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PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO DE Actualización
EQUIPOS E INFRAESTRUCTURA Pagina

1. OBJETIVO

Efectuar el mantenimiento preventivo a los equipos, elementos, herramientas[Y1], redes


eléctricas para garantizar un funcionamiento normal del recurso tecnológico y físico.

2. ALCANCE:

Este procedimiento aplica a los equipos, elementos, herramientas, y redes eléctricas de


la compañía[Y2].

3. DEFINICIONES:

Mantenimiento Preventivo: este tipo de mantenimiento se realiza con el fin de extender


o sostener la vida útil del bien o equipo, donde se revisa el funcionamiento, ajustes,
reparaciones, análisis, limpieza, lubricación, del mismo.

Mantenimiento correctivo: este mantenimiento se realiza cuando el bien o el equipo


sufre algún daño o avería en cualquiera de sus partes, con el fin de corregir sus
defectos.

Mantenimiento Predictivo: Es el mantenimiento en el cual realizan tareas de


seguimiento del estado y desgaste de una o más piezas o componentes de equipos
prioritarios a través de un análisis de síntomas, o análisis por evaluación estadística,
que determinen el punto exacto de su sustitución.

4. CONDICIONES GENERALES[Y3]

4.1 PREOPERACIONALES

Los operadores son los encargados de realizar los pre-operacionales los cuales deben
ser diligenciados diariamente. Cualquier anomalía encontrada en el equipo que no
comprometa la operación y pueda solucionarse al terminar el proyecto debe ser
reportada a la oficina principal, sea solucionado.

4.2 INFRAESTRUCTURA ELECTRICA Y EQUIPOS DE COMPUTO

Cualquier irregularidad en cuanto al mantenimiento de la red eléctrica de computadores,


red de datos, iluminación de oficinas, alarma (acceso y sensores humo) y toma

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PROCEDIMIENTO MANTENIMIENTO DE Actualización
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corrientes eléctricos, debe ser reportado a la persona encargada para que este pueda
tomar las respectivas soluciones.

5. PROCEDIMIENTO

[Y4] Inicio

OPERACIÓN EQUIPO

REPORTE EJECUCIÓN PLANES


NOVEDADES EN MANTENIMIENTO
BITÁCORA Y 10, 150, 300, 600
APLICATIVO HORAS Y ANUAL

INTERVENCION DE
MANTENIMIENTO
CORRECTIVO Y/O
PREVENTIVO

GENERACION
ORDEN DE TRABAJO

REALIZACIÓN
TRABAJO
MANTENIMIENTO

CIERRE ORDEN DE
TRABAJO

FIN

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PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Actualización
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Objetivo: Definir los criterios para ejecutar el proceso de mantenimiento de equipos e


instalaciones garantizando el cumplimiento de los procedimientos y la ejecución del
sistema de gestión.

Descripción: Procedimiento que contempla la metodología para ejecutar

mantenimientos preventivos
las actividades de de manera
la organización. Paraefectiva y programada
el desarrollo evitando
normal de afectaciones en
este procedimiento, se
debe garantizar cumplimiento en actividades como:
 Fichas técnicas y hojas de vida de los equipos
 Inventarios actualizados de:
 Equipos y herramientas

 Equipos administrativos

 Equipos de emergencia

 Mantenimiento a instalaciones

Cabe resaltar que este procedimiento debe contar con su respectivo cronograma con la
finalidad de velar por su puesta en marcha y garantizar el buen estado de los equipos
para su posterior funcionamiento.

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FLUJO DE MANTENIMIENTO
Actualización
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Inicio

RESPONSABLE DE REALIZAR
INVENTARIO

Inventario de maquinas y equipos y


equipos criticos

RESPONSABLE DE ELABORACION

Elaboración de ficha técnica de


equipos

RESPONSABLE DE ELABORAR EL
CRONOGRAMA

Elaboración de cronogramas
mantenimiento preventivo y
correctivo

RESPONSABLE DE INSPECCIONES

Aplicación de inspecciones equipos y


herramientas

RESPONSABLE

Detección de falla

RESPONSABLE

Solicitud de mantenimiento

Proveedor externo/ trabajador


Desarrollo de actividad de
mantenimiento y diligenciamiento de
registro

RESPONSABLE

Consignar mantenimiento en hojas de


vida de equipos

FIN

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PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Fecha


Actualización
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1. OBJETIVO
Reglamentar la forma como se realiza el proceso de mantenimiento de equipos e
instalaciones, de manera que cumplan con las características específicas de los
productos.

