Marketing Clase07

FUNDAMENTOS DE MARKETING:
Clase 07_Sesion1
Expositor: LEONARDO DELGADO Azaña

PUBLIMARKETEROS21 - “Circulo Marketero y del Diseño Gráfico Publicitario”
1 https://publimarketeros21.wordpress.com
- PUBLIMARKETEROS21- Leonardo
Reflexión
“Trate que la experiencia de la

marca supere la percepción que se
tiene de ella”
Temas a tratar:
1. Funciones del
Departamento
Marketing.
2. Cultura empresarial
3. Objetivos
organizacionales
4. CRM
5. Insaight
6. Estrategias y tácticas
7. Market Share
8. Potencial de mercado
9. Tabulación de
encuesta
1) Cultura Se compone:
empresarial
artefacto valores supuest

s
Símbolos Iniciación os
Interiorizar rituales Reconocimiento
Departament
Aplicar diseño Premiación
o
Y Finalización
De
Modificar
Marketing C.P
2) Objetivos M.P
A. Definir 3 valores (Líneas o códigos de organizacionales L.P
conducta que los empleados deben seguir) del P/S Se
que están trabajando o desarrollando. constituye
Ejem.- Responsabilidad compartida Meta 1
B. Puntualizar de manera clara el Meta 2
OBJETIVO principal de su P/S y definir
tres metas
4 para alcanzar el objetivo. Meta 3
https://publimarketeros21.wordpress.com
CULTURA ORGANIZACIONAL
3) Consolidar relaciones
Departament Interiorizar CRM

Aplicar
o Gestión sobre la relación con los
Y
De clientes
Modificar
Marketing
Telemarketing
Servicio y soporte al cliente
E – mail marketing
CRM
4) Satisfacción a largo plazo
Departament Interiorizar
Aplicar
o INSAIGHT
Y
De Pensamientos y sentimientos ocultos
Modificar
Marketing de los consumidores
C. Identificar y describir 3 insaight de su
P/S para luego colocarlo en el diseño de su
pieza grafica publicitaria.
INSAIGHT
INSAIGHT
INSAIGHT
5) Posicionar la marca I+S(P.O)
+V.C(Diferenciador)
+AtFun+MM
Dto. de Dto. de
marketing publicidad
Planner Director
creativo
Departament Interiorizar
Aplicar
o
Y
De
Modificar
Marketing
Estrategia Tácticas
s
Estrategia Tácticas Aumento de ventas
s
Genera:
Market Share
(Cuota de mercado=Participación de mercado)
¿Cómo lo hallo?
Relación entre:
Datos de venta de la
empresa
Potencial del mercado
Hallando la cuota de mercado
Supongamos que NIKE estima un potencial de mercado en el mes de
enero para los calzados deportivos en Perú de 900.000 soles.
Y supongamos además que NIKE factura en el mes de enero en
calzados deportivos en Perú 300.000 soles
Con los valores anteriores estime el porcentaje de la cuota de
mercado que tiene NIKE en el Perú en el mes de Enero.
CUOTA DE MERCADO = (300.000 / 900.000) X 100 = 33.3 %
Cuota de mercado
22.86% 60.4%
Halle la cuota de mercado de polos ADIDAS modelo F50
Supongamos que ADIDAS estima un potencial de mercado en el mes
de junio para los polos ADIDAS F50 en Perú de 100.000 soles.
Y supongamos además que ADIDAS factura en el mes de junio en los
polos ADIDAS F50 en Perú 20.000 soles
Con los valores anteriores estima el porcentaje de la cuota de
mercado que tiene ADIDAS en el Perú en el mes de junio.
CUOTA DE MERCADO = (20.000 / 100.000) X 100 = 20 %
Halle el porcentaje de cuota de mercado del producto y
servicio que esta desarrollando para los próximo 3 meses
(Suposición) con sus respectivos gráficos
JUNIO
Datos de venta Valor estimado
CUOTA DE MERCADO = / x
JULIO
AGOSTO
Fundamentos de MARKETING
ENCUESTA venta de zapatillas por Internet
Nombre: Edad: Sexo:
1. Realiza usted compras de zapatillas por internet
SI NO
2. ¿Que marca de zapatillas suele comprar por internet?
a) Nike b) Adidas c) Reebok d) All Star e) Puma
3. ¿Con que frecuencia realiza compras de zapatillas por

internet?
a) Semanal b) quincenal c) Mensual d) Bimensual e)Semestr
al
TABULACIÓN
1 Encuesta De las 5
OPCIONES
Solamente 12 de 20
10 preguntas encuestados
Cada pregunta tiene 5
20 encuestados Marcaron
OPCIONES
La alternativa B
De la segunda
pregunta
2 Solamente la alternativa B de LA PREGUNTA DOS

20 100%
12 X%
X% = 12 X
20
100
= 60 %
20 encuestados
2 Solamente de LA PREGUNTA
DOS
20 100%
12 X%
X% = 12 X
20
100
= 60 %
3 2. ¿Que marca de zapatillas suele comprar por internet?

a) Nike b) Adidas c) Reebok d) All Star e) Puma
100
90
80
70 60 %
Interpretación:
60
50 La marca de
40 zapatillas que suelen
35
30 comprar en un 60%
25 20 % por Internet es
20 Adidas.
15 10 %
10 5% 5%
20 5 https://publimarketeros21.wordpress.com
a b c d e Leonardo
- PUBLIMARKETEROS21-
Posicionamiento, segmentación, diferenciación e Insaight
Y recuerden que…
22
Muchas gracias por su
atención prestada
Temas a tratados:
1. Funciones del
Departamento
Marketing.
2. Cultura empresarial
3. Objetivos
organizacionales
4. CRM
5. Insaight
6. Estrategias y tácticas
7. Market Share
8. Potencial de mercado
9. Tabulación de
encuesta
Labor en EQUIPO
Crear un ISOLOGO a su equipo:
1. Defina lo que usted entiende por GESTIÓN DE MARKETING
2. ¿Qué implica - para usted - el proceso de intercambio en mercadotecnia?
3. ¿Qué entiende por estrategia y por táctica? (Brinde un ejemplo)
4. Defina en su propio concepto, lo que significa para usted mercadotecnia.
5. ¿Por qué se dice que el la mercadotecnia es un PROCESO

ADMINISTRATIVO?
6. Realice un cuadro CRM de estudiantes de economía de clases semi

presenciales de una universidad privada
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“Trate que la experiencia de la

artefacto valores supuest

Departament Interiorizar CRM

CUOTA DE MERCADO = (300.000 / 900.000) X 100 = 33.3 %

CUOTA DE MERCADO = (20.000 / 100.000) X 100 = 20 %

Datos de venta Valor estimado

Nombre: Edad: Sexo:

1. Realiza usted compras de zapatillas por internet

2. ¿Que marca de zapatillas suele comprar por internet?

a) Nike b) Adidas c) Reebok d) All Star e) Puma

3. ¿Con que frecuencia realiza compras de zapatillas por

2 Solamente la alternativa B de LA PREGUNTA DOS

3 2. ¿Que marca de zapatillas suele comprar por internet?

1. Defina lo que usted entiende por GESTIÓN DE MARKETING

2. ¿Qué implica - para usted - el proceso de intercambio en mercadotecnia?

3. ¿Qué entiende por estrategia y por táctica? (Brinde un ejemplo)

4. Defina en su propio concepto, lo que significa para usted mercadotecnia.

5. ¿Por qué se dice que el la mercadotecnia es un PROCESO

6. Realice un cuadro CRM de estudiantes de economía de clases semi

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