CURSO SERVICIO TECNICO CELULAR

MODULO I
CONTENIDO MODULO 1:

1. Actualización y Reparación de Software.

2. Errores de software y como detectarlos.
3. Arme y Desarme de los Equipos.
4. Liberación de Equipos.
 PENSUM:
CLASE 1: CLASE 2:
• Software de blackberry. • Introducción a la marca Apple.

• Errores de os blackberry. • Software de la marca Apple (IOS) .

• Programas para reparar errores blackberry. • Procedimiento para reparar errores (IOS).

• Introducción a la marca android.

• Software android.
CLASE 3: Liberación de equipos.
•
• Que es una PCB.
• Componentes internos de un celular. CLASE 4:
• Equipos de un laboratorio y funciones. Técnicas de soldadura.
•
• Manual general de fallas.

• Practicas de desarme y resoldadura.

Software de Dispositivos Móviles
 ¿QUE ES SOFTWARE?
• Se conoce como software al equipamiento lógico o
soporte lógico de un sistema informático, comprende el
conjunto de los componentes lógicos necesarios que
hacen posible la realización de tareas específicas, en
contraposición a los componentes físicos, que son
llamados hardware.
BLACKBERRY OS (Operating System)
El BlackBerry OS es un sistema operativo móvil
desarrollado por Research In Motion para sus
dispositivos BlackBerry. El sistema permite
multitarea y tiene soporte para diferentes métodos
de entrada adoptados por RIM para su uso en
computadoras de mano, particularmente la
trackwheel, trackball, touchpad y pantallas táctiles.
 VERSIONES BLACKBERRY OS
 OS V.4  OS V.6
Pearl 81xx, Curve 83xx, Geminis 85xx, Flip Curve 9360, Bold 9780, Torch 98xx, Bold
82xx, Javelin 8900, Bold 9000. 9900.

 OS V.7
 OS V.5
Bold 9790, Curve 9380, Curve 9320.
Bold 9700, Curve 9300.

OS V.10 Q5, Q10, Z10, Z30, PASSPORT

¿Cómo averiguar que version de
blackberry tiene el equipo?
VERSION OS
 RECOMENDACIONES RECEPCION
1) Inspección física del equipo (golpes .)

2) Desactivar la contraseña de teléfono.

3) Hacer un respaldo al equipo antes de trabajarlo.

4) Preguntar al cliente el estado del teléfono y ver si ha sido mojado

humedecido o si ha recibido golpes recientes para descartar daños o
fallas externas.

5) Entregarle batería, sim card, tarjeta micro sd y tapa trasera.

DESKTOP MANAGER
 ¿CÓMO DESCARGAR DM?

LINK OFICIAL:
http://global.blackberry.com/es/software/desktop/desktop-pc.html
¿CÓMO DESCARGAR BLACKBERRY LINK?

LINK OFICIAL:
http://global.blackberry.com/software/desktop/blackberry- link.html
 FUNCIONES DEL DM

1. Actualización del OS.

2. Respaldar/ Restaurar la información del móvil.
3. Sincronización del multimedia ( fotos, videos y música)
4. Cambio de dispositivo.
COPIA DE SEGURIDAD BLACKBERRY LINK
COPIA DE SEGURIDAD BLACKBERRY LINK
COPIA DE SEGURIDAD (RESPALDO INFORMACION)
SELECCIONAMOS COMPLETA
RESTAURAR INFORMACION
SELECCIONAMOS EL ARCHIVO A RESTAURAR
RESTAURAR INFORMACION DETALLADA

1. Address book – All

2. Blackberry Messenger
3. Content Store
4. Memos
¿CÓMO DESCARGAR LOS OS?

http://ve.blackberry.com/support/apps-and-
software/desktop-and-device-download-sites.html
SELECCIONAMOS NUESTRO EQUIPO
LE DAMOS CLICK A DOWNLOAD A NUESTRO
PAQUETE DE PREFERENCIA.
LLENAMOS NUESTROS REQUISITOS
SELECCIONAMOS DESCARGAR
SISTEMAS OPERATIVOS DESCARGADOS
INSTALAR EL OS QUE DESCARGAMOS
1) Doble Click al OS a instalar
2) Ejecutar