2. ALCANCE

Este procedimiento se aplicara a todos los equipos e instalaciones deAtcal SAS.,


con el propósito de mejorar el funcionamiento de estos, y así facilitar los
procedimientos que se llevan a cabo en el momentode la producción o prestación
de servicios

3. DEFINICIONES
Los equipos e Instalaciones utilizados en Atcal SAS., deben ser controlados
siguiendo este procedimiento, estos equipos son los utilizados para laproducción
y la prestación de todo tipo de servicios, por esto es necesario llevar un control
sobre el desempeño de los equipos para garantizar el correcto funcionamiento de
estos, y de esta manera lograr que cumplan con los requerimientos de nuestros
productos.

Asesor: Especialista que presta consejo sobre algún tema.

Servicio: Un servicio es un conjunto de actividades que buscan responder a las


necesidades de un cliente.
Mantenimiento: Definido como el conjunto de operaciones para que un
equipamiento reúna las condiciones para el propósito para el que fue construido.

Mante nimiento de con servació n: Es el destinado a compensar el deterioro


sufrido por el uso, los agentes meteorológicos u otras causas. En el
mantenimiento de conservación pueden diferenciarse
.

Mante nimiento c orrectivo: Que corrige los defectos o averías observados.

Mante nimiento c orrectivo inmediato: Es el que se realiza inmediatamente de


percibir la avería y defecto, con los medios disponibles, destinados a ese fin.

Mante nimiento c orrectivo diferido: Al producirse la avería o defecto, se produce


un paro de la instalación o equipamiento de que se trate, para posteriormente
afrontar la reparación, solicitándose los medios para ese fin.

Mante nimiento preventivo : Como el destinado a garantizar la fiabilidad de


equipos en funcionamiento antes de que pueda producirse un accidente o avería
por deterioro. En el mantenimiento preventivo podemos ver:

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PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Fecha


Actualización
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Mantenimiento programado: Como el que se realiza por programa de


revisiones, por tiempo de funcionamiento, kilometraje, etc.

Mantenimiento predictivo: Que realiza las intervenciones prediciendo el


momento que el equipo quedara fuera de servicio mediante un seguimiento de su
funcionamiento determinando su evolución, y por tanto el momento en el que las
reparaciones deben efectuarse.

Mantenimiento de oportunidad: Que es el que aprovecha las paradas o


periodos de no uso de los equipos para realizar las operaciones de
mantenimiento, realizando las revisiones o reparaciones necesarias para
garantizar el buen funcionamiento de los equipos en el nuevo periodo de
utilización.

Mantenimiento de actualización: Cuyo propósito es compensar la


obsolescencia tecnológica, o las nuevas exigencias, que en el momento de
construcción no existían o no fueron tenidas en cuenta pero que en la actualidad
si tienen que serlo.

4. METODOLOGIA
Con el fin de realizar el mantenimiento preventivo de una manera eficiente y
programada que no afecte las actividades de producción, se elaboró un
cronograma de mantenimiento en el cual se estipulan las fechas en las que cada
equipo o máquina será revisado en su parte eléctrica, mecánica o neumática
dependiendo de su funcionamiento. El cual se encuentra evidenciado en la hoja de
vida del equipo.

El mantenimiento correctivo es realizado de acuerdo a la prioridad del trabajo, lo


cual debe ser solicitado por el trabajador a losDirectores de Producción y de
ingeniería y servicios según sea el caso.

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4.1. Ficha técnica y Hojas de Vida equipos

La ficha técnica especificara las características técnicas del equipo, este formato
se deberá diligenciar para todos los equipos de la organización. La hoja de vida de
los equipos garantiza un adecuado inventario de los diferentes elementos lo cual
facilita el manejo de los mismos y su mantenimiento, además se realiza el historial
de la máquina. En este formato se encuentra el número de la ficha, nombre de la
máquina, fecha en la cual se realizó el trabajo de mantenimiento; número de orden
de mantenimiento, descripción del trabajo o de la intervención realizada, tipo de
mantenimiento realizado, duración de la tarea de mantenimiento y responsable de
dicho mantenimiento.

