[GESTIÓN EMPRESARIAL] USS USS

GESTION
EMPRESARIAL

TEMA : PLAN DE NEGOCIO

ALUMNOS : Huamán Manayay Ebert

Tantarico Vásquez Mario

Malqui Mego Ricardo

PROFESOR : Ñiquen Otero Hernán

CICLO : VI

PIMENTEL, 30 DE JUNIO DEL 2015

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 1

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

I. EL ENTORNO EMPRESARIAL Y ROL DEL EMPRESARIO............................................................... 5

1.1. Análisis del sector nacional ................................................................................................ 5
1.2. Análisis del sector local ...................................................................................................... 6
II. INFORMACION GENERAL............................................................................................................ 6
2.1. Del Negocio ......................................................................................................................... 6
2.2. De los Empresarios ............................................................................................................. 7
2.3. De la empresa ..................................................................................................................... 7
III. ANALISIS ESTRATEGICO: ......................................................................................................... 7
3.1 VISION: ................................................................................................................................ 7
3.2 MISION: ............................................................................................................................... 7
3.3 OBJETIVOS EMPRESARIALES: ............................................................................................. 8
3.5.3 Objetivo general: ........................................................................................................ 8
3.3.2 Objetivo específico: .................................................................................................... 8
3.4 Valores empresariales: ....................................................................................................... 8
3.5 FODA: .................................................................................................................................. 8
3.5.1 Fortalezas: ................................................................................................................... 8
3.5.2 Debilidades: ................................................................................................................ 8
3.5.3 Oportunidades: ........................................................................................................... 9
3.5.4 Amenazas: ................................................................................................................... 9
IV ANÁLISIS DE MERCADO .............................................................................................................. 9
4.1 Características de la Demanda del Sector ......................................................................... 9
4.2 Características del Mercado Meta(MERCADO OBJETIVO) ................................................ 9
4.3 Características de la Competencia: .................................................................................... 9
4.4 Ventaja Competitiva ......................................................................................................... 10
4.5 Encuesta: ........................................................................................................................... 10
4.6 Análisis e Interpretación de Datos: ........................................................................................ 12
V MARKETING: ............................................................................................................................. 22
5.1 Estrategias del Producto: ..................................................................................................... 22
5.2 Estrategias del precio: .......................................................................................................... 22
5.3 Estrategias de Plaza(distribución): ....................................................................................... 22

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 2

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

5.4 Estrategia de promoción: ..................................................................................................... 22

5.5 Estrategias de posicionamiento: .......................................................................................... 23
VI ANALISIS ECONOMICO ............................................................................................................. 23
6.1 Plan de Inversión: ................................................................................................................. 23
6.1.2 Descripción de la forma cómo se lo prestará el servicio ................................................ 23
6.1.3 Cálculo de Materiales ....................................................................................................... 24
6.1.4 Organización de las personas en el proceso productivo ................................................. 24
6.2 Análisis de Costos y Gastos .................................................................................................. 25
6.2.1 Gastos Pre operativos....................................................................................................... 25
6.2.2 PRESUPUESTO DE COSTOS ............................................................................................... 25
6.2.3 CALCULOS DE COSTO UNITARIO ...................................................................................... 26
6.3 Punto de equilibrio ............................................................................................................... 27
6.3 Presupuesto de Ingreso para un Año ................................................................................... 27

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 3

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

RESUMEN
ACADEMIA CUERPO DE INGENIEROS S.R.L.

En los últimos años el boom de la construcción ha ido creciendo en mayor porcentaje y

debido a ello se requiere mayor cantidad de profesionales en la rama de la ingeniería civil.

No solo se requiere cantidad de profesionales, sino también se requiere egresados con

formación de calidad.

Uno de los problemas más comunes encontrados en las universidades y/o institutos, es el
bajo rendimiento académico de los estudiantes, esto se debe a varios factores.

Nosotros optamos por brindar un servicio de reforzamiento y enseñanza de calidad.

Nuestro objetivo principal es: Mejorar la calidad de aprendizaje y rendimiento académico

del estudiante de Ing. Civil.

Nuestra visión es: Ser reconocida a nivel Nacional como una empresa de excelencia
académica en la enseñanza y reforzamiento de calidad en los cursos de carrera de
ingeniería civil.

Nuestras oportunidades:

 Hay un segmento del mercado que podemos atender y todavía no lo están haciendo.
 Nuestra competencia está débil.
 Crecimiento del sector construcción.

