Diplomado en Comercio Exterior y Negocios Uaq1

Diplomado en Negocios y
Comercio Internacional
Módulo 1: Mercadotecnia Global
Módulo II: Administración del transporte y Logística Internacional
Módulo 3: Marco Exterior del Comercio Exterior Mexicano
Módulo 4: Programas de fomento para las exportación
Módulo 5: De las contribuciones en operaciones temporales y

programas de fomento de las exportaciones.
M.A.E Eva Ramírez Sixtos

Diplomado en Negocios y Comercio
Internacional
Temas:
I. Competitividad global
II. Investigación de mercados nacionales
III. Estrategias de negocios competitivas
(Nuevas formas de hacer negocio)
IV. Desarrollo de productos para la exportación
V. E-business
VI. Negociación internacional
M.A.E Eva Ramírez Sixtos

Diplomado en Negocios y Comercio Internacional
1.1 Conceptualización, elementos de medición y panorama

Internacional
1.2 Innovación como elemento clave en la competitividad en la

economía global.
1.3 Estrategias empresariales para lograr la competitividad

internacional.
1.4 El entorno global de los negocios

1.1 Conceptualización, elementos de medición y panorama Internacional
Mapa mundial mostrando los resultados del Índice de Competitividad Global de

2008-2009. Los países en verde tuvieron la puntuación más alta y los rojos la
más baja. Los países en gris no fueron evaluados
El Índice de Competitividad Global

( Global Competitiveness Index,siglas GCI)
Es desarrollado y publicado anualmente desde 1979 por el Foro

Económico Mundial.
El informe de 2009-2010 evaluó 133 economías de países desarrollados y

en desarrollo un país a menos que el informe 2008-2009:
Suiza: lidera la clasificación como la economía más competitiva del

mundo.
Estados Unidos: Por varios años ocupó el primer lugar y que ahora cayó
al segundo lugar debido a la debilidad de sus instituciones financieras y
su inestabilidad macroeconómica
Chile es el país latinoamericano mejor clasificado, ocupando el lugar 30,

seguido de Costa Rica (55) y Brasil (56).
]
El índice de competitividad mide:
A) La habilidad de los países de proveer altos niveles de prosperidad a sus

ciudadanos.
B) A su vez, esta habilidad depende de cuán productivamente un país utiliza

sus recursos disponibles.
En consecuencia, el índice mide:

Un conjunto de instituciones políticas y factores que definen los niveles de
prosperidad económica sostenible hoy y a medio plazo.
Como lo Hace:
•El índice es calculado utilizando información pública disponible y la Encuesta
de Opinión Ejecutiva, realizada por el Foro Económico Mundial.
•En 2008 fueron entrevistados más de 12.000 líderes de negocios en los 134
países incluidos este año.
•La encuesta es diseñada para capturar un amplio rango de factores que

afectan el clima de negocios dentro de la economía de un país.
•El informe presenta además una lista exhaustiva de las principales debilidades
y fortalezas de los países, haciendo posible la identificación de aspectos
prioritarios a ser sujeto de reforma política.
Resultados destacados 2008-2009

Estados Unidos continua como la economía más competitiva del mundo, a
pesar de la crisis financiera que se inició en 2007.
Chile es la economía más competitiva de América Latina y el Caribe, y a nivel

mundial se ubica en la posición 28.
Las causas principales de su alta calificación son:
•La estabilidad macroeconómica, en conjunto con su oportuna liberación de
mercados
•Su apertura al libre comercio.
•Los procesos de liberación son una fortaleza que le han permitido al país
desarrollar uno de los mercados financieros más desarrollados y sofisticados
del mundo.
España se mantiene estable en la posición 29, a pesar de su reciente

desaceleración económica y gracias al amplio mercado disponible para sus
empresas.
.[7]
Resultados destacados 2008-2009
En la región latinoamericana, Chile es seguido por Panamá y Costa Rica,

los países más competitivos de América Central.
El informe resalta a Costa Rica en particular, que ha mostrado una fuerte

tendencia hacia el mejoramiento de su competitivad, al haber logrado subir
nueve posiciones desde 2006.
Los siguientes países en la clasificación latinoamericana son México y

