FLORERIA “LOS CLAVELES”

FLORERÍA “LOS CLAVELES”

Modelo de Negocio

Versión <1.0>
Florería “Los claveles” Versión: 1.0
Modelo de Negocio Fecha: 10/Junio/2010
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Bitácora
Fecha Versión Descripción Autor
<10/06/2010> 1.0 Se describe la problemática que Conde Villaseñor César
encontramos en la Florería, así como
López Ramírez Jacqueline
el papel que juegan dentro de la
Yazmín
Florería los empleados y clientes de la
misma. Se dan a conocer Paleta Lince Jazmín
características con las que cuenta la
Reyes Hernández Jesús
Florería.
Sánchez Jiménez Jonathan
Villafañe Mendoza Cira
Manuela

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Contenido
1. Introducción...........................................................................................................................................4
1.1 Propósito..........................................................................................................................................4
1.2 Alcance.............................................................................................................................................4
1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones...................................................................................4
1.4 Referencias.......................................................................................................................................4
1.5 Resumen...........................................................................................................................................4
2. Descripción del Negocio.......................................................................................................................5
2.1 Misión................................................................................................................................................5
2.2 Visión................................................................................................................................................5
2.3 Inventario de recursos.....................................................................................................................5
2.4 Instrumentos de control..................................................................................................................5
2.5 Clientes.............................................................................................................................................5
2.6 Competencia.....................................................................................................................................5
3. Vista de la Estructura Organizacional.................................................................................................6
3.1 Organigrama.....................................................................................................................................6
3.2 Business workers............................................................................................................................6
3.3 Business entities..............................................................................................................................6
4. Vista de Procesos del Negocio............................................................................................................7
4.1 Diagrama de Casos de Uso del Negocio.......................................................................................7
4.2 Especificaciones de Casos de Uso de Negocio...........................................................................7
4.2.1 Caso de Uso de Negocio: inventarios.................................................................................7
4.2.1.1 Descripción.....................................................................................................................7
4.2.1.2 Propósito.........................................................................................................................7
4.2.1.3 Flujo de eventos.............................................................................................................7
4.2.1.3.1 Flujo básico..............................................................................................................7
4.2.1.3.2 Flujo alterno..............................................................................................................7
4.2.1.4 Diagrama de Actividad...................................................................................................8
4.2.1.5 Diagramas de secuencia................................................................................................8
4.2.1.6 Reglas de Negocio.........................................................................................................9
5. Vista de Dominio.................................................................................................................................10
5.1 Modelo de Clases del Negocio.....................................................................................................11
5.2 Especificación de Clases del Negocio.........................................................................................12
5.2.1.1 Especificación .............................................................................................................12
6. Resultados de la Evaluación..............................................................................................................12
6.1 Problemática...................................................................................................................................12
6.2 Tecnologías Alternativas de Solución.........................................................................................12

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1. Introducción
En el presente proyecto se describen las actividades que se elaboran durante el negocio florería los
claveles. El proyecto asignado mediante diseño y administración del negocio considerando los servicios
gestionados q claveles requiere para mejorar su negocio.
El proyecto se elaborará en base al análisis detallado de los procesos q el negocio lleva acabo y la
integración de un modelado del negocio mediante el RUP, ya que se requiere de una Gestión de
relaciones con sus clientes, lo más importante.
Uno de los principales objetivos de este proyecto es proporcionar el área involucrada, realización de un
sistema basado en sus mejores procesos y diseños con las siguientes características para el usuario final.
• Fácil de entender
• Fácil manejo
• Mayor eficacia en el proceso

1.1 Propósito

El propósito de este documento es listar, analizar y definir las diversas necesidades existentes dentro de
la florería, así como los problemas de evaluaciones de la florería, pero sobre todo dar a conocer el motivo
por el cual surgen los problemas.

1.2 Alcance
Dar solución a cada uno de los problemas identificados en la florería, y de este modo tratar de que la
florería sobre salga mucho mas dentro del la sociedad, como una florería que satisface plena y totalmente
las necesidades de empleados y clientes.

