Está en la página 1de 2

“Inconvenientes en Ricopio S.

A”
• ¿Por qué consideran que se logra una respuesta al caso
presentado?

Por qué el grupo de trabajo actuó de manera rápida, solidaria, con


un trabajo en equipo ante la adversidad, mirando en que estaban
mal y que punto de la cadena estaba fallando.

• ¿El caso presenta trabajo en equipo? ¿Por qué sí? ¿Por qué no?

Si, por que se vieron correlacionadas varias partes de la empresa


para lograr al punto del mal desarrollo de la red logística.

• ¿Qué factores humanos se presentaron para el desarrollo del


caso?

El desarrollo del caso, implica el error humano, donde llegamos a


ver que por un mal sellamiento de un lote, o paquete, desencadena
una queja que afecta a todos en la empresa, donde indispone el
proceso tanto como a los implicados del error, sea consciente o
inconscientemente causado.

• ¿Qué procesos empresariales se deben desarrollar o mejorar?

El proceso a desarrollar o mejorar para mi es, el control de calidad


en producción y abastecimiento, porque si hubiera un control de
calidad al envió y la recepción de la mercancía de la empresa y a
cada uno de los productos no se presentaría un pqr. Que es lo que
las empresas menos desean para una calificación por
competencias.
Donde este tipo de problemas dañan la imagen de una empresa
para su desarrollo económico.