Brasil.
Brasil ha tenido un fuerte progreso, mejorando ocho posiciones y cerrando

la brecha que lo separaba de México
Los 30 países mejor clasificados en el mundo 2009-2010

1. Suiza 5.60 1. Hong Kong 5.22 1. Luxemburgo 4.96
2. Estados Unidos 5.59 2. Taiwán 5.20 2. Qatar 4.95
3. Singapur 5.55 3. Reino Unido 5.19 3. Emiratos Árabes Unidos 4.92
4. Suecia 5.51 4. Noruega 5.17 4. Malasia 4.87
5. Dinamarca 5.46 5. Australia 5.15 5. Irlanda 4.84
6. Finlandia 5.43 6. Francia 5.13 6. Islandia 4.80
7. Alemania 5.37 7. Austria 5.13 7. Israel 4.80
8. Japón 5.37 8. Bélgica 5.09 8. Arabia Saudita 4.75
9. Canadá 5.33 9. Corea del Sur 5.00 9. China 4.74
10. Países Bajos 5.32 10. Nueva Zelanda 4.98 10. Chile 4.70
Clasificación de los países de América Latina y Puerto Rico 2009-2010
1. Chile 4.70 (30) 11. Guatemala 3.96 (80)

2. Puerto Rico 4.48 (42) 12. Argentina 3.91 (85)
3. Costa Rica 4.25 (55) 13. Nicaragua 3.89 (87)
4. Brasil 4.23 (56) 14. República Dominicana 3.75 (95)
5. Panamá 4.21 (59) 15. Ecuador 3.56 (105)
6. México 4.19 (60) 16. Venezuela 3.48 (113)
7. Uruguay 4.10 (65) 17. Honduras 3.44 (115)
8. Colombia 4.05 (69) 18. Bolivia 3.42 (120)
9. El Salvador 4.02 (77) 19. Paraguay 3.35 (124)
10. Perú 4.01 (78)
Países latinoamericanos no evaluados : Cuba & Haití
El número en paréntesis corresponde a la posición del país en la clasificación a nivel mundial.[

1.2 Innovación como elemento clave en la competitividad en la economía global.
1.- Competitividad, Desarrollo y Globalización
2.- Midiendo Competitividad ... Comparándonos

• Países mas avanzados
• Nuestra Región
3.- Algunas Observaciones

• ¿Qué hacer?
• Impulsando la Innovación ... Economía basada en
Conocimiento
• Integrando Esfuerzos
1.- Competitividad, Desarrollo y Globalización
• Desde siempre ... aspiración legítima y diferenciadora del hombre
• Concepto holístico … familiar, social, material ... y ahora también ambiental
• Hoy en día ... se espera lograrlos en menor tiempo ... referencias y opciones
instantáneas
• Prosperidad ... ¿Responsabilidad de Quién?
"Como hijo del pueblo nunca podría olvidar que mi único fin debe
ser siempre su mayor prosperidad”:Benito Juárez
Desarrollo y Prosperidad ¿A quién le corresponde?
Gobierno:
Papel fundamental pero no exclusivo ...
Propicia un entorno favorable ... y primeros impulsos ... sólo eso
La sociedad
Debe tomar un papel activo e integrado
Instituciones Educativas:
Nivel básico: promoviendo valores ... base de convivencia
Nivel intermedio: enseñando oficios ... tareas cotidianas
Nivel avanzado: dispersando e integrando conocimientos
Centros de Investigación:
“crear” y hacer aplicable el conocimiento
Empresas:
Medio idóneo para integrar valores
Oficios y conocimientos para ofrecer productos y servicios ...
Creación y dispersión de riqueza en la sociedad
• Necesario involucrar y “conectar” ... Grandes, Pequeñas, Medianas ... y
Cadenas Productivas (Clusters).
• ONG’s: Ayudando a nivelar sectores o grupos rezagados
Desarrollo y Prosperidad ... ¿a quién le corresponde?
Tarea de Todos ... Reto de Integración de Esfuerzos ... Paso a Paso
Globalización:
•Consecuencia natural del desarrollo tecnológico y logístico
• Reducción gradual - y consistente - de aranceles y barreras impulsando

comercio entre países y regiones
• Tratados Comerciales ...creando compromiso ... dando certidumbre
• Países y empresas concentrándose en regiones más “competitivas”
• Precipitando racionalización de operaciones ... beneficios en escala y costos
• Outsourcing de productos y servicios como tendencia secundaria

