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CHARLA DE SEGURIDAD INICIO DE TURNO

Tema:

LA COMUNICACIÓN EN SEGURIDAD

Nro. 0041

Las campañas de comunicación interna de Higiene y Seguridad tienen una dificultad central para su desarrollo:

encontrar el tono justo. Aunque a decir verdad, este, el del tono, es un requisito ineludible para que cualquier comunicación logre un impacto positivo, sea interna o externa.

Para comprender la importancia del tono en la comunicación se puede trazar un paralelo con una frecuencia de radio. Cuando sintonizamos un programa, además de sintonizar el dispositivo, sintonizamos internamente con quien nos habla.

El tono comunicacional vendría a ser esa característica del mensaje que hace nos permite “entrar en sintonía” con

quien deseamos comunicarnos. Si el receptor no sintoniza, no hay comunicación. Y eso, generalmente, es responsabilidad de quien emite.

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