Maestría

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1.-Sinopsis (media cuartilla)

Roberto Santana Flores dueño de “Camisas Ranger´s” empresa familiar que
comenzó haciendo maquila de ropa (camisas vaqueras) para marcas como
Cassidy y Dalton, en 1984 empezó a manufacturar ropa bajo su propia marca,
el licenciado Roberto era quien tomaba todas las decisiones y asumía todos los
roles, no se contaba con registros de ningún tipo; proveedores, listado de
clientes, estados financieros, etc…

En el año 2008 la demanda del producto era tal que Camisas Ranger´s no
podía cumplir con todos los pedidos que tenía y empezó a tener problemas con
sus clientes y no tenía ningún plan sólido para poder revertir esta situación al
mismo tiempo se querían obtener reconocimientos de calidad, fue en ese
momento hizo las siguientes preguntas respecto a la empresa “¿Cómo la
organizo? ¿Cómo puedo asegurar su existencia de aquí a 5 años? ¿Qué
acciones debo realizar, qué debo modificar?”

2.- Da respuesta a las siguientes preguntas detonantes (300-400 palabras

por cada respuesta)
 Maestría

a) ¿Qué cambios debe hacer Don Roberto para contar con un plan de
desarrollo de la compañía?

Información

A pesar de que el Director de la empresa no tiene mucha información

financiera, no tiene un control en la producción y en los costos de la misma, ya
que esta no va acorde al volumen de ventas que tiene, a las necesidades de
producción, al número de empleados, el dueño sigue manejando la empresa
como si esta fuera una familiar, la poca información que maneja le es útil para
poder hace un pequeño diagnóstico de la empresa y conocer cuáles son sus
puntos de mejora. No es malo que suceda así el problema es que las
capacidades de ellos se han visto superadas por la demanda y el crecimiento
de la empresa.

Argumentación

Si el dueño quiere que la empresa crezca, tiene que comenzar a restructurarla,

por lo que propongo las siguientes acciones a tomar:

 Definir un organigrama de la empresa, en donde se vea claramente

cuáles son las áreas y funciones de los encargados de cada una.

 Establecer el área de contabilidad: Esta área es de suma importancia y

la falta de una ha sido la razón por la que el empresario no se ha podido
dar cuenta de las pérdidas que ha sufrido durante los años.

 Aplicar un programa de control de gastos, no pueden producir sin

conocer cuánto gastan.

 Definir un precio de venta que sea mayor que el de sus gastos y les
permita ofrecerle descuentos a los clientes.
 Capacitación del personal: Es de suma importancia porque el personal
es la razón por la que existen atrasos en las entregas y los errores en la
fabricación.
 Maestría

 Definir objetivos a largo plazo, para que la organización tenga una visión
hacía el futuro y no viva pensando en cómo sobrevivir en el presente.

Conclusión

Lo que se pretende resolver es el problema de organización y planeación

estratégica de la empresa por medio de un de un análisis donde nos permita
saber cuáles son las debilidades y fortalezas que la empresa enfrenta.
En conclusión la empresa se encuentra en una industria con potencial dónde
los clientes están dispuestos a pagar por la calidad del producto no les importa
realmente que sea el más barato y el número de competidores no es tan
representativo la problemática que tiene se deriva en la falta de organización y
visión del futuro de los dueños, la empresa ya no es una microempresa, por el
número de empleados se cataloga como una mediana por lo que es importante
modificar los procesos para que se adapten a su nueva situación.

b) ¿Qué cambios se deben realizar para que la empresa aspire a obtener

reconocimientos de calidad y se institucionalice?

Información
Argumentación
Conclusión

c) ¿Cómo aseguraría la existencia de la compañía en los próximos cinco

años?

Información
Argumentación
Conclusión

3.-Propuesta de solución al caso (una cuartilla)