Ventaja Competitiva

 Primeros en el mercado.
 Brindar servicio de calidad a un bajo costo.
 Conocimientos tecnológicos modernos.
 Contamos con los mejores docentes especialistas del curso a dictar.

Los alumnos siempre buscan mejorar en su rendimiento académico, actualmente hay un

sector muy pequeño dedicado a dictar clases de cursos de universidad.

Con la ventaja de tener poca competencia tenemos todas las posibilidades de crecer en el
mercado.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 4

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

TITULO DEL PROYECTO: ACADEMIA CUERPO DE INGENIEROS S.R.L

I. EL ENTORNO EMPRESARIAL Y ROL DEL EMPRESARIO

1.1. Análisis del sector nacional
La carrera de Ingeniería civil se fundó en la Universidad Nacional de
Ingeniería (UNI – PERU) gracias al impulso de un grupo de profesionales de
la misma casa de estudios, muchos de los cuales habían vivido
personalmente el explosivo auge de la construcción civil con el objetivo de
impulsar el desarrollo del país en las áreas de su competencia con el único
fin de modernizar e industrializar el país.
Lima, como centro no solo económico, sino también científico-técnico, ha
sido el lugar en donde se originó la carrera y en donde además ha
evolucionado hacia nuevas concepciones. Estas nuevas concepciones se han
difundido y asentado en el interior del país, creándose las carreras
profesionales de Ingeniería civil.

Las empresas y/organizaciones peruanas requieren de profesionales en

Ingeniería civil capaces de proponer soluciones adecuadas a problemas que
involucren a construcciones civiles, interactuando con su entorno en el
medio social, político y económico con visión de futuro y de asumir el
continuo cambio de la sociedad, con una visión holística, creativa y critica
dentro de un enfoque de cadena de valor que colaboren decididamente con
el fomento del desarrollo socioeconómico del país.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 5

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

1.2. Análisis del sector local

En el departamento de Lambayeque existen 7 universidades que brindan la
formación profesional de ingeniería civil, con una problemática común que
se manifiesta en los aspectos siguientes.

 En la gestión de la educación a nivel local no existen indicadores que

puedan medir su avance y desarrollo principalmente en calidad y
desempeño.

 Los procesos de enseñanza – aprendizaje, ha presentado continuos

cambios y no se le ha dado la importancia, ni estudiado en su
verdadera magnitud, trayendo como consecuencia una a
sistematización en su aplicación.

 El rol del docente universitario, se ubica en el proceso tradicional de

enseñanza, sin tener en consideración el aprendizaje del alumno, la
cual se manifiesta en cierto autoritarismo docente que conlleva al
memorismo y enciclopedismo; basado en una educación vertical.

 A raíz de esto muchos universitarios se ven en la necesidad de

adquirir conocimientos fuera de la universidad con el fin aprobar las
asignaturas que desarrollan a lo largo de su pregrado.

II. INFORMACION GENERAL

2.1. Del Negocio
El perfil de la empresa será el de una academia dedicada a favorecer y
mejorar las competencias profesionales de los jóvenes que deseen reforzar
sus conocimientos en la carrera de ingeniería. La finalidad de la prestación
de estos servicios es mantener a nuestros alumnos, formados, a través de
diversos cursos que les permitan reciclarse personal y profesionalmente.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 6

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

2.2. De los Empresarios

La empresa “ACADEMIA CUERPO DE INGENIEROS SRL” se constituye, siendo sus
accionistas:

CUADRO DE ACCIONISTAS

NOMBRES EDAD DNI UNIVERSIDAD

HUAMAN 20 73512804 SEÑOR DE SIPAN
MANAYAY
EBERT
TANTARICO 20 73511801 SEÑOR DE SIPAN
VÁSQUEZ
MARIO
MALQUI 20 73513966 SEÑOR DE SIPAN
MEGO
RICARDO

2.3. De la empresa
La academia operara bajo la forma jurídica de sociedad de responsabilidad
limitada.

III. ANALISIS ESTRATEGICO:

3.1 VISION:

 La ACADEMIA CUERPO DE INGENIEROS S.R.L busca ser reconocida a nivel

Nacional como una empresa de excelencia académica en la enseñanza y
reforzamiento de calidad en los cursos de carrera de ingeniería civil.
3.2 MISION:

 La ACADEMIA CUERPO DE INGENIEROS S.R.L está orientada a todos los

estudiantes de ingeniería civil, para brindar enseñanza de calidad parar
reforzar los cursos de carrera de Ing. Civil.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 7

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

3.3 OBJETIVOS EMPRESARIALES:

3.5.3 Objetivo general:

 Mejorar la calidad de aprendizaje y rendimiento académico del estudiante de

Ing. Civil.
3.3.2 Objetivo específico:

 Generar mayor rendimiento académico en la universidad.

