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UNIVERSIDAD TECNOLÓGICA LA SALLE.

ULSA- LEÓN

SOCIOLOGÍA GENERAL

DOCENTE: Lic. Cristian Gerardo Chavarría

Tema:

Principales autores y legado del Modelo Burocrático

Nombres

David Adonis Arce Figueroa

Ridder Alberto Salmerón Prado

Yersin Adonis Vega Hernández

AÑO - Carrera - Modalidad

Segundo Año, Grupo II

Fecha

todo lo contrario. instalar un servicio etc. son personas de mente cuadrada que en lugar de asegurar que el proceso se lleve a cabo únicamente lo entorpecen con su cerrazón. Hay miles de ejemplos del porque el concepto de burocracia se ha vuelto sinónimo de gente floja y sin criterio que solo esta para entorpecer nuestra vida. La burocracia en la teoría es una forma de organización donde se delegan responsabilidades de tal manera que todos los involucrados en un proceso tienen conocimiento de lo que pasa e inclusive se necesita de la aprobación de varios departamentos para lograr un objetivo. la burocracia también incluye todos aquellos trámites administrativos que tenemos que hacer para llevar a cabo nuestro trabajo. . entregar un documento oficial. Introducción Al escuchar la palabra burocracia. siempre pensamos en servidores públicos (generalmente flojos). Sin embargo muchas veces esas normas no siempre depende de una persona con un criterio amplio. ya sea sacar al mercado un producto. sin embargo.

Objetivos Objetivo General  Investigar sobre los principales autores del modelo Burocrático y su legado Objetivos Específicos  Investigar sobre el origen de la burocracia y como afecta a los distintos campos de la vida  Investigar sobre los distintos modelos burocráticos que existen  Exponer sobre la influencia del modelo burocrático en la época actual .

Gouldner  Richard H. entre los cuales tenemos a:  Robert Merton  Philip Seiznick  Alvin W. para sustentar el desarrollo de sus actividades productivas y de servicios Principales representantes de la teoría de la burocracia o modelo burocrático Max Weber es considerado como uno de los pioneros en la construcción de este concepto. el ejército. Dichos organismos actúan bajo un régimen de organización.Primeramente para entrar en el tema seleccionado debemos definir la palabra burocracia. es decir. el cual les permite cumplir en forma eficaz y eficiente su misión y objetivo. etc. Hall  Nicos Mouzelis . la iglesia. Claros ejemplos de este concepto son el Estado Moderno. ¿Qué es? ¿Quién fue el primero en utilizarla para crear el modelo burocrático? Max Weber. pero también se sabe que hay otros representantes los cuales no pueden ser omitidos. sino que fue también quien definió su concepto para crear el modelo burocrático de organización La burocracia se puede definir como una forma de organización humana que se basa en la racionalidad. sociólogo alemán. la adecuación de los medios a los objetivos pretendidos con el fin de maximizarlos. fue no solamente el primero en utilizar la palabra burocracia. las empresas.

Características de Burocracia Destacaba ciertas características que debían imperar como:  Normas preestablecidas por escrito. aquí impera la ley. el cual habla de que todo es por un factor hereditario. reglamentos. En el énfasis del modelo burocrático de organización se enmarcaban dos términos pilares el cuales eran autoridad y sociedad.  Rutinas y procedimientos estandarizados. selección por capacidad y competencia. aquel que por medio del conocer y saber. político o cultural. Cada una de ellas enmarcaba cuales eran los tipos de individuos que se formarían a partir de ellos. El primero como se menciona es el Tradicional. Todo pasaba de generación en generación y no importaba si eran capaces y responsables de tal jerarquía.  División sistemática de trabajo. estos decretados por los organismos de acuerdo por un régimen justificados por preceptos y criterios. normas. decide el jerarca y no el más capaz. . rapidez en las decisiones. Ventajas: adecuado desempeño en el cargo. los estatutos. La autoridad y sociedad se delimitaban bajos los conceptos de Tradicional. familiar o de sangre como los grandes linajes de la antigüedad. Carismáticas y Legal. resistencia al cargo. es decir. Desventajas: exagerado apego a los reglamentos. factores de gran importancia para la toma de decisión en las ideas. los jefes o superiores. Weber además de conceptualizar a la burocracia en sus características. El Legal. objetivos y desempeño de un grupo social. se le da la confianza.  Jerarquía de autoridad. El carismático. asimismo definió cuales serían sus ventajas y desventajas dentro de este modelo. Todo es basado de acuerdo al poder de mando.

