PC DE ESCRITORIO ¥ PORTATILES | TABLETS | CELULARES jY MUCHO MAS! CURSO VISUAL , Ts yprActico ill or MANTENIMIENTO Y REPARACION cma = eee J Ip ed il lad Arn 8/01 boss SISTEMA OPERATIVO: RESOLUCION DE PROBLEMAS CONOCEREMOS LOS PRINCIPALES SISTEMAS OPERATIVOS CON LOS QUE NOS ENFRENTAREMOS Y LA FORMA EN QUE SE DEBEN SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS TIPICOS.CARACTERISTICAS Y MANERA DE SOLUCIONAR LOS PROBLEMAS MAS COMUNES QUE PUEDEN PRESENTARSE EN LOS SISTEMAS ERATIVOS ACTUALES, TANTO PAGOS COMO GRATUITOS. En Ia clase pasada ravisamos la forma en que funcionan dlstintos tipos de imprasoras, analizamos las diferencias existentes y las ca racteristicas de cada una de elias, y también conocimos los proble- ‘mas que pueden prosentarse y el modo de entrentarlos, Por otra parte, aprendimos a realizar un mantenimiento completo de dichos ‘equipos y un diagndstico general de ellos. En esta ecasién, daremos un paso hacia adelante en los conceptos que debemos conocer para desarrollar tareas de servicio tecnico de equpas informaticos. Nos ‘adentraremos en los sistemas operativos, conoceremas les caracte- risticas de las principales opciones existentes hoy en diay revisare- ‘mos los problemas mas habituales que encontraremgs en ellos, asi ‘como también detallaremas la forma de solucionaris. » Tecnica PE | 17 | 3 ry Comacresmicas nt Wheows ¥ Lave 2 Leman vy crnocan exraas ‘ue. RegsTao 15 ‘Buse Scaee oF Dea 20 Prouos comunes ox Wrows 7lwww.ibericawarez.com - kioskowarez.oo.g 4117 | Técnica PC Caracteristicas de Windows y Linux EN ESTA NOTA REPASAREMOS LA HISTORIA, EVOLUCION Y CARACTERISTICAS DE LAS PRINCIPALES EDICIONES Y DISTRIBUCIONES DE LOS SISTEMAS OPERATIVOS DE ESCRITORIO: MICROSOFT WINDOWS, DESDE SU VERSION XP HASTA LA ACTUALIDAD, Y GNU/LINUX. El famaso DOS de Microsoft, junto con las versiones de Windows con entorna arafico -es decir, Windows 3.1, 95, NT, 98, 2000 y ME~ quedan fuera del alan. cce de estas paginas: en primer lugar, poor ser obsoletos, yen segundo, porque fen el mercado labora real, diicilmente nos topemos con un equipo que ain tenga una de estas versiones instaladas. Nos centraremas, entonces, en los sis- tomas operativos de Microsoft partiendo desde Windows XP hasta la actuaidad. WINDOWS XP Se trata de la versiin de Windows més cdfundida y utlizada en ef mundo, a pe- ssar de que Vista y 7 han salido al mer- ‘cada hace menos tiempo. Actualmente, Windows XP puede ser no muy vstosa a estéticamente cuidado (sobre todo, en ccomparacién can Windows 7 0 Windows 8), para es mucha més robustoy flexible que todos sus antecesores, Esas son las razones por las cuales muchos usuarios, cen el Ambito tanto hogarefio como cor: porativo, ai lo siguen usando. Se trata de un sistema operativa rela: tivamente lviano, que puede trabsjar ‘cémodamente con 512 MB de memoria RAM, aunque lo aconsejable es contar con 1 GB. Cuenta con tes Service Packs que se han desarrollado a fo lar: ito de la primera década del siglo XXI, y ‘cuya misién es corregi todos los falloe de seguridad, agregar compatibilidad nativa para puertos USB 2.0, implement {ar un firewall incorporado y mejorar el rendimiento general dl sistema. WINDOWS VISTA Fue una de las versiones de Microsoft Windows mas rechazadas por los usua ris. Si bien incorpora una serie de ‘mejoras muy positivas con respecto a su antecesor (XP], es un sistema que rmalgasta demasiados recursos (ciclos, del procesador y memoria RAM). Por este motivo, infinidad de personas han tratada de evitar su Instalacién; inclu 50, una gran cantidad de ellas optaron por desinstalar el Windows Vista con fl que verla su notebook © equipo de escrtorio para volver a su anterior XP, 1a solo por motives de performance, sino también por los cambios en la in- terfaz gréfica, que @ muchos les han resultado molestos. Para correr decen- temente, Windows