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Especial

Coaching
2 Especial Coaching

Posiciona el Coaching
Ontológico Empresarial en Bolivia
ching Empresarial contribuyó
para que su equipo alcance nive-
les de administración empresa-
rial de clase mundial. “Gracias a
SUNTAL, hoy tenemos un grupo
de líderes con lenguaje común,
motivación y capacidades de ex-
celencia”, afirmó.
Considera que el reto de las
empresas es la creación de va-
lor, pero no solo en ámbitos de
resultados financieros sino en la
creación del valor percibido por
los clientes, el entorno en el que
Suntal SRL, dedicada a la forma- En su condición de Coach, No-
se trabaja y por sus grupos de in-
ción humana integral ha comen- gales acompaña en procesos de
terés.
zado a posicionar, en el ámbito desarrollo empresarial al perso-
empresarial boliviano, los ser- nal de compañías como Camino
vicios de Coaching Ontológico Real, Stege, Santillana y Ser Li-
considerada como una de las bre, en las áreas gerenciales o de
vías de la modernidad para el influencia que son las que mayor
aprendizaje personal y grupal impacto tienen y con las que se
Perfil
que proporciona crecimiento y genera un cambio más eficaz. Sebastián Nogales
bienestar, sin sacrificar los mejo- Realiza también actividades (Boliviano) Coach Onto-
res resultados, informó su Direc- ¨in-house¨ en empresas donde el lógico por NewfieldCon-
tor, Sebastián Nogales. enfoque es el Coaching Ontoló- sulting certificado por
gico Empresarial a nivel grupal e el Dr. Rafael Echeverría
Suntal es una de las primeras individual con paquetes basados (Escuela ECORE) como
empresas bolivianas que cuenta en las necesidades de la organi- Coach Ontológico Em-
con un servicio integral de exce- zación. presarial en el 2015 con
lencia que es formado por coa- mención de excelencia.
ches ontológicos empresariales y Testimonio Maestría en Internatio-
expertos en aprendizaje median- nal Management en el
te el trabajo corporal, Desarrollo Germán Forguez, gerente ge- Instituto de Empresa,
Humano aplicado en empresas neral de Camino Real, aseguró Madrid España 2010.
y metodologías de vanguardia que la implementación del Coa-
para gestar los cambios necesa-
rios en las organizaciones.
Explicó que Suntal realiza un tra-
bajo de equipo para mejorar com-
petencias conversacionales e incre-
mentar el desempeño mediante esa
nueva técnica de su especialidad.
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Entrenando al mundo
El coaching ha existido siempre pero en las últimas
décadas ha surgida como profesión y se ha especializado
el coaching para muchas áreas y usos específicos.
A lo largo de los años la visión de empresa ha ido cam- compromiso y la responsabilidad. Por tanto esta disci-
biando, abriendo las puertas a disciplinas que ayudan a plina comprende un proceso sistemático que facilita el
mejor a las organizaciones y a su vez a la sociedad, sin aprendizaje y promueve cambios emocionales, cogniti-
dejar de lado a los individuos que la conforman. vos y conductuales que expanden la capacidad de acción
en función del logro de las metas propuestas.
Dentro de esas disciplinas podemos hallar al coaching,
que al ir consolidándose también fue especializándose en De acuerdo a la finalidad
áreas determinadas, para entregar mejores resultados.
Ejercer coaching es una amplia responsabilidad para La clasificación de las tipologías de coaching se sue-
el coach, dado que el cliente deposita completamente su le realizar en función de la metodología que utilizan, el
confianza en él. Ambos participan en el compromiso del tipo de personas a las que se dirige o el área de trabajo
desarrollo. El proceso de Coaching consiste en llevar las al que se dedican.
habilidades del coachee, desde su estado actual, hacia Existen entrenadores que trabajan individualmente
un nuevo estado, el estado deseado; es un camino que con cada persona o en grupo, en sesiones presenciales
deben recorrer juntos. o a través de otros medios, como el correo electrónico o
por videoconferencia, adaptándose así a las necesidades
Ser el guía de cada uno.