 Disminuir la tasa de desaprobados por curso.

3.4 Valores empresariales:

 Responsabilidad: este es un valor fundamental para nuestra empresa, el éxito

va a depender de la responsabilidad tanto de los alumnos como de los docentes.
 Respeto: el respeto de alumno docente y docente alumnos es clave para una
mejor comunicación.
 Buen servicio: el buen servicio y calidad de enseñanza va a hacer crecer nuestra
empresa y superar a la competencia.
 Puntualidad: la puntualidad tanto del docente como del alumno va a contribuir
mejor en el aprendizaje.

3.5 FODA:
3.5.1 Fortalezas:

 Responsabilidad social de la empresa.

 Estrategias de enseñanza.
 Alto nivel de competitividad.
 Calidad de enseñanza a un bajo costo.
 Personal adecuado.

3.5.2 Debilidades:

 Mínima de infraestructura propia.

 Limitado recursos financieros.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 8

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

3.5.3 Oportunidades:

 Hay un segmento del mercado que podemos atender y todavía no lo

están haciendo.
 Nuestra competencia está débil.
 Crecimiento del sector construcción.

3.5.4 Amenazas:

 Enseñanza virtual gratuita.

 Potencial incremento de la competencia.

IV ANÁLISIS DE MERCADO

4.1 Características de la Demanda del Sector

 Estudiantes de ingeniería civil.

 Jóvenes que hayan concluido sus estudios superiores en institutos particulares.
 Clientes interesados en el boom de la construcción civil.

4.2 Características del Mercado Meta(MERCADO OBJETIVO)

 Alumnos de ingeniería civil con bajo rendimiento académico.

 Estudiantes de universidades y/o institutos con la noción de obtener un mayor
rendimiento académico.
 Egresados de institutos que deseen estudiar la carrera de Ing. Civil.

4.3 Características de la Competencia:

 No hay dirección estratégica clara.
 No cuentan con profesores altamente competitivos.
 Débil imagen en el mercado, cartera de productos limitada.
 Instalaciones obsoletas.
 Crecimiento lento en el plan laboral y universitario.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 9

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

4.4 Ventaja Competitiva

 Primeros en el mercado.
 Brindar servicio de calidad a un bajo costo.
 Conocimientos tecnológicos modernos.
 Contamos con los mejores docentes especialistas del curso a dictar.

4.5Encuesta:

I. INFORMACIÓN SOBRE ASPECTO ACDEMICO

1. ¿Sabe Ud. Qué ventajas le proporciona una academia?
No ( )
Si ( ) ¿cuales? ……………………………………………………………………..
2. ¿Has ido a una academia?
Si ( )
No ( )

II. INFORMALIDAD EN LAS ACADEMIAS.

3. Escriba en orden de prioridad que elementos cumple una académica (El 1 indica la
principal causa y el 5 la causa menor)
Preparación Académica ( )
Enseñanza ( )
Material Académico ( )
Plantel Educativo ( )

1) Muy Bueno
2) Bueno
3) Regular
4) Malo
5) Muy malo

4. ¿Describa cuáles de estos cursos le gustaría que se dicten en la academia para ingenieros
civiles?
1) Ingeniería de caminos ( )
2) Ingeniería sanitaria ( )
3) Resistencia de materiales ( )

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 10

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

5. De la pregunta anterior. ¿Por qué prefiere ese curso?

Es más común ( )
Es alta mente competitivo ( )
Tiene mayor involucración en el bum de la ingeniería ( )

6. “Estás de acuerdo que se den clases de cursos de ingeniería civil en una academia.”
a) Absolutamente de acuerdo
b) De acuerdo
c) Neutral/Indiferente
d) No estoy de acuerdo
e) Absolutamente en desacuerdo

7. ¿Cuánto pagarías por una academia de reforzamiento académico?

a) Menos de 100
b) 100-150
c) 150-200
d) 200-250
e) 250-300
f) Más de 300
8. ¿En qué te puede beneficiar una academia universitaria de ingeniería civil?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
9. ¿Por qué cree que en su localidad no hay muchas academias e reforzamiento para
estudiantes de ingeniería civil?
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
10. ¿Estás de acuerdo con el nivel de enseñanza de las academias universitarias?
Si ( )
No ( ) ¿Por qué?

