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Hace 10 años eran una incógnita. Incluso, algunos las veían como una
moda. Pero hoy son una industria gigantesca que acapara audiencias, con-
tenidos, tecnología, información y, por lo tanto, mueve la economía de las
telecomunicaciones y de los mercados bursátiles.

Las redes sociales son el rostro del nuevo mundo en la era digital, pero
también representan un creciente desafío para los medios, los gobiernos,
las empresas tradicionales y la sociedad civil.

Son plataformas de interconexión, y al mismo tiempo forman parte de las


amenazas contemporáneas a la privacidad, la seguridad y la calidad in-
formativa. Y lo mismo han sido vehículos de revueltas sociales ‒como la
Primavera Árabe‒ que nuevas formas de expresión para los cárteles del
narcotráfico o grupos como el Estado Islámico.

En México se convirtieron en un motor de transformaciones y expresio-


nes inéditas: desde el activismo digital hasta la mercadotecnia política
encuentran su asidero en estas redes virtuales. El ejemplo más acabado de
este fenómeno es encarnado por los millennials, la generación de los me-
nores de 30 años que están constantemente conectados, aunque no mejor
comunicados.

Paralelamente, las redes desafían la hegemonía de titanes como Televisa y


otras grandes cadenas de televisión. Acentuaron el rezago de los medios
impresos y permitieron el surgimiento de medios nativos, lo que ha obli-
gado a una renovación constante de contenidos en una era intensamente
visual.

Así, el mundo se ha reconfigurado gracias a las millones de horas de video


de Youtube, la ola de likes sobre la que navega Facebook, el alud de imá-
genes que da sentido a Instagram, la trasmisión en vivo de Periscope o la
flexibilidad de Netflix.

Es difícil pronosticar lo que suceda en los próximos años con las redes so-
ciales. Hoy, y a ello está dedicada esta edición especial de Proceso, las úni-
cas certezas son su inmensidad, su desatado poder, su peligrosa seducción.
CISA / Comunicación e Información, SA de CV
CONSEJO DE ADMINISTRACIÓN: Francisco Álvarez Romero, Estela Franco Arroyo, Salvador
Corro Ortiz, Rafael Rodríguez Castañeda, Julio Scherer Ibarra
índice
semanario de información y análisis

DIRECTOR FUNDADOR: Julio Scherer García †


SUBDIRECTOR FUNDADOR: Vicente Leñero Otero †
El nuevo mundo
DIRECTOR: Rafael Rodríguez Castañeda
SUBDIRECTOR EDITORIAL: Salvador Corro

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SUBDIRECTOR DE ADMINISTRACIÓN: Alejandro Rivera
ASISTENTE DE LA DIRECCIÓN: María de los Ángeles Morales; ayudante, Luis Ángel Cruz La expansión de un desafío
ASISTENTE DE LA SUBDIRECCIÓN EDITORIAL: Flor Hernández //Jenaro Villamil
ASISTENTE DE LA SUBDIRECCIÓN DE ADMINISTRACIÓN: Laura Ávila
COORDINADORA DE FINANZAS DE REDACCIÓN: Beatriz González
COORDINADORA DE RECURSOS HUMANOS: Luz María Pineda
14 “Millennials”: el planeta en la pantalla
EDI CIÓN Y CORRECCIÓN: Alejandro Pérez, coordinador; Cuauhtémoc Arista, Tomás /María Luisa Vivas
Domínguez, Hugo Martínez, Juan Carlos Ortega
REPORTEROS: Carlos Acosta, Jorge Carrasco, Jesusa Cervantes, Juan Carlos Cruz, Patricia
Dávila, Gloria Leticia Díaz, Álvaro Delgado, José Gil Olmos, Santiago Igartúa, Arturo Rodríguez,
Mathieu Tourliere, Rodrigo Vera, Rosalia Vergara, Jenaro Villamil
20 La masificación del rumor
CO RRES PON SA LES: Campeche, Rosa Santana; Co li ma: Pe dro Za mo ra; Chiapas, Isaín //Juan Pablo Proal
Mandujano; Guanajuato: Verónica Espinosa; Guerrero, Ezequiel Flores Contreras; Michoacán,
Francisco Castellanos; Nuevo León, Luciano Campos; Oaxaca, Pedro Matías; Puebla, María
Gabriela Hernández; Tabasco, Armando Guzmán; Veracruz, Noé Zavaleta
INTERNACIONAL: Homero Campa, coordinador; Corresponsales: Madrid: Alejandro Gutiérrez;
París: Anne Marie Mergier; Washington: J. Jesús Esquivel
CULTURA: Armando Ponce, editor; Judith Amador Tello, Isabel Leñero, Niza Rivera Medina, Co-
lumba Vértiz de la Fuente, reporteras; Colaboradores: Javier Betancourt, Blanca González Rosas,
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Estela Leñero Franco, Samuel Máynez Champion, Jorge Munguía Espitia, José Emilio Pacheco ,
Alberto Paredes, Raquel Tibol , Florence Toussaint; cultura@proceso.com.mx
ESPECTÁCULOS: Roberto Ponce, coordinador. espectaculos@proceso.com.mx
violencia y rebeldía
DEPORTES: Raúl Ochoa, Beatriz Pereyra

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FO TO GRAFÍA: Marco Antonio Cruz, coordinador; Fotógrafos: Ger mán Can se co, Miguel
Dimayuga, Benjamín Flores, Octavio Gómez, Eduardo Miranda; asistente, Aurora Trejo; auxiliar,
Violeta Melo
El filo de las redes
AUXILIAR DE REDACCIÓN: Ángel Sánchez //Álvaro Delgado
ANÁLISIS: Colaboradores: John M. Ackerman, Ariel Dorfman, Sabina Berman, Jesús Cantú, Denise
Dresser, Marta Lamas, Olga Pellicer, Javier Sicilia, Enrique Semo, Héctor Tajonar, Ernesto Villa-
nueva, Jorge Volpi; cartonistas: Gallut, Helguera, Hernández, Naranjo, Rocha 31 Campo de batalla virtual, combate real
//Jenaro Villamil
CENTRO DE DOCUMENTACIÓN: Rogelio Flores, coordinador; Juan Carlos Baltazar, Lidia García,
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CORRECCIÓN TIPOGRÁFICA: Jorge González Ramírez, coordinador; Serafín Díaz, Daniel Gon-
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DISEÑO: Alejandro Valdés Kuri, coordinador; Fernando Cisneros Larios, Antonio Fouilloux Dávila,
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38 Política y ciberespacio:
la transformación de la vida pública
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PUBLICIDAD: Lucero García. Tel 5636-2077 / 2062. Rubén Báez.
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Quiebres y requiebros
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Los informadores en la “web”:
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México, DF
56 El “hacker”, ese tipo disidente,
CONMUTADOR GENERAL: Karina Ureña; Susana Arellano, 5636-2000 vagabundo, solitario…
//Alejandro Saldívar
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AÑO 39, EDICIÓN ESPECIAL No. 53, AGOSTO DE 2016

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Televisa, la crisis del
agencia proceso de información
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El planeta conectado
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70 El colonialismo actual
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76 De la Primavera Árabe
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EDICIÓN ESPECIAL 53

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EL
NUEVO
MUNDO
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Eduardo Miranda
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La expansión
de un desafío
Hace 12 años no existían Facebook, Twitter ni
Youtube. Hoy la mitad de la población mexicana
es internauta, y casi la totalidad de los jóvenes.
Las responsables son, justamente, esas redes so-
ciales convertidas, de hecho, en el emblema del
internet actual. Se trata de herramientas vertigi-
nosas y apasionantes, de faz atractiva y utilidad
innegable, pero de intríngulis complejísimos y
repercusiones oscuras. El mundo cambió, y lo hi-
zo a golpe de likes.

Jenaro Villamil

ace apenas 12 años, en una conferencia

H sobre la evolución de la World Wide Web


(www), el tecnólogo Dale Dougherty, de la
empresa O’Really Media, utilizó por prime-
ra vez el concepto web 2.0 y describió este
fenómeno como una nueva plataforma tecnológica que
permite la elaboración y autogeneración de contenidos
por parte de los usuarios.
Hasta antes de 2004, hablar de internet se constreñía
básicamente a la web 1.0, es decir, a la transmisión de da-
tos digitales de forma unidireccional.
La transición fue tan acelerada como explosiva y dio
lugar a un fenómeno todavía más impresionante: el surgi-
miento de las social media o redes sociales y la irrupción
de millones de bitácoras digitales o “ciberdiarios” (blogs)
que transformaron la galaxia internet.
Para 2006 existían en todo el mundo cerca de 34 millo-
nes de blogs. En 2008 la cifra se elevó a 130 y para febrero
de 2014 se contabilizaban 172 millones, según las cifras
de Blogpulse, una empresa vinculada a Nielsen, la compa-
ñía estadunidense que mide audiencias televisivas y ahora
virtuales.

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b2x.com

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instagram

Celulares. La vía preferida

En 2016 se calcula que se ha rebasado el número ma en números binarios, con lo cual se obtienen im-
de 200 millones de blogs, de los cuales, 30% se edita pulsos de tensión breves; éstos, sin distorsiones, son
en Estados Unidos y apenas 2% en México. Entre es- transmitidos de forma ‘limpia’ al receptor”.
tos blogs se incluyen las páginas online de los grandes Los medios digitales interactivos, surgidos con
medios informativos nacionales e internacionales, así la web 2.0, potenciaron las posibilidades y también
como las agencias de noticias y las cadenas de televi- los riesgos de la comunicación codificada. Las re-
sión que han migrado al lenguaje digital. des sociales reúnen cinco características propias
Junto con el fenómeno de los blogs se desarrolla- del nuevo mundo digital y convergente:
ron las redes sociales, que han desafiado no sólo a los 1. Interactividad. Consigue el intercambio de in-
viejos medios analógicos (especialmente a la televisión formación bidireccional (persona-persona y per-
y a la radio), sino que desplazaron a miles de medios sona-grupo) de manera sincrónica y asincrónica.
impresos, sobre todo a los periódicos que han entrado 2. Instantaneidad. Es posible transmitir la infor-
tardíamente a la era online. mación de forma instantánea a lugares remotos físi-
El desafío proviene, primordialmente, de las nue- camente en el momento en que se está produciendo.
vas características del lenguaje digital, que desplaza la 3. Interconexión. Se crean nuevas posibilidades
verticalidad de los mensajes y de la comunicación de la tecnológicas a partir de la vinculación (conexión)
era analógica. entre las nuevas tecnologías, especialmente la tele-
fonía inalámbrica y móvil.
4. Multimedia. Es uno de los atractivos más impor-
tantes de las redes sociales porque permite el proceso
62.4 millones de mexicanos y transmisión de información mediante texto, video,
foto, sonidos, en una mezcla rápida e instantánea.
utilizan internet, de los 5. Hipertextualidad. Un material (texto, video,
sonido, foto) conduce a otras unidades de material,
cuales 70.7% se conecta a hasta crear una red de conexiones en las que cada
usuario puede explorar al infinito.
través de telefonía móvil.
Redes y teléfonos móviles
Para que la música, la voz, las imágenes, los datos
y los textos puedan ser procesados por los equipos de La explosión de las redes sociales, especialmente en
cómputo y los teléfonos móviles con conexión a internet, los últimos cinco años, está acompañada de la ma-
la información correspondiente deberá trasladarse al sificación del uso del teléfono móvil con conexión
“idioma” de la informática, es decir, deberá digitalizarse. inalámbrica a internet y, en los últimos tres años,
Carmen Peñafiel Sáenz y Nereida López Vidales ex- con la proliferación de los llamados “teléfonos in-
plican la diferencia entre los lenguajes analógico y digi- teligentes” o smartphones, que han desplazado a la
tal en su libro Claves para la era digital: pantalla televisiva y a la de la computadora.
“En el caso de la transmisión digital el proceso y el re- En su libro Telecomunicaciones y TIC en Méxi-
sultado son distintos: no se transmite directamente (ana- co, la profesora Alma Rosa Alva de la Selva destaca
lógicamente) la señal, sino que se realiza en forma cifrada que “más al lado del protagonismo de internet en
(codificada). En este caso, la señal analógica se transfor- los nuevos escenarios digitales, habrá que agregar

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otro papel estelar, el desempeñado por las comuni- Redes y videos


caciones inalámbricas. Encabezado por la telefonía
celular (la tecnología de más rápida difusión en la
historia y quizá, asimismo, la de mayor velocidad en En otras palabras, el consumidor mexicano de redes
cuanto a desarrollo tecnológico), este sector ha con- sociales se interesa más por los sitios que comparten
llevado a una mayor extensión de la conectividad. videos y cuyo contenido, preferentemente, es el entre-
“En su integración con la red, este tipo de comu- tenimiento, más que la información noticiosa tradicio-
nicaciones inalámbricas están generando un vas- nal. Y más de 70% accede a través de un celular.
to conjunto de desarrollos y aplicaciones que, de El más reciente estudio de la compañía de investi-
contar con la capacidad avanzada de banda ancha, gación en marketing en internet Comscore reveló que
pudiera llegar a convertirse en soporte tecnológico 98.2% de los más de 63 millones de mexicanos que ac-
de lo que se ha llamado la sociedad inalámbrica”, ceden a internet utiliza al menos una red social.
abunda en su libro, editado por la UNAM. Las principales redes utilizadas en 2015 fueron
Las cifras recientes confirman esta tendencia Facebook, WhatsApp, Google+ y Youtube. Ocho de cada
explosiva de vincular redes sociales y telefonía 10 mexicanos se conecta al menos una vez al día a sus
móvil: 78% de los usuarios de redes en México se redes.
conecta a través de dispositivos móviles, según la La cultura audiovisual mexicana, dependiente antes
Asociación Mexicana de Internet (AMI). del duopolio televisivo de Televisa y TV Azteca, no ha
Al cierre del primer trimestre de 2016 se conta- cambiado, sino que ha migrado hacia las redes sociales.
bilizaron 109 millones de líneas móviles en México, Por esta razón, Youtube ocupa el primer lugar entre
de las cuales, 73.4% corresponden a smartphones, los sitios más visitados en México, según la medición
es decir, casi 80 millones de dispositivos, según la de Alexa (alexa.com/topsites/countries/MX), otra com-
consultoría CIU. pañía que mide a los internautas mexicanos. A dife-
El tiempo de navegación de los mexicanos en rencia de Comscore, Alexa se basa, sobre todo, en la
internet se ha incrementado de manera sostenida navegación a través de la computadora y no del teléfo-
en los últimos dos años: en 2015 se conectaron no móvil, que prácticamente ya desplazó a las termina-
durante 6 horas 11 minutos al día, en promedio, les de cómputo.
24 minutos más que en 2014. Y 85% de este tiem- Youtube es, en esencia, un videoblog, que pertenece
po fue para conectarse a redes sociales, en su gran al gigante del internet Google, con más de mil millo-
mayoría a Facebook, según la misma AMI. nes de usuarios en el mundo y que enfrenta una nue-
El director general de Facebook en México, Jorge va competencia con el otro gigante
Díaz, afirmó en conferencia de prensa en febrero de Facebook, la red social que está apos-
2016 que “más de 90% de nuestros usuarios están tándole al mercado de los videos.
conectados en plataformas móviles (…) la tendencia Tan sólo entre junio de 2014 y ju-
del uso de móviles es cada vez más grande”. nio de 2015 el crecimiento de Youtu-
A su vez, la Encuesta Nacional 2015 sobre Dis- be fue de 68%.
ponibilidad y Uso de Tecnologías de la
Información en los Hogares mexicanos
(ENDUTIH), elaborada por el INEGI, re-
veló que hay 62.4 millones de mexicanos
que utilizan internet, de los cuales 70.7%
se conecta a través de telefonía móvil.
Los 62.4 millones de usuarios re-
presentan poco más de la mitad de la
población nacional (57.4%). El uso de
internet es más frecuente en la pobla-
ción de 18 a 34 años (76.5%) y de los
menores de 6 a 17 años (70.2%), rangos
de edades de quienes son llamados la
generación millenial.
Sólo 46.7% de la población mexi-
cana de entre 35 a 59 años utiliza in-
ternet, y menos de 14% de los adultos
mayores de 60 años.
De acuerdo con la ENDUTIH, una
de las razones más importantes para Yuya y Werevertumorro. Referentes
conectarse a internet es “acceder a redes sociales” Las seis cuentas de Youtube más vistas y producidas
(71.5%), que es prácticamente igual a la de “entre- en México son de entretenimiento para menores de 25
tenimiento” (71.4%). Sólo 42.9% de los usuarios de años. Es el caso de Yuya, una adolescente que promueve
internet afirmaron que se conectan para leer pe- videos de maquillaje y da consejos para elevar la
riódicos, revistas o libros. Y 76.6% para “acceder a autoestima, que tiene 14.117 millones de suscriptores;
contenidos audiovisuales”. seguida por Werevertumorro, con 11 millones 379 mil

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suscriptores; el tercero es el canal de Caelike, con 6 de usuarios en esta red de microblogging, y es el


millones 713 mil suscriptores, dedicados a videos segundo mercado más grande en América Latina,
de humor y consejos light para la vida cotidiana; después de Brasil (40.7 millones).
Vete a la Versh tiene 5 millones 921 mil suscriptores El ejecutivo de Twitter afirmó que el uso de
y es un canal de animación con humor más ácido, Periscope ha impulsado esta red social en Méxi-
creado por Roberto Darkar; y Luisito Rey, expartici- co, al igual que Vine, otra red social adquirida por
pante del reality show La Isla, es el quinto más visto, Twitter en 2012.
con 5 millones 176 mil suscriptores. Twitter vive un desafío global. Es la única me-
La red social más visitada en México es Face- garred social que registró –en diciembre de 2015–
book, sobre todo a través de dispositivos móviles. una drástica caída de 2 millones de usuarios (se
En menos de 12 años de vida, Facebook desplazó quedó en 305 millones) y una disminución de 18%
a otras (como MySpace), tiene mil 600 millones de de sus ingresos.
usuarios en el mundo, de los cuales 61 millones son Proyecciones de empresas como Cisco Systems,
mexicanos. A escala mundial, México ocupa el ter- principal fabricante de equipos para redes, afir-
cer lugar en suscriptores. man que el video está impulsando el tráfico de las
Al igual que Twitter, Facebook se ha vuelto una redes sociales en México.
red social con gran acento en los videos, que le El crecimiento de tráfico de videos en las redes
apuesta a la telefonía móvil y a competir directa- sociales en México registrará un acumulado de 27%
mente con Google, su gran rival mundial. entre 2014 y 2019, y significará un promedio de 80%
En enero de este año, Facebook lanzó su apli- del tráfico web al final del periodo proyectado por
cación Facebook Live y alentó a sus usuarios a Cisco Systems. En América Latina será de sólo 32%.
subir videos en streaming (tiempo real). “Estamos Es casi la misma tendencia que en Estados Uni-
sorprendidos con la reacción. Hemos visto que ob- dos, donde los videos representarán 84% del tráfi-
tienen 10 veces más comentarios que los videos co online hacia 2018.
normales”, afirmó el vicepresidente de la compa- El predominio de los videos por encima del tex-
ñía, Will Cath, a la BBC. to o las fotos y las ilustraciones explica también el
A su vez, Twitter lanzó en abril de 2016 First ascenso de Netflix, la empresa estadunidense de te-
View, una nueva función para subir productos de levisión online, famosa por sus series en streaming,
videos por marcas, intentando remontar la crisis al lugar 12 de la medición de Alexa en México.
de ingresos publicitarios de esta red social. Nuestro país apenas representa 3.7% de las
Lo mismo sucede con Instagram, la otra red suscripciones mundiales de Netflix. En primer lu-
social –con apenas seis años de vida– propiedad gar se encuentra Estados Unidos, con 53.9% del
de Facebook, que ocupa el sitio 20 de preferen- total; 6.1% está en Brasil; 4.6%, en Gran Bretaña, e
cias mexicanas. Ésta ya alcanzó 2 millones 283 mil igual porcentaje en Canadá.
usuarios. Instagram es cada vez más un sitio no Sopitas.com es el único sitio mexicano que se
sólo de fotos, sino de videos breves. coló entre los primeros 20 de la lista de Alexa, en
Los riesgos de la propagación de videos son el lugar 15, y a escala global está en el lugar 1,054.
altos también. El pasado 19 de abril la compañía La característica de sopitas.com es su desparpajo,
detectora de amenazas en la web ESSET advirtió orientado hacia el entretenimiento, la música, los
que existe una campaña de videos falsos que guían deportes y un poco de información política anti-
a los usuarios a descargar un sistema en sus equi- gubernamental, con un fuerte acento en los videos.
pos que propaga virus. Los títulos pueden ser “My
first video”, “My video” o “Private video”. En una
semana ESSET detectó más de 10 mil videos falsos Ante el periodismo
subidos a través de Facebook en todo el mundo.
El crecimiento de Facebook en México ha sido
irrefrenable. Entre 2010 y 2011 tuvo un incremen- Paren las rotativas. Así tituló el periódico britá-
to de 62% en todo el país y de 70% en la Ciudad de nico The Independent su última edición impresa
México. el 26 de marzo de 2016, a 30 años de su funda-
En 2011, la vicepresidenta de Asuntos Corpo- ción. El anuncio de que el periódico de izquierdas
rativos de Facebook, Marne Levine, afirmó que, por migraba sólo a la edición online se realizó desde
su número de cuentas, la capital mexicana era la febrero, y el grupo ESI Media, propietario del rota-
tercera ciudad más importante en el mundo para tivo, admitió que la disminución de su circulación
la compañía. impresa era una de las causas del cierre: bajó a 56
En 2016, a ocho años de su ingreso al mercado mil ejemplares diarios cuando alcanzó un tiraje de
nacional, Facebook registró 61 millones de usua- 400 mil en su mejor época.
rios en México, de los cuales, 41 millones la visitan La tendencia a cerrar las ediciones impresas y
a diario, una cifra que rivaliza con la teleaudiencia concentrarse en las digitales ha crecido entre los
de Televisa y TV Azteca. medios europeos, norte, centro y sudamericanos a
El pasado 16 de marzo, el vicepresidente de partir de 2015 y, en especial, a raíz de la abrupta
Twitter, Guilherme Ribenboim, declaró en confe- disminución de la publicidad y del surgimiento de
rencia de prensa que México tiene 35.3 millones nuevas audiencias.

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En España, el periódico publico.es dejó la edi- mentarios. De ahí que los trending topics de Twitter
ción impresa desde hace más de seis años y se creó se transformen, al mismo tiempo, en “noticias”,
otro medio digital como El Confidencial, mientras porque implican un estado de ánimo social o una
que El País, el rotativo hispano con mayor presen- reacción interactiva en contra o a favor de algún
cia internacional, analiza la posibilidad de migrar personaje público.
sólo a la edición digital. En el IV Congreso Internacional de Ciberperio-
En Portugal, el Diario Económico abandonó la dismo y Web 2.0, realizado en noviembre de 2012,
edición impresa el 18 de marzo pasado, mientras el profesor Alejandro Rost destacó que el impacto
que en México la revista Emeequis dejó de publi- más fuerte de las redes sociales en el periodismo
carse ese mismo mes de manera impresa para con- ha sido “la obligación de transformar las rutinas de
centrarse en la digital. producción de los periodistas”:
Importantes recortes de personal se han regis- “Hay pervivencias en el proceso de producción
trado en medios tan grandes como The Washington periodística pero también se están manifestando
Post, The New York Times o Los Angeles Times, al cambios notables en las competencias exigidas, los
tiempo que la legendaria revista alemana Der Spie- roles y funciones, los horarios, la geografía de las
gel tuvo recortes de 20%. Lo mismo ha sucedido en redacciones, las agendas para los distintos medios,
medios impresos latinoamericanos. el tipo de lenguaje y la relación con los usuarios.”

Amer Ghazzal/REX

Medios tradicionales. Muerte o transformación

En todos los casos se menciona el gran desafío


que representan las redes sociales y los medios digi-
tales informativos, que prácticamente han desplaza-
do a los periódicos y semanarios tradicionales. En 2016 se calcula que se ha rebasado
Plataformas como Google News, Apple News
o Instant Articles de Facebook han acaparado el
el número de 200 millones de blogs,
tráfico de los usuarios digitales que buscan in- de los cuales 30% se edita en Estados
formación. En la mayoría de los casos, la calidad
periodística se degrada a favor de la inmediatez, la Unidos y apenas 2% en México.
simultaneidad y la “popularidad” de las notas que
generan mayor tráfico.
La promesa de contar con una sociedad mejor
informada con las redes sociales no se ha cumpli- Los sitios web informativos más visitados son
do. Por el contrario, en muchos casos se ha cedido aquéllos que tienen un flujo comunicativo cons-
a la tentación de sobrevender, exagerar o, incluso, tante, advirtió Rost, pero este flujo constante se
inventar para incrementar el tráfico en cada sitio enfrenta ahora al desafío creciente de usuarios de
online. redes sociales cada vez más acostumbrados al in-
En la era de las redes sociales, la noticia no es foentretenimiento, agotados por el flujo constante
sólo el hecho de interés público novedoso, sino el de información sin capacidad de ser digerida, y a la
punto de vista que genera mayor cantidad de co- hegemonía del lenguaje audiovisual. 

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“Millennials”,
el mundo
en la pantalla
Rodeados de una nube de gadgets y apps, los nacidos en torno al
cambio de milenio disfrutan de un acceso inusitado a la infor-
mación y al entretenimiento. El fenómeno es complejo. Si bien
representa grandes oportunidades, puede ensanchar el abismo
entre quienes tienen acceso a mejor tecnología en una etapa
temprana de su vida y los que no. Esto se suma al hecho de que
las dinámicas propias de los “millennials”, algunas peligrosas,
son aún poco comprendidas por los padres y tutores pese a la
gran cantidad de estudios y mediciones que hay al respecto.

