Problemas a resolver

Dentro del proceso de producción se observó que en la producción de los tubos de

mortero hidráulico que al día se producen 216 tubos y 2 tubos salen defectuosos en
un turno esto se debe a que la arena puede venir con exceso de humedad o muy
seca y esto puede ocasionar que los operarios al momento de fabricar los tubos no
se tienen una medida exacta de agua que se requiere para la fabricación y esto
ocasiona que al secar los tubos le salen grietas de 2 a 5cm ocasionando no llegar
a la calidad deseada y por otra parte también influye que al momento de desmontar
los tubos de la giropren los operadores no lo hacen de una manera correcta llegando
a desmontarlos mal y salen con grietas esto ocasiona que el producto final no
cumpla con la calidad especificada y pasan a ser de otras calidades afectando la
producción diaria.

Al aplicar la metodología Six Sigma se pretende mejorar el proceso, centrado en la

reducción de la variabilidad consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallos en
la entrega de un producto final al cliente de la empresa TUBEGU aplicando las 3
primeras fases de la metodología.

 Definir
 Medir
 analizar

La meta de Six Sigma es llegar a un 3.4 defectos por millón de piezas producidas y
así mejorando el proceso, ya que en la empresa TIBEGU se tiene que por cada
millón de tubos producidos se tienen 10,000 tubos defectuosos y esto hace que la
empresa se encuentre en un nivel sigma de 4 σ y 5 σ y el objetivo es llegar a un
nivel sigma de 6 σ.