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ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, CONTABLES, ECONÓMICAS Y DE

NEGOCIOS
100504- FUNDAMENTOS DE MERCADEO
Guía de Actividades y Rúbrica de evaluación
Actividad No. 9. Examen final

GUIA DE ACTIVIDADES

Actividad 9: Evaluación final

Foro evaluación final

Fecha de Inicio: 2 Junio 2013

Fecha de Cierre: 17 Junio 2013

Peso Evaluativo: 200/500 puntos

Tipo de Actividad: Actividad de carácter individual.

Objetivo General de la actividad: El objetivo de la actividad final es demostrar la utilidad,


aplicabilidad y conocimientos generados por los conceptos básicos apropiados en el
transcurso del curso académico Fundamentos de Mercadeo y que van a necesitar como
base para desarrollo en la efectividad del funcionamiento de los negocios en los cuales
trabajan o de los que son propietarios.

Relación de Temáticas a trabajar: Esta actividad tiene relación con la Unidad 1


Mercadeo y la Empresa y la Unidad 2 Desarrollo de la mezcla de mercadeo en la empresa

Actividades a Realizar:

Aspectos generales la tarea: Trabajo individual (este proceso se califica por


proyecto individual)

1°- Cada estudiante, debe desarrollar en forma individual la actividad final de evaluación.

Usted debe asumir el papel de empresario de una fábrica de muñecos de peluche: Aquí
se les presenta las diferentes formas que se producen

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Usted debe crear (Utilizando el ingenio, creatividad, visión de empresario) los siguientes
aspectos:

a) La marca de los muñecos de peluche (No puede utilizar las marcas ya


existentes en el comercio). Tenga en cuenta que la marca se posiciona en la
mente de sus consumidores (pág. 111 del módulo)

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b) El logotipo: teniendo en cuenta que el logotipo simboliza la esencia e identidad


propia de la empresa o producto. Usted debe crear el logotipo con el cual se
identifiquen los muñecos (No puede utilizar los logotipos de las empresas ya
existentes)

c) El slogan: El slogan de la empresa es la frase que la define brevemente o expresa


un sentimiento relacionado con tu empresa y es clave para el posicionamiento de
la marca. Por tal razón Usted debe aplicar la creatividad e innovación para
generar el Slogan de su empresa (No puede utilizar slogan de empresas ya
establecidas)

2°- a) Lea y analice reflexivamente el siguiente artículo:

El lanzamiento de un producto no es un evento, sino un proceso

Hasta hace muy poco tiempo, lanzar un producto consistía principalmente en una serie de
actividades de comunicación y publicidad. ¿Cómo deberíamos lanzar nuevos productos
en esta época de Marketing 2.0?

La idea sobre el lanzamiento de un nuevo producto a la que muchos profesionales del


marketing han llegado (sobre todo si son “veteranos” del oficio) es que éste consiste
principalmente en una serie de actividades tácticas de comunicación y publicidad: un gran
evento, ruedas/notas de prensa, reuniones con analistas, un roadshow, campañas de
publicidad, etc. El objetivo principal de estas actividades es comunicar a los diferentes
agentes del mercado la disponibilidad con carácter general del nuevo producto, a la vez
que empezar a transmitir su posicionamiento en relación a las necesidades de los clientes
y los posibles competidores.

Sin embargo, esta visión tiene limitaciones. En realidad, el lanzamiento de un nuevo


producto no es un evento, sino un proceso cuya finalidad es introducir dicho producto en
el mercado de modo que se genere un impulso. ¿Un impulso para qué? Pues obviamente
para que el producto se venda. El proceso de lanzamiento se inicia mucho antes de que
se produzca esa comunicación de la disponibilidad general del producto (el “día X”, por
así decirlo) y continúa mucho después.

Gran parte de los problemas en la comercialización de un nuevo producto se pueden


achacar a un mal lanzamiento. En cuanto a los errores más habituales en el proceso de
lanzamiento, antes del “día X” solemos olvidarnos de

• Definir objetivos del lanzamiento, resultados deseados y métricas para controlar su


éxito.

• Nombrar un responsable claro de obtener dichos resultados.

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• Formular estrategias para que el lanzamiento tenga éxito – aspecto muy importante si el
grado de novedad del producto es alto. Áreas a tener en cuenta: segmentos objetivo
iniciales (techies/visionariosA o todo el mercado), precios (descremado/penetración),
canales, etc. Por ejemplo, tal como hemos mencionado en otro post el hecho de que el
nuevo producto se caracterice por unos intensos efectos de red introduce en el mercado
unas dinámicas de realimentación que deberían tenerse en cuenta en la formulación de
su estrategia de lanzamiento.

• Obtener lo antes posible el feedback de los clientes sobre el nuevo producto, con el fin
de reaccionar con antelación ante posibles problemas y crear unas expectativas realistas.
Si no tenemos ninguna experiencia con los clientes antes del lanzamiento realmente no
conocemos el mercado. Un programa de pruebas beta bien gestionado puede generar un
grupo inicial de clientes satisfechos que nos ayude en las actividades de comunicación y
sirva de referencia.

• Construir la relación con medios, analistas y otros influenciadores (p.ej.: bloggers), a la


vez que se van probando las tácticas y ajustando los mensajes.

• Capacitar (formar, informar, incentivar, dotar de recursos) a la organización, tanto


interna como al canal, para implementar las estrategias definidas y alcanzar nuestros
objetivos.

Similarmente, después del “día X” solemos caer en errores que tienen mucho que ver con
que nos olvidamos de que el lanzamiento no representa el final del desarrollo, sino el
principio de la venta. No damos continuidad al proceso para aprovechar el impulso creado
ni se “activa” el lanzamiento con las subsiguientes campañas de generación de demanda.
En el colmo del despropósito, algunas empresas queman todo su presupuesto de
lanzamiento en los fastos del día X pero se olvidan de los días A, B, CA y siguientes.

Como dice April Dunford en “Startup Launches RIP”, si tuviera que elegir entre probar mi
producto con una serie de early adopters o mantenerlo oculto hasta que se hubiera
anunciado oficialmente a la prensa, optaría por lo primero. Trabajar antes del lanzamiento
oficial siguiendo las líneas que hemos esbozado en los párrafos precedentes tiene la
ventaja de que nuestro producto estará preparado, dispondremos de un grupo de clientes
activos dispuestos a hablar en nuestro nombre, habremos ganado a algunos analistas y
bloggers para nuestra causa y tendremos relaciones con los medios que queremos que
cubran la noticia.

Uno de los cambios fundamentales ocurridos en el lanzamiento de nuevos productos


durante los últimos tiempos viene de la mano de los servicios y aplicaciones Web 2.0, que
muchas veces se lanzan al público en general estando aún “en fase beta” (que a veces
adquiere un carácter perpetuo) y con mucho camino por recorrer en cuanto a sus
características y prestaciones. Obviamente, esta estrategia viene favorecida por el hecho
de que dichos servicios suelen ser gratuitos para el usuario final y eso ayuda a manejar
sus expectativas. Lamentablemente, esta circunstancia no suele darse con otros
productos tecnológicos: por lo menos yo no tengo conciencia de ningún fabricante de

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hardware o equipos que lanzara con carácter general un producto “en beta” y pretendiera
cobrar por élA

Aunque no todo el mundo pueda lanzar su producto como si se tratara de un servicio


Web 2.0, nada nos impide utilizar este tipo de tecnologías en nuestro lanzamiento.
Especialmente, si somos una startup con un producto realmente innovador, nunca antes
habíamos tenido en nuestras manos unos medios tan eficaces (y hasta cierto punto tan
asequibles) como los nuevos medios sociales para abrir el diálogo con el mercado e ir
“preparándolo” desde mucho antes del lanzamiento. A través de blogs, redes, marcadores
y agregadores sociales, etc. el innovador puede ir “dando forma” al mercado, iniciando o
participando en la conversación sobre el problema que su producto o servicio va a
resolver, a la vez que se va definiendo el plan más adecuado para diseñar y suministrar la
mejor solución.

Actividad a realizar: de acuerdo a la lectura anterior Usted como empresario va a


realizar el lanzamiento los muñecos por primera vez al mercado (en su municipio),
explique en forma detallada todas las acciones que realizaría para que el evento de
lanzamiento de sus productos sea un éxito total. (Utilice todo el ingenio.
Imaginación, creatividad posible, los medios posibles, use las redes sociales y las
TICS y la tecnología que tenga a la mano).

3°- A partir de la página 92 del módulo Usted encuentra los conceptos básicos necesarios
para aplicar en forma efectiva las estrategias de la mezcla de mercados

a) Explique en forma detallada cuáles serían las estrategias de producto que Usted
aplicaría para posicionar y desarrollar el producto. (Proceso, desarrollo e investigación del
producto)

b) Explique en forma detallada cuáles serían las estrategias de precio que Usted
aplicaría para presentar y vender mejor el producto.

c) Explique en forma detallada cuáles serían las estrategias de distribución (Canales de


intermediación) que Usted aplicaría para posicionar y desarrollar el producto y vender los
muñecos.

d) Explique en forma detallada cuáles serían las estrategias de comunicación


(publicidad) que Usted aplicaría para difundir, posicionar y desarrollar el producto, que
medios utilizaría, clases de publicidad, los diferentes canales que utilizaría, muestre como
lo haría. Presente ejemplos de las diferentes formas publicitarias a aplicar en este caso.

e) Explique en forma detallada cuáles serían las estrategias de Promoción que Usted
aplicaría para dinamizar las ventas de los muñecos en una forma efectiva.

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Producto a Obtener: Esta actividad la presentará al foro evaluativo final en un archivo


PDF, letra Arial 12, a 1.5 espacios, con cumpliendo las normas de ICONTEC (Portada,
tabla de contenido, introducción, cuerpo del trabajo, conclusiones, bibliografía – webgrafía
indicando el sitio y la fecha de consulta).

Deben nombrar el archivo de la siguiente forma:

Evaluaciónfinal_Fundamercadeo_(Código del estudiante)

Observaciones Generales:

ACLARACIÓNES.

1- Los estudiantes que utilicen marcas, logotipos o slogan de marcas ya establecidas


comercialmente la nota en sus respectivos puntos será CERO (0.0)

2- Los estudiantes que presenten trabajos de otros compañeros de curso, se les tomará
como copia y la nota definitiva del trabajo será de CERO (0.0)

Referencias bibliográficas: Módulo del material didáctico para el curso 100504


Fundamentos de Mercadeo

La retroalimentación se presentará una vez cerrada la actividad en link evaluación final


diseñada para la actividad, una vez se suban las notas correspondientes”.

RUBRICA DE EVALUACIÓN FINAL

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Item Evaluado Valoración Valoración Valoración Máximo

Baja media alta Puntaje

Presenta un trabajo sin Presenta el trabajo


orden, con errores y con algunos errores
sin normas ICONTEC, de ortografía, mala El trabajo cumple con el
sin conclusiones, sin redacción. No cumple objetivo general y con el plan
De orden formal bibliografía con normas solicitado en la guía de
presentación del trabajo, ICONTEC actividades
redacción y ortografía, (Puntos = 0)
5
conclusiones, referencias (Puntos = 2) (Puntos = 5)
bibliográficas, Normas Presenta un trabajo en
ICONTEC un archivo diferente al
que se pide

(Puntos = 100 en
definitiva)

Presenta un trabajo El trabajo cumple El trabajo cumple con todos


De orden conceptual
que no corresponde a parcialmente lo que se los parámetros exigidos. por
Pertinencia en el lo solicitado le solicitan en la guía la guía de actividades 5
desarrollo del contenido de actividades
(Puntos = 0 en (Puntos = 5)
de la actividad
definitiva) (Puntos = 2)

El estudiante no aplica El estudiante coloca El estudiante es ingenioso,


ingenio ni creatividad una marca pero no es creativo, coloca una marca
en asignar la marca al acorde al producto sugestiva y acorde al
Primer punto:
producto. producto
No ayuda a su
A- La Marca 10
Utiliza marcas ya posicionamiento del Es perfecta para el
existentes en el producto posicionamiento del
mercado producto
(Puntos = 5)
(Puntos = 0) (Puntos = 10)

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El estudiante no aplica El estudiante asigna El estudiante es creativo,


ingenio ni creatividad un logotipo que no es ingenioso, coloca un logotipo
en asignar el logotipo acorde al producto, no que simboliza al producto y a
B- El logotipo al producto. simboliza el producto, la empresa
ni a la empresa. 10
Utiliza logotipos ya Cumple muy bien lo
existentes en el (Puntos = 5) solicitado en la guía de
mercado trabajo

(Puntos = 0) (Puntos 10)

El estudiante no aplica El estudiante asigna El estudiante es creativo,


ingenio ni creatividad un Slogan que no es ingenioso, aplica un Slogan
en asignar el Slogan al acorde al producto, no que relaciona al producto y a
producto. relaciona el producto, la empresa
C- El Slogan ni la empresa. 10
Utiliza Slogan ya Cumple muy bien lo
existentes en el (Puntos = 5) solicitado en la guía de
mercado trabajo

(Puntos = 0) (Puntos 10)

El estudiante no El estudiante cumple El estudiante cumple con lo


cumple con lo parcialmente con lo solicitado en la guía sobre el
Segundo punto: solicitado en la guía solicitado en la guía lanzamiento del producto en
sobre el lanzamiento sobre el lanzamiento su municipio mostrando 35
A- Lanzamiento del del producto en su del producto en su ingenio, creatividad y sentido
producto municipio municipio de empresario

(Puntos 0) (Puntos 10) (Puntos 35)

El estudiante no El estudiante cumple El estudiante cumple con lo


cumple con lo parcialmente con lo solicitado en la guía sobre el
solicitado en la guía solicitado en la guía proceso de Investigación de
B. Proceso de sobre el proceso de sobre el proceso de mercados para desarrollar el
Investigación de Investigación de producto demostrando 25
Investigación de Mercados
mercados para su mercados para conocer los conceptos
producto desarrollar el producto
(Puntos 25)
(Puntos 0) (Puntos 10)

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El estudiante no El estudiante cumple El estudiante cumple con lo


cumple con lo parcialmente con lo solicitado en la guía sobre el
Tercer punto: Estrategias
solicitado en la guía solicitado en la guía proceso de aplicación de
del Marketing aplicadas al
sobre el proceso de sobre el proceso de estrategias del producto,
producto
aplicación de aplicación de demostrando conocimiento y 20
A. Estrategias de estrategias del estrategias del apropiación de conceptos,
Producto producto producto ingenio y creatividad

(Puntos 0) (Puntos 10) (Puntos 20)

El estudiante no El estudiante cumple El estudiante cumple con lo


cumple con lo parcialmente con lo solicitado en la guía sobre el
solicitado en la guía solicitado en la guía proceso de aplicación de
B. Estrategias de sobre el proceso de sobre el proceso de estrategias de precio,
aplicación de aplicación de demostrando conocimiento y 20
precio
estrategias de precio estrategias del precio apropiación de conceptos,
ingenio y creatividad
(Puntos 0) (Puntos 10)
(Puntos 20)

El estudiante no El estudiante cumple El estudiante cumple con lo


cumple con lo parcialmente con lo solicitado en la guía sobre el
C. Estrategia de solicitado en la guía solicitado en la guía proceso de aplicación de
distribución sobre el proceso de sobre el proceso de estrategias de distribución,
aplicación de aplicación de demostrando conocimiento y 20
(Canales de
intermediación) estrategias de estrategias de apropiación de conceptos,
Distribución distribución ingenio y creatividad

(Puntos 0) (Puntos 10) (Puntos 20)

El estudiante no El estudiante cumple El estudiante cumple con lo


cumple con lo parcialmente con lo solicitado en la guía sobre el
solicitado en la guía solicitado en la guía proceso de aplicación de
sobre el proceso de sobre el proceso de estrategias de publicidad,
D. Estrategia de aplicación de aplicación de demostrando conocimiento y
comunicación: estrategias de estrategias de apropiación de conceptos, 20
Publicidad publicidad publicidad ingenio, creatividad y
utilización de los medios
(Puntos 0) No presenta ejemplos adecuados
(Puntos 10) (Puntos 20)

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El estudiante no El estudiante cumple El estudiante cumple con lo


cumple con lo parcialmente con lo solicitado en la guía sobre el
solicitado en la guía solicitado en la guía proceso de aplicación de
sobre el proceso de sobre el proceso de estrategias de Promoción,
E. Estrategia de aplicación de aplicación de demostrando conocimiento y
estrategias de estrategias de apropiación de conceptos, 20
Promoción
promoción promoción ingenio, creatividad y
utilización de los procesos
(Puntos 0) (Puntos 10) adecuados

(Puntos 20)

TOTAL PUNTOS TRABAJO EVALUATIVO FINAL 200

puntos

La retroalimentación se presentara una vez cerrada la actividad en link tarea diseñada


para la actividad, una vez se suban las notas correspondientes”.

Éxitos en sus trabajos individuales

Cordialmente:

Mg. Hermes Heriberto Vargas Martínez

Director de Curso

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