Vista requere de, al ‘menos, 1 GB de memoria RAM, aunque lo aconsejable es 2 GB. EN LA ACTUALIDAD, Los SISTEMAS OPERATIVOS DIRIGIDOS A LOS USUARIOS COMUNES HAN EXPANDIDO SUS CARACTERISTICAS Y SUS MODOS DE PRESENTARSE. La erttica generalizada hacia este sis- tema sigue siendo que es muy cercano al bloatware (ver recuadro}. Windows Vista poses dos Service Packs que conlienen todas las actuaizaciones periddicas compactadas en médulos descargables, disponibles en el sitio web oficial de Microsoft. << Windows 7. Estable, robusto, ligero yy confiable: son cuatro de las caractersticas principales de esta version de Windows,jeeps winsome —— icin i WINDOWS 7 AA grandes rasgos, podria decirse que Mindows 7 combina las ventajas de sus dos antecesores: es vistoso, como Vis ‘2; y muy ligero y estable, como XP, Es el segundo sistema operative més usado en fa actualdad, al estar preser- te en una enorme cantidad de equipas, sobre todo, portailes. Tene los mismos. requerimientos técnicos que Vista, pero. aun asi, se ejecuta mucho mas répida- ‘mente; incluso, tarda menos tempo en catgarse cuando encendemos el equipo. Windows 7 incorpora una serie de he rramientas de autorrecuperacién ante: problemas de inicio que nos faciltaran la tarea de reparacién. Poet eerie meter tte Ponce era Meee cry pe a ocr eat tse esa caer correrlo, estudiarlo y cambiarlo, y de redistribuir copias CORD UUees certs ecr Pier enon Serene eens WINDOWS 8 * Es el sistema operative més flamante de lo empresa de Redmond. Su mejora mas destacada es la incorporacién de tuna sogunda interfaz gréfica, paralela 2 la habitual (que es identica a la de Windows 7). Esta nueva interfaz grafica est orientada a equipos con pantalla tact, principaimente, tablets 0 equipos allin one con pantalla sonsitiva, Su sistema de atranque, la interfaz de Usuario para equipos de eseritorio y et rendimionto son précticamente idén- ticos a su antecesor, Windows 7. La ‘ran novedad es que Windows 8 puede corer en procesadores ARM, general: mente incluidos en tablet PC, HEE ‘Téenieo PC 17 | 5 Windows Vista. Dos afios después de su aparicion salié su sucesor, Windows 7, mas estable y con menor consumo de recursos. gQUE SON LOS SERVICE PACKS? Los Service Packs (SP) consisten en un grupo de parcies que actualizn, corr- ‘gen y mejoran aplicaciones y sistemas ‘operatives. Si bien se utizan en casi todos los programas, esta denaminacién fue popularizada por Microsoft cuando ‘comenzd a empaquetar grupos de par- ches que actualizaban su sistema opera tivo Windows, debido a las quejas de los usuarios que denunciaban ciertas falas. Se pueden clasificar en dos tipos: Incremental 0 acumulativo. El incre mental es un SP que no contiene las actualizaciones anteriores, por fo que debe instalarse el provio antes que el siguiente. El acumulativo, por el con trario, contiene al $P anterior, lo que hace mucho més facil y répida la ac- tualizacién; es decir, si Instalarnos el SP2 de un sistema operatvo, no sera necesario hacer lo propia con el SPI.B17 | Técnica PC » Escritorio. E! escritorio de Windows 8 se diferencia con el de Windows 7 porque no existe un botén Inicio y en cambio podemos acceder a una barra lateral de opciones. LINUX Linux es la vorsién libre dol kernel {0 Inicleo) del sistema operative UNIX (que es propietario, cerrado y comer- cial). Su desarrollo se encuentra en pprogresa constante y no depende de una sola persona 0 de una empresa, sino de numerosos colaboradores distribuidos en todo el mundo. Este ncleo as la base para infinidad de di {erentes distribuciones disponibles. Es mas, cualquier persona puede crear su propia distribucién de Linux si cuenta con los conocimientos necesarios de programacién, ya que el uso del ndcleo es libre (bajo licencia GLP version 2} ‘A GRANDES RASGOS, PODRIA DECIRSE QUE WINDOWS 7 COMBINA LAS VENTAJAS DE SUS DOS ANTECESORES: ES VISTOSO, como VISTA: Y MUY LIGERO Y ESTABLE, COMO XP. Existen distribuciones orientadas a la productividad, otras a la seguridad in formatica, otras tan ivianas que caben fen 1 MB, otras de vistosos entornas sréficos, mientras que algunas solo contienen una consola para interactuar or comandos. La cantidad de opcio- nes es tan grande, que hay para todo y para todos. Una de las mas populares or su simplicidad en el proceso de ins Talacidn y también de su uso es Ubuntu, {que ya va por la version nmero 12. La comparacién de Microsoft Windows yy Linux es un tema comun de discusién ‘entre sus usuarios. Windows es el sis- tema operative mas importante bajo tuna licencia propietaria de software, mientras que Linux es el sistema ope rativo mas importante bajo una licencia libre de software. Los dos compiten pore! usuario basico en el mercado de las computadoras personales asi como en el mercado de los servidores. Peas Sen ee reetata Cee eo Linux y Windows varfan en cuanto fi lasofla, costo, faciidad de uso, flexbi- ldad y establidad, aunque los dos bus- ‘can mejorar en sus puntos debiles. Las comparaciones entre ambos tienden 3 reflejar los origenes, la orientacién base el usuario y el modelo de distribucion se cada uno. Tipicamente, algunas de las éreas de mayor debilidad percibidas, com la dificultad de entendimienta de Linux (para adecuarlo @ usuarios Win. PR Windows XP. A pesar de haber cumplido més de una década M@%& de vida, este sistema operative sigue siendo utilizado. Deg eee akInicio Windows 8. Ademas de ser compatibie con equipos de escritorio, agrega una interfaz para tablets, muy novedosa hasta el momento, dows) 0 la inestabilidad de Windows, han sido temas de investigacién cont- rua para ambos desarrolladores, Hemos hablado del kernel, que es la denominacién dada al nicleo en si de los sistemas operativos. Por ejemplo, seguramente hemos escuchado sobre el kernel 2.1 de Linux en cualquiera de sus distribuciones, pero no es frecuen. te este uso en Windows; en este caso, solo se sabe de nombre de proyectos preliminares y versiones finales. Los niicleas 0 kernel tienen como funcio: nes bésicas garantizar la carga y ee cucion de los procesos, las entradas/ salidas, y proponer una interfaz entre el espacio nacleo y los programas del espacio del usuario, Los servicios que se iniializan en los sistemas onerativos mencionados son practicamente los mismos; es decir, es: tn dirigidos a brindar el mismo prope sito de funcionamiento, Podemos men- » ‘Ubuntu. La interfaz de! Linux estrella es muy amigable, y es fuente de inspiracién para muchas otras distribuciones. cionar. por elemolo, servicio. de auc, de impresién, de redes, de video, ete En Windows, estos servicios se inician ‘automaticamente, mientras que, quiz, en Linux haya que inicarlos a mano, se ‘ain la distribucion de que se trate. UBUNTU Si hay algo meritorio que decir sobre Ubuntu es que ha legado al mercado de las distribuciones para poner un poco de arden y marcar un esténdar fevolutvo. Digamos que, hoy en aia, Ubuntu no solo es la distribucién mas oud Téenien PE J 17 | 7 BLOATWARE Bloat es un término en inglés Rte ie nace Ceteeneioe ric Bee ec Soe? Pee eee Cree Meta) CO ee Neu ery coma ciclos del procesatior MEU utlizada por fos usvarios, sino que es Un estandar seuido, incluso, por otras cistriouciones que supieron reinar en un pasado cercano, como OpenSuse, Fedora y Mandriva, Otra caracteristica destecable de Ubuntu es que brinda ‘muchas ideas frescas con cada nueva version que se lbera, las cuales, lue 20, son adoptadas por la mayarla de las demas distribuciones.existentes, Por lo aqui planteado, y por una exten sa lista de etcéteras, Ubuntu suele ser la distrbucién elegida por la mayaria de los usuarios para comenzar sus ar danzas en el mundo Linx La mayor confusién en los novatos a la hhora de instalar