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 11

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

4.6 Análisis e Interpretación de Datos:

Según la encuesta realizada del tema: “Academia de reforzamiento de Ingeniería civil”

Hemos llegado las siguientes conclusiones:
Tabla N°1
CONOCIMIENTO SOBRE LAS ACADEMIAS DE ING.CIVIL
VENTAJAS DE UNA ACADEMIA PERSONAS PORCENTAJE

SI 16 53.00

NO 14 50.00

TOTAL 30 100.00

Fuente: Encuesta realizada a los pobladores

GRAFICO N°01

53%
47% 14
16 1
PERSONAS
PERSONAS
2

Fuente: Gráficos elaborados por los encuestadores

Hay un 50% de personas que saben las ventajas que proporciona una academia Pero
también hay un 50% de ellas que desconoce su concepto de dicho fenómeno.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 12

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°2

HAN IDO A UNA ACADEMIA PERSONAS PORCENTAJE

SI 25 83.00

NO 5 17.00

TOTAL 30 100.00

GRAFICO N°02
5 PERSONA
17%

25
PERSONAS
83%
1 2

Hay un 83% de personas que han ido a una academia, Pero también hay un 17% de
personas que no ha ido a una academia.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 13

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°3

CALIFICACIÓN DE ASPECTOS PERSONAS PORCENTAJE

EDUCATIVOS DE UNA ACADEMIA
MUY BUENO 5 16

BUENO 15 50

REGULAR 7 23

MALO 2 7

MUY MALO 1 4

GRAFICO N°03

7%4% 16% 1

23% 2
3
50%
4
5

Hay un 16% personas que dicen que hay una muy buena preparación académica, 50
%buena, 23% regular, 7% malo, 4% muy malo.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 14

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°3.1

CALIFICACIÓN DE ASPECTOS PERSONAS PORCENTAJE

EDUCATIVOS DE UNA ACADEMIA
MUY BUENO 10 33

BUENO 15 50

REGULAR 3 10

MALO 2 7

MUY MALO 0 0

GRAFICO N°04

0%
7% 1
10%
33%
2
3
50% 4
5

Hay un 33% personas que dicen que hay una muy buena enseñanza, 50 %buena,
10% regular, 7% malo, 0% muy malo.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 15

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°3.2

CALIFICACIÓN DE ASPECTOS PERSONAS PORCENTAJE

EDUCATIVOS DE UNA ACADEMIA
MUY BUENO 8 25

BUENO 14 47

REGULAR 5 17

MALO 2 7

MUY MALO 1 4

GRAFICO N°05

7%4% 25% 1
17% 2
3
47% 4
5

Hay un 25% personas que dicen que hay un muy buen material educativo,
47%buena, 17% regular, 7% malo, 4% muy malo.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 16

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°3.3

CALIFICACIÓN DE ASPECTOS PERSONAS PORCENTAJE

EDUCATIVOS DE UNA ACADEMIA
MUY BUENO 9 29

BUENO 15 50

REGULAR 4 13

MALO 1 4

MUY MALO 1 4

GRAFICO N°06

4%4% 1
13% 29%
2
3
50% 4
5

Hay un 29% personas que dicen que hay un muy buen plantel educativo, 50 %buena,
13% regular, 4% malo, 4% muy malo.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 17

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°4

ELECCION DEL CURSO PERSONAS PORCENTAJE

INGENIERIA DE CAMINOS 12 40

INGENIERIA SANITARIA 10 33

RESISTENCIA DE MATERIALES 8 27

GRAFICO N° 04
45
40 %
40

35 33 %
% DE APROBACION

30 27 %
25

20

15

10

0
N° DE PERSONAS 12 10 8

Hay un 40 % personas que optan por la enseñanza del curso de ingeniería de

caminos ,33 %, por el curso de ingeniería sanitaria y 27 % por el curso de resistencia
de materiales.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 18

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°6

ACUERDO CON LA ACADEMIA PERSONAS PORCENTAJE

PARA INGENIEROS
ABSOLUTAMENTE DE ACUERDO 28 93

DE ACUERDO 1 7

NEUTRAL/INDIFERENTE 0 0

NO ESTOY DE ACUERDO 0 0

ABSOLUTAMENTE EN 0 0
DESACUERDO

GRAFICO N° 06
35 33

30

25
% DE APROBACION

20
20
17 17

15 13

10

0
5 5 6 10 4
N° DE PERSONAS

Hay un 93% personas de personas que están en su totalidad de acuerdo con una
academia para ingenieros y un 7% selecciono que es prioritario.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 19

