ESTRÉS LABORAL

ESTRÉS

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 FICHA TÉCNICA

• Nombre: JSS, Cuestionario de Estrés Laboral.

• Autor: Ch. D. Spielberger y P. R. Vagg.
• Adaptación española: Ibermutua y TEA Ediciones (2010).
• Aplicación: Individual y Colectiva.
• Ámbito de aplicación: Población laboral a partir de los 18 años.
• Duración: Entre 10 y 15 minutos, aproximadamente.
• Finalidad: Evaluación de las fuentes genéricas de estrés laboral.
• Baremación: Baremos en percentiles y puntuaciones S elaborados a partir de una
muestra de 11.733 trabajadores de diferentes sectores profesionales.

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 DATOS SOBRE EL ESTRÉS

ƒ El 40% indica sentirse muy o extremadamente estresado.

ƒ El 50% experimenta Burnout

ƒ El 59% quiere abandonar la empresa

ƒ El 55% tiene problemas médicos por estrés

ƒ El 69% tiene menos productividad debido al estrés.

ƒ El 25% padece enfermedades relacionadas con el estrés.

ƒ El 14% abandona o cambia de trabajo por estrés.

Northwestern National Life

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 CONSECUENCIAS DEL ESTRÉS

ƒ Absentismo

ƒ Rotación de la plantilla

ƒ Productividad

ƒ Clima laboral

ƒ Enfermedades

ƒ Incapacidad

ƒ Satisfacción Laboral

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 ¿QUÉ ES EL ESTRÉS?

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 JSS: Cuestionario de Estr és Laboral
Estrés
ƒ 60 ítems

ƒ 30 fuentes generales de estrés: acontecimientos estresores relacionados

genéricamente con el trabajo

ƒ Severidad percibida y frecuencia de aparición en los últimos 6 meses

ƒ Escala de 9 puntos

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 ESCALAS DEL JSS
JS-X. ÍNDICE DE ESTRÉS LABORAL
JP-X. ÍNDICE DE PRESIÓN LABORAL

LS-X. ÍNDICE DE FALTA DE APOYO ORGANIZACIONAL

JS-S. SEVERIDAD DEL ESTRÉS LABORAL

JP-S. SEVERIDAD DE LA PRESIÓN LABORAL

LS-S. SEVERIDAD DE LA FALTA DE APOYO

JS-F. FRECUENCIA DEL ESTRÉS LABORAL

JP-F. FRECUENCIA DE LA PRESIÓN LABORAL

LS-F. FRECUENCIA DE LA FALTA DE APOYO

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 CAUSAS DEL ESTRÉS

JS-X

JS-S JS-F

¿PRESIÒN
¿PRESIÒN DE
DE TRABAJO?
TRABAJO? ¿FALTA
¿FALTA DE
DE APOYO?
APOYO?

JP-X LS-X

JP-S JP-F LS-S LS-F

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 APLICACIÓN

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 ADAPTACIÓN ESPAÑOLA

Varón Mujer TOTAL

Nivel I 1.301 219 1.520
Nivel II 2.164 521 2.685
Nivel III 4.525 3.003 7.528
TOTAL 7.990 3.743 11.733

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 ADAPTACIÓN ESPAÑOLA

NIVEL I: TRABAJOS MANUALES

ƒ Agricultura y pesca (2,8%)

NIVEL II: CUALIFICACIÓN INTERMEDIA
ƒ Construcción (50,2%)
ƒ Operadores de instalaciones (50,1%)
ƒ Trabajadores no cualificados (47,0%)
ƒ Protección, vendedores, restauración (49,9%)
NIVEL III: OFICINA

ƒ Dirección (8,4%)

ƒ Técnicos intelectuales (23,4%)

ƒ Técnicos de apoyo (17,6%)

ƒ Administrativos (40,5%)

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 ADAPTACIÓN ESPAÑOLA
70

60

50

40

30

20

10

0
Grupo I Grupo II Grupo III

Básicos/Primarios Secundarios/Bachiller Universitarios/Post-grado

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 FIABILIDAD

Escala/ subescala del JSS Total Grupo I Grupo II Grupo III

JSX 0,96 0,97 0,96 0,95

JSS 0,96 0,96 0,96 0,95
JSF 0,94 0,95 0,95 0,93
JPX 0,90 0,92 0,91 0,89
JPS 0,89 0,89 0,89 0,89
JPF 0,87 0,88 0,88 0,86
LSX 0,91 0,93 0,92 0,90
LSS 0,90 0,90 0,90 0,90
LSF 0,88 0,90 0,90 0,88

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 VALIDEZ
Variables
Variables demográficas
demográficas yy estrés
estrés

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 VALIDEZ
Condiciones
Condiciones de
de trabajo
trabajo yy estrés
estrés

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 OTROS DATOS DE INTERÉS…
Satisfacción laboral y nivel de estrés percibidos

1,0

,5

,0

-,5

-1,0
Muy bajo Bajo Medio Alto Muy alto

Satisfacción laboral Estrés laboral

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 OTROS DATOS DE INTERÉS…
Síndrome de Burnout
¿Se considera "quemado" por su trabajo? (punt. Z)

0,5

-0,5

-1
JSX JSS JSF JPX JPS JPF LSX LSS LSF

No Sí

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 OTROS DATOS DE INTERÉS…
Mobbing o acoso laboral

¿Cree que es víctima de acoso laboral?

1,5

0,5

-0,5

-1

-1,5
JSX JSS JSF JPX JPS JPF LSX LSS LSF

No Sí

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 OTROS DATOS DE INTERÉS…
Baja laboral
Baja por enfermedad en los últimos 12 meses

0,5

0,25

-0,25

-0,5
JSX JSS JSF JPX JPS JPF LSX LSS LSF

NO SÍ

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 OTROS DATOS DE INTERÉS…
Tasa de absentismo en función del Pc en JSX

30%
29%

24%
22%
21%

16%

≤ P25 > P25 > P50 > P75 > P90 > P95

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 “De nada sirve el correr; lo que conviene es partir a tiempo”.
(Jean de la Fontaine)

“Si no está en tus manos cambiar una situación que te

produce dolor, siempre podrás escoger la actitud con la que
afrontes ese sufrimiento”. (Viktor Frankl)

“No se tome la vida demasiado en serio; nunca saldrá Ud.

vivo de ella”. (Elbert Hubbard)

“Nadie está tan ocupado como para no encontrar tiempo

para contarle a todo el mundo lo ocupado que está”.
(Robert Lembke)

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