El uso de este formato es para mantener un control y llevar un historial de cada


una de las maquinas o equipos presentes en la empresa a fin de poder evaluar el
comportamiento de la maquinaria.

Este formato debe ser llenado cada vez que se genere una solicitud de
mantenimiento y el registro del mantenimiento.

4.2. Inventario de equipos


Para garantizar el control de todos los equipos se llevara control sobre el
inventario de los mismos, además de equipos y herramientas críticas de la
actividad en el cual se relaciona la maquinaria o equipo utilizados en las
diferentes áreas.

4.3. Inspección de equipos y herramientas


Con el fin de identificar las condiciones de seguridad de equipos y herramientas,
trimestralmente se revisara el equipo y herramienta bajo listas de inspección.

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PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Fecha


Actualización
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4.4. Identificación de equipos

4.4.1. Equipos administrativos


El mantenimiento preventivo y correctivo de los equipos de oficina se realiza de
acuerdo al cronograma y lo hace el proveedor del servicio para los que aplique;
así mismo dependiendo la necesidad para ello el trabajador debe generar una
solicitud de servicio la cual debe ser enviada alcorreo electrónico para acudir al
servicio de mantenimiento.
4.4.2. Listado de equipos administrativo y cocina
 Computadores y sistema de información
 Calculadoras eléctricas
 Fotocopiadoras
 Impresoras
 Alarma
 Instalaciones (redes eléctricas, puertas, pisos, ventanas, paredes, techo, etc.)
 Nevera
 Horno microondas
 Cafetera.
 Greca.

4.4.3. Listado de equipos de emergencia


 Extintores
 Camillas
 Botiquines.

Equipo de emergencia

El mantenimiento de los equipos de emergencia es realizado por un contratista


con el fin de verificar el estado y evitar fallas del equipo al momento de su uso, es
por ello que se realiza inspecciones locativas, de equipos y de seguridad industrial
e higiene con el fin de programar su mantenimiento.

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PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Fecha


Actualización
Pagina

4. SUSTANCIAS
Las sustancias utilizadas para la lubricación y mantenimiento de equipos y
máquinas son adecuadas para evitar una posible contaminación y daño de los
equipos.

La disposición final de los empaques y envases de las sustancias químicas esta


se hace mediante el plan de manejo ambiental, para el hacer el adecuado uso y
evitar exponerse al riesgo, se cuenta con las fichas de seguridad de lubricantes y
refrigerantes, por ello el personal que manipula estas sustancias tiene la
competencia para la manipulación de estas sustancias y la disposición final de las
mismas.

5. MANTENIMIENTO DE ÁREAS E INSTALACIONES


Las instalaciones locativas juegan un papel importante en el resultado final del
proceso de manufactura, por lo cual también debe incluirse en este programa, ya
que para lograr un buen mantenimiento de los equipos es fundamental realizar los
procedimientos de limpieza y desinfección adecuados.

La verificación del estado de las instalaciones de la empresa se hace por medio de


inspecciones mensuales mediante unainspección locativa y de seguridad.

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Responsable

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO Fecha


Actualización
Pagina

6. PROCEDIMIENTO
Inicio

RESPONSABLE DE REALIZAR
INVENTARIO

Inventario de maquinas y equipos y


equipos criticos

RESPONSABLE DE ELABORACION

Elaboración de ficha técnica de


equipos

RESPONSABLE DE ELABORAR EL
CRONOGRAMA

Elaboración de cronogramas
mantenimiento preventivo y
correctivo

RESPONSABLE DE INSPECCIONES

Aplicación de inspecciones equipos y


herramientas

RESPONSABLE

Detección de falla

RESPONSABLE

Solicitud de mantenimiento

Proveedor externo/ trabajador


Desarrollo de actividad de
mantenimiento y diligenciamiento de
registro

RESPONSABLE

Consignar mantenimiento en hojas de


vida de equipos

FIN

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ORDEN DE MANTENIMIENTO Responsable

Fecha Actualización
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No ORDEN DE MANTENIMIENTO: TIEMPO ESTIMADO PARA EL DESARROLLO DEL MANTENIENIRNTO