María Luisa Vivas

utistas sociales, personas que “nacen radical gracias a la tecnología, a la que han tenido

A con el chip integrado”, nativo-digita-


les, multitasking, generación Y, Ge-
neración# y, con mayor frecuencia,
“millennials” es el término que se usa
para describir a la generación de jóvenes nacidos
entre 1982 y 2003 cuya característica principal es
la apropiación y dominio de las tecnologías digita-
acceso casi desde que nacieron, incluso a través de
juguetes.
Ahora bien, las habilidades que adquieren de-
pende de cuánta tecnología y en qué momentos de
su vida han tenido acceso a ella, pues por estrato so-
cioeconómico unos la conocen primero que otros.
En esta acelerada transformación, la televisión
les y las redes sociales. va perdiendo terreno. Según un estudio realizado
El término fue utilizado por primera vez por los por Roxana Morduchowics publicado en el libro
sociólogos Neil Howe y William Strauss en su en- Los adolescentes del siglo XXI, desde 2011 la TV
sayo Millennials rising: The next great generation pasó a ser un mero acompañante para los jóve-
en el que describen una generación que ha crecido nes que la mantienen encendida mientras realizan
en un contexto en el que las tecnologías digitales otras actividades, y la consideran el medio menos
forman parte indisociable de su vida cotidiana. creíble y menos importante en sus vidas. El más
El fenómeno ha sido objeto de investigaciones importante para ellos es el celular.
en distintos países por motivos educativos, socia- Con esta investigación coincide la de Luz María
les, mercadológicos e incluso políticos. La forma Garay Cruz, doctora en Ciencias Políticas y Socia-
de socializar de estos jóvenes cambió de manera les con orientación en Comunicación de la UNAM,
14
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

Eduardo Miranda

Nacidos a partir de 1982. Otros mundos

15
E D IC IÓ N E S P E C I A L
Chris Flynn

Desde 2012 la penetración de la telefonía móvil


a escala nacional alcanzó niveles de 85%, según Me-
dia Teelcom MR Información Estratégica, y según
un estudio del Global Web Index (GWI), con cifras
de 2014, México es el país que tiene más usuarios
de redes sociales a través de dispositivos móviles a
escala mundial: siete de cada 10.
No es de extrañar que los millennials estén en-
ganchados todo el día a su teléfono, porque cada
vez se desarrollan más aplicaciones que facilitan
sus actividades sociales. Pueden incluso escuchar
música, ver una película o leer un libro.
Tener datos es importante pero no necesario.
Los millennials, dice Garay, son expertos “caza-
Neil Howe y William Strauss. Introducción del término “Millennial” dores” de redes WiFi en lugares públicos, aun-
que la mayoría (83%) lo hace desde una conexión
quien participó en el libro Comunicación, cultura contratada.
y educación. Nueve aproximaciones al estudio de Incluso si están mirando televisión, estos jóve-
las tecnologías digitales, que está por publicarse. nes alternan la actividad con las redes sociales. Si
Si bien existen diversos gadgets, como compu- están viendo un partido de futbol, publican mensa-
tadoras portátiles, tabletas, iPods o consolas de vi- jes sobre ello en sus redes sociales. Esa actividad
deojuegos que permiten la interconexión a través se conoce como meshing y, según una encuesta de
de la red, lo más común es conectarse a través de Interactive Advertising Bureau México (IAB Méxi-
los celulares. co), 49% la practica.
Eduardo Miranda

Vínculos.
Espacio virtual

16
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

La misma fuente refiere que los contenidos en Su forma de socializar simplemente es diferen-
video son los favoritos entre los mexicanos, sobre te, sostiene: pueden estar con amigos o familiares
todo los videos musicales (64%), las películas (53%), y ver juntos un video, jugar en línea o comunicarse
los tutoriales (49%) y las series de televisión (40%). con otros que no están físicamente.
En promedio dedican una hora al día a este tipo de “Hay que ver con más detalle, más a profundi-
contenidos, y en total pasan 5.36 horas diarias con dad, y no quedarnos en la superficie para juzgarlos
los medios de comunicación, aunque en el caso del desde la mirada adulta: ‘pierden el tiempo, no ha-
celular la mitad de los jóvenes lo mantiene encendi- cen nada’”, subraya. Lo que sí es cierto, admite, es
do las 24 horas del día y sólo tres de cada 10 lo apa- que, según datos obtenidos en estudios recientes,
ga cuando se va a dormir, pues desean estar siempre el mayor uso que los millennials dan a las redes
disponibles, sobre todo para sus amigos. sociales “definitivamente está vinculado al ocio y
La idea de que los millennials son seres soli- al entretenimiento”.
tarios –“autistas sociales”, como suelen decir sus
padres– está muy lejos de ser real dice Luz María
Garay. La era Facebook
“Es importante acabar con mitos de que la
vida digital es otra vida. Forma parte integral de
la vida. Las redes forman parte de su existencia. Las redes sociales que más usan los millennials, se-
Pensemos en los más jóvenes, en los adolescentes gún un estudio realizado en junio de 2014 por com-
que ahora están entre los 12 y 16 años, su manera Score, un proveedor para la medición de audiencias,
de gestionar su comunicación con los amigos de son, en ese orden: Facebook, Instagram, Snapchat,
la escuela, del barrio, del club, con los primos, es a Twitter, Pinterest, Google+, Vine y Tumblr.
través de las redes sociodigitales, incluso estando Con casi mil 600 millones de usuarios en todo
juntos.” el mundo, Facebook se mantiene a la cabeza como
la red social a la que más acceden los millennials,
aunque Instagram y Snapchat avanzan rápidamente
por la independencia generacional que les brindan.
La red creada por Mark Zuckerberg ocupa el
primer lugar entre los jóvenes entre 18 y 34 años,
con 75.6% de las preferencias, y 90% de este seg-
mento accede a esta red al menos una vez al día.
Son quienes más actualizan su estatus y publican
más fotos y videos.
La última actividad del día que realiza 54% de
los jóvenes es acceder a Facebook, y 42% es lo pri-
mero que hace por la mañana.
¿Para qué usan esa red? 69.8% dice que para
conectar con sus amigos; 44.5%, para mantenerse
actualizados de las cosas que les interesan; 43%,
para ver qué les llama la atención a sus amigos, y
42.8%, porque encuentran contenido relevante.

Las redes sociales que más usan


los “millennials” son Facebook,
Instagram, Snapchat, Twitter,
Pinterest, Google+, Vine y Tumblr.

Los millennials consideran a “Face” como su


“segunda pantalla preferida” e interactúan en ella
mientras realizan otras actividades: 63% está en
Facebook mientras escucha música o radio, 59%
mientras mira TV y 58% mientras busca informa-
ción online.
La mayoría, 89%, accede a Facebook desde su
casa, 28% en el trabajo y 25% en la escuela.

17
E D IC IÓ N E S P E C I A L

abrió su perfil, Snapchat borra todos los conteni-


dos después de 24 horas.
Además Snapchat es atractiva para los jóvenes
y aleja a los padres. En una conferencia en enero
pasado Spiegel dijo sobre su red: “Les hemos com-
plicado el camino a los padres para avergonzar a
sus hijos”.
La red proporciona privacidad a los millennials
porque para registrarse sólo se necesita un núme-
ro telefónico y un alias, así que la única manera de
buscar un usuario es conociendo su seudónimo.
Pese a su mala fama inicial, Snapchat goza ac-
tualmente de gran popularidad. Incluso en Estados
Unidos la aspirante a la presidencia por el Parti-
do Demócrata, Hillary Clinton, se unió a la red en
agosto del año pasado con el propósito de atraer a
Snapchat.
los votantes más jóvenes.
Nueva moda
El sistema operativo preferido de los millen- Y ahora también grandes empresas invierten
nials para acceder a Facebook es Android, con millones de dólares para publicar videos de máxi-
74%, le siguen los teléfonos básicos, con 11%, y en mo 10 segundos, con el objetivo de captar a un
tercer lugar está iOS, con 8%. mercado joven pero voraz.
Ante el desplazamiento de los jóvenes a otras Snapchat también cuenta con una sección edi-
redes sociales, Facebook ha diseñado nuevas apli- torial, Discover, y tiene contenido de medios, como
caciones para ganar terreno, la más reciente es CNN, BBC, Buzzfeed, o canales como Comedy Cen-
Live, la transmisión de video directo que incluye tral, que deben actualizar sus contenidos cada 24
ciertos guiños. horas.
Instagram es la segunda red social favorita de Otro atractivo para jóvenes y también para ni-
los millennials, con 43.1%, y 90% de sus 400 mi- ños son los filtros coloridos que se pueden aplicar
llones de usuarios en el mundo son de ese grupo sobre fotos y videos.
poblacional. Según la compañía, sus usuarios ven en la
Lo que para los millennials hace atractiva esta plataforma alrededor de 8 mil millones de videos
red y otras como Tumblr y Pinterest es que aún no diariamente.
han sido invadidas por adultos o adultos mayores,
como pasa con Facebook.
Si bien se pueden leer algunas noticias y com-
partir mensajes, éstos son breves, y la imagen y el
video son preponderantes. Recientemente Insta-
gram incrementó de 15 a 60 segundos el tiempo
de duración de los videos que los usuarios pueden
subir a su red y lanzó su segunda aplicación hija,
Boomerang, que sirve para crear microvideos. La
primera fue Layout.
Snapchat, con 200 millones de usuarios, es la
tercera red más utilizada por los millennials, y ha
logrado desplazar a Twitter, que tiene 320 millones
de cuentas activas en el mundo, al cuarto lugar.
De acuerdo con comScore, ha logrado acaparar
las preferencias de 32.9% de la generación mille-
nial en plataformas digitales. Y 86% de sus usua-
rios tiene menos de 35 años.
La empatía de los jóvenes con esta red no es ca-
sual, fue creada en 2011 justamente por un mille-
nial, Evan Spiegel, cuando tenía 21 años, y la red se
hizo conocida en un principio por su mala fama.
En 2012 empezó a hacerse popular en las es-
cuelas, pero creó preocupación entre los padres y
adultos porque se prestaba para el intercambio de
imágenes sexuales entre los adolescentes sin mayo-
res consecuencias: los mensajes, imágenes y videos,
que duran máximo 10 segundos, se autodestruyen.
A diferencia del Facebook, que almacena foto-
grafías y videos desde la fecha en que el usuario

18
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

Twitter, la red desplazada entre los millennials


por Snapchat, se encuentra en cuarto lugar en la
medición de comScore, con 23.8%. La idea de que los “millennials”
Estadísticas propias de Twitter señalan que
80% de sus usuarios accede a esta red través de un son seres solitarios ‒“autistas
teléfono inteligente.
Su popularidad entre los millennials, abunda, se sociales”, como suelen decir sus
explica porque esta generación “ama” saber lo últi-
mo sobre las celebridades que siguen y conocer los
padres‒ está muy lejos de ser real.
nuevos lanzamientos del mercado, principalmente.
Cuando entran a Twitter revisan su timeline y 60%
envía un tuit una vez al día. el espacio ahora para escuchar radio, ver televi-
La mayoría de ese segmento, según Twitter, sión, películas, videos, libros… Sería absurdo que
busca divertirse, reír de algo o tener conexión con si tienen esa oportunidad no la usen”. A lo que
alguna tendencia “graciosa” para ellos. También hay que estar atentos, comenta, es a los riesgos
71% dice tuitear mientras ve televisión, pues hace a los que se exponen y a los que parecen sentir-
más divertida su experiencia. Y 70% se divierte le- se inmunes, como el ciberbullyng, el sexting y el
yendo los tuits de las personas a las que sigue. enganche.
La red también es utilizada como un diario, para “Si somos positivos habría que ver que todos
contarle al mundo las actividades que los usuarios esos cambios que están impactando a los jóvenes,
realizan, los eventos en los que están, y 47% envía los están incorporando a la vida”, resume Garay.
fotos de ello. Aunque es pequeño, dice la especialista, hay
Otras redes sociales frecuentadas por los mi- un segmento de menores comprometidos con cau-
llennials pero en mucho menor proporción son sas sociales y ambientales que sacan provecho de
Pinterest, con 17.9%; Google+, con 18%; Vine, con las redes sociales y sus habilidades tecnológicas,
10.7%, y Tumblr, con 6.7%. como sucedió con #YoSoy132.
Periscope, la plataforma que permite realizar “Hay jóvenes con ciertas habilidades muy desa-
transmisiones en vivo, es de reciente creación, rrolladas, con manejo de la tecnología y de com-
apenas cumplió su primer año de vida, cuenta con promiso con las causas, pero son pocos. Al menos
10 millones de cuentas activas en el mundo y ha han logrado visibilizar problemáticas”. Mantener-
ganado mayor difusión por parte de influencers. las visibles, sostiene, dependerá de su creatividad y
Las redes sociales, dice Luz María Garay, “son capacidad organizativa. 

Comunidades diversas.
Herramientas idénticas

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

La
masificación
del rumor
La inmensa mayoría de los Juan Pablo Proal
cibernautas ‒hasta 70%‒ no nternet aceleró la propagación del rumor,
distingue entre información
real y falsa en internet. Esto ha
convertido a la web en un cam-
po minado, propicio para la
difusión de datos falaces e inte-
I una práctica política y social tan añeja
como la civilización misma. Los estudios en
la materia advierten que hasta 40% de la in-
formación que circula en la web es falsa o
imprecisa, y una investigación de la Asociación de
Internautas de España arrojó que 70% de los usua-
rios no distingue entre información veraz y falsa.
Un sector de los cibernautas tiene fe ciega en las
resados. Paralelamente, ha dado nuevas plataformas debido a la desconfianza gene-
pie a un mercado que lucra con rada por décadas de servilismo y monopolio de los
medios de comunicación masiva. No obstante, los
este tipo de falsedades. Ante es- expertos apuntan a que los lectores deben asumir
te fenómeno, la tentación de la un papel más responsable con la información que
consumen y difunden, debido a que la propagación
censura crece, pero los exper- masiva del rumor es una tendencia en ascenso.
tos alertan: ese remedio sería En Rumores y leyendas urbanas e internet, el
investigador Francisco Javier Cortázar Rodríguez
mucho peor que el problema. expone: “Hay una identidad entre los rumores e
internet, en tanto que uno y otro obedecen a una

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R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

bunkrapp.com

necesidad de estar en circulación. El estilo oral y la


rapidez, el anonimato, las posibilidades de realizar
trucajes o documentos falsos y la difusión múltiple
hacen de internet y del correo electrónico medios
idóneos para transmitir rumores”.
Los expertos identifican una amplia variedad de
rumores y noticias falsas. Existen aquellas creadas
desde el poder para imponer una visión o fustigar
a la oposición; hay otras que provienen del descui-
do de los medios, que, con tal de difundir una pri-
micia, no ponen en práctica sus manuales de rigor
periodístico; también hay quienes lo hacen por di-
versión, interés creativo o mera experimentación.
Tal vez el caso más emblemático lo representó el
30 de octubre de 1938 el director Orson Welles,
acompañado de los actores del Mercury Theatre, al
interpretar en radio la adaptación de la novela de
ciencia ficción La guerra de los mundos, de H.G.
Wells. Logró así que miles de usuarios salieran a la
calle despavoridos ante una supuesta invasión es-
pacial. Alrededor de 12 millones de estadunidenses
escucharon la transmisión.
Orson Welles. Los marcianos no llegaron
21
E D IC IÓ N E S P E C I A L

En el globo, decenas de sitios han ganado adeptos menos generan este tipo de información, más bien
y popularidad por difundir noticias falsas que paro- son las propias fuentes de sectores diversos las
dian las reales: The Shovel, en Australia; Der Posti- que producen estas notas, de entrevistas, reporta-
llon, en Alemania; The Daily Mash, en Inglaterra; y jes, testimonios que suelen ser adulterados, con el
El Deforma, en México, por citar algunos ejemplos. fin de generar un impacto político o económico.
Hay páginas satíricas que no son tan consultadas, (…) Tienen una intencionalidad política, forman
pero también llegan a viralizar sus contenidos. parte de una estrategia de comunicación. Cual-
quiera de nosotros puede caer inocentemente en la
distribución y reproducción de este tipo de notas,
hasta los propios medios caen; por la cultura polí-
tica que tenemos en nuestro país, podríamos decir
que nadie está exento.”
En tiempos electorales, sobre todo, corren con
velocidad fotografías, videos alterados y noticias
falseadas para perjudicar a los adversarios.
Los líderes sociales y periodistas también han
sido víctimas de estas prácticas, como en octubre
de 2014, cuando varios medios difundieron una
supuesta fotografía de los normalistas de Ayotzina-
pa desaparecidos; en la imagen lucían recostados
bocabajo y desnudos. Sin embargo, en realidad se
trataba de una imagen antigua de un motín en el
Consejo Tutelar para Menores Infractores de San
Luis Potosí.
El equipo de periodistas liderado por Carmen
Aristegui también sufrió una campaña de mentiras
para desprestigiarlo después de que sus integran-
El negocio de los bulos
El Deforma comenzó a difundir sus noticias tes fueron despedidos de MVS Noticias y mientras
falsas desde agosto de 2012. Entre los medios “se- encabezaban una batalla legal y mediática para
rios” que han reproducido como verdadera infor- regresar.
mación tomada de este sitio se encuentran Marca, “Yo lo viví en carne propia, se agudizaron algu-
Tv Notas, ESPN, El Universal, Excélsior… nas campañas de desprestigio, particularmente con-
El diario Tribuna de Sonora, por citar un caso, tra Aristegui y algunos miembros de su equipo, con
publicó como cierta la noticia del Deforma que el fin de afectar su imagen, su reputación. Incluso se
aseveraba que México se había quedado sin himno grabaron videos, se diseñaron carteles, se hablaba
nacional porque el gobierno no pagó a tiempo los de su vida privada, de preferencias sexuales, en fin,
derechos de autor. nada que ver con el trabajo profesional que ella de-
Aparte de este fenómeno, es recurrente que me- sarrollaba. Todo este tipo de información eran noti-
dios y usuarios difundan información falaz que cir- cias falsas, y afectan”, recuerda Sosa Plata.
cula en la red, como las supuestas muertes de man- “Los rumores y estas noticias falaces llegaron
datarios, artistas o famosos. Entre los personajes
que han sido “asesinados” destacan Carlos Salinas
de Gortari, Fidel Castro, Chabelo y Édgar Vivar.

El rostro perverso

No toda la información falsa que circula en inter-


net es inocua. De hecho, buena parte está diseñada
para hacer daño.
El académico de la unidad Xochimilco de la
UAM, Gabriel Sosa Plata, quien fue ómbudsman de
Noticias MVS, asienta en entrevista:
“Es una estrategia del poder político golpear la
imagen y prestigio, desacreditar a grupos sociales
que defienden derechos humanos. Internet repre-
senta un gran beneficio pero también un gran ries-
go. En ocasiones se consideran únicamente como
noticias adulteradas, pero, ¿realmente son noticias
adulteradas?
“Pienso que los usuarios bromistas son los que
Sosa Plata. La desinformación es un arma
22
R ED ES S OCIA LES El nuevo mundo

para quedarse y habrá que prepararse para convi- Los intereses de los cibernautas
vir con ellos. Podrán incluso incrementarse en la
medida en que tengamos una sociedad más conec-
tada, por eso es necesario promover estas políticas El investigador y periodista Julián Woodside, quien se ha
de autorregulación y de un uso más responsable dedicado al análisis de diversos hábitos y dinámicas de
de internet y las redes sociales.” consumo mediático, recuerda que la difusión de la in-
Algunos países están tomando medidas estric- formación no precisa ha estado presente a lo largo de la
tas contra la difusión de información simulada. En historia de la humanidad, más aún en los gobiernos to-
agosto de 2015 el gobierno de China sancionó a talitarios, pues la manipulación de los datos siempre ha
casi 200 personas por esparcir reportes falsos en sido una forma de control.
internet, entre ellos a cibernautas que dieron infor- “Tenemos que entender que lo digital es una exten-
mación imprecisa sobre la muerte de personas en sión de los vicios, pasiones, intereses y motivaciones
las explosiones de Tianjin. del ser humano; si en la web profunda existe la por-
La circulación de rumores en internet también nografía infantil no es porque ésta haya surgido por
ha incidido en las bolsas internacionales, a tal gra- internet, sino que existía desde antes y ahora ha en-
do que en 2010, en España, entró en vigor la re- contrado otra salida.”
forma del Código Penal para imponer castigos de Argumenta que los usuarios de internet también
entre seis meses y dos años de prisión a quien di- tienen intereses bien definidos y la información que
funda noticias o rumores sobre personas o empre- difunden está ligada a ellos: “Hay varios estudios que
sas a sabiendas de que los datos económicos son demuestran que difundimos información concreta para
falsos, con el fin de alterar una cotización. reforzar ideas preconcebidas, de ahí que un medio por
En Tokio, en 2007, la policía detuvo a un pro- sí solo no pueda influir en la opinión pública, pues po-
gramador acusado de crear una página falsa de no- demos leer el mismo encabezado e interpretarlo positiva
ticias llamada Yahoo Japón, en la que informó de la o negativamente, de acuerdo con nuestros intereses”.
invasión de China a la isla japonesa de Okinawa. Esto quiere decir –según el investigador– que los
En México no existe una reglamentación espe- simpatizantes de un partido, candidato o posición po-
cífica en la materia, pero especialistas consultados lítica difundirán la información que consumen y la
indican que es mejor este escenario a uno en el que acomodarán a sus intereses, ocultando aquélla que no
las autoridades tengan facultad para inhibir la li- les conviene. Esto significa que los propios usuarios
bertad de expresión de los cibernautas. son propagadores intencionales de información ses-
“Lo que se ha impulsado en algunos países es gada o, muchas veces, falsa.
que los usuarios de las redes sociales se vuelvan “Internet ha hecho evidente lo complicado que son
mucho más responsables, no sólo respecto del todos estos conflictos de opinión pública y de intere-
contenido que consumimos, sino de que podamos ses, pero tenemos que entender que estos problemas ya
identificar aquellas fuentes confiables acredita- eran parte de la sociedad.
das, con cierto reconocimiento, y tomar en consi- “La cuestión es entender la diferencia entre medio e
deración las repercusiones que conlleva compar- individuo, hay que ponernos a pensar que el rumor no
tir información falsa. Esto puede crear escenarios está regulado; el secreto a voces siempre ha existido.”
de confusión pública y afectación social”, señala Por tal razón –expone– sería ridículo encarcelar a
Sosa Plata. un usuario de Twitter por difundir una noticia falsa.
“Es como si corres un rumor en la calle; se torna com-
Eduardo Miranda

plicado entender las fronteras entre medio e individuo


cuando hablas de lo digital, la legislación no entiende
el funcionamiento de lo digital, pero muchas veces ha-
blamos de meros rumores que simplemente se materia-
lizan en redes sociales.
“Son muchas las ideas que hay que desmitificar res-
pecto de lo digital: no porque exista en la red quiere decir
que la gente lo va a ver. Esta idea de la democratización
de los medios en el entorno digital no es tan sencilla, por-
que si no tienes la noción de que ese medio, información
o contenido existen, o no concibes la forma de llegar a
ellos, difícilmente los encontrarás. Si pensamos en los fil-
tros ideológicos, la limitación regional de contenidos y la
dificultad en sí del acceso a las tecnologías, queda claro
que no porque esté en la red quiere decir que se va a leer,
que sea accesible, e incluso que sea relevante para todos.
“Lo digital no es ni bueno ni malo, depende más
bien del uso que le demos. La tecnología no tiene una
cualidad positiva o negativa, la pólvora ha servido tan-
to para entretenernos, mediante la pirotecnia, como
para matarnos entre nosotros.” 

