Agua embotellada de Nestlé: una problemática ambiental

Las grandes corporaciones como Nestlé tienen un gran impacto ambiental en el

mundo globalizado, según Hinkelammert (1997) las empresas de alcance mundial se

enfocan únicamente en el capital económico abandonando las implicaciones que su

presencia significa en otras áreas como es la responsabilidad social, el medio ambiente,

entre otras. Nestlé ha sido parte de la historia como una marca líder en el mercado, sin

embargo, de acuerdo con Ramos (2007) también es conocida por apropiarse de recursos

básicos de los países en que se establece. Tal es el caso de su marca de agua Poland

Spring, la cual ha sido acusada como “fraude colosal”. ConSalud (2017) indica que la

bebida es obtenida de mantos freáticos en lugar de manantial como asegura su publicidad.

La demanda que Poland Spring afronta se encuentra basado en la alusión de las

imágenes en sus envases que muestran manantiales impolutos, que no corresponden con

la realidad del producto, señala El Diario De Juárez (2017). También, los consumidores

se han referido a este caso como un abuso por parte de Nestlé para obtener ganancias

masivas, debido a que los manantiales que la marca posee no cumplen con las normas

de la Agencia Americana del Medicamente, asegura ConSalud (2017). La producción

del agua embotellada de Poland Spring es parte de alrededor de 50 marcas de la

multinacional, aunque Nestlé aparentemente cumple con las normas de elaboración,

calidad de producto y etiquetas, de acuerdo con Bhattarai (2017) existen incongruencias

entre la publicidad que proyectan y el producto que realmente ofertan.

 Desde la etiqueta que se observa en el agua embotellada Poland Spring, se enfatiza

el lugar de procedencia de dicho recurso. Los presuntos manantiales naturales de Nestlé

se encuentran en Maine, según El Diario De Juárez (2017) sostiene que son instalaciones

improvisadas que en realidad no cumplen con la expectativa del consumidor.

Poland Spring dice, "Seleccionamos cuidadosamente cada fuente de primavera en

Maine en función de la formación geológica, la composición mineral, la calidad y el

sabor". Sin embargo, la realidad de su caso es totalmente contraria a lo que refleja en sus

publicidades. La imagen que intenta plasmar hacia la audiencia es una imagen natural

utilizando este concepto de agua de manantiales naturales para enfatizar que provienen

de un origen natural muy al contrario a su realidad. Su demanda enfatiza mucho que

Nestlé manipulo sus medios, su imagen y publicidades para persuadir a los consumidores

que su marca era natural sin embargo se comprobó que no existía evidencia histórica de

que existan dichos manantiales.

Con respecto a la demanda y de acuerdo a la Administración de Drogas y

Alimentos de los Estados Unidos (FDA) afirman que Nestlé Waters North América no

puede definirse como agua manantial ya que ha embotellado agua de pozo.

 "Durante más de veinte años, el marketing y las ventas de Nestlé Waters de Poland

Spring Water han sido un fraude colosal perpetrado contra los consumidores

estadounidenses", alegó la demanda. Debido a los factores mencionados anteriormente

referentes a los medios, imagen y publicidad que plantea Poland Spring en el mercado

muchos de los que en ese tiempo eran sus consumidores al saber la verdad acerca del

origen del agua deciden realizar la demanda en donde existen 11 demandantes y uno de

ellos es el residente de Vermont Mark J. Patane, quien dice que ha gastado cientos de

dólares comprando agua de Poland Spring desde 2003.

"Si hubiera sabido que Poland Spring Water era agua subterránea ordinaria", dice la queja,

"habría consumido productos de agua embotellada de bajo costo o agua corriente

filtrada".

La demanda agrego, "Para los consumidores, el 'agua de manantial' de un manantial

natural significa pureza y alta calidad y tiene un precio superior en comparación con los

productos de agua potable no sumergidos de la demandada o el agua del grifo filtrada",

agregó la demanda.

Para concretar con un veredicto para la demanda era necesario realizar las respectivas

investigaciones en este caso, los periodistas de Desert Sun fueron participes de dicha

investigación en donde tenían que afirmar que Nestlé utilizaba agua de manantiales y no

agua subterránea.

" Hay una gran diferencia entre un manantial de superficie y agua subterránea. O hay un

manantial natural -agua superficial- o están extrayendo agua subterránea ", dijo Amanda

Frye, una activista de Redlands que ha instado a las autoridades estatales y federales a

cerrar los ductos en el bosque nacional.

En base a estos conceptos que nos permiten manifestar nuestro punto, Frye, descubrió

que en varias de las fuentes de agua de Nestlé en la ladera de la montaña no había señales

de agua fluyendo en el suelo. Las regulaciones para que se considere agua de manantial

es que el agua debe seguir fluyendo "hacia la superficie a través de un orificio natural".

En base a los resultados de la investigación tras la demanda se confirmo que las aguas

que embotellaba Poland Spring eran aguas subterráneas.

Para capturar ilícitamente esa prima, el demandado, desde que comenzó a vender la marca

Poland Spring en 1993, ha embotellado aguas subterráneas comunes y las ha etiquetado

erróneamente como '100% Natural Spring Water' ".

Referencias Bibliográficas:

Bhattarai, A. (2017). ‘Not one drop’ of Poland Spring bottled water is from a spring,

lawsuit claims.

ConSalud. (2017). Nestlé, acusada de “fraude colosal” debido a su agua embotellada

Poland Spring.

El Diario De Juárez. (2017). Acusan a Nestlé de ‘fraude colosal’ en demanda.

Hinkelammert, F. J. (1997). El huracán de la globalización: la exclusión y la destrucción

del medio ambiente vistos desde la teoría de la dependencia. Pasos (1997), no. 69, p.

21-27.

Ramos, G. C. D. (2004). El privilegiado y gran negocio del agua embotellada.

Garde, H. (2003). Nestlé Aguas. Estudio de Caso. Departamento de Administración de la

Facultad de Ciencias Sociales y Económicas de la Universidad Católica Argentina.

McCoy, K. (2017) Poland Spring Water is committing 'colossal fraud,' lawsuit says.

Ian James. (2017) Is Arrowhead bottled water really spring water? Nestlé confronts

questions as officials investigate, Desert Sun