Ubuntu suele ser la asig nacién de particiones que este sistema requiere para funcionar de manera épt rma, Por este moto, y a mado de ade- lanta, incuimos un recuadro para tener ‘una nociéninicial sobre este aspecto.B17 | Técnica PC Problemas basicos: sistemas HP y 7 ESTAS DOS VERSIONES DE WINDOWS SCI Windows 7 es el resultada de la ex: periencia adauirida en la evolucién de los sistemas operativos de este desarroliador, y la fusion de tecnolo- alas creadas. Es muy estable y posee una interfaz amigable, caracteristicas que comparte con Windows XP; pero también hay algunos problemas que surgen en las dos versiones par igual PROBLEMAS Un problema en comin que tienen es: tas versiones se presenta cuando Win- ‘dows utiliza todos sus efectos visuales y,entonces, ralentiza la PC. a pcpeances ce ctr unravel prt de i 100 Dect conacustn do nos eeaametnatveaceeee ‘Senses pagan cans edited ‘Compatibilidad. En este apartado podremos configurar los parametros basicos referidos a retrocompatibilidad, entre otras opciones. BISTINTAS EN MUCHOS ASPECTOS, PERO COMPARTEN FUNCIONALIDADES, ADEMAS DE QUE LOS SERVICIOS Y APLICACIONES DE GESTIGN SON SIMILARES EN SUS PRESTACIONES. VEAMOS QUE PROBLEMAS PRESENTAN. Este inconveniente se soluciona si nos diigimos 2 Rendimiento en las pro- piedades de Mi PC (dependiendo de si es XP 0 7, serd distinta la ruta, pero igual el resuitado final), y alicamos la correccidn que se ofrece de Ajustar ppara un mejor rendimiento. Con este procedimiento, se ajusta Ia configura: cin para obtener el mejor rendimiento posible dejando a un lado la aparioncia Antes de actualizar a Windows 7, es recomendable comprobar cudles de los programas que tenemos en la PC son compatibles can él. Windows 7 Upgra- de Advisor Control es una de las herra mmientas més comunes para verfcar si «el equipo puede correr Windows 7. Tam: bién es posible que sea necesario hacer una veriicacién manual en el Centro de Compatibilidad de Windows 7 para muchos otros programas. Ahora bien, siya hemos actualizado y un programa no es compatible, pademos configurar el modo de compativilidad de Windows 7. De esta forma, podremos ejecutar programas especialmente creados para versiones anteriores de! sistema operative sin complicaciones. Para realizar este procedimiento, vamos al programa en conficto, hacemos clic derecho en sus Propledades y, luego, ‘os drigimos a la pestafla Compatibili- dad y, del mend desplagabl, elogimos la dima versién de Windows en la que sabemos que el programa se ejecuta Con esta opcién, algunas aplicaciones que no funcionaban con el rivevo 8.0. pueden solucianar el problema, DRIVERS Otro prablema que podemos encontrar, tanto en XP como en 7, se relaciona con los drivers. Los confctos se acen: ‘tian més al momento de instalar impresoras anteriores a la salida de Windows 7, cuyos. drivers hnan sido “adaptados” para fun: cionar en este S.0. De todas mo- dos, em la pagina del fabricente segura: ‘mente encontraremos un apartado con indicaciones para este tipo de casos. ANTES DE ACTUALIZAR ‘A WINDOWS 7, ES RECOMENDABLE COMPROBAR CUALES DE LOS PROGRAMAS INSTALADOS EN LA PC SON COMPATIBLES CON EL. EXTENSIONES DE ARCHIVO Un aspecto que no necesariamente es un problema, pera que muchos usu: rios modificar, son las extensiones de archivos. Estas siguen estando ocultas en esta version de Windows. Segin las necesidades d@ cada-usuario, puede sor que utliee estas modificaciones para adaptar algunos archivos a sus ropdsitos. Para solucionar este incon veriente, nos dirigimos al explorador de carpetas y hacemos clic en Herra- sientas/Opciones de carpeta/Ver. Une vez hecho esto, veremos una serie de opciones, entre las que debemos bus- ccar Ocultar extensiones para las tipos de archivo conocidos y desmarcarla. PROBLEMAS DE RED Existe un inconveniente entre las dos versiones de Windows @ la hora de