Está en la página 1de 9

XV.

PROCESO DE LAVADO (TÚNEL)

Modelo de Operación Ideal en México

Índice

1.- Proceso exterior de la unidad (Enjabonar, enjuagar y secar)

2.- Proceso interior de la unidad (Limpieza, Aspirado, Control calidad)

3.- Equipo y Herramienta

ll PROTECTED
XV Proceso de Lavado Herramientas: Confirmar Documentar
y/o Registrar
Imprimir

Letra en color rojo: Item Kodawari : Sí aplica

1 Exterior del auto: Enjabonar, Recolectar la unidad de “en espera de lavado”


Enjuagar y Secar Asegurarse de la limpieza exterior de la unidad

1 Preparación PAC: Lavador 1


PIC:
1. Colocar unidad en área “espera de • El técnico deberá colocar la unidad terminada en el área
lavado” correspondiente “en espera de lavado”. Tablero de llaves
• Las llaves de la unidad deberán estar en el tablero de llaves o
dentro de la unidad. (Sensor en portavasos o llave en switch)

2. Llevar la unidad al inicio de la linea de • El lavador 1 deberá llevar la unidad al inicio de la línea de lavado
lavado. y realizar lo siguiente: Iniciar trabajo DMS
a) Iniciar el tiempo en el DMS o en el reloj checador
b) Abrir el cofre y la cajuela y tapa de gasolina Reloj checador

2 Lavado Básico de Motor (Fase 1) PAC: Lavador 1

1. Spray desengrasante • Colocar spray desengrasante en el área de motor cuidando de no


Spray desengrasante
tocar componentes eléctricos como la computadora o la batería.
Bajar el cofre.

3 Mojar carrocería PAC: Lavador 2

1. Parte delantera • Mojar el auto con la pistola de presión iniciando con el cristal
parabrisas, cofre, fascia, faros, parte baja.

2. Lado izquierdo • Costado izquierdo iniciando salpicadera delantera, llanta/rin,


lodera, después por ventana delantera, retrovisor, abrir puertas y
mojar marcos, cerrar puertas, ventana trasera, puerta,
salpicadera trasera, llanta/rin y lodera.
3. Toldo • Para vehículos altos es necesario un banco de seguridad. Pistola presión

4. Parte trasera • Área de cajuela, medallón y fascia trasera.

*Nota*: Al terminar de mojar la parte trasera, el Lavador 1 comienza a Espumadora


enjabonar la parte delantera (Ver paso 4).
5. Lado derecho • Costado derecho iniciando en salpicadera trasera, llanta/rin,
lodera, después por ventana trasera, abrir puertas y mojar
marcos, ventana delantera, retrovisor, puerta, salpicadera
delantera, llanta/rin, lodera.
4 Enjabonar vehículo PAC: Lavador 1

1. Enjabonar Motor • Enjabonar el motor con una estopa o mechudo previamente


Atomizador, esponja
escurrido o un atomizador con desengrasante

2. Parte delantera • Al momento que el lavador 2 empieza el paso 3.2, el lavador 1


inicia con la espumadora a una presión de 90 PSI, a enjabonar la
parte delantera de la unidad.
Espumadora
• Costado izquierdo iniciando por salpicadera delantera, llanta/rin,
3. Lado izquierdo después por toldo (lado izquierdo), ventana delantera, retrovisor,
abrir puertas y enjabonar marcos, ventana trasera, puerta,
salpicadera trasera, llanta/rin.
*Nota*: Al terminar de enjabonar la parte izquierda del toldo, el Lavador 2 Microfibra amarilla
comienza a tallar en la parte delantera (Ver paso 5). (Tallado)
4. Parte trasera
• Cajuela, medallón y fascia trasera

5. Lado derecho • Costado derecho iniciando en salpicadera trasera, llanta/rin,


lodera, después por toldo (lado derecho), ventana trasera, puerta,
ventana delantera, retrovisor, abrir puertas y enjabonar marcos,
salpicadera delantera, llanta/rin, lodera.

ll PROTECTED
Lavado (tunel) C. Operaciones Detalladas

Tiempo: 6 min.