23
E D IC IÓ N E S P E C I A L

UNIVERSO
BINARIO:
VIOLENCIA
Y REBELDÍA
24
25
Justin Lewis
E D IC IÓ N E S P E C I A L

El filo
en las redes

Álvaro Delgado

a élite intelectual del planeta ha cedido

Las redes sociales seducen, pero


L al embrujo de las redes sociales, pero
aún las mira con recelo por la adic-
ción y el aislamiento que generan, so-
bre todo por una contradictoria duali-
dad: La comunicación horizontal, potencialmente
emancipadora, y el control total de datos que con-
centran los lucrativos consorcios estadunidenses.
detrás de su promesa de informa- Lo que también inquieta a un sector es que, al
mismo tiempo que crece el acceso a vasta informa-
ción infinita y de comunicación ción de todo tipo –incluida la que buscan esconder
global se esconde un canto de si- los gobiernos sobre la vigilancia que ejercen so-
bre la sociedad–, emergen perversiones: el discur-
renas. El control gubernamental, so del odio y la incitación a la violencia desde el
la banalización, el mar de datos anonimato.
Es memorable la descalificación del filósofo
intrascendentes, el poder des- italiano Umberto Eco a las redes sociales, en parti-
cular a Twitter, del que él mismo fue usuario –con
medido de ciertas empresas y la 84 mil 729 seguidores– hasta su muerte, en febre-
cancha abierta para la estupidez ro de 2016:
“El fenómeno de Twitter es por una parte positi-
son algunas de las característi- vo: (…) Hay quien llega a sostener que Auschwitz no
cas que abundan en estas vías habría sido posible con internet, porque la noticia
se habría difundido viralmente. Pero, por otra par-
de conexión virtual. En el fondo, te, da derecho de palabra a legiones de imbéciles.”
pues, se oculta una amenaza a las Tan implacable declaración del sabio italiano –el
“hombre que lo sabía todo”, le llamó La Repubblica–
mejores prácticas democráticas.
26
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Andrew Cowley

Eco. “Legiones de imbéciles” en internet

27
E D IC IÓ N E S P E C I A L

la emitió en la Universidad de Turín, en junio de volución de la que formamos parte porque, como
2015, a ocho meses de su muerte, y sentenció: todas las revoluciones, puede terminar creando
“Las redes sociales le dan el derecho de hablar monstruos y devorando a sus hijos”, alertó ante la
a legiones de idiotas que primero hablaban sólo reina Letizia Ortiz.
en el bar después de un vaso de vino, sin dañar a En su discurso, que luego publicó en el diario El
la comunidad. Ellos eran silenciados rápidamente País con el título de “La ética del idioma”, Krauze
y ahora tienen el mismo derecho a hablar que un aclaró que lo peligroso no es la violencia verbal,
premio Nobel. Es la invasión de los idiotas.” triste pero inevitable, ni el desahogo algo liberador
Este repudio de Eco a las “legiones de imbéci- del insulto ni opinar o disentir sobre los asuntos
les” no era original. Un año antes, el 28 de mayo de públicos, sino el “discurso del odio”.
2014, en España, el historiador mexicano Enrique Usuario él mismo de Twitter –con 540 mil se-
Krauze manifestó su desprecio por la “fauna” y la guidores– y de Facebook, Krauze admitió que en la
“plaga moral” que desde las redes sociales incitan red hay ejemplos de crítica dura, implacable, irre-
al odio y a la violencia. ductible, acaso injusta o arbitraria, pero mínima-
mente fundamentada y racional, pero lo que proli-
fera es la mala crítica, hija de la mala fe.
“Cada categoría merece un análisis de fondo.
“Todas las grandes empresas de inter- Está el ‘doble rasero’ para juzgar los hechos, tan
antiguo como el Evangelio, que por ver la paja en el
net son estadunidenses, por lo que la ojo ajeno no ve la viga en el propio. Está la ‘homo-
relación con una empresa del centro logación’ de hechos no homologables (como el uso
vulgar de la palabra ‘genocidio’ que acaba por pri-
sigue siendo de dependencia absoluta, var de sentido a los verdaderos genocidios). Están
a la mano –omnipresentes, vastas y tan fáciles– las
mayor aún que la que se podría tener teorías de la conspiración, que en 140 caracteres
con un medio nacional de cualquier explican el mundo por la oscura acción de los ma-
los. Está el reduccionismo ramplón, las cortinas de
país”: Ignacio Ramonet, periodista. humo que ocultan la verdad, las tontas simplifica-
ciones, las absurdas exageraciones, el victimismo
paranoico, el tentador maniqueísmo, el ataque ad
hóminem.”
“Las redes pueden convocar movilizaciones pa- Ante este escenario, Krauze planeó inclusive
cíficas, liberadoras; también pueden atizar hogue- poner controles a las redes sociales:
ras”, advirtió en el seminario El español del futuro “¿Cómo hacer frente al discurso del odio, vene-
en el periodismo de hoy, celebrado en San Millán no moral de nuestro tiempo? Ante todo, es preci-
de la Cogolla, cuna del idioma español, y alertó so- so analizarlo con claridad, entender su naturaleza,
bre los peligros de las redes sociales. medir sus efectos. A partir de allí establecer un
“No nos deslumbremos demasiado con la re- diálogo con las grandes corporaciones que pro-
Miguel Dimayuga

Krauze.
Contra el discurso del odio

28
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

tvpublica.com.ar
veen estos servicios para que ellas mismas
discurran soluciones inteligentes e impidan
que sus creaciones se conviertan en los
Frankenstein del siglo XXI.
“Importa también alentar el debate ju-
rídico sobre el tema. No es sencillo. Po-
tencialmente compromete a la libertad de
expresión, que es un valor cardinal de Oc-
cidente. Pero sabemos por la experiencia
del siglo XX los estragos a los que lleva la
prédica del odio.”
En México, Krauze matizó su posición
sobre el control de las redes sociales en el
artículo que publicó en el diario Reforma el
3 de agosto de 2014:
“Por mi parte, creo que está en la mejor
tradición liberal –la de John Stuart Mill–
evitar la censura y defender la libertad, por
dos razones.
“En primer lugar, porque nadie tiene la
verdad absoluta: muchas veces la verdad
se abre paso a través de la competencia e Ramonet.
incluso la colisión de opiniones distintas y aun París, director de Le Monde Diplomatique y pione- La “lógica del enjambre”

contrarias. En segundo lugar, porque las personas ro en ubicar el impacto de las nuevas tecnologías.
deben ser responsables de lo que dicen y de lo que “Las redes sociales son más de persona a perso-
creen. Si se dejan persuadir por una versión torci- na en realidad. Lo que ocurre es que en algún mo-
da, es su problema. mento esas personas que están aisladas se reúnen,
“El mejor convencimiento no proviene de las lo que yo llamo la lógica del enjambre. Es decir, la
prédicas ajenas y menos de las imposiciones exter- masa aparece de vez en cuando para algo preciso,
nas: proviene de encarar las consecuencias de los aunque no tengan líder, no tengan programa, como
errores propios.” sucedió con la llamada Primavera Árabe, los deno-
Apenas en enero de 2016, Krauze escribió des- minados indignados, entre otros.”
de su cuenta de Twitter: “Pregunta para menores de Impulsor y cofundador de la organización no
35 años: ¿Cómo usar las redes sociales para com- gubernamental Media Watch Global (Observato-
batir la corrupción y la violencia impune?”. rio Internacional de los Medios de Comunicación)
y fundador de la Asociación para la Tasación de
las Transnacionales Financieras (ATTAC), Ramonet
Ilusión emancipadora participó, en marzo de 2015, en un encuentro con
periodistas en el Centro Internacional de Estudios
Superiores de Comunicación para América Latina
Al lado de riesgos o verdaderos peligros por el en Quito, Ecuador.
auge y penetración de internet, en particular las “Por una parte, internet nos ha dado un margen
redes sociales, existe también el aislamiento de los de libertad importante, nos ha permitido también
usuarios que, concentrados en su dispositivo mó- independizarnos, emanciparnos de la relación con
vil, deambulan entre multitudes de individuos de los grandes medios de comunicación, por lo menos
idéntico comportamiento. nos ha dado esa ilusión. Además ha permitido la
“La cultura de las redes implica una hiperco- realidad de una cierta democratización mediática,
nectividad pero también una extrema soledad, la en la medida en que cada ciudadano tiene la posi-
soledad de un individuo ante una pantalla, mucho bilidad de comunicar, y no sólo ser pasivo frente a
más conectado que antes pero más solo que nun- los medios dominantes.”
ca”, evaluó el antropólogo mexicano Roger Bartra, El problema, atajó, es que este margen de liber-
en entrevista con El País, en septiembre de 2015. tad tiene una consecuencia anómala:
Pero esta soledad de los usuarios de las redes “Pero surge ahora una nueva problemática: En
sociales a veces se rompe abruptamente para dar la medida en que se usan las redes sociales, por
lugar a fenómenos de protesta, indignación y re- una parte, se está contribuyendo con la consolida-
vueltas, como ocurrió en la primavera de 2011 en ción, fortificación, enriquecimiento de una empre-
Túnez, Egipto y Libia, o los “indignados” de Espa- sa que es hoy día lo que eran los grandes grupos
ña, también en ese año. mediáticos en los ochenta, noventa y los dos mil.
Los movimientos populares se sirven también “Por ejemplo, cuanto más se usa Facebook, más
de las redes sociales, expone Ignacio Ramonet, doc- se cotiza la empresa en la Bolsa de Nueva York. Por
tor en semiología y en historia de la cultura en la otra parte, todas las grandes empresas de internet
Escuela de Altos Estudios en Ciencias Sociales de son estadunidenses, por lo que la relación con una

29
Weerapat Kiatdumrong
E D IC IÓ N E S P E C I A L

–¿El acceso a mayor información ha empuja-


do a tener sociedades más democráticas? –se le
preguntó.
–Yo diría que la tendencia apunta a sociedades
hiperdemocráticas. A diferencia de lo que sucedía en
el pasado, hoy la permisibilidad es la norma y todo
discurso que prohíbe es mal visto. Pero esta tenden-
cia es formal. Porque si tenemos más información
no necesariamente estamos mejor informados.
“Por tanto, no podemos tomar de manera indivi-
dual o colectiva las mejores decisiones o podemos
ser sujetos a engaños. En suma, las formas de la
democracia se respetan, pero nuestras sociedades
funcionan mal porque los ciudadanos no partici-
pan verdaderamente en las decisiones colectivas.”
–¿Cómo se manipula ahora?
–Una manera es a través de lo que he llamado
censura democrática. Hoy no se prohíben periódi-
Usuarios. cos ni se les impide a los periodistas decir lo que
Sin garantías de seguridad empresa del centro sigue siendo de dependencia quieran ni se suprime un texto. Pero existe censu-
absoluta, mayor aún que la que se podría tener con ra. ¿Cómo funciona? Con los criterios contrarios:
un medio nacional de cualquier país.” por demasía, por acumulación, por asfixia. ¿Cómo
Y peor: “A estas redes les damos informaciones ocultan hoy la información? Por un gran aporte de
de nosotros mismos, que las venden a empresas ésta: la información se oculta porque hay dema-
comerciales que, a la vez, nos van a proponer que siada para consumir y, por tanto, no se percibe la
compremos sus productos y servicios, o bien las que falta.
están vendiendo al Departamento de Estado, para Casi 17 años después, Ramonet alerta sobre
que sepa cómo pensamos, qué leemos, tendencias los riesgos que representa que los consorcios que
políticas, religiosas, o bien, le están dando la in- controlan las redes sociales controlen totalmente
formación a la NSA (Agencia Nacional de Seguri- la información personal de sus millones de usua-
dad, por sus siglas en inglés), como bien demostró rios, como Facebook, la red social más grande del
Snowden”. planeta.
Su opinión es parecida a la de Julián Assange,
el fundador de Wikileaks que, en mayo de 2011, en
En manos de Estados Unidos entrevista con Rusia Today, describió el poder de
esta red social:
“Facebook es la máquina más terrible de espio-
Ramonet se refirió a la Agencia de Seguridad Na- naje jamás inventada. Aquí tenemos la base de da-
cional de Estados Unidos y a Edward Snowden, tos más completa del mundo sobre las personas,
exempleado de la CIA y de la NSA que, en junio de sus relaciones, sus nombres, sus direcciones, sus
2013, entregó a los periódicos The Guardian y The ubicaciones y las comunicaciones entre ellos, sus
Washington Post documentos clasificados como familiares, todo accesible a la inteligencia de Esta-
“alto secreto” sobre programas de espionaje dos Unidos.”
masivo. Para Assange, quien fundó Wikileaks el mismo
Visionario de la revolución digital, el periodista año en que apareció Twitter –en 2006–, los ciber-
español radicado en Francia había advertido desde nautas no tienen garantías de seguridad en la red
el siglo pasado las “vertiginosas e impresionantes cuando exponen su información personal en pla-
transformaciones” ocurridas en los sistemas de in- taformas como Google y Yahoo.
formación y de comunicación del mundo a raíz del Crítico de las redes sociales, aun cuando han
surgimiento de internet. sido clave en revueltas populares, el experto aus-
En octubre de 1999, en entrevista con el repor- traliano expuso: “Todo el mundo debe entender
tero de Proceso Homero Campa, Ramonet previó que cuando se suman sus amigos a Facebook lo
el futuro auge de internet y sus riesgos, como el que hacen es trabajar gratis para las agencias de
aislamiento de los individuos y la sobreinforma- los estadunidenses en la construcción de una base
ción que, en realidad, implicaba una censura. de datos”.
“La sobreabundancia de información en esta- Autor de Cypherpunks: Freedom and the Future
do bruto nos abandona en un laberinto y no sabe- of the Internet, editado en 2012 y en el que mani-
mos cómo guiarnos en él. Cada persona se ve de fiesta su preocupación por la seguridad en la red,
pronto sola y más sola que antes, porque ante tan- Assange hizo estas advertencias dos años antes de
ta elección de datos y noticias sus dudas crecen y la filtración de Snowden sobre el espionaje telefó-
termina por no leer nada, o por ser escéptico en nico y en internet del gobierno estadunidenses a
todo.” sus ciudadanos… 

30
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Peter Nicholls /Reuters


Campo
de batalla
virtual,
combate
real
Assange. Las consecuencias

Jenaro Villamil

n la década de los noventa, al inicio

E
El peligro se advirtió casi desde el naci- de la era digital, surgió el movimiento
miento de internet: los gobiernos podían criptopunk en respuesta a la prohibi-
ción de la criptografía por parte de los
usar la red de redes para espiar y con- Estados nacionales. Su lucha repudia-
trolar a los ciudadanos. Ante este peli- ba los intentos de control de la información y las
comunicaciones a escala global. Se enfrentaban
gro surgió la ciberdisidencia, que con el a la gran distopía de nuevos mecanismos de vigi-
transcurso de los años ha demostrado que lancia y sometimiento ciudadana por parte de los
gobiernos.
el peligro era real y mucho más grave de El movimiento criptopunk era, a su vez, una
lo que se pensó en un principio. El crypto- derivación de los ciberpunk, defensores de la li-
bre circulación de información, opositores a los
punk, Anonymous, Wikileaks y los infor- derechos de propiedad intelectual, militantes del
mantes como Edward Snowden y John Doe software libre. Eran una corriente contracultural
con una tradición literaria y cinematográfica cla-
se convirtieron en una muralla ante los ra que se remitía a escritores como Bruce Bethke
–quien acuñó el término en su relato de 1980 Ci-
abusos de la autoridad y en un baluarte de berpunk–, Bruce Sterling o William Gibson, autor
los nuevos derechos de la libertad digital. de Neuroamancer.

31
E D IC IÓ N E S P E C I A L

En el seno de esta ciberdisidencia surgieron nación con el poder de controlar y vigilar en tiempo
los principales fundadores de Wikileaks y su más real la totalidad de las comunicaciones que se efec-
célebre figura, el australiano Julian Assange. O los tuaban, existe también la posibilidad de vigilarlos a
creadores del movimiento Anonymous, inspirados, ellos”, afirmó Julian Assange en los debates efectua-
a su vez, en la película V de Vendetta, que resca- dos con Jacob Appelbaum, Andy Müller y Jeremie
tó y popularizó la figura del anarquista inglés Guy Zimmerman compilados en el libro Cypherpunks.
Fawkes, cuya máscara se ha convertido en símbolo
de ciberresistencia y contrapoder.
Hasta principios de la década de 2010, los Snowden,
múltiples rostros de la ciberdisidencia global se de la ficción a la realidad
concentraron en documentar y denunciar al nue-
vo Big Brother universal extraído de las entrañas
de internet. Y detectaron dos enemigos principa- En septiembre de 2011, una serie estrenada en la
les: Facebook y Google, los gigantes de la era del CBS, Person of Interest, planteaba la ficción de una
cibercontrol. máquina que podía obtener casi todos los datos
En la época del almacenamiento masivo de da- de los ciudadanos estadunidenses. Esta máquina,
tos personales de miles de millones de personas creada por un genio de la informática, podría en-
y de nuevos sistemas de vigilancia global a través contrar a aquellas personas que ponían en riesgo
del Sistema Global para Comunicaciones Móviles la seguridad del país e, incluso, prever cuándo se
(GSM), las ciberdisidencias encontraron también el cumpliría esta amenaza.
antídoto de la propia distopía: el famoso Cablegate “Diez mil ojos que todo lo ven y 10 millones de
(la filtración masiva de documentos en 2011 rea- oídos que todo lo escuchan. Eso es La Máquina:
lizada por Wikileaks), el escándalo mundial gene- algo que está en todas partes y ninguna”, decía
rado por el joven informático Edward Snowden en Mr. Finch, misterioso personaje que había desa-
2013 y, más recientemente, el tsunami informativo rrollado el programa informático que funciona-
mundial conocido como #PanamaPapers, otra me- ba como un sistema de vigilancia masivo y esta-
gafiltración de 11.5 millones de documentos que ba preparado para procesar los millones de datos
superaron los 1.7 millones de archivos que Snow- obtenidos a través de las cámaras de vigilancia,
#StopTTP. den divulgó en 2013. comunicaciones electrónicas, sistemas de audio,
Información descubierta “Los criptopunks se percataron de que, en combi- geolocalización.
wikileaks.org

32
wired.com
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Snowden.
Revelaciones que superan la ficción

La serie justificaba el espionaje masivo como traer información con o sin el consentimiento de
una forma de prever ataques terroristas, resolver las grandes compañías. Una vez conseguida esta
crímenes, generar seguridad y tranquilidad en la información, era analizada por diversos sistemas
sociedad paranoica posterior a los ataques del 11 y programas.
de septiembre de 2001 en Estados Unidos. El 5 de abril de 2013, en la base de datos de
Christopher Nolan, director de la reciente tri- PRISM, existían más de 117 mil 657 “objetivos de
logía de Batman, también recreó la ficción de una vigilancia activa”. Cuando Snowden lanzó la gran
“nube” capaz de monitorear en tiempo real todas filtración informativa, el 7 de junio de 2013, sabía
las llamadas telefónicas vía celular de los habitan- de qué dimensiones eran sus revelaciones. No se
tes de Ciudad Gótica, incluyendo sus comunicacio- trataba de un sistema de “entrega de datos” habi-
nes por internet. tual, sino de un “acceso directo” a las cuentas de
Las revelaciones de Edward Snowden, conoci- los ciudadanos.
das a través del periódico británico The Guardian “En buena conciencia, no puedo permitir que el
en 2013, superaron con mucho la ficción de las se- gobierno de Estados Unidos destruya la intimidad,
ries, películas y novelas clásicas sobre la distopía la libertad de internet y las libertades fundamentales
del fin de la privacidad en la era de internet. de las personas con esta máquina de vigilancia que
Snowden denunció y confirmó lo que se había están construyendo en secreto”, declaró Snowden.
pronosticado lustros atrás: una política sistemáti-
ca del gobierno de Estados Unidos para centrali-
zar, controlar y vigilar todo el tráfico de datos vía
internet, telefonía móvil y comunicación satelital.
Los primeros indicios, antes de las revelaciones
Las 17 agencias estadunidenses
de Snowden, surgieron en 2012. Un estudiante es- de vigilancia e inteligencia
tadunidense descubrió que Google, el gigante que
absorbió a YouTube, había desarrollado un sistema tienen equipos incrustrados
para eludir los mecanismos de defensa de priva-
cidad del iPhone de Apple. Las autoridades regu- en Google, Yahoo o Facebook.
ladoras estadunidenses multaron a Google con 10
millones de dólares, apenas 0.093% de los ingresos
totales de esta compañía –que ascendieron a 10
mil 740 millones de dólares ese año. Desde ese momento, el joven analista –con un
Snowden reveló en The Guardian que, en el futuro brillante e ingresos económicos envidia-
seno de la Agencia Nacional de Seguridad (NSA), bles– se convirtió en el “enemigo público número
se había desarrollado un sistema conocido como uno” para el gobierno de Barack Obama y también
PRISM (Prisma) para interceptar miles de comu- para el complejo sistema de inteligencia estaduni-
nicaciones privadas, incluyendo a los gigantes de dense y sus vínculos develados con las “amables”
la era digital: Google, Facebook, Apple, Microsoft, compañías de la era hipster.
Skype, que facilitaban este sistema de espionaje. “Quiero provocar un debate mundial sobre la
Según los detalles de PRISM, cualquiera de las privacidad y la libertad en internet y los peligros de
17 agencias estadunidenses de vigilancia e inte- la vigilancia estatal”, le aseguró Snowden a Glenn
ligencia tienen equipos incrustrados en los “pro- Greenwald, el columnista de The Guardian escogi-
veedores de datos”, es decir, en Google, Yahoo o do por el analista informático para hacer la filtra-
Facebook, desde donde las autoridades pueden ex- ción más espectacular de los últimos años.

33
E D IC IÓ N E S P E C I A L

“No tengo miedo de lo que pueda pasarme. Ten- niños, internet es un medio de autorrealización. Les
go asumido que, tras esto, mi vida probablemente permite explorar quiénes son y qué quieren ser, pero
cambiará. Estoy conforme. Sé que hago lo correc- esto sólo funciona si somos capaces de conservar la
to”, zanjó Snowden. privacidad y el anonimato, de cometer errores sin
En su libro Snowden, sin un lugar donde escon- que nos vigilen. Me preocupa que mi generación sea
derse, Greenwald perfiló el carácter de este nuevo la última en disfrutar de esta libertad”.
ciberdisidente, influido por grandes cantidades de Exiliado en Rusia desde que se desató la per-
mitología griega y libros como El héroe de las mil secución en su contra, Snowden no ha dejado de
caras: psicoanálisis del mito, de Joseph Campbell, ser un referente de los movimientos de ciberdisi-
pero también por los videojuegos. dencias y continúa denunciando los intentos de
control por parte de las agencias gubernamentales.
En su cuenta de Twitter @Snowden, con más de 2
millones de seguidores, el joven le da seguimiento al
Snowden denunció y confirmó debate sobre la disputa entre el FBI y Apple por desen-
lo que se había pronosticado lustros criptar el sistema del iPhone y también para apoyar la
filtración masiva reciente de los #PanamaPapers.
atrás: una política sistemática del En declaraciones periodísticas, Snowden instó
a los británicos a pedir la renuncia del primer mi-
gobierno de Estados Unidos para nistro, el conservador David Cameron, quien admi-
centralizar, controlar y vigilar todo el tió haber participado en sociedades offshore.

tráfico de datos vía internet, telefonía


móvil y comunicación satelital. Los filtradores,
Triángulo de las Bermudas

“No era la primera persona en afirmar que los vi- Desde el Cablegate protagonizado por Wikileaks,
deojuegos habían sido decisivos a la hora de determi- pasando por las revelaciones de Snowden y después
nar su visión del mundo. Años atrás quizá me habría con filtraciones globales como el Vatileaks sobre las
burlado, pero ahora ya tenía asumido que, para la finanzas oscuras de El Vaticano, o el SuizaLeaks y
generación de Snowden, los videojuegos desempe- los recientes Panama Papers, ha sido claro que el
ñaban, en el moldeado de las conciencias políticas, verdadero potencial de internet y de las redes socia-
el razonamiento moral y la comprensión del lugar de les reside en develar los grandes secretos financie-
uno en el mundo, un papel tan importante como la ros, el espionaje o las trama de corrupción.
literatura, el cine o la televisión”, escribió Greenwald. Ninguno de estos casos podría haberse concre-
Snowden reviró con esta reflexión: “Para muchos tado sin los héroes ocultos que forman parte de

Jenaro Villamil

on el mundo digital y la proli-

C feración de los gigantes de in-


ternet que manejan cientos de
millones de usuarios, surgió un
gran mercado, el Big Data, y una

“Big Data”
nueva y gran amenaza: las continuas violacio-
nes a la privacidad en internet.
El Big Data puede ser definido como “la
capacidad para aplicar análisis algorítmicos a
los crecientes volúmenes de información que

y violaciones tanto empresas como gobiernos recolectan de


las personas”, afirma la organización Digital
Rights.
El análisis masivo y automatizado de da-

a la privacidad tos se caracteriza por las cuatro uves: volu-


men (datos a gran escala), velocidad (en tiem-
po real), variedad (múltiples bases de datos

34
Patrick Semansky / AP photo
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Manning.
esta trama: los filtradores. Y en esta categoría, el “Estando en transición hacia la próxima fase de El “sueño americano”, quebrado
disidente social y sexual Bradley Manning –ahora mi vida, quiero que todos me conozcan realmente
Chelsea Manning– ocupa un lugar relevante. como soy. Soy Chelsea Manning, soy una mujer”,
El 22 de agosto de 2013, el joven soldado Brad- afirmó el joven soldado.
ley Manning fue condenado por una corte militar a La doble osadía de Manning lo emparentó con Ed-
35 años de prisión y a ser expulsado de las Fuerzas ward Snowden, ambos pertenecientes a la cibergene-
Armadas de Estados Unidos, acusado de ser el au- ración de menores de 35 años, formados en Estados
tor de la masiva filtración en Wikileaks de 700 mil Unidos y con una gran capacidad informática, digna
documentos clasificados. de los mejores hackers de la historia contemporánea.
Ante su condena, Manning respondió con otro Desde su cuenta de Twitter @xychelsea, Man-
desafío: le solicitó al ejército estadunidense que le ning mantiene contacto con las ciberdisidencias y
proporcionara un tratamiento hormonal “lo antes también con organizaciones a favor de la diversi-
posible” para cambiar su sexo. dad sexual y la libertad de prensa.

