ANALISIS DE LA SITUACION DOGITAL

CLIENTES:
Los clientes directos de la empresa son aquellas personas que asisten al gimnasio
en busca de un servicio que les ayude a obtener beneficios que les ayude a
mejorar tanto su salud e integridad física como verse mejor y satisfacer un deseo
de estética.. El servicio que presta esta empresa es brindado de manera física y
con constante relación con el cliente es por ello que para obtenerlo el cliente debe
trasladarse específicamente al lugar donde radica el negocio para que pueda
hacer uso de las herramientas y utensilios que les ayuden a desarrollar las
actividades y plan de rutina de ejercicios que satisfagan los deseos del cliente.

SEGMENTACION POR NECESIDADES

 Necesidades: Los clientes necesitan mejorar su estado de salud, su
integridad física o en muchos casos necesitan o desean verse bien, es
decir, mejorar el aspecto físico de su cuerpo
 Que quieren: Generalmente los clientes quieres rutinas de ejercicios
completas, personalizadas y bien estructuradas que garanticen resultados,
y por supuesto con respecto a las maquinas que están en las instalaciones
que se encuentren en condiciones óptimas con el fin que les permita el
desarrollo de las actividades de la mejor manera posible

SEGMENTACION POR BENEFICIOS

Si los clientes compran o adquieren los servicios de la empresa, lo hacen con el fin
de obtener ciertos beneficios, con respecto al tema de la salud y estética
obtendrían los siguientes beneficios:
 Mejora la circulación sanguínea de los pulmones, del corazón y los
músculos.
 Puede ayudar a manejar el estrés.
 El ejercicio regular ayuda a elevar el nivel de colesterol “bueno” o HDL y a
reducir los triglicéridos.
 El ejercicio disminuye el riesgo de desarrollar diabetes, ya que mejora la
sensibilidad a la acción de la insulina.
 La actividad física también puede reducir la presión arterial y el riesgo de
tener diabetes.
 El ejercicio contribuye a perder kilos o mantener el peso.
 El ejercicio tonifica y fortalece la masa muscular
SITUACION DEL MERCADO
En el entorno global, en los últimos años las personas han presentado mayor interés por un
estilo de vida saludable. Gracias a la acelerada urbanización y la moda el negocio de los
gimnasios o centros deportivos en el país ha ido en aumento tanto así que se estima que la
facturación anual de los gimnasios locales esta entre 500.000 y 550.000 millones de pesos, y
crece año tras año
Es por esto que la empresa debe estar dentro de la dinámica del mercado y ofrece a los clientes
lo que ellos necesitan y desean, un estilo de vida saludable que esté acorde a las necesidades de
cada cliente en específico, brindando así un servicio personalizado y sobretodo de calidad.
Hay que tener en cuenta que en este sector existe mucha competencia, es por eso que la
empresa se centra en establecer vínculos con los clientes y la atención personalizada de las
rutinas con el fin de fidelizar a sus compradores.