3) Seleccionar Idioma y Pulsar Aceptar

4) Siguiente 5) Seleccionar País

6) Aceptamos
 DONDE ESTA INSTALADO EL OS EN LA PC?
RUTA:
mipc/discolocal/archivosdeprogramas/archivoscomunes/
researchinmotion/shared/loader Files
 CREAR ACCESO DIRECTO AL LOADER
1) Buscar la acceso directo “Loader”
mipc/discolocal/archivosdeprogramas/archivoscomunes/
researchinmotion/apploader

2) Creamos Acceso directo en escritorio

 BORRAR ARCHIVOS “Vendor”y “Device”
1) Buscar archivos “Vendor” y “Device”
mipc/discolocal/archivosdeprogramas/archivoscomunes/
researchinmotion/apploader

2) Borramos Archivos “Vendor” y “Device”

¿COMO INSTALAR OS AL
MOVIL ?
1) Doble Click a
 EL LOADER RECONOCE EL EQUIPO
 SI LA PC NO RECONOCE EL EQUIPO:

1. Verificar Batería
2. Verificar Cable USB
3. Puerto USB de la PC
4. Reiniciar la PC
5. Verificar puerto USB del Móvil
 SELECCIONAMOS EL IDIOMA
 SELECCIONAMOS LAS SIGUIENTES APLICACIONES
 SELECCIONAMOS FINALIZAR
 SELECCIONAMOS CERRAR Y ESPERAMOS A QUE INICIE EL
DISPOSITIVO
 SI EL EQUIPO NO AGARRA EL PAQUETE:

1. Verificar Batería

2. Borrar archivos Vendor y Device

3. Reiniciar la PC

4. Borrar DM, reinicar PC e Instalar DM

5. Borrar paquete OS e instalar otro

ERRORES DE SOFTWARE
ERRORES DE SOFTWARE DE NUMERACION Y LED

LISTA DE ERRORES
 PROGRAMAS PARA REPARAR OS

1)JL CMDER

2)FASTLOADER

3)NEWSECURITY
Jl cmder
Pasos para usar JL_CMDER v1.9.1

1) Presione cualquier tecla

2) Si el BlackBerry posee clave presione

la tecla ¨Y¨ , si no, presione la tecla
¨N¨.

3) Si presiono la tecla ¨Y¨ debe escribir

la clave o password del BlackBerry .

4) Si presiono la tecla ¨N¨ le aparecerá

directamente el menú de opciones
de la aplicación

PARA SU DESCARGA :
http://www.ziddu.com/download/174
63951/JL_Cmder_v1.9.4.zip.html
 Jl cmder (Cont.)

1)Opción 4 (WIPE): borra el OS en el

equipo, dejándolo en error 507.

2)Opción 5 (RESET FACTORY): borra la

información del dispositivo, dejando
las aplicaciones instaladas.
 FASTLOADER
• ES UNA HERRAMIENTA QUE NOS PERMITE INSTALAR EL
OS DE MANERA INMEDIATA EMITIENDO EL PASO DE
INICIALIZACION DEL DISPOSITIVO EN EL LOADER.
FASTLOADER
 NEWSECURITY
• ESTA HERRAMIENTA SE APLICA A DISPOSITIVOS QUE
ENCIENDEN PERO NO CONCLUYEN SU ETAPA DE
ENCENDIDO
NEWSECURITY
 LCD RESET
• ES UNA HERRAMIENTA MUY UTIL E INNOVADORA QUE
NOS SIRVE PARA QUE CUALQUIER DISPOSITIVO
RECONOZCA CUALQUIER NUMERACION DE PANTALLA
CORRESPONDIENTE AL MODELO.
¿CÓMO USAR LCD RESET?
1) REALIZAR UN RESPALDO DE LA INFORMACION DEL DISPOSITIVO.

2) CAMBIAR LA PANTALLA LCD

3) CORRERLE EL PROGRAMA LCDRESET RESPECTIVO DEL MODELO.

4) INSTALARLE EL OS

5) RESTAURAR LA INFORMACION DEL DISPOSITIVO

LCD RESET
DESARME EQUIPOS BLACKBERRY

1) BB 8520 (VIDEO) 1) BB 9800 (VIDEO)

2) BB 9700 (FOTOS) 2) BB 9900 (VIDEO)

5) BB Z10 (FOTOS)
BB Z10 (VIDEO)