Procedimiento Preparacion y Respuesta Emergencias

P SGA10
HOJA 1
De 17
PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

EMERGENCIAS
JUNIO 2014
TIEMPO PROMEDIO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE ELABORACIÓN FECHA DE REVISIÓN
1 AÑO 4 DE JUNIO 2014 23 DE JUNIO 2014
SERVICIOS MÉDICOS SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN
ELABORÓ REVISÓ
“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 2
Y DE 17
RESPUESTAS DE EMERGENCIA
1. - OBJETIVO
Establecer los lineamientos para la identificación de riesgos, respuesta ante emergencias,

prevención y mitigación de impactos ambientales, permitiendo al ITSA responder rápida y
efectivamente ante cualquier emergencia que surja.
2.- NORMAS Y POLÍTICAS DE OPERACIÓN
a) Normas
1. ISO 14001:2004
2. Todas las normas oficiales mexicanas vigentes aplicables al ITSA a través de las
páginas:
http://www.semarnat.gob.mx
http://www.stps.gob.mx
b) Políticas
La organización debe periódicamente revisar y, donde sea necesario, modificar sus procedimientos de
respuesta a emergencias, en particular después de que ocurran accidentes o situaciones de emergencia.
La organización debe también, periódicamente, probar sus procedimientos cuando sea práctico
El Programa Interno de Protección Civil del ITSA: Es responsable de la ejecución de acciones de
respuesta a emergencias ambientales y de seguridad.
Todo personal: Es Responsable de identificar situaciones de emergencia y comunicarlas al centro de
atención a emergencias.
• Dirección y Control
 Una vez notificada una situación de emergencia, corresponderá al Comité Interno de Protección Civil y
Emergencia Escolar del ITSA tomar la determinación de activar este Plan. Desde ese momento el Comité
Interno de Protección Civil y Emergencia Escolar tomará el control y la dirección de las operaciones.
• Toda acción u operación que responda a una emergencia será realizada desde la Oficina de Dirección
General, lugar designado como Centro de Operaciones de Emergencia (COE). Estas actividades serán
dirigidas por el Comité Interno de Protección Civil y Emergencia Escolar del ITSA
• Cada Subdirector y Coordinador de carrera designará a un representante durante su ausencia, de

ser necesario se solicitará la intervención de los docentes.
• Coordinación de Apoyo Externo

El Programa Interno de Protección Civil del ITSA establecerá contacto con distintas entidades de gobierno
o privadas, mediante el Procedimiento de Comunicación, apoyándose en el formato “Notificación de
Emergencia a los Medios”, las cuales nos brindarán su ayuda antes, durante y después de la emergencia.
L a lista de apoyo externo contiene el nombre de la entidad, número(s) de teléfono y el nombre de, por lo
menos, una persona contacto.

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 3
Y DE 17
• Refugios para Comunidad Tecnológica

Para atender la necesidad de alojar a empleados o estudiantes en caso de emergencia, se han asignado
las siguientes instalaciones dentro del Instituto:
 Biblioteca
 Aulas
 Auditorio
El Comité Interno de Protección Civil y Emergencia Escolar decidirá, de ser necesario, cuál instalación
se Utilizará como refugio.
• Comunidad Tecnológica
Tendrán la responsabilidad de notificar a su docente o al Programa Interno de Protección Civil del
ITSA sobre cualquier situación que ponga en riesgo su seguridad o que obstaculice una respuesta rápida y
efectiva ante una emergencia.
Seguirán las instrucciones impartidas por el Empleado(a) Contacto en Emergencias del Edificio o
Programa Interno de Protección Civil. De igual forma, procederán a desalojar inmediatamente el
edificio cuando suene la alarma o se de la voz de alerta.
Emitirán opiniones o sugerencias por escrito al Director(a) para mejorar o hacer más efectivo este Plan.
• Empleados(as) Contacto en Edificios

