FACULTAD DE NEGOCIOS

CARRERA DE ADMINISTRACIÓN

ENTREVISTA A VENDEDOR DE RELOJ

Autores:

Roxana Rosmeri, Ramos Reyes

Curso:

Gestión comercial

Docente:

Johny Valdemar Castillo Silva

Trujillo – Perú

2017 - II

Módulo 04 1
 GUIÓN (SUGERIDO) DE ENTREVISTA A UN VENDEDOR
ESTUDIANTE: ROXANA ROSMERI RAMOS REYES

FACULTAD/CARRERA: ADMINISRACIÓN

CICLO DE ESTUDIOS: OCTAVO CICLO

PREGUNTAS RESPUESTAS
VENDEDORA: Luisa Rodríguez Rodríguez (70254254)
1. Organización para la que trabaja. Yo trabajo en la tienda Accesorios & Moda, en
el Virrey y soy vendedora.
2. Productos que comercializa la Bueno vendemos relojes para hombre y mujer,
empresa: aparte de pulseras, y bolsas de regalo. Los
¿Son productos propios o los productos que se venden aquí no son
distribuyen?; ¿Fabrican sus fabricados, son importaciones de otro país, el
propios productos o simplemente dueño dice que es más barato conseguirlo, y
los comercializan? solo nos dedicamos a realizar las ventas.
3. ¿Qué sector atienden, cuáles son Mayormente a la tienda vienen mujeres
las líneas de negocio, producto o jovencitas, desde 15 años hasta los 35. No
marcas? pasa de más edad. Como a las niñas de
ahora ya les gusta estar más arregladas y al
día, les gusta venir a nuestra tienda porque
ven en nosotros, otros accesorios más que
les gustan y por lo cual lo adquieren.
Relojes marca Guess, Belia, Tous, MK
4. ¿Me podría explicar el En Accesorios & Moda, somos 3 vendedores, y
organigrama del área de ventas? los dueños que son 2. No podría decir que
(Es decir el vendedor, sus pares vendedor está encargado sobre cada línea del
(número), su jefe (número de producto, los 3 atendemos todos los productos.
jefes), gerentes, el número de
vendedores en cada línea).

5. ¿Cuáles son los periodos de Por lo general se realizan compras cada 2

fijación de objetivos de ventas: meses o 3 meses, depende de las ventas, es
mensuales, semanales, ahí donde el dueño nos comenta si hay
trimestrales? ¿Cuál es la cambios en los precios de los productos que
frecuencia de sus reuniones? no se comercializaron en el periodo
establecido.

Módulo 04 2
6. ¿Cuáles son las formas de pago a
los vendedores: Fijo, variable,
combinación de ambos? (Este es
un tema sensible por lo que
interesa el concepto y no el detalle
del sueldo).
7. ¿Me podría explicar qué áreas de
apoyo a ventas existen en su
empresa? (Administración de
ventas, Marketing, logística).
Las formas de pago son a través del POS, y en
efectivo, y se también que, al momento de
realizar la compra del producto por parte del
dueño, su nuevo proveedor se lo deja en 2
cuotas, pero el anterior prefería todo en
efectivo
Por ahora ayuda el área de marketing que le
hace el diseñador gráfico que también trabaja
con nosotros. Y el pequeño almacén que
tenemos tratamos de tenerlo actualizado, con
nuevos modelos de productos.
Módulo 04 3
ANEXO:
Profesor, buenas tardes, en esta parte anexo mi comprobante de pago por el pedido de
relojes, por el inconveniente de APELACIÓN que tuve al momento de realizar el pago, la
semana anterior; lo cual me dificulto enviar mis comprobante de compra y pago en la
actividad anterior. Gracias por su comprensión.

Módulo 04 4