Conformidad extrema con rutinas y procedimientos. 2. Resistencia al cambio. Dificultad en la atención a los clientes y conflictos en publico . Fragilidad y parcialidad de la teoría clásica y de las relaciones humanas. Formalismos y papeleo excesivos 3. Jerarquización como base del proceso decisorio 6. Despersonalización de las relaciones 5. . . El creciente tamaño de las empresas exigía modelos organizacionales mejor definidos Disfunciones de la Burocracia: Cada disfunción es el resultado de alguna exageración de una de las características del modelo burocrático. es una consecuencia no prevista por el modelo weberiano. ambas revelaban dos puntos de vista extremistas. Era necesario encontrar un modelo de organización racional capaz de caracterizar todas las variables. . Interiorización de las normas y apegos extremos a los reglamentos. 7. 1. lo cual hacía necesario formular un enfoque más amplio y completo tanto en la estructura como de los participantes de la organización. Exhibición de símbolos de autoridad 8.Orígenes de la Burocracia: Se puso en práctica hacia la década de 1940 a las siguientes circunstancias. 4.

El modelo empieza con el control por parte de la administración. . Modelo de Gouldner El modelo de Gouldner puede explicarse así: No existe un único modelo de burocracia. lo que lleva a un sentimiento de defensa de la acción individual. . . ocasionando dificultades en la atención al público. como la rigidez en el comportamiento y una defensa mutua dentro de la organización.La internacionalización de subobjetivos depende de la operacionalidad de los objetivos de la organización. se instituye una delegación de autoridad. ..Las reglas tienen como objetivo la adopción de directrices generales e impersonales que definen lo que se permite y lo que no se permite y establecen un estándar de comportamiento mínimo aceptable.Las decisiones se toman con base en los criterios operacionales establecidos por la organización y que actúan como refuerzo adicional.Como resultado de esa exigencia.Al mismo tiempo se refuerza la internalización de los objetivos en los participantes debido a la influencia de la rutina diaria. .La exigencia de control por la organización conduce a la imposición de reglas burocráticas. pues las normas generales e impersonales regulan las relaciones de trabajo.Las decisiones se refuerzan todavía más por la capacitación del personal en temas especializados en cada unidad.Esto proporciona a los participantes una visibilidad de las relaciones de poder. • Esta exigencia de control enfatiza la previsión del comportamiento. . Modelo de Selznick Dedujo que la burocracia presenta consecuencias no previstas que se derivan de los problemas relacionados a la organización informal: . . . sino una gran variedad de grados de burocratización. • La cual no atiende a las expectativas y deseos del cliente.Modelos Burocráticos luego del Weberiano Modelo de Merton Se basa en las consecuencias no previstas de organización: • Comienza con la exigencia de control por parte de la organización. produciendo subobjetivos. • La confianza en las reglas y en su imposición conduce a las personas a justificar la acción individual y a consecuencias imprevistas.Cada unidad procura adaptar su política de la organización. .

esas normas provocan aumento del nivel de relaciones interpersonales. la dirección reacciona. Formalización de las comunicaciones 5. División del trabajo basado en la especialización funcional 2. Jerarquía de autoridad 3. . Sistema de reglas y reglamentos 4. debido a la adopción de directrices generales e impersonales.Sin embargo. . lo que reduce la motivación de producir.La organización impone mayor rigor en la supervisión para forzar a las personas a que trabajen más. Selección y promoción basada en la competencia técnica. . Hall selecciono seis dimensiones o variables continuas de la estructura organizacional 1. Impersonalidad de las relaciones interpersonales 6.Al verificar la diferencia entre los objetivos organizacionales y su realización en la práctica debido al comportamiento estándar.La adopción de directrices generales e impersonales induce al conocimiento de los estándares mínimos aceptables.. .