que se entrecruzan) y veracidad (intentar dar 189 y 190 de la Ley Federal de Radiodifusión y pueden revelar cuestiones sensibles, como las
fiabilidad a datos imprecisos). Telecomunicaciones, aprobada en 2014, don- preferencias políticas, religiosas o sexuales;
Este procesamiento de datos genera una de se ordena que las compañías proveedoras el estado de salud; las amistades y relaciones
auténtica “mina de oro” para dilucidar infor- de servicios de telecomunicaciones almacenen personales; y, en general, “dibujar de mane-
mación tanto de personas (incluyendo datos durante dos años los “metadatos” de sus usua- ra detallada información privada de todas las
sensibles, como el sexo, preferencias sexua- rios, es decir, se ordena mantener un registro personas, al asumirlas como sospechosas sin
les, condiciones de salud, afiliación política, masivo e indiscriminado del origen, destino, distinción”.
situación civil, etcétera), como de grupos y fecha, hora y duración de todas las comuni- Por motivos muy similares a los expuestos
colectivos. caciones, así como la localización geográfica para pedir el amparo contra estos artículos de
Tan sólo un simple like en Facebook o en de los dispositivos de los usuarios durante ese la Ley Federal de Radiodifusión y Telecomuni-
Instagram puede generar muchos cruces de periodo. caciones, el Tribunal de Justicia Europeo in-
información de los usuarios. Imaginemos la Para la organización Red en Defensa de los validó en 2014 una disposición de retención
enorme cantidad de información sensible que Derechos Digitales, impulsora de este amparo de datos similar tras considerarla despropor-
se puede obtener con los datos de geolocaliza- ante la Segunda Sala de la Suprema Corte de cionada y contraria al derecho a la privacidad,
ción de nuestros teléfonos móviles, las aplica- Justicia, un ordenamiento de este tipo “pone recordó García.
ciones, el uso de Google y los mensajes de texto en grave riesgo la privacidad y seguridad de la Los dos artículos de la ley tampoco son
que enviamos todos los días. ciudadanía”. “claros, precisos y detallados” porque no seña-
En México existe un debate impulsado por El abogado Luis Fernando García, quien lan cuáles son las autoridades que pueden in-
organizaciones defensoras de los derechos ha llevado la argumentación jurídica de este tervenir comunicaciones privadas, monitorear
digitales para ampararse contra los artículos proceso, destaca que los datos conservados la geolocalización de usuarios de telecomuni-

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

gualtiero boffi /shutterstock

Anonymous.
Ciberdisidencia

Snowden y Manning se diferencian de Julian El establishment estadunidense (el político, el


Assange en que no pertenecen a movimientos ex- mediático y el militar) ha tratado de minimizar el
plícitos. Son héroes solitarios. Figuras paradójicas impacto de las revelaciones de estos disidentes acu-
de una sociedad que proclama libertades indivi- sándolos de “traidores”, de “desadaptados sociales”
duales, pero encubre el sistema de vigilancia y de o simples “negociantes”. No en balde, a Assange lo
violación a la privacidad más peligroso de cuantos han perseguido judicialmente con acusaciones rela-
se habían desarrollado hasta entonces. cionadas con presuntos delitos sexuales.

caciones en tiempo real o acceder al registro Por otro lado, advierte la misma organi- la nube de Amazon”, la compañía de ventas on-
de “metadatos”. zación, “la falta de una regulación robusta y line más grande del mundo, por el investigador
La Segunda Sala de la Suprema Corte de Jus- la ausencia de buenas prácticas en el sector Chris Vickery.
ticia debió votar sobre este tema el miércoles 20 privado han dado paso a un pujante mercado De acuerdo con este analista informático,
de abril, pero pospuso su decisión. El proyecto de datos personales, en donde bases de datos la base de datos “es la prueba de que alguien
original de resolución es contrario a otorgar el que contienen incluso información sensi- movió información confidencial de México
amparo, pero el abogado Luis Fernando García ble son compradas o vendidas sin atención a a Estados Unidos (…) estamos hablando de
consideró como una “buena señal” que hayan cómo esto puede afectar la privacidad de las nombres, direcciones postales, fechas de na-
retrasado la decisión porque “esto significa que personas, y cómo esos datos pueden ser mal cimiento y números de identificación, entre
hay un debate al interior de la Suprema Corte”. utilizados”. otros”.
Estos ordenamientos de la ley mexicana, La base de datos estaba disponible sin ne-
recuerda Digital Rights, son similares a los cesidad de contraseña. Fue retirada el 22 de
que existen en el Sistema Federal de Identifi- Amazon y el padrón electoral abril, a pesar de que se detectó esta fuga masi-
cación Biométrica para la Seguridad (Sibios) va de datos personales una semana antes.
de Argentina, o el proyecto de ley que asocia la Para el INE resultó muy preocupante que
tarjeta de transporte público a una persona, en El viernes 22 de abril el Instituto Nacional “no existan indicios de vulneración de los sis-
Chile, porque generan grandes acumulaciones Electoral (INE) informó que una copia de su temas de seguridad, ni de intromisiones exter-
de datos y pueden tener efectos violatorios a padrón con información de 93.4 millones de nas a la base de datos” del padrón.
los derechos y las libertades digitales. ciudadanos “fue encontrada en un servidor en El consejero Ciro Murayama informó que

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R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

máscara de Guy Fawkes. Su característica esencial es

gualtiero boffi
anunciar operaciones masivas en internet y en redes
sociales para “atacar” sitios online, desenmascarar a
delincuentes o políticos, y contraatacar, incluso, a los
movimientos terroristas contemporáneos que también
utilizan de forma intensiva las redes sociales.
La máscara de Fawkes se adoptó, por primera vez,
para una campaña concreta en contra de la Cienciología
(#OpChanology), en febrero de 2008, y su éxito la con-
virtió en la forma icónica de un grupo de hackers y cibe-
ractivistas que no tiene líderes visibles y es muy poroso.
“Anonymous no es un frente unido, sino una hidra
que incluye numerosas redes diferentes. Incluso cuan-
do se aborda un único proyecto”, afirma Gabriella Co-
leman, autora del libro Las mil caras de Anonymous,
considerado la mejor compilación sobre este grupo.
La explicación de su origen es sintomática de las
ciberdisidencias contemporáneas: “Vine por la luz
y me quedé por la indignación”. Anonymous dejó de
ser un movimiento de provocadores, un tanto super-
ficiales, dedicados a la diversión y a la intrusión de
sistemas informáticos, para transformarse en un gru-
po de hackers en defensa de la libertad de internet, la
libertad de expresión, que denuncia la violencia se-
xual y destapa redes de pederastas, grupos militares y
narcotraficantes.
A escala global, sus campañas más recientes han
sido desafíos a los grupos terroristas del radicalismo
islámico, como ISIS, o en contra del aspirante repu-
Anonymous: “Somos legión” blicano a la Presidencia de Estados Unidos, Donald
Trump. En México, sus operaciones más exitosas han
estado relacionadas con el caso de la desaparición de
Es difícil definir a un movimiento como Anony- los 43 estudiantes de Ayotzinapa, en contra de la emi-
mous. Ellos se describen en sus videos y perfiles sora MVS por la expulsión de Carmen Aristegui o para
con el lema “Somos legión”, advierten que no tienen exhibir a los jóvenes veracruzanos conocidos como
cuenta “propiamente oficial” y se identifican con la Los Porkys, acusados de abusos sexuales. 

ya se tenía identificada la copia que apareció


en Amazon y quién es el responsable de la di-
fusión. Poco después se supo que se trató de la
copia entregada a Movimiento Ciudadano, que
arguyó un hackeo.
Por ley, el INE entrega a los partidos políti-
cos, en medio magnético, las listas nominales de
electores desde el pasado 15 de febrero “y fue
lo que pasó. La copia que había (en Amazon) es
una de las que se entregaron”, afirmó Muraya-
ma en entrevista radiofónica.
En rueda de prensa, calificó este hecho
como “grave” y describió que en esa copia ha-
bía 27 campos. “Es la copia del 15 de febrero
que corresponde a la lista nominal nacional
previa a la jornada electoral federal. Es decir, no
es de un proceso electoral de un estado, es una
copia que se generó con toda esa información.
Por eso es algo grave”, abundó. O

Montañas de datos. Mina para los poderosos

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

Política y
ciberespacio:
la transformación
de la vida pública
La potencia de la web cambió profundamente la res publica. Hoy,
el rostro del activismo y la disidencia es otro, igual que el de la
comunicación gubernamental y el espionaje. Pero la irrupción
de internet no es ni una panacea ni una tragedia para la vida po-
lítica. Es un error creer que el ciberactivismo puede solucionar
todo o que la red de redes desembocará en la destrucción de-
mocrática. En esta serie de textos, el especialista César Augusto
Rodríguez hila fino y explica las oportunidades y limitaciones
de los nuevos fenómenos que han surgido con internet.

César Augusto Rodríguez Cano

nternet transformó radicalmente los esce- festaciones de los estudiantes de la Universidad

I narios de acción política en México.


La llegada de nuevas tecnologías y pla-
taformas participativas coincidió con un
contexto de transición política cuya es-
peranza ha estado basada en la alternancia y la
estabilidad macroeconómica, pero que en el fon-
do sufre el desencanto social de un país sumido
Iberoamericana que dieron origen al movimien-
to #YoSoy132; la indignación ante la actitud del
gobierno federal para investigar la desaparición
de 43 estudiantes de la normal rural de Ayotzi-
napa, y el periodismo crítico de diversos medios,
representado por el escándalo de corrupción a
partir del reportaje del equipo de Carmen Ariste-
en la violencia, la impunidad, la corrupción y la gui sobre la Casa Blanca del presidente Enrique
pobreza. Peña Nieto.
El regreso del PRI a la Presidencia de la Re- Una de las hipótesis para comprender este
pública en 2012 enmarcó una nueva era de re- panorama, no sólo en cuanto a los sucesos más
gresión autoritaria, aunque a diferencia de los importantes, sino respecto del nuevo escenario
tiempos del priismo como fuerza política casi público en general, es precisamente el uso de las
totalitaria, en la nueva época la sociedad cuenta nuevas tecnologías por parte de grupos de ac-
con mayor capacidad de respuesta. tivistas, ciudadanos y periodistas, un escenario
Una muestra de ello son tres hitos de la his- que ha transformado las concepciones clásicas
toria política reciente de nuestro país: las mani- sobre los públicos, los medios y las agendas.

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R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Miguel Dimayuga

#YoSoy132. De la red a la calle

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

El papel del ciberespacio en el contexto polí- En junio de 2016, diversos individuos y co-
tico mexicano es amplio y complejo. Aquí lo ana- lectivos hicieron pública una carta en la que
lizaremos desde cinco puntos de vista. cuestionan el lanzamiento de la Plataforma Na-
cional de Transparencia, que ha cual ha dificul-
tado la labor de la sociedad civil.
Gobierno abierto Tal exigencia sólo se entiende por la presen-
y “hacking” cívico cia de grupos de activistas de datos como Social
TIC y Codeando México, que han impulsado una
nueva y variopinta generación de plataformas de
La aprobación de la Ley General de Transparen- internet cuyo objetivo es totalmente pragmático:
cia y Acceso a la Información Pública, en abril dar sentido a la gran cantidad de datos que ge-
de 2015, desató un inicial optimismo en la co- neran las organizaciones públicas y, en algunas
munidad de hackers cívicos, un tipo de activistas ocasiones, también privadas.
dedicados a desarrollar plataformas para visua- Un ejemplo de ello es el sitio Gobierno Fácil,
lizar información de interés social. una plataforma que asegura convertir “informa-
ción gubernamental en herramientas digitales” y
promete el “fácil uso de datos abiertos para ciu-
dadanos, empresas y gobiernos”.
El regreso del PRI a la Presidencia de Este sitio da acceso a tres herramientas: Ine-
gi Fácil, que dice ser “la manera más amigable
la República en 2012 enmarcó una de consultar los datos estadísticos de México”;
Tú Evalúas, autoconsiderada “una plataforma
nueva era de regresión autoritaria, digital que permite a los ciudadanos calificar el
aunque ahora la sociedad cuenta desempeño de los programas públicos federales,
facilitando la colaboración entre el gobierno y
con mayor capacidad de respuesta. la ciudadanía”; y Ramo 23, que se define como
“una herramienta que da acceso a datos abiertos
de la Secretaría de Hacienda (…) permitiendo a
comunidades saber dónde, cómo y cuántos re-
El acceso a información bajo las definiciones de cursos deben ejercerse”.
gobierno abierto y datos públicos representa una Entre muchos otros ejemplos de plataformas
oportunidad para estos expertos informáticos que, pensadas en relación con temas como migra-
de la mano de equipos interdisciplinarios, podrán ción o desparecidos, aparecen ejercicios como
realizar las más diversas propuestas que fomenten ¿Quién Compró?, autodefinida como una pla-
la transparencia y el acceso a la información. taforma de periodismo de datos para transpa-
La puesta en marcha de la Ley, sin embargo, rentar el uso del dinero público en el Congreso
ha presentando grandes retos técnicos, cultura- mexicano; Quién es Quién Wiki, base de datos en
les y también políticos. versión beta, que visualiza las redes de élites de

Filtrado y
contextualización

40
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

raziel-kanos.com
empresas y empresarios que conforman las es-
tructuras de poder en México y Latinoamérica; y
Tu Conteo, cuya misión es fomentar la participa-
ción ciudadana y la transparencia de los resul-
tados en contextos electorales, un ejercicio simi-
lar a otros utilizados en las elecciones de 2012,
como #FotoxCasilla y Open Prep.
El uso de plataformas de este tipo ha generado
advertencias como la de Evgeny Morozov, quien
pide tener cuidado con el “solucionismo tecnoló-
gico” y considerarlo como una poción mágica ba-
sada en la cándida creencia de que internet puede
atender todos los problemas de una sociedad.
Aunque finalmente rechazada, un ejemplo de
cómo trascender la esperanza ingenua en la tec-
nología es la iniciativa ciudadana concentrada
en la Ley 3 de 3, hecha con la finalidad de hacer
Información oculta.
transparentes las declaraciones de impuestos, Dos nuevas modalidades de uso político de
La clave
patrimonio y conflicto de intereses de los fun- la información se relacionan con las posibili-
cionarios. La diferencia respecto de otros ejem- dades del Gran Archivero: las filtraciones y los
plos es que esta iniciativa no estaba enfocada hackeos.
tanto en la plataforma para visualizar dicha in- En ambos casos se trata de la extracción de
formación, sino en crear los mecanismos nece- considerables cantidades de información con la
sarios para hacerla obligatoria. finalidad de exponer temas de interés público.
El tema es complejo y bastante amplio. Mu- La diferencia entre ambas modalidades es que
chos casos se han quedado en el limbo de las la filtración proviene de alguien situado al inte-
buenas ideas. Empero, hay que reconocer que el rior de la organización y los hackeos, de alguien
hacking cívico ha realizado intervenciones rele- externo.
vantes para la agenda pública. Los ejemplos de filtraciones más conoci-
dos son el de Julian Assange (Wikileaks) y el de
Edward Snowden, quien puso en evidencia la
vigilancia por parte de agencias de seguridad
Filtraciones y estadunidenses a ciudadanos de diversos paí-
periodismo colaborativo ses mediante las plataformas más comúnmente
usadas.
Otro caso que aún se está investigando es el
Una de las características más evidentes del en- de los #PanamaPapers, un ejercicio que ya sea de
torno tecnológico contemporáneo es la inmensa filtración o hackeo, puso en evidencia a las éli-
cantidad de datos que genera (un fenómeno co- tes políticas y económicas de varios países que
nocido como Big Data o, en una propuesta de tenían sus fortunas en paraísos fiscales, con la
traducción, Gran Archivero). intención de salvarse del pago de impuestos.
Los sitios en “la nube”, una especie de me- El caso de hackeo más sonado recientemente
gadisco duro en línea, proliferan como mode- es el realizado a Hacking Team, empresa italia-
lo de negocios en la búsqueda de todo tipo de na dedicada a desarrollar software de vigilancia
usuarios. con grandes volúmenes de venta en países como
La memoria de los teléfonos móviles se satura México.
con facilidad, lo cual crea la necesidad de mayor Una característica interesante sobre estos
espacio de almacenamiento. nuevos ejercicios de transferencia informática
Las corporaciones de la web tienen la capa- ha sido la necesidad de discernir la información
cidad de registrar la mínima interacción de sus mediante el rigor y la pertinencia del periodismo
usuarios, ejercicios que son almacenados auto- como matriz de sentido.
máticamente en sus propios servidores. Esto se ha logrado ya sea mediante reportajes
Empresas de diferentes ramos, por ejemplo focalizados (como en el caso de Snowden en The
bancos, laboratorios, sitios de estadística, etc., Guardian, Der Spiegel y The Washington Post,
también necesitan mayor espacio para resguar- entre otros) o por medio de una red global de
dar las bases de datos que generan. medios en un ejercicio más colaborativo (como
Como ya se ha descrito, las dependencias de en el caso de #PanamaPapers, el acercamiento
gobierno tienen una masiva cantidad de infor- inicial al periódico alemán Süddeutsche Zeitung
mación que ya comienzan a liberar. y su posterior difusión a través del Consorcio
Sin embargo, no todos los datos se pueden Internacional de Periodismo de Investigación en
obtener mediante peticiones de transparencia o más de 70 países).
acceso. En México, los hackeos han sido práctica-

41
E D IC IÓ N E S P E C I A L

PXL8 /Getty Images


¿La democratización
de los medios?

La llegada de Enrique Peña Nieto a la Presiden-


cia de la República estuvo acompañada por una
histórica y actualizada demanda de la oposi-
ción, la ciudadanía y el movimiento estudiantil
#YoSoy132: la democratización del sistema de
medios en México.
En respuesta, como apuesta política en el
marco del Pacto por México, el presidente y los
principales partidos opositores apostaron por
reformar el marco legal de telecomunicaciones
en México.
A dos años de su puesta en marcha, la licita-
ción de nuevas cadenas de televisión ha hecho
tomar en serio la Ley Federal de Telecomuni-
caciones y Radiodifusión, aunque los analistas
coinciden en que se afectó más el monopolio de
la telefonía móvil de Carlos Slim que el de Tele-
visa y TV Azteca.
Curiosamente, la democratización del siste-
#PanamaPapers.
ma de medios en México está ocurriendo, pero
Élites puestas en evidencia
mente nulos. El colectivo de hacktivistas Anony- no gracias a una concesión del gobierno federal,
mous ha reivindicado varios de estos ejercicios, sino por una vía informal: el ciberespacio.
principalmente en el contexto electoral de 2012 La premisa fundamental para cuestionar al
con #Copeteleaks y #OpPRI. sistema de medios en México ha sido el derecho
Respecto de las filtraciones, en el caso mexi- a la información, en el sentido que establece la
cano surgió Méxicoleaks, autodefinida como propia Constitución en su artículo sexto: “Toda
“una plataforma independiente de denuncia persona tiene derecho al libre acceso a informa-
ciudadana y transparencia, al servicio de la so- ción plural y oportuna, así como a buscar, reci-
ciedad mexicana para revelar información de in- bir y difundir información e ideas de toda índole
terés público” y que promete como premisas bá- por cualquier medio de expresión”. Un derecho
sicas seguridad y anonimato a los denunciantes. que no estaba garantizado en el contexto mediá-
tico previo, sobre todo en los aspectos de buscar,
recibir y difundir información.
A raíz del entorno web, el sistema de medios
Dos modalidades de uso político ha sufrido por lo menos tres transformaciones
sustanciales: 1) la creación de nuevos medios
de la información se relacionan con (digitales), 2) la emergencia de medios alterna-
tivos, y 3) el papel de las redes sociales digitales
las posibilidades del Gran Archivero: como plataformas de difusión fundamentales
para los medios.
las filtraciones y los hackeos. En cuanto al primer aspecto, la creación de
nuevos medios, los también llamados nativos
digitales, conviene recordar la aparición, entre
otros, de Animal Político, Aristegui Noticias y
El sitio está respaldado por medios de comu- Sin Embargo.
nicación y organizaciones de la sociedad civil. Tres ejemplos que representan modelos pe-
De los medios aparecen Animal Político, emee- riodísticos diversos, aunque todos críticos del
quis, Proceso y Aristegui Noticias. Las organiza- poder político, cuya característica en común
ciones son Másde131, Pie de Página, Poder y la es que no se imprimen, una posible ventaja en
Red en Defensa de los Derechos Digitales. términos financieros pero que también exige
La plataforma también está respaldada por diversificación en la captación de recursos, ya
Globaleaks, un proyecto cuya misión es fomen- sea mediante publicidad en sus portales, con-
tar en todo el mundo plataformas anónimas de sultorías o como agencia informativa para otros
denuncia, resistentes a la censura. Con ello con- medios.
firma la tendencia hacia la consolidación de este Animal Político, por ejemplo, instauró un no-
tipo de experimentos tecnoperiodísticos, gracias vedoso sistema de patrocinadores al que deno-
a la nueva práctica de medios conectados. minó Círculo de Amigos Animal, cuya responsa-

42
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

bilidad es la de realizar pequeñas colaboraciones Esto no significa que las televisoras hayan de-
económicas mensuales. Un ejercicio que se ini- jado de tener el poder de penetrar en los hogares,
ció con la intención de “financiar el periodismo pero sí que en Internet han tenido que competir
independiente”. con muchos otros medios. Este nuevo contexto
El caso de Aristegui Noticias es diferente. En plantea una dimensión de análisis que tiene que
un primer momento se nutrió del espacio ra- ver con el cambio generacional.
diofónico que tenía la periodista en la empresa De acuerdo con la encuesta “La Cultura Po-
MVS. Luego del despido de Carmen Aristegui y lítica de los Jóvenes en México”, en el contexto
su equipo, el sitio siguió funcionando en línea electoral de 2012, entre los adultos el consu-
con una gran cantidad de lectores. mo de noticieros en televisión lo realizaba 51%
A su vez, Sin Embargo, cuyo eslogan es “pe- de los hombres y 21% de las mujeres, mientras
riodismo digital con rigor”, sobrevive con una que entre los jóvenes el porcentaje se reducía a
sencilla interfaz en la que conviven notas, entre- 29% en hombres y 17% en mujeres. La tendencia
vistas y reportajes periodísticos al mismo tiempo es clara. Seis años después de este estudio, en
que opiniones de destacadas figuras de la opi- 2018, no hay duda de que el consumo de noti-
nión pública, muchos de ellos defensores de de- cias mediante los televisores será mucho menor.
rechos humanos.
A la par, han aparecido medios de difícil cla-
sificación: portales de noticias como Yahoo Noti-
cias, sitios de entretenimiento como Sopitas.com Los medios más
y ejercicios de humor periodístico como El Defor- importantes en Facebook
ma e incluso espacios que acumulan las noticias
de todos los medios, como puede ser Google Noti-
cias o las mismas redes sociales digitales.
Medio Número de likes
A esto se suma la aparición de los portales Aristegui Noticias 6 millones 214 mil 241
de noticias de los medios locales, de los me- Azteca Noticias 4 millones 125 mil 883
dios nacionales que han reaccionado con afán
de reclamar su parcela digital, y de medios Proceso 3 millones 895 mil 804
internacionales. Noticieros Televisa 3 millones 868 mil 968
En resumen, sin soslayar el importantísimo El Universal 2 millones 887 mil 320
tema de la brecha digital, en el ciberespacio ya
24 Horas 2 millones 305 mil 002
existe una pluralidad de medios que garantiza en
mayor medida el derecho a la información. La Jornada 2 millones 040 mil 825
A esto se suma la incorporación de una red de Desinformémonos 1 millón 636 mil 901
medios alternativos, segundo punto de la trans-
Noticias MVS 1 millón 402 mil 885
formación del sistema de medios en México;
también de difícil clasificación, pero muy pre- Sin Embargo 1 millón 315 mil 329
sentes en la agenda pública. Fuente: Elaboración del autor, Junio de 2016
Son sitios que provienen de proyectos pe-
riodísticos cada vez más conocidos, por ejem-
plo Desinformémonos, que se define como pe-
riodismo desde abajo; el colectivo Más de 131; El activismo digital en México
ejercicios de televisión por internet como Rom-
peviento Televisión, y canales de videos como
Mientras tanto en México y El Pulso de la Re- El papel de las plataformas de redes sociales no
pública, así como medios impulsados por acti- solo ha sido fundamental para transformar la
vistas y organizaciones de la sociedad civil que, manera en que nos informamos, sino también en
a través de distintas plataformas, visibilizan una la que nos manifestamos.
amplia agenda social de los derechos humanos A partir de 2009, se han documentado una
y de sectores desprotegidos: migrantes, mujeres, serie de movilizaciones digitales para protestar
indígenas, etcétera. y expresarse en contra de acontecimientos polí-
El tercer y último punto es el protagonismo ticos de diversa índole.
de las plataformas de redes sociales como enti- No hay duda de que #YoSoy132 ha sido el
dades que están transformando la cultura en ge- ejemplo más emblemático, sin embargo el pano-
neral, pero en particular el consumo de noticias. rama es más amplio. Desde el trágico incendio
Bajo una estructura reticular, estos sitios se en la guardería ABC en Hermosillo, Sonora, el 5
pueden configurar a la carta. Los usuarios de- de junio de 2009, bajo la etiqueta #JusticiaABC,
ciden qué páginas seguir y a partir de eso las hasta el llamado a la marcha del 24 de abril de
agendas a las que tendrán acceso. Lejos estamos 2016 #VivasNosQueremos, para protestar en
del escenario en que las posibilidades de infor- contra de las violencias machistas, las redes
marnos eran el canal 2 o el 13, Joaquín López- han sido espacios para discutir temas de interés
Dóriga o Javier Alatorre. público.

