La calidad es la satisfacción plena de las necesidades de nuestros clientes por

medio de un proceso de mejoramiento continuo. La calidad es total porque

comprende todos y cada uno de los aspectos de la organización, porque
involucra y compromete a todos y cada una de las personas de la organización
La Calidad es la clave para lograr competitividad.
La calidad de los productos y servicios es el resultado de la calidad de los
procesos.
calidad son todos los mecanismos, acciones, herramientas realizadas para
detectar la presencia de errores. La función del control de calidad existe
primordialmente como una organización de servicio, para conocer las
especificaciones establecidas por la ingeniería del producto y proporcionar
asistencia al departamento de fabricación.