El coaching es una metodología que busca lograr el • Empresarial


máximo desarrollo profesional y personal de los indivi-
duos e influir en la transformación de éstas, generando Se dirige a organizaciones o empresas en general y
cambios de perspectiva, aumentando la motivación, el no sólo a los ejecutivos. Incluye temas como el empode-
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ramiento, la gestión del tiempo, favorecer las relaciones • Sistémico


entre los trabajadores, la productividad, la satisfacción
de los clientes, el trabajo en equipo, etc. Considera a la persona como parte de un sistema, es
decir, no lo considera como un elemento aislado. Es de
• Ejecutivo utilidad para analizar el impacto que tienen los actos de
la persona en su entorno.
Ideal para altos ejecutivos. Hace referencia al desarro-
llo del liderazgo y explora las habilidades de dirección y • Inteligencia emocional
de comunicación interpersonal, el rendimiento del per-
sonal, etc. Busca el autoconocimiento y la manera de regular
las emociones, es básico para conseguir el desarrollo
• Personal personal y el bienestar. La inteligencia emocional, si se
maneja apropiadamente, es útil para el beneficio pro-
Conocido también como life coach, hace referencia al pio y ajeno.
Coaching de habilidades para la vida diaria.
Este tipo de Coaching persigue el bienestar de la per- • Liderazgo
sona en los diferentes ámbitos de la vida.
Una herramienta para convertirse en un líder que
• Ontológico irradia e inspira a los demás.

Su objetivo es la modificación y mejora en la manera • Experto


en que los individuos se expresan. Se basa en el lenguaje
y las emociones y utiliza las preguntas, conversaciones y Enfocado a comunicar conocimiento e información
el movimiento corporal para provocar el cambio. de manera precisa y bien expresada.

PROGRAMA DE DESARROLLO DE LÍDERES


A MEDIDA PARA EMPRESAS

Diseñado para fortalecer a los líderes de las empresas,


desarrollando en ellos las capacidades de liderazgo y Coaching para
afrontar los retos y oportunidades de un mundo globalizado.

“Un programa de liderazgo y coaching para la empresas”

Dirigido a: 2) Ejecución
• 8 Talleres Business Edge.
• 3 Talleres de Coaching.
• Gerentes de áreas • 5 Conversaciones Coaching por pers.
Objetivo • Personal estratégico de la organización.
• Gerentes de áreas comerciales y operativas 3) Impacto
Los gerentes logran un mejor entendimiento de su liderazgo y su • Se mide el grado de desarrollo de los
potencial de desarrollo a través del fortalecimiento de capacidades y Características líderes y su avance con relación al
competencias establecidas por la empresa. perfil Ideal de líder establecido por la
Tres etapas: empresa.

Beneficios 1) Evaluación inicial


• Assessment center. Certificación internacional
• Evaluación 360. • IFC-Banco Mundial.
Fortalecimiento de: • Test psiocotécnicos. • D&L Group (Coaching).
• Competencias técnico gerenciales.
• Competencias de líderes.
• Competencias de Coaching.
• Conductas observables de las competencias de la empresa.
• Habilidades de comunicación efectiva.
• Retroalimentación.
Para mayor información contactar a:
• Reflexión personal.
78895009 - 2774270 - 2791912
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El apoyo que
su empresa necesita
Coaching Consulting Group S.R.L nace con la convicción
de apoyar a las personas, organizaciones y sociedad en
Coaching Consulting Group representa a tres em-
general en la consecución de resultados extraordinarios
presas del exterior: Academia de Coaching y Ca-
por medio de herramientas valiosas que proporciona la
pacitación Americana, Amerlideres - Coaching y el
disciplina del coaching.
International Coaching & Mentoring Federation.

Esta organización desea generar un efecto sostenible que


empiece en las personas, sus equipos, las organizaciones y la
lo que sus clientes sueñan alcanzar con resultados ex-
sociedad en general.
traordinarios.

Centrados en el ser
Programas y servicios
La ventaja de Coaching Consulting Group SRL, no solo
Esta organización trabaja con programas de coaching a
radica en los avales de instituciones internacionales con los
nivel individual, grupal y organizacional, haciendo énfasis
que cuentan y que respaldan la excelencia en la formación
en el coaching de vida y ejecutivo empresarial.
de sus coaches; sino también en la metodología y herramien-
Sin embargo, gracias a la red internacional de profesio-
tas probadas a nivel mundial que orientan sus procesos para
nales con los que cuenta, tienen la capacidad de atender so-
llegar a los objetivos establecidos de manera extraordinaria.
licitudes de otras áreas. Por ejemplo, si existe una empresa
Marcan la diferencia en el sector al contar con un
que requiere un programa no contemplado en las listas de
enfoque de excelencia basado en el desarrollo del
la consultora, será esta la que contacte y lleve al profesional
potencial del ser, generando acción y cambio de há-
más idóneo para cubrir esa petición.
bitos, actitudes y desempeño; para finalmente TENER
Actualmente Coaching Consulting Group ofrecen los si-
guientes servicios:
• Certificación Internacional en Coaching, según los pro-