43
E D IC IÓ N E S P E C I A L

Movilizaciones en
Twitter-México (2009-2016)
Año Hashtag Año Hashtag
2009 # VotoNulo 2013 # EstelaDePaz
# GuarderíaABC # LadyProfeco
# JusticiaABC # FueraPeñaNieto1Smx
# MatrimonioDF # CNTEsequeda
# YaBajenle # PosMeSalto
#InternetNecesario #LiberenaYakiri

2010 # 15x15 2014 # TodosSomosGoyo


# VigiliaABC # PrensaNoDisparen
# ReynosaFollow # HastaQueRenuncieDuarte
# MTYfollow # TodosSomosAutodefensas
# LeyBala
2011 # LeyDuarte # EPNvsInternet
# CazaUnBot # NoMasPoderAlPoder
# MarchaNacional # EPNstop
# MarchaPorLaPaz # CadenaHumana
# VerFollow # LeyTelevisa2
# OpCartel # LeyPeñaTelevisa
# SoyProle # TodosSomosPolitecnico
# EPNBringThemBack
2012 # QuitaUnAnuncio # AyotzinapaSomosTodos
# QueremosDebateNoFutbol # YaMeCansé
# NoMasTelevisa
# YoSoy132 2015 # CarmenSeQueda
# MarchaYoSoy132 # EnDefensadeAristegui
# DebateYoSoy132 # Korenfeld,
# MarchaAntiEPN, # Justicia5Narvarte
# Copeteleaks # DuarteAsesino
# FotoxCasilla # LeyFayad
# OpPRI # NoShopultepec
# SorianaGate
# MonexGate 2016 # NosFaltan5
# EPNPresidenteImpuesto # AlertaXochicuautla
# CercoAlCongreso # VivasNosQueremos
# 1Dmx # MiPrimerAcoso
# TodosSomosPresos # ElPitodeMancera
Fuente: Rodríguez Cano, 2015. # NiUnVotoMásAlPRI
Complementado en 2016 # Ley3de3

44
R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Germán Canseco
Si tomamos como puntos de partida el movi-
miento de los indignados en España, las revuel-
tas de la primavera árabe o la ampliación de los
repertorios de protesta del movimiento Ocupa
Wall Street, comprender lo que pasa en las redes
digitales implica necesariamente estudiar lo que
sucede en las relaciones sociales fuera de ellas.
A esto se suma que en los casos destacados,
la emisión colectiva de publicaciones en línea
establece la agenda que será retomada en la co-
bertura de los medios tradicionales, con o sin
demostraciones en las calles.
Cuando se intersectan, los espacios públicos
digital, urbano y mediático logran poderosas
manifestaciones que implantan climas de opi-
nión capaces de provocar la renuncia de funcio-
narios de alto rango o el rechazo a iniciativas
de ley lesivas para derechos fundamentales. Es
decir, crean climas de opinión que generan un
contrapoder informacional ante la narrativa ins-
titucional otrora todopoderosa.
El contenido hipermediático que se socializa,
muchas veces es especializado. Hay una esceni-
ficación que puede coincidir con lo que Levy lla-
ma inteligencia colectiva. Por ejemplo, en el caso
#LeyFayad destacó el papel de organizaciones
expertas en derechos digitales para explicar los Peña Nieto.
alcances jurídicos de la propuesta, y argumentar madas ladys (Lady100pesos, la más recien- Crisis desde el baño
en contra de la misma. te) y los gentlemans o lords (véase el caso de
Aquí es necesario hacer un paréntesis para #LordRollsRoyce).
comprender que cualquiera de estas manifesta- Uno de los aspectos cardinales de este nuevo
ciones no necesariamente tiene que salir a las escenario de opinión pública es la presencia de
calles para adquirir relevancia. Tal y como su- actores sociales que difícilmente tenían voz en
cedía con un encabezado de ocho columnas, una las tribunas de los medios convencionales. Ha
noticia puede tener alcances considerables en la sido fundamental el papel de los medios (tradi-
medida del impacto político que genere. La di- cionales, digitales y alternativos) para expandir
ferencia es que ahora tales noticias de primera las consignas, pero también el rol de una nueva
plana también se suelen conformar de manera generación de líderes de opinión.
colaborativa a través de Trending Topics. En un análisis de Twitter sobre doce recien-
Si bien no todo en las redes es positivo, pues tes manifestaciones (#JusticiaABC, #SoyProle,
no hay que olvidar las constantes manifestacio- #QuitaUnAnuncio, #YoSoy132, #MarchaAntiEPN,
nes de intolerancia, discriminación y maniqueís- #TodosSomosPresos, #LadyProfeco, #LeyBala,
mo, el uso de estas plataformas ha generado un #PosMeSalto, #PrensaNoDisparen, #EPNvsInter-
inusitado ambiente de visibilización del proce- net y #EPNbringthemback), las cuentas de medios
der público de actores de las élites políticas y (Sopitas, Animal Político, Proceso, Aristegui No-
económicas del país. ticias y CNN México, principalmente) fueron las
Otro ejemplo de ello es el caso de las lla- que tuvieron mayor resonancia.

Las “ladys”.
Denuncia y burla

45
E D IC IÓ N E S P E C I A L

Enseguida aparecieron activistas y colectivos satura el acceso a los sitios web para negar el
(Daniel Gershenson, Jesús Robles Maloof, Anony- acceso a usuarios comunes. Una modalidad de
mous, YoSoy132, entre otros), ciudadanos en ge- censura similar a las que se hicieran en otros
neral, periodistas (principalmente Jorge Ramos, tiempos, como la compra de todos los ejempla-
Julio Hernández, Jenaro Villamil y el monero José res impresos de un medio antes de que llegara a
Hernández), militantes (Epigmenio Ibarra), figu- los lectores.
ras públicas (Calle 13, Gael García Bernal, Julieta Otra preocupación recurrente de navegar
Venegas, Café Tacuba, Diego Luna, Facundo, We- en la red es la vigilancia, sobre todo a partir de
revertumorro y hasta Kim Dotcom) y académicos dos acontecimientos: las filtraciones de Edward
(John Ackerman, Denise Dresser, Sergio Aguayo, Snowden y el hackeo a Hacking Team.
Héctor Díaz-Polanco, Rossana Reguillo y Jesús El primero reveló que mediante plataformas
Silva-Herzog Márquez). como Microsoft, Yahoo, Google, Facebook, Pal-
Es decir, las protestas digitales sustentaron Talk, YouTube, Skype, AOL y Apple, los usuarios
su fortaleza en la pluralidad de actores o nodos estamos siendo monitoreados por agencias de
reconocidos en la opinión pública. Por supues- seguridad internacionales.
to, la cobertura de los medios ha sido fundamen- El caso de Hacking Team creó conciencia de
tal para difundir y ampliar su alcance. que la vigilancia también es doméstica. Resulta
Como señala una definición de tecnopolítica que diversas entidades del gobierno mexicano
respecto a este tipo de fenómenos, se parte de han comprado paquetes de software de inter-
multitudes conectadas con herramientas digi- vención gubernamental. Entre las dependencias
tales que buscan una acción colectiva. Justo es involucradas aparecieron el Cisen, los gobier-
tiempo de comenzar a hacer preguntas sobre nos de los estados de México, Querétaro, Puebla,
¿quiénes son esas multitudes? ¿cuáles herra- Campeche, Tamaulipas, Yucatán, Durango y Ja-
mientas? ¿por qué esas herramientas y no otras? lisco, así como Pemex.
Y ¿qué tipo de acción colectiva? En la medida que Esta situación preocupa a expertos en dere-
encontremos respuestas basadas en un análisis chos digitales pues aunque hay antecedentes de
crítico, conoceremos los alcances y limitaciones que este software se solicita para vigilar a gru-
de este tipo de neo escenarios de conflicto social. pos del crimen organizado, nada garantiza que
no se active en contra de activistas, opositores o
población en general.
Vigilancia, tecnocensura Finalmente, el uso de cuentas artificiales o
y tentaciones autoritarias bots, también está documentado. En 2012, por
ejemplo, se usaron masivas cuentas de este tipo

El uso social de la tecnología tam-


bién genera alertas de riesgo, prin-
cipalmente en tres aspectos: la sofis-
ticación de la censura, el entorno de
vigilancia y la simulación mediante
cuentas automatizadas o bots.
De acuerdo con el informe Li-
bertad de la Red 2015, México está
ubicado como un país parcialmente
libre. Entre los rasgos más preocu-
pantes se encuentran tener uno de
los ambientes más hostiles hacia
blogueros y periodistas en línea; la
aprobación de un marco regulatorio
en materia de telecomunicaciones
que incumple con el resguardo de la
privacidad de los usuarios; y los se-
rios ciberataques contra periodistas
y medios.
Entre estos últimos destacaron
embestidas en contra de los portales
digitales Sin Embargo, Aristegui No-
ticias y Artículo 19 capítulo México,
organización en defensa de la liber-
tad de expresión y de información.
Una de las formas más comunes
de ciberataque es por DDoS o dene-
gación del servicio, un artificio que

46 Bots. Estrategia burda


R ED ES S OCIA LES Universo binario: violencia y rebeldía

Octavio Gómez
tanto para simular simpatías como
para boicotear protestas. El caso del
supuesto hacker colombiano An-
drés Sepúlveda confirmó la puesta
en marcha de estas estrategias en el
contexto electoral presidencial, en
favor del candidato priista.
Pese a no haber un reglamento
específico sobre las redes socia-
les, no todo está permitido. El uso
de bots tanto en su modalidad de
acarreados digitales, como en la de
porros virtuales, también conoci-
dos como trolls, vulnera libertades
fundamentales establecidas a nivel
constitucional, en el sentido de que
impiden la circulación de ideas, in-
formación y opiniones.
En resumen, la tecnología no
está exenta de tentaciones autorita-
rias. Las experiencias recientes han
demostrado un mayor grado de so-
fisticación de la intervención guber-
namental en los ambientes digitales.

A manera de conclusión

El uso de las tecnologías asociadas


a Internet ha provocado una trans-
formación estructural de la vida
pública en México.
Ejemplos como el hacking cí-
vico, las nuevas modalidades de
periodismo colaborativo, el emer-
gente escenario de pluralidad de
medios en el ciberespacio y las
manifestaciones de protesta y ac-
tivismo digital, son solo algunos
aspectos en que dicha transforma-
ción está ocurriendo.
No obstante, hay que alejarse de
posturas optimistas. La tecnología Política mexicana.
por sí sola no fortalecerá los procedimientos Referencias: Ignorancia del nuevo mundo
democráticos ni los cambios sociales, sino que
se requiere una transformación mucho más Aguilar, J., Gómez, S. y Tejera, H. (2012). Informe de la encuesta “La cultura po-
profunda de la cultura política en México, tanto lítica de los jóvenes en México” para el Instituto Federal Electoral. México: El
de los ciudadanos pero particularmente de la Colegio de México.
clase política. Lévy, P. (2004). Inteligencia colectiva. Por una antropología del ciberespacio.
Lo cierto es que tanto en una versión más La Habana: Infomed.
deliberativa y participativa hacia la construc- Morozov, E. (2014). To save everything, click here: The folly of technological
ción y uso de plataformas colaborativas, como solutionism. New York: Public Affairs.
en una dimensión de protesta social mucho más Rodríguez, C. (2015). “Articulación y contrapoder. Los protagonistas del activis-
emocional, conflictiva y reaccionaria, la socie- mo digital en México (2009-2014)”. En Sánchez, J. y Winocur, R. Redes socio-
dad mexicana se enfrenta a varias encrucijadas digitales en México. México: Conaculta y Fondo de Cultura Económica.
propias de un país con severas desigualdades e Sin autor. (2015). Freedom of the net 2015: Mexico. Washington: Freedom House.
injusticias. Toret, J. (2013). Tecnopolítica: la potencia de las multitudes conectadas. El sis-
Una apuesta necesaria es buscar que la tec- tema red 15M, un nuevo paradigma de la política distribuida. Barcelona: IN3
nología sea utilizada más como una extensión Working Paper Series.
de las libertades que como un instrumento de _______________
control.  @CesarArcano

47
E D IC IÓ N E S P E C I A L

48
Miguel Dimayuga
QUIE-
BRES Y
REQUIE-
BROS 49
E D IC IÓ N E S P E C I A L

hotbook.com.mx/sopitas/
Los
informadores
en la “web”:
creativos,
abundantes…
y sin dinero

Arturo Rodríguez García

Los medios de comunicación surgidos en a conclusión es una: internet, y señalada-


la era digital han demostrado ser unos
maestros de las nuevas tecnologías… pero
aún bregan con las antiguas. No encuen-
tran un modelo de negocio que los haga
L mente las redes sociales, cambiaron la for-
ma de hacer periodismo y atraer público.
En Facebook, el 22 de abril de 2016, sopi-
tas.com difundió un artículo-declaración
política de su creador, Francisco Alanís, que ese día
se convirtió en noticia al anunciarse que, junto con su
colega Raúl David Vázquez, formaría parte del grupo
redituables y se siguen enfrentando a los de asesores para la redacción de la Constitución de la
retos periodísticos de toda la vida: crear Ciudad de México. En 10 horas el texto se compartió
411 veces.
contenidos veraces y conocer y consolidar El asunto fue noticia y la mayoría de los medios
sus audiencias. Pugnan, además, contra el destacaron la integración de los dos locutores capita-
linos. El Universal, el diario impreso más antiguo de
reto de la censura y las agresiones, que han México, publicó la noticia en la misma red social. En
adquirido nuevos rostros y se ensañan con las mismas 10 horas su nota se compartió 67 veces por
los usuarios.
los comunicadores en internet.
50
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Sopitas.
El hecho de que la difusión de la nota por so- Facebook o Wikipedia, entre otros. El único sitio
Asesor constitucionalista
pitas.com superara seis veces a El Universal es mexicano que supera a Sopitas es el del Servicio
llamativo por derecho propio. Era viernes, un día de Administración Tributaria, que en abril recibe
de escasa información, con poco interés noticioso declaraciones fiscales.
en redes sociales, y el autonombrado Gran Diario El rating de Alexa en esa misma fecha arrojó que
de México emitió en Facebook 59 noticias entre los portales de sólo cinco medios de comunicación
las nueve de la mañana y las siete de la tarde: sus se encuentran entre los 100 más visitados en el
usuarios respondieron compartiendo esos conte- país –dos de los cuales son editados en el interior
nidos 3 mil 600 veces. En tanto, sopitas.com, en de la República–: sopitas.com, que está en el sitio
el mismo lapso, emitió sólo 15 productos que se 15, El Debate, de Sinaloa, en el 28; El Universal, en
compartirían, en suma, 10 mil 300 veces. el 41; Televisa, en el 53, y El Diario de Juárez, en el
La desproporción es ordinaria. El 21 de abril puesto 91.
de 2016, al consultar alexa.com, un sitio que Alexa actualiza todos los días su tabla, pero
rankea las páginas de internet con más visitas, las variaciones son mínimas. En cualquier caso,
sopitas.com aparece en el lugar número 15 de la cantidad de lectores entre el sitio de Francisco
México y en el mil 51 del mundo. Los primeros Alanís y el periódico impreso de mayor circulación
lugares son, por ejemplo, para Youtube, Google, sigue siendo abismal:

51
E D IC IÓ N E S P E C I A L

El Universal, en sus ediciones impresas, no alcan- Otra diferencia: mientras El Universal tiene el
za los 180 mil ejemplares vendidos al día, de acuerdo equipo más grande para su producción digital, so-
con la medición del Instituto Verificador de Medios, pitas.com tiene apenas 10 colaboradores.
que se exhibe en el Padrón Nacional de Medios Im-
presos de la Secretaría de Gobernación (cuya última
actualización corresponde a noviembre de 2009). Alternativas más allá del rating
Se trata, pues, de 720 mil ejemplares vendidos por
semana frente a Sopitas, que a finales de 2013 con-
tabilizaba 21.5 millones de visitas mensuales. Más allá del rating, los medios digitales nacidos en
Aunque la vocación de sopitas.com es de es- internet se han convertido en un referente infor-
pectáculos y deportes, o al menos así suelen en- mativo. Fue en el portal Aristegui Noticias, además
casillarlo, el equilibrio de sus contenidos, con una de Proceso, donde se publicó el reportaje La casa
redacción sencilla y ajena a los cánones de la re- blanca de Peña Nieto, que deterioró la percep-
dacción periodística convencional (suele redactar ción interna y externa que se tenía del mandatario
en segunda persona del plural, es decir, le habla mexicano.
directamente a sus lectores), aborda temas coinci- Fue Rompeviento Tv, una televisión por internet
dentes con los demás medios. de contenido noticioso en México, la que grabó y
conservó un video de Nadia Vera, la activista social
asesinada en la Ciudad de México el 31 de julio de
2015. En él, Vera responsabilizaba al gobernador
veracruzano, Javier Duarte, de cualquier cosa que
llegara a pasarle. Con ella fueron asesinadas otras
tres personas y el fotorreportero colaborador de
Proceso, Rubén Espinosa, quien denunció la into-
lerancia duartista en una entrevista con el canal.
Los videos, señaladamente el de Nadia, se virali-
zaron en redes y robustecieron las movilizaciones
de indignación por el crimen.
Además de hacer eco de la información de me-
dios digitales, los medios tradicionales han tenido
que atender las redes sociales que también
revelan información. En los primeros tres
años del gobierno de Enrique Peña Nie-
to tuvieron que renunciar los titulares de
la Procuraduría Federal del Consumidor,
Humberto Benítez, en 2013, y el de la Co-
misión Nacional del Agua, David Koren-
feld, en 2015. En esos y otros casos, la de-
nuncia ciudadana, vía las redes sociales,
influenció la agenda periodística.
Alejandro Páez Varela, director de con-
tenidos de sinembargo.com ha sido testi-
go de la transición del oficio, desde sus
inicios en Ciudad Juárez, pasando por
la cobertura del alzamiento zapatista en
1994, hasta fundar en 2012, junto con
Jorge Zepeda Patterson, el mencionado
portal, con la idea de informar en libertad
el proceso electoral de 2012 y luego man-
tenerse como opción informativa: “Los
retos del periodismo están en otra parte,
no en las tecnologías”.
Dos modelos.
Por ejemplo, el video de una joven guanajua- A juicio de Páez, lo que no puede ocurrir es que
Dos ideas de periodismo
tense que intentó sobornar policías en estado de el periodismo deje de cumplir su función, como
ebriedad tuvo éxito en redes sociales con la eti- ocurrió en el siglo XIX –dice–, cuando fueron los
queta #lady100pesos y los medios de comunica- novelistas románticos quienes hicieron el retrato
ción hicieron eco del asunto: en El Universal fue de la pobreza, las cofradías y la desigualdad, no los
253 veces compartido contra 600 de sopitas.com. periodistas.
Asunto más serio, ese mismo 22 de abril, fue la fil- “Éste es un oficio viejo que tiene un nuevo
tración del padrón electoral; la diferencia fue enor- reto con las tecnologías, lo tenía mi padre cuando
me: 26 veces compartido en el primero, 495 en el abandonó el linotipo y brincó al offset. Esos apara-
segundo. tos hicieron la prensa 100 años, y cuando se aca-

52
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Vera y Espinosa.
Persecución y ejecución

baron, una generación no entendía lo que estaba Contra lo que pudiera suponerse, el éxito de
pasando y se tuvo que adaptar. Los retos consisten sopitas.com es la mezcla de contenidos sobre es-
en mejorar, afinar técnicas y convertirse en contra- pectáculos, deportes y otras curiosidades con he-
peso del poder.” chos relevantes de la agenda pública. Fue en 2012,
A propósito de la denuncia ciudadana y el rol durante el movimiento #YoSoy132, que el portal se
del periodismo, abunda: convirtió en referencia, al informar lo que diferen-
“Somos una industria de verificación de infor- tes medios tradicionales callaban, y es opción in-
mación. Cuando llegas al logotipo, tú lo que quieres formativa que suele ocuparse de marchas, como las
es la certeza de que ese logotipo te va a dar lo que de Ayotzinapa; tragedias impunes, como la Guarde-
esperas. Hace 10 años se hablaba del periodismo ría ABC, o explicar en su estilo peculiar un tema
ciudadano. Yo no creo en eso, eso no existe. Somos complejo, como la reforma de telecomunicaciones.
una industria, gente con responsabilidad, que tiene Del nombre de su portal, dice, es “un caso de
además muchas obligaciones: mis ingresos tienen bullying de éxito”, pues fue por su seseo que los
que ser motivo de auscultación pública, mi com- colegas de Radioactivo le impusieron el mote que
portamiento también, y nuestras vidas tienen que ahora reina en los portales de internet.
cambiar en torno a lo que nos dedicamos. Un ciu-
dadano no tiene por qué hacer eso. Entonces, ¿cuál
es la responsabilidad de un ciudadano frente a la TV por internet
información? Pues ninguna. Nosotros sí tenemos
una responsabilidad.”
Pese a la distancia en formato en sus respecti- Sopitas y Sinembargo son medios nativos de in-
vos portales, Páez y Alanís coinciden en la fidelidad ternet, aun cuando sus creadores provienen de la
de sus contenidos, y por ello rechazan los rankings. radio y de medios impresos, respectivamente. Caso
Para Páez, los medios tienen un perfil y sus lec- contrario es el de Rompeviento TV, el primer ca-
tores buscan contenidos en consecuencia. No pue- nal de internet en México que transmite de manera
de informarse desde la demanda en las redes: “La interrumpida sólo contenidos informativos. No es
prensa británica, por ejemplo, es maestra en eso. La televisión, es web, pero tiene el formato de aquélla.
capacidad de análisis de Financial Times o de The
Economist es directamente proporcional a la capa-
cidad del Daily Mail para provocar tráfico. Unos y
otros conviven en un mismo espacio, uno genera
conciencia específica de lectores concretos y la otra
no. No estamos peleados con deportes o espectácu-
los, pero difícilmente entrará Thalía a Sinembargo”.
Para Alanís, el rating contamina la cabeza y
“terminas jugando por unos clicks en temas por
los que tu audiencia no te sigue”. Por ello, afirma,
no presta mayor atención a que Alexa lo coloque
en primer lugar o que otros ranqueadores, como
Huboldt, digan que no lo es, y mucho menos pa-
garía porque lo enliste Comscore. Alanís ironiza:
si se tratara de rating, podría armar tutoriales de
maquillaje y ganar audiencia.

Otra televisión
53
E D IC IÓ N E S P E C I A L

En televisión abierta la baja en el rating es nota- tificar “que los grandes medios tienen alta corres-
ble y el reflejo en la venta de publicidad es claro. En ponsabilidad en violaciones a derechos humanos,
Televisa, por ejemplo, de acuerdo con la informa- desinformación y altos niveles de alteración, con
ción correspondiente al cuarto semestre de 2015 verdades a medias o trastocadas y desvirtuadas.
(preliminar al informe anual a la Bolsa Mexicana Vimos la necesidad de construir un medio crítico
de Valores), las ventas anuales por publicidad dis- e independiente, de gobiernos y de movimientos
minuyeron 9.6% para quedar en 23 mil 29 millones sociales o de cualquier signo”.
en 2015, mientras que en 2014 vendieron 25 mil Rompeviento Tv tiene ahora acuerdos de re-
465 millones de pesos. producción en numerosas regiones de Estados
Mejor en resultados que Televisa –en buena Unidos, donde la televisión abierta adquiere sus
medida por sus operaciones en América Latina–, contenidos. Según Ledesma, entre los programas
TV Azteca también registró, aunque ligera, una dis- más solicitados en el extranjero han estado Zona
minución en sus ingresos por ventas. En 2014 in- de impacto, conducido por Jesusa Cervantes; De
gresó 12 mil 921 millones de pesos, mientras que Este Lado, de Blanch Petrich; El Chamuco Tv, de
en 2015 fueron 12 mil 859 millones. Este 2016, la los caricaturistas de esa publicación, y Cero Decí-
televisora de Ricardo Salinas Pliego lo inició tam- beles, un programa sobre música universal.
bién con una disminución de ingresos: en el primer Con todo, Ledesma no echa las campanas al
trimestre de 2016 logró 2 mil 67 millones, mientras vuelo: “Hay un desplazamiento que genera inter-
que en el mismo trimestre de 2015 ganó 2 mil 128 net muy concreto. Cuando nacimos nos decían
millones de pesos. que no había tanta gente con acceso a internet. La
“No tengo duda, internet es el futuro de la televi- penetración del duopolio es brutal. El alcance es
sión. Las mismas televisoras saben que si no tienen brutal y no puede negarlo nadie. Lo que sucede
conexión a internet se quedarán obsoletas. Lo que es que está experimentando un decrecimiento en
está pasando es que la televisión se está mudan- audiencia y el registro de un incremento exponen-
do a internet”, afirma Ernesto Ledesma, director de cial en medios digitales y uso de internet. Nuestro
Rompeviento Tv. proceso es lento pero decidido”.
Para Ledesma, hay un mundo invertido donde Según el sitio fanpagekarma.com, hay un resulta-
las televisoras de canales abiertos buscan internet do revelador en cuanto a la presencia en redes socia-
porque sienten el rezago y porque los formatos en les: Televisa obtuvo un promedio de mil 300 retuits
que producen son costosos. Es hasta ahora, añade, diarios; en Rompeviento, el promedio fue de mil 200.
cuando descubren un nicho que descuidaron y ya Aun cuando el resto de los indicadores, entre
los rebasó. otros de seguidores, coloca a Rompeviento a una
Creado por Ledesma y Jesús Taylor, dos empre- distancia enorme, el índice de rendimiento de Te-
sarios de cafeterías y otrora activistas sociales, el levisa se estima en 68%, mientras que el del canal
canal digital ha sido mantenido en pie con sus pro- web es de 48%. En tanto, Foro Tv, un canal de paga
pios recursos. Sin publicidad y con el compromiso también de Televisa, tiene un índice de rendimiento
de periodistas, defensores de derechos humanos y de 8% en Twitter.
artistas, tienen hoy alrededor de millón y medio de Pero Rompeviento no tiene mucho interés en
televidentes mensuales. las redes sociales:
De acuerdo con Ledesma, la idea surgió al iden- “Las redes sociales como Twitter, para nosotros
Comcast

Contenido “on demand”.


