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Servicios > Modelos de Gestión y Excelencia (https://www.isotools.org/soluciones/) > Gestión de Procesos: Desarrollo de Proveedores

Desarrollo de Proveedores
Descripción

Desarrollo de Proveedores
El desarrollo de proveedores consiste en la construcción de relaciones duraderas entre la organización y sus proveedores, fundamentadas en principios y valores compartidos que garanticen las
sostenibilidad mediante la mejora continua de competencias administrativas, comerciales, técnicas, productivas y nancieras.

El tipo de empresa que adquiere los productos y servicios, el sector donde actúa, y las características y experiencia del equipo de desarrollo condicionan los métodos a adoptar en la implantación de un
Programa de Desarrollo de Proveedores.

Pasos a aplicar en el desarrollo de proveedores


Los pasos a tener en cuenta para aplicar desarrollo de proveedores son los siguientes:
2

Criterios de evaluación tanto de los proveedores como de la organización

Con el objetivo de mejorar la cadena de suministro se tienen en cuenta no sólo los aspectos a evaluar en los proveedores, sino también aquellos relacionados al propio circuito de
compras y control de suministros de la organización. Algunos aspectos a evaluar son:

Cumplimiento de requisitos legales.

Calidad del producto y/o servicio, conforme a los requisitos del cliente.

Precio competitivo.

Tiempo de entrega del producto y/o servicio.

Respuesta a requerimientos de mejora.

Servicio de asesoramiento técnico y de post venta.

Capacidad logística para la entrega o prestación del servicio solicitado.

Capacidad comercial.

Capacidad nanciera.

Medir la satisfacción actual de los proveedores.


Se realiza con los clientes de la organización, lo que permite considerar en qué aspectos son considerados importantes los proveedores, así como qué puntos deberían mejorar.

Diagnosticar las capacidades del proveedor.


Es necesario diagnosticar las capacidades del proveedor, con el n de establecer posibles mejoras.

Gestionar y aplicar un Plan de Mejora.


Gestionar un Plan de Mejora en los aspectos más relevantes de la organización. El Plan aprobado tendrá un cronograma de actividades.

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El resultado tanto de los seguimientos, como de las auditorías y diagnósticos realizados son la retroalimentación que es necesaria para el programa de desarrollo de proveedores
de la organización.

Seguimiento de los productos y/o servicios entregados por el proveedor.


Es necesario realizar un seguimiento de los productos y servicios que se le entregan al proveedor. Esto permite contar con información de los impactos que tienen las operaciones
del proveedor a través de los datos que aportan los usuarios y compradores de la empresa.

Bene cios del desarrollo de proveedores


Algunos de los principales bene cios que se obtienen con la implantación del Desarrollo de Proveedores son los siguientes:

Aumento en la rentabilidad tanto de la organización como de sus empresas proveedoras, debido a los aumentos en la competitividad que se generan.

El proveedor se convierte en un socio estratégico de la organización, aumentando la delidad de los clientes.

El proveedor se bene cia de una relación a largo plazo

Cumplimiento de estándares de la industria que otorga mayor protección a su negocio en el tiempo.

Establece una de nición clara de los roles de los supervisores.

La organización logra una mayor con anza en sus proveedores, lo cual entrega mayor estabilidad a sus procesos.

Mejora de los canales de comunicación, lo que hace que se mejore la relación y facilita el traspaso de información de la organización hacia el proveedor.

La clave son los proveedores


El factor clave es lograr alinear las estrategias de la organización con los proveedores que cumplan con el per l que esta establece, para alcanzar el crecimiento y la optimización de la cadena de
suministro, incrementando la rentabilidad cliente-proveedor. Finalmente al integrar al proveedor a la compañía se convierte en un socio potencial.

Software ISO
La plataforma ISOTools facilita la puesta en marcha y mantenimiento de programas de Desarrollo de Proveedores
La Plataforma Tecnológica ISOTools (https://www.isotools.org/plataforma/) agiliza todas las fases que componen la implantación de programa de desarrollo de proveedores, con lo que la organización
que cuente con esta aplicación hacer más efectivo su manejo de su Sistema de Gestión de la Calidad ISO (https://www.isotools.org/normas/calidad/) basado en la mejora continua.

Con ayuda de la lógica del ciclo PHVA (Planear – Hacer – Veri car – Actuar), ISOTools está diseñado para hacer más efectivo el manejo de los requisitos, diagnósticos, requisitos, planes de mejora y
auditorías que conlleva el desarrollo de proveedores. Adicionalmente, es una potente herramienta para la reducción de tiempos y costos.

De este modo, la organización puede contar con el apoyo de sus proveedores en la generación de valor a través de su cadena de suministros logrando focalizar en la consecución de sus objetivos a
corto, medio y largo plazo.

Ventajas

Razones para automatizar el Desarrollo de Proveedores


La empresa tractora puede adoptar mecanismos de gestión operativa y empresaria que lo hacen más competitivo en el sector.

Elemento diferencial en el crecimiento de distintos sectores.

Mejora y optimización de los productos/servicios de los proveedores en cuanto a los atributos de precio, calidad y tiempos de entrega.

Reducción de costos.

Estandarización de los productos en cuanto al cumplimiento de los requisitos exigidos por adecuacion del proceso prioductivo o de prestación del proveedor.

Generación de con anza entre proveedores, compradores y usuarios.

Amplitud en las relaciones comerciales que puede generar más operaciones o nuevas unidades de negocios.

Funcionalidades

¿Qué aplicaciones posee la automatización del Desarrollo de Proveedores?


Optimizar varios aspectos de la relación, muy importante la calidad de los productos y los precios.

Oportunidad y herramienta de crecimiento para los prestadores de servicios y suministros.

Mejorar el proceso productivo, haciendolo más competitivo.

Desarrollar acciones que redunden en mejoras en la competividad de su propia cadena de abastecimiento.

Desarrollar consensos y mecanismos para seleccionar proveedores y proponer las acciones de mejora que sean pertinentes.

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