Tendrán la responsabilidad de notificar a su jefe inmediato y al Programa Interno de Protección Civil
para Respuestas a Emergencias sobre cualquier situación que ponga en riesgo la seguridad.
Serán responsables de informar a todo el personal de su edificio sobre las instrucciones impartidas por el
(la) Coordinador(a) de Emergencias. De igual forma, velará por que se desaloje el edificio cuando suene la
alarma o se reciba la voz de alerta.
• Comunicaciones Internas
La comunicación entre el Programa Interno de Protección Civil para Respuestas a Emergencias del ITSA,
el Grupo Apoyo y el resto de la Comunidad Tecnológica será mediante el Procedimiento de Comunicación
SGA8, apoyándose en el formato “Notificación Interna de Emergencia”, y por vía telefónica. Si esta vía
está inoperante, el Empleado(a) Contacto en Emergencias del Edificio se comunicará con el guardia de
seguridad más cercano. Éste se comunicará con el Coordinador de Emergencias del ITSA a través de
radio para que se tome la decisión de activar o no este Plan.
• Comunicaciones Externas
La comunicación entre el Programa Interno de Protección Civil para Respuestas a Emergencias del ITSA y
las entidades externas de ayuda será mediante el Procedimiento de Comunicación SGA8, apoyándose en
el formato “Notificación de Emergencia a los Medios” y por vía telefónica. Si esta vía está inoperante, se
utilizará el teléfono celular del Director (a) o cualquier otro teléfono celular de algún miembro del Comité
de Emergencias.
• Flujo de Información
En situaciones de emergencia previsibles como son las tormentas e inundaciones, la información fluirá de
la siguiente forma:
Se convoca Programa Interno de Protección Civil del ITSA para girar instrucciones para el Desalojo del
ITSA. Si se decide cerrar operaciones, la Dirección o su representante, le informará a l a comunidad
tecnológica que esté fuera del Instituto a través de las emisoras de Radio y Televisoras de Atlixco
mediante el Procedimiento de Comunicación, apoyándose en el formato “Notificación de Emergencia a los
Medios”.
En situaciones de emergencia imprevista, como los derrames, terremotos, incendios, inundaciones y

artefactos explosivos la información seguirá el siguiente curso:
Se le comunica al Empleado contacto de edificio y al Programa Interno de Protección Civil del ITSA.
P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 4
Y DE 17
Guías en caso de Emergencias
El Empleado(a) Contacto en Emergencias de cada edificio tiene la facultad y la

responsabilidad de avisar, tanto al Programa Interno de Protección Civil, como
al personal y estudiantes, para que se comience el desalojo cuando exista un
riesgo que atente contra la seguridad debido a una situación de emergencia
La brigada de Comunicación deberá tener la lista de los Empleados(as) Contacto
de Emergencia de cada Edificio
El aviso para desalojar el Edificio será la alarma, el Empleado(a) Contacto en
Emergencia de cada edificio la activará y, a la misma vez, se comunicará con
Recepción de Dirección a la extensión 101
Esta Oficina se comunicará con el Programa Interno de Protección Civil,
quienes tendrán un megáfono, el cual se utilizará para alertar verbalmente a
las personas sobre el desalojo
El aviso verbal dirá repetidamente “ESTO ES UNA EMERGENCIA,
FAVOR DE DESALOJAR EL EDIFICIO AHORA”.
Cuando se emita la señal de desalojo, todas las personas deben proceder
inmediatamente a salir del edificio en forma ordenada. Una vez fuera, deben
permanecer en los puntos de reunión identificados en los tableros informativos
y/o señalamientos en las paredes del edificio (Ruta de evacuación).
Los Empleados(as) Contacto en Emergencia de cada edificio identificarán
Desalojo
con anticipación cualquier persona con impedimentos que utilice el edificio y
que pueda tener dificultad para desalojarlo. También identificarán, por lo
menos, dos que ayudarán a éstas personas en el desalojo.
De ser necesario, el Comité de equipo de trabajo se comunicará con las
entidades de Apoyo Externo.
Luego de que pase la emergencia, el Comité de equipo de trabajo hará
una evaluación del área y determinará si el edificio está en condiciones para
restablecer actividades. Si hubiese la presencia de alguna entidad de Apoyo
Externo, se tomará en consideración las sugerencias de estos en la toma de
decisiones.
El Empleado(a) Contacto en Emergencias de cada Edificio les proveerá
información a los jefes de brigada o al responsable de la brigada de
comunicación, quienes harán un informe escrito sobre lo ocurrido.
Se realizarán esporádicamente simulacros de desalojo de emergencia con el
propósito de practicar el ejercicio de desalojo con el personal y los estudiantes
según el Programa anual de simulacros. Programa Interno de Protección Civil
del ITSA decidirá cuáles edificios serán escogidos para los ejercicios de
desalojo y coordinará con los Subdirectores del Instituto, los Coordinadores de
carrera, y los Contacto en Emergencia de cada uno de los Edificios,
comunicando los detalles de dicha actividad. En algunos ejercicios de desalojo
contaremos con la ayuda de entidades de apoyo externo como Protección Civil.