Reacción tardía de Televisa

54
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

–como alguna vez comentó Jenaro Villamil– son un gobierno suele invertir enormes recursos en blogs
telegrama fast track, inmediato, que gradualmente y portales afines.
adquiere un peso importante. Sin embargo, el peso En Sinembargo, la asociación de Páez y Zepeda
mayor, pensamos, sigue siendo la persona. Patterson con los hermanos Valladares, dueños de
“Como en todos los medios nos llegan ofertas, Pulso de San Luis, es lo que permite a ese medio
de likes y seguidores por miles. A la postre eso te mantenerse. La publicidad oficial, considera Páez,
deja al descubierto. Eso le pasó a López Dóriga, debería ser equitativa, regulada, no empleada como
con una nota periodística que publicó Proceso: se mecanismo de recompensa a la afinidad o como
supone que tiene 5 millones de seguidores, pero no ariete para generar competencia desleal de porta-
estaban ni aparecieron en su defensa.” les progobiernistas.
Pero más allá de la censura indirecta, los me-
dios nativos de internet enfrentan otro tipo de in-
Mal negocio y censura tentos por silenciarlos. Sinembargo fue objeto de
ataques para tumbar su página. Una investigación
de la propia publicación con la Policía Federal
Los medios nativos de internet enfrentan un pro- logró ubicar el origen de la agresión en el entor-
blema: no hay modelo de negocio. Sopitas puede no de Adrián Rubalcava, entonces delegado de
acaparar audiencia, registrar millones de visitas Cuajimalpa.
al año y tener una importante presencia en redes Esos y otros ataques también se dirigieron en
sociales, pero vende poca publicidad. En realidad diferentes oportunidades
son pocos los que pueden participar del llamado a Arsitegui Noticias. Ade-
“pastel publicitario”, mucho menos de la publici- más, Rompeviento sufrió
dad oficial. de un ataque similar. Para
En 2014, el gobierno federal sólo destinó 5% Páez, ese tipo de ataques se
de sus recursos para publicidad a medios en inter- intensificaron después de
net, un porcentaje similar al de 2015. En cifras, el la publicación del repor-
gasto de gobierno en televisión fue de mil 171 mi- taje de La Casa Blanca de
llones de pesos, equivalentes a 34.05% de lo ejer- Peña Nieto, que también
cido; internet recibió sólo 186 millones: 5.43%. reprodujo Sinembargo.
La cuestión es que al revisar la herramienta
ComSoc, habilitada por la Secretaría de la Función
Pública para registrar el gasto en publicidad, resul-
ta que hay contratos con páginas que no existen,
por ejemplo, cienciaysalud.com, contratada por el
ISSSTE; páginas que publican boletines de prensa
de gobierno, como enlaceradial.mx; columnistas
con portal informativo o blogs.
También aparecen empresas que no son de
internet pero se clasifican en ese rubro, como
CincoMdos, de publicidad visual en parabuses.
O agencias de publicidad como la de Ana María
Olabuenaga, con la que, por ejemplo, Proméxico
compró banners por 100 mil pesos en la red social
de recursos humanos LinkedIn (con 9 millones de
usuarios) y destinó a la página de Joaquín López
Dóriga 127 mil pesos.
El Universal online obtuvo 153 contratos en
Formatos.
2015, por un monto superior a 68 millones de pe- Artículo 19, la organización internacional es-
El reto de las audiencias
sos. Oficialmente, Reforma logró convenios míni- pecializada en defensa de la libertad de expresión,
mos en su edición digital, apenas por 270 mil pe- documentó en su informe de 2015 que los medios
sos. De acuerdo con el indicador de Alexa, el diario digitales fueron los más agredidos.
capitalino se ubica en la posición 268 en el país. Es “Los gobiernos han evolucionado a muchas
superada por Sinembargo, que ocupa el lugar 263, formas de censura. Pocas están relacionadas con
pero que no tiene publicidad. un ataque directo, como en el caso a Carmen Aris-
En todo caso, Rompeviento no vende publicidad tegui o el que padecimos aquí. Son acciones deses-
por el momento y cuando lo haga no la venderá al peradas, siempre está la tentación de dar el mano-
gobierno. Alanís dice: “Creo que hay muchas cosas tazo cuando se es un prepotente. Hay muchas otras
en las que debe gastar el gobierno en lugar de com- formas sigilosas y efectivas para matar a la prensa
prarle un banner al Sopitas”. independiente y alternativa. Creo que en cualquier
Para Paéz, el problema es que la publicidad si- caso se trata de las mismas formas de censura de
gue funcionando como censura indirecta, e inclu- siempre, de todos los partidos, pero adaptadas a las
so, para alimentar competencias desleales, pues el nuevas tecnologías”, concluye Páez. 

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

El “hacker”,
ese tipo
disidente,
vagabundo,
solitario...
Movido por la curiosidad y por una idea muy
particular de la libertad, el hacker es uno de los
pocos actores que realmente conoce internet,
utilizado por miles de millones de personas.
Pese a tener un conocimiento y un poder que
sonaría a magia para la gran mayoría, suele
preferir el anonimato. Uno de esos expertos es
A. Vive en la Ciudad de México y tiene 29 años.
Él se ha desengañado del activismo en la red:
“Hay mucha gente interesada en defender la
privacidad, la neutralidad en la red, las liber-
tades, los derechos en línea, pero la gente que
están defendiendo no está interesada”.
Alejandro Saldívar

res niñas se toman una selfie en una un rato, que le sirve para armar un retrato del car-

T cafetería de la Ciudad de México. Tuer-


cen la boca. Se acomodan el cabello.
Toman una, dos, tres, cuatro fotogra-
fías. Mueven los dedos ansiosos en el
chat de WhatsApp. Esperan para pedir un frapu-
chino moka con leche light. No sueltan el celular,
sus ademanes ya incluyen una pantalla.
naval digital de nuestra época.
La vida de A. es un algoritmo en sí misma. Sabe
que una acción siempre tendrá una consecuencia,
una instrucción. Sustrae de las redes públicas in-
formación al azar, como un hombre que llena un
crucigrama sin mayor afición que la curiosidad.
Pero no las guarda, sólo lo hace para demostrar lo
A., en cambio, espera paciente debajo del gorro vulnerables que son nuestros datos en la red.
de su sudadera. Pide un frappé de mango. Dice que A. es tan modesto que no quiere que aparezca
es un hacker de bajo presupuesto, que es un lujo su nombre. Dice que prefiere el anonimato de la
venir a esta cafetería. Se sienta en una mesa al azar, vida real que la falsa fama de ser un hacker. “Todos
con la esperanza de capturar datos interesantes o buscan a un hacker para que les resuelva la vida,
historias para alimentar su infinita curiosidad. Las para robar información”, asegura.
redes son un rompecabezas que lo entretiene por –¿Qué es un hacker? –se le pregunta.

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R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Alejandro Saldívar

Puertas abiertas. Intrusión desde Starbucks

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

–Steve Wosniak, el cofundador de Apple, por- Con fines didácticos, A. hace que varias perso-
que fue capaz de crear el malware (código malig- nas en el café se conecten a su red. Son conver-
no) más peligroso y luego destruirlo. Un hacker saciones privadas a las que en un santiamén ac-
es alguien que construye y destruye con el mismo cedió. “Al conectarnos a una red pública ponemos
entusiasmo. Un hacker de verdad nunca va a exis- en riesgo nuestras identidades inmediatamente”,
tir. Los mejores llevan una doble vida, viven de eso, asegura.
administran redes de grandes empresas. Está el perfil de G. y sus conversaciones íntimas
Para A. la pantalla apagada de su computadora con P. Intercambian fotos. Están otras confesiones
es un espejo que refleja emociones subterráneas más profundas con C. “Consigné a muchas personas
que no nos atrevemos a ver. A. tiene una risa de sin cometer delitos”, se lee en una escueta conversa-
cinismo. Entonces saca su computadora y pone a ción. Otras que revelan amistades peligrosas: “Tengo
trabajar el sistema. agentes federales cuidándome aquí”. Unas más que
hablan de ofertas de trabajo: “Estoy muy interesado
en que puedas trabajar para nosotros”, recibe O.
En la mesa de al lado, un hombre seduce a una
Entre otras cosas que la gente mujer. Otro tiene el oído pegado al teléfono, otro
fuma y bebe de una anforita.
almacena en sus equipos y que son Otras conversaciones más burdas son captadas
de otro celular. “Esas son nalgas no mamadas, jaja-
susceptibles de ser extraídas son ja”, escribe alguien en una página llamada “Amigos y
actas de nacimiento, CURPS, estados parejas de 4 décadas en adelante”. Otro hombre que
en un mismo día es capaz de darle los buenos días a
de cuenta, hojas de afiliación del Carmen, Hilda, Magda, Alondra, Cecil y Miriam.
IMSS, historiales académicos, pasa- Todos a su alrededor se ven decentes, tienen
modales, pero su historial digital guarda muchos
portes y credenciales. secretos. “Bb y si me embarazaste el sábado que
nos bañamos”, se lee en una conversación de B.
“Cuando amas a alguien quieres que todo el mundo
lo sepa y no tienes que esconderla”, le confiesa una
Su principal herramienta es la WiFi Pineapple, adolescente a otra. En otra cuenta de Facebook está
un aparato utilizado para penetrar redes. Lo con- guardada la foto de una pareja en un motel.
siguió por 200 dólares en HakShop, una página de Las personas que entran a la piña son muy di-
internet especializada en seguridad informática. ferentes entre sí, de manera que resulta muy difí-
“Es un dispositivo que permite atacar sin tener una cil hacer un perfil detallado de cada una de ellas.
computadora o un teléfono en las manos. Es como Si hay algo en común entre ellos es su compor-
preparar una trampa y sentarse a la distancia para tamiento: seducción, infidelidades y documentos,
ver cómo caen las víctimas”, cuenta. muchos documentos.
Además ocupa Wifislax, un sistema operativo Entre otras cosas que la gente almacena en sus
basado en Linux diseñado para hacer auditorías de equipos y que son susceptibles de ser extraídas
seguridad. También utiliza un USB Rubber Ducky, están las actas de nacimiento, CURPS, estados de
una herramienta que emula un teclado con el fin de cuenta, hojas de afiliación del IMSS, historiales
ejecutar comandos en el sistema. “En general sólo académicos, pasaportes y credenciales. “Es increí-
necesitas una laptop con una tarjeta de red, no im- ble cómo la gente almacena datos sensibles de una
porta que sea vieja o barata”, confiesa. manera tan burda”, dice A.
Fotos: Alejandro Saldívar

“Hacking”.
Cosechar en la ignorancia

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R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

La seguridad de la red en esa cafetería es tan lige- Hackers Mafia –una logia de estudiantes interesados
ra como una burbuja: apenas pide un usuario y una por las redes en México–, luego Acid Klan, Hakim y
contraseña señaladas en un ticket. A pesar de que la Raza Mexicana, que publicaban pequeños panfletos
gente paga, prefieren conectarse a la red abierta. Bas- para hackear a Telmex –el monopolio más grande de
ta con que A. prenda el aparato, le ponga un nombre los últimos tiempos, según ellos.
de red y la gente comience a acceder a su red. Ahí descubrió que se podían hacer llamadas te-
Esas personas son irrelevantes para A. Sus lefónicas sin pagar. En la secundaria abría y cerra-
rostros, los apodos divertidos, sus varios intentos ba los primeros celulares con la misma precisión
para ligar, las fotos íntimas que la gente intercam- con la que un soldado desarma su rifle. La frase
bia por Facebook. Porque más allá de eso, sus vidas “Mi arma, el mouse; mi patria, la red; mi enemigo,
son tan grises como la de A. el monopolio; mi hogar, la PC” –una adaptación de
La canción del pirata, del poeta José de Espronce-
da– se volvió su cita favorita.
Luces parpadeantes Luego fueron los programas conocidos como
troyanos. “Littlewitch”, “Girlfriend”, “Netbus” y
“Subseven” se convirtieron en una caja de herra-
A. tiene 29 años y vive en una unidad habitacional mientas para develar secretos y mentiras entre sus
en la Ciudad de México. Sus padres lograron cons- vecinos y amigos.
truir una familia funcional, con dos hijos discipli- Se inspiró con el Electronic Disturbance Theater
nados, pulcros y un historial académico impecable. –mezcla de electrónica, luces y sueño cibernético–,
En la última década del siglo XX, su padre compró un grupo solidario con los zapatistas que durante el
un departamento de 70 metros cuadrados en un sexenio de Ernesto Zedillo realizó un ataque conjun-
edificio de una colonia de clasemedieros. to al Pentágono y la Bolsa de Valores de Frankfurt.
No fuma, no bebe, no se droga. Mantiene una A. nunca tuvo ambiciones de activista. Se desilu-
relación estable con su novia desde la universidad. sionó cuando leyó que los hackers sólo tenían la
Sus papás no lo han corrido de la casa todavía. Vive “política del código”. Prefería ver series y desar-
en un cuarto pequeño como un espectro, cuya vida mar las computadoras de sus amigos. No se asu-
transcurre sin que nadie venga a interrumpirla. mió como un heredero de la disidencia digital que
El atardecer apenas se cuela por la ventana. A. en años actuales se dedica a dar clases en univer-
detesta que la luz entre a su habitación, un cuarto sidades extranjeras.
pequeño alumbrado sólo por las luces parpadean- A. rechazó a los bienpensantes y se dedicó a
tes y el umbral de cinco computadoras. En una de defender el lirismo de un clic invadiendo la priva-
las pantallas desfilan varios números, en otra se cidad de sus vecinos. Si A. se queda sin internet,
conectan redes infectadas, en una más trepidan tiene al menos 10 módems ajenos a los que puede
números y letras ininteligibles. Es el lenguaje de acceder en cualquier momento.
las máquinas que no les dice nada a los humanos. “Un hacker es un garbanzo de a libra. Hay mu-
Todas esas luces son presencias. Son ojos que par- cho talento pero no hay un medio para que se de-
padean y esconden secretos. Los ventiladores de las sarrolle el talento. A veces pienso que quienes nos
computadoras hacen su máximo esfuerzo. Las pan- dedicamos a la informática somos los obreros de
tallas desprenden una claridad difusa, como si ahí se nuestro siglo. Microsoft no busca genios. Google
ocultaran los secretos más íntimos de un cincuentón ve mano de obra en nuestro país. No hay grandes
que engaña a su esposa con una veinteañera. escuelas. Lo mejor de todo es que no se necesitan
Todo lo que sabe A. lo aprendió en internet. Prime- grandes conocimientos para hacer esto. Un hac-
ro fueron los tutoriales de un grupo llamado Mexican ker es un alumno promedio que se va de pinta en

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

la universidad”, dice A. mientras hace un ataque computadoras viejas para convertirlas en zombis y
llamado en el mundo virtual Man-in-the-middle atraer ataques de diversas partes del mundo”.
(Hombre en medio). –¿Cuáles son los riesgos actuales en la red? –se
Después descubrió el foro Indetectables, una le inquiere.
red especializada en seguridad informática donde –El mayor peligro es la ignorancia de la gente.
suben los últimos avances en cracking a redes. Es Hay mucha gente interesada en defender la priva-
especialista en ocultar información y en cambiar cidad, la neutralidad en la red, las libertades, los
las direcciones físicas de sus tarjetas de red tantas derechos en línea, y la gente a la que están defen-
veces como sea necesario. diendo no está interesada. Mientras las mayorías
A pesar de invadir la privacidad de desconoci- sigan anestesiadas no importa cuantas personas
dos, la mente de A. está impregnada de cierto tipo comprometidas tengan.
de humanismo. Sus intrusiones le han servido para “En nuestra época, frente a nosotros todos los
comprenderse y comprender a los demás. días se está construyendo la más grande arma de
“Es muy fácil decir en tu vida cotidiana que siem- opresión para la humanidad. Y no decimos nada.
pre harías lo adecuado, lo complicado es hacerlo en En un futuro la gente será capaz de pagar por subir
el momento en el que sabes que nadie podría notarlo, una foto a Facebook. Y no es un asunto de acceso,
cuando sabes que no hay consecuencias o que por sino de sentido común.
lo menos es muy difícil que alguien lo note, cuando “Hay personas que pasan su vida entera siendo
sabes que eres el que pone las reglas; sin embargo, oprimidas o que toda su información es leída por al-
creo que las habilidades digitales que alguien pueda guien más o con cámaras que las vigilan todo el día. El
tener no definen su humanidad”, cuenta. mundo digital es la gran cárcel de nuestros tiempos,
Un día maduró y se dio cuenta de que necesitaba no necesitamos estar encerrados, los gobiernos y las
un trabajo. “Cuando empecé con algunos proyec- empresas de todo el mundo nos tienen atrapados.”
tos estaba encargado de una red”, dice. “Me vi solo. –¿Hay libertad en internet?
Configuré la Honeypot –una red de servidores que –El dinero pervierte el mundo digital. Las am-
se hacen pasar como servidores vulnerables para biciones capitalistas van a terminar con la liber-
atraer ataques–, para aprender realmente cómo tad de internet. Están muy cerca. El problema es
trabajan los hackers. Tuve que hacer funcionar 15 que en el mundo digital hay mucha gente que cree
Peter Dressel

Compras en línea.
Dudas de seguridad

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R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

que el acceso y el ancho de banda son más impor-


tantes que los derechos humanos.
–¿Anonymous puede ser un contrapeso?
–Anonymous no es lo que la gente cree. Es la nue-
va arquitectura del mundo unida por la timidez y el
miedo al reconocimiento. Es como cuando vas a una
manifestación y tú no sabes quién es el líder a veces.
Estás rodeado de un mar de gente que comparte tu
causa. Muchos de quienes participan en sus acciones
buscan venganza. A veces pienso que Anonymous le
es útil al poder y mucha gente de Anonymous está
engañada. El hacktivismo es una farsa. Mucha gente
que navega con esa bandera quiere llamar la aten-
ción, pero casi nadie persigue un ideal.
Vulnerabilidades.
A. reflexiona y recuerda el último capítulo de Mr. Según A., Anonymous no puede ser ningún contra-
Cada vez mayores
Robot –la última serie ciberpunk, transmitida en peso mientras no se cuestione a los monopolios que
2015–. Repite el diálogo de uno de los personajes proveen internet o los sistemas de vigilancia impuestos
como un mantra para convencerse: “¿Hay algo que por los gobiernos a escala mundial, la dependencia ac-
sea real? Vivimos en un mundo construido sobre tual de las redes sociales o la simple idea de que la vida
la fantasía: emociones sintéticas en forma de pas- digital es diferente a la vida real.
tillas, guerra psicológica en forma de publicidad, –¿Cuáles son las diferencias entre la vida digital y
químicos que alteran la mente en forma de comida, la vida real?
burbujas que nos aíslan en forma de redes sociales, –La vida digital es parte de la vida. Lo que haces en
números que suben y bajan en pantallas digitales. línea es parte de la vida real. Quienes nos dedicamos
¿Quieres hablar de realidad? Lo apagamos. Le saca- a las redes somos los más conscientes de que lo que
mos las baterías. Comemos de una bolsa de organis- haces en la vida digital repercute en la vida real. La
mos modificados genéticamente y tiramos los restos gente normal siempre pierde el sentido. Es muy común
en el basurero creciente de la condición humana”. que la gente sea infiel y no sienta que esté siendo infiel,
por ejemplo.
–¿No tienes miedo de que la policía te persiga?
–La Policía Federal busca gente que haga trabajo de
oficina y no investigación. No se investigan los crímenes
digitales más comunes a menos que intervenga mucho
dinero o sea alguien importante. El crimen en México aún

Anonymous no puede ser ningún contra-


peso mientras no se cuestione a los mono-
polios que proveen internet o los sistemas
de vigilancia impuestos por los gobiernos
a escala mundial, la dependencia actual de
las redes sociales o la simple idea de que la
vida digital es diferente a la vida real

es de cuchillo en mano, todavía la policía no llega a la


especialización en asuntos digitales. Los crímenes digita-
les tienen que ver más con la corrupción porque los que
roban cuentas administran la red de las empresas donde
trabajan, a las que tienen acceso, que no necesitan ni si-
quiera atacar.
Como un vagabundo digital, con el vaso vacío y los
dedos inquietos, A. mira las fotos de las niñas en la fila
de la caja hace una hora. Están ellas tres sonriendo hace
una hora. Las borra, son irrelevantes. También borra los
documentos, las fotos íntimas, las conversaciones. Son
el ruido digital que llena la red en nuestros días. 

61
E D IC IÓ N E S P E C I A L

Televisa,
la crisis del gigante
ante la TV online
Jenaro Villamil

esde que lograron remontar en 2001

D la deuda de mil 800 millones de dó-


lares heredada por el mal manejo de
El Tigre Azcárraga Milmo, sus bajos
índices de rating y el gigantismo de la
compañía, el grupo de directivos de Grupo Televi-
sa conocido como Los Cuatro Fantásticos (Emilio
Azárraga Jean, Bernardo Gómez, Alfonso de Angoi-
tia y José Bastón) no habían enfrentado un desafío
tan complejo como el que les depara 2016 y los
próximos años.
El panorama no es halagador: disminución en
El tornado llamado internet ya cimbró a la venta publicitaria, caída de la audiencia en sus
segmentos de entretenimiento más importantes
los titanes. En México, esto es evidente con (deportes, telenovelas y concursos), crisis de credi-
bilidad de sus espacios informativos, consecuen-
Televisa, un emporio que a causa de su gi- cias negativas del “apagón analógico” de este año
gantismo y sus contenidos de pésima cali- y la emergencia de una nueva competencia que no
tenían prevista, como es la televisión online, cuyo
dad resintió con fuerza el advenimiento de crecimiento ha sido exponencial a través de em-
compañías como Netflix. Así, los ingresos presas globales como Netflix, que amenazan con
rebasar –en cinco años– a la televisión restringida,
de aquella televisora ‒una de las empresas donde Televisa domina 62% del mercado nacional.
consentidas del priismo‒ han disminuido Las alarmas se encendieron en el segundo tri-
mestre de 2015, cuando Televisa reportó ante la
notablemente, a la vez que su influencia e Bolsa Mexicana de Valores una baja de 16.4% en
impunidad. Lo que no hicieron las autori- ventas publicitarias, y en el tercer trimestre del
mismo año se confirmó otra disminución de casi
dades reguladoras lo están logrando las au- 9%, en comparación con los mismos periodos de
diencias: arrinconar a una firma ‒en mu- 2014.
El 2 de octubre de 2015, Emilio Azcárraga Jean y
chos sentidos monopólica‒ que desprecia- sus tres principales colaboradores (Bastón, Gómez
ba la excelencia y la responsabilidad social, y De Angoitia) fueron los anfitriones de un tour
por sus foros de grabación para 650 publicistas,
y que se sometía a los caprichos del poder. ante quienes presumieron que Televisa “conecta”

62
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Francisco Daniel /Archivo Proceso

63
E D IC IÓ N E S P E C I A L

con 14 millones de personas en una sola emisión un gran hermetismo, Quintero dejó la empresa y se
en sus horarios estelares y, por lo tanto debían in- quedó como “asesor” directo de José Bastón.
vertir en publicidad. “A partir de mañana vamos a arrancar un nue-
“Dejamos de hacer esta comida hace tiempo y vo plan comercial. Estamos revalorizando nues-
para mí es un orgullo poderla volver a hacer en este tro inventario. Estamos revalorizando nuestro
foro, el Foro 2… Créanme que éste es un relanza- producto”, les prometió Bastón a los potenciales
miento de Televisa y la relación con sus anuncian- compradores.
tes. Queremos crear estas conexiones”, les afirmó El panorama no mejoró mucho después de este
Azcárraga Jean. “relanzamiento”. Televisa trató de incrementar las
tarifas publicitarias de televisión abierta de entre
40% a 50% y acabaron negociando con grandes
Miguel Dimayuga

compañías aumentos de sólo 10%, ante la resis-


tencia de los corporativos, según confió a Proceso
uno de los participantes de esta negociación.
Televisa atribuyó públicamente la disminución
de los ingresos publicitarios al efecto del Mundial
de Futbol de 2014, a la campaña electoral federal
de 2015, que los obligó a ceder espacios no co-
mercializables a los partidos, y hasta a las medidas
adoptadas por el gobierno federal para eliminar
55 de 139 horas anuales de comerciales de comida
chatarra en horario infantil, como en el programa
En Familia, de Javier López Chabelo, que terminó
más de 40 años de transmisiones el 20 de diciem-
bre de 2015.
No obstante, también los publicistas critica-
ron la disminución constante del rating en sus
segmentos de deportes, telenovelas y programas
de concursos, así como el crecimiento de la ofer-
ta de contenidos y publicitaria en internet.