SECCIÓN: FECHA EN LA CUAL SE GENERA LA ORDEN LA ORDEN

HORA RECIBIDO: FECHA DE LA POSIBLE ENTREGA DEL EQUIPO


DESCRIPCIÓN BREVE DEL TRABAJO A REALIZAR:

FIRMA DE RESPONSABLE DE DILIGENCIAMIENTO

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CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO Fecha Actualización

Pagina

AÑO
MARCA SERIE D E S C R I P CI Ó N UB I C A CI Ó N
E N E F E B M A R A B R M A Y J UN J UL AG O S E P OT NOV DIC

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FICHA TÉCNICA Fecha Actualización

Pagina

EQUIPO: AÑO DE FABRICACION:


MARCA: AÑO DE INSTALACION:
SERIE: MODELO:
DATOS TECNICOS

RECONOCIMIENTO GRAFICO DEL EQUIPO


NOMBRE DEL EQUIPO

FUNCIONAMIENTO:

IMAGEN DEL EQUIPO


EXISTENCIA DE INFORMACIÓN
TECNICA
TIPO SI/NO
MANUAL DE
OPERACIO
MANUAL DE
PARTES
RUTAS DE
MANTENIMIENTO
FABRICANTE/DIRECCION: Dirección fabricante
MANUAL
INSTALACION TELEFONO: numero tel fabricante E-MAIL: Correo electrónico fabricante
OTROS: FAX: Número fax fabricante PROVEEDOR: Nombre proveedor
OBSERVACIONES

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HOJA DE VIDA EQUIPOS DE Responsable

COMPUTO Fecha Actualización

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HARDWARE

ESPECIFICACIONES TECNICAS
EQUIPO TIPO
PROCESADOR

MEMORIA
MARCA Y REF.
DISCO

E-MAIL TARJETAS ADICIONALES

CORREO C O N T R AS E Ñ A B O AR D

BLUETOOTH

RESPONSABLE C AR G O W IF II

PUERTOS

MONITOR

RED TECLADO

DO M IN IO M OU S E

USU ARI O U N I D AD
O PT I C A

C O N TR A S E Ñ A C AMARA

NO MBREDELEQU I PO M IC RO F O NO

SOFTWARE

SISTEMA OPERATIVO

OFIMATICA
ANTIVIRUS

OTROS

MODIFICACIONES Y OBSERVACIONES

FECHA DETALLES RESPONSABLE

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Responsable
HOJA DE VIDA HERRAMIENTAS
Fecha
Actualización

Pagina

NOMBRE DE LA HERRAMIENTA

Foto de la herramienta

ELEM ENTOS DE PROTECCION PERSONAL REQUERIDOS

El operario debe estar equipado con los siguientes elementos de protección personal:
-Listado de EPP requeridos

RIESGOS ASOCIA DOS

REGISTRO DE MANTENIMIENTO

FECHA MANTENIMIENTO REALIZADO PROXIMO MANTENIMIENTO

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INSPECCIÓN DE EQUIPOS Y Responsable

HERRAMIENTAS Fecha Actualización

Pagina

RESPONSABLE INSPECCIÓN:
FECHA DE REALIZACIÓN:
LISTA DE VERIFICACIÓN

M PARTE DEL EQUIPO PARTE DEL EQUIPO PARTE DEL EQUIPO PARTE DEL EQUIPO
E TIPO / CLASE DE HERRAMIENTA O EQUIPO UBICACIÓN/ USO
T
Í O HERRAMIENTA A O HERRAMIENTA A O HERRAMIENTA A O HERRAMIENTA A OBSERVACIÓN
INSPECCIONAR INSPECCIONAR INSPECCIONAR INSPECCIONAR

1 B M N /A B M N /A B M N/ A B M N /A

2 B M N /A B M N /A B M N/ A B M N /A

Nota: Debe realizarse la revisión e inspección de cada herramienta manual y/o automática de manera trimestral para verificar condiciones de uso y funcionamiento siempre y cuando no se haya usado en ese periodo.
En caso de disponer de v arias herramientas se podrá adjuntar mas formularios.
Si alguna herramienta/ equipo presentara falla o defecto deberá ser cambiado y/o reemplazado inmediatamente.