1.3 Definiciones, Acrónimos, y Abreviaciones

INGRESOS: entradas de dinero, cobros.
EGRESOS: salidas de dinero, pagos
BASE DE DATOS: cualquier conjunto de datos organizados para su almacenamiento.

1.4 Referencias
La información fue obtenida mediante entrevistas realizadas al personal laboral y administrativo.

1.5 Resumen
La empresa Claveles es un negocio dedicado a la venta de productos terminados, actualmente cuentan
con disponibilidad de información.
El proyecto consiste en el diseño de modelado del negocio ya que este negocio requería de un sistema de
servicios administrados y gestión de sus distintos procesos, de tal forma que Claveles con sus propios
recursos, provea un servicio administrado por si mismo, con el objetivo de proporcionar un servicio
integral a los clientes desde una gestión interna.
Esta solución se basa en un análisis detallado de la empresa utilizando la metodología RUP (Proceso
Unificado de Rational), junto con el lenguaje unificado de modelado (UML) para crear el proceso de
desarrollo de software y construir la metodología estándar para el análisis. Esta integración de servicios
administrados tendrá como resultado que Claveles tenga una mayor competitividad en el mercado.

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2. Descripción del Negocio

Negocio actualmente cuenta con distintas aperturas en la ciudad de México, cuenta con recursos técnicos
así como el compromiso con su servicio para ofrecer a sus clientes lo más avanzado en tecnología,
ofreciendo apoyo en su adopción para el máximo aprovechamiento.

2.1 Misión
Ofrecer a los clientes las mejores soluciones y expectativas en el campo laboral, poniendo a su
disposición productos de la más alta calidad que satisfagan plenamente sus objetivos de acuerdo a las
necesidades y planes de desarrollo.

2.2 Visión
Ser el mejor socio en el mercado laboral distinguiéndose por la calidad, profesionalismo e innovación de
nuestros servicios y productos.

2.3 Inventario de recursos

Factibilidad técnica:
En cuanto al costo la organización cuenta con el hardware necesario con las siguientes características:
• Sistema operativo Windows xp
• Procesador Petium
• Memoria RAM 256 Mb
• Disco duro de 16 GB
Factibilidad económica:
Aquí se describen los gastos que genera el sistema:
• Software (Lenguaje de Programación)
Tiempo horas hombre:
• Costo por día
• Días laborados
Factibilidad operacional:
El sistema será desarrollado con características de flexibilidad, esto quiere decir que se podrá en
determinado momento agregar nuevos módulos al igual que quitar los que ya son obsoletos o
insuficientes.

2.4 Instrumentos de control

Libretas especiales que son: libreta de control de almacén, libreta de devoluciones, libreta de
requisiciones, libreta de entrada y salida de mercancía.

2.5 Clientes
Comprador Se encarga de adquirir los productos.

2.6 Competencia
Alrededor de esta florería no existe ninguna competencia.

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3. Vista de la Estructura Organizacional

[Se describen los elementos significativos del modelo de negocio en unidades organizacionales (Business
workers, Business entities y organization units).]

3.1 Organigrama

Gerente

Administración

Encargado

Empleado

3.2 Business workers

Encargada Se encarga del manejo del negocio
Vendedora Se encarga de vender los productos
Dueña Se encarga de contratar personal para que trabaje en su
negocio.
Gerente Realiza el control del personal y lo supervisa.
Administradora Realiza el corte de la venta del día al igual que lleva el
control administrativo del negocio.