Globalización ... nueva era ... paso natural e inevitable ...
¿Estamos formando parte o nos arrastra?
•Más y mejores opciones para el consumidor...
Acceso a los mismos productos que se ofrecen en otras partes del mundo a
precios menores
Pero mucho mayor presión para el productor:
• Compite contra los mejores del mundo

• Mano de obra y mente de obra (trabajo físico)
• Otros factores mitigando o neutralizando la ventaja de la mano de obra
barata (Incentivos fiscales, políticas, Tratados)
Producción migrando hacia países de mano de obra barata Ventaja

Competitiva Temporal
La Nueva Economía Global
Principales Características:
•Consumidores: Disfrutando de productos diferenciados - nuevos atributos
• Mercado: Aspirando y obteniendo soluciones integrales
•Tecnología: Avance exponencial del conocimiento ... Impacto en productos,

procesos y servicios
•Rentabilidad: Promoviendo soluciones de alto valor agregado
•Marco Normativo: Creciente número de normas y regulaciones
•Competitividad Global: Demandando procesos formales

para impulsar mejoras cuánticas ... Innovadoras
El enfoque tradicional hacia la Operación, y aún la proliferación de

esquemas de “Mejora Continua” son necesarios PERO insuficientes
Competitividad Global: Demandando procesos formales

para impulsar mejoras cuánticas ... Innovadoras
2.- Midiendo Competitividad: Comparándonos
Países mas avanzados vs Nuestra Región
Competitividad Global:
Modelo WEF, World Economic Forum (WEF)
12 pilares de la competitividad
1.-Requerimientos Básicos
1.Instituciones
2.Infraestructura Escala de medición
3.Estabilidad Macroeconómica integral y estándar para
4.Salud y Educación Primaria todo el mundo
2.-Mejoras en la Eficiencia
5.Educación Superior y Capacitación
6.Eficiencia en el Mercado de Bienes
7.Eficiencia en el Mercado Laboral
8.Sofisticación en los Mercados Financieros
9.Alistamiento Tecnológico
10.Tamaño del Mercado
3.-Innovación y Factores de Sofisticación

11.Sofisticación de Negocio
12.Innovación
Competitividad Global: PUNTOS CRÍTICOS A EVALUAR EN NUESTRO PAÍS
Elementos para evaluar el pilar 9: Alistamiento Tecnológico

• Disponibilidad de las tecnologías más recientes
• Absorción de la tecnología por parte de las empresas
• Leyes relacionadas con la Propiedad Intelectual
• Inversión extranjera directa y la transferencia de la tecnología
• Usuarios de Internet
Elementos para evaluar el pilar 12: Innovación

• Capacidad para hacer innovaciones
• Cantidad de Instituciones de Investigación Científica
• Inversión de las Empresas en I+D
• Colaboración Universidad – Industria
• Compras de Gobierno de Tecnología Avanzada
• Disponibilidad de Ingenieros
Comparándonos
Países mas avanzados vs Nuestra Región
“Top 10”: Los mismos, sólo intercambiando posiciones
Buen balance en los 12 Pilares
México vs los 10 Primeros y LA
• Perfil de México con desbalances entre
1. Suiza 5.60 los 12 pilares
2. Estados Unidos 5.59
3. Singapur 5.55 • Mercado sub-aprovechado
4. Suecia 5.51
5. Dinamarca 5.46 • Pilar de Instituciones golpeado por el crimen,
6. Finlandia 5.43 inseguridad y corrupción
7. Alemania 5.37
8. Japón 5.37 • Deficiencias en la infraestructura portuarias,
9. Canadá 5.33 carreteras y calidad en el suministro de energía
eléctrica
Países Bajos 5.32 • Retraso significativo en Alistamiento
Tecnológico, e Innovación
•México con perfil similar a resto de L.A
Ventaja en tamaño de Mercado
1.3 Estrategias empresariales para lograr la

competitividad internacional
Atributos que diferencian el nivel de desarrollo en la empresa

