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La administración en el

entorno global
OBJETIVOS DE
APRENDIZAJE
• Comparar las mentalidades etnocéntricas, policéntricas y
geocéntricas de las empresas respecto de los negocios
globales.
• Analizar la importancia de las alianzas comerciales regionales
y de los mecanismos de comercio internacional.
• Describir las estructuras y técnicas utilizadas por las
organizaciones cuando se expanden a territorios
internacionales.
• Explicar la relevancia que tienen los entornos político/legal,
económico y cultural en los negocios globales.
¿Cuál es su perspectiva global?

• Provincianismo
Concepción del mundo basada exclusivamente
en las perspectivas personales y que da lugar a
la incapacidad de reconocer las diferencias que
existen entre los individuos.
• Mentalidad etnocéntrica
Forma de pensar derivada del provincianismo,
según la cual los mejores enfoques y prácticas
laborales son aquellos que priman en el país de
origen.
Otras perspectivas globales

• Mentalidad policéntrica
Forma de pensar basada en la creencia de que
los gerentes del país huésped utilizan los
mejores enfoques y prácticas laborales.
• Mentalidad geocéntrica
Forma de pensamiento de orientación
universalista que se enfoca en usar los mejores
métodos y la gente más capaz sin importar de
qué lugar del mundo provengan.
Estado del entorno global –
Alianzas comerciales regionales

• Unión Europea (UE)


Unión de 27 naciones europeas creada
como una entidad económica y comercial
unificada.
Figura 3-1
Mapa de la Unión Europea
Alianzas comerciales
regionales (cont.)

• Tratado de Libre Comercio de América del


Norte (TLCAN)

Acuerdo entre los gobiernos de México,


Canadá y Estados Unidos, en el que las
barreras comerciales se han eliminado.
Alianzas comerciales
regionales (cont.)

• Asociación de Naciones del Sudeste


Asiático (ASEAN)

Alianza comercial entre 10 naciones del


sudeste asiático.
Figura 3-2
Mapa de la ASEAN
Mecanismos de
comercio global

• Organización Mundial de Comercio (OMC)


Organismo global integrado por 159 países,
encargado de establecer las reglas para el
comercio entre naciones.
• Fondo Monetario Internacional (FMI)
Organización constituida por 185 países que
promueve la cooperación monetaria
internacional y brinda asesoría, créditos y
asistencia técnica a sus socios.
Mecanismos de
comercio global (cont.)
• Grupo del Banco Mundial
Agrupación de cinco instituciones asociadas
que ofrece asistencia en materia financiera y
técnica a las naciones en vías de desarrollo.
• Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico (OCDE)
Organismo internacional que contribuye al
crecimiento económico sustentable y al
aumento de empleos de los 34 países que la
integran.
Diferentes tipos de
organizaciones internacionales

• Corporación multinacional (CMN)


Se trata de un término de amplio espectro que
hace referencia a cualquier tipo y a todos los
tipos de empresa internacional que opera en
varios países.
• Corporación multidoméstica
Una CMN que descentraliza sus decisiones
administrativas y de otra índole en el país local.
Diferentes tipos de
organizaciones internacionales
(cont.)

• Empresa global
Una CMN que centraliza sus decisiones
administrativas y de otra índole en su país de
origen.
• Organización transnacional
(o sin fronteras)
Una CMN en la que se eliminan las barreras
geográficas artificiales.
Métodos de internacionalización
de las organizaciones

• Abastecimiento global
Adquisición de materia prima o fuerza
laboral en cualquier mercado
internacional que los ofrezca más
baratos.
• Exportación
Producción doméstica para venta en el
extranjero.
Métodos de internacionalización
de las organizaciones (cont.)

• Importación
Adquisición de productos fabricados en el
extranjero para venderlos localmente.
• Otorgamiento de licencias
Una organización da a otra el derecho a
fabricar o vender sus productos, usando su
tecnología o especificaciones de producción.
• Franquicia
Una organización da a otra el derecho a utilizar
su nombre y métodos operativos.
Métodos de
internacionalización
de las organizaciones (cont.)
• Alianza estratégica
Sociedad entre una organización y una o varias
empresas extranjeras, en la cual todas comparten sus
recursos y conocimientos para el desarrollo de nuevos
productos o la edificación de instalaciones de
producción.
• Empresa conjunta
Tipo específico de alianza estratégica en la que los
socios acuerdan conformar una organización
independiente para cumplir algún propósito de
negocios; también se le conoce como joint venture.
Métodos de internacionalización
de las organizaciones (cont.)

• Subsidiaria en el extranjero
Inversión directa en un país extranjero
mediante el establecimiento de
instalaciones de producción u oficinas
independientes.
Figura 3-3 Métodos de
internacionalización de las
organizaciones
Administración
en un entorno global

• El entorno político/legal
– Los gerentes estadounidenses están
acostumbrados a contar con un sistema
político y legal estable.
– Los gerentes deben mantenerse al tanto de
las leyes específicas que están vigentes en
las naciones en donde hacen negocios.
– Ciertos países están dominados por entornos
políticamente riesgosos.
El entorno económico

• Economía de libre mercado


Sistema económico en el cual los
recursos pertenecen y son controlados
primordialmente por el sector privado.
• Economía planificada
Sistema económico en el que las
decisiones económicas son planeadas
por un gobierno central.
El entorno cultural