3.3 Business entities.

[Listar y describir las business entities identificadas en el negocio]

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4. Vista de Procesos del Negocio

[En esta sección se modelan los casos de uso del negocio y se especifican todos y cada uno de los casos
de uso de negocio]

4.1 Diagrama de Casos de Uso del Negocio

4.2 Especificaciones de Casos de Uso de Negocio

4.2.1 Caso de Uso de Negocio: inventarios

4.2.1.1 Descripción
Realizar el inventario de todos los productos en almacén a si también los que se necesitan.
4.2.1.2 Propósito
Que el gerente verifique la calidad de la mercancía que existe en el almacén.
4.2.1.3 Flujo de eventos

4.2.1.3.1 Flujo básico

4.2.1.3.2 Flujo alterno

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4.2.1.4 Diagrama de Actividad

[Incluir el diagrama de actividad correspondiente, creado en IBM-Rational Rose]

4.2.1.5 Diagramas de secuencia

[Incluir el diagrama o diagramas de secuencia correspondientes, creados en IBM-Rational Rose.]

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4.2.1.6 Reglas de Negocio

[Listar las reglas de negocio identificadas para este caso de uso.]

Observatorio del Coordinador. Al mismo tiempo que cada Responsable puede

ver en todo momento las OV que ha de seguir y las acciones, tanto por OV in-
dividuales como del conjunto de ellas, el Coordinador, desde su propia tarea-
Observatorio, tiene acceso a todas las OV en marcha con la información de to-das
las acciones propuestas, en curso y realizadas, por cada uno de los Respon-sables
de su equipo.

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5. Vista de Dominio
[Describir y modelar los elementos de dominio del negocio (Modelo de Clases del Negocio.)]

El siguiente diagrama es un pequeño ejemplo de Modelo de Dominio, en este caso, referido al

Metro o sistema de transporte subterraneo de una ciudad cualquiera.

Fig. 1 – Ejemplo de Modelo de Dominio de un sistema de subterráneo

En este diagrama se ve que un Usuario del Metro tiene cero o más boletos, comprados estos en
una maquina de Venta de Boletos; dicha maquina “crea” los boletos los cuales son consumidos
en un viaje, el cual tiene una estación de origen y otra de destino. Finalmente se ve que una
estación tiene una o más maquinas de venta así como empleados de limpieza, seguridad y
operaciones.
Es posible capturar un mayor grado de detalle en uno de estos modelos; corresponde al analista
decidir cuanto detalle va a ser necesario y hasta donde llegar a modelar. El objetivo es capturar
lo necesario para comprender donde va a funcionar el sistema que estamos diseñando y esto
demanda una cantidad distinta de detalles cada vez.
El modelo de dominio puede ser tomado como el punto de partida para el diseño del sistema.
Esto es así ya que cuando se realiza la programación orientada a objetos, se supone que el
funcionamiento interno del software va a imitar en alguna medida a la realidad, por lo que el
mapa de conceptos del modelo de domino constituye una primera versión del sistema.

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5.1 Modelo de Clases del Negocio

[Incluir el diagrama de clases del negocio creado en IBM-Rational Rose, que establezca las relaciones y
multiplicidades entre los objetos participantes.]

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5.2 Especificación de Clases del Negocio

[Hacer una tabla que especifique cada una de las clases business entity (atributos, tipos de datos,
dominios.)]

5.2.1.1 Especificación

La Especificación de Requisitos describe el comportamiento esperado en el software una vez

desarrollado. Gran parte del éxito de un proyecto de software radicará en la identificación de las
necesidades del negocio (definidas por la alta dirección), así como la interacción con los usuarios
funcionales para la recolección, clasificación, identificación, priorización y especificación de los
requisitos del software.
Entre las técnicas utilizadas para la especificación de requisitos se encuentran:
• Casos de Uso

• Historias de usuario

6. Resultados de la Evaluación
6.1 Problemática
El problema de No tiene un control exacto de entrada y salida de la
mercancía.
Afecta Un problema como el que se presenta afecta principalmente a
los empleados y no solo eso, sino de igual manera afecta a
los clientes.
El impacto de que es El problema da como resultado que la florería tenga mas
prestigio de su estructura total, si no que también el cliente se
sienta más cómodo y tenga una satisfacción total.
Solución Realizar un sistema que lleve el control de entradas y salidas
de mercancía.

6.2 Tecnologías Alternativas de Solución

[Describir las posibles soluciones para resolver el problema (crear un sistema, adquirir un sistema e
implantarlo, etc.)]

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