Conflictos y oportunidades de mejora

1. No, creo que es una perdida de tiempo, ya que las empresas son autónomas de hacer
cambios dentro de sus políticas, por lo cual no tiene validez jurídica, ya que realmente no
se le está violando ningún derecho comercial, ni se le está negando el acceso a los
productos.
2. Los cambios son importantes en las empresas para mejorar su productividad y por ende
sus utilidades, sin embargo es necesario tener en cuenta a sus clientes y los segmentos a
los cuales va dirigido, es por eso que se requiere hacer un análisis de los clientes actuales y
las condiciones con las que se ha llevado la relación, dándoles algunas alternativas para
que puedan seguir siéndolo teniendo en cuenta su capacidad adquisitiva y forma de
trabajo. Por otro lado, enfocar sus nuevas políticas a los segmentos y clientes futuros para
que así pueda generar mayor valor agregado.
3. En este caso teniendo en cuenta el tiempo que se tiene de relación comercial con
Marcelo, considero que se debe tener un trato especial con él y darle una oportunidad de
continuar con sus pedidos e indicarle que deben ir aumentándolos poco a poco hasta
llegar a un punto de equilibrio acorde a las nuevas políticas de la empresa C, incluso
ayudándole así a Marcelo a crecer en su empresa.