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 5
Y DE 17
Derrames y Emanaciones de Sustancias Peligrosas

Estar atentos a las siguientes señales: olores fuertes o fuera de lo normal,
Derrames y irritación en el sistema respiratorio, ojos o piel, niebla o vapores y sonido de
Emanaciones de silbido o siseo.
Sustancias Peligrosas Por este motivo, disponer de un Programa de prevención de derrames y fugas,
es la primera acción importante a realizar para disminuir, o incluso eliminar, el
riesgo de materialización de dicho suceso
Antes de que ocurra un derrame o una emanación de una sustancia
peligrosa
La Dirección o su representante:
Se asegurará que el Coordinador d e l Programa Interno de Protección Civil
de ITSA esté nombrado y que el Comité de Emergencias esté debidamente
constituido.
El Programa Interno de Protección Civil del ITSA establecerá comunicación con
las entidades de apoyo externo que puedan prestar ayuda. Se encuentra una
lista de todas las entidades de apoyo externas con las cuales ya se ha
establecido contacto. Ésta tiene el nombre de la entidad, número(s) de teléfono
y el nombre de, por lo menos, una persona contacto.
Se reunirá el mes de marzo de cada año para la actualización de este Plan.
Los Jefes Carrera, Docente o persona a cargo de los laboratorios, y el Jefe de
Recursos Materiales, velarán por que se mantengan organizadas las áreas a
su cargo donde se trabaja con sustancias químicas.
Mantendrá una lista actualizada de todas las sustancias químicas que se
utilizan en su área de trabajo; tendrá a la vista reglamentos de las áreas de
laboratorio y zonas donde se localicen las sustancias, estudiará las Hojas de
Datos de Seguridad de todas esas sustancias.
Programa de Se asegurará que todas las sustancias químicas tengan tapas, envases
Prevención de adecuados al químico o sustancia, así mismo, de etiquetas adecuadas.
Derrames y Fugas Identificará las sustancias químicas en el laboratorio que están en la Lista de
Sustancias Peligrosa sde las que se encuentren en la Lista de Sustancias
Extremadamente Peligrosas (EHS, por sus siglas en inglés).
Se asegurará de la correcta ubicación de las sustancias de acuerdo a la
peligrosidad, así mismo, de la manipulación y usos de las sustancias, de
acuerdo a las actividades que se realicen con el químico a trabajar.
Se asegurará que las áreas donde se localicen los químicos se encuentren
libres de obstáculos, las áreas de trabajo cuenten con las adecuaciones
necesarias, esto con la finalidad prevenir incidentes.
Se asegurará de tener en su área de trabajo los materiales y equipo de
control de derrames (material absorbente para ácidos, bases u otras
sustancias químicas, escoba, recogedor, bolsas de plástico resistentes,
envases, balde, etc.) de acuerdo con las clasificaciones de las sustancias
químicas que poseen.
Se asegurará de tener disponible la Lista de Teléfonos de Emergencia, la
cual está incluida en la lista de apoyo externo.
Se asegurará de conocer los procedimientos de control de derrames en su
área de trabajo y que está disponible el equipo de protección personal
adecuado.

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 6
Y DE 17
Jefes de División, docente o persona a cargo de los laboratorios.

Desalojará inmediatamente del lugar (salón, taller, laboratorio, etc.) a todas las
personas que no son necesarias para atender el derrame, y aislar la zona donde
ocurrió el incidente.
Identificará la sustancia a través de la etiqueta, proceso o actividad que se est é
desarrollando en el lugar y localizará inmediatamente la Hoja de Datos de Seguridad
para obtener información sobre el manejo de derrames.
Si la Hoja de Datos de Seguridad de la sustancia derramada recomienda el uso de

algún equipo de protección personal que usted no tiene disponible al momento, o que
no está capacitado o certificado para usarlo, se le informará al Comité de
Emergencias para que coordinen la limpieza con una compañía externa.
Si la sustancia no cumple con las características anteriores, controlaremos el derrame
siempre y cuando no se ponga en riesgo la salud y seguridad de las personas.
Identifique la sustancia derramada:
Buscará en la Hoja de Datos de Seguridad información específica sobre las
características de la sustancia (pH, corrosividad, toxicidad, volatilidad, explosividad,
etc.). En ésta se especifica el procedimiento, equipo de protección personal y materiales
necesarios para manejar un derrame. (Etiqueta, proceso, actividad)
Avise
Durante Infórmele al Empleado Contacto en Emergencias del Edificio, éste se comunicará con
Emergencias el Programa Interno de Protección Civil quienes, de ser necesario, participará de la
de Derrames coordinación de los trabajos de limpieza.
o Verifique que el área es segura
Emanaciones Inspeccione el área e identifique si hay algún riesgo químico o físico que ponga en
de riesgo su salud y seguridad.
Sustancias Identifique el equipo de protección personal recomendado en la hoja de seguridad.
Peligrosas (lentes de seguridad, guantes, overol, equipo de protección respiratoria). Solo aquel
personal debidamente adiestrado y médicamente capacitado podrá utilizar equipo de
protección respiratoria.
Control
Si al momento de llegar al lugar la sustancia aún se está derramando, controle la
fuente y detenga el derrame.
Vierta suficiente material absorbente alrededor del líquido derramado.
 Para cantidades pequeñas de bases inorgánicas o ácidos inorgánicos use
agentes neutralizadores o material absorbente.
 Para cantidades pequeñas de sustancias inflamables use material absorbente no
reactivo como arena o almohadillas.
 Construya una especie de dique alrededor del derrame que evite que la
sustancia química se siga esparciendo. Luego, coloque material absorbente en el
centro del dique.
 Abra la mayor cantidad de puertas y ventanas para ventilar el lugar. Si hay
extractores, enciéndalos. Elimine toda fuente de calor o ignición.
Recoja
Utilizando equipo que no genere chispas, recoja los residuos cuando se haya
absorbido todo el líquido derramado.
Colóquelos en las bolsas plásticas preparadas para esto o en algún otro envase
adecuado (caja, botella, etc.)
Rotule
Adhiérale una etiqueta de desperdicio peligroso