CONFIABLE COMPETENTE EXCELENCIA
Mejora
Operación Innovación
Continua
Creación Rentabilidad Rentabilidad Arriba Líder en Rentabilidad

de valor Promedio Industrial del Promedio de La Rama Industrial
Mercado Regional (15-30 %) Nacional (30-50%) Global (> 50 %)
Calidad 3-4 s, ISO 9,000 4-5 s 5-6 s

Reducción
1-3 % Anual 3-5 % Anual > 5 % Anual
de costos
Nuevos ≤10% Ventas 10-20 % Ventas 20-30 % Ventas
Productos
Propiedad Licencia deTerceros Actividad Limitada Patenta y Licencia a
Intelectual en I+D Terceros
Inversión en < 1% Ventas 1-2 % Ventas > 2 % Anual
I+D
Ventajas Calidad yServicio Diferenciación de Innovación Productos
competitivas Productos y Procesos de Negocio
(Cumplen con Clientes (Mejoran (Exceden Expectativas)
Continuamente)
Competitividad Global ... El Reto de la Economía del Conocimiento
Innovación ... Elemento Clave de la Competitividad

Proceso Formal
1.- Investigar: Necesidades reales y

latentes de clientes
2.- Comparar: Traducir necesidades a

parámetros clave medibles
3.- Crear
•Impulsar el pensamiento creativo
• Impulsar nuevo conocimiento
4.-Desarrollar: Conceptualizar, diseñar y

ejecutar proyectos
5.- Implementar:
• Validación final de la solución
• Proteger propiedad intelectual
La Innovación Empieza y Termina con el Cliente
Nuevos
Cliente
Investigación Investigación Desarrollo Productos
Necesidades
Básica Aplicada Tecnológico Servicios o
Oportunidades
Soluciones
1. Sistema más eficiente

2. Demanda vinculación de manera natural
3. Mayor efecto multiplicador ... impacto económico /
social
El Enfoque Orientado a Necesidades /

Oportunidades
Economía del Conocimiento
Vinculación ... Esquema de la triple Hélice
•Desarrollo Social y
Económico
1. Gobierno
2. Academia Proyectos de • Competitividad de la
3. Empresas Innovación Empresa y del País
• Desarrollo profesional y
personal
• Crecimiento
• Desarrollo Tecnológico
Beneficios de la Vinculación
BeneficiosTecnológica
de la Vinculación
para las Empresas
Tecnológica para las Empresas
– Solución de problemas
– Solución
de conocimiento
de problemas de conocimiento
– Creación de nuevas – Creación
ventajas de
tecnológicas
nuevas ventajas
– Acceso a científicos
tecnológicas
y laboratorios
especializados – Acceso a científicos y laboratorios
• Redes de Conocimiento
especializados
– Vigilancia del entorno
• Redes
tecnológico
de Conocimiento
– Acceso a ramas de – Vigilancia
especialidaddelavanzada
entorno tecnológico
– Acceso a bases de– datos
Acceso deatesis
ramasy de especialidad
patentes a licenciar avanzada
• Capital humano – Acceso a bases de datos de tesis y
–Desarrollo de colaboradores
patentes a licenciar
–Influencia sobre los• Capital
planes dehumano
estudio
–Desarrollo de colaboradores
–Influencia sobre los planes de estudio
CONCLUSIONES:
• Globalización y sus retos en competitividad llegaron para quedarse
• Ubiquemos nuestras ventajas y nuestras deficiencias
• Actuemos
• En temas de “todos”: Sociedad civil mas participativa
• En nuestro ámbito profesional: Redoblar e integrar esfuerzos
• Gobierno : Centrarse en su rol, incentivar primeros pasos
• Centros de Educación: Adecuar programas de estudio y formar en valores
• Centros de Investigación: Acercarse a las empresas proyectos aterrizados
• Empresas: Complementar incentivos .vincularse con centros educativos y de

investigación dar realismo a los proyectos
• Fondos privados: filtro, direccionamiento y recursos

MUCHAS GRACIAS!!!!
M.A.E. EVA RAMIREZ SIXTOS
evaramirezsixtos@hotmail.com

Diplomado en Comercio Exterior y Negocios Uaq1

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Diplomado en Comercio Exterior y Negocios Uaq1