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°7

CUANTOS PAGARIAS POR UNA PERSONAS PORCENTAJE

ACADEMIA DE REFORZAMIENTO
ACADEMICO
MENOS DE 100 5 17

100 – 150 5 17

150 – 200 6 20

200 – 250 10 33

250 – 300 4 13

MAS DE 300 0 0

GRAFICO N°07

7%

1
2
93%

Hay un 17% personas que pagarían un monto menor de S/.100 , un 17 % de 100-150

, un 20% de 150-200,un 33% de 200-250 , 13% de 250-300 soles.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 20

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

Tabla N°10

ESTAS DE ACUERDO DEL NIVEL DE PERSONAS PORCENTAJE

ENSEÑANZA DE LAS ACADEMIAS
DE INGENIERIA CIVIL
SI 25 83

NO 5 17

GRAFICO N°10

17%

1
2
83%

Hay un 83% de personas que si están de acuerdo con el nivel de enseñanza de la

academia de civil; y un 17 % no está de acuerdo.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 21

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

V MARKETING:

5.1 Estrategias del Producto:

 Ofrecemos un servicio académico de calidad.

 VENTAJA: Poca competencia.
 VARIEDADES DE CURSOS: resistencia de Materiales, Ingeniería de Caminos, Ing. Sanitaria.
 GARANTÍA DE SERVICIO: Mayor desempeño y rendimiento académico en la universidad.
 Buena comunicación con los alumnos, para que nos puedan dar sugerencias de mejora del
servicio.

5.2 Estrategias del precio:

 El aspecto que nos va a ayudar a definir el precio del costo de nuestros servicios es LA
DIFERENCIACION POR PRECIOS.
 Optamos por este aspecto ya que somos una empresa nueva en el mercado y necesitamos
ganar clientes.
 Según las encuestas el cliente busca buena calidad a un bajo precio.
 Además los clientes son estudiantes y no es justo elevar el precio, ya que si aparece la
competencia, perderíamos rápidamente a los clientes

5.3 Estrategias de Plaza(distribución):

 NUESTRA ESTRATEGIA DE PLAZA SON LAS REDES SOCIALES, POR EL MISMO HECHO QUE
NUESTROS CLIENTES SON LOS JOVENES Y SON LOS QUE MAS USAN ESTOS MEDIOS DE
COMUNICACION.
 Facebook – twitter
 Whatsapp
 UBICACIÓN DE NUESTROS CLIENTES:
 Urbanización los sauces: según las encuestas realizadas sería lo más conveniente por el
mismo hecho de ubicación de las universidades.

5.4 Estrategia de promoción:

 NUESTRO SERVICIO SERA PROMOCIONADO POR:

 Radio
 Páginas web
 Redes sociales
 Folletos
 Realizaremos descuentos cuando se matriculan de dos o más alumnos de la misma familia.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 22

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

5.5 Estrategias de posicionamiento:

 Con la finalidad de ocupar un lugar en la mente del cliente, nosotros buscamos

diferenciarnos para ser recordado, el logotipo de nuestra empresa es la siguiente:

VI ANALISIS ECONOMICO

6.1 Plan de Inversión:

6.1.2 Descripción de la forma cómo se lo prestará el servicio

 La infraestructura será por modalidad de alquiler.
 Debe de ser de 1 piso
 Área de la infraestructura aprox.200m2
 Color de la fachada AZUL Y BLANCO.
 Pizarras acrílicas.
 Aulas en buenas condiciones.

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 23

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

6.1.3 Cálculo de Materiales

 Herramientas necesarias para el funcionamiento de la academia:

HERRAMIENTAS CANTIDAD Y UNIDAD POR AULA

PIZARRA ACRILICA 1

PLUMONES 3

CARPETAS 20

6.1.4 Organización de las personas en el proceso productivo

ACCIONISTAS

DIRECTOR

DOCENTES

PERSONAL ADMINISTRATIVO

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 24

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

6.2 Análisis de Costos y Gastos

6.2.1 Gastos Pre operativos
6.2.2 PRESUPUESTO DE COSTOS

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 25

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

6.2.3 CALCULOS DE COSTO UNITARIO

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 26

 [GESTIÓN EMPRESARIAL] USS

6.3 Punto de equilibrio

6.3 Presupuesto de Ingreso para un Año

ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL Página 27