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 7
Y DE 17
Coordine Disposición
Coordine con el Jefe de Recursos Materiales para disponer adecuadamente de
Durante los desperdicios.
Emergencias de
Derrames o Todos los derrames o emanaciones de sustancias peligrosas, por pequeños
Emanaciones de que sean, se informarán al Programa Interno de Protección Civil quienes
Sustancias llevarán un registro de todos los accidentes e incidentes. Esta información se
Peligrosas analizará y se utilizará para establecer estrategias y métodos de control para
minimizar riesgos en los lugares donde se utilizan sustancias químicas.
Subdirectores, Coordinadores de carrera y personal a cargo de las

instalaciones Recopilarán toda la información relacionada con el derrame y las
actividades realizadas para que el Comité de Emergencia realice el informe final
Después de al Director(a).
una Programa Interno de Protección Civil del ITSA Evaluará el área y determinará si
Emergencia de está en condiciones de ser ocupada. Tomará en consideración las
Derrame o recomendaciones de las Entidades de Apoyo Externo presentes.
Emanaciones Evaluará los daños a las personas, propiedad y ambiente y realizará un informe al
de Sustancias Director(a). El (la) Director(a) o su representante recibirá de los funcionarios
Peligrosas responsables una evaluación de daños y los informes necesarios.
Gestionará los recursos necesarios para la recuperación del Instituto de la
emergencia y para el reinicio de las labores.
El Comité de Protección Civil erá el responsable de difundir la información a la
comunidad, prensa, etcétera

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 8
Y DE 17
Incendios
Los empleados tratarán de controlar solamente fuegos pequeños que se
puedan apagar con extintores de incendio portátiles u otros medios en los
que han sido adiestrados
Los incendios mayores a los antes descritos serán controlados por
Protección Civil del municipio de Atlixco en coordinación con el
Programa Interno de Protección Civil del ITSA.
La Dirección o su representante se asegurarán que el Programa Interno
de Protección Civil del ITSA esté debidamente constituido.
Se asegurará que los edificios cuenten con el equipo de

protección y extinción de incendios.
Se asegurará que el equipo de protección y extinción de incendios sea

debidamente inspeccionado y certificado por personal calificado.
Establecerá, en conjunto con el Jefe de brigada, un programa de

adiestramientos de prevención y respuesta a emergencias de incendio,
que incluye los siguientes puntos:
• Medidas de prevención de incendios
Antes de que ocurra la • Plan de Desalojo y de Emergencias del ITSA
emergencia de incendio • Forma de comunicarse con el Programa Interno de Protección Civil
del ITSA para activar este Plan.
• Uso y funcionamiento de los sistemas de alarma, alerta o avisos de
emergencia
• Uso y funcionamiento de equipo y materiales para la extinción de
incendios
• Lista de entidades de Apoyo Externo con números de teléfono y
nombres de personas contacto
• Hará inspecciones sin aviso a los Departamentos y Oficinas para
asegurarse que estos cumplan con lo establecido en este Plan.
Subdirectores, Coordinadores de carrera, docentes o personal a cargo de
las instalaciones se asegurarán de tener una copia de este Plan y de
conocer los pasos a seguir en la respuesta a una emergencia de
incendios.
Serán responsables de mantener sus áreas de
trabajo ordenadas, limpias y seguras.
Se asegurarán que las compañías contratadas por el ITSA y los

visitantes conozcan este Plan y las medidas de seguridad antes de
comenzar sus trabajos.