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

Diplomado en Negocios y

Módulo II: Administración del transporte y Logística Internacional

Módulo 3: Marco Exterior del Comercio Exterior Mexicano

Módulo 4: Programas de fomento para las exportación

Módulo 5: De las contribuciones en operaciones temporales y

M.A.E Eva Ramírez Sixtos

M.A.E Eva Ramírez Sixtos

1.1 Conceptualización, elementos de medición y panorama

1.2 Innovación como elemento clave en la competitividad en la

1.3 Estrategias empresariales para lograr la competitividad

1.4 El entorno global de los negocios

Mapa mundial mostrando los resultados del Índice de Competitividad Global de

El Índice de Competitividad Global

Es desarrollado y publicado anualmente desde 1979 por el Foro

El informe de 2009-2010 evaluó 133 economías de países desarrollados y

Suiza: lidera la clasificación como la economía más competitiva del

Chile es el país latinoamericano mejor clasificado, ocupando el lugar 30,

El índice de competitividad mide:

A) La habilidad de los países de proveer altos niveles de prosperidad a sus

B) A su vez, esta habilidad depende de cuán productivamente un país utiliza

En consecuencia, el índice mide:

•La encuesta es diseñada para capturar un amplio rango de factores que

Resultados destacados 2008-2009

Chile es la economía más competitiva de América Latina y el Caribe, y a nivel

España se mantiene estable en la posición 29, a pesar de su reciente

Resultados destacados 2008-2009

En la región latinoamericana, Chile es seguido por Panamá y Costa Rica,

El informe resalta a Costa Rica en particular, que ha mostrado una fuerte

Los siguientes países en la clasificación latinoamericana son México y

Brasil ha tenido un fuerte progreso, mejorando ocho posiciones y cerrando

Los 30 países mejor clasificados en el mundo 2009-2010

2. Estados Unidos 5.59 2. Taiwán 5.20 2. Qatar 4.95

3. Singapur 5.55 3. Reino Unido 5.19 3. Emiratos Árabes Unidos 4.92

4. Suecia 5.51 4. Noruega 5.17 4. Malasia 4.87

5. Dinamarca 5.46 5. Australia 5.15 5. Irlanda 4.84

6. Finlandia 5.43 6. Francia 5.13 6. Islandia 4.80

7. Alemania 5.37 7. Austria 5.13 7. Israel 4.80

8. Japón 5.37 8. Bélgica 5.09 8. Arabia Saudita 4.75

9. Canadá 5.33 9. Corea del Sur 5.00 9. China 4.74

Clasificación de los países de América Latina y Puerto Rico 2009-2010

1. Chile 4.70 (30) 11. Guatemala 3.96 (80)

Países latinoamericanos no evaluados : Cuba & Haití

El número en paréntesis corresponde a la posición del país en la clasificación a nivel mundial.[

1.- Competitividad, Desarrollo y Globalización

2.- Midiendo Competitividad ... Comparándonos

3.- Algunas Observaciones

1.- Competitividad, Desarrollo y Globalización

• Desde siempre ... aspiración legítima y diferenciadora del hombre

• Concepto holístico … familiar, social, material ... y ahora también ambiental

• Prosperidad ... ¿Responsabilidad de Quién?

•Consecuencia natural del desarrollo tecnológico y logístico

• Reducción gradual - y consistente - de aranceles y barreras impulsando

• Tratados Comerciales ...creando compromiso ... dando certidumbre

• Países y empresas concentrándose en regiones más “competitivas”

• Precipitando racionalización de operaciones ... beneficios en escala y costos

• Outsourcing de productos y servicios como tendencia secundaria

•Más y mejores opciones para el consumidor...

Pero mucho mayor presión para el productor:

• Compite contra los mejores del mundo

Producción migrando hacia países de mano de obra barata Ventaja

•Consumidores: Disfrutando de productos diferenciados - nuevos atributos

• Mercado: Aspirando y obteniendo soluciones integrales

•Tecnología: Avance exponencial del conocimiento ... Impacto en productos,

•Rentabilidad: Promoviendo soluciones de alto valor agregado