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Contenido del Producto

El contenido de producto consiste en las imágenes y demás información que una marca o
vendedor emplea para describir el mismo. (PrestaShop, 2016)

Abarca nombres de producto, precios, dimensiones, descripciones y cualquier otro dato que
ayude a los consumidores a entender los artículos que están visualizando.

El contenido de producto es algo que puede ser clave para convertir una visita en una venta en
cuestión de segundos o perder al usuario para siempre.

Crear un buen contenido de producto debería ser una prioridad en la estrategia de todas las
marcas o vendedores. Por ejemplo, cuando los consumidores compran por Internet, no pueden
ver ni tocar los productos que se están planteando comprar, por lo que dependen totalmente
del contenido que se les ofrece.

Cuando el contenido es bueno, puede hacer que los productos destaquen en el "gran
supermercado digital" que es Internet. (ecommbits.com, 2017)

Aumenta las ventas


Un contenido de producto de calidad puede repercutir directamente en los ingresos. Si se cuida
este aspecto, un buen contenido de producto permite a los consumidores encontrar la oferta
de forma más rápida, fácil y precisa.

El contenido de producto también supone una estrategia fantástica en la que invertir recursos
de marketing, puesto que puede captar a clientes y convencerlos de que compren los productos.
(ecommbits.com, 2017)

Si el contenido de producto es insuficiente o sencillamente no es de calidad, los compradores


no se sentirán con la confianza suficiente para seguir adelante con la compra. Si el contenido es
poco preciso, es probable que los compradores se lleven una desagradable sorpresa en un futuro
no muy lejano, y esto puede desembocar en críticas negativas o en unas elevadas tasas de
devolución.

Incrementa la cuota de mercado


Cuando tienes un buen contenido de producto y buenas páginas de productos, es más probable
que se llame la atención de más consumidores. Esto genera más ventas y más recomendaciones
de clientes. De este modo, los productos están mejor posicionados que los de la competencia
para que los consumidores los compren.

Todo esto conlleva a más visibilidad para la oferta de productos y para la marca. Una mayor
cuota de mercado puede derivar en un incremento de las ventas y más oportunidades para
hacer crecer el negocio y la marca. (PrestaShop, 2016)
Contribuye a crear una experiencia de marca
Podría parecer obvio, pero la mayoría de las marcas y vendedores no le dan este enfoque al
contenido de producto. Este tipo de contenido puede ser la mejor fuente de visibilidad para la
marca, ya que plasma directamente toda la información, descripciones y usos de los productos.
Si ésta no es la forma más directa de vender los productos y, a su vez, de promocionar la marca,
no se nos ocurre cuál podría serlo.

Aunque la publicidad, digital o impresa, y el material de marketing son buenas vías para lanzar
un mensaje al mundo, no pueden contarlo todo sobre los productos. Y lo que es más importante,
no brindan a los consumidores la información necesaria para orientarles e impulsar las
decisiones de compra.

El contenido de producto puede influir y efectivamente influye en las decisiones de compra de


los consumidores. Forma parte de la experiencia que éstos tienen cuando interactúan por
primera vez con una oferta y se plantean comprarlos. El contenido de producto es un aspecto
de gran relevancia cuando una marca o vendedor quiere crear y optimizar una experiencia de
marca para sus consumidores de forma más duradera y eficaz. (PrestaShop, 2016)

Para alcanzar estos propósitos se consideran 2 aspectos básicos:

Nombre del producto

El nombre de producto debería ser claro y reflejar el producto que se está vendiendo y su marca,
incorporando alguna keyword acorde a la estrategia a manejar.

Se puede añadir más información que lo diferencien de otros productos, un par de las
características más importantes del producto, aunque hay que recordar siempre no hacer títulos
muy extensos, se recomienda usar entre 55 a 65 caracteres. (PrestaShop, 2016)

Descripción del producto

En esta etapa, se debe considerar ponerse en el lugar de los compradores, para realizar una
excelente descripción del mismo.

Antes de escribirla, la información debe cumplir dos requisitos: que resuelva las dudas del cliente
y a la vez, le resulte valiosa. (PrestaShop, 2016)

La descripción consta de 2 partes:

Descripción breve: sería el párrafo-resumen inicial de unas 2 o 3 líneas de extensión en el que


se apela al lado emocional del cliente y le haga querer seguir descubriendo más sobre el
producto.

Descripción ampliada: en la que se incluye toda la información que se considera útil para el
cliente y que responda a las preguntas que podría hacerse con el producto: ¿cuánto mide?, ¿hay
más colores?, ¿hay más tallas?, ¿de qué está hecho?, etc. (ecommbits.com, 2017)
Referencias
ecommbits.com. (29 de Agosto de 2017). www.ecommbits.com. Obtenido de
ttps://www.ecommbits.com/es/blog-ecommerce/contenido-de-producto-clave-
vender-mas/

PrestaShop. (26 de Abril de 2016). https://www.prestashop.com. Obtenido de


https://www.prestashop.com/es/blog/la-importancia-de-contar-con-un-buen-
contenido-de-producto