad: todos los empleados deben contar con la claridad y el


manejo correcto de sus actividades así como deberán ser unánimes y
responsables para llevar a cabo su labor y dicha responsabilidad los conllevará
a crecer profesionalmente

 Trabajo en equipo: se promueve el esfuerzo de todos trabajadores unidos por


una misma causa para así lograr los objetivos y mejorar los procesos basado
en los conocimientos de cada uno.

 Amabilidad: En almacén Las se debe servir al cliente mostrando la cordialidad


por encima de cualquier cosa ser amables ayudara a que se trabaje en un
ambiente cómodo y los clientes se sientan satisfechos con el servicio obtenido.

 Respeto: todas las realizaciones humanas deben basarse en el respeto y el


buen trato así como los trabajadores y colaboradores del almacén las vegas
quienes mostraran dicho valor para generar el excelente servicio que nos
representa.

 innovación: una de las capacidades más grandes de una empresa es que sus
empleados cuenten con la posibilidad de mejorar los procesos de la misma por
eso se respetara cada opinión y se tomara en cuenta los aspectos más
representativos para así mejorar los procesos, actualizarlos e innovar con cada
mejora.

OBJETIVOS ALMACEN LAS VEGAS

 Mejorar los procesos de la compañía enfocando día a día la calidad sobre


cualquier labor y la innovación.

 Mostrar una propuesta relevante ante los clientes llevando a el almacén a


ser reconocido a nivel nacional por la excelente atención y servicio al
cliente.
 Demostrar que la calidad y la excelencia son los factores representativos
del almacén y se muestre en cada producto.
 Llevar a cabo el mejor ambiente y propicio para los colaboradores y los
clientes para la comodidad el bienestar y el compromiso como empresa.
 A nivel comercial obtener los mejores resultados y la mayor rentabilidad
con buenos servicios y de excelente calidad.

NOMBRE DEL CARGO GERENTE GENERAL


Tiene a su cargo la representación legal de la
empresa, la gestión comercial y la acción
FUNCIONES Y administrativa y financiera, la coordinación y la
RESPONSABILIDADES supervisión general la cual se cumplirá bajo las
normas de los estatutos y las disposiciones legales.

profecional, comercial, lider, motivador y


conocedor de la industrial y el manejo de empresa,
PERFIL enfocado en el cumplimiento de las metas y
objetivos de la empresa.
Liderar, dirigir y orientar a sus subordinados en el
desempeño de sus funciones , lo cual incluye la
planeación, coordinación y dirección de sus
actividades. Desarrollar políticas y procedimientos
para llevar a cabo la actividad de auditoria. Planear
a corto, mediano y largo plazo las actividades, para
OBJETIVO proteger el buen funcionamiento del sistema de
control interno salvaguardando el buen
funcionamiento de la empresa a los efectos de su
supervivencia y logro de las metas propuestas,
tomando decisiones inmediatas en los casos que
sean necesarios.

EXPERIENCIA 4 años en Cargos Similares


FORMACION Profesional o especialista en administración de
ACADEMIA empresas.
NOMBRE DEL CARGO SECRETARIA
Colaborar en forma oportuna y eficiente en los
procesos administrativos y en la atención de
clientes internos y externos de la ferreteria,
brindando a su jefe y equipo de trabajo, apoyo en
el,cumplimiento de las tareas y procesos propios de
FUNCIONES Y su Unidad o Área.
RESPONSABILIDADES Mantener de forma completa y actualizada los
registros de la empresa
Apoyar el desarrollo de las funciones de la jefatura y
funcionarios de la de la ferretería

Personalidad equilibrada y proactiva, Autoestima


positiva, Capacidad de adaptación a los cambios.·
Habilidades comunicativas y escucha activa,
PERFIL Capacidad de crear, innovar e implementar
Criterio propio para actuar oportunamente y
distinguir prioridades. Disposición para trabajar en
equipo.

Brindar a su jefe un apoyo incondicional con las


tareas establecidas, además de acompañar en la
vigilancia de los procesos a seguir dentro de la
OBJETIVO empresa.
Establecer controles que le permitan garantizar
resultados beneficiosos que favorezcan a la
ferretería y todo lo que involucre a sus procesos

Experiencia profesional mínima demostrable de 2


EXPERIENCIA años.
Título de secretaria(o), otorgado por una Institución
FORMACION Educativa Técnica Profesional o Superior
ACADEMIA reconocida
NOMBRE DEL CARGO CONTADOR
Elaborar estados financieros en fechas requeridas
con información oportuna y verídica.
Verificar y depurar cuentas contables.
Controlar el correcto registro de los auxiliares de
contabilidad.
Examinar el valor de los inventarios de mercadería y
efectuar ajustes respectivos.
Revisar órdenes de cheque de oficina, corroborando
los cálculos presentados.
Revisar reportes de ventas diarias y semanales
comparativas con periodos anteriores.
Participar en las sesiones del comité de gastos de la
empresa.
Coordinar la elaboración del presupuesto general y
FUNCIONES Y dar seguimiento al mismo.
RESPONSABILIDADES Asignar y supervisar las tareas y actividades del
personal de contabilidad.
Verificar que cada uno de sus colaboradores
desarrolle en forma correcta las funciones que
demanda su puesto de trabajo, capacitándolos
constantemente en destrezas técnicas, actitudes y
conocimientos.
Atender los asuntos especiales y problemas
personales que le presenten sus colaboradores,
procurando la solución de los mismos en aras de su
bienestar laboral.
Participar en reuniones de Gerencia Financiera,
para el análisis de información.