organismos públicos o privados. están pagando los sueldos de todos ustedes. No se toma en cuenta las reglas ni es el más preparado. académica o social. que sea el más apto quien tome las decisiones y no el preferido. ya que no se trabaja en equipo para lograr las metas que están escritas dentro de su visión. la cual dice: “Saben de donde proviene esa palabrita. pero se recuerda una definición de este concepto. etc. misión y objetivos. Cada vez se la organización se va perdiendo y se trabaja solo por cumplir un horario o un empleo. escritorio y cracia del griego cratos que significa. sus contribuciones. En otras palabras. muy evidente. esto provocado a que no se permite cederlo ni prestarlo a alguien que no sea de la misma clase. En otras palabras. sino es que le toca por derecho y por sangre. que en español quiere decir. cuando los individuos no forman parte de este proceso. . de donde este proviene. corrupción. ustedes. se forma una jerarquía familiar y no por ley. el progreso. instituciones gubernamentales. que no han sabido inculcar en los empleados públicos. es hereditario. poder. el influyentismo y la corrupción. se detectan grandes fallas dentro de esa organización burocrática en cualquier empresa. Como erradicar esta hegemonía de la burocracia en manos de los poderosos. buro del francés bureau. Claramente se ve aún los factores del influyentismo que acaparan un lugar en la escala laboral. todos necesitamos de todos. se olvidan de los que están ahí afuera y que ellos dependen de ustedes pero ustedes también depende de ellos porque ellos al pagar sus impuestos. la democracia. Con ello es mejor lo sublime y no lo ridículo. pasa de manos de padres a hijos. Entonces de acuerdo a este diálogo debemos involucrarnos en el proceso de un mejor servicio y colaborar de manera precisa y certera en nuestras labores. demostrar a uno mismo que puede ser partícipe de un núcleo de organización con jerarquías definidas. autoridades reguladas por normas y leyes que permitan el desarrollo del trabajador y no bloquee el crecimiento de él y de su institución. ya no se distingue quien es el mejor del peor. ejercen el poder desde los escritorios. es decir. el verdadero sentido de la burocracia y la responsabilidad que ésta encierra. Con ello se consigue una estructura en donde el poder solo esta rodeados de pocos. la cual es de una película nombrada “El Ministro y Yo” de Mario Moreno Cantinflas. ¿Saben lo que es la democracia? el poder del pueblo por el pueblo. La culpa más bien es de sus superiores. porque las fallas en la administración frenan el desarrollo. monetario. ya que se está edificando una obra magistral y no un monumento. Romper los cacicazgos de la impunidad. ahora son intereses de poder. Refiriendo a que el mando pasa por un orden Tradicional como lo describe Weber.El Mundo Burocrático Organizacional Actualmente La realidad de la burocracia y la organización han sobrepasado por intereses humanísticos.

para lograr que se haga lo que se debe. g. b. La admisión y promoción en función de los méritos y talentos de las personas. f. que vienen a tipificar la moderna noción de imagen corporativa. . e. cuando así conviene a los fines de la organización. la descentralización. La profesionalización de la función administrativa como distinta de la función de los accionistas propietarios. La idea de que la organización. La no duplicación de funciones. h. d. La noción de la centralización en la toma de decisiones. Aplicaciones del modelo burocrático de Weber en la empresa a. La idea de la estandarización del desempeño de funciones. c. no lo que se quiere. debe lograr altos niveles de estandarización. La especialización de operarios y de procesos de trabajo. La uniformidad de prácticas institucionalizadas. O en caso contrario. si bien es «gente» al final de cuentas.

Anexos .

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