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CONTROL DE CALIDAD 302582A_471

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 Fase 1 - Fundamentos de control de calidad y estadística básica - Quiz

Pregunta 1
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Enunciado de la pregunta

Características de un CCC son:

Seleccione una:
a.

Grupo pequeño Control y mejora continuos de la calidad


del trabajo, de productos y de servicios Operación
autónoma Utilización de los conceptos, herramientas y
técnicas de control de calidad Forma parte de la ACT o
del programa de círculos Auto-Desarrollo.
b.
Grupo pequeño Control y mejora continuos de la calidad
del trabajo, de productos y de servicios
c.
Grupo pequeño Control de Utilización de los conceptos,
herramientas y técnicas de control de calidad Forma
parte de la ACT o del programa de círculos Auto-
Desarrollo.
d. Utilización de los conceptos, herramientas y técnicas de control de
calidad Forma parte de la ACT o del programa de círculos Auto-Desarrollo
Pregunta 2
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Enunciado de la pregunta
Determine la funcionabilidad de los gráficos en el proceso de control de calidad
Seleccione una:
a. Se utiliza para medir la variabilidad de un proceso. Consiste en valorar si el proceso está bajo
control o fuera de control, en función de unos límites de control estadísticos calculados
b. Se utiliza para medir la variabilidad de un proceso. Consiste en valorar si el proceso está bajo
control o fuera de control, en función de unos límites de control estadísticos calculados y apoyan
las decisiones de los resultados
c.
Reúne las especificaciones del punto a y c.

d. Se utiliza para medir la variabilidad de un sistema integrado de calidad. Consiste en valorar si el


sistema está bajo control o fuera de control, en función de unos límites de control estadísticos
calculados

Pregunta 3
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Enunciado de la pregunta

Los criterios que se deben tener en cuenta para la curva de caracterización son:
Seleccione una:
a. NCA: nivel de calidad aceptable, es el peor nivel de calidad que el
consumidor considera aceptable como media del proceso, riesgo del
productor, es la probabilidad de que el plan rechace un lote con una
proporción defectuosa igual al NCA. Se desea que sea bajo para
proteger al productor, NCL: nivel de calidad limitativo, es el peor nivel
de calidad que el consumidor considera aceptable en un lote individual,
riesgo del consumidor, es la probabilidad de que el plan acepte un lote
con una proporción defectuosa igual al NCL. Se desea que su valor sea
pequeño ya que se trata del tope aceptable por el consumidor.
b. Nivel de calidad aceptable, riesgo del productor, NCL: nivel de calidad, limitativo de
riesgo del consumidor, es la probabilidad de que el plan acepte un lote con una
proporción defectuosa igual al NCL
c. NCA: nivel de calidad aceptable, riesgo del productor, es la probabilidad de que el plan
rechace un lote con una proporción defectuosa NCL: nivel de calidad limitativo, es el peor
nivel de calidad que el consumidor considera aceptable en un lote individual
d. NCA el NCL y los determinantes de los riesgos y del cliente

Pregunta 4
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Enunciado de la pregunta
Diagrama de controles:
Seleccione una:
a.

Una representación gráfica de datos del proceso, a lo largo


del tiempo y comparados con límites de control
establecidos, que cuentan con una línea central que
ayuda a detectar una tendencia de valores trazados
respecto a cualquiera de los límites de control. También
conocido como: gráfico de control.

b. Una representación gráfica de datos del proceso, a lo largo del tiempo y comparados con
límites de control establecidos
c.
Una representación gráfica de datos del proceso, ayuda a
detectar una tendencia de valores trazados respecto a
cualquiera de los límites de control. También conocido
como: gráfico de control.

d. Proceso que cuentan con una línea central que ayuda a detectar una tendencia de valores
trazados respecto a cualquiera de los límites de control

Pregunta 5
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Enunciado de la pregunta
Los gráficos siguientes .X-barra, R,S,X-barra y R, X-barra y S pertenecen a
Seleccione una:
a. Graficos por secuencias de calidad
b. Graficos por dispersion
c. Graficos de control por variables
d. Ninguna de las anteriores

Pregunta 6
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Enunciado de la pregunta
Las siguientes son ventajas que la empresa obtiene al calcular los índices
de capacidad o habilidad de su proceso

1. Es posible asegurar un resultado de la operación o del proceso


100 % libres de defectos.
2. Se puede implantar sistemas de información y transferencia de
datos entre áreas y/ o departamentos, con el objeto de mantener
bases de datos en tiempo real y permitir el control de un gran
número de variables.
3. Se puede diagnosticar si una operación en particular o un
proceso completo puede proporcionar resultados libres de
defectos, dentro de las especificaciones dadas y en condiciones
normales de operación.
4. Se puede Diagnosticar el comportamiento de las operaciones o
los procesos completos, permitiendo establecer un sistema
preventivo para asegurar la calidad de los resultados,

Seleccione una:
a. 1 y 2 son correctas
b. 3 y 4 son correctas
c. 1 y 3 son correctas

Pregunta 7
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Enunciado de la pregunta
Los siguientes son algunos lineamientos convenientes sobre cuándo anticipar los
problemas mediante una acción de investigación al momento de hacer uso de un
gráfico de control por variables.

1. Una. corrida de cinco puntos por arriba o por debajo del promedio del Proceso
2. Si dos puntos consecutivos están cerca de un límite de control superior o
inferior indican normalidad
3. Una tendencia de cinco puntos hacia cualquiera de los límites.
4. Cuando todos los puntos rodean el limite central de control

Seleccione una:
a. 1 y 4 son correctas
b. 2 y 4 son correctas
c. 1 y 3 son correctas
d. 2 y 3 son correctas

Pregunta 8
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Enunciado de la pregunta
Son gráficos de control basados en la observación de la variación de características
medibles del producto o servicio

Seleccione una:
a.

Gráficos de control por atributos


b. Gráficos de dispersión
c. Graficos de control por variables

Pregunta 9
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Enunciado de la pregunta
Los aspectos relacionados con el nivel aceptable de calidad, riesgo para el productor, porcentaje
de defectos tolerables para el lote y riesgo para el consumidor corresponden a:

Seleccione una:
a. Gráficos de Control por atributos
b. Diseño del plan de muestreo.
c. Distribución de frecuencias
d. Curva de Características Operativas

Pregunta 10
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Enunciado de la pregunta
Para el estudio de los gráficos de control por variables, es de tener en cuenta que
variaciones con causas asignables son relativamente grandes y pueden rastrearse
hasta su origen. En este sentido, se tienen en cuenta los aspectos destacados por
Buffa y Sarín (1992)6. En general, las causas asignables son resultado de:
Diferencias entre los trabajadores, Diferencias entre las máquinas, Diferencias
entre materiales y.
Seleccione una:
a. Diferencias debidas a la interacción entre cualesquiera dos o tres de las causas anteriores
mencionadas.
b. Diferencias entre compradores y proveedores.
c. Diferencias entre los departamentos de marketing y diseño.
d. Diferencias de especificaciones técnicas.