Información de referencia
Puntos de Control
1 Preparación
Responsable :

Tiempo de D S M
Implementación

Confirmar la hora de entrega de la


unidad a lavar, dar prioridad al
lavado a las que se entregan
primero

Registrar el inicio del lavado en el


DMS o reloj checador
2 Lavado básico de Motor

1.- Spray desengrasante

El lavador que enjabona inicia


3 Mojar carrocería Moja carrocería Inicia lavador rojo cuando el lavador que moja está en
el paso 3.2 del recorrido del auto

3
5 2
4 Enjabonar vehículo

4
Enjabona 7

-03-
ll PROTECTED
XV Proceso de Lavado Herramientas: Confirmar Documentar
y/o Registrar
Imprimir

Letra en color rojo: Item Kodawari : Sí aplica

1 Exterior del auto: Enjabonar, Recolectar la unidad de “en espera de lavado”


Enjuagar y Secar Asegurarse de la limpieza exterior de la unidad

5 Tallado vehículo PAC: Lavador 2

1. Parte delantera • Al momento que el lavador 1 empieza el paso 4.2, el lavador 2


con un paño de microfibra amarilla y una preparación de
enjabonadura tallar cofre, fascia, faros, parte baja y parabrisas
lado izquierdo.
2. Lado izquierdo • Costado izquierdo iniciando por salpicadera delantera, llanta/rin,
después por toldo (lado izquierdo), ventana delantera, retrovisor,
puerta, ventana trasera, abrir puertas y tallar marcos, salpicadera Microfibra amarilla
trasera, llanta/rin. (Tallado)

3. Parte trasera • Área de cajuela (abrir cajuela), marco de cajuela o quinta puerta y Banco de seguridad
fascia trasera y medallón.
• Costado derecho iniciando en salpicadera trasera, llanta/rin,
4. Lado derecho
lodera, después por toldo (lado derecho), ventana trasera, puerta,
ventana delantera, retrovisor, abrir puertas y tallar marcos,
salpicadera delantera, llanta/rin, lodera y parabrisas lado derecho.

6 Enjuague a presión PAC: Lavador 1


• Al momento que el lavador 2 termina con el paso 5.3, el lavador 1
1. Remover jabón de motor con agua
remueve jabón con pistola a presión calibrada entre 100 y 110
PSI. Mantener una distancia mínima entre el motor y la pistola de
60 cm. (tener precaución con los componentes eléctricos)
2. Parte delantera • Cofre, fascia, faros y parte baja.
Pistola presión
3. Lado izquierdo • Costado izquierdo iniciando por salpicadera delantera, llanta/rin,
después por toldo (lado izquierdo), ventana delantera, retrovisor,
puerta, ventana trasera, abrir puertas y enjuagar marcos,
Banco de seguridad
salpicadera trasera, llanta/rin.
4. Parte trasera • Área de cajuela (abrir cajuela), marco de cajuela o quinta puerta y
fascia trasera y medallón.
• Costado derecho iniciando en salpicadera trasera, llanta/rin,
5. Lado derecho
lodera, después por toldo (lado derecho), ventana trasera, puerta,
ventana delantera, retrovisor, abrir puertas y enjuagar marcos,
salpicadera delantera, llanta/rin, lodera y parabrisas lado derecho.
7 Secado con microfibra o trapo de piel PAC: Lavador 1 y 2

*Nota*: Secar el exceso de agua con un paño de microfibra azul o trapo de


piel. Para vehículos altos es necesario un banco de seguridad.
1. Secado de Motor • Lavador 1 lado izquierdo, lavador 2 lado derecho. Secar
componentes con una microfibra dedicada al secado de motor.
• Lavador 1 lado izquierdo, lavador 2 lado derecho. Cristal Microfibra azul (Secado)
2. Parte delantera o trapo de piel
parabrisas, cofre, fascia, faros y parte baja.
Banco de seguridad
3. Lado izquierdo y derecho • Lavador 1 costado izquierdo y lavador 2 costado derecho
iniciando parte alta (ventanas) y después puertas, salpicadera,
espejo retrovisor, llantas y loderas, abrir las puertas y secar las Microfibra para motor
molduras, estribos y el marco de las puertas

4. Parte trasera • Lavador 1 costado izquierdo y lavador 2 costado derecho,


medallón, cajuela (abrir), fascia, faros y parte baja.

