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Nombre: Emilio Yrisson García Matricula: Al02806627

Nombre del curso: Administración de Nombre del Profesor:Ing.Omar Pavan


operaciones Romero
Modulo: 1 y 2 Actividad: Análisis del caso
Fecha: 8 de Octubre de 2017

Bibliografía
Chase, R. B., & Robert, J. F. (2011). Administración de operaciones producción y cadena de
suministros (Decimotercera ed.). México, D.F.: McGraw-Hill/INTERAMERICANA EDITORES,
S.A. DE C.V.
Schroeder, R. G., Goldstein, S. M., & Rungtusanatham, J. M. (2011). Administración de operaciones
conceptos y casos contemporáneos (Quinta ed.). México, D.F.: McGraw-
Hill/INTERAMERICANA EDITORES, S. A. de C. V.

Sinopsis

En este caso el Ing. industrial Rodolfo Sánchez gerente de logística en la empresa


PROMARE, Tenía que presentar una propuesta al consejo de cómo administrar
los centros de distribución de la compañía y su relación con las demás sucursales.

En cuanto a la logística la compañía consideraba que era problemático que cedis


monterrey contara con grandes cantidades de producto que no ocupaban en 30
días, esto porque los proveedores realizaban pedidos con cantidades mínimas
para que el costo fuera lo más bajo posible, pero esta significaba un costo más
elevado de administración de los inventarios, así también enfrentaban problemas
de espacio por la colocación de grandes racks de carga y estantería.

El mercado que atendía promare era principalmente de refacciones para


tractocamiones y plataformas de carga, los principales proveedores eran:
AMAPARTS, MUNCIE, MONROE, Gabriel, goodyear entre otros, sus principales
clientes eran los fabricantes de remolques y plataformas, flotas medianas y
pequeñas empresas de logística y los hombres-camion.las grandes flotas de
transporte tienen contratos directamente con los principales proveedores.
La dirección se había fijado el objetivo de duplicar el negocio cada tres años, a
través del crecimiento en clientes y sucursales. Por lo cual Rodolfo debía
presentar su propuesta en base a estos objetivos en un lapso no mayor a 48
horas, el tiempo corre.

Preguntas detonantes

1. ¿Cuáles son las principales diferencias en el flujo de materiales entre los


productos que se envían a las sucursales foráneas y a las sucursales de
Monterrey?

Todos los productos que llegan de la marca amparts que llegan de la filial de
estados unidos llegan al cedis de monterrey, en ningún caso se envían embarques
directos a otras sucursales, el cedis monterrey envía pedidos a las sucursales
donde pueden surtidos por pieza, cosa que no pudieran realizar si fueran pedidos
directamente a los proveedores, en el caso de las suspensiones promare las
sucursales foráneas tienen la opción de solicitar pedidos al cedis de Guadalajara,
las cuales se envían a monterrey con el fin de ser embarcadas para su destino
final.

De acuerdo con (Chase & Robert, 2011) una cadena de suministro se refiere a
procesos que desplazan información y material con destino y origen en los
procesos de manufactura y servicio de la empresa; entre estos se cuentan los
procesos de logística , que mueven físicamente los productos, y los de
almacenamiento , que colocan los productos para su rápida entrega al cliente.

2. ¿Cuál es la distribución de los materiales?

Todos los productos de importación que vienen de estados unidos, se reciben en


el cedis de monterrey y de ahí se distribuyen a las 20 sucursales de todo el país.
En el caso de Guadalajara esta cuenta con una mini planta la cual ensambla
suspensiones promare, las cuales pueden ser enviadas por pedidos de otras
sucursales pero esto a través del cedis de monterrey por cuestiones embarque., y
costos de envío el resto de las sucursales realizan su pedido de materiales
directamente al cedis de monterrey el cual tiene la ventaja que la distribución
puede ser por pieza, aunque estos pedidos debían ser mensuales para
aprovechar él envió estos debido a los costos.

Según (Chase & Robert, 2011) Los procesos de operaciones y cadenas de


suministro se clasifican en forma conveniente, sobre todo desde el punto de vista
de un productor de bienes y servicios de consumo, como planeación, selección de
proveedores, manufactura, entrega y devoluciones.

3. ¿Cuál es el monto total del inventario promedio mensual del almacén?

Las sucursales para poder operar requerían un inventario de 4 a 5 millones de


pesos, los parámetros establecidos por la dirección para asegurar el crecimiento
de la empresa eran de 2.5 millones de pesos semanales, por lo tanto se requerían
un total de 10 millones de pesos al mes por sucursal.

Por lo tanto el inventario promedio mensual del almacén de la empresa es de 200


millones de pesos.

Un sistema de inventario proporciona la estructura organizacional y las políticas


operativas para mantener y controlar los bienes en existencia. El sistema es
responsable de pedir y recibir los bienes: establecer el momento de hacer los
pedidos y llevar un registro de lo que se pidió, la cantidad ordenada y a quién.
(Chase & Robert, 2011).

Solución

Primero Rodolfo debe identificar los principales problemáticas presentadas que


son el incremento en el costo de la administración del inventario del cedis de
monterrey por no poder desplazarlos tan rápido como se quisiera, así también la
reducción de espacio disponible por la colocación de racks de carga y estantería
que además les generaba descontrol en el despacho de las mismas, esto además
que las sucursales tiene que esperar a juntar un pedido de grande lo que acentúa
el problema del almacenaje.

Rodolfo tendría que pedirle al proveedor de llantas que migre su centro de


distribución de llantas a otra bodega ya que le estaba generando problemas de
espacio, además de que se cargan a promare los costos de envío, sumado a esto
había descontrol en el despacho de las llantas.
Establecer un programa informático por códigos o números de referencia que
facilite a los preparadores de los pedidos despachar los productos de acuerdo a
sus costos, proveedores, fechas de entrada y salida del almacén.además de
mejorar el Sistema de administración de inventarios para que el cedis de
Monterrey reduzca los días de inventario y tenga una major rotación del mismo.

De acuerdo con (Schroeder, Goldstein, & Rungtusanatham, 2011) La


administración del inventario está entre las responsabilidades más importantes de
la administración de operaciones porque involucra una gran cantidad de capital y
afecta la entrega de bienes a los clientes. La administración del inventario influye
en todas las funciones de negocios, incluyendo las operaciones, marketing,
contabilidad, sistemas de información y finanzas.

Pocas cosas decepcionan más a los consumidores que los productos anunciados
que no están disponibles cuando un cliente acude a una tienda minorista.