FIRMA RESPONSABLE DE LA INSPECCIÓN

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HOJA DE VIDA EQUIPOS Y Responsable:

HERRAMIENTAS Fecha de
actualización:
Página

UBICACION EQUIPO AREA DE ME CANIZADO


RESPONSABLE ALBEIRO ROCHA
TIPO DE EQUIPO /HERRAMI TORNO / ACTIVO
MARCA: SZVRSZDMUEPIRAK MODELO: 1970
SERIE: 61076 VOLTAJE: 220 v
CAPACIDAD: bancada 180cm x 120v AMPERAJE: NA
MOTOR: 10 HP RPM: VELOCIDAD VARIABLE
CODIGO: NA TIPO: PARALELO

OTROS:
M A N T E NI M I E NT O P R E V E NT I V O C O RR E C T I V O FECHA
CONTROL DE MANTENIMIENTO
PROXIMO MANTENIMIENTO
No
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO:

RE S P O NS ABLEDE LM TTO: DU RAC IÓ NE NM IN:


M A N T E NI M I E NT O P R E V E NT I V O C O RR E C T I V O FE CH A
CONTROL DE MANTENIMIENTO
PROXIMO MANTENIMIENTO
No
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO:

RESPONSABLE DEL MTTO: DURACIÓN EN MIN:


M A N T E NI M I E NT O P R E V E NT I V O C O RR E C T I V O FECHA
CONTROL DE MANTENIMIENTO
PROXIMO MANTENIMIENTO
No
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO:

RE S P O NS ABLEDE LM TTO: DU RAC IÓ NE NM IN:


M A N T E NI M I E NT O P R E V E NT I V O C O RR E C T I V O FE CH A
CONTROL DE MANTENIMIENTO
PROXIMO MANTENIMIENTO
No
DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO:

RE S P O NS ABLEDE LM TTO: DU RAC IÓ NE NM IN:


M A N T E NI M I E NT O P R E V E NT I V O C O RR E C T I V O FECHA
CONTROL DE MANTENIMIENTO
PROXIMO MANTENIMIENTO
No

DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO:

RE S P O NS ABLEDE LM TTO: DU RAC I NE NM IN:

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LISTADO DE HERRAMIENTAS Fecha


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Pagina

CANTIDAD D E S C R I P C I ON
H E R R AM I E N T A MARCA SER IE

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MATRIZ DE EQUIPOS Y HERRAMIENTAS CRITICAS Fecha Actualización

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TIPO PERSONAL
ESPECIFICACIONES INSPECCION A CRITERIOS DE
(EQUIPO- N O MB R E MAR C A V ID A
Ú T IL U SO CONDICIONES DE SEGURIDADAUTORIZADO PARA DISPOSICIÓN FINAL
TÉCNICAS REALIZAR REPOSICIÓN
HERRAMIENTA) SU USO

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REGISTRO DE MANTENIMIENTO
Fecha Actualización

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No ORDEN DE MANTENIMIENTO: HORA INCIAL Y FECHA INICIAL

SECCIÓN: HORA FINAL Y FECHA FINAL

HORA DESOLICITUD:

DETALLES DE MANTENIMIENTO:

REPUESTOS UTILIZADOS:

REPUESTOS A UTILIZAR EN EL PROXIMO MANTENIMIENTO

OBSERVACIONES DEL TÉCNICO

RESPONSABLE QUIEN REALIZA MANTENIMIENTO RESPONSABLE QUIEN AUTORIZA MANTENIMIENTO


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SOLICITUD DE MANTENIMIENTO
Fecha Actualización

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DESCRIPCION DEL PROBLEMA:

SOLICITADO POR: SER VI C I O : PR I OR I D AD

AUTORIZADO POR: ( ) ELECTRICO ( ) EMERGENCIA ( INMEDIATAMENTE)


( ) INSTRUMENTISTA ( ) URGENCIA ( SIN SUPERAR 24 HR)
( ) MECANICO ( ) NECESIDAD(NO SUPERA LASEMANA)
DEPARTAMENTO DE MANTENIMIENTO
( ) SERVICIO TECNICO ( ) DESEABLE ( ALGUNAS SEMANAS 4o5)
________________________________
( )OTRO ( )PRORROGABLE(DECLINARLAEJECUCION)
ENCARGADO: AUTORIZADO:

HORA Y FECHA DE FIN DEL TRABAJO: HORA Y FECHA DE RECEPCION DEL TRABAJO:
HORA: _______________ FECHA: ________________ HORA: _______________ FECHA: _______________

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CRONOGRAMA DE MANTENIMIENTO
Actualización
Pagina

Objetivo: Programar el mantenimiento que se ejecutara a equipos y


herramientas de la organización velando por su cumplimiento en las fechas
establecidas.