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 9
Y DE 17
La responsabilidad de activar este Plan está en manos de cualquier

persona que vea o tenga conocimiento de que se ha desarrollado un
incendio.
El empleado deberá avisar inmediatamente Contacto en
Emergencias del edificio quien activará la alarma y avisará al
Programa Interno de Protección Civil
Se intentará extinguir el incendio solamente cuando tengan certeza de
poder hacerlo usando extintores portátiles u otros medios en los cuales
Durante una han sido adiestrados.
Emergencia de Empleado(a) Contacto en Emergencias del edificio avisará al personal y
Incendio estudiantes para que se comience el desalojo del edificio activando la
alarma y llamará al Programa Interno de Protección Civil para informar la
situación siguiendo el presente procedimiento.
Comité Interno de Protección Civil y Emergencia Escolar del ITSA se
comunicará inmediatamente con bomberos de Atlixco para notificar la
situación. Ellos se comunicarán simultáneamente con protección civil para
que nos ayuden a controlar la situación.
Programa Interno de Protección Civil del ITSA asumirá la dirección y el
control de las operaciones tan pronto le sea posible.
Recibirá de los funcionarios responsables una evaluación de daños y los
informes necesarios.
Gestionará los recursos necesarios para la recuperación del Instituto de
la emergencia y para el reinicio de las labores.
Será el responsable de difundir la información a la comunidad, prensa,
Después de una etcétera.
Emergencia de Subdirectores, Coordinadores de carrera, docentes y personal a cargo de
Incendio las instalaciones, serán los responsables de rendir informes de todo lo
sucedido y de la actividad realizada al Programa Interno de Protección
Civil del ITSA
Evaluará el proceso de respuesta a emergencias realizado y le hará
un informe al Director(a) o a s u representante.
El Coordinador del Comité Interno de Protección Civil y Emergencia
Escolar será el custodio de todos los informes generados.

P SGA10
HOJA 10
DE 17
PREPARACIÓN Y
ERUPCIÓN VOLCANICA
Se deberá de estar atento a la monitorización del semáforo de alerta
volcánica.
Motivo por el cual se debe de realizar un Programa de prevención de erupción
volcánica, es la primera acción importante a realizar para prevenir posibles daños.
Se deberán de conocer las rutas de evacuación que disponga protección civil
municipal, debe de conocer cuál es la zona menos expuesta a los efectos de la
erupción y debe de ser en tierras altas.
Antes de la Los empleados deberán de tapar los depósitos de agua, por la caída de ceniza.
erupción volcánica Estar alerta a las instrucciones que den las autoridades y siga las instrucciones.
Se debe de dar aviso a la comunidad tecnológica de lo que está sucediendo,

manteniendo la calma.
Busque refugio bajo techo, si no lo encuentra, procure respirar a través de
una tela humedecida de agua o vinagre, eso evita el paso de los sus ojos
cerrándolos tanto como sea posible gases y el polvo volcánico. Proteja
Si las autoridades deciden establecer la evacuación, tome sus pertenencias
Durante la erupción
personales (transportar lo mínimo para facilitar la rápida evacuación).
volcánica
Desconecte la energía eléctrica y cierre las llaves de agua y el gas. Utilice el
teléfono lo menos que le sea posible y cierre muy bien la vivienda al salir de esta.
Busque las zonas seguras
Permanezca en sitio seguro hasta que las autoridades informen las medidas a
seguir.
Tenga presente el efecto que causa la acumulación de materia volcánica sobre los
Después de la techos, en donde el peso puede aumentar si se mezcla con el agua (colapso).
erupción volcánica
Hasta que las autoridades correspondientes dispongan el acceso nuevamente al
área se podrá reanudar actividades.

