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Rúbrica de evaluación del trabajo grupal

La evaluación de los participantes se realizará tomando en cuenta los siguientes criterios:

Nivel

Criterio Muy Satisfactorio Satisfactorio Poco satisfactorio Insatisfactorio


Análisis del Examina Examina Examina Examina
caso, detalladamente el detalladamente el detalladamente el detalladamente el
identificación caso e identifica caso e identifica con caso e identifica caso e identifica con
con total claridad 2 relativa claridad 2 con relativa total claridad 2
de problemas
problemas en el problemas en el claridad 2 problemas en el
y propuesta procedimiento procedimiento problemas en el procedimiento
de solución. aplicado para aplicado para procedimiento aplicado para
atender a la usuaria atender a la usuaria aplicado para atender a la usuaria
del servicio y del servicio y atender a la usuaria del servicio y
propone 4 acciones propone 3 acciones del servicio y propone 1 acción
concretas para concretas para propone 2 acciones concreta para
superarlos. superarlos. concretas para superarlos.
superarlos.
(4ptos.) (3ptos.) (1ptos.)
(2ptos.)

Identificación Identifica los Identifica los actores Identifica los Identifica los actores
y explicación actores y afectados y afectados por la actores y afectados y afectados, sin dar
de actores y por la situación. situación. Explica y por la situación. ninguna explicación
Explica y fundamenta con Explica de manera ni fundamento.
afectados por
fundamenta con relativa claridad imprecisa porque
la situación. total claridad porque considera considera que son
porque considera que son los los afectados.
que son los directamente
directamente afectados.
afectados.
(3ptos.) (2ptos.)
(1pto.)
(4ptos.)

Identificación Explica con claridad Explica con claridad 3 Explica con claridad Explica con claridad 1
y explicación 4 características del características del 2 características del características del
del estilo de estilo de estilo de estilo de estilo de
comunicación comunicación comunicación comunicación
comunicación
utilizada para utilizada para utilizada para utilizada para
que influyo en atender a la usuaria atender a la usuaria atender a la usuaria atender a la usuaria
el desarrollo del servicio, que del servicio, que del servicio, que del servicio, que
de los hechos. influyeron en el influyeron en el influyeron en el influyeron en el
desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los desarrollo de los
hechos. hechos. hechos. hechos.

(4ptos.) (3ptos.) (2ptos.) (1ptos.)


Nivel

Criterio Muy Satisfactorio Satisfactorio Poco satisfactorio Insatisfactorio


Identificación Explica con total Explica con relativa Explica Explica de manera
y explicación claridad como el claridad como el parcialmente como imprecisa como el
del manejo manejo de las manejo de las el manejo de las manejo de las
emociones de los emociones de los emociones de los emociones de los
emocional
responsables de la responsables de la responsables de la responsables de la
que influyeron atención, influyó en atención, influyó en atención, influyó en atención, influyó en
en el el desarrollo de los el desarrollo de los el desarrollo de los el desarrollo de los
desarrollo del hechos, hechos, poniéndose hechos, hechos.
caso. poniéndose en los en los zapatos de la poniéndose en los
zapatos de la usuaria. zapatos de la
usuaria. usuaria.

(4ptos.) (2ptos.)
(3ptos.) (1ptos.)

Relación del Fundamenta y Fundamenta y Fundamenta y Fundamenta y


caso con los describe 4 razones describe 3 razones describe 2 razones describe 1 razón que
principios que considere que que considere que el que considere que considere que el
el desarrollo de los desarrollo de los el desarrollo de los desarrollo de los
éticos de la
hechos atentan hechos atentan hechos atentan hechos atentan
función contra los contra los principios contra los contra los principios
pública. principios éticos. éticos. principios éticos. éticos.
Fundamentación

(4ptos.) (3ptos.) (2ptos.) (1ptos.)