Netflix, “cambio de paradigma”

El estudio Entertainment and Media Outlook Mexi-


co 2015-2019, elaborado por Price Waterhouse
Coopers (Pwc). advirtió que además de los siste-
mas de televisión tradicionales que dominan en el
país y en los que Televisa es mayoritario (televisión
abierta, por cable y satelital), “nuevas tecnologías
como la televisión digital terrestre (TDT) y la web
TV, entre otras, está tomando fuerza. Por ejemplo,
el número de televidentes por dispositivos está au-
mentando gracias a la creciente penetración de los
teléfonos inteligentes y la PC”.
“La penetración de internet está fomentando
el desarrollo de los servicios de contenido Over-
The-Top (OTT), una forma de transmitir señales de
video y audio a diferentes dispositivos a través del
uso de la red”, señaló el estudio.
La OTT más exitosa es la compañía Netflix. Tan
Azcárraga y Bastón.
A su vez, José Bastón, vicepresidente de Con- sólo en el tercer trimestre de 2015 Netflix reportó
Falta de perspectiva
tenidos, presentó formalmente a Ricardo Pérez ingresos globales por mil 581 millones de dólares,
Teuffer, quien sustituyó desde marzo de 2015 a superiores a todos los ingresos de Grupo Televisa
Alejandro Quintero como vicepresidente corpo- en un año, que fueron mil 233 millones de dólares.
rativo de Comercialización. En enero de 2016, Netflix anunció que ya cuen-
Quintero fue el gran artífice de la transforma- ta con más de 75 millones de usuarios (más de 60%
ción de los contenidos informativos y de entrete- en Estados Unidos) y prevé ganar más de 6 millo-
nimiento de Televisa en espacios también para la nes este año. El promedio de tiempo que destinan
publicidad y promoción política, como ocurrió con los usuarios que ven teleseries, películas o musica-
Enrique Peña Nieto y otros políticos. En medio de les en esta nueva plataforma es de 1.5 horas al día.

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R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Contenido OTT.
“Las OTT como Netflix rebasaron por la dere- El artífice de la expansión de Grupo Televisa en
Crecimiento
cha a Televisa, sin que se dieran cuenta. Estamos la televisión de paga y en telecomunicaciones es
ante un cambio de paradigma de la televisión en su vicepresidente ejecutivo, Alfonso de Angoitia,
los próximos 10 años”, afirmó Jorge Álvarez Hoth, quien fue el cerebro de la reestructuración finan-
exfuncionario de la compañía de Azcárraga Jean, ciera exitosa de la empresa a finales de los noventa.
quien fue el artífice del modelo de dominio del En menos de 15 años, De Angoitia logró que los
mercado de Sky. contenidos de televisión abierta dejarán de repre-
Consultado por Proceso, Álvarez Hoth afirma sentar más de 50% de las ventas de Televisa para
que la transformación que están creando empresas representar ahora sólo 37.8% (8 mil 825 millones
como Netflix afectará, sobre todo, al segmento más de pesos), según el último reporte trimestral envia-
importante de los negocios de Televisa y que hasta do a la Bolsa Mexicana de Valores.
ahora les genera mayor rentabilidad: la televisión
de paga.
“Las OTT son a la televisión de paga lo que en su
momento la telefonía celular fue a la telefonía fija.
Ya casi nadie contrata telefonía fija, pero todos los
Televisa reportó ante
mexicanos tienen acceso a telefonía móvil”, afirmó
el también exsubsecretario de Comunicaciones.
la Bolsa Mexicana de
Televisa invirtió en los últimos nueve años más Valores una baja de 16.4%
de 2 mil millones de dólares para lograr el control
de 62% de los casi 17 millones de suscriptores que en ventas publicitarias.
existen en México en televisión de paga, adquirien-
do por las buenas y por las malas a las empresas de
televisión por cable más grandes del país.
También registró una pérdida de 320 millones En contraste, las empresas de televisión sate-
de dólares al comprar 50% de la compañía de tele- lital como Sky representan 21.4% de sus ventas y
fonía móvil Iusacell, asociándose con su presun- el segmento denominado telecomunicaciones (las
to competidor Ricardo Salinas Pliego. Tres años compañías de televisión por cable y los servicios
después, en septiembre de 2014, Televisa vendió de audio, video e internet) representan 32%. En
ese 50% en 717 millones de dólares, mucho menos otras palabras, 53% de los ingresos de Televisa ya
de los mil 200 millones de dólares que les costó la no dependen de la producción de contenidos en
compra original. Canal 2 y en sus otras cadenas.

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

En el tercer trimestre de 2015, Televisa invirtió sivos para transmitir los próximos Juegos Olímpi-
mucho más en adquirir empresas cableras y en Sky cos de Río de Janeiro para América Latina, con ex-
que en televisión abierta: 324.7 millones de dólares cepción de Brasil. En noviembre de 2015, América
frente a los 53.3 millones de dólares en contenidos Móvil logró un acuerdo con Canal 22, la emisora
y otros negocios tradicionales. pública, para transmitir las competencias deporti-
“El modelo de las OTT como Netflix va a acabar vas que se inician el 5 de agosto de 2016.
con el de la televisión de paga. La televisión abier- Se desconoce la cifra exacta que pagó América
ta se va a mantener, pero el problema para Televisa Móvil por estos derechos de transmisión, pero ver-
es que sus activos tradicionales, como la televisión siones del mercado calculan que Slim pagó entre 400
abierta y sus empresas de televisión de paga, no y 600 millones de dólares por estos derechos, más de
pueden competir con Netflix”, advierte Álvarez Hoth. lo que invirtió Televisa en su segmento de telecomu-
“Netflix es un agregador de contenidos y ahora nicaciones en 2015 (324.7 millones de dólares).
es más grande que Televisa. El éxito de este tipo Ni Televisa ni TV Azteca pudieron llegar a un
de modelos es que no necesitas agendarte para ver arreglo económico con América Móvil para tener
la televisión. Tú puedes elegir la hora, el momen- acceso a las retransmisiones de los Juegos Olímpi-
to y el tipo de contenido que quieras”, abunda el cos de este año.
especialista.
Éste es el único mercado que empresas como
Televisa no controlan, a pesar de haber sido du-
rante décadas una de las principales compañías de
contenidos en todo tipo de televisión.

Deportes y noticias, en crisis

Los cambios en los contenidos de los canales de tele-


visión abierta de Televisa comenzaron de forma pau-
latina y en medio de una gran incertidumbre interna.
Primero recortaron programas de concurso,
como el reality Big Brother, que a principios del mi-
lenio les generó grandes ingresos; luego cambiaron
la dirección de Televisa Deportes, a cargo de Javier Como en este caso, Televisa ha perdido otras
Alarcón, al encontrar un “absoluto desorden admi- oportunidades para tener el papel preponderante que
nistrativo” y una caída constante de los ratings. antes poseía en materia deportiva. En mayo de 2014,
Televisa no ha podido remontar en deportes la el Instituto Federal de Telecomunicaciones determi-
competencia que les significan nuevos canales y for- nó que “los agentes económicos preponderantes en
mas de contenido como ESPN, Fox y hasta TV Azteca. telecomunicaciones y radiodifusión”, como América
Para colmo, en marzo de 2013 su acérrimo ene- Móvil y Televisa, “no podrán adquirir en exclusiva la
migo América Móvil, de Carlos Slim, les ganó una transmisión de la final de la Liga Mexicana de Futbol
partida fundamental: compró los derechos exclu- o los partidos de la Selección Mexicana de Futbol”.
sling tv

Oferta deportiva.
Otro mazazo

66
R ED ES S OCIA LES Quiebres y requiebros

Los otros cambios esperados son los del área de pesos al tercer trimestre de 2015, afectada por un
de noticias, que dirige Leopoldo Gómez y cuyo mayor costo de ventas y el nuevo tipo de cambio.
principal artífice es Bernardo Gómez, el poderoso Para el segundo trimestre de 2016, ambas empre-
vicepresidente ejecutivo y responsable de las rela- sas reportaron una ligera recuperación.
ciones políticas del consorcio.
La salida de Joaquín López Dóriga, conductor de
El Noticiero, el espacio estelar informativo de Canal Cambios en la cúspide
2, se ha discutido en medio de profundos jaloneos
internos y con la firme intención de desvincularlo del
litigio que sostiene con la empresaria María Asunción La recomposición de Grupo Televisa también ha to-
Aramburuzabala por el presunto delito de extorsión. cado a sus principales accionistas e integrantes del
López Dóriga pidió que le permitieran retirarse Consejo de Administración.
de la pantalla estelar tras la cobertura de la visita El 3 de octubre de 2014, Televisa informó que el
del papa Francisco a México, del 12 al 17 de febre- empresario Claudio González Laporte presentó su
ro. A cambio, se analiza la posibilidad de darle un renuncia como integrante del Consejo de Adminis-
espacio informativo los domingos. tración de Televisa porque uno de los hijos del tam-

youtube.com
La mayor televisora.
Alud de crisis

En Televisa desaparece El Noticiero de las 22:30 bién integrante del Consejo Mexicano de Hombres de
horas en Canal 2 para hacer un programa informati- Negocios “se unió al comité estratégico creado por
vo de media hora, a las 22 horas, conducido por De- América Móvil para evaluar sus opciones que esta
nise Maerker y que se llamaría Diez en Punto. empresa tiene dados los cambios regulatorios en la
Al conductor de Primero Noticias, Carlos Loret industria de telecomunicaciones en México”.
de Mola, se le ha pedido una reestructuración de la La salida de Claudio González, más el retiro del
emisión matutina y definitivamente saldrá del aire exsecretario de Hacienda Pedro Aspe y de Michael
el noticiario vespertino de Lolita Ayala, así como el Larson, alfil del magnate estadunidense Bill Gates,
informativo y el programa de entrevistas de Adela quien controla el fondo de inversiones Cascade
Micha, quien se iría a la nueva cadena televisiva de Investment LLC, significaron una recomposición
Grupo Imagen, Excélsior TV. En ese mismo canal es- de alianzas en el Consejo de Administración de
taría como conductor principal Ciro Gómez Leyva. Televisa.
Mientras estos cambios se discuten interna- En los últimos dos años se incorporaron perso-
mente, a productores, escritores y creativos les han najes de otras compañías y fondos de inversión nor-
pedido que entreguen documentos con propuestas teamericanos como Jon Feltheimer, director general
y que busquen satisfacer las tres nuevas directri- de la productora de contenidos Lionsgate, o Michael
ces de los contenidos: “Servir, conectar, revelar”, Thomas Fries, presidente y director general de Liber-
sin que nadie entienda muy bien qué significan es- ty Global y David M. Zaslav, presidente y director ge-
tas palabras. neral de Discovery Comunications.
La competencia de Televisa –TV Azteca– tam- El pasado 20 de enero, una notificación de “even-
bién anunció desde 2015 un “periodo de reinven- to relevante” de grupo ICA a la Bolsa Mexicana de Va-
ción”. Sin tanto escándalo interno, Salinas Pliego lores informó que acababa de contratar a Guadalupe
designó a su hijo Benjamín como nuevo director Phillips Margain como directora de Reestructura del
general de la televisora, en sustitución de Mario poderoso corporativo de ingenieros constructores.
San Román, cortaron contratos de exclusividad, sa- Phillips Margain fue durante más de una década
lieron del aire varios programas y anunció “alian- la directora de Finanzas de Cablevisión y la vice-
zas estratégicas” con productores independientes. presidente de Finanzas y Riesgos de Grupo Televisa,
En el mismo periodo que Televisa tuvo una fuer- una de las funcionarias claves que llevó las cuen-
te pérdida por ingresos publicitarios, TV Azteca tas de quienes aún son conocidos como Los Cuatro
también registró una disminución de 817 millones Fantásticos. 

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

EL PLA-
NETA CO-
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NECTADO
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E D IC IÓ N E S P E C I A L

Mathieu Tourliere

l pasado 8 de febrero, el gobierno de sino también distorsionan la noción que los usua-

E la India asestó un duro golpe a las am-


biciones de Facebook: después de cin-
co meses de arduo debate en el que la
empresa estadunidense emprendió una
intensa campaña de seducción, el órgano regula-
dor de las telecomunicaciones decidió prohibir las
ofertas de “zero rating” en el país, entre ellas el lla-
rios tienen del propio internet.
Una encuesta internacional que retomó el por-
tal Quartz el año pasado mostró que en Nigeria, In-
donesia, India o Brasil, más de 55% de los encues-
tados estuvo de acuerdo con la frase “Facebook es
el internet” en 2014. Sólo 5% de los estaduniden-
ses entrevistados estuvo de acuerdo con esa frase.
mado Free Basics de Facebook.
A través de Free Basics, Facebook ofrece a las
personas más pobres de los países en desarrollo Dominancia casi absoluta
acceso gratuito a sus propios servicios de internet,
entre ellos a su famosa red social y a Messenger,
su servicio de chat por celular. Y la India represen- Según Carlos Brito, integrante de la Red para la
taba un mercado muy grande para la empresa: uno Defensa de los Derechos Digitales (R3D), además
de cada tres usuarios de internet (375 millones de
personas en octubre pasado) tiene una cuenta en

Adnan Abidi /Reuters


la red social; y mil millones de indios aún no acce-
den a la red.
Un colectivo de activistas digitales de la India re-
unió más de 1 millón de firmas en una petición para
prohibir Free Basics en defensa de la llamada “neu-
tralidad de la red”, vulnerada por la oferta de Face-
book, con el argumento de que en lugar de proponer
un acceso libre a la red, la empresa californiana sólo
atraía los usuarios hacia “su” internet.
Lo anterior se combinó con la voluntad del go-
bierno indio de conectar 600 mil pueblos al inter-
net “entero” –y no a su versión sesgada de Face-
book– a través de la fibra óptica. Facebook sintió
que la situación se le escapó de control y multipli-
có los esfuerzos para evitar que el gobierno prohi-
biera Free Basics.
Mark Zuckerberg, su fundador, viajó a la In-
dia en septiembre y diciembre pasados para pro-
mocionar el servicio ante altos funcionarios y la
comunidad nerd; la empresa compró espacios co-
merciales en periódicos y espectaculares, y el pa-
sado 17 diciembre los 125 millones de usuarios de
Facebook en ese país recibieron una notificación
de la empresa en sus cuentas personales, urgién-
doles a “salvar” Free Basics mediante el envío de
mensajes prerredactados al órgano regulador de
las telecomunicaciones.
La negativa del gobierno indio a Free Basics
enfureció a Marc Andreessen, el presidente de la
junta directiva de Facebook. El día siguiente publi-
có dos polémicos mensajes teñidos de colonialis-
mo en su cuenta de Twitter, que retiró rápidamente
ante la lluvia de críticas que generaron.
“Negar a los más pobres del mundo una conec-
tividad parcial a internet cuando no tienen ningún
acceso hoy me parece moralmente mal”, aseveró
Andeerssen en la red, y añadió: “El anticolonialis-
mo ha sido económicamente catastrófico para los
indios durante décadas”.
Para las organizaciones defensoras de los de-
rechos digitales, entre ellos la Electronic Frontier
Fundation (EFF), las propuestas como Free Basics
no sólo dañan la llamada “neutralidad de la red”,

70
R ED ES S OCIA LES El planeta conectado

de albergar contenidos y producir aplicaciones


y servicios en línea, “Google y Facebook quieren
convertirse en proveedores de acceso a internet”, y
Google y Facebook navegan con bandera de
por ello desarrollan su propia infraestructura. gigantes bondadosos, pero la realidad es otra.
Desde 2012, Google instaló su servicio de fibra
óptica –llamado Google Fiber– en cuatro ciudades Con gastos multimillonarios en cabildeo an-
de Estados Unidos, con el cual propone un acceso te los gobiernos más poderosos del mundo,
a internet de alta velocidad. En un primer tiempo, la
empresa aseveró que su oferta básica sería gratis, prácticas voraces y monopólicas, creación
pero en febrero pasado estableció un precio míni- de firmas “offshore”, inversiones en ramos
mo de 50 dólares mensuales.
Tanto Google como Facebook planean abaste- polémicos y control de información, se ase-
cer de internet de alta velocidad a las zonas remo- mejan más a un lobo gigantesco con piel de
tas del mundo a través de Skybender y Aquila, sus
respectivos proyectos de drones propulsados con oveja. Y su poder no para de aumentar.

El
colonialismo
actual

Zuckerberg. El orbe en su compañía

71
E D IC IÓ N E S P E C I A L

energía solar que las empresas desarrollan en se- gares que frecuentan, las páginas que visitan, o las
crecía. En julio de 2015, Google lanzó en Sri Lanka personas con las que hablan, entre otros muchos–,
los primeros globos de su proyecto “Loon”, los y con ello establecen sus perfiles detallados como
cuales ya proveen una conexión de alta velocidad a consumidores. Esto le permite vender publicidad
zonas aisladas del país desde la estratósfera. más eficiente a los anunciantes en internet, pues
les promete que sus productos llegarán a la vista de

Danish Siddiqui /Reuters


quienes son sus potenciales compradores.
Según sus datos, Google obtiene 90% de sus in-
gresos a través de la publicidad; en el caso de Face-
book, esta cifra se eleva a 95 y, de acuerdo con Brian
Nowak, un analista en Morgan Stanley citado por The
New York Times, en el primer trimestre de 2016 am-
bas empresas acapararon 85 centavos de cada dólar
invertido en publicidad digital a nivel global.
En entrevista, Brito asevera que la estrategia de
convertirse en proveedores de internet, sumada al
dominio que ejercen Facebook y Google sobre los
contenidos y la publicidad en la red, revive los “pro-
blemas de concentración que hemos tenido en la te-
levisión, la radio o la telefonía”, ya que internet se ha
convertido en un “espacio totalmente desregulado”.
“Estamos permitiendo que las empresas como
Google o Facebook crezcan tanto que se vuelven
indispensables en muchos países”, asevera, y re-
salta que existe un “tabú” para abordar una regu-
Facebook en India. Los gigantes del internet aseguran que su obje- lación de la web.
Lobo vestido de cordero tivo consiste en conectar a la red los cerca de 4 mil Los ciberconsorcios proveen servicios digitales
millones de humanos que actualmente se encuen- que desarrollan en sus laboratorios estaduniden-
tran offline. ses. “Cuando los quieres regular, aseguran que tú
Cada segundo se realizan 53 mil 895 consultas no tienes jurisdicción para hacerlo”, explica Bri-
en el buscador de Google y se ven 121 mil 146 vi- to: “Hemos generado reglas para evitar que surjan
deos en su plataforma YouTube, mientras ocho de empresas ‘demasiado grandes para fallar’, incluso
cada 10 “celulares inteligentes” en el mundo fun- en el sector bancario o en las telecomunicaciones,
cionan con Android, el sistema operativo de la em- pero no en internet”.
presa californiana. Cada uno de sus servicios –el En el caso de los gigantes de la industria en lí-
buscador, YouTube, Chrome, Google Play, Gmail o nea como Google y Facebook, el activista sostuvo
su “nube”– recibe más de mil millones de visitas que “están creciendo entre nosotros y no nos da-
diario, según sus propios datos. mos cuenta”.
En materia de redes sociales, más de mil millo-
nes de personas se conectan a Facebook cada día,
mientras que 40% del cibertráfico mundial tran- Embestida europea
sita por la plataforma. En ella surgen más de 50
mil publicaciones por segundo; durante el mismo
lapso se envían más de 300 mil mensajes a través El poder de los gigantes estadunidenses ya empezó
de Whatsapp, el servicio de mensajería que compró a causar molestia en Bruselas, sede de la Unión Eu-
Facebook en 2014 por 19 mil millones de dólares ropea. El pasado 20 de abril, la Comisión Europea
–equivalente a 345 millones de dólares por cada aseveró que Google violó las reglas de competen-
uno de los 55 empleados con que contaba enton- cia y abusó de su posición dominante en el mer-
ces la empresa. cado al imponer restricciones a los operadores de
Las empresas no cobran a los usuarios por sus redes móviles y a los fabricantes de aparatos An-
servicios; sin embargo, el año pasado Google ingre- droid –el sistema operativo está instalado en 90%
só 74 mil 489 millones de dólares y Facebook 17 mil de los móviles europeos.
928 millones de dólares, según los informes anuales Tras una investigación que se extendió durante
que presentaron a inicios de año a la comisión de un año, la Comisión Europea expresó sus “preo-
valores estadunidense. Apenas cuatro años antes, cupaciones” frente a las prácticas monopólicas de
los ingresos de Google se elevaron a 37 mil 905 mi- Google en el mercado móvil. Entre otras, el órgano
llones de dólares y los de Facebook a 11 mil 703 determinó que Google entregó “incitaciones finan-
millones de dólares. cieras” a los fabricantes de celulares a cambio que
A través de sus respectivos algoritmos y pro- éstos preinstalaran su herramienta de búsqueda en
gramas de inteligencia artificial cada vez más los dispositivos, o que la empresa obliga a los fa-
sofisticados, ambas empresas rastrean todos los bricantes que quisieran proponer uno de sus ser-
movimientos de los usuarios –sus búsquedas, lu- vicios a instalar los demás.

72
R ED ES S OCIA LES El planeta conectado

En abril de 2015, la misma Comisión Europea permitía a Google pagar apenas 1% de sus ganan-
planteó otras “preocupaciones” respecto del con- cias en impuestos. En enero pasado, Google acordó
texto en el que opera Google, entre las cuales des- con la administración pagar 130 millones de libras
tacaron “la copia de contenidos internet de la com- como “impuestos atrasados” sobre las ganancias
petencia”, la “exclusividad en materia publicitaria” que realizó en Reino Unido entre 2005 y 2015.
o las “restricciones injustificadas impuestas a los
anunciantes”.
El proceso sigue en marcha. De reconocerse el
abuso de posición dominante de Google, la sanción Una encuesta internacional del año
económica podría elevarse hasta 10% de las ganan-
cias de la empresa estadunidense, lo que representa-
pasado mostró que en Nigeria, Indo-
ría una suma cercana a 6 mil 500 millones de euros. nesia, India o Brasil, más de 55% de
En marzo pasado, el Bundeskartellamt –la auto-
ridad antimonopolio de Alemania– inició una in- los encuestados estuvo de acuerdo
vestigación para determinar si Facebook abusó de
su posición dominante en el país para infringir las
con la frase “Facebook es el internet”.
leyes de protección de datos.
Otra de las prácticas de los gigantes del internet
que atrae la atención de las autoridades europeas Si bien la administración de David Cameron se
es su forma de evadir el impuesto a través de una felicitó por el “logro” que representó ese acuerdo,
red de empresas offshore que les permite transfe- la oposición de izquierda señaló que la suma era
rir sus ganancias hacia paraísos fiscales. Facebook “irrisoria”, pues apenas representaría 2.77% de las
transfiere sus ganancias hacia las Islas Caimán, 7 mil 200 millones de libras de ganancias estima-
pasando por una filial de Irlanda. En el caso de das que obtuvo Google durante ese lapso.
Google, las ganancias terminan en Bermuda. Por su parte, en febrero pasado la administra-
En 2014, Facebook sólo pagó 320 mil euros de ción tributaria francesa reclamó más de mil 600
impuestos en Francia, 240 mil euros en Alemania y millones de euros de impuestos a Google.
apenas 4 mil 327 libras en Reino Unido, una suma En América Latina, la evasión de impuestos que
inferior a la que paga un asalariado soltero de in- realizan los gigantes del internet representaría una
greso mediano. pérdida de cerca de 150 mil millones de dólares
El pasado 12 de abril, la Comisión Europea pre- anuales para el subcontinente, aseveró Alicia Bár-
sentó a los estados europeos un anteproyecto de ley cena, la secretaria ejecutiva de la Comisión Eco-
que, al ser aprobado, obligaría a las grandes trans- nómica para América Latina y el Caribe (Cepal)
nacionales –incluso las que tienen sus sedes en Es- durante una conferencia que proporcionó en la
tados Unidos– a transparentar tanto sus ganancias, UNAM en noviembre pasado.
su número de empleados y el nivel de subvenciones La economista urgió entonces a los países del
recibidas, como los impuestos que pagaron en cada subcontinente a “entrar en el debate” de la tributa-
Estado miembro de la Unión Europea. ción de estas transnacionales, pues el monto elu-
Durante cerca de seis años, el Ministerio de Ha- dido equivale a la inversión extranjera directa que
cienda británico investigó la red de empresas que recibe América Latina cada año.
Google

Pie.
pendiente

Google Data Center.


Datos privados al servicio del gigante

73
E D IC IÓ N E S P E C I A L

Cuestionado sobre las prácticas fiscales de la


empresa en 2012, Eric Schmidt, entonces presiden-
te de Google, aseveró que se sentía “profundamente
orgulloso de las estructuras que hemos instalado”,
e insistió: “Se llama capitalismo; somos orgullosa-
mente capitalistas, no tengo confusión al respecto”.

Poder político

Frente a los cuestionamientos cada vez más inten-


sos sobre sus prácticas, los gigantes de internet no
se quedaron con los brazos cruzados: incrementa-
ron su influencia en el mundo político.