• Cultura nacional
Conjunto de valores y actitudes compartidos por los
individuos que forman parte de un país en particular y
que determinan su comportamiento y sus creencias
respecto de lo que es importante.
• Esquema para evaluación de culturas nacionales
de Hofstede
Uno de los modelos más conocidos para que los
gerentes comprendan mejor las diferencias que existen
entre las culturas nacionales.
Figura 3-4
¿Cómo son los estadounidenses?
Figura 3-5 Las cinco dimensiones de
la cultura nacional según Hofstede
La administración global
en el mundo actual

• Programa de liderazgo global y


efectividad del comportamiento
organizacional (GLOBE)

Proyecto de investigación que estudia los


comportamientos de liderazgo
transculturales.
La administración global
en el mundo actual

• El desafío de la apertura
– La creciente amenaza del terrorismo, que ha
dado lugar a una verdadera red de terror
universal.
– La interdependencia económica de los países
con relaciones comerciales.
– Las intensas, latentes y fundamentales
diferencias culturales que abarcan
tradiciones, historias, creencias religiosas y
valores profundamente enraizados.
La administración global
en el mundo actual

• Inteligencia cultural
Conjunto de habilidades relativas a la
conciencia y la sensibilidad ante una cultura.
• Mentalidad global
Atributos que permiten al líder ser efectivo
en entornos interculturales.
Figura 3-6
Mentalidad global
Objetivo de aprendizaje
3.1
• Comparar las mentalidades etnocéntricas,
policéntricas y geocéntricas de las empresas
respecto de los negocios globales.
– Provincianismo - concepción del mundo que se
basa exclusivamente en las perspectivas personales.
– Mentalidad etnocéntrica - los mejores enfoques y
prácticas laborales son aquellos que priman en el
país de origen.
– Mentalidad geocéntrica - forma de pensamiento de
orientación universalista, que se enfoca en usar los
mejores métodos y la gente más capaz sin importar
de qué lugar del mundo provengan.
Objetivo de
aprendizaje 3.2
• Analizar la importancia de las alianzas
comerciales regionales y de los mecanismos de
comercio internacional.
– La Unión Europea está conformada por 27 naciones
democráticas.
– El TLCAN es un acuerdo de libre comercio que sigue
ayudando a Canadá, México y Estados Unidos a
fortalecer su poder económico global.
– La ASEAN es una alianza comercial en la que
participan 10 naciones del sudeste asiático.
Objetivo de aprendizaje
3.2 (cont.)

• La Organización Mundial de Comercio


(OMC) supervisa y promueve las relaciones
comerciales.
• El Fondo Monetario Internacional (FMI) y el
Grupo del Banco Mundial ofrecen respaldo
monetario a sus países miembro.
• La Organización para la Cooperación y el
Desarrollo Económico provee apoyo
financiero a las naciones que la integran.
Objetivo de aprendizaje
3.3
• Describir las estructuras y técnicas utilizadas por las
organizaciones cuando se expanden a territorios
internacionales.
– Una corporación multinacional (CMN) es una compañía
internacional que opera en varios países.
– Las organizaciones multidomésticas son CMN que
descentralizan sus decisiones administrativas y de otra índole
en el país local.
– Las empresas globales son CMN que centralizan las
decisiones administrativas y de otra índole en su país de
origen.
– Las organizaciones transnacionales son CMN para las que
las barreras geográficas artificiales no tienen significado
alguno.
Objetivo de aprendizaje 3.3
(cont.)

• El abastecimiento global es la adquisición de


materia prima o fuerza laboral en cualquier
mercado internacional que los ofrezca más
baratos.
• La exportación es la producción doméstica
para venta en el extranjero.
• La importación es la adquisición de
productos fabricados en el extranjero para
venderlos localmente.
Objetivo de aprendizaje 3.3
(cont.)

• El otorgamiento de licencias concede a las


empresas el derecho a utilizar su nombre de
marca, su tecnología o sus especificaciones
de producto.
• Las franquicias utilizan el nombre y los
métodos operativos de otra empresa.
• Las alianzas estratégicas globales son
asociaciones establecidas entre una
organización y una o varias empresas
extranjeras.
Objetivo de aprendizaje 3.3
(cont.)

• Una empresa conjunta (o joint venture) es un


tipo específico de alianza estratégica en la
que los socios acuerdan conformar una
organización independiente para cumplir
algún propósito de negocios.
• Una subsidiaria en el extranjero es una
inversión directa en un país foráneo
mediante el establecimiento de una
instalación de producción u oficinas
independientes.
Objetivo de aprendizaje 3.4

• Explicar la relevancia que tienen los entornos


político/legal, económico y cultural en los
negocios globales.
– Las leyes y la estabilidad política de un país son
elementos del entorno político/legal con los que
los gerentes deben estar familiarizados.
– Es preciso que sean conscientes de las
problemáticas económicas (relativas, por
ejemplo, a los tipos de cambio, las tasas de
interés y las políticas fiscales) de los países en
donde operan.
Objetivo de aprendizaje 3.4
(cont.)

• Geert Hofstede identificó cinco dimensiones


para evaluar la cultura de una nación:
– individualismo/colectivismo, distancia del poder,
rechazo a la incertidumbre, ambición
personal/procuración de relaciones y orientación
al largo plazo/corto plazo.
• Los estudios GLOBE, por su parte,
identificaron nueve dimensiones para evaluar
las culturas nacionales.

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