establecer una red doméstica paraconexién cirecta entre equipos coma Si es mediante un switch. Luege de esto, pasamas a configurar Ia red. En Windows 7 vamos a Fanel de contsol/ Centio de redes y recursos comparti- ios, en la pantalla principal buscamos ‘compartir archivas y recursos, En este ‘caso, lo que debemos tener en cuen- ta para que [a conexién funcione sin problemas as estar en el mismo gr po de red, y verificar que los cables estén bien armados, tanto si es una actahe ® Perfil Casa o trabajo. Esta es la opcién que debernos dejar seleccionada para que no haya inconvenientes en la red. Técnica PC | 17 | 8 spew bare Base Caessotaea & | corigcte orn 7 Niteriro dao ann 2 Vt roma se dana retort Howaran compas en stor sets ems ose som een rancavita en miatie | {J Oceanport stan pave cor | | (Zodarssnae vaste cn onea Eao> | Panne verrar cr at re! 3 re ral asrs puconpat ecm) Extensiones. Aqui podemos ver seleccionado el item que tendremos que modificar para visualizar las extensiones de archivos dentro de las configuraciones avanzadas, Ia opcion de configurar una nueva red y, dependiendo de lo que queramos hacer, ologimos 0 que corresponde. Por otra parte, en la méquina con Win dows XP, vamos a Mis sitios de red/ Configurar una red domestica o para pequefia oficina, Como el objetivo de este apartado no es mastiar paso 2 paso cémo se establece la red, solo lo ‘explicamos de manera muy superficial URGE Sr a Pd dt LT) TCE ue ee rem rr cas tee SE ey segundo en fusion con Windows Vista. ieee to que se realizan en Windows 7 son Pee eee OC eR gc eee Ub a aie re?10 17 | Téenten PC Paves nar Seance cet seer, ern nos ese gant put any el rendimiento otener mayor calidad visual, Una vez establecida la red, para com partir archivos y recursos, debemos verificar que, en el equipo con Windows 7, la red esté como Grupo Hogar, y en el que tiene XP, que esté actvada la op- cién de compartir archivos y recursos. ‘Ahora bien, en algunas computadoras, todo funciona bien al fnalizar estos pa 505, poro en otras no sucede lo misma. En este caso, en el equipo con Windows. 7, vamos a Panel de control/Cantro de redes y recursos compartidos y, al cos- tado izquierdo, buscamos Configuracién de uso compartido avanzado. Una vez dentro de este apartado, modiicamos el Perfil casa o trabajo, donde hay una op- cién llamada Uso compartide con pro teccion por contrasefla, que debernos desactivar. Con esta configuracion de la red, podremos compartir sin problemas. los recursos y los archivos, y visualizar os equipas en la red local. RENDIMIENTO En todos los equipos, el problema de! rendimiento es una constante, Con rendimmiento nos referimos a que la PC ‘© notebook debe brindar su mayor po- tencial disponible, aunque esto no es «< Opciones avanzadas. ‘Si optamos por priorizar la performance, entonces deberios elegir Ajustar para obtener el mejor rendimiento, suficionte. Este funciona 4deré mucho del tipo de usuario. Hay ‘quienes usan su equipo para tareas cotidianas y de trabajo, y entonces les bastard con tener el sistema que les brinde mayor rapide y funcionalidad. €S POSIBLE OBTENER UN MEJOR RENDIMIENTO DE LA COMPUTADORA A COSTA DEL ASPECTO VISUAL. Pero estén también los usuarios @ los due les interesa estar a la vanguardia y probar todo sistema operative nuevo que salga al mercado, sin importar si Js maquina que tienen es apta para él ‘no. Con respecte a este tema, existe tuna opcién en Windows XP y en Wi dows 7 destinada a mejorar un poco cl rondimionto. Esto implica usar una cconfiguracion que sacrifica la aparien ia y, asi, permite optimizar la perfor: ‘mance del equipo. Esta opcién se en ccuentra en Panel de control/Sistema/ Contiguracién avanzada del sistema En|a pestafia Opciones avanzadas se- leccionamos Rendimiento y hacemos clic en e! botén Configuracién, dande veremos las diferentes alternativas.