Es un grupo de técnicas, debidamente organizadas y estudiadas, empleadas para satisfacer las necesidades de los consumidores de un mercado.
2. ¿Cuáles son los pasos del proceso de Marketing?
Definición del Problema y de los Objetivos de la Investigación de Mercados Diseño del Plan de Investigación de Mercados: Recopilación de los Datos Preparación y Análisis de los Datos Interpretación, Preparación y Presentación del Informe con los Resultados: