Tipos de clientes potenciales con oportunidades de negocios

Clientes reales o efectivos: (entendidos como personas, empresas, instituciones

u organizaciones).

Son los que compran en tiempos constantes o que lo hicieron en una fecha reciente,
generando los volúmenes de venta actuales y por tanto, son la fuente de ingresos
que recibe la empresa en la actualidad y es la que le permite tener una
determinada participación en el mercado.

Clientes viables o potenciales: son los clientes que no efectúan las compras en
la compañía actualmente pero que pueden ser futuros compradores porque tienen
la disposición, el poder adquisitivo y la autoridad para comprar. Este tipo de
clientes es el que podría dar lugar a un determinado volumen de ventas a corto,
mediano o largo plazo y pueden ser considerados como una futura fuente de
ingresos.
Clientes actuales: hacen compras en forma reiterada en tiempos recientes, son
activos e innaticos, adquieren los productos de forma frecuente, son de alto
promedio o bajo promedio y pueden resultar ser clientes satisfechos o
insatisfechos e incluso influyentes.
 Clientes potenciales: acostumbran a adquirir por cantidades mayores de acuerdo
con la frecuencia y el volumen de compra.

Referencias:

 Thomson, I. (2012). Tipos de clientes. Consultado el 15 de febrero de 2013,

en http://www.promonegocios.net/clientes/tipos-clientes.html

Control del documento

Nombre Cargo Dependencia Fecha
Centro de Gestión de
Luis Eduardo Mercados, Logística y
Febrero de
Autor Redondo Contratista Tecnologías de la
2013
Información

Ana María Mora Guionista - Línea Centro Agroindustrial Abril de

Adaptación
Jaramillo de producción Regional Quindío 2013