Responsable de la planificación, organización y


coordinación de todas relacionadas con el área
contable, con el objetivo de obtener las
consolidaciones y estados financieros requeridos
por la organización. Establece y coordina la
ejecución de las políticas relacionadas con el área
PERFIL contable, asegurándose que se cumplan los
principios de contabilidad generalmente aceptados
y con las políticas específicas de la empresa.
Adicionalmente elabora y controla la labor
presupuestaria y de costos.
Coordinar, registrar y aplicar los recursos
financieros del almacen, proporcionando
información financiera, contable y fiscal a la
OBJETIVO dirección administrativa y a la gerencia, para la
planeación, organización, presupuesto y toma de
decisiones.

EXPERIENCIA 2 AÑOS De experiencia minima


FORMACION Contador público autorizado
ACADEMIA

NOMBRE DEL CARGO VENDEDOR


Dar la bienvenida al cliente y saludarlo de acuerdo a
las normas establecidas.
Brindar plena satisfacción en el servicio y atención a
los clientes, logrando en ellos lealtad y preferencia.
Orientar al cliente en su decisión de compra y en la
ubicación de la mercadería, mostrando los artículos
detalladamente cuando éste lo solicite.
Recomendar y/o sugerir al cliente la compra de
mercadería complementaría o adicional.
Actuar con iniciativa ante exigencias o detalles de
nuestros clientes, logrando su satisfacción.
Involucrarse activamente en labores de exhibición y
reacomodo de mercaderías en el piso de ventas,
con el fin de llamar la atención de nuestros clientes
FUNCIONES Y
y lograr ventas.
RESPONSABILIDADES
Mantener el acomodo y adecuada presentación
visual de la mercadería en los muebles, percheros,
estantes, paredes, urnas, maniquís, cajones, mesas,
etc.
Sugerir al supervisor cambios físicos en el
departamento asignado con el fin de darle mayor
movilidad a la mercadería de menos rotación.
Agradecer al cliente su visita una vez que se le haya
atendido y acompañarlo hasta la caja para que
cancele la mercadería.

liderazgo, habilidades empresariales, enfc que en


los resultados, conocimientos de negocios,
PERFIL habilidades de comunicación, enfoqu en el cliente,
dominio del campo y buena respuesta como
colaborador de un equipo.
Es responsable de brindar excelente servicio y
cordial atención a los clientes de la empresa, con el
OBJETIVO objeto de lograr la satisfacción y lealtad de éstos y
consolidar ventas efectivas, de acuerdo a normas y
procedimientos establecidos.

EXPERIENCIA Preferible un año de experiencia en ventas


FORMACION Bachillerato con estudios superiores.
ACADEMIA

NOMBRE DEL CARGO ADMINISTRADOR


Diseña, programa y dirige los sistemas y
procedimientos contables, administrativos y/o
financieros.
• Analiza, maneja y controla partidas
presupuestarias.
• Autoriza los movimientos relacionados con el
área.
• Participa en la elaboración del anteproyecto de
presupuesto de la unidad.
• Procesa y tramita puntos de cuentas relacionados
FUNCIONES Y con pagos, contratación de servicios y otros.
RESPONSABILIDADES • Informa a la autoridad competente sobre la
situación financiera y administrativa de la
dependencia.
• Participa en la elaboración del presupuesto anual
de la unidad.
• Suple a la autoridad competente en reuniones
referentes al área administrativa.
Principios administrativos públicos.
Leyes, normas y reglamentos que rigen los procesos
administrativos.
Procesador de palabras.
Sistemas operativos.
Hojas de cálculos.
Computación básica. Principios administrativos
PERFIL públicos.
Leyes, normas y reglamentos que rigen los procesos
administrativos.
Procesador de palabras.
Sistemas operativos.
Hojas de cálculos.
Computación básica.

Controlar las actividades técnicas y administrativas


de las áreas de presupuesto, contabilidad,
mantenimiento, proveeduría y
demás unidades administrativas, de los servicios y
los recursos materiales y financieros asignados a
una dependencia,
OBJETIVO planificando, coordinando y ejecutando los sistemas
y procedimientos contables y financieros, a fin de
satisfacer las
necesidades de ésta y administrar efectivamente
sus recursos.

Licenciado en Administración Comercial o el


EXPERIENCIA equivalente.
FORMACION Licenciado en Administración Comercial o el
ACADEMIA equivalente.