La transformación gramas autorizados y aprobados por la Academia de


Coaching y Capacitación Americana.
“Existen dos etapas en mi vida: la que tuve an- • Servicios de coaching.
tes de conocer el mundo del coaching y el que se • Capacitación y talleres a medida.
forjó después. • Gestión de talento humano con filosofía coaching.
No pensé que a esta altura de mi vida, tendría
nuevas y profundas emociones. Logré identificar A futuro
que hay ciclos abiertos en mi vida que necesito ce- Dentro sus planes se encuentran el posicionar sus servi-
rrar y que inconscientemente los ignoraba. cios coaching para personas y organizaciones del mercado
Gracias a las herramientas que Coaching Con- boliviano a partir de una filosofía centrada en la mejora
sulting Group me proporcionó, descubrí que tengo integral de los seres humanos.
un gran potencial que puedo desarrollar para in- Asimismo darán inicio al segundo curso de Coaching de
fluir de manera positiva en los diferentes aspectos vida y empresarial en la ciudad de Santa Cruz, y posterior-
de mi vida. mente lanzarán el curso de Coaching de salud orientado a
Ronald René Cáceres Santos los profesionales del área y a personas que deseen mejorar
Aprendiz del Curso Life Coach Integral su nivel de calidad de vida en salud.
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El coach
Un buen coach
sustenta su trabajo
en metas claras
y bien definidas;
atrayendo el
respeto y lealtad
de sus compañeros
y trabajadores,
dado que conoce
su trabajo mejor
que nadie.
Puntos extra
Un entrenador también:
Un buen aprendizaje nace de un buen maes- • Fundamenta sus labores en metas claras y
tro. Si se quiere conformar el mejor equipo de bien definidas.
ejecutivos para alcanzar las metas trazadas se • Es consciente de aquellos aspectos que no se
debe elegir al coach adecuado, aquel que haga expresan con las palabras sino con los ges-
el acompañamiento en todas las acciones como tos.
un catalizador para el cliente. • Trata a sus empleados como personas valio-
sas, de tal modo que aprende a conocerlos y
Este tipo de entrenadores no se transforman en tratarlos mejor.
todopoderosos, pues al contrario de lo que po- • Se asegura de que sus colaboradores com-
dría parecer, no deciden ni ejecutan acciones en prenden lo que les explica.
nombre de sus clientes; sino visualizan las necesi- • Busca alcanzar las metas de productividad
dades y objetivos que estos tienen y así estable- y brindar “coaching” a sus subalternos para
cen un plan de mejora y desarrollo. que logren un rendimiento óptimo.
Las áreas de trabajo de un coach son diver- • Infunde energía positiva en cada encuentro.
sas como: el trabajo, personal, deporte y áreas • Utiliza comunicación efectiva, específica
similares en las que se planteen metas y existan y concreta.
posibles dificultades para alcanzar el éxito.

Presidente del GNE: Administración GNE: Semanario Nueva Economía


Carola Capra Editora de Publicaciones Especiales:
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Unidad de Inteligencia Diseño y diagramación:
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Diferentes a los demás • Comunicador efectivo

Si bien para jugar un rol tan importante como Tiene el don de la palabra y empatiza con los interlocutores,
este es indispensable contar con una buena forma- transmitiéndoles una valoración positiva que ayuda a profundizar
ción y experiencia, no se debe dejar de lado ciertos en la búsqueda del camino correcto para crecer.
requisitos que hacen de un coach excelente, como
los sistemas de valores, creencias y la personalidad. • Psicólogo

• Ejemplo a seguir Es experto en esta área y ha estudiado en profundidad


la dinámica de la conducta, el aprendizaje, la motivación y
La salud mental y la madurez son reflejo el desarrollo de la autoestima. Asimismo domina las técni-
de la acumulación de experiencias vitales que cas de entrevista, identificación de mecanismos defensivos,
proporcionen un archivo personal significativo, gestión de procesos de cambio, desbloqueamiento y fijación
una amplia visión positiva de la vida y el cri- de metas.
terio necesario para actuar como un referente
positivo para los demás. • Habilidades empresariales

• Humanista Un profesional con un amplio bagaje de conocimientos y


vivencias a nivel empresarial que puede aportar a sus clientes
Tiene una relación cercana y sincera con las su formación, competencia y visión de la problemática y retos
personas a raíz de la fuerte convicción de que que se plantean al interior de la organización y que, además,
todas las personas son valiosas y siempre pue- ha participado en el diseño, puesta en marcha y seguimiento
den mejorar. de diferentes estrategias y procesos de desarrollo.
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Entrenamiento para ejecutivos