P SGA10
PREPARACIÓN HOJA 11
Y DE 17
Hallazgos de Objetos Sospechosos

El Programa Interno de Protección Civil del ITSA ordenará el desalojo
inmediato del edificio. Nadie tocará ni se le acercará al objeto sospechoso.
Se removerá del área todo material inflamable, siempre y cuando no se ponga
en riesgo la vida de las personas.
Si aún no ha llegado la División de Explosivos de la Policía d e Atlixco, se
Durante el Hallazgo llamará nuevamente y se les informará que se ha encontrado un artefacto
de algún Objeto
sospechoso.
Sospechoso
El Programa Interno de Protección Civil del ITSA mantendrá vigilancia y control
para que los empleados, estudiantes y personal no autorizado permanezcan fuera
del área.
Se esperará la llegada de expertos de la División de Explosivos de la Policía de
Atlixco para que controlen la situación.
Recibirá de los funcionarios responsables una evaluación de daños y los informes
necesarios.
Gestionará los recursos necesarios para la recuperación del ITSA de la emergencia
Después del y para el reinicio de las labores.
Hallazgo de algún Será el responsable de difundir la información a la comunidad, prensa, etcétera.
Objeto Sospechoso El Programa Interno de Protección Civil del ITSA evaluará el proceso de respuesta
a emergencias realizado y le hará un informe al Director(a) o a su
representante.
El Responsable del Programa Interno de Protección Civil del ITSA será el custodio
de todos los informes generados
Terremotos
La dirección o su representante:
Se asegurará que el Programa Interno de Protección Civil del ITSA esté
debidamente constituido.
El Comité de Emergencias establecerá comunicación con las entidades de Apoyo
Externo que puedan prestar ayuda. En la lista de todas las entidades con las cuales
ya se ha establecido contacto.
Organizará, en conjunto con el Jefe de recursos humanos, charlas o
Antes de que conferencias informativas sobre terremotos.
ocurra un
Terremoto Los Subdirectores, Coordinadores de carrera, docentes o personal a cargo de las
instalaciones serán responsables de mantener su área de trabajo ordenada, limpia y
segura.
Pedirán información a l a Oficina de S alud y Seguridad sobre equipo o medidas
para protección contra terremotos.
Establecerán procedimientos para almacenar de forma segura los materiales o
equipo. Estos deben ser aprobados por el Programa Interno de Protección Civil.
Se asegurarán de conocer, y que los empleados a su cargo conozcan, este Plan.

P SGA10
Y DE 17
Comunidad Tecnológica:
Conserve la calma y muévase fuera del edificio o a campo abierto si la situación se
lo permite.
De no lograr acceso al exterior. Puede acercarse al marco de alguna puerta,
hacia una columna o permanecer en los pasillos o realizar un repliegue de 18
Durante un
Terremoto segundos en las paredes interiores posteriormente se proceda con el desalojo
inmediato del edificio al punto de reunión más cercano. Evite correr y aléjese de
los cristales.
No utilice velas, fósforos ni produzca flama durante o después del sismo.
No interfiera en las labores de rescate, a menos
que se le solicite.
El Programa Interno de Protección Civil del ITSA, activará automáticamente la
inspección del edificio. En esta inspección se verificará:
• Personas atrapadas, heridas o lesionadas
• Incendios, derrames de sustancias químicas, escapes de gas u otra
situación que ponga en peligro la vida de los ocupantes.
Evaluará la información obtenida de los Empleados(as) Contacto en Emergencia
de los edificios y asignará prioridades en la respuesta a situaciones.
De ser necesario, establecerá comunicación con las entidades de Apoyo
Externo para que nos asista a controlar la situación.
Después de un Hará una evaluación del área y determinará si está en condiciones de ser utilizada.
Terremoto Si hubiese la presencia de entidades de Apoyo Externo, se tomará en cuenta sus
recomendaciones.
Hará un informe escrito sobre lo ocurrido. Éste permanecerá en la oficina del
Coordinador de Emergencias del ITSA.
La Dirección o su Representante:
Recibirá de los funcionarios responsables una evaluación de daños y los informes
necesarios.
Gestionará los recursos necesarios para la recuperación del ITSA de la
emergencia y para el reinicio de las labores.
Será responsable de difundir información a la comunidad y a la prensa.

P SGA10
HOJA 13
DE 17
PREPARACIÓN
Y
RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS
Inundación
La dirección o su representante:
Se asegurará que el Programa Interno de Protección Civil del ITSA esté
debidamente constituido.
El Comité de Emergencias establecerá comunicación con las entidades de Apoyo
Externo que puedan prestar ayuda. En la lista de todas las entidades con las
Antes de que cuales ya se ha establecido contacto.
ocurra un Organizará, en conjunto con el Jefe de recursos humanos, charlas o
Inundación conferencias informativas sobre inundaciones.
Est pendiente de las se ales de a iso, alarma y emergencia y mant ngase
informado de la sit ación meteorológica. Esto le ay dará a prepararse para
cualquier situación.
Se asegurarán de conocer, y que los empleados a su cargo conozcan, este Plan.

Se dará aviso a la comunidad tecnológico de lo que está sucediendo.
Durante una
Se debe de evacuar a los alumnos hacia lugares altos y seguros.
inundación
Se debe de estar atento a los avisos que establezcan las autoridades.
El Programa Interno de Protección Civil del ITSA, activará automáticamente la
inspección de todos los edificios.
Evaluará la información obtenida de los Empleados(as) Contacto en Emergencia
de los edificios y asignará prioridades en la respuesta a situaciones.
De ser necesario, establecerá comunicación con las entidades de Apoyo
Después de una Externo para que nos asista a controlar la situación.
Inundación. Hará una evaluación del área y determinará si está en condiciones de ser
utilizada. Si hubiese la presencia de entidades de Apoyo Externo, se tomará en
cuenta sus recomendaciones.
Hará un informe escrito sobre lo ocurrido. Éste permanecerá en la oficina del
Coordinador de Emergencias del ITSA.
Será responsable de difundir información a la comunidad y a la prensa.