Eric Risberg /AP photo de Washington: ese año gastó apenas 80 mil dóla-
res en lobbying.
Google no desplegó estos esfuerzos en vano. En
enero de 2013, la Comisión Federal de Comercio
(FTC, por sus siglas en inglés) cerró una investi-
gación sobre las prácticas monopólicas de Google,
ignorando dos informes internos que señalaban el
“daño real” que generaba Google sobre “la búsque-
da en línea y el mercado de la publicidad”.
De acuerdo con el Wall Street Journal, Larry
Page –el cofundador de Google– sostuvo varios
encuentros con comisionarios de la FTC durante
Google.
Google ya tiene un acceso privilegiado a la Casa la investigación que ésta llevaba a cabo contra su
Favoritismos
Blanca. En marzo de 2015, el Wall Street Journal empresa. Google negó con firmeza que las pláticas
documentó que empleados de la empresa sostuvie- hayan girado acerca de la investigación.
ron 230 encuentros con altos funcionarios de la Facebook también incrementó su influencia en
oficina presidencial estadunidense desde que Ba- Washington. El año pasado gastó 9 millones 850
rack Obama asumió la Presidencia. mil dólares en lobbying, casi tres veces más que
En 2008, Google fue el cuarto mayor donante en 2012, cuando gastó 3 millones 850 mil dólares.
de la campaña presidencial de Obama; el año si- En diciembre pasado, el periódico británico The
guiente, el recién electo presidente nombró a Eric Guardian reveló que el lobbying de Google se in-
Schmidt como asesor personal en materia de tec- crementó del otro lado del Océano Atlántico para
nologías y en 2010 el Departamento de Estado re- influir sobre las investigaciones que inició la Co-
clutó a Jared Cohen, director de Google Ideas. En misión Europea. El reportaje señaló que en mayo
2012 la empresa californiana se convirtió en el se- de 2014 Larry Page invitó a José Manuel Barroso
gundo mayor aportador de la campaña de Obama –entonces presidente de la comisión– a California
a su reelección. y mostró que Google multiplicó por seis sus gastos
El pasado 2 de marzo, el Pentágono estaduni- en lobbying en Bruselas entre 2011 y 2014: de 600
dense nombró a Eric Schmidt a la cabeza de un mil a 4 millones de euros.
grupo de asesores cuya misión consiste en “llevar Con ello, las organizaciones de cabildeo con-
innovaciones y mejores prácticas a los militares tratadas por Google sostuvieron 29 encuentros
estadunidenses”, informó ese día Ash Carter, la se- con altos funcionarios europeos, colocando a la
cretaria de Defensa. empresa en el segundo lugar de las empresas más
Según la base de datos del Centro por Políticos activas a la hora de influir en las instituciones
Responsables, el año pasado Google contrató 83 europeas.
profesionales del lobbying para mover sus intere- En su libro Cuando Google encontró a Wiki-
ses en la capital estadunidense, para lo cual des- leaks, Julian Assange, el activista del internet libre
embolsó 16 millones 660 mil dólares. En 2003, la y fundador de Wikileaks, describió a Google como
misma empresa estaba ausente de los corredores un “superestado digital emergente”.

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R ED ES S OCIA LES El planeta conectado
Brin, Schmidt y Page.
Dueños de un imperio

proyectos presentados al público abarcan carros


sin chofer conducidos por computadoras, lentes
de “realidad aumentada”, una red capaz de discer-
nir un rostro humano en imágenes o drones para
llevar paquetería, entre otros.
En 2013, Google realizó la polémica adquisición
de Boston Dynamics, una empresa que desarrolla ro-
bots con forma de humano y animal con uso militar.
Su último robot, llamado Atlas, despertó cierta an-
siedad en las redes sociales, ya que el video de pro-
moción enseña a una máquina hacer acciones muy
parecidas a las humanas. Usuarios de Twitter hicie-
ron de inmediato el paralelo con Terminator, la famo-
sa película de anticipación de James Cameron en la
que los robots entran en guerra contra los humanos,
piloteados por Skynet, una inteligencia artificial.
En febrero pasado, Mark Zuckerberg también de-
sató la polémica durante su visita sorpresa en una
conferencia de prensa de Samsung en Barcelona. La
empresa coreana distribuyó a cada uno de los cien-
tos de periodistas presentes un casco de “realidad
virtual” –cuya marca fue comprada recientemente
por Facebook– en el que les presentó el video pro-
Batalla tecnológica mocional de sus nuevos celulares.
Absortos en el video, los periodistas no se per-
cataron que el fundador de Facebook caminaba en
Google y Facebook aspiran a más: en los últimos el pasillo central y, al terminarse la presentación,
cinco años dispararon sus inversiones en investi- se sorprendieron de verlo en el escenario.
gación y desarrollo –las cuales alcanzaron, respec- La fotografía de Zuckerberg, sonriendo y cami-
tivamente, 12 mil 300 millones de dólares y 4 mil 82 nando al lado de los periodistas con sus máscaras
millones de dólares en 2015–, entraron a la batalla oscuras pegadas a los ojos dio la vuelta al mundo.
de las nuevas tecnologías (entre ellos en materia de Esta vez la comparación fue con Matrix, la película
inteligencia artificial y de realidad virtual) y absor- de culto en la que los humanos están conectados a
bieron un gran número de empresas innovadoras. un mundo virtual sin saberlo.
Entre agosto y octubre de 2015, Larry Page y En abril pasado, el mismo Zuckerberg presentó
Sergey Brin –los fundadores de Google– modifica- su visión del futuro de Facebook en los próximos
ron la estructura de su empresa: desincorporaron 10 años. El fundador de la red social más utilizada
todas las empresas del grupo y las conglomeraron del mundo prometió inteligencias artificiales más
bajo la autoridad de la empresa Alphabet, la cual poderosas, las cuales “analizarán radiografías
es un simple buzón en el paraíso bancario de De- para detectar cánceres”, pero también interactua-
laware, y cuyo presidente sigue siendo Eric Schmidt. rán con seres humanos a través de los chatbots
Además de Google Inc., Alphabet encabeza una integrados a su servicio Messenger, los cuales se-
decena de empresas especializadas en distintas rán capaces de entender preguntas y responderlas
Zuckerberg y su Oculus Rift.
áreas, desde el desarrollo de inteligencia artificial a través de la mensajería digital. 
Un vistazo al futuro
hasta empresas ligadas al ejército estadunidense,
pasando por los objetos domésticos conectados.
Así, su filial Google DeepMind desarrolló el al-
goritmo que dirige el programa AlphaGo. En marzo
pasado, este programa alcanzó una fama mundial
cuando derrotó con cuatro victorias a una al coreano
Lee Sedol en el juego de go, una disciplina en la que el
humano siempre había dominado a la computadora.
Google también incursionó en el mundo de la
salud con la creación de Calico en 2013 y la adqui-
sición de Verily en 2014, por 3 mil 200 millones de
dólares. La primera tiene el objetivo de luchar con-
tra el envejecimiento; el segundo, el de desarrollar
herramientas tecnológicas conectadas al cuerpo
humano para detectar enfermedades.
@ndebock

Además, el laboratorio “X” de Google lleva a


cabo experimentaciones secretas, las cuales gene-
ran muchas fantasías en internet. Hasta ahora, sus

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

Jenaro Villamil

ace cinco años –desde enero de

H 2011 hasta finales de 2013– cun-


dió en el mundo una gran expecta-
tiva por el surgimiento de revueltas
sociales en países árabes que fue-
ron aglutinadas bajo el nombre Primavera Árabe.
Algunos las llegaron a llamar las “revoluciones
de Facebook” o las “wikirevoluciones”, porque las
denuncias de los abusos policiacos y las movili-
zaciones fueron convocadas a través de la famosa
red social creada por Mark Zuckerberg, especial-
mente en Túnez, Egipto y Siria.
La sorpresa mundial vio cómo se derrumbaron
como fichas de dominó los regímenes de Ben Alí,
en Túnez; de Hosni Mubarak, en Egipto; y de Mo-
hammar Khadafi, en Libia; pusieron en crisis a la
monarquía marroquí de Mohamed VI y provocaron
una sangrienta guerra civil en Siria, gobernada por
Bachar el Assad.
De aquella Primavera Árabe sólo una transición
fue exitosa: la de Túnez. Nada ha sido fácil en el
más occidental de los países árabes del norte de
África. Se realizaron tres elecciones y se redactó
una Constitución más democrática. Las redes so-
ciales cedieron el paso a un grupo de activistas
civiles que conformaron el Cuarteto Nacional de
Diálogo de Túnez, que en 2015 recibió el Premio
Nobel de la Paz.
En Egipto, la Primavera derrocó una dictadura
de tres décadas encabezada por Hosni Mubarak
para cederle el poder de manera democrática a los
Hermanos Musulmanes, un grupo fundamentalista
que fue derrocado por un golpe militar encabezado
por Abdel Fatah al Sissi en 2013. Una de las prime-
ras medidas represivas de la dictadura fue restrin-
gir las redes sociales.
En Libia, el espejismo de derrocar a Khadafi a
través de una intervención militar encabezada por
la OTAN desembocó en una cruenta guerra civil
entre milicias rivales. Dos gobiernos y dos parla-
mentos se disputan el poder en una de las naciones
más ricas en petróleo y más pobres y rurales del
norte de África. En otros países, como Bahrein, Yemen, Jordania,
El mayor desastre ha ocurrido en Siria. Incon- Marruecos o Argelia, la Primavera Árabe no devino
movible e inamovible la dictadura de Bashar al verano. Al revés. Se reforzó el carácter represivo
Assad, éste persiguió a todos los jóvenes rebeldes de los gobiernos, especialmente del de Mohamed VI
que se expresaron en redes sociales. La represión en Marruecos, o se realizaron cambios cosméticos,
desembocó en una guerra civil que ha dejado 250 como el del rey Abdalá II en Jordania, nación que
mil muertos, 1 millón de heridos, 4.6 millones de se ha convertido en el refugio de 1 millón de sirios
refugiados que se han ido hacia Turquía y hacia que huyen de la barbarie en su país.
las costas de Grecia, lo que creó una de las crisis Desde el norte de África la ola de inconformidad
humanitarias más graves de los últimos años. cruzó el estrecho de Gibraltar y llegó a la Península
Pronto, Siria se convirtió en el epicentro de otra Ibérica. Los integrantes de los distintos colectivos
guerra: la protagonizada por el grupo terrorista que protestaron en España, a partir del 15 de mayo
Estado Islámico (ISIS, por sus iniciales en inglés) de 2011, no fueron solamente los Indignados, sino
que se ha apoderado de partes del territorio sirio también promotores de una democracia distinta en
y de Irak, y lanzó una ofensiva fundamentalista de otros países de la Unión Europea que viven severas
dimensiones impredecibles. Las fallidas interven- crisis económicas, como Italia, Grecia, Portugal. En
ciones de Estados Unidos, Irán y Rusia en Siria todas esas naciones hubo similares movimientos
exacerbaron la violencia interna. de protesta.

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R ED ES S OCIA LES El planeta conectado

Bela Szandelszky /AP photo


De la
Primavera
Árabe a la
pesadilla
de ISIS

Jóvenes egipcios en la
En España, el poder de movilización de las redes Surgieron del fracaso de la intervención de Es-
plaza Tahrir, en El Cairo
sociales generaron un movimiento político novedo- tados Unidos en Irak en 2003 y se potenciaron con
so, Podemos, que se ha transformado en la tercera la radicalización de los movimientos islámicos en
fuerza en su país y puede llegar a gobenar la nación Siria, Libia, Yemen y Egipto, países en donde man-
ibérica en coalición con Izquierda Unida, con la cual tiene células de simpatizantes.
han creado la plataforma Unidos Podemos. Su ofensiva inicial fue a través del posteo de
fotos, comunicados y videos de extrema crueldad a
través de Twitter, YouTube, Instagram y Facebook.
ISIS, el terrorismo en redes sociales Lanzaron la Campaña de los Mil Millones de dóla-
res, para crear una corriente de apoyo en la mis-
ma juventud que un lustro antes creyó en derro-
El 9 de junio de 2014 aún no se digería el fracaso de car dictaduras para formar democracias al estilo
las revueltas árabes cuando irrumpió la noticia de un occidental.
movimiento terrorista con miles de millones de dóla- En un solo día, el 9 de junio de 2014, los terro-
res para financiar un ejército de jóvenes que forman ristas lanzaron más de 40 mil tuits y difundieron
parte del nuevo califato de Siria e Irak, encabezado su desafío terrorista.
por Abu Bakr al Bagdadi, y autodenominado Estado Desde su aparición, ISIS ha hecho gala de su
Islámico (ISIS). poder y habilidad para generar el terror y la gue-

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E D IC IÓ N E S P E C I A L

rra psicológica a través de las redes sociales. Ha lar otras 10 y pronto sus nombres serán borrados
subido videos en los que se ven asesinatos y dego- después de que borremos sus sitios. Con la ayuda
llaciones de los “infieles” y presume sus atentados de Alá sabrán que lo que decimos es cierto.”
más sangrientos, como los ocurridos en París, el 13 Paradójicamente, ISIS ha capitalizado aquello
de noviembre de 2015, cuando mataron a 140 ciu- que convirtió a las revueltas de la Primavera Árabe
dadanos y dejaron cientos de heridos en ataques en un éxito de movilización a través de las redes
simultáneos en la capital francesa. sociales: el carácter instantáneo, simultáneo y ho-
El intento de frenar el avance de ISIS en las re- rizontal de las cuentas de millones de jóvenes; la
des sociales ha tenido poco éxito. En 2016, Twitter creación de cuentas anónimas difíciles de rastrear.
ha suspendido 125 mil cuentas vinculadas a ISIS, ISIS le ha agregado un carácter global y orwe-
el grupo de hacktivistas Anonymous también se lliano a su escalada a través de las redes sociales,
lanzó en una contraofensiva contra el grupo terro- creando un efecto más siniestro que aquel que
rista y eliminó 20 mil cuentas. tuvo Al Qaeda en su momento.

Tara Todras-Whitehill /AP photo


Inconformidad egipcia.
Cambios relativos
Amr Nabil /AP photo

¿La manifestación
o la organización?

Tanto los árabes como los españoles advierten que


son “protagonistas de un despertar pacífico” a ni-
vel global y que tienen dos puntos esenciales en
común: su desconfianza en los grandes medios de
comunicación y el uso intensivo de las redes so-
ciales como fórmulas alternativas de información
y movilización.
A finales de 2012, llegaron a México 16 prota-
gonistas de estos movimientos, en plena eferves-
cencia por la ola de protestas en contra del retorno
Siria.
Especializados en el terror, ISIS amenazó en fe- del PRI a la Presidencia de la República.
Las peores consecuencias
brero de 2016 con atentar contra la vida de Mark En entrevista colectiva con Proceso coincidie-
Zuckerberg, el creador de Facebook y de Jack Dor- ron en advertir que la represión policiaca y la pro-
sey, ejecutivo de Twitter. En un video de 25 minu- vocación vivida el 1 de diciembre en la Ciudad de
tos, ISIS lanzó el siguiente mensaje: México fueron similares a las que se registraron en
“Si ustedes cierran una cuenta, vamos a contro- estos países.

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R ED ES S OCIA LES El planeta conectado

Jacques Brinon /AP photo


“Hay que documentar cómo el poder político y
económico utiliza a sus esbirros para reprimir a
los movimientos y que entren en pánico”, sinteti-
zó Manuela Sánchez, española, dirigente del co-
lectivo Estado de Malestar e integrante de la pla-
taforma Democracia Real, Ya, que convocó a las
manifestaciones del 15 de mayo de 2011 (15-M)
en España.
En una extensa sesión antes de iniciar la Cum-
bre Mundial de Indignados, organizada por Enri-
que Márquez en el marco de la Unión Internacional
de Juventudes Socialistas, los dirigentes de estos
movimientos también compartieron un mensaje
a los integrantes de #YoSoy132: “Esto apenas co-
mienza. Entrarán en la misma discusión que noso-
tros: ¿Qué es más importante: la organización o la
manifestación?”.
“El problema fundamental para muchos de los
colectivos es cómo articular una respuesta dentro un desenlace que muchos no dudan en denominar una Atentados en París.
del sistema o fuera del sistema que criticamos”, contrarrevolución. El inicio de la guerra

sintetizó Manuela Sánchez. El Gohary, coordinador del sitio online Global Voi-
“Tenemos que pasar del escenario de la no po- ces, aclaró que el descontento de los jóvenes en Egipto
lítica al de la política. En muchos países árabes no surgió espontáneamente en febrero de 2011, sino
los únicos preparados para ocupar el poder tras fue una serie de acontecimientos que gradualmente
la caída de las dictaduras fueron los partidos isla- cuestionaron la dictadura de Hosni Mubarak, apoyada
mistas porque eran los únicos organizados y tie- por Estados Unidos.
nen mucho dinero”, admite Yassim Swehat, blogue- “La transformación fue gradual, desde principios
ro de origen sirio, quien formó parte del Grupo de de 2000, cuando ocurre la segunda intifada en los te-
la República para Estudios de la Revolución Siria. rritorios palestinos ocupados por Israel y después con
la invasión de Estados Unidos a Irak. En 2005 comen-
zaron a organizarse grupos y en forma paralela tam-
Las experiencias árabes bién en las redes sociales”, relató el joven.
Otro país emblemático de las protestas fue Túnez.
Ahí hubo manifestaciones que desembocaron en la
Mohamed El Gohary, participante de la revolución caída del régimen de Ben Alí.
egipicia que generó la caída de Hosni Mubarak, ad- Nadia Khiari, dibujante y profesora de la Facultad
mitió con pesimismo que el problema actualmente de Bellas Artes de Túnez hizo popular un dibujo ani-
en su país y en otros del mundo árabe es que “los mado, Willis, un gato que se convirtió en el vocero y
movimientos no estábamos organizados y nos es- símbolo de los acontecimientos, a través de su página
tamos pisando unos con otros”. en Facebook.
La ola represiva de los últimos días en Egip- “En Túnez no se resolvieron los problemas sociales.
to ha avivado la protesta social. Epicentro de las Todos los que antes apoyaban a Ben Alí se convirtie-
revueltas que motivaron a los grandes medios de ron en islamistas. El problema es que en las elecciones
comunicación a denominar los sucesos de febrero recientes 1.5 millones votaron por una coalición islá-
de 2011 como Primavera Árabe, en Egipto se vive mica y 1.5 millones por distintos grupos ciudadanos”,
sintetizó Khiari.
ircpresident.com

A diferencia de otros países como


Siria o Libia, Khiari subrayó que la
censura en los medios no ha sido efi-
caz en Túnez, pero los grupos islamis-
tas se quieren mantener en el poder
“a como dé lugar”. De Túnez también
participa en la cumbre el periodista
Jerome Benoit, quien formó un colec-
tivo de artistas de grafiti.
La revuelta en Túnez se inició con
la inmolación de Mohamed Bouazizi,
un joven desempleado de 26 años que
se incendió para protestar por la falta
de oportunidades. Su gesto lo convir-
tió en héroe y generó la manifestación
que desembocó en la caída de la dicta-
El Gohary. Descontento gradual
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Hassene Dridi /AP photo


el dinero de Khadafi lograba”, afirmó Malik en la
primera jornada de conferencias.
En Siria “ahora impera el caos”, afirmó sin con-
cesiones Yassin Swehat. La dictadura de Bachar el
Assad “es un cáncer” y su régimen ha logrado ais-
lar a grupos activistas entre sí. “La efectividad de
Estados Unidos es nula y el apoyo militar de Rusia
a Siria juega un papel fundamental”, argumentó.

Limitar internet,
el origen en España

El M-15 de España, bautizado como Spanish Revo-


Túnez.
dura de Ben Alí, tras 23 años de poder sin contrapesos. lution por los medios anglosajones, o movimiento
Protestas de policías
Hiari y Benoit aclararon que no fue una, sino “más de de Indignados, por la prensa europea, ofrece dis-
2 mil inmolaciones” las que se registraron durante la dic- tintos ejemplos y testimonios.
tadura de Ben Alí. La diferencia fue que el caso de Boua- A la Cumbre Internacional acudieron activistas
zizi se propagó a través de las redes sociales. como Manuela Sánchez, César Roano, joven arqui-
En Marruecos, la Primavera Marroquí se inició tecto que participó en las protestas de Plaza Ca-
cuando 12 mil jóvenes convocaron en Facebook a una taluña, en Barcelona, y Luis Ramón García Hevía,
jornada de protestas el 20 de febrero de 2011. De- integrante de Democracia Real, Ya!, residente de
mandaron que Mohamed VI derogara la Constitución, Avilés, al norte España.
tomara medidas contra la corrupción y liberara a los Roano relató que entre los ciberactivistas de re-
presos de conciencia. des sociales se generó una protesta en Cataluña,
Una semana antes de las movilizaciones, el 12 de fe- al querer imponer la Ley Sinde para limitar el libre
brero, se inmoló un joven de 26 años en la ciudad de flujo de la información en internet.
Ben Guerir. El gobierno intentó desvincular esa muerte “Comenzó a gestarse una revolución ciudadana
de la jornada de protestas. espontánea, a raíz de la crisis de la burbuja inmo-
El 20 y 26 de febrero se registraron manifestacio- biliaria y la proliferación de los empleos precarios
nes en varias localidades de Marruecos. El movimiento entre los jóvenes”, agregó Luis Ramón García Hevía.
islamista Justicia y Espiritualidad se sumó a las jor- -¿Por qué finalmente las movilizaciones en Es-
nadas queriendo capitalizar lo sucedido. La Prima- paña terminaron por beneficiar a la derecha, al
vera Marroquí limitó las funciones de la monarquía, PP? ¿Hay alguna similitud con lo sucedido en los
incorporó a la Constitución los derechos de minorías países árabes donde los beneficiarios han sido los
étnicas y se generó una apertura en los medios infor- movimientos islámicos radicales? –se les cuestio-
mativos, según sintetizaron las periodistas Yasmina nó a los españoles.
Touma, bloguera e impulsora del Proyecto en el Espa- -En España no vivimos una democracia sino
cio Asociativo, de Rabat, y Chama Darchoul, reportera una dictadura bipartidista. No es que las movili-
en medios digitales que desde 2007 impulsó un sitio
para jóvenes blogueros marroquíes.

En un solo día, el 9 de junio de 2014, los


terroristas del Ejército Islámico lanza-
ron más de 40 mil tuits y difundieron
su desafío. En 2016, Twitter ha suspen-
dido 125 mil cuentas vinculadas a ISIS.

Malik Sahad, músico y opositor al régimen de Kha-


dafi, relató parte de la experiencia en Libia. Su canción
“Salute Libia” se convirtió en la primera expresión de
protesta contra la dictadura.
“Nadie va a ponerle atención a tu protesta si no eres
simpático con tu causa. A mí me hicieron pasar por
farsante, mentiroso y hasta por muerto. Eso es lo que
Plaza Cataluña. Defensa de la identidad
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elespanol.com
zaciones beneficiaran a la derecha sino al partido
que en ese momento no estaba en el poder, que es
el PP. Este fenómeno es resultado de nuestro sis-
tema electoral, pero, en realidad, está ganando el
abstencionismo –reflexiona Manuela Sánchez.
En las elecciones de 2012 en Cataluña, don-
de se convocó a un estatuto de mayor autonomía
frente a Madrid, perdieron los grupos de la derecha
nacionalista y avanzaron nuevas organizaciones y
partidos ciudadanos, que antes no estaban en el es-
cenario electoral.
A partir del 15-M se ha discutido mucho en va-
rias autonomías de España si los activistas deben
presentarse a las elecciones como candidaturas de
unidad popular, reflexionan los activistas españoles.
“Madrid es el banco de prueba de la derecha,
mientras Cataluña es el banco de prueba de las
izquierdas, aunque suene un poco esquemático”,
sintetizó Manuela Sánchez.
El 3 de diciembre de 2012 se estrenó en Madrid
Swehat.
un nuevo documental denominado 15-M: Excelen- los que despertaron la protesta contra Khadafi.
Movimientos desarticulados
te, Revulsivo, Importante. El objetivo fue demostrar “El éxito de los movimientos es su viralidad en internet.
que no hubo “un movimiento 15-M” sino “muchos Ha traspasado el ancho de banda. La naturaleza de los dis-
15-Ms” en España. tintos movimientos es traspasar la parte viral de internet y
Uno de estos movimientos que se potenció con llegar a las plazas. Queremos viralizar el mundo”, reflexio-
el 15-M fue la Plataforma de Afectados por la Hi- nó César Ruano, quien actualmente se dedica a construir
poteca, las organizaciones de internautas y mu- edificios autosustentables.
chos otros colectivos que llenaron las plazas du- Yassim Swehat, bloguero sirio, residente actual-
rante varias semanas. mente en Santiago de Compostela, España, afirmó que
se busca crear una “red de comunicación que interco-
necte a todos los movimientos”.
La ciberdisidencia “El problema es que el mundo árabe no está inter-
conectado entre sí. Hay redes en diferentes niveles,
pero no están comunicados entre sí. En Túnez y Egipto
Un elemento unificador en todos los casos es el no se identifican con lo que está sucediendo en Siria,
protagonismo de las redes sociales. De hecho, en por ejemplo. En Bahrein se acalló el movimiento y lo
algunos casos, como en Siria, la protesta avan- presentaron como una revuelta sectaria”, ejemplificó.
zó más rápido que el movimiento hasta que la Rami Alhames, también de origen sirio, ahora tra-
dictadura volvió a cerrar los espacios. En Libia baja en la plataforma de internet Global Voices, donde
fueron algunos videos, sobre todo en YouTube, también participa Mohamed El Gohary, de Egipto, co-
fundador de The Workshops.
Manu Fernández /AP photo

Entre las naciones árabes la red social con mayor


número de usuarios es Facebook. Un total de 43 millo-
nes de usuarios estaban interconectados cuando surgió
la Primavera Árabe. En Egipto 8.8 millones, en Túnez,
2.7 millones, en Marruecos, casi 4 millones, en Siria, 1.4
millones y en Irak, 1.1 millones.
-¿Están de acuerdo en que se le denomine la “Revolu-
ción de Facebook? –se le preguntó al egipcio El Gohary.
-Fue un catalizador de la revolución. Facebook fa-
cilitó la movilización, pero la organización se realizó
desde antes.
En España, los grandes medios de comunicación
fueron hostiles en un principio a las jornadas de pro-
testa del 15-M. “Cuando llegó la revuelta a España se
generó información en contra de los manifestantes”,
recordó César Roano.
El objetivo de ponerle un nombre, como el de Indig-
nados, “era para diferenciarlos de las revueltas árabes
y no generar una sensación similar a la de los colapsos
de los regímenes de Túnez y Egipto”, aclaró Manuela
Sánchez. 

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