8 Secado a presión y Abrillantado PAC: Lavador 1 y 2

1. Cajuela y portaplacas • Lavador 1 seca a presión las partes del auto donde pueda
escurrir el agua, iniciar con la cajuela y el portaplacas.
• Sopletear con aire a presión manijas, retrovisor derecho, Toma de aire
2. Espejos retrovisores retrovisor izquierdo, parrilla, faros, logotipos, siempre el recorrido presurizado
en forma circular
• En lo que el lavador 1 se encuentra secando el auto de Abrillantador
3. Abrillantado de llantas
escurrimientos, el lavador 2 abrillanta las 4 llantas con una
esponja y cera para auto iniciando por la llanta trasera derecha.
ll PROTECTED
Lavado (tunel) C. Operaciones Detalladas

Tiempo: 10 min.

Información de referencia
Puntos de Control
5 Tallado del vehículo
Responsable :

Inicia lavador Tallado Tiempo de D S M


rojo a mano Implementación

5
4 El lavador que enjuaga inicia
cuando el lavador que talla esta a
la mitad del recorrido del auto

6 Enjuague a presión

3 1
6

2
Enjuaga 7

7 Secado Microfibra Cada lavador seca un costado


3 3 de la unidad

En lo que un lavador esta


microfibr

secando con aire a presión los


Secado
microfibr
Secado

escurrimientos el otro lavador


a

abrillanta las llantas.


a

2 2

1 1

8 Secado y Abrillantado

-05-
ll PROTECTED
XV Proceso de Lavado Herramientas: Confirmar Documentar
y/o Registrar
Imprimir

Letra en color rojo: Item Kodawari : Sí aplica

2 Interior auto: Tapetes, Asegurarse de la limpieza interior de la unidad y del correcto acomodo de los tapetes
Aspirado, limpieza interior originales.

1 Remover tapetes PAC: Lavador 1 y 2


PIC:

1. Remover tapetes • Lavador 1 : remover tapete delantero izquierdo y trasero


izquierdo Aspiradora
• Lavador 2: remover tapete delantero derecho y trasero industrial
derecho
• Aspirar los tapetes antes de ser removidos y una vez removidos
Si son tapete alfombra sacudir contra una superficie rígida para remover polvo, y limpiar
excesos de polvo con paño húmedo
2. Lavado de tapetes • Cada lavador se hará cargo de la limpieza de sus 2 tapetes,
lavándolos con jabón y esponja y posteriormente enjuagarlos
con la pistola de presión.
3. Escurrido de tapetes • Colgar los tapetes en forma vertical en un área asignada.

2 Limpieza interior PAC: Lavador 1 y 2


Con un paño húmedo de microfibra limpiar el polvo y mugre como
sigue: Microfibra de interiores
• Lavador 1: Tablero, consola central, control de puerta,
1. Parte Interior Delantera
descansabrazos, partes plásticas de las puertas delanteras.
• Parabrisas, cristal interior delantero derecho y delantero
izquierdo.

2. Parte Interior Trasera • Lavador 2: Controles, panel trasero bocinas, partes plásticas de
las puertas traseras.
• Medallón cristal interior trasero derecho y trasero izquierdo

Si el auto es de 3 filas • El lavador 2 se encarga de la segunda y tercera fila

3 Aspirado PAC: Lavador 1 y 2

Se debe contar con una aspiradora industrial de cada lado o una


conexión en Y para cubrir los 2 lados de la unidad: Aspiradora
industrial
1. Lado Derecho • Lavador 1: aspirado del área de piso del copiloto y asiento, piso
de la parte trasera derecha y asiento.