P SGA10
HOJA 14
DE 17
PREPARACIÓN
Y
3. - DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN FORMATO O DOCUMENTO

Responsable de Identifica en un plano de arreglo general los
protección civil riesgos en edificios, Laboratorios, Talleres,
aulas y patios, las ubicaciones de cada
Jefe de brigada de responsable o contacto en materia de
primeros auxilios seguridad de dar la alarma en caso de ser
necesario, aplicando el siguiente criterio:
Jefe de brigada de • Rojo para incendio o explosión.
prevención y combate • Azul para riesgo de derrame de
de incendios material toxico.
• Verde para ubicación de puntos de
Jefe de brigada de reunión.
seguridad y • El plano de identificación de riesgos
evacuación deberá estar localizado en forma visible
en edificios, Laboratorios, Talleres,
Jefe de brigada de Aulas y patios.
búsqueda y rescate
Prevención de Emergencias en la
Institución.
Con el fin de prevenir la ocurrencia se han

establecido e implementado los siguientes
procedimientos:
Procedimiento de control de residuos
peligrosos
Uso de solicitud de Laboratorio y equipo de Ing.
Bioquímica
Con el fin de proveer la información al personal
sobre la peligrosidad de los materiales que
utilizan, se ubicaran las hojas de datos de
seguridad de los materiales, según
Corresponda en las diferentes áreas de
la Institución; así como la guía para la
interpretación del rombo de seguridad.

P SGA10
Y DE 17
RESPONSABLE DESCRIPCIÓN FORMATO O DOCUMENTO

Cualquier persona Identifique alguna situación de emergencia
deberá informar al Empleado(a) contacto de
emergencia del edificio, y éste a su vez con el
responsable de la brigada de Comunicación.
Brigada de Deberá comunicarse vía radio inmediatamente
comunicación con el responsable de edificio más cercano
para que se atienda de inmediato la
emergencia.
Responsable de Deberá ejecutar las acciones básicas del Plan
protección civil de emergencias y solicitar cuando lo considere
necesario, el apoyo de las brigadas ante
Jefe de brigada de emergencias.
primeros auxilios Las acciones especifican para la respuesta a
emergencias están documentadas en el
Jefe de brigada de presente procedimiento.
prevención y combate Posterior a la ocurrencia de una emergencia
de incendios deberá hacer la evaluación que permita
identificar las causas de la emergencia, así
Jefe de brigada de mismo, se deberá establecer un plan de acción
seguridad y para reforzar los sistemas de seguridad y
evacuación prevenir la reincidencia. Tanto la evaluación
como las acciones correctivas deberán seguir
Jefe de brigada de los lineamientos del procedimiento de control
búsqueda y rescate de acciones correctivas y preventivas
Con el fin de reforzar la capacidad del personal
de la brigada de emergencia se elabora un
plan de entrenamiento específico a dicha
brigada que incluya practicas contra incendios,
derrames y fugas; así mismo deberá llenar el
formato de evaluación de brigadas
Cualquier entrenamiento no impartido a la
brigada ante emergencias deberá ser
reprogramado.
Con el fin de asegurar la existencia de material
contra derrames (material absorbente), el Jefe
de Recursos Materiales revisará en sus
recorridos diarios la existencia de estos.
La mitigación y corrección en caso de
emergencia se llevará a cabo de acuerdo a lo
especificado en el presente procedimiento.

P SGA10
Y DE 17
4.- DIAGRAMA DE FLUJO

Brigada de Programa Interno de
Responsables de comunicación o El Protección Civil
edificio Cualquier persona vigilante de la caseta.
INICIO 2 3 4
1
Identifique Se comunicará vía Ejecutar las

Identifica en un alguna radio acciones básicas
plano de arreglo situación de inmediatamente del Plan de
general los con el responsable
emergencia emergencias y
riesgos en de edificio más
e informa a la solicita cuando lo
edificios, cercano para que
caseta de considere
Laboratorios, se atienda de
vigilancia o al necesario, el apoyo
Talleres, aulas y inmediato la
Jefe de
patios. emergencia. externo de
Recursos
Materiales y emergencias
Servicios.
Posterior a la
presencia de una
emergencia deberá
hacer la evaluación
que permita identificar
las causas de la
misma.
Procedimiento de
acciones correctivas,
preventivas y de
mejora.
FIN

