UNIVERSIDAD ALBERTO HURTADO

FACULTAD DE CIENCIAS SOCIALES

DEPARTAMENTO DE TRABAJO SOCIAL

PROPUESTA DE EVALUACION DE UN PROYECTO SOCIAL

“INSTALACION DE LUMINARIAS DE EMERGENCIA
EN VILLA PRESIDENTE RIOS”

Autoras: María de los Ángeles Flores, Karla Kubota Cifuentes, Loreto Villegas
Profesor: Juan Fernández

1 de diciembre de 2017
 Introducción
El presente trabajo tiene como objetivo conocer la estructura y evaluacion de los proyectos
sociales , normalmente presentados por las organizaciones sociales de nuestro país. Lo
que hoy día es parte importante para el sustento e implementación, teniendo acceso al
financiamiento público/privado.
Por lo general las organizaciones sociales elaboran estos proyectos de manera intuitiva,
impactando de manera negativa en su evaluación y dejando los proyectos fuera de elección.
El conocimiento en los procesos de evaluación de proyectos nos permitirá dar un sustento
mayor, tanto en los criterios de evaluación de los proyectos que debamos evaluar, como en
los proyectos que se levanten desde las organizaciones sociales con las que estemos
trabajando en el ejercicio de nuestra profesion
 Propuesta de evaluación de Proyecto Social: Luminarias
de Emergencia

1. Definición del objeto a evaluar

1.1 Descripción del Proyecto a Evaluar

El proyecto a evaluar corresponde a la instalación de luminarias de emergencia en el barrio

de Edificios Villa “Presidente Ríos”, de Talcahuano. Esta acción se hizo necesaria tras
detectar que desde el año 2010 los pasillos de las viviendas estaban sin luz tras el terremoto
acontecido el 27 de febrero del mismo año.

A modo de asegurar el cuidado de las instalaciones, se generaron instancias de reuniones

con el Consejo Vecinal, representantes de cada familia y líderes adolescentes, buscando
generar conciencia, valoración y compromiso con la mantención de la nueva luminaria,
comprendiendo que es un beneficio para la comunidad en general.

La ejecución del proyecto constó de dos partes, en primera instancia las charlas con los
vecinos y posteriormente la instalación de las luminarias. Las charlas informativas se
realizaron quincenalmente entre los meses de noviembre y diciembre, mientras que la
instalación de la luminaria se realiza entre enero y abril del año siguiente.

1.2 Identificación de los actores involucrados (gestores, ejecutores, beneficiarios,

afectados)

Gestores: Consejo Vecinal de Desarrollo Barrio Edificio Villa “Presidente Ríos”.

Ejecutores: No se encuentra información en el diseño del proyecto.
Beneficiarios: Habitantes de los Edificios Villa “Presidente Ríos” (1200 hab. Aprox.)
Afectados: No se encuentra información en el diseño del proyecto (se presume que son los
residentes de edificios Villa “Presidente Ríos”)
Financiamiento: WALMART S.A.

1.3 Identificación, definición y descripción del problema (qué se evaluará)

La inexistencia de luminaria en los edificios generaba, por una parte, una sensación de
inseguridad en la comunidad al verse afectada por aumentos en los robos; además, los
vecinos no contaban con visibilidad para bajar las escaleras, situación que era aún más
riesgosa cuando estaban intentando evacuar el área ante un nuevo evento sísmico,
provocando accidentes en algunas personas de la comunidad.

En este sentido, el proyecto busca mejorar la calidad de vida de las familias de los edificios,
mejorando la seguridad de las viviendas y disminuyendo los accidentes de los vecinos.

2. Justificación de la evaluación

2.1 Necesidad de esta evaluación

La necesidad de llevar adelante el proceso de evaluación para esta intervención radica en
poder observar si la instalación de las luminarias fue efectivamente una mejora en la calidad
de vida de los vecinos de la comunidad afectada. Además, es importante ver qué tan
relevantes fueron las instancias de concientización de los vecinos respecto a la mantención
de las instalaciones, las cuales habían sido anteriormente vandalizadas por grupos de
jóvenes. En este sentido, a través de esta evaluación, se podría mejorar la forma de
planificar intervenciones que busquen mejoras de infraestructura en otras poblaciones.

2.2 Función que esta evaluación cumple en relación al proyecto

Dado el tipo de proyecto, que tiene que ver con mejoramiento de infraestructura, esta
evaluación se realizaría una vez finalizado el proyecto, buscando dar fin a esta acción que,
de funcionar, no debería requerir que comience en el territorio un nuevo proyecto social de
este tipo.