2. Lado Izquierdo • Lavador 2:aspirado del área de piso del conductor y asiento,
piso de la parte trasera izquierda y asiento

3. Cajuela • Lavador 1: aspira la cajuela de la unidad y revisa


escurrimientos
4. Acomodo de tapetes • Cada lavador debe fijar bien los tapetes que le corresponden
de su lado.
Si el auto cuenta con doble tapetes
o no se pueden fijar bien en el • Colocar el tapete doble o defectuoso en el area del copiloto y
asiento del conductor avisar al asesor de servicio o jefe de lavado

4 Control de calidad PAC: Lavador 2

• Cuando el lavador 2 termina paso 3.4 realiza una inspección de Inspección calidad
1. Revisión de la unidad
control de calidad al exterior e interior de la unidad, verificando
que no existan partes sucias visibles o escurrimientos al Colgante de tapetes
exterior. Deberá colocar el colgante sobre el uso de tapetes al
terminar la revisión.
Terminar tiempo en
• Lavador 2 debe colocar la unidad terminada en “autos
2. Unidad terminada DMS o reloj checador
terminados” o “esperando entrega” colocar la orden terminada
en el tablero JPCB o cerrar la orden en el DMS.

ll PROTECTED
Lavado (tunel) C. Operaciones Detalladas

Tiempo: 15 min.

Información de referencia
Puntos de Control
1 Remover Tapetes
Responsable:

Tiempo de D S M
1 1 Implementación

Cada lavador retira los tapetes que


le corresponden de su costado
2 2
Asegurarse que el lado del
conductor no contenga tapetes no
originales o doble tapete

2 Limpieza Interior Para la limpieza interior enfocarse


en todas las partes plásticas que
puedan guardar polvo

3 Aspirado Se deben aspirar los asientos

Si se detecta un mal lavado el


Control de calidad lo corrige sin
atrasar la línea de lavado

1 1

2 2

3
4 Control de calidad

-07-
ll PROTECTED
XV Proceso de Lavado Herramientas: Confirmar Documentar
y/o Registrar
Imprimir

Letra en color rojo: Item Kodawari : Sí aplica

3 Herramienta y Equipo
Asegurarse de que los lavadores cuenten con la herramienta y equipo necesario para
dejar las unidades limpias bien a la primera, así como el equipo de seguridad
adecuado para evitar mudas o accidentes.

1 Equipo Industrial e Instalaciones PIC: PAC: Jefe de taller


1. Estructura tipo túnel

Equipo e
1. Es necesario contar con el equipó 2. Pistola de Agua de Presión con riel instalaciones
industrial básico de lavado así como las
instalaciones adecuadas 3. Espumadora

4. Aspiradora Industrial

5. Tomas de aire presurizado y


compresor

6. Extractores o ventiladores de vapor


agua

7. Iluminación 600 a 800 luxes

8. Planta tratadora de aguas residuales

2 Equipo de seguridad PAC: Jefe de taller

1. Orejeras o tapones oído Equipo de


seguridad
1. El equipo de seguridad es importante para
2. Impermeable
evitar accidentes de trabajo o
enfermedades
3. Botas de hule

4. Guantes hule

5. Bancos de seguridad

3 Insumos PAC: Jefe de taller

Insumos
1. Insumos necesarios para un lavado 1. Jabón liquido especial para autos
eficiente. 2. Cera líquida, abrillantador de
plástico/caucho.
3. Desengrasante líquido
4. Paños de microfibra amarillo, azul
5. Trapo de piel (chamoy)
6. Esponjas y cepillos para tallado
7. Surtidor de insumos
8. Aspersores
9. Pulidor y cera
10. Extensiones con microfibra para
tallado

ll PROTECTED
Lavado (tunel) C. Operaciones Detalladas

Tiempo: min.

Información de referencia
Puntos de Control
1 Equipo Industrial e instalaciones
Responsable:

Tiempo de D S M
Implementación
7. Iluminación
6. Ventiladores La iluminación en el tunel es clave
para evitar quejas en lavado

Revisar la presión de las pistolas


ya que una alta presión puede
1. Tunel dañar componentes eléctricos o
una baja presión atrasa el lavado

Es necesario que la presión


suministrada al área de lavado sea
independiente a la del taller

Banco de lavado indispensable


para evitar accidentes al lavar
unidades alta

3. Espumadora

2 Equipo de seguridad 3 Insumos

-09-
ll PROTECTED