P SGA10
Y DE 17
TERMINOS Y DEFINICIONES
Equipo de trabajo: Esta integrado por el Representante de l a Dirección y miembros de

algunos procesos o áreas, con la función de apoyar al sistema de gestión Integral.
STPS: Secretaria del Trabajo y Previsión Social
SEMARNAT: Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales.
ITSA: Instituto Tecnológico Superior de Atlixco.
Aspecto Ambiental: Elementos de las actividades, productos o servicios de una organización

que puede interactuar con el medio ambiente.
Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o benéfico,

resultante en todo o en parte de las actividades, productos o servicios de una organización
Medio Ambiente: Entorno en el cual una organización opera, incluyendo el aire, agua, la tierra,
los recursos naturales, flora, fauna, los seres humanos y su interrelación.
Emergencia: Situación o condición anormal, creada por la fuga, descarga o derrame accidental
de sustancias peligrosas, la cual puede causar un daño a la propiedad y / o propiciar un riesgo
excesivo a la salud, medio ambiente y seguridad del publico en general.
Ayuda externa: Comité de ayuda mutua, cruz roja, bomberos, protección civil, policía
municipal y otros.
Tipos de emergencias: Incendio, tormentas y huracanes, bombas, terremotos inundaciones,

explosión, fuga, derrame y accidente

Procedimiento Preparacion y Respuesta Emergencias

Cargado por

Información del documento

Derechos de autor

Formatos disponibles

Compartir este documento

Compartir o incrustar documentos

Opciones para compartir

¿Le pareció útil este documento?

¿Este contenido es inapropiado?

Copyright:

Formatos disponibles

Procedimiento Preparacion y Respuesta Emergencias

Cargado por

Copyright:

Formatos disponibles

P SGA10

PREPARACIÓN Y RESPUESTA ANTE

TIEMPO PROMEDIO DEL PROCEDIMIENTO FECHA DE ELABORACIÓN FECHA DE REVISIÓN

1 AÑO 4 DE JUNIO 2014 23 DE JUNIO 2014

SERVICIOS MÉDICOS SUBDIRECCIÓN DE PLANEACIÓN

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Establecer los lineamientos para la identificación de riesgos, respuesta ante emergencias,

2.- NORMAS Y POLÍTICAS DE OPERACIÓN

• Cada Subdirector y Coordinador de carrera designará a un representante durante su ausencia, de

• Coordinación de Apoyo Externo

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

• Refugios para Comunidad Tecnológica

• Empleados(as) Contacto en Edificios

En situaciones de emergencia imprevista, como los derrames, terremotos, incendios, inundaciones y

Guías en caso de Emergencias

El Empleado(a) Contacto en Emergencias de cada edificio tiene la facultad y la

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Derrames y Emanaciones de Sustancias Peligrosas

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Jefes de División, docente o persona a cargo de los laboratorios.

Si la Hoja de Datos de Seguridad de la sustancia derramada recomienda el uso de

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Subdirectores, Coordinadores de carrera y personal a cargo de las

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Se asegurará que los edificios cuenten con el equipo de

Se asegurará que el equipo de protección y extinción de incendios sea

Establecerá, en conjunto con el Jefe de brigada, un programa de

Se asegurarán que las compañías contratadas por el ITSA y los

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

La responsabilidad de activar este Plan está en manos de cualquier

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Se debe de dar aviso a la comunidad tecnológica de lo que está sucediendo,

Busque las zonas seguras

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Hallazgos de Objetos Sospechosos

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Se asegurarán de conocer, y que los empleados a su cargo conozcan, este Plan.

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

3. - DESCRIPCIÓN DEL PROCEDIMIENTO

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN FORMATO O DOCUMENTO

Con el fin de prevenir la ocurrencia se han

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

RESPONSABLE DESCRIPCIÓN FORMATO O DOCUMENTO

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

4.- DIAGRAMA DE FLUJO

Identifique Se comunicará vía Ejecutar las

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

Equipo de trabajo: Esta integrado por el Representante de l a Dirección y miembros de

SEMARNAT: Secretaria de Medio Ambiente y Recursos Naturales.

ITSA: Instituto Tecnológico Superior de Atlixco.

Aspecto Ambiental: Elementos de las actividades, productos o servicios de una organización

Impacto Ambiental: Cualquier cambio en el medio ambiente, ya sea adverso o benéfico,

Tipos de emergencias: Incendio, tormentas y huracanes, bombas, terremotos inundaciones,

“Toda copia en PAPEL es un Documento No Controlado” R00/14

También podría gustarte