Las relaciones interpersonales al inte- Con ellos se procura trabajar en Este término nace de los di-
rior de una institución son importan- la conservación una mentalidad
versos programas de desarro-
tes para la consecución de las metas abierta a la educación continua,
que se plantean, por ello el coaching nuevas filosofías e ideas de traba-
llo de liderazgo para ejecu-
ejecutivo se transformó en una he- jo; para que posteriormente ellos tivos que se popularizaron a
rramienta indispensable dentro de la de alguna manera cumplan el rol finales de la década de 1980.
empresa moderna. de entrenadores internos que
mantengan el entusiasmo por la Resultados positivos
El coaching ejecutivo propone una re- tarea en toda la planta de trabaja- El coaching ejecutivo supone un
lación de colaboración entre un coach dores y a su vez logren un mayor cambio mental en todos los senti-
y un ejecutivo con la finalidad de lo- nivel de satisfacción personal con dos una vez desarrollado al interior
grar un cambio en el comportamiento la carrera. de una organización; pues a partir
y mejorar de esa manera la vida per- de ello plantea un modelo diferente
sonal y laboral. de trabajo bajo un estilo de lideraz-
En muchas ocasiones se emplea go que promueve la conversación y
esta rama del coaching para promo- Áreas de trabajo confianza en los demás miembros del
ver el desarrollo del liderazgo, forta- equipo.
lecer las habilidades para establecer Para lograr un óptimo El líder apoya a su colaborador
relaciones interpersonales y mejorar desempeño por parte de los para potenciar en él el valor de la
la comunicación, generando oportu- ejecutivos, este tipo de entre- responsabilidad y a su vez promover
nidades de crecimiento laboral a me- namientos se enfocan en tres la motivación y autosatisfacción, el
diano plazo en muchos de los casos. principales áreas: cumplimiento de compromisos ad-
1. La relación del directivo quiridos y otros valores paralelos. El
Más allá de uno con la empresa. nuevo coach interno propondrá una
Otra de las ventajas de apoyarse en 2. La relación del ejecutivo relación interpersonal integrada y de
el este tipo de entrenamientos, es la for- con los empleados. colaboración, donde exista un claro
mación de equipos de alto rendimiento 3. La relación del gerente de pacto entre los objetivos del clien-
a partir de ejecutivos con un perfil ge- manera introspectiva. te-empleado, con los del equipo de
rencial y de elevada efectividad. trabajo y con los de la empresa.
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Aprendizaje
individual
El mentoring es un programa diferenciado busca ayudar al nuevo eje-
que se caracteriza por el establecimiento cutivo a convertirse en un
de una relación personalizada entre un líder efectivo y fidelizado
mentor y el aprendiz. para la organización en la que
desempeña funciones. Aúna co-
El proceso que comprende este entrenamien- nocimientos y habilidades con otros
to incluye a un miembro con experiencia al colegas para satisfacer los requerimientos glo-
interior de la organización para que imparta bales de la empresa”, menciona la institución.
guía, enseñe y ayude a un miembro nuevo que La relación sirve de vehículo para el análisis, la
destaca en el equipo, lo que en cierto grado reflexión y la acción en áreas seleccionadas entre
significa una correcta inversión de tiempos y mentor, mentorizado y empresa, y se regula me-
conocimientos. diante un acuerdo específico entre mentor y men-
Al ser completamente personalizado el men- torizado que puede modificarse en función de la
toring proporciona una aproximación flexible evolución de la relación.
y adaptable a todo un sistema de aprendizaje
donde es el mentorizado el que vela por su pro- Finalidad
pio desarrollo profesional y personal.
Si bien el objetivo principal de este
La experiencia indispensable training es el desarrollo de profesionales
con alto potencial de manera individual,
Una empresa no se también se procura:
construye de la noche
a la mañana. En su • Preparar a los sustitutos que ocupa-
estructura se puede rán determinados cargos ejecuti-
encontrar a un grupo vos.
de ejecutivos cuya • Mejorar las relaciones de ver-
participación data de ticalidad jerárquica superior, que
muchos años atrás, tome en cuenta las disposiciones
transformándolos en de la directiva, de dirección ge-
referentes de valo- neral, de consejero, etcétera.
res y funciones; y por • Promover a una posición lateral
tanto en los mejo- de mayor amplitud que tenga
res mentores de las como pilar a la rotación.
nuevas genera- • Servir de contraste a profesionales situados
ciones. en posiciones de máxima responsabilidad en
El miembro la empresa.
con experiencia • Incrementar el capital intelectual de la em-
dentro del programa presa.