3. Tipo de evaluación

 Papel: Debido al tipo de proyecto, en el cual se implementa una solución de carácter

concreto (instalación de luminarias), consideramos pertinente ejecutar una
evaluación de carácter sumativo, por el carácter global y final de la evaluación.
 Contenido o fase del programa: Considerando que el proyecto a evaluarse no se
encuentra dentro de una política pública, sino que obedece a una política de
Responsabilidad Social Empresarial de empresa Walmart S.A, la cual tiene una
acción acotada en el tiempo y el espacio a intervenir, se propone realizar una
evaluación de resultados, tanto de productos, como de efectos de la implementación
de la mejora planteada en el proyecto.
 Momento de la evaluación: Teniendo en cuenta la acción concreta emanada de la
ejecución del proyecto (instalación de luminarias) se propone realizar evaluación ex-
post.
 Según el agente evaluador del programa: Se propone realizar una evaluación
externa, ya que compromete la objetividad de los resultados de la evaluación, la
realización de la misma por medio de una de las partes.

4. Objetivo general y objetivos específicos de la evaluación

4.1 Preguntas guía en el marco de la investigación evaluativa

¿Cuánto ha cambiado la calidad de vida de los vecinos de la Villa “Presidente Ríos” de
Talcahuano con la instalación de las luminarias de emergencia realizada entre los años
2011-2012?

4.2 Objetivos

Objetivo General: Descubrir el grado de cambio en la calidad de vida de los vecinos de la

Villa “Presidente Ríos” de Talcahuano a partir de la instalación de luminarias de emergencia
en los pasillos de sus viviendas.

Objetivos específicos:

a. Indagar en el estado de conservación de la infraestructura instalada en los edificios

beneficiados.
b. Conocer el grado de inseguridad de los vecinos tras la instalación de las luminarias
c. Conocer la tasa de accidentes de los vecinos tras la instalación de las luminarias

5. Enfoque metodológico y técnicas a aplicar

5.1 Elección del enfoque metodológico

Como equipo, se propone trabajar con una metodología de carácter mixto, combinando la
observación y documentación del estado de las luminarias con una metodología de carácter
más cuantitativo, arrojando luces sobre la calidad de vida actual de los vecinos.

5.2 Fuentes de información

La información con la que se cuenta en este proyecto es de carácter primaria ya que se

evaluará la calidad de vida de los vecinos por medio de la consulta directa a los vecinos y
el registro fotográfico de la Villa Presidente Rios

5.3 Instrumentos (Karlin)

En el caso las luminarias, la propuesta es realizar un registro fotográfico del estado actual
de las luminarias, tras un período recomendado de unos tres meses tras su instalación. A
partir de este registro fotográfico, se puede ver qué tan bien conservadas se encuentran
desde su implementación.

Para los vecinos, se propone la elaboración y aplicación de una encuesta cuyo objetivo sea
registrar su impresión sobre la calidad de vida en el barrio tras la instalación de las
luminarias, enfatizando en si han mejorado las dos situaciones descritas en el diagnóstico.

5.4 Plan de análisis

Para analizar las fotografías, el escenario ideal sería contar con registros anteriores que
den cuenta del estado problemático de los edificios previo a esta intervención. Sin embargo,
si aquello no fuera posible de rescatar, otra propuesta para el análisis de este instrumento
sería poder convocar a una reunión con los vecinos y, a través de metodologías
participativas, conocer su perspectiva sobre el cambio mediante la reacción que generen
las fotografías de las luminarias en el presente.
En el caso de las encuestas, los datos obtenidos serán traspasados a un programa de
procesamiento estadístico, como SPSS o R, permitiendo a través de un análisis exploratorio
de los datos determinar el grado de cambio de la calidad de vida de los vecinos de la
comunidad intervenida.

6. Resultados esperados

A partir de esta evaluación, se quiere constatar la utilidad que tuvo el trabajo de las charlas
con la comunidad para la mantención de las luminarias, teniendo en cuenta que durante el
proyecto el trabajo de infraestructura se complementó con instancias de carácter formativo,
buscando generar en los vecinos una sensación de responsabilidad con su vivienda y su
entorno.

Se espera que la evaluación arroje una evidente mejora respecto de los dos problemas
detectados por la falta de luminarias: La inseguridad de los vecinos debido a los constantes
robos que sufrían, y la cantidad de accidentes provocada por transitar pasillos a oscuras.

Respecto a los hallazgos, sería interesante poder observar si la instancia de reunión de la

comunidad generó algún impacto en el grado de cohesión de los vecinos, aumentando la
comunicación y confianza entre ellos.

7. Ámbitos de recomendaciones (diseño, procesos)

8. Socialización de resultados (a quiénes debe llegar y por qué vías)

Se busca que estos resultados lleguen, en primer lugar a la empresa Walmart como entidad
que financió la intervención, evidenciando la importancia de la realización de este proyecto
y cumpliendo el rol de cerrar el ciclo de la intervención; y en segundo lugar, a los miembros
de la comunidad, en especial al Consejo Vecinal de Desarrollo del Barrio, principales
gestores de la iniciativa.

9. Cronograma
Se adjunta Carta Gantt en PDF