Descripción: Formato que contempla los criterios básicos para planificar el


mantenimiento preventivo durante el transcurso del año, para esto se tienen en

cuenta los siguientes ITEMS:


 Marca
 Descripción
 Ubicación
 Fecha de mantenimiento

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FICHA TÉCNICA Fecha


Actualización
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Objetivo: Describir las características del equipo y/o de la maquinaria velando por la
ejecución de mantenimientos que garanticen un ameno ciclo de vida del mismo.

Descripción: Formato que contempla criterios como:


 Datos básicos
 Reconocimiento gráfico del equipo

Observaciones

Con la finalidad de conocer la maquina o el equipo en aspectos generales para actuar


oportunamente al momento de presentarse una solicitud de mantenimiento.

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HOJA DE VIDA EQUIPOS DE COMPUTO Actualización
Pagina

Objetivo: Conocer las características de los equipos de cómputo en cuanto a hardware


y software para actuar oportuna y efectivamente al requerir soporte técnico.

Descripción: Formato en el que se describen las características del equipo de cómputo


en cuanto a:
 Hardware

Software
Con la finalidad de conocer su información básica y ejercer control en modificaciones
que este requiera.

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HOJA DE VIDA HERRAMIENTAS Actualización
Pagina

Objetivo: Conocer los requerimientos básicos para la manipulación de la herramienta al


igual que los mantenimientos o calibraciones a las que se ha visto sometida.

Descripción: Formato que permite visualizar criterios como:


 Descripción de la herramienta
 Elementos de protección personal requeridos

Riesgos asociados
 Registros de mantenimiento

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INSPECCI N DE EQUIPOS Y Fecha


Actualización
HERRAMIENTAS Pagina

Objetivo: Conocer

Descripción: Formato que permite contar con un listado de los equipos y herramientas
analizando cada uno de sus componentes garantizando el buen estado del mismo. Para
esto se tiene en cuenta:
 Tipo de clase de herramienta o equipo

Ubicación
 Lista de verificación

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INVENTARIO DE EQUIPOS Actualización
Pagina

Objetivo: Conocer el listado de los equipos con los que cuenta la empresa.

Descripción: Formato que permite contar con un listado actualizado de los equipos con
los que cuenta la organización conociendo de igual manera la ubicación de cada uno de
estos.

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LISTADO DE HERRAMIENTAS Actualización
Pagina

Objetivo: Contar con un listado actualizado de las herramientas con los que cuenta la
organización.

Descripción: Formato que permite visualizar las herramientas con las que cuenta el
departamento de producción para la ejecución de sus actividades.

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MATRIZ DE EQUIPOS Y HERRMIENTAS Fecha


Actualización
CRÍTICAS Pagina

Objetivo: Describir las generalidades del herramental con el que se cuenta en la


organización para la ejecución de las actividades del equipo productivo.

Descripción: Matriz que permite relacionar la herramienta con los aspectos de


seguridad que deben ser tomados en cuenta al momento de manipular el herramental.

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REGISTRO DE MANTENIMIENTO Actualización
Pagina

Objetivo: Conocer los detalles del mantenimiento ejecutado para mejorar las
condiciones del herramental que requiere de esta actividad.

Descripción: Formato en el que se visualizan los detalles del mantenimiento bien sea
de un equipo, herramienta y/o maquinaria que de acuerdo a lo contemplado en el
cronograma de mantenimiento corresponde a la fecha para su revisión (mantenimiento

preventivo)
su labor por oloque
quedurante la de
requieren ejecución de las actividades
mantenimiento correctivo. se evidencian fallas durante

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SOLICITUD DE MANTENIMIENTO Actualización
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Objetivo:

Descripción: Formato

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