Datos sobre el comercio electrónico en

México, según la AMIPCI.

Pero, antes de empezar a enumerar los puntos más relevantes del comercio
electrónico en México, has de saber que los objetivos de este estudio son hacer
una estimación del valor de mercado del comercio electrónico en nuestro país,
así como entender el nivel de satisfacción y las preferencias de los compradores
digitales. El estudio es obtenido a principios del presente año 2017.

 Evolución del comercio electrónico en México (2009-2015).

Era de esperar que, desde el año 2009 hasta la fecha, la evolución del
eCommerce haya cambiado por mucho, sí. Pero hay un dato que debes saber:
Solamente de 2014 a 2015, éste creció un 58,60%, pasando de un valor de mercado
de 162.100 a 257.090. En datos generales, de 2009 a 2015, el valor del comercio
electrónico en México registró un crecimiento de más del 900%.

 La Ciudad de México: la entidad que más personas registra que

compren en línea.

Algo que, bueno… También era de esperar. En la Ciudad de México se realizan

el 22% de las ventas totales en eCommerce del país, seguido por Estado de
México y Jalisco, con un 10% y un 9% respectivamente.

 El 60% de los compradores mexicanos en línea adquirió, al menos, un

producto internacional.

Según datos de la Amipci, aunque Estados Unidos sigue siendo el principal país
de origen de artículos importados (y comprados a través de Internet), México generó
un aumento de 4 puntos porcentuales en relación al periodo anterior.

 Millennials: líderes en compras a través de Internet.

Más del 40% de los usuarios que compran a través de Internet tienen entre 22 y 34
años; son los más inmersos en el mundo de lo digital, y prácticamente son nativos
de ello. ¿Por qué no iban a agilizar el trabajo de comprar a través de un medio que
controlan a la perfección?

Además, es mayor el número de hombres que realizan compras navegando por la

red que de mujeres, con un 54% y un 46% respectivamente.

 Más del 50% de los compradores de Internet realizan sus compras a

través de smartphones, laptops o tablets.
Los Millennials, generalmente, utilizan en mayor medida el smartphone para
realizar sus compras en línea, a diferencia del resto de usuarios mexicanos que, en
un 91% lo hacen a través de su computadora, seguido por el smartphone con un
90%, y la tablet con un 53%.

 Paypal: líder de pago.

La mayoría de los usuarios mexicanos declararon que su forma de pago preferida

era PayPal, ya sea a través de smartphones, computadoras o tablets:
siempre PayPal. Las tarjetas de crédito y débito son también popularmente
utilizadas y, asimismo, el establecimiento más utilizado para el pago de cualquier
compra online continúa siendo Oxxo, con un 30% del total de compradores.

 Casi tres de cada cinco comercios electrónicos confiesan contar con

aplicación móvil.

La explicación es sencilla… Se han dado cuenta de la importancia con la que cuenta

el sector digital, y tener una aplicación móvil, así como un página web con diseño
responsivo es algo tan esencial que ya, prácticamente, todos lo sabemos.

 Ropa, accesorios y descargas digitales: los productos más

consumidos entre el público mexicano.

A principios de 2017, podíamos observar (tras el estudio de la Amipci) que, en

un 53% del total, el producto más consumido por los mexicanos era la ropa y los
accesorios. Seguido de éstos, se encontraban las descargas digitales, con un 46%.
Los boletos para eventos y los videojuegos completaban el ranking top 5, con un
37% y un 22% respectivamente.

 Navidad: época de “derroche”

Un 65% de los encuestados aseguró que tenían asumido que su gasto en compras
digitales se dispararía en la época navideña. Seguido de ésta, encontramos el Día
de la Madre, con un 43% o el de San Valentín, con un 41%.

 La mayoría de los comercios electrónicos cuentan también con una

tienda física.

A pesar de que el boom del eCommerce haya llegado fuerte a México, es

indudablemente cierto que más de un 75% de las ventas de un establecimiento
(que cuenta con online y tienda física) se realizan en esta segunda. Esa es la razón
por la que el negocio físico sigue manteniéndose: al final, es de dónde salen
prácticamente todos los ingresos.